‍ 🔻هزینه های کیفیت (COQ) چیست؟ (بخش پنجم)

📌درباره #تاریخچه هزینه های کیفیت،بیشتر بدانیم!

🔸تكنيك بررسی و محاسبه هزينه های كيفيت قدمت زيادی ندارد و در واقع يك دانش جديد محسوب می شود. كتاب هندبوك كنترل كيفيت(Quality Control Handbook , J.M. Juran) دكتر جوران در سال 1951 ، یکی از #اولین مراجعی است که مبحث هزینه های کیفیت را مورد بررسی قرار داده است. این موضوع به عنوان یکی از فصول این کتاب مطرح شده است و به بررسی مفاهيم عمومی هزينه های كيفيت می پردازد.

🔹همچنین در سال 1963 وزارت دفاع آمريكا نظامنامه مربوط به الزامات برنامه كيفيت را كه در آن مبحث "هزينه های مرتبط با كيفيت" به عنوان يك الزام برای بسياری از #پيمانكاران اصلی و فرعی در نظر گرفته شده بود، منتشر كرد. اين نظامنامه كمك زيادی در جهت متمركز نمودن توجهات به اهميت هزينه های كيفيت محسوب می شد. این نظامنامه اگر چه رويكردی كلی به هزينه های كيفيت داشت، ولی در هر حال موفق شد تا توجه عمومی را نسبت به اين ابزار #مديريتی تا حدی افزايش دهد. به هر حال، امروزه با نشر #استاندارد هایی چون استاندارد مدیریت کیفیت (ISO 9001)، مبحث هزينه های كيفيت هر روز بيشتر و بيشتر به جايگاه واقعی خود به عنوان ابزاری جهت #بهبود_كيفيت و ارزيابی #مديريت نزديك می شود.

🔸از آنجا که بحث "هزينه هاي كيفيت" علت ارتباط مستقيم با مبحث اقتصاد كيفيت دارد، عامل ايجاد اختلاف است. به عنوان مثال در سال 1982 طی كنفرانس ملی كيفيت مطرح شد از اصطلاح "هزينه كيفيت" اصطلاح درستی نیست، چرا كه كيفيت، سود آور می باشد نه هزينه زا. در این راستا برخی از افراد استفاده از اصطلاح "هزينه های كيفيت ضعيف" ( Cost of Poor Quality) را مطرح كردند. همچنین وزارت دفاع آمريكا استفاده از اصطلاح "هزينه های مرتبط با كيفيت" (Costs related to quality) را پيشنهاد کرد. ولی به هر حال اصطلاح "هزينه های كيفيت" (Quality Costs" or "Costs of Quality) اصطلاح آشناتر و مورد استفاده تری است.

🔗منبع: nashrelm.com
 

 🌐fahameh.com

🆔@fahameh_co


#فهامه  
#مهندسی_کیفیت 

#کنترل_کیفیت
#استاندارد_سازی

🔻عضویت حقوقی در جامعه ممیزی و بازرسی ایران

🔸به منظور ايجاد مرکزی برای تبادل انديشه‌ها و آرا و #بهبود_کيفيت خدمات مميزی و بازرسی و ايجاد هماهنگی مطلوب در رويه‌های اجرائی منطبق با #استاندارد های ملی و بين‌المللی و نهايتاً بالابردن سطح اعتماد مردم به خدمات مميزی و بازرسی و ساير اهداف و وظايف مربوط به تنظيم امور مميزی و بازرسی فرهنگ و اخلاق حرفه‌ای، "جامعه مميزی و بازرسی ايران " به استناد بند (ک) ماده ۵ قانون اتاق بازرگانی و صنايع و معادن ايران تأسيس گردیده است.
 
✅فهامه، حافظِ کیفیت و سرمایه


🌐fahameh.com

🆔@fahameh_co

 
#فهامه
#بازرسی_کالا 

#بازرسی_فنی
#بازرسی

‍ 📌بررسی انواع مدل های هزینه یابی کیفیت(COQ) _ بخش سوم
 
🔻مدل هزینه یابی کوه یخ

🔸مدل هزینه یابی کوه یخی، توسط "پلانکت" و "دیل" در سال ۱۹۹۵ میلادی ارائه شد. این مدل در حقیقت هزینه های کیفیت را مانند یک کوه یخی در نظر می گیرد که بیننده در نگاه اول فقط بخش کوچکی یا به عبارت دیگر فقط قله کوه را می بیند، غافل از این نکته که بخش اعظمی از کوه یخ در زیر اقیانوس قرار گرفته است.
 
