🔻انجمن مدیریت کیفیت ایران

🔸شرکت مهندسی صنعتی فهامه عضو حقوقی انجمن مدیریت کیفیت ایران، ارائه دهنده خدمات تخصصی در زمینه مهندسی و مدیریت کیفیت به صنایع و فعالان اقتصادی کشور می باشد.
 
🔹در تجارت، مهندسی و تولید، برداشت کاربردی از کیفیتQuality، فرومایه نبودن یا برتری چیزی است. همچنین به صورت "شایستگی برای هدف آن گونه که خواسته خریدار برآورده شود" نیز تعریف می‌شود. کیفیت یک ویژگی وابسته و تا اندازه ای ذهنی است و هر کسی می تواند آن را به گونه دیگری دریابد. ممکن است کاربران بر روی کیفیت‌های ذکر شده کالا یا خدمت متمرکز شوند، یا اینکه این کالا یا خدمت با دیگر رقبای موجود در بازار سنجیده گردد. ارائه دهندگان خدمات می‌توانند کیفیت را با ترازهای: میزان قابل اطمینان بودن، دسترسی و پایدار بودن اندازه‌گیری کنند.

🌐fahameh.com

🆔 @fahameh_co
 
#فهامه  #گواهی_ها 
#مدیریت_کیفیت  #مهندسی_کیفیت

‍ 🔻کمینه محصول پذیرفتنی (MVP) چیست؟

🔸در روند تولید محصول، محصول حداقلی قابل حیات، به محصولی گفته می‌شود که در مقابلِ ریسک تولید، ضریب بازگشت سرمایه بالایی دارد. این اصطلاح توسط فرانک رابینسون ایجاد شد.
یک MVP شامل ویژگی‌ها و امکانات اصلی است که بدون آن، محصول عملاً توانایی پاسخگویی به نیازهایی را که بر اساس آن طراحی شده‌است نخواهد داشت. یک MVP محصولِ مینمال شده نیست، بلکه یک استراتژی و فرایند، برای تولید محصولی است که قابلیت فروش به مشتریان را داشته باشد.
 
🔹کمینه محصول پذیرفتنی یا همان minimum viable product ،چرخه‌ای شامل ایده پردازی، تولید پروتوتایپ، پرزنتیشن، جمع‌آوری اطلاعات و تحلیل است. این فرایند تا زمانی که منجر به تولید محصولی شود که مطلوب بازار بوده یا به دستیابی به این تلقی که محصول امکان حیات ندارد، ادامه می‌یابد.
 
🔸اهداف کمینه محصول پذیرفتنی:

▫️امکان آزمونِ پیش‌فرض‌های محصول با حداقل منابع

▫️سرعت بخشی در یادگیری

▫️کاهش زمان فرایند مهندسی محصول

▫️ارائه محصول به مشتریان در سریعترین زمان ممکن

▫️تولید نسخه پایه برای محصولات بعدی
 
 
🔹آزمون MVP منجر به این دریافت می‌گردد که آیا محصول نهایی قابلیت تولید و بهره‌برداری را دارد یا خیر. همچنین نتایج آزمون بر روی MVP مشخص می‌سازد که پس از حل مشکلات، گام‌های بعدی چه خواهد بود.پیاده سازی کمینه محصول پذیرفتنی 6 راهبردِ گوناگون دارد که با توجه به ایده و هدف پیاده سازی mvp متفاوت است. انتخاب یک راهبردِ مناسب، فوق العاده پُر اهمیت است، چرا که نتایج حاصل از آن مشخص خواهد کرد که ایده شما موفق خواهد بود یا خیر!
 
 🌐fahameh.com

🆔@fahameh_co


#فهامه #مهندسی_کیفیت  #مدیریت_کیفیت  #کنترل_کیفیت  #استاندارد_سازی

‍ 🔻هزینه های کیفیت (COQ) چیست؟  (بخش اول)
 
🔸روش هزینه های کیفیت یکی از روش های سیستم #مدیریت_کیفیت است که با توجه به شرایط امروزه، ضرورتی بیش از پیش برای طرح ریزی و اجرای مناسب آن به وجود آمده است. هزینه های کیفیت یک اقدام و یک فعالیت منفرد و جدا نمی باشد بلکه به معنای واقعی، یک سیستم می باشد که باید در قالب پروژه، برنامه ریزی و پیاده سازی گردد و به طور پیوسته و مداوم پیگیری گردد.
 
