🔻چرخه PDCA یا دمینگ؛ ابزاری برای بهبود مستمر (بخش سوم)
🔸چرخه دمینگ میتواند برای بهبود هر فرایند یا محصولی استفاده شود و این کار از طریق شکستن آن به گامهای کوچکتر یا مراحل توسعه و بررسی روشهای بهبود هریک صورت میگیرد.
🔹چرخه PDCA بهخصوص برای پیادهسازی طرحهای مدیریت کیفیت جامع (Total Quality Management) یا شش سیگما (Six Sigma) و برای بهبود کلی فرایندهای کسبوکار بسیار کمککننده است.
🔸چرخه دمینگ ممکن است برای #مدیریت مسائل ضروری رویکرد مناسبی نباشد. این روش، مستلزم پذیرش چشمگیری از سوی اعضای تیم است و در صورتی که سازمان شما به #نوآوری های بنیادین نیاز داشتهباشد، این روش نمیتواند فرصتهای زیادی را برای نوآوری ارائه دهد!
📌نکات مهم و کلیدی در چرخه PDCA
▫️چرخه دمینگ، چرخهی پیوستهای از برنامه، عمل، بررسی (مطالعه) و اجراست. چرخه PDCA رویکرد ساده و مؤثری را برای حل مسائل و مدیریت تغییرات ارائه میدهد. این مدل برای آزمایشِ سنجش پیشرفت در مقیاسِ کوچک و قبل از بهروزرسانی روالها و عملیات کار بسیار سودمند است.
▫️این رویکرد با مرحلهی برنامه ریزی شروع میشود که در آن، مسائل به صورت روشنی شناسایی و درک شدهاند و نظریهای برای پیشرفت نیز تعریف شدهاست. راهحلهای احتمالی در مقیاس کوچکی در مرحلهی "عمل" #آزمایش میشوند و سپس نتیجه "#مطالعه و بررسی" میشود.
▫️پیش از اینکه راهحل کامل و بینقصِ نهایی پیادهسازی شود، هرچقدر که لازم باشد، مراحل عمل و بررسی در گام "اجرا" چرخه دمینگ انجام میشوند.
🔗منبع: mindtools
🌐fahameh.com
🆔@fahameh_co
#فهامه
#مهندسی_کیفیت
#استاندارد_سازی
🔸چرخه دمینگ میتواند برای بهبود هر فرایند یا محصولی استفاده شود و این کار از طریق شکستن آن به گامهای کوچکتر یا مراحل توسعه و بررسی روشهای بهبود هریک صورت میگیرد.
🔹چرخه PDCA بهخصوص برای پیادهسازی طرحهای مدیریت کیفیت جامع (Total Quality Management) یا شش سیگما (Six Sigma) و برای بهبود کلی فرایندهای کسبوکار بسیار کمککننده است.
🔸چرخه دمینگ ممکن است برای #مدیریت مسائل ضروری رویکرد مناسبی نباشد. این روش، مستلزم پذیرش چشمگیری از سوی اعضای تیم است و در صورتی که سازمان شما به #نوآوری های بنیادین نیاز داشتهباشد، این روش نمیتواند فرصتهای زیادی را برای نوآوری ارائه دهد!
📌نکات مهم و کلیدی در چرخه PDCA
▫️چرخه دمینگ، چرخهی پیوستهای از برنامه، عمل، بررسی (مطالعه) و اجراست. چرخه PDCA رویکرد ساده و مؤثری را برای حل مسائل و مدیریت تغییرات ارائه میدهد. این مدل برای آزمایشِ سنجش پیشرفت در مقیاسِ کوچک و قبل از بهروزرسانی روالها و عملیات کار بسیار سودمند است.
▫️این رویکرد با مرحلهی برنامه ریزی شروع میشود که در آن، مسائل به صورت روشنی شناسایی و درک شدهاند و نظریهای برای پیشرفت نیز تعریف شدهاست. راهحلهای احتمالی در مقیاس کوچکی در مرحلهی "عمل" #آزمایش میشوند و سپس نتیجه "#مطالعه و بررسی" میشود.