🔹طبق مدل ارائه شده #مهندسان کیفیت، هزینه های گارانتی ،هزینه های ساعات اضافی کار ناشی از ضعف کیفیت و هزینه دوباره کاری ها را به طور مستقیم مشاهده می‌کنند، در صورتی‌که بخش اصلی هزینه ها به صورت نامشهود از جمله هزینه های مشتریان، هزینه‌های بهبود برنامه های کیفی، کنترل فرایند ، وفاداری مشتری،ارزیابی کیفیت و... از دیدِ کارشناسان کیفیت مخفی است.
 
🔸پیروزی در بازارهای رقابتی امروز، مستلزم عوامل متعددی است. یکی از مهم‌ترین این عوامل، #بهبود مستمر در امر کیفیت است. در عین حال، #مطالعات عملی و پژوهشی انجام گرفته در گذشته (در دهه 70 میلادی) نشان می‌دهد، افزایش سطح کیفیت به تنهایی نمی‌تواند پاسخگوی نیازهای مشتریان باشد. عامل مکملِ افزایش کیفیت برای پاسخگویی به نیازهای مشتریان، کاهش سطح هزینه‌ها و قیمت تمام شده کالای ساخته یا فروخته شده است. یکی از مواردی که باعث کاهش هزینه‌های محصول می‌شود، کاهش هزینه‌های کیفیت است.
 
🔹این مدل بر این نکته ی اساسی تاکید می کند که اصولا آنچه در مقوله ی هزینه یابی کیفیت اهمیت دارد،فراموش نکردنِ هزینه های #پنهان است!

🔗منبع: mrtazmin.ir
 


🌐fahameh.com

🆔@fahameh_co


#فهامه
#مهندسی_کیفیت

#کنترل_کیفیت
#استاندارد_سازی

‍ 🔻درباره سرمایه خارجی (بخش اول)
 
🔸جریان ورودی سرمایه خارجی (FCIs) عامل مهمی در رشد و توسعه اقتصادی، رفع شکاف پس‌انداز، سرمایه‌گذاری، انتقال #تکنولوژی ، دانش #فنی و شیوه‌های نوین مدیریتی محسوب می‌شود. منابع #مالی خارجی به عنوان مکمل منابع سرمایه‌گذاری داخلی است و یکی از راه‌های ورود منابع ارزی به داخل کشور میزبان (پذیرنده سرمایه خارجی) است.
 
🔹شکل‌های مختلف جذب جریان ورودی سرمایه خارجی عبارتند از:
 
▫️سرمایه‌گذاری مستقیم خارجی
 (Foreign Direct Investment)
 

▫️درآمدهای انتقالی شخصی
 (Personal Remittances)
 

▫️کمک‌های رسمی توسعه‌ای
 (Official Development Assistance)
 

▫️سرمایه‌گذاری پورتفولیوی خارجی
 (Foreign Portfolio Investment)
 

🔸سرمایه‌گذاری مستقیم خارجی آن نوع از سرمایه‌گذاری است که متضمن روابط #اقتصادی بلندمدت و نشان‌دهنده منافع پایدار و کنترل واحد اقتصادی مقیم یک کشور (کشور اصلی) در واحد اقتصادی مقیم کشور دیگر (شعبه فرعی کشور اصلی) است.در تعریفی دیگر (UNCTAD)  #سرمایه ‌گذاری بیرون‌ مرزها به وسیله یک شرکت خارجی (سرمایه‌گذار مستقیم) با هدف ایجاد منفعت پایدار در شرکت مستقر در کشوری که مشغول به فعالیت را گویند.
 
🔹درآمدهای انتقالی شخصی (PR) درآمد افراد و کارگران مهاجر و غیرساکن در کشورهای خارجی را(OECD) گویند  که برای خانواده و اقوام خود که ساکنان کشور میزبان هستند، فرستاده می‌شود. به عبارت دیگر، درآمدهای انتقالی، به عنوان انتقال پول از راه‌های غیرمستقیم یک فرد که در خارج از کشور کار می‌کند، برای نزدیکان، دوستان و انجمن‌های کشور دریافت‌کننده فرستاده می‌شود.
 