🔹ویژگی های سیستم مدیریت هزینه های کیفیت:

تکنیک COQ دارای خصوصیات منحصر به خود می باشد. برخی از ویژگی های سیستم هزینه های کیفیت در زیر آورده شده است:

▫️برآورد و تحلیل مجموعه هزینه های مرتبط با حصول اطمینان از کیفیت محصولات و خدمات
 
▫️معیاری برای سنجش میزان روی آوردن سازمان به کیفیت و بررسی اثر آن بر سود و زیان
 
▫️آگاه ساختن کارکنان از هزینه های ناشی از کیفیت پائین
 
▫️زمینه سازی جهت ایجاد اطمینان از کاهش هزینه های کسب و کار و افزایش رقابت پذیری سازمان
 
🔸سیستم COQ وقتی کفایت دارد که منجر به بهبود فرآیندهای کاری گردد. به صورت کلی اگر بخواهیم بگوییم که هزینه های کیفیت چیست و به چه می پردازد باید این نکته اصلی را خاطر نشان کنیم که:هدف اصلی این سیستم، شناسایی، کاهش و حذف هزینه های ناشی از عدم کیفیت در مراحل مختلف #زنجیره_تولید یک محصول و یا ارائه یک خدمت می باشد.

🔗منبع: mrtazmin.ir
 
 
🌐fahameh.com

🆔@fahameh_co


#فهامه #مهندسی_کیفیت  #کنترل_کیفیت  #استاندارد_سازی

#کتاب_و_کتابخوانی
#معرفی_کتاب
#پیشنهادکتابخوانی 
 
📚کتاب مدیریت کیفیت وکاهش هزینه ها

✏️نویسنده: دکتر کریم آتشگر

📙ناشر: انتشارات سازمان مدیریت صنعتی

 
📘فهرست مطالب:

🔸کتاب مدیریت کیفیت و کاهش هزینه ها با تحلیلی علمی و جامع درصدد شفاف‌کردن رویکردها و اقداماتی است که لزوم توجه به آنها در فرایندی تولیدی و خدماتی برای تولید محصول با کیفیت و با رویکرد سیستمی احساس می‌شود. این کتاب درصدد است که نشان دهد #مدیریت_کیفیت با چه رویکردهایی می‌توانند بدون الزام به خرید ماشین‌آلات و سخت‌افزارهای جدید، دقت و کیفیت محصولات تولیدی را ارتقا دهد و در عین حال به تفصیل تشریح می‌کند که چرا فرایند #صنعتی و #خدماتی نمی‌تواند فقط با #بازرسی به کیفیت قابل رقابت جهانی دست یابد.
 
🔹کتاب حاضر تاکید دارد که هرچند وجود بازرسی یک الزام مهم دراغلب فرایندهای صنعتی و خدماتی است، ولی بازرسی توسط انسان یا به صورت خودکار باید جایگاه واقعی خود را به عنوان بخشی از #مدیریت کیفیت در تحقق اهداف کیفیت و کنترل هزینه فرایندها پید کند.
 
🌐fahameh.com

🆔@fahameh_co
 
 
#ترویج_کتابخوانی
#ترویج_مطالعه 

#مسئولیت_اجتماعی 
#فهامه

‍ 📌بررسی انواع مدل های هزینه یابی کیفیت _ (COQ) (بخش چهارم)
 
🔻روش BSC
(BALANCED SCORE CARD= BSC) 

🔸این روش
 پیشنهاد می کند که مدیران، اطلاعاتی در خصوص عوامل هزینه زا در امر کیفیت را از چهار منظر، آن هم به طور هماهنگ در یک کارت یادداشت کنند و به تحلیل آنها بپردازند. این چهار منظر عبارتند از :

▫️منظر مشتری

▫️منظر فرایندهای داخلی کسب و کار

▫️منظر رشد، نوآوری و یادگیری سازمانی

▫️منظر مالی
 
🔹کارت‌های امتیاز دهی متوازن ماهیتا برای توصیف و #ارزیابی_عملکرد گذشته و در جهت عملی ساختن #استراتژی و ماموریتهای سازمان به وجود آمده است، ولی به خاطر ماهیت و نقش کنترلی که در تعیین عملکرد ها ایفا کرده است. بعضا در مواردی برای #هزینه_یابی کیفیت نیز به کار گرفته شده است.
 
🔸استفاده از این روشِ هزینه یابی کیفیت، بسته به نوع #صنعت و دیدگاه #مدیریت_کیفیت است، اگرچه #مطالعات انجام شده نشان دهنده استفاده بسیار ناچیز از این روش بوده است‌.مطالعات عملی در متن صنعت به محققان اثبات کرده است که این کیفیت نیست که عامل هزینه است، بلکه #ضعف_کیفیت است که همواره موجب ایجاد بارِ مالی شده است.
 