▫️پیش از اینکه راهحل کامل و بینقصِ نهایی پیادهسازی شود، هرچقدر که لازم باشد، مراحل عمل و بررسی در گام "اجرا" چرخه دمینگ انجام میشوند.
🔗منبع: mindtools
🌐fahameh.com
🆔@fahameh_co
#فهامه
#مهندسی_کیفیت
#استاندارد_سازی
🔻شرکت مهندسی صنعتی فهامه
🔸عضو رسمی و دارای #رتبه الف از #کانون_مشاوران_اعتباری_و_سرمایه_گذاری_بانکی کشور در رسته #مطالعات امکان سنجی و نظارت بر اجرای طرح و مصرف منابع بانکی
🔹پایه۱ صلاحیت مشاوره در تخصص خدمات #اقتصادی از #سازمان_برنامه_و_بودجه کشور
🔸عضو انجمن شرکت های #مشاور سرمایه گذاری و نظارت طرح ها
🔹عضو انجمن مشاوران #مدیریت ایران
✅ فهامه،حافظِ کیفیت و سرمایه
✔️با ما در تماس باشید
☎️تلفن: ۹_۸۸۱۰۶۱۴۵
🌐fahameh.com
🆔@fahameh_co
#فهامه
#مشاوره_مدیریت
#مطالعات_اقتصادی
#مطالعات_امکانسنجی
🔸عضو رسمی و دارای #رتبه الف از #کانون_مشاوران_اعتباری_و_سرمایه_گذاری_بانکی کشور در رسته #مطالعات امکان سنجی و نظارت بر اجرای طرح و مصرف منابع بانکی
🔹پایه۱ صلاحیت مشاوره در تخصص خدمات #اقتصادی از #سازمان_برنامه_و_بودجه کشور
🔸عضو انجمن شرکت های #مشاور سرمایه گذاری و نظارت طرح ها
🔹عضو انجمن مشاوران #مدیریت ایران
✅ فهامه،حافظِ کیفیت و سرمایه
✔️با ما در تماس باشید
☎️تلفن: ۹_۸۸۱۰۶۱۴۵
🌐fahameh.com
🆔@fahameh_co
#فهامه
#مشاوره_مدیریت
#مطالعات_اقتصادی
#مطالعات_امکانسنجی
#کیفیت_استاندارد_ایمنی
#تاریخچه_کیفیت
🔻مدیریت کیفیت فراگیر
(Total Quality Management)_ بخش چهارم
🔸مدیریت کیفیت فراگیر ،جریانی است که از یک عرضه کننده به فرایند یا سیستم( یعنی آنچه عملا در یک بخش از سازمان رخ میدهد) شروع میشود و پس از آن، به مشتری میرسد.
🔹این به معنی آن است که #مدیریت کیفیت فراگیر، بر کار بر روی دو رابطه کلیدی تاکید میکند:
▫️روابطی که بین ما(سازمان) و عرضه کنندگان ما وجود دارد
▫️روابطی که بین ما و مشتریان وجود دارد.
🔹در مرحله بعد، برای استمرارِ خوشحال سازی مشتری هایمان، باید سعیِ همیشگی به بهبودِ فرایندها یا سیستمهای خود داشته باشیم. این بهبودِ مستمر، با چند ابزار اساسی کیفی انجام میگیرد. به کاربردِ ضمیر جمع “ما” در این جملات توجه داشته باشید. بهبود مستمر لازم است که توسطِ گروه های کاری انجام و به طور متمایز و قابل تشخیص، انجام شود. یک بخش یا قسمت از سازمان، بر فرایند یا سیستمی سیطره دارد و #بهبود ، همیشه یک فعالیتِ تیمی است و این یعنی آنکه، همه کسانی که با TQM در تعامل هستند، باید همکاری تیمی کارآمدی داشته باشند و بتوانند به تقویت سایرین نیز، کمک کنند.
