#کیفیت_استاندارد_ایمنی
#تاریخچه_کیفیت
🔻#درباره_تکنیک_پنج_چرا؟ (5 Whys)
(بخش دوم)
🔸پرسیدن چراها پشت سرهم، تکنیک موردعلاقه بچه های کوچک است. سوالاتی که نهایتا صبر و حوصله شما را از بین خواهد برد. اما همین تکنیک یکی از ابزارهای کیفیت است. پنج چرا، تکنیکی است که در شناخت مساله و آنالیز آن کاربرد جدی دارد.
🔹با پرسیدن مکرّر چرا (۵ بار یک قاعده تجربی خوب است)، شما می توانید از لایه های ظاهری یک پدیده عبور کرده و علت ریشه ای آن پدیده برسید. در اغلب موارد دلیل ظاهری یک #عارضه می تواند شما را وادار به پرسیدن سوال بعدی نماید. هرچند این تکنیک را ۵ چرا می گویند، اما شما ممکن است تعداد کمتر یا بیشتر از دقیقا پس سوال بپرسید تا موضوعات و دلایل مربوط به یک مساله را پیدا کنید.
🔸شما می‌توانید از این تکنیک، برای شناسایی مشکلات، #بهبود_کیفیت و حل مسأله استفاده کنید، اما این روش برای مسائل متوسط و نسبتا سخت، کاربرد بهتری دارد. برای مسائل پیچیده و دشوار، شما باید روند مربوط به آن را بررسی کنید تا بتوانید به منشأ و علت‌های آن پی ببرید.
🔹تکنیک ۵ چرا، می‌تواند شما را برای رسیدن به ریشه مسائل کمک کند. در نتیجه، هر زمان که سیستم یا فرایند به طور مناسب عمل نکند، قبل از این که مجبور به استفاده از راهکار سخت‌تری شوید، می‌توانید از این روش استفاده کنید. سادگی این تکنیک باعث انعطاف آن شده، به‌نحوی که می‌توان آن را با روش‌های دیگری نیز ترکیب کرد.
🌐fahameh.com
🆔@fahameh_co
#فهامه
#مهندسی_کیفیت
#کنترل_کیفیت
#بازرسی_فنی
#تاریخچه_کیفیت
🔻#درباره_تکنیک_پنج_چرا؟ (5 Whys)
(بخش دوم)
🔸پرسیدن چراها پشت سرهم، تکنیک موردعلاقه بچه های کوچک است. سوالاتی که نهایتا صبر و حوصله شما را از بین خواهد برد. اما همین تکنیک یکی از ابزارهای کیفیت است. پنج چرا، تکنیکی است که در شناخت مساله و آنالیز آن کاربرد جدی دارد.
🔹با پرسیدن مکرّر چرا (۵ بار یک قاعده تجربی خوب است)، شما می توانید از لایه های ظاهری یک پدیده عبور کرده و علت ریشه ای آن پدیده برسید. در اغلب موارد دلیل ظاهری یک #عارضه می تواند شما را وادار به پرسیدن سوال بعدی نماید. هرچند این تکنیک را ۵ چرا می گویند، اما شما ممکن است تعداد کمتر یا بیشتر از دقیقا پس سوال بپرسید تا موضوعات و دلایل مربوط به یک مساله را پیدا کنید.
🔸شما می‌توانید از این تکنیک، برای شناسایی مشکلات، #بهبود_کیفیت و حل مسأله استفاده کنید، اما این روش برای مسائل متوسط و نسبتا سخت، کاربرد بهتری دارد. برای مسائل پیچیده و دشوار، شما باید روند مربوط به آن را بررسی کنید تا بتوانید به منشأ و علت‌های آن پی ببرید.
🔹تکنیک ۵ چرا، می‌تواند شما را برای رسیدن به ریشه مسائل کمک کند. در نتیجه، هر زمان که سیستم یا فرایند به طور مناسب عمل نکند، قبل از این که مجبور به استفاده از راهکار سخت‌تری شوید، می‌توانید از این روش استفاده کنید. سادگی این تکنیک باعث انعطاف آن شده، به‌نحوی که می‌توان آن را با روش‌های دیگری نیز ترکیب کرد.
🌐fahameh.com
🆔@fahameh_co
#فهامه
#مهندسی_کیفیت
#کنترل_کیفیت
#بازرسی_فنی
🔻گرامیداشت روز #مهندس و #مهندسی ! (پنجم اسفند)
🔹شرکت مهندسی صنعتی فهامه به عنوان مجموعهای که متّکی بر #دانش_مهندسی است!
