#فرهنگ_استاندارد #استاندارد #استاندارد_سازی
🔻#واژه_نامه_نظام_استانداردسازی_و_کیفیت (بخش دوازدهم)
🔸خط مشی کیفیت (Quality policy)
✔️مقاصد و جهت گیری کلی یک #سازمان در رابطه با کیفیت،که رسما به وسیله #مدیریت رده بالا اعلام شده باشد.
🔹دامنه بازرسی
✔️گستره ای است که در آن،کیفیت،کمّیت،بسته بندی و دیگر خصوصیات موضوع #بازرسی ،طبق شرایط مندرج در قرارداد تعیین میگردد.
🔸رضایت مشتری(Customer satisfaction)
✔️تلقی مشتری،از میزانی که خواسته های وی برآورده شده است.
⚠️یادآوری: شکایت مشتری یکی از #شاخص های متداول در مورد پایین بودنِ سطح #رضایت_مشتری است! اما نبودن آن نیز ضرورتا دلالت بر بالابودنِ سطح رضایت مشتری ندارد.
🔗منبع: standard.ac.ir
fahameh.com
🚩http://www.instagram.com/fahameh.co
🆔@fahameh_co
#فهامه #کنترل_کیفیت #مهندسی_کیفیت
🔻#واژه_نامه_نظام_استانداردسازی_و_کیفیت (بخش دوازدهم)
🔸خط مشی کیفیت (Quality policy)
✔️مقاصد و جهت گیری کلی یک #سازمان در رابطه با کیفیت،که رسما به وسیله #مدیریت رده بالا اعلام شده باشد.
🔹دامنه بازرسی
✔️گستره ای است که در آن،کیفیت،کمّیت،بسته بندی و دیگر خصوصیات موضوع #بازرسی ،طبق شرایط مندرج در قرارداد تعیین میگردد.
🔸رضایت مشتری(Customer satisfaction)
✔️تلقی مشتری،از میزانی که خواسته های وی برآورده شده است.
⚠️یادآوری: شکایت مشتری یکی از #شاخص های متداول در مورد پایین بودنِ سطح #رضایت_مشتری است! اما نبودن آن نیز ضرورتا دلالت بر بالابودنِ سطح رضایت مشتری ندارد.
🔗منبع: standard.ac.ir
fahameh.com
🚩http://www.instagram.com/fahameh.co
🆔@fahameh_co
#فهامه #کنترل_کیفیت #مهندسی_کیفیت
🔻بسترسازی تولید با متر #رقابت (بخش اول)
🔸پس از جنگ جهانی دوم، چند کشور در حال توسعه، "سیاست‌‌‌های صنعتی" را با هدف ترویج #صنایع نوپا یا محافظت از صنایع محلی، در برابر رقابت محصولات کشورهای پیشرفته‌‌‌تر انتخاب کردند. با این حال، این سیاست‌‌‌ها در دهه 1980 عمدتا به این دلیل که سیاست‌‌‌های #صنعتی از رقابت جلوگیری می‌کنند و به دولت‌‌‌ها اجازه می‌دهند تا برنده‌‌‌ها را به شیوه‌‌‌ای اختیاری انتخاب کنند، بدنام شدند! در نتیجه دامنه تصرف دولت‌‌‌ها توسط منافع صاحبان قدرت را افزایش داد.
🔹بدون سیاست صنعتی، شرکت‌های #نوآور ممکن است برای مواجهه با رقابت کمتر در بازار محصول، فعالیت در بخش‌‌‌های مختلف را انتخاب کنند که به تمرکز بالای بخش‌‌‌ها و انگیزه‌‌‌های کم برای نوآوری به دلیل "اثر جایگزینی انحصار" منجر شود. در چنین حالتی، سیاست‌‌‌های صنعتی که شرکت‌ها را تشویق می‌کنند تا در همان بخش فعال شوند، مانند معافیت مالیاتی یا سایر طرح‌‌‌های یارانه‌ای، تمرکز را در بخش هدف کاهش و انگیزه شرکت‌ها را برای نوآوری افزایش می‌دهند.
🔸بنابراین میتواند مکملی بین رقابت و سیاست‌‌‌های صنعتی مناسب طراحی‌شده در القای نوآوری و رشد #بهره_وری وجود داشته باشد. فیلیپ اقیون (Philippe Aghion) به همراه مجموعه‌ای از نویسندگان، در مقاله "سیاست صنعتی و رقابت"، با استفاده از مجموعه داده‌های جامعی از تمام شرکت‌های متوسط و بزرگ در چین بین سال‌های 1998 و 2007، نشان می‌دهند که سیاست‌‌‌های صنعتی تخصیص‌یافته به بخش‌‌‌های #رقابتی یا تقویت رقابت در یک بخش، رشد بهرهوری را افزایش می‌دهند.
