​​Почему Google называют одной из самых дорогих компаний в мире? Ну хотя бы поэтому...

Капитал Alphabet (материнской компании Google) – $120 млрд. С такой суммой можно:

Как Apple создает продукты будущего. Распаковка iPhone 11 PRO Max

Когда я покупал свой первый iPhone, я покупал телефон. Сегодня, заказывая iPhone 11, я не просто покупаю продукт. Я остаюсь верным бренду, а главное, поддерживаю труд своих друзей. Удивительное ощущение – держать в руках смартфон, который создавали не просто абстрактные инженеры из Америки, а люди, с которыми вместе пили кофе, ходили на барбекю, обсуждали интересные темы.

В новом выпуске на нашем YouTube-канале Вы узнаете инсайты от разработчиков Apple, расскажу, какие из них я успел внедрить в свой бизнес. Как самые талантливые специалисты в мире создают продукты будущего (спойлер: то, что люди увидят через 5 лет, уже сейчас разрабатывается в секретных лабораториях). Какие конкретные инструменты применяют команды в своих проектах.

Ну и конечно, не обошлось без распаковки нового iPhone 11 Pro Max. Вместе с вами заберем телефон из магазина и откроем коробку.

Тайм-коды для вашего удобства:
0:05 Первое впечатление от нового iPhone 11 Pro Max
2:00 Зачем покупать iPhone одним из первых
5:00 Про долгосрочное планирование и тестирование идей в Apple
7:47 Почему американцы любят очереди
8:39 Как работают над проектами в Apple
10:26 Распаковка нового iPhone 11 Pro Max
14:01 Как собрать сильных людей в команду
14:55 3 главных инсайта из Apple

Сооснователь Netflix Марк Рэндольф про любовь к хаосу, о том, почему он ушел из компании и стал наставником

У Netflix 151 млн подписчиков по всему миру, но большинство из них никогда не слышали о Марке Рэндольфе, первом генеральном директоре и соучредителе. Рэндольф ушел с поста генерального директора в 1999 году, чтобы заняться разработкой продуктов, а покинул компанию в 2003 году — через год после IPO. На месте гендира его сменил Рид Хастингс.

«Я невидимое лицо», — говорил Рэндольф.
Но ему нравилось это, и он решил уйти до того, как Netflix станет тем гигантом, которым является сегодня.

В своих мемуарах «Это никогда не сработает: рождение Netflix и удивительная жизнь идеи» он рассказывает о пути Netflix от стартапа с 8 сотрудниками в 1997 году, когда DVD только что вышли на рынок США. Одна из самых ярких историй: 1998 году, когда Хастингс и Рэндольф решили продать Netflix Amazon.

Они встретился с Джеффом Безосом в Сиэтле. Им предложили «что-то от $14 до 16 млн». В то время компании был всего год, и предложение казалось разумным для Рэндольфа. Но Хастингс сопротивлялся.

На обратном пути в Санта-Крус они думали о плюсах и минусах продажи в Amazon: продажи DVD были прибыльными, но аренда дисков приносила только 3% дохода и ставила Netflix в минус. Что еще более важно, без сделки Netflix стал бы конкурировать с Amazon на рынке продаж DVD.

«Продажа сейчас решит все проблемы или, по крайней мере, передаст их более крупной компании с более глубокими карманами», — пишет Рэндольф. «Но … мы тоже были на грани чего-то. … Это был неподходящий момент, чтобы сдаться ».

Они решили отклонить предложение о приобретении и удвоить арендную плату, закрыв продажи, поскольку Amazon в любом случае превзойдет их на рынок DVD.

Выбор окупился пиками. Рыночная капитализация Netflix составляет $129 млрд. Хастингс, которому принадлежит примерно 2,5% компании, имеет капитал в $3,3 млрд. Что касается Рэндольфа, то его акции на момент IPO стоили примерно $250 млн, и он, вероятно, продал большую их часть. (Он пишет в мемуарах, что ушел в отставку с поста президента и члена совета директоров, чтобы иметь возможность продавать свои акции, не пугая акционеров: «Банки и инвесторы обычно не рады высокопоставленному руководителю, продающему огромное количество акций»).

Зато теперь он может позволить себе делать то, что хочет: проводить время с семьей и наставлять других предпринимателей.

«У меня все еще есть длинные списки вещей, которые я хочу делать каждый день», — говорит Рэндольф — «Есть вещи, которым я хочу научиться, но теперь это мой собственный список».

Его выбор покинуть Netflix и начать наставничество идут рука об руку. Он пропустил «потрёпанные, неудачные дни» Netflix — мозговые штурмы идей стартапа в Toyota Avalon Хастингса, разработку столовых и конференц-зала Best Western, острые ощущения успеха и падений.

«Когда вы становитесь старше, если вам повезет, вы понимаете две вещи: что вам нравится, но также и то, в чем вы хороши», — говорит 61-летний Рэндольф. «Для меня эти вещи — компании ранней стадии. Мне нравится хаос. Мне нравится тот факт, что вы работаете над сотнями вещей одновременно».

Продолжение по ссылке...

#maliktrip_компании #Netflix #первод

​​Люди главное

С каждым днем я понимаю это более отчетливо.

Неважно какая идея, сколько денег, кто ваш советник… Если команда – гавно, ее растопчут те, кто сильней.

Ничего не поможет: ни деньги, ни связи, ни крутая идея.

Идею ты можешь притащить на рынок, и у тебя ее просто заберут, если ты не будешь двигаться с достаточной скоростью. Тут все тоже упирается в людей.