🔸زمانی که FDI با هدف کسب منفعت در کشوری صورت می‌گیرد، مزایای بسیاری را برای کشور میزبان ایجاد می‌کند که این مزایا عبارتند از: انباشت سرمایه فیزیکی، انتقال و استفاده از فناوری و ایجاد سرریزهای ناشی از آن، توسعه #صادرات ، افزایش ذخایر ارزی، #بهبود تراز پرداخت‌ها، فرصت‌های تجاری جدید، افزایش درآمدهای مالیاتی دولت، افزایش قدرت رقابت، نوآوری، افزایش اشتغال، افزایش ظرفیت تولید، و درنهایت افزایش رشد اقتصادی. 
 
🔹با وجود مزایایی که برای سرمایه خارجی ذکر شده است، اما مشکلاتی نیز برای آن وجود دارد که عبارتند از: از بین بردن رقابت در بازارهای کشور میزبان، #واردات مواد واسطه‌ای از کشورهای دیگر و عدم‌خرید این محصولات از شرکت‌های داخلی و ایجاد نوعی وابستگی برای کشورها، عدم‌پرداخت مالیات به واسطه معافیت‌هایی که از سوی کشور برای تشویق جذب سرمایه خارجی صورت می‌گیرد و این موضوع سبب ایجاد تبعیض در بین شرکت‌ها و تحت‌تاثیر قرار دادن عدالت در دریافت مالیات می‌شود.
 
🔸از طرفی هم ممکن است ورود سرمایه خارجی باعث انتقال #فناوری نشود و تزریق سرمایه برای استفاده از نیروی کار ارزان کشورهای در حال توسعه و کسب سود برای خود شرکت باشد. همچنین جذب چنین سرمایه‌ای باعث خواهد شد تا توزیع درآمد در کشور با نابرابری بیشتری مواجه شود و افراد شاغل در شرکت‌های تاسیس شده با سرمایه خارجی نسبت به سایر شاغلان از درآمد بیشتری برخوردار شوند. 
 
🔹در مورد درآمدهای انتقالی نیز برخی کارشناسان معتقدند که جریان ورودی درآمدهای انتقالی، می‌تواند به سرمایه‌گذاری بیشتر و در نتیجه رشد اقتصادی بلندمدت در کشورهای در حال توسعه منجر شود. همچنین درآمدهای انتقالی، می‌تواند نقصان مالی را که مانع رشد اقتصادی است از طریق افزایش سرمایه‌گذاری در داخل کشور میزبان، برطرف کند. علاوه بر این، می‌تواند صرفِ آموزش و بهداشت و بهبود تغذیه در کشور شود و به ارتقای سرمایه انسانی کمک کند. همچنین می‌تواند سیستم مالی کشور دریافت‌کننده را بهبود بخشد و تقاضا برای پول و عرضه آن را افزایش دهد و در نهایت، سبب رشد اقتصادی بیشتر شود.

🔗منبع:دنیای اقتصاد
 
 🌐fahameh.com

🆔@fahameh_co


 
#فهامه
#مشاوره_مدیریت 
#مطالعات_اقتصادی

‍ 🔻چرخه PDCA یا دمینگ؛ ابزاری برای بهبود مستمر (بخش اول)
 

🔸چرخه دمینگ (PDCA) برای #اولین بار در دهه ۱۹۳۰ از سوی والتر شوارت مطرح و بعدها توسط شاگرد وی، دبلیو ادواردز دمینگ تبیین و ارائه شد و در نهایت توسط #ژاپنی ها تکمیل شد.
 
🔹دمینگ بر اهمیت تأثیرات متقابل و مداوم پژوهش، طراحی، تولید و فروش به عنوان ابزاری جهت دستیابی یک شرکت به بهترین کیفیت و جلب رضایت مشتریان تأکید داشت و از نظر وی این چهار مرحله (پژوهش، طراحی، تولید و فروش) باید دائماً در گردش باشند و کیفیت به عنوان معیار برتر تلقی شود. بعدها مفهوم گردش مداوم چرخه دمینگ برای ارتقاء #کارایی ، به تمامی مراحل #مدیریت تعمیم داده شد و چهار مرحله این چرخه با اقدامات خاص مدیریت تطبیق یافت.
 