از حضور دانش‌آموختگان رشته‌های مختلف مهندسی بهره مند بوده و همواره می کوشد تا به پشتوانه ی تخصص و تجارب ارزنده ی نیروی انسانی متعهد خود، در راستای توسعه و #بهبود_کیفیت و #استاندارد_سازی صنایع تولیدی و خدماتی کشور، نقشی موثر و قابل اتکا داشته باشد.
🔸فرصت را غنیمت شمرده و #روز_مهندس را به کلیه همکاران و #مهندسان فهامه که در حوزه‌های مختلف صنعت کشور (بازرسی صنایع نفت و گاز،خودرو،صنایع فولادی، معدنی و ...) فعال می باشند تبریک و شادباش عرض نموده و برای آنها، ،تندرستی و پیروزی های روز افزون، در کلیه مقاطع زندگی،آرزومندیم.
✅مهندسی، فرایند طراحی جهان ساخته‌شده توسط انسان است!
🌐fahameh.com
🆔@fahameh_co
#فهامه
#فنی_مهندسی
#بازرسی_مهندسی
🔹شرکت مهندسی صنعتی فهامه به عنوان مجموعهای که متّکی بر #دانش_مهندسی است!
از حضور دانش‌آموختگان رشته‌های مختلف مهندسی بهره مند بوده و همواره می کوشد تا به پشتوانه ی تخصص و تجارب ارزنده ی نیروی انسانی متعهد خود، در راستای توسعه و #بهبود_کیفیت و #استاندارد_سازی صنایع تولیدی و خدماتی کشور، نقشی موثر و قابل اتکا داشته باشد.
🔸فرصت را غنیمت شمرده و #روز_مهندس را به کلیه همکاران و #مهندسان فهامه که در حوزه‌های مختلف صنعت کشور (بازرسی صنایع نفت و گاز،خودرو،صنایع فولادی، معدنی و ...) فعال می باشند تبریک و شادباش عرض نموده و برای آنها، ،تندرستی و پیروزی های روز افزون، در کلیه مقاطع زندگی،آرزومندیم.
✅مهندسی، فرایند طراحی جهان ساخته‌شده توسط انسان است!
🌐fahameh.com
🆔@fahameh_co
#فهامه
#فنی_مهندسی
#بازرسی_مهندسی
#استاندارد_سازی
#بهبود_کیفیت
#اموزشی
🔻#کاربرد_یادگیری_کریستالی_در_حل_مسائل
(بخش اول)
🔸یادگیری کریستالی،یک فرآیند #آموزشی برای #بهینه_سازی فرآیند یادگیری است. این روش که در دهه ۱۹۵۰ میلادی توسط دکتر مایکل جاکسون ابداع شد و در ابتدا برای حل مشکلات #صنعتی و #مهندسی استفاده می‌‌‌شد، در حال حاضر به عنوان یک روش گسترده در آموزش و توسعه فردی نیز به کار گرفته می‌شود. در واقع، یادگیری کریستالی می‌تواند در هر محیط و شرایطی اعمال شود که نیازمند حل مساله و یادگیری بهبود‌یافته باشد.
🔹در این روش، ابتدا مفهوم یا موضوعی که قرار است یاد گرفته شود، توسط مدرس به شکلی ساده و قابل فهم برای مخاطبان توضیح داده می‌شود. سپس به مخاطبان فرصت داده می‌شود تا با استفاده از روش‌های "کریستالوگرافی"، مفاهیم را درک و در ذهن خود ثبت کنند. منظور از روش‌های کریستالوگرافی، استفاده از نمودارهای مفهومی است. در این روش، مفاهیم مختلف با استفاده از شکل‌‌‌های #هندسی و رنگ‌‌‌ها به صورت یک نمودار مرتبط با هم قرار می‌‌‌گیرند.
🔸در نهایت، مخاطبان باید با استفاده از اطلاعاتی که در ذهن خود ثبت کرده‌‌‌اند، به سوالات پاسخ دهند و مفاهیم را به صورت دُرستی درک کرده باشند. استفاده از تصاویر و نمودارهای جذاب و قابل فهم، می‌تواند در فرآیند یادگیری #بهبود قابل‌توجهی ایجاد کند. با استفاده از روش یادگیری کریستالی می‌توان در بسیاری از حوزه‌‌‌ها و دروس مختلف از جمله علوم، ریاضیات، فناوری اطلاعات و علوم اجتماعی، مفاهیم پیچیده را به صورت بصری و ساده‌‌‌تر برای مخاطبان توضیح داد.