🔹آنها رقابت را با استفاده از #شاخص لرنر اندازه‌‌‌گیری می‌کنند و به‌عنوان سیاست‌‌‌های صنعتی، یارانه‌‌‌ها، معافیت‌‌‌های مالیاتی، وام‌‌‌ها و تعرفه‌‌‌ها را در نظر می‌‌‌گیرند. اقدامات برای تقویت رقابت شامل سیاست‌‌‌هایی است که بیشتر در بین شرکت‌ها در یک بخش پراکنده است یا اقداماتی که شرکت‌های جوان‌‌‌تر و مولدتر را تشویق می‌کند.
🔗منبع:دنیای اقتصاد
🌐fahameh.com
🚩http://www.instagram.com/fahameh.co
🆔@fahameh_co
#فهامه #مشاوره_مدیریت #مطالعات_اقتصادی #عارضه_یابی
شرکت مهندسی صنعتی فهامه عضو رسمی و دارای #رتبه الف از #کانون_مشاوران_اعتباری_و_سرمایه_گذاری_ بانکی کشور در رسته مطالعات امکان سنجی و نظارت بر اجرای #طرح و مصرف منابع بانکی و پایه 1 صلاحیت مشاوره در تخصص خدمات #اقتصادی از #سازمان_برنامه_و_بودجه کشور.
🔸پس از جنگ جهانی دوم، چند کشور در حال توسعه، "سیاست‌‌‌های صنعتی" را با هدف ترویج #صنایع نوپا یا محافظت از صنایع محلی، در برابر رقابت محصولات کشورهای پیشرفته‌‌‌تر انتخاب کردند. با این حال، این سیاست‌‌‌ها در دهه 1980 عمدتا به این دلیل که سیاست‌‌‌های #صنعتی از رقابت جلوگیری می‌کنند و به دولت‌‌‌ها اجازه می‌دهند تا برنده‌‌‌ها را به شیوه‌‌‌ای اختیاری انتخاب کنند، بدنام شدند! در نتیجه دامنه تصرف دولت‌‌‌ها توسط منافع صاحبان قدرت را افزایش داد.
🔹بدون سیاست صنعتی، شرکت‌های #نوآور ممکن است برای مواجهه با رقابت کمتر در بازار محصول، فعالیت در بخش‌‌‌های مختلف را انتخاب کنند که به تمرکز بالای بخش‌‌‌ها و انگیزه‌‌‌های کم برای نوآوری به دلیل "اثر جایگزینی انحصار" منجر شود. در چنین حالتی، سیاست‌‌‌های صنعتی که شرکت‌ها را تشویق می‌کنند تا در همان بخش فعال شوند، مانند معافیت مالیاتی یا سایر طرح‌‌‌های یارانه‌ای، تمرکز را در بخش هدف کاهش و انگیزه شرکت‌ها را برای نوآوری افزایش می‌دهند.
🔸بنابراین میتواند مکملی بین رقابت و سیاست‌‌‌های صنعتی مناسب طراحی‌شده در القای نوآوری و رشد #بهره_وری وجود داشته باشد. فیلیپ اقیون (Philippe Aghion) به همراه مجموعه‌ای از نویسندگان، در مقاله "سیاست صنعتی و رقابت"، با استفاده از مجموعه داده‌های جامعی از تمام شرکت‌های متوسط و بزرگ در چین بین سال‌های 1998 و 2007، نشان می‌دهند که سیاست‌‌‌های صنعتی تخصیص‌یافته به بخش‌‌‌های #رقابتی یا تقویت رقابت در یک بخش، رشد بهرهوری را افزایش می‌دهند.
🔹آنها رقابت را با استفاده از #شاخص لرنر اندازه‌‌‌گیری می‌کنند و به‌عنوان سیاست‌‌‌های صنعتی، یارانه‌‌‌ها، معافیت‌‌‌های مالیاتی، وام‌‌‌ها و تعرفه‌‌‌ها را در نظر می‌‌‌گیرند. اقدامات برای تقویت رقابت شامل سیاست‌‌‌هایی است که بیشتر در بین شرکت‌ها در یک بخش پراکنده است یا اقداماتی که شرکت‌های جوان‌‌‌تر و مولدتر را تشویق می‌کند.