🔸مدیران ژاپنی با ایجاد تغییراتی در چرخه دمینگ آن را به چرخه برنامه، اجرا، کنترل و عمل تبدیل کردند تا در تمامی مراحل و شرایط مورد استفاده قرار بگیرد. این مدل چارچوبی برای #بهبود_فرآیند یا سیستم فراهم می کند. در این چرخه هرگاه نواحی قابل بهبود، شناسائی شود، این مدل می تواند به عنوان راهنمائی برای پروژه های قابل بهبود مورد استفاده قرار بگیرد.
 
🔹چرخه PDCA به نحوی طراحی شده است که بتواند به عنوان یک مدل پویا مورد استفاده قرار گیرد، بدین معنا که آخرین گام تکامل مرحله قبلی، به منزله اولین گام مرحله بعدی خواهد بود.

🔗منبع: mrtazmin.ir
 

 🌐fahameh.com

🆔@fahameh_co


#فهامه
#کنترل_کیفیت

#مهندسی_کیفیت
#استاندارد_سازی

‍#دانش_و_فناوری
#فنی_مهندسی

#تاریخچه_مهندسی 
#مرتبط_با_کیفیت_و_استاندارد 
 
 
🔻به بهانه سالروز کشف القای الکترومغناطیسی توسط مایکل فارادی شیمیدان انگلیسی (29 اوت 1831)
 

🔸مایکل فارادی (Michael Faraday) دانشمند بریتانیایی قرن ۱۸ و ۱۹ بود که دستاوردهای بزرگی در علوم فیزیک و شیمی داشت. امروزه او بیش از همه به‌خاطر تحقیقات در حوزه‌های #الکترومغناطیس و #الکتروشیمی شناخته می‌شود. از بزرگ‌ترین دستاوردهای #فارادی می‌توان به تدوین مفاهیم #القای_الکترومغناطیسی، مواد دیامغناطیس و #الکترولیز اشاره کرد.
 
 
🔹دانشمند پیش‌گام الکترومغناطیس تحصیلات رسمی زیادی نداشت، اما یکی از تأثیرگذارترین افراد در تاریخ علم محسوب می‌شود. او مفهوم میدان مغناطیسی را از طریق آزمایش و با مشاهده‌ی تغییرات رساناهای حامل جریان مستقیم درک کرد. به‌علاوه فارادی تأثیر مغناطیس بر تابش نور را نیز کشف کرد و ارتباط بین آن‌ها را پدیده‌ای محتمل در فیزیک دانست. #نوآوری ‌ها و اختراعات او در حوزه‌ی تجهیزات چرخشی الکترومعناطیسی، پایه‌های علم و #صنعت مهمی به‌نام موتورهای الکتریکی را تشکیل داد. 
 
🔸فارادی علاوه‌بر تحقیقات و دستاوردهای متعدد در فیزیک، آزمایش‌ها و مطالعات بسیاری هم در حوزه‌ی شیمی داشت. مایع بنزن، هیدرات گازی کلر، چرغ بونزن، سیستم اعداد اکسیداسیون، اصطلاحات علمی آند، کاتد، الکترود و یون همگی از دستاوردهای دانشمند بریتانیایی در حوزه‌ی شیمی هستند.
 
🔹اولین دستاورد مهم آزمایشگاهی فارادی در سال ۱۸۲۰ شکل گرفت. او توانست اولین ترکیب پایدار کربن و کلر را تولید کند. ترکیب مذکور با جایگزینی کلر به‌جای هیدروژن در اتیلن به دست آمدند که اولین واکنش جایگزینی تاریخ هم نام گرفت. دستاورد بزرگ دیگر کشف بنزن بود که در جریان تحقیقات سال ۱۸۲۵ پیرامون گازهای درخشان کسب شد.
 
🔸یکی از مهم‌ترین تأثیرات فارادی در تاریخ صنعت، در دهه‌ی ۱۹۲۰ و جریان تحقیقات او پیرامون آلیاژها‌ی فولاد ایجاد شد. دانشمند بریتانیایی در جریان شناخت انواع آلیاژهای موجود از این طلای #صنعتی، پایه‌های اولیه‌ی متالورژی علمی و متالوگرافی را شکل داد. #پروژه ‌ی مهم بعدی، #بهبود_کیفیت شیشه‌های اپتیکی تلسکوپ بود که از سوی انجمن سلطنتی به فارادی ابلاغ شد. او در جریان این پروژه توانست شیشه‌ای با ضریب شکست بالا تولید کند که در دهه‌های بعد و کشف دیامغناطیس نقشی حیاتی داشت.
 