🔹بنابراین آنچه که ما آن را هزینه کیفیت می خوانیم، در حقیقت همان هزینه ضعف کیفیت است. چرا که محققان به این نتیجه رسیده اند که هر آنچه برای کیفیت هزینه شود در حقیقت افزودن به دارایی هاست،تا جایی که برخی #محققان برای کیفیت ترازنامه را در نظر گرفته اند وهزینه های تطابق را در سمت راست #ترازنامه در نظر گرفته اند. (یعنی آنها را از جنس دارایی دانسته‌اند.) اگرچه رویکردهای #حسابداری_صنعتی به مقوله هزینه های کیفیت به خاطر وجود جنبه های پنهان بسیار (وجود نداشتن سرفصل حسابها به صورت آشکار) هرگز نتوانسته اند به خودی خود روشی مستقل در #ارزیابی هزینه های کیفیت محسوب شوند.
 
🔸از آنجا که کاهش هزینه های کیفیت یک امر نسبی است و هرگز در هیچ موسسه ای دیده نشده است که این هزینه ها به صفر برسد، محققان به این نتیجه رسیده اند که بهتر است با این مسئله با رویکردی مقایسه ای برخورد و از روش های #Benchmarking استفاده کنند.

🔗منبع: mrtazmin.ir


🌐fahameh.com

🆔@fahameh_co
 
 
#فهامه
#مهندسی_کیفیت

#کنترل_کیفیت
#استاندارد_سازی

🔻پروانه فنی و مهندسی

🔸شرکت مهندسی صنعتی فهامه دارنده "پروانه فنی مهندسی" از وزارت صنعت، معدن و تجارت (صمت) در زمینه:

🔹سیستم های مدیریت و بهبود کیفیت
 

✅فهامه، حافظِ کیفیت و سرمایه


🌐fahameh.com

🆔@fahameh_co

 
#فهامه
#گواهی_ها 

#فنی_مهندسی
#مدیریت_کیفیت

‍ 🔻تحول در مفاهیم ،اهداف و معیارهای پایه ای نظام #مدیریت_کیفیت
(بخش اول)
 

🔸در دهه 60 میلادی، توسعه تکنولوژی و افزایش ظرفیت تولید و راندمان تولید محل تمرکز سازمان های تولیدی و خدماتی بود.
 
🔹در دهه 70 ، اروپای برخوردار از پیشرفتهای تکنولوژیکی، مقهورِ توسعه #اقتصادی و #صنعتی متمرکز بر #کیفیت_ژاپن شد که یک #مزیت_رقابتی در کیفیت و قیمت کالاها را به آن ها تحمیل می کرد. آن ها متوجه لزوم کنترل فرایندها در قالب یک سیستم مدیریت کیفیت به منظور تضمین کیفیت محصولات شدند که از #تدوین_استاندارد های BS 5750 در انگلستان شروع شد و در ادامه، با توسعه درکِ این ضرورت به بقیه اروپا و جهان،  منجر به تدوین و انتشار استانداردهای سری ISO 9000  با مرکزیت #استاندارد ISO 9001  گردید. در سال های هشتاد میلادی، جامعه تولیدی و خدماتی، با تعاریف مبانی مدیریت کیفیت، متفاوت با مدیریت کلاسیک، رویکرد جدیدی را مطرح نمود.
 
🔸این امر در دهه 80، ابعاد مدیریت کیفیت، با تمرکز بر مدیریت زمان، تحول پیدا کرد و مباحثی مثل چابکی(Agility)، مدیریت بهنگام (Just in Time)  تولید ناب(Lean Production) با تمرکز بر دو عامل اثربخشی(Effectiveness) و کارائی(efficiency)  موجب تکامل آن گردید که امروزه به پایایی و انعطاف پذیری (Resilience) شناخته می شود.
  
🔹دهه 90 با مسائلی که در جهان در حوزه #محیط_زیست مطرح شد ،موضوع حفاظت از محیط زیست نیز به عنوان یک بُعد جدید به ابعاد #مدیریت کیفیت اضافه شد ، حاصل این رویکرد ظهور استاندارد های سری ISO 14000  بود که لزوم رعالیت آن ها تا امروز هم برقرار است.
 