🔗منبع:دنیای اقتصاد
🌐fahameh.com
🆔@fahameh_co
#فهامه
#واحد_آموزشی
#همکار_استاندارد
#بهبود_کیفیت
#اموزشی
🔻#کاربرد_یادگیری_کریستالی_در_حل_مسائل
(بخش اول)
🔸یادگیری کریستالی،یک فرآیند #آموزشی برای #بهینه_سازی فرآیند یادگیری است. این روش که در دهه ۱۹۵۰ میلادی توسط دکتر مایکل جاکسون ابداع شد و در ابتدا برای حل مشکلات #صنعتی و #مهندسی استفاده می‌‌‌شد، در حال حاضر به عنوان یک روش گسترده در آموزش و توسعه فردی نیز به کار گرفته می‌شود. در واقع، یادگیری کریستالی می‌تواند در هر محیط و شرایطی اعمال شود که نیازمند حل مساله و یادگیری بهبود‌یافته باشد.
🔹در این روش، ابتدا مفهوم یا موضوعی که قرار است یاد گرفته شود، توسط مدرس به شکلی ساده و قابل فهم برای مخاطبان توضیح داده می‌شود. سپس به مخاطبان فرصت داده می‌شود تا با استفاده از روش‌های "کریستالوگرافی"، مفاهیم را درک و در ذهن خود ثبت کنند. منظور از روش‌های کریستالوگرافی، استفاده از نمودارهای مفهومی است. در این روش، مفاهیم مختلف با استفاده از شکل‌‌‌های #هندسی و رنگ‌‌‌ها به صورت یک نمودار مرتبط با هم قرار می‌‌‌گیرند.
🔸در نهایت، مخاطبان باید با استفاده از اطلاعاتی که در ذهن خود ثبت کرده‌‌‌اند، به سوالات پاسخ دهند و مفاهیم را به صورت دُرستی درک کرده باشند. استفاده از تصاویر و نمودارهای جذاب و قابل فهم، می‌تواند در فرآیند یادگیری #بهبود قابل‌توجهی ایجاد کند. با استفاده از روش یادگیری کریستالی می‌توان در بسیاری از حوزه‌‌‌ها و دروس مختلف از جمله علوم، ریاضیات، فناوری اطلاعات و علوم اجتماعی، مفاهیم پیچیده را به صورت بصری و ساده‌‌‌تر برای مخاطبان توضیح داد.
🔗منبع:دنیای اقتصاد
🌐fahameh.com
🆔@fahameh_co
#فهامه
#واحد_آموزشی
#همکار_استاندارد
📌هر چیزی که اندازه گیری شود، #بهبود می یابد!
(پیتر دراکر)
✅فهامه،حافظِ کیفیت و سرمایه
🔻با ما در تماس باشید!
تلفن: ۹_۸۸۱۰۶۱۴۵
🌐fahameh.com
🆔@fahameh_co
#فهامه
#بازرسی_مهندسی
#مهندسی_کیفیت
#فنی_مهندسی
(پیتر دراکر)
✅فهامه،حافظِ کیفیت و سرمایه
🔻با ما در تماس باشید!
تلفن: ۹_۸۸۱۰۶۱۴۵
🌐fahameh.com
🆔@fahameh_co
#فهامه
#بازرسی_مهندسی
#مهندسی_کیفیت
#فنی_مهندسی
#استاندارد_سازی
#بهبود_کیفیت
#اموزشی
🔻#کاربرد_یادگیری_کریستالی_در_حل_مسائل (بخش دوم)
🔸برای پیاده‌سازی یادگیری کریستالی در سازمان، باید از ابزارهایی مانند آموزش‌‌‌‌‌‌های آنلاین، کارگاه‌‌‌های آموزشی، گروه‌‌‌های کاری تیمی و دوره‌‌‌های آموزشی بازار نوآوری استفاده کرد. همچنین، باید فرهنگ سازمانی را به گونه‌‌‌ای تغییر داد که امکان انجام تجربه‌‌‌های جدید و خطاها را برای کارکنان فراهم کند و از آنها برای بهبود پایدار عملکرد سازمان حمایت کند.
🔹چند راهکار برای بهبود تعالی سازمان با استفاده از یادگیری کریستالی شامل:
▫️تشویق به یادگیری پایدار
▫️استفاده از داده‌‌‌ها و آمارها
▫️تشکیل گروه‌‌‌های کاری تیمی
▫️تشویق به نوآوری
▫️استفاده از فناوری
🔸مراحل یادگیری کریستالی شامل:
▫️تعیین هدف
▫️جمعآوری اطلاعات
▫️تحلیل داده‌‌‌ها
▫️انتخاب راه‌‌‌حل
▫️طراحی برنامه یادگیری
▫️اجرای برنامه یادگیری
▫️ارزیابی
📌نسخه کامل این مطلب را اینجا بخوانید.