🔗منبع:دنیای اقتصاد
🌐fahameh.com
🚩http://www.instagram.com/fahameh.co
🆔@fahameh_co
#فهامه #مشاوره_مدیریت #مطالعات_اقتصادی #عارضه_یابی
شرکت مهندسی صنعتی فهامه عضو رسمی و دارای #رتبه الف از #کانون_مشاوران_اعتباری_و_سرمایه_گذاری_ بانکی کشور در رسته مطالعات امکان سنجی و نظارت بر اجرای #طرح و مصرف منابع بانکی و پایه 1 صلاحیت مشاوره در تخصص خدمات #اقتصادی از #سازمان_برنامه_و_بودجه کشور.
Telegram
attach 📎
🔻نگاهی به روند ۵۰ ساله #شاخص_بهره_وری در ایران
🔸شاخص #بهره_وری کل عوامل تولید در ایران بین سال‌های ۱۹۷۰ تا ۲۰۲۰ میلادی، دارای فراز و فرودهای متوالی بوده است؛ برآیند این نوسانات و روند کلی نیم‌قرن اخیر، در نهایت منتج به رشد ۱۱ درصدی شاخص بهرهوری کل #عوامل_تولید شده است.یکی از تفاوت‌های کشورهای توسعه یافته و کشورهای در حال توسعه را می‌توان در روند رشد و #توسعه_اقتصادی آنها مشاهده کرد، بدین ترتیب که روند رشد اقتصادی در این کشورها به طور معمول از یک ثبات نسبی و صعودی برخوردار بوده، یعنی یک رشدِ تدریجی اما پیوسته.
🔹در کشورهای در حال توسعه به طور معمول این رشد به شکل نوسانی اتفاق می‌افتد و شاهد دوره‌هایی از رشد #اقتصادی هستیم، اما پس از چند سال با رشد منفی مواجه می‌شوند و دوباره به وضعیت قبلی در #تولید_ناخالص_داخلی برمی‌گردند، یعنی فراز و فرودهای نوسانی و متوالی در روندهای بلندمدت رشد اقتصادی.
🔸اقتصاددانان از این پدیده به عنوان "تله درآمد متوسط"یاد می‌کنند. هر کشوری که بتواند خود را از این دام برهاند میتواند در زمره کشورهای توسعه یافته به حساب آید که معمولاً کار بسیار دشواری است.روندهای بلندمدت رشد بهرهوری را هم می‌توان با رویکردی مشابه مورد تحلیل قرار داد.
🔹در نمودار بالا، کاملا مشهود است بین سال‌های ۱۹۷۰ تا ۲۰۲۰ وضعیت بهرهوری در ایران شاهد فراز و فرودهای متوالی بوده است؛ به عنوان نمونه بین سال‌های ۱۹۷۰ تا ۱۹۷۷ شاهد یک روند صعودی در بهرهوری کل عوامل تولید ایران هستیم که در نهایت منتج به رشد حدود ۲۵ درصدی در بهرهوری می‌شود. بعد از آن بین سال‌های ۱۹۷۷ تا ۱۹۸۸ شاهد یک روند نزولی هستیم که در مجموع این سال‌ها حدود ۵۰ درصد از بهرهوری کشور کاسته می‌شود. پس از آن بین سال‌های ۱۹۸۸ تا ۲۰۱۲ شاهد یک روند تقریباً صعودی اکید هستیم که در این روند، بهرهوری کل عوامل تولید در کشور به اندازه ۷۰ درصد رشد می‌کند.
🔸بعد از سال ۲۰۱۲ تاکنون نیز شاهد چهار بار تغییر مسیر از نزولی به صعودی و برعکس آن در بهرهوری کشور بوده‌ایم که هیچ تفسیر و تحلیلی نمی‌توان برای آن بیان کرد که ناشی از تصمیمات و اقدامات جدی و تاثیرگذار در حوزه بهرهوری باشد. آنچه که باید مورد توجه قرار بگیرد این است که پایدارسازی نتایج بهرهوری و حفظ روند رو به رشد آن، مهم‌تر از خود نتایج است؛ این امر نیازمند یک رویکرد جامع‌نگر است تا عناصر توانمندساز و عوامل پیش‌برنده را در زیست‌بوم بهرهوری کشور شناسایی کرده و تقویت کند. بهرهوری را می‌توان شاخصی برای کیفیت نظام حکمرانی کشور دانست.
🔹نمودار بالا روند بهرهوری بلندمدت کشورهای مختلف را در قیاس با یکدیگر نشان می‌دهد. در این نمودار نیز پدیده مذکور قابل مشاهده است،در کشورهای توسعه‌یافته مانند ژاپن، کره جنوبی و آمریکا شاهد یک روند صعودی اکید و تدریجی در رشد بهرهوری کل عوامل تولید از سال ۱۹۷۰ تا سال ۲۰۲۰ هستیم.