🔸جنبههای اصلی مدیریت کیفیت فراگیر:
▫️تمرکز بر مشتری
▫️مدیریت رهبری
▫️مشارکت کارکنان
▫️مدیریت فرایند
▫️رویکرد سیستمی به مدیریت
▫️رویکرد بهبود مستمر
▫️رویکرد تصمیمگیری
▫️ارتباط با تامین کنندگان
🔗منبع: parsmodir
#فهامه
#مهندسی_کیفیت
#کنترل_کیفیت
#تاریخچه_کیفیت
🔻مدیریت کیفیت فراگیر
(Total Quality Management)_ بخش چهارم
🔸مدیریت کیفیت فراگیر ،جریانی است که از یک عرضه کننده به فرایند یا سیستم( یعنی آنچه عملا در یک بخش از سازمان رخ میدهد) شروع میشود و پس از آن، به مشتری میرسد.
🔹این به معنی آن است که #مدیریت کیفیت فراگیر، بر کار بر روی دو رابطه کلیدی تاکید میکند:
▫️روابطی که بین ما(سازمان) و عرضه کنندگان ما وجود دارد
▫️روابطی که بین ما و مشتریان وجود دارد.
🔹در مرحله بعد، برای استمرارِ خوشحال سازی مشتری هایمان، باید سعیِ همیشگی به بهبودِ فرایندها یا سیستمهای خود داشته باشیم. این بهبودِ مستمر، با چند ابزار اساسی کیفی انجام میگیرد. به کاربردِ ضمیر جمع “ما” در این جملات توجه داشته باشید. بهبود مستمر لازم است که توسطِ گروه های کاری انجام و به طور متمایز و قابل تشخیص، انجام شود. یک بخش یا قسمت از سازمان، بر فرایند یا سیستمی سیطره دارد و #بهبود ، همیشه یک فعالیتِ تیمی است و این یعنی آنکه، همه کسانی که با TQM در تعامل هستند، باید همکاری تیمی کارآمدی داشته باشند و بتوانند به تقویت سایرین نیز، کمک کنند.
🔸جنبههای اصلی مدیریت کیفیت فراگیر:
▫️تمرکز بر مشتری
▫️مدیریت رهبری
▫️مشارکت کارکنان
▫️مدیریت فرایند
▫️رویکرد سیستمی به مدیریت
▫️رویکرد بهبود مستمر
▫️رویکرد تصمیمگیری
▫️ارتباط با تامین کنندگان
🔗منبع: parsmodir
#فهامه
#مهندسی_کیفیت
#کنترل_کیفیت
🔻آینده برون سپاری تولید (بخش سوم)
🔸برونسپاری تولید برخی چالشها را به همراه دارد که لازم است کسبوکارها قبل از اتخاذ این استراتژی از آنها آگاه باشند و در #برنامه_ریزی های خود برای تولید، این ریسکها را مدنظر قرار دهند. برخی از این #ریسک ها عبارتند از: شناخت و تسلط کامل نسبت به ابعاد مختلف برونسپاری از جمله #تکنولوژی مورد استفاده در فرآیند #تولید ، کیفیت و فرآیند تولید، هزینه تمامشده، زمان لازم برای تولید و میزان تعهد شریک تجاری در ایفای تعهدات خود که لازم است در #برون_سپاری ساخت و تولید مدنظر قرار گیرند.
🔹لازم است پیش از برونسپاری تولید، کیفیت محصولات تولیدی شریک موردنظر، مورد بررسی قرار گیرد. یکی از مهمترین اصولی که در تنظیم قراردادهای برونسپاری لازم است مدنظر قرارگیرد، امکان رصد پیشرفت فرآیند تولید توسط متقاضی است. لازم است متقاضی چشمانداز روشنی از مراحل و فرآیند تولید داشته و امکان نظارت بر این فرآیند فراهم باشد. برونسپاری #تولید_صنعتی به دلیل اینکه امکان تدقیق زیرساختهای لازم و دانش و مهارت در مورد نحوه تولید محصول را از سفارشدهنده میگیرد، بنابراین تا حدِ زیادی، قدرت چانهزنی با #پیمانکار تحتتاثیر این موضوع قرار میگیرد.