🔗منبع:دنیای اقتصاد
🌐fahameh.com
🆔@fahameh_co
#فهامه
#واحد_آموزشی
#همکار_استاندارد
#بهبود_کیفیت
#اموزشی
🔻#کاربرد_یادگیری_کریستالی_در_حل_مسائل (بخش دوم)
🔸برای پیاده‌سازی یادگیری کریستالی در سازمان، باید از ابزارهایی مانند آموزش‌‌‌‌‌‌های آنلاین، کارگاه‌‌‌های آموزشی، گروه‌‌‌های کاری تیمی و دوره‌‌‌های آموزشی بازار نوآوری استفاده کرد. همچنین، باید فرهنگ سازمانی را به گونه‌‌‌ای تغییر داد که امکان انجام تجربه‌‌‌های جدید و خطاها را برای کارکنان فراهم کند و از آنها برای بهبود پایدار عملکرد سازمان حمایت کند.
🔹چند راهکار برای بهبود تعالی سازمان با استفاده از یادگیری کریستالی شامل:
▫️تشویق به یادگیری پایدار
▫️استفاده از داده‌‌‌ها و آمارها
▫️تشکیل گروه‌‌‌های کاری تیمی
▫️تشویق به نوآوری
▫️استفاده از فناوری
🔸مراحل یادگیری کریستالی شامل:
▫️تعیین هدف
▫️جمعآوری اطلاعات
▫️تحلیل داده‌‌‌ها
▫️انتخاب راه‌‌‌حل
▫️طراحی برنامه یادگیری
▫️اجرای برنامه یادگیری
▫️ارزیابی
📌نسخه کامل این مطلب را اینجا بخوانید.
🔗منبع:دنیای اقتصاد
🌐fahameh.com
🆔@fahameh_co
#فهامه
#واحد_آموزشی
#همکار_استاندارد
🔻چرخه PDCA یا دمینگ؛
ابزاری برای بهبود مستمر (بخش اول)
🔸چرخه دمینگ (PDCA) برای #اولین بار در دهه ۱۹۳۰ از سوی والتر شوارت مطرح و بعدها توسط شاگرد وی، دبلیو ادواردز دمینگ تبیین و ارائه شد و در نهایت توسط ژاپنی ها تکمیل شد.
🔹دمینگ بر اهمیت تأثیرات متقابل و مداوم پژوهش، طراحی، تولید و فروش به عنوان ابزاری جهت دستیابی یک شرکت به بهترین کیفیت و جلب رضایت مشتریان تأکید داشت و از نظر وی این چهار مرحله (پژوهش، طراحی، تولید و فروش) باید دائماً در گردش باشند و کیفیت به عنوان معیار برتر تلقی شود. بعدها مفهوم گردش مداوم چرخه دمینگ برای ارتقاء کارایی، به تمامی مراحل مدیریت تعمیم داده شد و چهار مرحله این چرخه با اقدامات خاص مدیریت تطبیق یافت.
🔸مدیران ژاپنی با ایجاد تغییراتی در چرخه دمینگ آن را به چرخه برنامه، اجرا، کنترل و عمل تبدیل کردند تا در تمامی مراحل و شرایط، مورد استفاده قرار بگیرد. این مدل، چارچوبی برای #بهبود_فرآیند یا #سیستم فراهم می کند. در این چرخه هرگاه نواحی قابل بهبود، شناسائی شود، این مدل می تواند به عنوان راهنمائی برای #پروژه های قابل بهبود مورد استفاده قرار بگیرد.
🔹چرخه PDCA به نحوی طراحی شده است که بتواند به عنوان یک مدل پویا مورد استفاده قرار گیرد، بدین معنا که آخرین گام تکاملِ مرحله قبلی، به منزله اولین گام مرحله بعدی خواهد بود.
منبع: mrtazmin
🌐fahameh.com
🆔@fahameh_co
#فهامه
#مهندسی_کیفیت
#استاندارد_سازی
#کنترل_کیفیت
ابزاری برای بهبود مستمر (بخش اول)
🔸چرخه دمینگ (PDCA) برای #اولین بار در دهه ۱۹۳۰ از سوی والتر شوارت مطرح و بعدها توسط شاگرد وی، دبلیو ادواردز دمینگ تبیین و ارائه شد و در نهایت توسط ژاپنی ها تکمیل شد.
🔹دمینگ بر اهمیت تأثیرات متقابل و مداوم پژوهش، طراحی، تولید و فروش به عنوان ابزاری جهت دستیابی یک شرکت به بهترین کیفیت و جلب رضایت مشتریان تأکید داشت و از نظر وی این چهار مرحله (پژوهش، طراحی، تولید و فروش) باید دائماً در گردش باشند و کیفیت به عنوان معیار برتر تلقی شود. بعدها مفهوم گردش مداوم چرخه دمینگ برای ارتقاء کارایی، به تمامی مراحل مدیریت تعمیم داده شد و چهار مرحله این چرخه با اقدامات خاص مدیریت تطبیق یافت.
