‍ 🔻تحول در مفاهیم ،اهداف و معیارهای پایه ای نظام #مدیریت_کیفیت
(بخش اول)
 

🔸در دهه 60 میلادی، توسعه تکنولوژی و افزایش ظرفیت تولید و راندمان تولید محل تمرکز سازمان های تولیدی و خدماتی بود.
 
🔹در دهه 70 ، اروپای برخوردار از پیشرفتهای تکنولوژیکی، مقهورِ توسعه #اقتصادی و #صنعتی متمرکز بر #کیفیت_ژاپن شد که یک #مزیت_رقابتی در کیفیت و قیمت کالاها را به آن ها تحمیل می کرد. آن ها متوجه لزوم کنترل فرایندها در قالب یک سیستم مدیریت کیفیت به منظور تضمین کیفیت محصولات شدند که از #تدوین_استاندارد های BS 5750 در انگلستان شروع شد و در ادامه، با توسعه درکِ این ضرورت به بقیه اروپا و جهان،  منجر به تدوین و انتشار استانداردهای سری ISO 9000  با مرکزیت #استاندارد ISO 9001  گردید. در سال های هشتاد میلادی، جامعه تولیدی و خدماتی، با تعاریف مبانی مدیریت کیفیت، متفاوت با مدیریت کلاسیک، رویکرد جدیدی را مطرح نمود.
 
🔸این امر در دهه 80، ابعاد مدیریت کیفیت، با تمرکز بر مدیریت زمان، تحول پیدا کرد و مباحثی مثل چابکی(Agility)، مدیریت بهنگام (Just in Time)  تولید ناب(Lean Production) با تمرکز بر دو عامل اثربخشی(Effectiveness) و کارائی(efficiency)  موجب تکامل آن گردید که امروزه به پایایی و انعطاف پذیری (Resilience) شناخته می شود.
  
🔹دهه 90 با مسائلی که در جهان در حوزه #محیط_زیست مطرح شد ،موضوع حفاظت از محیط زیست نیز به عنوان یک بُعد جدید به ابعاد #مدیریت کیفیت اضافه شد ، حاصل این رویکرد ظهور استاندارد های سری ISO 14000  بود که لزوم رعالیت آن ها تا امروز هم برقرار است.
 
🔗منبع: iranqms.com
 


🌐fahameh.com

🆔@fahameh_co

 
#فهامه  
#ایزو9001 
#مهندسی_کیفیت 
#کنترل_کیفیت