🔗منبع:ایرنا
🌐fahameh.com
🆔@fahameh_co
#فهامه
#مشاوره_مدیریت
#مطالعات_اقتصادی
#مشاوره_بهره_وری
🔸شاخص #بهره_وری کل عوامل تولید در ایران بین سال‌های ۱۹۷۰ تا ۲۰۲۰ میلادی، دارای فراز و فرودهای متوالی بوده است؛ برآیند این نوسانات و روند کلی نیم‌قرن اخیر، در نهایت منتج به رشد ۱۱ درصدی شاخص بهرهوری کل #عوامل_تولید شده است.یکی از تفاوت‌های کشورهای توسعه یافته و کشورهای در حال توسعه را می‌توان در روند رشد و #توسعه_اقتصادی آنها مشاهده کرد، بدین ترتیب که روند رشد اقتصادی در این کشورها به طور معمول از یک ثبات نسبی و صعودی برخوردار بوده، یعنی یک رشدِ تدریجی اما پیوسته.
🔹در کشورهای در حال توسعه به طور معمول این رشد به شکل نوسانی اتفاق می‌افتد و شاهد دوره‌هایی از رشد #اقتصادی هستیم، اما پس از چند سال با رشد منفی مواجه می‌شوند و دوباره به وضعیت قبلی در #تولید_ناخالص_داخلی برمی‌گردند، یعنی فراز و فرودهای نوسانی و متوالی در روندهای بلندمدت رشد اقتصادی.
🔸اقتصاددانان از این پدیده به عنوان "تله درآمد متوسط"یاد می‌کنند. هر کشوری که بتواند خود را از این دام برهاند میتواند در زمره کشورهای توسعه یافته به حساب آید که معمولاً کار بسیار دشواری است.روندهای بلندمدت رشد بهرهوری را هم می‌توان با رویکردی مشابه مورد تحلیل قرار داد.
🔹در نمودار بالا، کاملا مشهود است بین سال‌های ۱۹۷۰ تا ۲۰۲۰ وضعیت بهرهوری در ایران شاهد فراز و فرودهای متوالی بوده است؛ به عنوان نمونه بین سال‌های ۱۹۷۰ تا ۱۹۷۷ شاهد یک روند صعودی در بهرهوری کل عوامل تولید ایران هستیم که در نهایت منتج به رشد حدود ۲۵ درصدی در بهرهوری می‌شود. بعد از آن بین سال‌های ۱۹۷۷ تا ۱۹۸۸ شاهد یک روند نزولی هستیم که در مجموع این سال‌ها حدود ۵۰ درصد از بهرهوری کشور کاسته می‌شود. پس از آن بین سال‌های ۱۹۸۸ تا ۲۰۱۲ شاهد یک روند تقریباً صعودی اکید هستیم که در این روند، بهرهوری کل عوامل تولید در کشور به اندازه ۷۰ درصد رشد می‌کند.
🔸بعد از سال ۲۰۱۲ تاکنون نیز شاهد چهار بار تغییر مسیر از نزولی به صعودی و برعکس آن در بهرهوری کشور بوده‌ایم که هیچ تفسیر و تحلیلی نمی‌توان برای آن بیان کرد که ناشی از تصمیمات و اقدامات جدی و تاثیرگذار در حوزه بهرهوری باشد. آنچه که باید مورد توجه قرار بگیرد این است که پایدارسازی نتایج بهرهوری و حفظ روند رو به رشد آن، مهم‌تر از خود نتایج است؛ این امر نیازمند یک رویکرد جامع‌نگر است تا عناصر توانمندساز و عوامل پیش‌برنده را در زیست‌بوم بهرهوری کشور شناسایی کرده و تقویت کند. بهرهوری را می‌توان شاخصی برای کیفیت نظام حکمرانی کشور دانست.
🔹نمودار بالا روند بهرهوری بلندمدت کشورهای مختلف را در قیاس با یکدیگر نشان می‌دهد. در این نمودار نیز پدیده مذکور قابل مشاهده است،در کشورهای توسعه‌یافته مانند ژاپن، کره جنوبی و آمریکا شاهد یک روند صعودی اکید و تدریجی در رشد بهرهوری کل عوامل تولید از سال ۱۹۷۰ تا سال ۲۰۲۰ هستیم.
🔗منبع:ایرنا
🌐fahameh.com
🆔@fahameh_co
#فهامه
#مشاوره_مدیریت
#مطالعات_اقتصادی
#مشاوره_بهره_وری
Telegram
attach 📎