🔸مدیران ژاپنی با ایجاد تغییراتی در چرخه دمینگ آن را به چرخه برنامه، اجرا، کنترل و عمل تبدیل کردند تا در تمامی مراحل و شرایط، مورد استفاده قرار بگیرد. این مدل، چارچوبی برای #بهبود_فرآیند یا #سیستم فراهم می کند. در این چرخه هرگاه نواحی قابل بهبود، شناسائی شود، این مدل می تواند به عنوان راهنمائی برای #پروژه های قابل بهبود مورد استفاده قرار بگیرد.
🔹چرخه PDCA به نحوی طراحی شده است که بتواند به عنوان یک مدل پویا مورد استفاده قرار گیرد، بدین معنا که آخرین گام تکاملِ مرحله قبلی، به منزله اولین گام مرحله بعدی خواهد بود.
منبع: mrtazmin
🌐fahameh.com
🆔@fahameh_co
#فهامه
#مهندسی_کیفیت
#استاندارد_سازی
#کنترل_کیفیت
#آب_محیط_زیست_انرژی
#کیفیت_استاندارد_ایمنی
#مهندسی_نوآوری
🔻افزایش کارایی #توربین_بادی با الهام از طبیعت!
🔹بر اساس شبیه‌سازی‌ها، طراحی بال‌های منحنی الهام گرفته شده از سنگین‌ترین پرنده جهان، می تواند #کارایی توربین‌های بادی را تا ۱۰ درصد افزایش دهد.یک اصلاح در #طراحی توربین‌ها با الهام از بال‌های #کرکس آند، می‌تواند انرژی تولید شده توسط توربین‌های بادی را افزایش دهد.
🔸گونه‌های مختلف #پرندگان در انتهای بال‌های خود، نوک‌های رو به بالا دارند که به حداکثر رساندنِ ارتفاع کمک می‌کند. ویژگی‌های مشابهی معمولا در بال‌های #هواپیما استفاده می‌شوند، اما روی پره‌های #توربین غول‌پیکر مورد استفاده در تولید #برق، آزمایش نشده بودند.
🔹جمعآوری داده‌های تجربی روی توربین‌های بادی مجهز به بال به دلیل اندازه آنها بسیار دشوار است.جالب است #بدانیم این پرنده می‌تواند مسافت‌های بسیار زیادی را با وجود وزنی بالغ بر ۱۵ کیلوگرم طی کند. یک شبیه‌سازی رایانه‌ای از جریان هوا از طریق یک توربین نشان داد که این بال‌ها به طور متوسط ۱۰ درصد نیروی کِشش را کاهش می‌دهند و بازده را افزایش می‌دهند.چشمانداز دیگر این است که بال‌ها توربین‌ها را قادر می‌سازند تا با به حداقل رساندن مقاومت، انرژی بیشتری را جذب کنند.
🔸محققان در حال توسعه یک مجموعه آزمایشی برای آزمایش مدلی از بال در یک توربین بادی هستند.یافته‌های این مطالعه از منظر #مهندسی و #آیرودینامیکی منطقی است، اما مقاوم‌سازی توربین‌های بادی موجود، ممکن است به دلیل زمانِ قطع فعالیت توربین‌ها و هزینه، غیرعملی باشد. اما برای پره‌های توربین‌های جدید، افزودن بال‌ها در فرآیند تولید می‌تواند منجر به #بهبود_عملکرد قابل توجهی شود.
🔗منبع:ایسنا
🌐fahameh.com
🆔@fahameh_co
#فهامه
#مهندسی_کیفیت
#فنی_مهندسی
#دانش_بنیان
#کیفیت_استاندارد_ایمنی
#مهندسی_نوآوری
🔻افزایش کارایی #توربین_بادی با الهام از طبیعت!
🔹بر اساس شبیه‌سازی‌ها، طراحی بال‌های منحنی الهام گرفته شده از سنگین‌ترین پرنده جهان، می تواند #کارایی توربین‌های بادی را تا ۱۰ درصد افزایش دهد.یک اصلاح در #طراحی توربین‌ها با الهام از بال‌های #کرکس آند، می‌تواند انرژی تولید شده توسط توربین‌های بادی را افزایش دهد.
🔸گونه‌های مختلف #پرندگان در انتهای بال‌های خود، نوک‌های رو به بالا دارند که به حداکثر رساندنِ ارتفاع کمک می‌کند. ویژگی‌های مشابهی معمولا در بال‌های #هواپیما استفاده می‌شوند، اما روی پره‌های #توربین غول‌پیکر مورد استفاده در تولید #برق، آزمایش نشده بودند.