🔸در نتیجه این امکان وجود دارد که پیمانکار از قدرت خود در راستای افزایش تدریجی هزینهها استفاده کند. با توجه به اینکه تولید داخلی، امکان #بهبود فرآیندها و #بهبود_کیفیت محصولات و توسعه محصول را فراهم میآورد، در طرف مقابل، برونسپاری تولید توسعه یا بهبود محصول را با مشکل مواجه میکند؛ زیرا بهبود کیفیت محصول به منابع و عوامل خارج از بنگاه متّکی بوده و ممکن است تشخیص راههای ارتقای کیفیتِ محصول دشوار شود.
🔹فراتر از تولید بدون کارخانه که معادل برونسپاری تولید است، مفهوم برونسپاری فرآیند کسبوکار Business Process Outsourcing نیز وجود دارد که طی آن یکشرکت، برخی عملکردهای #تجاری (حقوق و دستمز،زنجیره تامین و ...) را برونسپاری میکند تا توسط شرکت دیگری #مدیریت شود.
🔗منبع:دنیای اقتصاد
🌐fahameh.com
🆔@fahameh_co
#فهامه
#مشاوره_مدیریت
#مطالعات_اقتصادی
🔸برونسپاری تولید برخی چالشها را به همراه دارد که لازم است کسبوکارها قبل از اتخاذ این استراتژی از آنها آگاه باشند و در #برنامه_ریزی های خود برای تولید، این ریسکها را مدنظر قرار دهند. برخی از این #ریسک ها عبارتند از: شناخت و تسلط کامل نسبت به ابعاد مختلف برونسپاری از جمله #تکنولوژی مورد استفاده در فرآیند #تولید ، کیفیت و فرآیند تولید، هزینه تمامشده، زمان لازم برای تولید و میزان تعهد شریک تجاری در ایفای تعهدات خود که لازم است در #برون_سپاری ساخت و تولید مدنظر قرار گیرند.
🔹لازم است پیش از برونسپاری تولید، کیفیت محصولات تولیدی شریک موردنظر، مورد بررسی قرار گیرد. یکی از مهمترین اصولی که در تنظیم قراردادهای برونسپاری لازم است مدنظر قرارگیرد، امکان رصد پیشرفت فرآیند تولید توسط متقاضی است. لازم است متقاضی چشمانداز روشنی از مراحل و فرآیند تولید داشته و امکان نظارت بر این فرآیند فراهم باشد. برونسپاری #تولید_صنعتی به دلیل اینکه امکان تدقیق زیرساختهای لازم و دانش و مهارت در مورد نحوه تولید محصول را از سفارشدهنده میگیرد، بنابراین تا حدِ زیادی، قدرت چانهزنی با #پیمانکار تحتتاثیر این موضوع قرار میگیرد.
🔸در نتیجه این امکان وجود دارد که پیمانکار از قدرت خود در راستای افزایش تدریجی هزینهها استفاده کند. با توجه به اینکه تولید داخلی، امکان #بهبود فرآیندها و #بهبود_کیفیت محصولات و توسعه محصول را فراهم میآورد، در طرف مقابل، برونسپاری تولید توسعه یا بهبود محصول را با مشکل مواجه میکند؛ زیرا بهبود کیفیت محصول به منابع و عوامل خارج از بنگاه متّکی بوده و ممکن است تشخیص راههای ارتقای کیفیتِ محصول دشوار شود.
🔹فراتر از تولید بدون کارخانه که معادل برونسپاری تولید است، مفهوم برونسپاری فرآیند کسبوکار Business Process Outsourcing نیز وجود دارد که طی آن یکشرکت، برخی عملکردهای #تجاری (حقوق و دستمز،زنجیره تامین و ...) را برونسپاری میکند تا توسط شرکت دیگری #مدیریت شود.
🔗منبع:دنیای اقتصاد
🌐fahameh.com
🆔@fahameh_co
#فهامه
#مشاوره_مدیریت
#مطالعات_اقتصادی
🔻آینده برون سپاری تولید (بخش چهارم)
🔸یکی از فرآیندهای مهمی که در هر کسبوکاری قابل برونسپاری است مدیریت زنجیره تامین Supply Chain Management است. #مدیریت_زنجیره_تامین (SCM) دربرگیرنده مراحل کنترل و #نظارت بر فرآیند ساخت و فروش کالاهای تجاری، از تامین مواد و ساخت کالا تا توزیع و فروش آنهاست. بهعنوان مثال، برای تولید کفش، گاهی اوقات مواد خام از چند منبع در سراسر جهان تهیه میشود. سپس مواد اولیه به شرکت سازنده کفش ارسال میشود. سپس کفشها برای شرکتهایی که آنها را بین مشتریان توزیع میکنند ارسال میشود. در تمام این مدت، موجودیها مدیریت میشوند تا منابع بهموقع برسند، اما هزینه ذخیرهسازی، نیروی کار یا سایر هزینههای اضافی را ندارند.