К нам приезжают очень крутые люди, чтобы стать еще круче, выйти на следующие уровни понимания работы команд, инвестиций.

Наша последняя группа была 23й по счету и с ними мы прошли очень крутой путь. За две недели было три города и десятки встреч с теми, кто меняет мир здесь и сейчас.

Спасибо Вам и всем, кто помогает нам тут.
Мы живем в Долине, не выезжая, уже чуть больше года. А вокруг нас тысячи лучших людей на планете, которые готовы помочь, подсказать, направить.

Спасибо людям 🙏🏻

Декодированный Билл Гейтс. Netflix показал фильм о том, что в голове у миллиардера

Сооснователь Microsoft и в недавнем прошлом самый богатый человек мира Билл Гейтс читает со скоростью 150 страниц в час и запоминает 90% прочитанного, в путешествиях у него всегда с собой тканевая сумка с книгами, в них он ищет ответы на вопросы, которые постоянно возникают у миллиардера. Что это за вопросы?

Сооснователь Microsoft Билл Гейтс еще в 2008 году отошел от повседневного управления компанией, а в 2014-м оставил и должность председателя совета директоров. С тех пор Гейтс занимается благотворительностью в рамках совместного с его женой фонда Bill & Melinda Gates Foundation и пытается решить глобальные проблемы: распространение болезней, парниковый эффект и загрязнение планеты.

20 сентября на стриминговом сервисе Netflix вышел документальный фильм «В голове Билла: декодируем Билла Гейтса». В трех сериях режиссер, обладатель «Оскара» Дэвис Гуггенхайм, рассказывает о жизни, личности, карьере и трех крупных филантропических проектах Гейтса. Forbes пересказывает самые интересные факты из фильма.

Подробнее в Forbes

Кажется, это стоит посмотреть

#новости

​​Зачем компании принципы: рассказ топ-менеджера из Morning Star

Слышали о термине VUCA? Расшифровывается как нестабильность (volatility), неопределенность (uncertainty), сложность (complexity) и неоднозначность (ambiguity). Мы живем в мире VUCA, который порой сбивает нас с толку. В какой-то степени это происходит из-за технологий и изменений: эволюция блокчейна, искусственный интеллект, виртуальная реальность, генная инженерия, нанотехнологии и 4D-печать. Из-за событий, которые радикально меняют нашу жизнь.

В этом мире возникают вопросы: как люди будут работать в новом мире? Могут ли люди быть самоуправляемыми? Можно ли создать организации, в которых каждый имеет право голоса?

Самоуправление – очень мощная концепция, которую можно организовать по очень простым правилам. Топ-менеджер компании Morning Star рассказал нам такую историю:

«В марте 1990 года в Северной Калифорнии молодой предприниматель Крис Руфер собрал команду. Он хотел построить современную компанию по переработке пищевых продуктов и назвал её Morning Star. Тогда на ферме работала команда из 24 человек. Я был одним из них.

Однажды Крис вошел в фермерский дом (тогда нашим конференц-залом была кухня с небольшим столиком), и сказал: «Я хотел бы созвать собрание коллег и поговорить о том, как организовать компанию и такое управление, в котором мы все могли бы развиваться».

В ту ночь мы встретились в строительном трейлере на рабочей площадке. Крис раздал документ под названием «Принципы сотрудников Morning Star». Они сводились всего к двум правилам:
▪️ Люди не должны применять силу или принуждение к другим людям. Этот принцип – основа закона во всем мире. Каждый закон против кражи, воровства, нападения и избиения, похищения и убийства, а также всех остальных преступлений основывается на принципе, что люди не должны применять силу против других.

▪️ Люди должны выполнять свои обязательства. Это также основа права, гражданского и договорного, которое ничего бы не значило, если бы стороны не делали то, что, по их словам, они собирались сделать.

Мы обсуждали принципы в течение пары часов. В конце вечера мы просто посмотрели друг на друга и сказали, что не можем придумать ни одной причины, чтобы не принять эти два принципа. И приняли их. Вышли на улицу и стали самоуправляемой организацией без боссов, без должностей, без командования.

Нам предстояло много работать. Из Италии на морских грузовых суднах везли к нам жизненно необходимое оборудование. Вдоль и поперек штата Калифорнии сквозь землю пробивались тысячи гектаров помидоров. Нам пришлось нанять сотни рабочих, чтобы управлять фабриками и водить грузовики.

Наконец, 16 июля 1990 года мы сделали прорыв, получив 45 млн кг промышленного томатного концентрата. Мы за одну ночь изменили структуру затрат всей отрасли. Мы сделали все это без босса, опираясь на два простых принципа: не применять силу и продолжать делать свое дело.

Миру стало любопытно, как у нас это получилось. .

Нам задают вопрос: «Как это работает? Это кажется фантастическим».

Есть миллион инструментов, систем, приложений, методик, подходов. Все они великолепны, пробуйте все, что работает. Но если не начать с принципов, это все равно что строить дом без фундамента. У вас должно быть свое мировоззрение.

Представьте мир, в котором все придерживаются принципа неприменения силы. Нам не понадобятся армии, флот, полиция или замки на дверях. Представьте себе мир, в котором каждый соблюдает свои обязательства, где каждый делает то, что, по его словам, собирается сделать. Какой это был бы удивительный мир!