📸تصویر بالا: شکل یک دستگاه حلقه فارادی فلزی را نشان می دهد، جایی که تغییر در شار مغناطیسی سیم پیچ سمت چپ باعث ایجاد جریان در سیم پیچ راست می شود.

🔗منبع: zoomit
 

🌐fahameh.com

🆔@fahameh_co


#فهامه
#بازرسی_مهندسی

#مهندسی
#مهندسی_کیفیت

 
#اخبار_فهامه  
#معرفی_خدمات 
 
✅ سی سال قدمت! سی سال فهامه
 

🔻گواهی عضویت در انجمن توسعه و بهبود کیفیت صنایع ایران
 

🔸فهامه، به عنوان عضو حقوقی "انجمن توسعه و #بهبود_کیفیت صنایع ایران" در رشته های سیستم های #مدیریت و #بهبودکیفیت ، با #سی_سال  فعالیت در حوزه #مهندسی و مدیریت کیفیت، یکی از شرکت های معتبر در ارائه این خدمات  تخصصی، به #تولیدکنندگان ، #صنعتگران و صاحبان کسب و کار می باشد.
 
 
✔️فهامه حافظِ کیفیت و سرمایه
 

🌐fahameh.com

🆔@fahameh_co
 
#فهامه
#گواهی_ها
#بهبود_کیفیت

#دانستنیها
#فنی_مهندسی

🔻استفاده از یک سکه و بطری آب، برای به رخ کشیدن تثبیت باورنکردنی #قطار سریع السیر در چین


🆔@fahameh_co


#بهبود_کیفیت
#مهندسی_کیفیت
#دانش_مهندسی

‍ #کیفیت_استاندارد_ایمنی
#تاریخچه_کیفیت
 
🔻#درباره_تکنیک_پنج_چرا؟ (5 Whys)

(بخش دوم)
 
🔸پرسیدن چراها پشت سرهم، تکنیک موردعلاقه بچه های کوچک است. سوالاتی که نهایتا صبر و حوصله شما را از بین خواهد برد. اما همین تکنیک یکی از ابزارهای کیفیت است. پنج چرا، تکنیکی است که در شناخت مساله و آنالیز آن کاربرد جدی دارد.
 
🔹با پرسیدن مکرّر چرا (۵ بار یک قاعده تجربی خوب است)، شما می توانید از لایه های ظاهری یک پدیده عبور کرده و علت ریشه ای آن پدیده برسید. در اغلب موارد دلیل ظاهری یک #عارضه می تواند شما را وادار به پرسیدن سوال بعدی نماید. هرچند این تکنیک را ۵ چرا می گویند، اما شما ممکن است تعداد کمتر یا بیشتر از دقیقا پس سوال بپرسید تا موضوعات و دلایل مربوط به یک مساله را پیدا کنید.
 
🔸شما می‌توانید از این تکنیک، برای شناسایی مشکلات، #بهبود_کیفیت و حل مسأله استفاده کنید، اما این روش برای مسائل متوسط و نسبتا سخت، کاربرد بهتری دارد. برای مسائل پیچیده و دشوار، شما باید روند مربوط به آن را بررسی کنید تا بتوانید به منشأ و علت‌های آن پی ببرید.

🔹تکنیک ۵ چرا، می‌تواند شما را برای رسیدن به ریشه مسائل کمک کند. در نتیجه، هر زمان که سیستم یا فرایند به طور مناسب عمل نکند، قبل از این‌‌ که مجبور به استفاده از راهکار سخت‌تری شوید، می‌توانید از این روش استفاده کنید. سادگی این تکنیک باعث انعطاف آن شده، به‌نحوی که می‌توان آن را با روش‌های دیگری نیز ترکیب کرد.
 
 
🌐fahameh.com

🆔@fahameh_co

#فهامه
#مهندسی_کیفیت
#کنترل_کیفیت 
#بازرسی_فنی

🔻گرامیداشت روز #مهندس و #مهندسی ! (پنجم اسفند)
 
🔹شرکت مهندسی صنعتی فهامه به عنوان مجموعه‌‌ای که متّکی بر #دانش_مهندسی است!