🔗منبع: iranqms.com
 


🌐fahameh.com

🆔@fahameh_co

 
#فهامه  
#ایزو9001 
#مهندسی_کیفیت 
#کنترل_کیفیت

‍ 🔻تحول در مفاهیم ،اهداف و معیارهای پایه ای نظام #مدیریت_کیفیت
(بخش دوم)
 
🔸در دهه 2000 مسائل اجتماعی و انحرافات مالی در سطح بنگاه های #اقتصادی موجب شد که در سطح بین المللی اقداماتی صورت بگیرد. از جمله تصویب "اهداف هفده گانه #توسعه_پایدار برای سال 2030 " و "ده اصل جهانی" که توسط 13000 سازمان بزرگ از 170 کشور پیشنهاد شد و سازمان ملل پس از چند سال بحث و گفتگو در جلسات متعدد در این دهه آن ها را به تصویب رسانید.
 
🔹این مصوبه سازمان ملل که در عین اختیاری بودن، در سطح جهان اجرای آن ها توسط بنگاه های اقتصادی، یک امر الزامی و اعتباری شناخته می شود و دولت ها نیز در کشورهای مختلف برنامه های مختلفی برای اعمال آن ها در نظر گرفته و قوانین و مقررات خاصی نیز در این راستا به تصویب مجامع قانونی خود رسانیده اند.
 
🔸در همین دهه، #استاندارد خاصی نیز تحت شماره#ISO26000  با نام راهنمای #مسئولیت_اجتماعی در سال 2009 تکمیل و در سال 2010 انتشار یافت که اجرای اصول دهگانه و اهداف هفده گانه سازمان ملل جزیی از اهداف آن است. این استاندارد امروزه در بسیاری از سازمان ها در کنار استانداردهای #مدیریتی دیگر، استقرار می یابد.
 
🔗منبع: iranqms.com
 

🌐fahameh.com

🆔@fahameh_co


#فهامه
#مهندسی_کیفیت

#کنترل_کیفیت
#استاندارد_سازی

🔻فهامه به عنوان #واحد_آموزشی همکار #سازمان_ملی_استاندارد ایران، در مهر ماه 1402 

دوره آموزشی (حضوری) تشریح الزامات و مستند سازی استاندارد ISO 9001 

را برگزار می نماید:

🔸تاریخ برگزاری:  26 و 27 مهر  1402

🔹مدت دوره: 12 ساعت

🔸هزینه دوره:16،000،000 ریال 
(تخفیف ویژه برای دانشجویان و شرکت های طرفِ قرارداد)

🔹مدرس: مهندس علی جهانگیری
(کارشناس استاندارد / کد:1013)

🔸محل برگزاری: تهران _ یوسف آباد
 
✅صدور گواهی طی دوره، تحت اعتبار سازمان ملی استاندارد ایران
 
📌سرفصل های دوره:

▫️آشنایی با مفاهیم سیستم مدیریت کیفیت
 
▫️اصول مدیریت کیفیت
 
▫️اهداف برگزاری دوره
 
▫️تشریح بندهای الزامات سیستم مدیریت کیفیت ISO 9001:2015
 
 
🔸جهت کسب اطلاعات بیشتر و تکمیل فرایند ثبت نام جهت دریافت #گواهی_نامه طی دوره،تحت اعتبار سازمان ملی #استاندارد_ایران ،می توانید به سامانه جامع آموزش اداره کل #استاندارد_تهران مراجعه و با شماره 9_88106145 داخلی (416) #واحد_آموزش شرکت مهندسی صنعتی فهامه تماس حاصل فرمایید.
 

 🌐fahameh.com

🆔@fahameh_co

 
#فهامه 
#همکار_استاندارد
#دوره_آموزشی

#مدیریت_کیفیت
#مهندسی_کیفیت

🔻گرامیداشت روز کیفیت (18 آبان)
 

📌بهبود کیفیت، راهِ بی­‌پایانی است...
 
🔹در ایران،هجدهم آبان‌ماه، به‌عنوان روز ملی کیفیت نام‌گذاری شده و در تقویم جهانی،روز ۱۲ نوامبر (دومین پنجشنبه ماه نوامبر) هر سال روز جهانی کیفیت است! به یاد داشته باشیم که کیفیت، زمانی قابل دستیابی است که فرآیندها و فعالیت‌های سازمان به طور مستمر با نیازها و انتظارات مشتریان سازمان طراحی شود و به اجرا درآید.
 
🔸روز جهانی کیفیت، فرصتی برای ترویج اهمیتِ کیفیت و سهم آن در کسب و کار، رشد و رفاه یک ملت است.این روز را به همه ی تلاشگران و متعهدین به #کیفیت_و_استاندارد، شادباش می گوییم.
 