🔹مدیریت زنجیره تامین فرآیند پیچیدهای است که اگر به طور دقیق انجام نشود، میتواند سبب کاهش حاشیه سود شرکتها شود. شرکای منتخب در #زنجیره_تامین میتوانند برای یک شرکت جایگاه قانونی و اخلاقی ایجاد کنند یا آن را از بین ببرند. مدیریت زنجیره تامین شامل مشاور حقوقی، فرآیند پرداخت، جستوجوی شرکا برای تامین منابع، #کنترل_کیفیت ، رویههای حسابداری، نرمافزار تخصصی و... است.
🔸براساس نظرسنجی جهانی موسسه دیلویت در سال ٢٠٢٢ در خصوص #برون_سپاری فرآیندها، یک مدیر از هر دو مدیر، یافتن متخصصان مناسب و مستعد را بزرگترین چالش داخلی در پیشبرد استراتژیهای شرکت میدانند و بنابراین اقدام به برونسپاری میکنند. محدودیت در استفاده از #فناوری ها و ابزارهای تحلیل داده و محدودیت در هماهنگی بین وظایف از دیگر اصلی دلایل شرکتها برای برونسپاری بخشی از فرآیندهاست.
🔹کسبوکارها در حال حاضر سرمایهگذاری زیادی روی فناوریهای نسل چهارم انجام میدهند تا از رقبا جلوتر باشند و سریعتر وارد بازار شوند. کلان داده، اینترنت اشیا و #هوش_مصنوعی به دلیل تاثیر انقلابی که بر #صنعت تولید خواهند داشت دلیل اصلی تلاش شرکتها در سراسر جهان برای #نوآوری در این صنعت را نشان میدهد.
🔗منبع:دنیای اقتصاد
🌐fahameh.com
🆔@fahameh_co
#فهامه
#مشاوره_مدیریت
#مطالعات_اقتصادی
🔸یکی از فرآیندهای مهمی که در هر کسبوکاری قابل برونسپاری است مدیریت زنجیره تامین Supply Chain Management است. #مدیریت_زنجیره_تامین (SCM) دربرگیرنده مراحل کنترل و #نظارت بر فرآیند ساخت و فروش کالاهای تجاری، از تامین مواد و ساخت کالا تا توزیع و فروش آنهاست. بهعنوان مثال، برای تولید کفش، گاهی اوقات مواد خام از چند منبع در سراسر جهان تهیه میشود. سپس مواد اولیه به شرکت سازنده کفش ارسال میشود. سپس کفشها برای شرکتهایی که آنها را بین مشتریان توزیع میکنند ارسال میشود. در تمام این مدت، موجودیها مدیریت میشوند تا منابع بهموقع برسند، اما هزینه ذخیرهسازی، نیروی کار یا سایر هزینههای اضافی را ندارند.
🔹مدیریت زنجیره تامین فرآیند پیچیدهای است که اگر به طور دقیق انجام نشود، میتواند سبب کاهش حاشیه سود شرکتها شود. شرکای منتخب در #زنجیره_تامین میتوانند برای یک شرکت جایگاه قانونی و اخلاقی ایجاد کنند یا آن را از بین ببرند. مدیریت زنجیره تامین شامل مشاور حقوقی، فرآیند پرداخت، جستوجوی شرکا برای تامین منابع، #کنترل_کیفیت ، رویههای حسابداری، نرمافزار تخصصی و... است.