Поколение Z или поколение миллениумов не собираются оставаться в компании, выполняя тривиальную работу без цели и смысла. Компаниям пора это понять. Мы должны найти способы привнести цель в наши организации, чтобы в свою очередь привлечь людей, которые будут развиваться и делать свою работу как можно лучше.

#корпоративная_культура #maliktrip_компании #MorningStar

​​В конце октября к нам в Америку приедет 25 группа участников #maliktrip. Уже 25ая!

И это будет особенная программа. Во-первых, 25 – серьезное такое достижение. А во-вторых, мы разработали на этот период особенную программу. В ней не только изучение самых эффективных компаний Америки, но и участие в Synergy LA Forum.

Synergy LA Forum – первый американский форум, на котором русскоязычные предприниматели будут делиться собственным опытом достижения бизнес-результатов в США.

Спикеры:
▪️ Евгений Черняк – основатель международного алкогольного холдинга Global Spirit, который экспортирует продукцию в 87 стран мира.
▪️ Максим Ноготков – основатель сети салонов связи «Связной», основатель Арт-парка «Никола-Ленивец».
▪️ Павел Черкашин – венчурный инвестор, сооснователь и управляющий партнер GVA Capital, под управлением которого около 200 млн $.
▪️ Виктор Орловский – руководит венчурным фондом «Сбербанка» FortRoss Ventures
▪️ Николай Давыдов – один из самых успешных российских венчурных инвесторов, основатель фонда Gagarin Capital.
▪️ Евгений Гаврилин – основатель агентства Nectarin, которое возглавляет главные рейтинги digital-агентств, краудфандинговой платформы Boomstarter и инвестиционной площадки Tugush.com
...и другие бизнесмены, готовые делиться своими занниями.

Я тоже буду участвовать в форуме в качестве спикера.

Вы изучите кейсы успешных запусков в области технологий, образования, event-индустрии, блогинга, развития личного бренда.

Отдельный день будет посвящен теме инвестиций. Спикеры расскажут, как выстраивать отношения с инвесторами и привлекать капитал. Вы сможете побывать на питч-сессии, где стартапы будут презентовать свои проекты инвесторам и получать от них обратную связь.

После двух интенсивных дней не снижаем темп и изучаем экосистему Кремниевой долины.

В программе:
– исследование феномена этого места;
– посещение одного из самых известных бизнес-акселераторов Plug&Play;
– мастер-класс по дизайн-мышлению в Cisco;
– встреча с сотрудниками Amazon, Apple, Google и аналогичных по уровню корпораций;
– знакомство с бизнес-ангелом, в портфеле которого три компании-единорога (стоимостью более $1 млрд)...
... и многое другое.

Вы не просто увидите офисы этих компаний и сделаете запоминающиеся фото для своего Инстаграма. Это будет интенсивное обучение. Вы узнаете, какими методами менеджмента и маркетинга компании-лидеры добились успеха, какие из этих инструментов вы можете перенять в свой бизнес.

Есть желание стать участником уникальной программы? Пишите менеджеру проекта @diana_elsterde

и… до встречи в Америке ;)

Согласно Биллу Гейтсу успешных лидеров от всех остальных отличает одна простая привычка
Сооснователь Microsoft делится принципом, который поднимет планку каждого лидера

Когда вы думаете о великих лидерах, вы представляете харизматичных, высокопоставленных руководителей в дорогих костюмах, которые всегда делают правильные бизнес-решения?

Верну вас в реальный мир. Наоборот, лидеры это те, кто выделяется своими навыками и привычками, необходимыми для эффективного воздействия на людей.

Как сказал Билл Гейтс много лет назад, одна из этих привычек касается больше сердца, чем головы. Она должна глубоко проникнуть в наше коллективное сознание, если мы хотим поднять планку нашего собственного руководства. Соучредитель Microsoft сказал:
«В следующем столетии лидерами будут те, кто расширяет возможности других».

Пока для некоторых это может казаться непонятным (что именно значит «расширение возможностей»?), давайте определимся, что это значит в контексте сегодняшних эффективных показателей лидерства. Но сначала нам необходимо разобраться с заблуждениями и ложными истинами того, чем лидерство не является:
1. Лидерство — это не титул или должность
2. Лидерство — это не личностное качество
3. Лидерство — это не менеджмент
4. Лидерство не касается вас

С другой стороны: что такое великое лидерство?

Цитата Гейтса о лидерстве противоречит типичному боссу, который просто отдает приказы и «гоняет» людей, используя страх и позиционную власть.

И хотя руководить командой в сегодняшнем быстро меняющемся деловом климате совсем не просто, лидеры должны дать своим командам возможность внедрять инновации и показывать отличные результаты. Вот как выглядит великое лидерство.

Итак, а теперь на практике. Вот четыре метода лидерства, которые вы можете начать применять, чтобы эффективно расширить возможности своих сотрудников.

У телеграма ограничение на размер текста, поэтому продолжение по ссылке

#перевод #management #корпоративная_культура

Толерантность/Терпимость. На днях я понял значение этого слова.

Чем дольше мы можем терпеть, чем дальше можем отодвинуть свое эго, тем большего сможем добиться в жизни. Ведь для того, чтобы дойти туда, куда мы хотим, нужно уметь работать с очень сложными людьми. С очень непонятными, с очень странными людьми. С теми, кто даже иногда на старте вызывал отвращение.

Именно терпимость и наш интерес к этим людям дал возможность действительно разобраться в них, найти в них лучшие стороны, и суметь сработаться с теми, кто сначала был абсолютно непонятным.
Чаще всего такие проблемы возникают не потому, что человек какой-то не такой, а потому что нам мешает наше эго. Потому что мы хотели этому человеку дать совет, каким он должен быть в наших глазах. И это все тоже про наше эго.