از حضور دانش‌آموختگان رشته‌های مختلف مهندسی بهره مند بوده و همواره می کوشد تا به پشتوانه ی تخصص و تجارب ارزنده ی نیروی انسانی متعهد خود، در راستای توسعه و #بهبود_کیفیت و #استاندارد_سازی صنایع تولیدی و خدماتی کشور، نقشی موثر و قابل اتکا داشته باشد.

🔸فرصت را غنیمت شمرده و #روز_مهندس را به کلیه همکاران و #مهندسان فهامه که در حوزه‌های مختلف صنعت کشور (بازرسی صنایع نفت و گاز،خودرو،صنایع فولادی، معدنی و ...) فعال می باشند تبریک و شادباش عرض نموده و برای آنها، ،تندرستی و  پیروزی های روز افزون، در کلیه مقاطع زندگی،آرزومندیم.
 
✅مهندسی، فرایند طراحی جهان ساخته‌شده توسط انسان است!


 🌐fahameh.com

🆔@fahameh_co


#فهامه  
#فنی_مهندسی
#بازرسی_مهندسی

‍ #استاندارد_سازی
#بهبود_کیفیت
#اموزشی
 
🔻#کاربرد_یادگیری_کریستالی_در_حل_مسائل
(بخش اول)
 
🔸یادگیری کریستالی،یک فرآیند #آموزشی برای #بهینه_‌‌‌سازی فرآیند یادگیری است. این روش که در دهه ۱۹۵۰ میلادی توسط دکتر مایکل جاکسون ابداع شد و در ابتدا برای حل مشکلات #صنعتی و #مهندسی استفاده می‌‌‌شد، در حال حاضر به عنوان یک روش گسترده در آموزش و توسعه فردی نیز به کار گرفته می‌شود. در واقع، یادگیری کریستالی می‌تواند در هر محیط و شرایطی اعمال شود که نیازمند حل مساله و یادگیری بهبود‌یافته باشد.
 
🔹در این روش، ابتدا مفهوم یا موضوعی که قرار است یاد گرفته شود، توسط مدرس به شکلی ساده و قابل فهم برای مخاطبان توضیح داده می‌شود. سپس به مخاطبان فرصت داده می‌شود تا با استفاده از روش‌های "کریستالوگرافی"، مفاهیم را درک و در ذهن خود ثبت کنند. منظور از روش‌های کریستالوگرافی، استفاده از نمودارهای مفهومی است. در این روش، مفاهیم مختلف با استفاده از شکل‌‌‌های #هندسی و رنگ‌‌‌ها به صورت یک نمودار مرتبط با هم قرار می‌‌‌گیرند. 

🔸در نهایت، مخاطبان باید با استفاده از اطلاعاتی که در ذهن خود ثبت کرده‌‌‌اند، به سوالات پاسخ دهند و مفاهیم را به صورت دُرستی درک کرده باشند. استفاده از تصاویر و نمودارهای جذاب و قابل فهم، می‌تواند در فرآیند یادگیری #بهبود قابل‌توجهی ایجاد کند. با استفاده از روش یادگیری کریستالی می‌توان در بسیاری از حوزه‌‌‌ها و دروس مختلف از جمله علوم، ریاضیات، فناوری اطلاعات و علوم اجتماعی، مفاهیم پیچیده را به صورت بصری و ساده‌‌‌تر برای مخاطبان توضیح داد.

🔗منبع:دنیای اقتصاد

🌐fahameh.com

🆔@fahameh_co

#فهامه
#واحد_آموزشی
#همکار_استاندارد

📌هر چیزی که اندازه گیری شود، #بهبود می یابد! 
(پیتر دراکر)

 
✅فهامه،حافظِ کیفیت و سرمایه


🔻با ما در تماس باشید!
تلفن: ۹_۸۸۱۰۶۱۴۵
 

🌐fahameh.com

🆔@fahameh_co

 
#فهامه
#بازرسی_مهندسی

#مهندسی_کیفیت
#فنی_مهندسی

‍ #استاندارد_سازی
#بهبود_کیفیت
#اموزشی
 
🔻#کاربرد_یادگیری_کریستالی_در_حل_مسائل (بخش دوم)