🔹جمعآوری داده‌های تجربی روی توربین‌های بادی مجهز به بال به دلیل اندازه آنها بسیار دشوار است.جالب است #بدانیم این پرنده می‌تواند مسافت‌های بسیار زیادی را با وجود وزنی بالغ بر ۱۵ کیلوگرم طی کند. یک شبیه‌سازی رایانه‌ای از جریان هوا از طریق یک توربین نشان داد که این بال‌ها به طور متوسط ۱۰ درصد نیروی کِشش را کاهش می‌دهند و بازده را افزایش می‌دهند.چشمانداز دیگر این است که بال‌ها توربین‌ها را قادر می‌سازند تا با به حداقل رساندن مقاومت، انرژی بیشتری را جذب کنند.
🔸محققان در حال توسعه یک مجموعه آزمایشی برای آزمایش مدلی از بال در یک توربین بادی هستند.یافته‌های این مطالعه از منظر #مهندسی و #آیرودینامیکی منطقی است، اما مقاوم‌سازی توربین‌های بادی موجود، ممکن است به دلیل زمانِ قطع فعالیت توربین‌ها و هزینه، غیرعملی باشد. اما برای پره‌های توربین‌های جدید، افزودن بال‌ها در فرآیند تولید می‌تواند منجر به #بهبود_عملکرد قابل توجهی شود.
🔗منبع:ایسنا
🌐fahameh.com
🆔@fahameh_co
#فهامه
#مهندسی_کیفیت
#فنی_مهندسی
#دانش_بنیان
#کیفیت_استاندارد_ایمنی
#تاریخچه_کیفیت
🔻مدیریت کیفیت فراگیر
(Total Quality Management)_ بخش چهارم
🔸مدیریت کیفیت فراگیر ،جریانی است که از یک عرضه کننده به فرایند یا سیستم( یعنی آنچه عملا در یک بخش از سازمان رخ می‌دهد) شروع می‌شود و پس از آن، به مشتری می‌رسد.
🔹این به معنی آن است که #مدیریت کیفیت فراگیر، بر کار بر روی دو رابطه کلیدی تاکید می‌کند:
▫️روابطی که بین ما(سازمان) و عرضه کنندگان ما وجود دارد
▫️روابطی که بین ما و مشتریان وجود دارد.
🔹در مرحله بعد، برای استمرارِ خوشحال سازی مشتری هایمان، باید سعیِ همیشگی به بهبودِ فرایندها یا سیستم‌های خود داشته باشیم. این بهبودِ مستمر، با چند ابزار اساسی کیفی انجام می‌گیرد. به کاربردِ ضمیر جمع “ما” در این جملات توجه داشته باشید. بهبود مستمر لازم است که توسطِ گروه های کاری انجام و به طور متمایز و قابل تشخیص، انجام شود. یک بخش یا قسمت از سازمان، بر فرایند یا سیستمی سیطره دارد و #بهبود ، همیشه یک فعالیتِ تیمی است و این یعنی آنکه، همه کسانی که با TQM در تعامل هستند، باید همکاری تیمی کارآمدی داشته باشند و بتوانند به تقویت سایرین نیز، کمک کنند.
🔸جنبه‌های اصلی مدیریت کیفیت فراگیر:
▫️تمرکز بر مشتری
▫️مدیریت رهبری
▫️مشارکت کارکنان
▫️مدیریت فرایند
▫️رویکرد سیستمی به مدیریت
▫️رویکرد بهبود مستمر
▫️رویکرد تصمیم‌گیری
▫️ارتباط با تامین کنندگان
🔗منبع: parsmodir
#فهامه
#مهندسی_کیفیت
#کنترل_کیفیت
#تاریخچه_کیفیت
🔻مدیریت کیفیت فراگیر
(Total Quality Management)_ بخش چهارم
🔸مدیریت کیفیت فراگیر ،جریانی است که از یک عرضه کننده به فرایند یا سیستم( یعنی آنچه عملا در یک بخش از سازمان رخ می‌دهد) شروع می‌شود و پس از آن، به مشتری می‌رسد.
🔹این به معنی آن است که #مدیریت کیفیت فراگیر، بر کار بر روی دو رابطه کلیدی تاکید می‌کند:
▫️روابطی که بین ما(سازمان) و عرضه کنندگان ما وجود دارد
▫️روابطی که بین ما و مشتریان وجود دارد.
🔹در مرحله بعد، برای استمرارِ خوشحال سازی مشتری هایمان، باید سعیِ همیشگی به بهبودِ فرایندها یا سیستم‌های خود داشته باشیم. این بهبودِ مستمر، با چند ابزار اساسی کیفی انجام می‌گیرد. به کاربردِ ضمیر جمع “ما” در این جملات توجه داشته باشید. بهبود مستمر لازم است که توسطِ گروه های کاری انجام و به طور متمایز و قابل تشخیص، انجام شود. یک بخش یا قسمت از سازمان، بر فرایند یا سیستمی سیطره دارد و #بهبود ، همیشه یک فعالیتِ تیمی است و این یعنی آنکه، همه کسانی که با TQM در تعامل هستند، باید همکاری تیمی کارآمدی داشته باشند و بتوانند به تقویت سایرین نیز، کمک کنند.