Люди такие, какие они есть. Терпимость – это то, как мы их принимаем.

Этот инсайт пришел мне на третий день после посещения БДСМ-фестиваль (Folsom Street Fair) в Сан-Франциско. Я увидел много странного и непонятного. Даже не хочется писать об этом. Это, пожалуй, самая отвратительная вещь, которую я когда-либо в жизни видел своими глазами. Я ехал с этого мероприятия и долгое время не хотел, не мог понять откуда это, почему это существует, зачем, для кого и как это работает.

Только на третий день меня осенило: это есть здесь только потому, что в Сан-Франциско и в округе Кремниевой долины живет очень много талантливых людей. По-настоящему крутых людей. Тех, кому эго не мешает добиваться выдающихся результата. Нераздутое эго и его следствие – терпимость – привели к тому, что здесь бывают некоторые странности, которые не допускают нигде в другой точке мира.

Эта терпимость – проявление действительно высокой степени осознанности. Единственная причина по которой потрясающие инновации уживаются с фриками – тотальная терпимость ко всему, что происходит вокруг, к людям.

Отсутствие осуждения человека за его поступок, его принятие любым, каким бы там он ни был, и взгляд на этого человека с интересом, с вопросом: «А что мы можем сделать вместе, как мы можем быть друг другу полезны?»… Только все это и отсутствие эго позволяет достигать своих целей.

Другими словами, если Вас легко отвлечь от Вашей задачи – вы не терпимы, не толерантны. И скорее всего будете часто отвлекаться от главного в сторону каких-то шумов вокруг.

Это необычный фестиваль. Я слышал про него много, но не верил, тому что говорят. Сходил и понял, что говорили правду и где то даже скромно описывали события.

Не стал добавлять видео, слишком впечатляющие. Кому интересно, можете посмотреть на моей странице в Facebook

Привет из Кремниевой долины!

Сегодня я познакомлю Вас с Михаилом Бродским, ректором и президентом Lincoln University в Калифорнии (он, кстати, бывший профессор МГУ).

Lincoln University – это частное некоммерческое учебное заведение в Окленде. Сегодня занимает третье место в рейтинге университетов по количеству выпускников MBA. Перед ним только Беркли и Стэнфорд.

В новом выпуске на YouTube мы поговорили с Михаилом и узнали, как ему удалось внедрить самоуправление и сплотить профессоров и студентов в единую команду. Обсудили почему Америка давно не враг России и отчего нельзя научиться бизнесу на уроках экономики.

Мне кажется, это один из самых крутых людей, с которыми я познакомился в Долине. Поэтому очень рекомендую видео к просмотру.

И как всегда, тайм-коды для Вашего удобства:
1:15 В кабинете русскоязычного ректора университета Линкольн
3:22 «Важно не то, что у тебя есть, а что ты можешь сгенерировать»
6:14 «Без свободы нельзя создать ничего нового»
8:00 Кастовое сообщество СССР
9:45 Как доктор наук из СССР оказался в Америке
13:33 «Деньги не печатаются – себя надо продавать»
20:23 «Важно сосредоточиться на чем-то и понять, где ты и что можешь»
21:06 Главная фишка Линкольн университет (или как стать лучшим университетом после Стэнфорда и Беркли)
23:20 Как появились университеты и причем здесь самоуправление
25:26 Кто учится в университете Линкольн
26:52 Очень важный инсайт: России не хватает гордости
30:04 «Америке не интересно быть врагом. Им просто нужен рынок сбыта»
32:55 Почему нельзя учиться бизнесу на уроках экономики
36:13 Конкретная формула: как делить прибыль между инвестором, производителем и продавцом.

​​Стив Джобс говорит: «Есть одна простая привычка, которая отделяет делателей от мечтателей (и приводит к большому успеху)»

Вчера исполнилось восемь лет со дня смерти Стива Джобса, но это не значит, что технический гений перестал оказывать влияние. В старом видеоинтервью Джобс рассказывал историю и проиллюстрировал черту самых успешных людей:

«Когда мне было 12 лет, я позвонил Биллу Хьюлетту (соучредителю Hewlett-Packard).

– Привет, я Стив Джобс. Мне 12 лет. Я учусь в средней школе. Я хочу построить счетчик частоты. Мне интересно, есть ли у вас какие-нибудь запчасти, которые я могу получить

Он рассмеялся и дал мне нужные запчасти. А тем же летом я устроился на работу в HP. Я был на небесах от счастья».

Заметили ключ к успеху? Если вы не знаете, чего ищете, это легко пропустить. К счастью, Джобс объясняет это в видео:

«Большинство людей никогда не берут трубку и стесняются звонить. Большинство людей никогда не спрашивает о том, что им нужно. И это отличает мечтателей от делателей».

Будьте готовы просить то, что вы хотите

Вы бы позвонили Биллу Хьюлетту? Без этого опыта в HP Джобс продолжал бы делать то, что он сделал? Мы никогда не узнаем это точно. Но мы точно знаем, что один телефонный звонок оказал большое влияние на его жизнь.

Это не только позволило устроиться ему на летнюю работу на сборочный конвейер HP, но и научило быть готовым просить то, чего он хочет.

«Я никогда не встречал никого, кто сразу сказал бы «нет» или повесил трубку в ответ на мой звонок. Я просто спрашивал. А когда люди спрашивали меня, я старался быть отзывчивым, чтобы вернуть свой долг благодарности».