🔸برای پیاده‌سازی یادگیری کریستالی در سازمان، باید از ابزارهایی مانند آموزش‌‌‌‌‌‌های آنلاین، کارگاه‌‌‌های آموزشی، گروه‌‌‌های کاری تیمی و دوره‌‌‌های آموزشی بازار نوآوری استفاده کرد. همچنین، باید فرهنگ سازمانی را به گونه‌‌‌ای تغییر داد که امکان انجام تجربه‌‌‌های جدید و خطاها را برای کارکنان فراهم کند و از آنها برای بهبود پایدار عملکرد سازمان حمایت کند.
 
🔹چند راهکار برای بهبود تعالی سازمان با استفاده از یادگیری کریستالی شامل:

▫️تشویق به یادگیری پایدار
▫️استفاده از داده‌‌‌ها و آمارها
▫️تشکیل گروه‌‌‌های کاری تیمی
▫️تشویق به  نوآوری
▫️استفاده از فناوری
 
🔸مراحل یادگیری کریستالی  شامل:

▫️تعیین هدف
▫️جمع‌‌‌آوری اطلاعات
▫️تحلیل داده‌‌‌ها
▫️انتخاب راه‌‌‌حل
▫️طراحی برنامه یادگیری
▫️اجرای برنامه یادگیری
▫️ارزیابی
 
📌نسخه کامل این مطلب را اینجا بخوانید.

🔗منبع:دنیای اقتصاد

🌐fahameh.com

🆔@fahameh_co

#فهامه
#واحد_آموزشی
#همکار_استاندارد

‍ 🔻چرخه PDCA یا دمینگ؛
ابزاری برای بهبود مستمر (بخش اول)
 
🔸چرخه دمینگ (PDCA) برای #اولین بار در دهه ۱۹۳۰ از سوی والتر شوارت مطرح و بعدها توسط شاگرد وی، دبلیو ادواردز دمینگ تبیین و ارائه شد و در نهایت توسط ژاپنی ها تکمیل شد.

🔹دمینگ بر اهمیت تأثیرات متقابل و مداوم پژوهش، طراحی، تولید و فروش به عنوان ابزاری جهت دستیابی یک شرکت به بهترین کیفیت و جلب رضایت مشتریان تأکید داشت و از نظر وی این چهار مرحله (پژوهش، طراحی، تولید و فروش) باید دائماً در گردش باشند و کیفیت به عنوان معیار برتر تلقی شود. بعدها مفهوم گردش مداوم چرخه دمینگ برای ارتقاء کارایی، به تمامی مراحل مدیریت تعمیم داده شد و چهار مرحله این چرخه با اقدامات خاص مدیریت تطبیق یافت.
 
🔸مدیران ژاپنی با ایجاد تغییراتی در چرخه دمینگ آن را به چرخه برنامه، اجرا، کنترل و عمل تبدیل کردند تا در تمامی مراحل و شرایط، مورد استفاده قرار بگیرد. این مدل، چارچوبی برای #بهبود_فرآیند یا #سیستم فراهم می کند. در این چرخه هرگاه نواحی قابل بهبود، شناسائی شود، این مدل می تواند به عنوان راهنمائی برای #پروژه های قابل بهبود مورد استفاده قرار بگیرد.

🔹چرخه PDCA به نحوی طراحی شده است که بتواند به عنوان یک مدل پویا مورد استفاده قرار گیرد، بدین معنا که آخرین گام تکاملِ مرحله قبلی، به منزله اولین گام مرحله بعدی خواهد بود.

منبع: mrtazmin

🌐fahameh.com

🆔@fahameh_co
 
#فهامه
#مهندسی_کیفیت

#استاندارد_سازی
#کنترل_کیفیت

‍ #آب_محیط_زیست_انرژی
#کیفیت_استاندارد_ایمنی
#مهندسی_نوآوری
 
🔻افزایش کارایی #توربین_بادی با الهام از طبیعت!
 
🔹بر اساس شبیه‌سازی‌ها، طراحی‌ بال‌های منحنی الهام گرفته شده از سنگین‌ترین پرنده جهان، می تواند #کارایی توربین‌های بادی را تا ۱۰ درصد افزایش دهد.یک اصلاح در #طراحی توربین‌ها با الهام از بال‌های #کرکس آند، می‌تواند انرژی تولید شده توسط توربین‌های بادی را افزایش دهد.
 