🔸جنبه‌های اصلی مدیریت کیفیت فراگیر:
▫️تمرکز بر مشتری
▫️مدیریت رهبری
▫️مشارکت کارکنان
▫️مدیریت فرایند
▫️رویکرد سیستمی به مدیریت
▫️رویکرد بهبود مستمر
▫️رویکرد تصمیم‌گیری
▫️ارتباط با تامین کنندگان
🔗منبع: parsmodir
#فهامه
#مهندسی_کیفیت
#کنترل_کیفیت
🔻آینده برون سپاری تولید (بخش سوم)
🔸برون‌سپاری تولید برخی چالش‌‌‌ها را به همراه دارد که لازم است کسب‌وکارها قبل از اتخاذ این استراتژی از آنها آگاه باشند و در #برنامه_ریزی های خود برای تولید، این ریسک‌‌‌ها را مدنظر قرار دهند. برخی از این #ریسک ها عبارتند از: شناخت و تسلط کامل نسبت به ابعاد مختلف برون‌سپاری از جمله #تکنولوژی مورد استفاده در فرآیند #تولید ، کیفیت و فرآیند تولید، هزینه تمام‌شده، زمان لازم برای تولید و میزان تعهد شریک تجاری در ایفای تعهدات خود که لازم است در #برون_سپاری ساخت و تولید مدنظر قرار گیرند.
🔹لازم است پیش از برون‌سپاری تولید، کیفیت محصولات تولیدی شریک موردنظر، مورد بررسی قرار گیرد. یکی از مهم‌ترین اصولی که در تنظیم قراردادهای برون‌سپاری لازم است مدنظر قرارگیرد، امکان رصد پیشرفت فرآیند تولید توسط متقاضی است. لازم است متقاضی چشمانداز روشنی از مراحل و فرآیند تولید داشته و امکان نظارت بر این فرآیند فراهم باشد. برون‌سپاری #تولید_صنعتی به دلیل اینکه امکان تدقیق زیرساخت‌‌‌های لازم و دانش و مهارت در مورد نحوه تولید محصول را از سفارش‌دهنده می‌گیرد، بنابراین تا حدِ زیادی، قدرت چانه‌‌‌زنی با #پیمانکار تحت‌تاثیر این موضوع قرار می‌گیرد.
🔸در نتیجه این امکان وجود دارد که پیمانکار از قدرت خود در راستای افزایش تدریجی هزینه‌‌‌ها استفاده کند. با توجه به اینکه تولید داخلی، امکان #بهبود فرآیندها و #بهبود_کیفیت محصولات و توسعه محصول را فراهم می‌‌‌آورد، در طرف مقابل، برون‌سپاری تولید توسعه یا بهبود محصول را با مشکل مواجه می‌کند؛ زیرا بهبود کیفیت محصول به منابع و عوامل خارج از بنگاه متّکی بوده و ممکن است تشخیص راه‌های ارتقای کیفیتِ محصول دشوار شود.
🔹فراتر از تولید بدون کارخانه که معادل برون‌سپاری تولید است، مفهوم برون‌سپاری فرآیند کسب‌وکار Business Process Outsourcing نیز وجود دارد که طی آن یک‌‌‌‌شرکت، برخی عملکردهای #تجاری (حقوق و دستمز،زنجیره تامین و ...) را برون‌سپاری می‌کند تا توسط شرکت دیگری #مدیریت شود.
🔗منبع:دنیای اقتصاد
🌐fahameh.com
🆔@fahameh_co
#فهامه
#مشاوره_مدیریت
#مطالعات_اقتصادی
🔸برون‌سپاری تولید برخی چالش‌‌‌ها را به همراه دارد که لازم است کسب‌وکارها قبل از اتخاذ این استراتژی از آنها آگاه باشند و در #برنامه_ریزی های خود برای تولید، این ریسک‌‌‌ها را مدنظر قرار دهند. برخی از این #ریسک ها عبارتند از: شناخت و تسلط کامل نسبت به ابعاد مختلف برون‌سپاری از جمله #تکنولوژی مورد استفاده در فرآیند #تولید ، کیفیت و فرآیند تولید، هزینه تمام‌شده، زمان لازم برای تولید و میزان تعهد شریک تجاری در ایفای تعهدات خود که لازم است در #برون_سپاری ساخت و تولید مدنظر قرار گیرند.