Люди тратят много времени и денег, настраивая себя на достижение целей. Они получают дорогое образование в лучших школах и стремятся получать лучшие оценки. Они проводят время в сети с самыми влиятельными людьми и упорно трудятся, чтобы заслужить продвижения. Эти вещи не плохи, но они гораздо менее эффективны без ключевого ингредиента.

Когда самые успешные люди хотят чего-то, они охотно просят об этом.

Что если кто-то скажет «нет»?

Никто не отрицает то, что удача играет главную роль в успехе, и тот факт, что Джобс дозвонился до Хьюлетта, не был гарантирован. На самом деле, это, вероятно, можно назвать стрельбой из пушки по воробьям. Но он сделал это.

«Ты должен действовать и должен быть готов потерпеть неудачу... Если ты боишься потерпеть неудачу, то далеко не уедешь».

Страх неудачи – это то, что удерживает большинство людей от общения. Измените свое мышление, обращайтесь к человеку, не ожидая конкретного ответа, благодарите человека за его время, а потом переходите к следующему.

Чтобы добраться до одного «да», иногда надо услышать много«нет». Но каждое «нет» делает вас на шаг ближе».

Если 12-летний подросток смог сделать это, то вы тоже сможете.

#перевод

​​Аарон Харрис, инвестиционный партнер венчурного фонда Y Combinator, считает: «Завершение демодня стартап-проектов не повод расслабляться».

«Самое важное – помнить, что большая часть жизни вашей компании еще впереди. Люди часто обманываются, когда говорят: «О, все закончилось, я смог получить инвестиции, теперь можно расслабиться» или «Я не получил инвестиции. Я облажался». В обоих случаях это не правда. Можно на отлично провести презентацию своего стартапа, а потом за год потратить все инвестиционные деньги на найм сотрудников. Или можно отвратительно выступить в демонстрационный день, но выяснить, как строить бизнес без денег и получить прибыль, расти и расти, расти и расти, и добиться успеха.

Поэтому контекстуализация того, что вы делали во время презентаций, действительно важна в будущем. Мы часто говорим нашим стартапам на акселерации: «Эти три месяца – отличный повод отбросить на время все социальные обязательства».

У всех разные понятия о балансе в жизни. Я могу сказать, что успешным стартапам приходиться идти на жертвы в других сферах жизни. И вы должны понимать, устраивает вас это или нет.

Если у вас молодая семья, вам будет тяжко, потому что растущий стартап занимает все ваше время. И вам, возможно, придется отказаться от всего ради вашего дела. Это принесет ад в вашу личную жизнь.

Существует миф, что можно получить все сразу: общаться с друзьями, иметь личную жизнь, быстрорастущий стартап и все прочее. Это ложь, в которую не надо верить. Приносить что-то в жертву – удел тех, кто делает что-то действительно великое. Это жестокая правда.

Некоторые говорят: «О, вот этот человек в Instagram такой успешный и летает по разным странам, и тд». Вы понятия не имеете, что на самом деле происходит в чьей-то голове, жизни или стартапе. Найдите баланс, который подходит именно вам. Если хотите, посоветуйтесь с другими людьми, которые прошли через подобные ситуации без выгораний. Да, кстати, вы можете выгореть. Поговорите с разными людьми, а потом примите свое собственное решение.

Но предупреждаю, если вы получили финансирование, завлекли людей своей великолепной идеей, вам нужно развиваться быстро. Это ваша обязанность. Иначе многие люди будут разочарованы, и вы будете разочарованы. Поэтому важно найти баланс. Есть люди, которые счастливы потому, что стали президентом или возглавили одну из крупнейших компаний в мире, а некоторые просто хотят создать прекрасную семью и быть ценным членом общества.

Не лгите себе, и верьте, что у вас есть все для того, чтобы стать успешным».

#перевод

Сегодняшний выпуск на YouTube начинается не из Кремниевой долины, а над ней. Мы познакомились с Александром, адвокатом и пилотом-любителем из Америки.

Александр подробно рассказал в чем разница между американской и российской юридической системой, за что могут посадить в Америке и в чем главная прелесть США для предпринимателей. Поговорили о том, кто здесь летает на частных самолетах и какие преимущества аэропорты предлагают пилотам (спойлер: бесплатную аренду авто, например).

А еще в выпуске много прекрасных видов с высоты полета.

И как всегда… Тайм-коды для вашего удобства
4:43 Важный Дисклеймер!
6:03 В чем разница между американской и российской юридической системой
7:59 Как юрист из Владивостока переехал в Америку
10:16 Причины переезда из России в Америку
14:22 Преимущества аэродромов частных джетов
15:45 Зачем аэропорт дает бесплатные автомобили пилотам
19:05 Самоуправление в юридической системе США
24:18 Разница менталитетов
26:00 С чего начинается бизнес
28:29 Как устроена система клубных самолетов
33:32 «Здесь люди охотнее делятся знаниями»
34:07 «Есть иллюзия, что никто не следит за правилами, но если тебя поймали, жди серьезных наказаний»
35:30 Стандартизация наказаний
37:29 Суд присяжных в Америке
40:36 Чем американский адвокат отличается от российского
43:51 Самое интересно дело в практике
48:10 Uber и Lyft – в чем особенность
51:19 Отношение к травке
53:29 Главная прелесть Америки
54:00 Из предпринимателей в адвокаты. Зачем?
55:41 Юридические особенности компаний
58:53 Как государство взаимодействует с народом в США

​​Как принципы самоуправления позволяют экономить бюджет в Morning Star

Киркпатрик говорит, что самоуправление заключается в том, что каждый человек – босс в своей личной жизни. Мы решаем с кем встречаться, на ком жениться, куда поступать в колледж, чем зарабатывать на жизнь, покупать ли машину и т.д. Но компании считают нас недостаточно компетентными, чтобы работать без начальника. Почему?