🔸براساس نظرسنجی جهانی موسسه دیلویت در سال ٢٠٢٢ در خصوص #برون_سپاری فرآیندها، یک مدیر از هر دو مدیر، یافتن متخصصان مناسب و مستعد را بزرگترین چالش داخلی در پیشبرد استراتژیهای شرکت میدانند و بنابراین اقدام به برونسپاری میکنند. محدودیت در استفاده از #فناوری ها و ابزارهای تحلیل داده و محدودیت در هماهنگی بین وظایف از دیگر اصلی دلایل شرکتها برای برونسپاری بخشی از فرآیندهاست.
🔹کسبوکارها در حال حاضر سرمایهگذاری زیادی روی فناوریهای نسل چهارم انجام میدهند تا از رقبا جلوتر باشند و سریعتر وارد بازار شوند. کلان داده، اینترنت اشیا و #هوش_مصنوعی به دلیل تاثیر انقلابی که بر #صنعت تولید خواهند داشت دلیل اصلی تلاش شرکتها در سراسر جهان برای #نوآوری در این صنعت را نشان میدهد.
🔗منبع:دنیای اقتصاد
🌐fahameh.com
🆔@fahameh_co
#فهامه
#مشاوره_مدیریت
#مطالعات_اقتصادی
🔻ارکان سه گانه #توسعه_پایدار (بخش ششم)
✔️افزایش تمرکز بر اجرای پروژه، با افزایش پایداری و جاهطلبیهای ESG
🔸اگرچه پایداری به چند دهه قبل برمیگردد، اما تا سالهای اخیر بود که دولتها و کسبوکارها آن را جدی گرفتند. برای درک مسیر آینده آن، باید به آغاز ساده HSE (بهداشت، ایمنی و محیطزیست) توجه کرد. شرکتها در حال حاضر سیاستهای مشخص و کارکنانی دارند که به کار HSE اختصاص داده شدهاند. پایداری مسیر مشابهی دارد، اما بسیار پیچیدهتر است و نیاز به سطح بالاتری از طراحی و اجرا دارد. طبق گزارش فوربس، مهارتهای رهبری، مدیریت زمان و همکاری، جزو ۱۰ مهارت برتر برای دهه آینده گزارش شده است.
🔹تلاشها و ابتکارات پایداری و ESG ذاتا پروژههایی هستند که بر اساس ماهیت آنها تعریف شدهاند و تابع اصول و قوانین رهبری و #مدیریت_پروژه هستند. این نشان میدهد که کسانی که در حوزههای پایداری و ESG کار میکنند باید مشارکت خود را ارتقا دهند و مانند رهبران پروژه عمل کنند تا از اجرای موثر اطمینان حاصل کنند.
🔗منبع: donya-e-eqtesad
🆔@fahameh_co
#فهامه
#مشاوره_مدیریت
#مطالعات_اقتصادی
✔️افزایش تمرکز بر اجرای پروژه، با افزایش پایداری و جاهطلبیهای ESG
🔸اگرچه پایداری به چند دهه قبل برمیگردد، اما تا سالهای اخیر بود که دولتها و کسبوکارها آن را جدی گرفتند. برای درک مسیر آینده آن، باید به آغاز ساده HSE (بهداشت، ایمنی و محیطزیست) توجه کرد. شرکتها در حال حاضر سیاستهای مشخص و کارکنانی دارند که به کار HSE اختصاص داده شدهاند. پایداری مسیر مشابهی دارد، اما بسیار پیچیدهتر است و نیاز به سطح بالاتری از طراحی و اجرا دارد. طبق گزارش فوربس، مهارتهای رهبری، مدیریت زمان و همکاری، جزو ۱۰ مهارت برتر برای دهه آینده گزارش شده است.
🔹تلاشها و ابتکارات پایداری و ESG ذاتا پروژههایی هستند که بر اساس ماهیت آنها تعریف شدهاند و تابع اصول و قوانین رهبری و #مدیریت_پروژه هستند. این نشان میدهد که کسانی که در حوزههای پایداری و ESG کار میکنند باید مشارکت خود را ارتقا دهند و مانند رهبران پروژه عمل کنند تا از اجرای موثر اطمینان حاصل کنند.
🔗منبع: donya-e-eqtesad
🆔@fahameh_co
#فهامه
#مشاوره_مدیریت
#مطالعات_اقتصادی