🔹لازم است پیش از برون‌سپاری تولید، کیفیت محصولات تولیدی شریک موردنظر، مورد بررسی قرار گیرد. یکی از مهم‌ترین اصولی که در تنظیم قراردادهای برون‌سپاری لازم است مدنظر قرارگیرد، امکان رصد پیشرفت فرآیند تولید توسط متقاضی است. لازم است متقاضی چشمانداز روشنی از مراحل و فرآیند تولید داشته و امکان نظارت بر این فرآیند فراهم باشد. برون‌سپاری #تولید_صنعتی به دلیل اینکه امکان تدقیق زیرساخت‌‌‌های لازم و دانش و مهارت در مورد نحوه تولید محصول را از سفارش‌دهنده می‌گیرد، بنابراین تا حدِ زیادی، قدرت چانه‌‌‌زنی با #پیمانکار تحت‌تاثیر این موضوع قرار می‌گیرد.
🔸در نتیجه این امکان وجود دارد که پیمانکار از قدرت خود در راستای افزایش تدریجی هزینه‌‌‌ها استفاده کند. با توجه به اینکه تولید داخلی، امکان #بهبود فرآیندها و #بهبود_کیفیت محصولات و توسعه محصول را فراهم می‌‌‌آورد، در طرف مقابل، برون‌سپاری تولید توسعه یا بهبود محصول را با مشکل مواجه می‌کند؛ زیرا بهبود کیفیت محصول به منابع و عوامل خارج از بنگاه متّکی بوده و ممکن است تشخیص راه‌های ارتقای کیفیتِ محصول دشوار شود.
🔹فراتر از تولید بدون کارخانه که معادل برون‌سپاری تولید است، مفهوم برون‌سپاری فرآیند کسب‌وکار Business Process Outsourcing نیز وجود دارد که طی آن یک‌‌‌‌شرکت، برخی عملکردهای #تجاری (حقوق و دستمز،زنجیره تامین و ...) را برون‌سپاری می‌کند تا توسط شرکت دیگری #مدیریت شود.
🔗منبع:دنیای اقتصاد
🌐fahameh.com
🆔@fahameh_co
#فهامه
#مشاوره_مدیریت
#مطالعات_اقتصادی
🔻درباره کنترل کیفیت (QC)
🔸کنترل کیفیت یا QC (Quality Control) فرایندی است که از طریق آن یک کسب‌وکار به دنبال اطمینان از حفظ یا #بهبود_کیفیت محصول است.
🔹روش‌های QC به استانداردسازی تولید و واکنش به مسائل کیفیت در #صنایع مختلف، از تولید مواد غذایی گرفته تا خودروسازی کمک می‌کند.
🔸کنترل کیفیت مجموعهای از فرآیندها و فعالیت‌هایی است که با هدف اطمینان از مطابقت محصولات و خدمات با معیارها و استانداردهای تعیین‌شده انجام می‌شود. این فعالیت‌ها شامل بررسی و ارزیابی محصولات در مراحل مختلف تولید، شناسایی و اصلاح عیوب، و اطمینان از اینکه محصولات نهایی نیازها و انتظارات مشتریان را برآورده می‌کنند، می‌باشد.یکی از جنبه‌های مهم کنترل کیفیت را ایجاد کنترل‌های کاملاً تعریف شده می‌دانند. این کنترل‌ها به #استانداردسازی تولید و واکنش به مسائل کیفیت کمک می‌کند.
🌐fahameh.com
🆔@fahameh_co
#فهامه
#مهندسی_کیفیت
#کنترل_کیفیت
🔸کنترل کیفیت یا QC (Quality Control) فرایندی است که از طریق آن یک کسب‌وکار به دنبال اطمینان از حفظ یا #بهبود_کیفیت محصول است.
🔹روش‌های QC به استانداردسازی تولید و واکنش به مسائل کیفیت در #صنایع مختلف، از تولید مواد غذایی گرفته تا خودروسازی کمک می‌کند.
🔸کنترل کیفیت مجموعهای از فرآیندها و فعالیت‌هایی است که با هدف اطمینان از مطابقت محصولات و خدمات با معیارها و استانداردهای تعیین‌شده انجام می‌شود. این فعالیت‌ها شامل بررسی و ارزیابی محصولات در مراحل مختلف تولید، شناسایی و اصلاح عیوب، و اطمینان از اینکه محصولات نهایی نیازها و انتظارات مشتریان را برآورده می‌کنند، می‌باشد.یکی از جنبه‌های مهم کنترل کیفیت را ایجاد کنترل‌های کاملاً تعریف شده می‌دانند. این کنترل‌ها به #استانداردسازی تولید و واکنش به مسائل کیفیت کمک می‌کند.
🌐fahameh.com
🆔@fahameh_co
#فهامه
#مهندسی_کیفیت
#کنترل_کیفیت