Самоуправление принимает во внимание управленческие навыки каждого человека. Управление – это планирование стратегии, организация, контроль управления процессами, составление бюджета, выбор, найм и увольнение, координация командной работы.

Мы все делаем это.

Поэтому необходимо усилить коммерческие навыки управления людьми. Мы даем им повышение в размере $5000 в год или перераспределяем на другие должности, чтобы они стали более продуктивными. И нам вообще не нужен босс.

Допустим, у нас есть десять работников. На десять сотрудников приходится один менеджер. А обязанностей у менеджеров всегда больше, чем у рядовых сотрудников. Поэтому, если десять работников зарабатывают $30k в год каждый, то один менеджер зарабатывает $90k в год.

Если компания масштабируется в 10 раз, сколько менеджеров понадобится? Нам нужно 11, потому что теперь сотням работников нужно 10 менеджеров, но 10 менеджерам тоже нужен руководитель. И этот человек будет зарабатывать $200 000 в год.

Поэтому организационное самоуправление состоит в том, чтобы усилить навыки коммерческого управления 100 работников. Дайте им по $5000 в год, и 10 менеджеров станут не нужны, не понадобится и руководитель для них .

Экономия в $600 000 каждый год. За 10 лет – $3,5 млн.

Значительное стратегическое преимущество для вашего бизнеса, не так ли? И это не просто экономический, но и моральный вопрос.

#maliktrip_компании #корпоративная_культура #management #MorningStar

​​Принципы найма сотрудников в Netflix

Netflix – крупный онлайн-сервис для просмотра фильмов и сериалов с общим числом подписчиков по всему миру более 150 млн. В организации работают более 7 тыс. сотрудников. Один из них поделился с нами основными принципами, которые помогают им при найме новых членов команды.

«‎Прием на работу происходит достаточно стандартно для Кремниевой долины. Сначала соискатель около часа общается по телефону с HR-менеджером, который обсуждает с ним различные вопросы, пытаясь понять, насколько человек вписывается в корпоративную культуру Netflix, и насколько сама компания подходит кандидату. Кандидат может быть прекрасным инженером, иметь опыт работы в топовых компаниях, но быть далеким от принципов Netflix.

Компания не нанимает людей начального уровня. Только инженеров продвинутого уровня, людей, которые уже состоялись в индустрии. Им платят самые высокие зарплаты по рынку.

После первого этапа собеседования следует техническая часть – нужно решить какую-нибудь задачу за час. Затем соискателя приглашают на 8-часовое интервью. Иногда, по желанию кандидата, его разбивают на два дня. Первая часть техническая – дизайн, архитектура, вторая – по корпоративной культуре.

Проводится встреча с директорами, будущими начальниками, вице-президентами по разным направлениям, и обязательно с директором по HR. Задают вопросы, которые очень редко задают в Кремниевой долине. Например, просят привести примеры, когда человек получал негативный фидбек. Основная часть интервью посвящена принципам, так как Netflix относится к ним очень серьезно.

Значительная часть культуры Netflix построена на так называемом Freedom Responsibility, т.е. ответственности за свободу. Ты свободен делать свою работу как и когда хочешь. Поэтому нет никаких графиков, правил и процессов. Но ты волен делать все, что хочешь только при условии, что действуешь в интересах компании. Если что-то пошло не так – ваше сотрудничество резко прекратится. Такой же политики, кстати, придерживаются и в отношении с клиентами.

Как правило, при увольнении выдается пособие размером в 3-4 зарплаты, чтобы человек мог спокойно искать себе другую работу.

Еще один принцип – вдохновлять на принятие решений. У каждого человек должно быть достаточно условий для принятия решений и грамотного выполнения работы. Нет никакого руководителя: никто не спрашивает, чем ты занимался сегодня. Но тебя попросят показать результаты. Это хорошо, так как компании важны не усилия, а результат работы.

Следующий принцип Netflix – предоставление обратной связи. Традиционно в Кремниевой долине есть Performance Review, который проводится минимум 2 раза в год: 1 обязательный, 1 по желанию. В Netflix такого нет.

Фидбэк другой: если ты видишь что-то или думаешь о чем-то, то должен незамедлительно об этом сказать. Не все люди комфортно чувствуют себя, когда им прямо дают обратную связь. Особенно сотрудники-новички. Потом они, конечно, привыкают. Надо иметь ввиду, что грань между критикой и правильным фидбэком очень тонкая. Поэтому там людей учат правильно давать feedback по качеству и по форме. Самая большая проблема – тебя могут неправильно понять. Очень простой пример: если ты кого-то спрашиваешь о том, что произошло, и тебе отвечают «‎It’s ok», то это не «‎ок», не «‎хорошо», это – «‎плохо».

WeWork – крупнейшая в мире сеть коворкингов. Я часто работаю в их помещениях в разных городах и штатах.