🔸گونه‌های مختلف #پرندگان در انتهای بال‌های خود، نوک‌های رو به بالا دارند که به حداکثر رساندنِ ارتفاع کمک می‌کند. ویژگی‌های مشابهی معمولا در بال‌های #هواپیما استفاده می‌شوند، اما روی پره‌های #توربین غول‌پیکر مورد استفاده در تولید #برق، آزمایش نشده بودند.
 
🔹جمع‌آوری داده‌های تجربی روی توربین‌های بادی مجهز به بال به دلیل اندازه آنها بسیار دشوار است.جالب است #بدانیم این پرنده می‌تواند مسافت‌های بسیار زیادی را با وجود وزنی بالغ بر ۱۵ کیلوگرم طی کند. یک شبیه‌سازی رایانه‌ای از جریان هوا از طریق یک توربین نشان داد که این بال‌ها به طور متوسط ۱۰ درصد نیروی کِشش را کاهش می‌دهند و بازده را افزایش می‌دهند.چشم‌انداز دیگر این است که بال‌ها توربین‌ها را قادر می‌سازند تا با به حداقل رساندن مقاومت، انرژی بیشتری را جذب کنند.
 
🔸محققان در حال توسعه یک مجموعه آزمایشی برای آزمایش مدلی از بال در یک توربین بادی هستند.یافته‌های این مطالعه از منظر #مهندسی و #آیرودینامیکی منطقی است، اما مقاوم‌سازی توربین‌های بادی موجود، ممکن است به دلیل زمانِ قطع فعالیت توربین‌ها و هزینه، غیرعملی باشد. اما برای پره‌های توربین‌های جدید، افزودن بال‌ها در فرآیند تولید می‌تواند منجر به #بهبود_عملکرد قابل توجهی شود.
 
🔗منبع:ایسنا
 

🌐fahameh.com

🆔@fahameh_co

#فهامه
#مهندسی_کیفیت

#فنی_مهندسی
#دانش_بنیان

‍ #کیفیت_استاندارد_ایمنی
#تاریخچه_کیفیت
 
🔻مدیریت کیفیت فراگیر 
(Total Quality Management)_ بخش چهارم
 

🔸مدیریت کیفیت فراگیر ،جریانی است که از یک عرضه کننده به فرایند یا سیستم( یعنی آنچه عملا در یک بخش از سازمان رخ می‌دهد) شروع می‌شود و پس از آن، به مشتری می‌رسد.

🔹این به معنی آن است که #مدیریت کیفیت فراگیر، بر کار بر روی دو رابطه کلیدی تاکید می‌کند:
 
▫️روابطی که بین ما(سازمان) و عرضه کنندگان ما وجود دارد
 
▫️روابطی که بین ما و مشتریان وجود دارد.
 
 
🔹در مرحله بعد، برای استمرارِ خوشحال سازی مشتری هایمان، باید سعیِ همیشگی به بهبودِ فرایندها یا سیستم‌های خود داشته باشیم. این بهبودِ مستمر، با چند ابزار اساسی کیفی انجام می‌گیرد. به کاربردِ ضمیر جمع “ما” در این جملات توجه داشته باشید. بهبود مستمر لازم است که توسطِ گروه های کاری انجام و به طور متمایز و قابل تشخیص، انجام شود. یک بخش یا قسمت از سازمان، بر فرایند یا سیستمی سیطره دارد و #بهبود ، همیشه یک فعالیتِ تیمی است و این یعنی آنکه، همه کسانی که با TQM در تعامل هستند، باید همکاری تیمی کارآمدی داشته باشند و بتوانند به تقویت سایرین نیز، کمک کنند.
 
🔸جنبه‌های اصلی مدیریت کیفیت فراگیر:
 
▫️تمرکز بر مشتری
▫️مدیریت رهبری
 
▫️مشارکت کارکنان
▫️مدیریت فرایند
 
▫️رویکرد سیستمی به مدیریت
▫️رویکرد بهبود مستمر
 
▫️رویکرد تصمیم‌گیری
▫️ارتباط با تامین کنندگان
 

🔗منبع: parsmodir


#فهامه
#مهندسی_کیفیت 
#کنترل_کیفیت