✅شرکت مهندسی صنعتی فهامه، عضو انجمن مدیریت کیفیت ایران و انجمن توسعه و بهبود کیفیت صنایع ایران، ارائه دهنده خدمات تخصصی در زمینه سیستم های مدیریت و بهبود کیفیت در صنعت و خدمات.
 

🌐fahameh.com

🆔@fahameh_co 
 
#فهامه
#کنترل_کیفیت
 
#مهندسی_کیفیت
#مدیریت_کیفیت

🔻برای رشد و ترقّی،آموزش ببین!
 
✅فهامه به عنوان #واحد_آموزشی همکار #سازمان_ملی_استاندارد ایران، در دی ماه 1402 ،دوره آموزشی (حضوری) تشریح الزامات و مستندسازی #استاندارد ISO 17020 را برگزار می نماید:
 
▫️تاریخ برگزاری: 20 و21 دی ماه 1402
▪️مدت دوره: 12 ساعت
 
▫️هزینه دوره:16،000،000 ریال

▪️مدرس: مهندس علی جهانگیری
(کارشناس استاندارد / کد:1013)
 
▫️▪️محل برگزاری: تهران _ یوسف آباد

✔️صدور گواهی طی دوره، تحت اعتبار سازمان ملی استاندارد ایران
 
📌سرفصل های دوره:

🔸آشنایی با مفاهیم سیستم های #مدیریت_کیفیت و فرآیند #بازرسی

🔸آشنایی با تاریخچه استاندارد 17020

🔸تسلط بر ساختار استاندارد 17020

🔸تسلط برمحتوای استاندارد 17020

🔸تسلط بر روش #ممیزی الزامات استاندارد 17020
 

🔹🔸جهت کسب اطلاعات بیشتر و تکمیل فرایند ثبت نام،برای دریافت #گواهی_نامه طی دوره،تحت اعتبار سازمان ملی #استاندارد_ایران ،می توانید به سامانه جامع آموزش اداره کل #استاندارد_تهران مراجعه و با شماره تلفن 88106145 داخلی (416) #واحد_آموزش شرکت مهندسی صنعتی فهامه تماس حاصل فرمایید.

🆔@fahameh_co
 
#فهامه
#همکار_استاندارد
#دوره_آموزشی
#ایزو17020
#بازرسی_فنی

‍ #کیفیت_استاندارد_ایمنی
#تاریخچه_کیفیت
 
🔻مدیریت کیفیت فراگیر 
(Total Quality Management)_ بخش چهارم
 

🔸مدیریت کیفیت فراگیر ،جریانی است که از یک عرضه کننده به فرایند یا سیستم( یعنی آنچه عملا در یک بخش از سازمان رخ می‌دهد) شروع می‌شود و پس از آن، به مشتری می‌رسد.

🔹این به معنی آن است که #مدیریت کیفیت فراگیر، بر کار بر روی دو رابطه کلیدی تاکید می‌کند:
 
▫️روابطی که بین ما(سازمان) و عرضه کنندگان ما وجود دارد
 
▫️روابطی که بین ما و مشتریان وجود دارد.
 
 
🔹در مرحله بعد، برای استمرارِ خوشحال سازی مشتری هایمان، باید سعیِ همیشگی به بهبودِ فرایندها یا سیستم‌های خود داشته باشیم. این بهبودِ مستمر، با چند ابزار اساسی کیفی انجام می‌گیرد. به کاربردِ ضمیر جمع “ما” در این جملات توجه داشته باشید. بهبود مستمر لازم است که توسطِ گروه های کاری انجام و به طور متمایز و قابل تشخیص، انجام شود. یک بخش یا قسمت از سازمان، بر فرایند یا سیستمی سیطره دارد و #بهبود ، همیشه یک فعالیتِ تیمی است و این یعنی آنکه، همه کسانی که با TQM در تعامل هستند، باید همکاری تیمی کارآمدی داشته باشند و بتوانند به تقویت سایرین نیز، کمک کنند.
 
🔸جنبه‌های اصلی مدیریت کیفیت فراگیر:
 
▫️تمرکز بر مشتری
▫️مدیریت رهبری
 
▫️مشارکت کارکنان
▫️مدیریت فرایند
 
▫️رویکرد سیستمی به مدیریت
▫️رویکرد بهبود مستمر
 
▫️رویکرد تصمیم‌گیری
▫️ارتباط با تامین کنندگان
 

🔗منبع: parsmodir


#فهامه
#مهندسی_کیفیت 
#کنترل_کیفیت