Их бизнес-модель копируют большинство других коворкингов в мире. В сообществе 210 000 резидентов, 5 000 сотрудников, 77 городов и 31 страна, среди которых Китай, Япония, Великобритания, Израиль и многие другие. Общая площадь офисов – 930 000 кв.м

Внушительно, да? Совсем недавно их считали одним из самых успешных «единорогов» и оценивали в $47 млрд. Но сейчас оценка упала в 4 раза, есть версии, что компанию объявят банкротом.

На канале мы рассказываем не только об успехах американских компаний, но и ошибках, так что... И так бывает.

Как WeWork масштабировался всего за 9 лет и почему начал падать, читайте в интересном материале на INC.ru

​​Саймон Синек, организационный консультант и мотивационный оратор, рассказал, что значит лидерство в бизнесе.

Вы любите свою жену? Докажите. Когда вы встретили её, вы её не любили, а сейчас любите, так? Назовите мне день, когда началась любовь. Ответить на это невозможно. И дело не в том, что любви не существует, а в том, что её намного проще доказать спустя время.

С лидерством все точно так же.

Скажем, вы пошли заниматься в спортзал. Если вы сходите в спортзал, потренируетесь, вернётесь и посмотрите в зеркало, ничего не изменится. И на следующий день тоже. А раз результатов нет, значит, это неэффективно и надо бросить занятия. Так?

Нет. Дело в постоянстве. 9 часов занятий в спортзале не принесут результата. А вот 20 мин занятий каждый день приведут вас в форму.

Ваша жена влюбилась в вас не потому, что вы вспомнили о её дне рождения и купили цветы на День святого Валентина. Она влюбилась в вас потому, что вы, проснувшись утром, первым делом пожелали ей доброго утра. Она влюбилась потому, что когда вы пошли к холодильнику за напитком для себя, то прихватили напиток и ей, даже не спрашивая. Она влюбилась в вас потому, что когда у вас был замечательный день на работе, а у неё – ужасный, вы не сказали: «‎Да-да, дай я расскажу о своём дне». Вы сели и послушали, как прошел её день. Вот почему она вас полюбила. Это была сумма небольших поступков, которые привели к тому, что однажды она проснулась и подумала: «‎Я люблю его».

Я не могу сказать, что вы должны сделать, чтобы ваши люди стали доверять вам. Это тоже сумма многих маленьких действий, которые по отдельности бессмысленны: например, желать людям доброго утра, смотреть им в глаза.

Из-за таких безобидных вещей, которые вы делаете снова и снова, люди говорят: «‎Я люблю свою работу» вместо «‎Мне нравится моя работа».

«‎Нравится» означает «‎Да, работа достаточно сложная, зато зарплата хорошая и люди симпатичные».

«‎Люблю» значит «‎Я не хочу работать где-то ещё. Мне без разницы, какую зарплату мне пообещают в другом месте. Я предан здешним людям и забочусь о них так, будто они моя семья».

Если у вас действительно сильная корпоративная культура, люди будут думать друг о друге как о братьях и сестрах. Ссорьтесь, спорьте, но любовь никуда не денется. Я ссорюсь со своей сестрой, но если кто-то будете угрожать ей, им придётся иметь дело со мной.

Но как сделать из незнакомцев братьев и сестёр?

Нужны общие взгляды, общие ценности. Родители (т.е. руководящий состав) заботятся об успехе своих детей. Они заботятся о том, чтобы вырастить своих детей, научить их навыкам, наказать, если нужно, помочь им стать увереннее в себе, чтобы они могли пойти и достичь чего-то большего. Это и есть лидерство – безоговорочная любовь и преданность по отношению к людям, которые посвятили свои жизни вашей компании.

Но есть одна значимая оговорка. Робин Данбар, профессор из Кембриджского университета, выдвинул теорию о том, что мы можем поддерживать лишь около 150 близких взаимоотношений. Этому есть две причины:
время, – если бы вы уделяли по две минуты всем людям, которых знаете, у вас бы не было близких друзей,
память — вы просто не можете запомнить всех.

Если в вашей компании 500, 700, 1000… человек, вы не можете знать каждого. Как директор вы, вероятно, подумаете: «Я забочусь о каждом своем работнике», но вы не знаете их всех. Поэтому такие заявления бессмысленны.

Но вы можете сказать: «Я действительно забочусь о людях, которых лично знаю. Каждый день я внушаю им, что дам необходимые инструменты и буду заботиться о них с одной единственной целью: чтобы они позаботились о людях, за которых ответственны. И я хочу, чтобы те люди тоже позаботились о своих людях и внушили им, чтобы они заботились о тех, за кого ответственны».

#корпоративная_культура

​​Привет из Кремниевой долины.
Как всегда по средам, у нас новый выпуск на YouTube и сегодня он про очень важную тему – образование.

Мы приехали в гости к Наталье Черкашиной, которая организует в Долине бизнес-лагерь для подростков. Это место, где ребята могут познакомиться с предпринимателями и инвесторами и найти себе правильных кумиров. Поговорили о том, как устроена американская школа и каким вообще будет образование будущего.

А еще заехали в гости к Николаю Давыдову, инвестору и ментору проектов Prisma и MSQRD. Он рассказал, чему и как учатся его дети.

Смотрите все это и многое другое по ссылке https://youtu.be/UN78bxfn0J4

Тайм-коды для удобства:
0:55 В гостях у Натальи Черкашиной
1:54 Как организован рейтинг американских школ
4:08 «Что почитать» от Натальи Черкашиной
6:23 О духовности в Кремниевой долине и о роли наставника
7:30 Зачем нужны правильные кумиры
9:55 О семейных традициях и волонтерстве в США
11:30 Как устроено семейное образование в Америке
17:52 Геймификация в учебе
18:41 В Америке учитель = лучший друг
19:04 Как научить ребенка учиться
20:49 «Продленка» по-американски и свобода выбора для детей
23:47 Большое преимущество он-лайн для учителей
24:52 Он-лайн платформа для обучения
27:27 Идем знакомиться с Николаем Давыдовым, ментором проектов Prisma и MSQRD
28:45 К чему стремятся дети в Кремниевой долине
30:44 Почему меняется система образования в мире
32:33 Зачем подросткам знакомиться с предпринимателями
43:19 Как устроены частные школы США
45:22 В чем отличие между российскими и американскими школами
47:27 Как общаются дети, которые учатся он-лайн
49:50 «Твердые навыки уже не нужны»
53:38 Кто такие «Дети Кремниевой долины»
54:57 О проекте Травли.нет
57:17 Репетиторство в Америке
59:34 Система «Английский – второй язык» и адаптация детей, не знающих английский
01:01:51 Интересные способы вовлечения в учебу
01:04:11 Что будет в будущем с Детьми Кремниевой долины

​​Как создать успешную бизнес-стратегию, ориентированную на клиента

Ваши клиенты – самая важная часть вашего бизнеса. Именно их отзывы, интерес и потребности стимулируют продажи, продвигают продукты и расширяют охват бренда. Если вы плохо обслуживаете клиентов и не соответствуете их ожиданиям, будет сложно создать устойчивую базу постоянных клиентов.

Согласно Harvard Business Review, в прошлом году только 14% маркетологов сообщило, что клиенты – важная часть их бизнес-стратегии. Многие компании делают акцент на продукте или продажах и пренебрегают пользователями.

В стратегии, ориентированной на клиента, его потребности стоят на первом месте , потому что помогают достигнуть цели бренда. Важные решения принимаются с учетом того, каким образом компания приносит пользу своим покупателям.

Есть несколько способов создать такую бизнес-стратегию
Сделайте это частью культуры вашей компании
Недостаточно, когда только один или два отдела компании ориентированы на потребности клиента. Это должно быть целью каждого отдела и каждого сотрудника.

Создавать культуру, ориентированную на потребителя, надо с первого дня существования компании. Когда команда принимает общие ценности и каждый сотрудник понимает свое влияние, организовать это гораздо проще.

Упомяните об этом в процессе найма. Напишите в объявлении о вакансии, что компания ищет сотрудников, которые будут ориентированы на клиентов. Так вы сможете отсеять кандидатов, которым продажи важнее.

Отслеживайте метрики, ориентированные на клиента
Как вы можете определить, насколько хороша ваша стратегия, если вы не можете ее измерить? Крайне важно отслеживать конкретные показатели, чтобы улучшать стратегию по мере необходимости.

Подумайте, какие показатели вы должны отслеживать. Это могут быть:
▪️ Ценность клиента – сколько человек потратит на ваш бизнес. Поиск новых клиентов обходится дороже, чем их удержание, этот показатель повышает ценность нынешних клиентов.
▪️ Клиентский капитал – общая стоимость всех новых привлеченных за определенный период.
▪️ Ценность клиента по каналам – отслеживает ценность по различным каналам, например соцсети или платная реклама. Важно проанализировать, как каждый канал влияет на ваш рост, исходя из того, какой тип потребителей он привлекает к вашему бренду.
▪️ Чистый балл привлечения – измеряет лояльность клиентов с течением времени, определяя, насколько они готовы рекомендовать ваш бренд другим. Это помогает компаниям понять насколько удовлетворены покупатели в общем.

Cмотрите на клиентов как на решение
Многие предприятия считают своих клиентов проблемой, а не решением. Но если вы не достигли своих целей и ключевых показателей эффективности, значит в вашей стратегии чего-то не так. Значит бренд не соответствует ожиданиям пользователей. Пусть они помогут вам получить желаемых результатов.

Собирайте отзывы покупателей, чтобы определить их болевые точки и решить существующие проблемы. Общение поможет добраться до корня проблем и понять, как их решить. Так компания покажет, что активно решает проблемы клиентов и заботится об их желаниях.

Несколько способов сбора отзывов:
▫️поддержка в чате
▫️опрос удовлетворенности клиентов
▫️формы обратной связи на сайте
▫️обратная связь в социальных сетях
▫️опросы подписчиков по электронной почте.

При любом методе ваша цель – улучшить качество обслуживания, чтобы побудить больше людей отреагировать на запрос.

Ваша очередь
При большой конкуренции вашему бренду легче выделиться на фоне других, внедрив стратегию, ориентированную на клиента. Это гарантирует, что у вас будет база постоянных клиентов, которая с удовольствием будет возвращаться в вашу компанию.

​​Масштабы производства Tesla
Три-четыре года назад никто из автопроизводителей не воспринимал Tesla как серьезного конкурента. Сейчас эти компании оказались в позиции догоняющего: выпускают все новые и новые электромобили, чтобы не потерять рынок будущего.

В конце 2017 года началось производство Model 3.
Кстати, эту модель собирают на линии, которая досталось в наследство от завода General Motors и Toyota. Ей более 50 лет.
В начале 2018го Tesla выпускала с конвейера 1000 машин в неделю.
К концу года – 5 000 Model 3 в неделю.
Это почти столько же, сколько X5 выпускает BMW. Причем, у BMW – это постоянный объем производства, а у Tesla – это рост за год. Ни один автопроизводитель еще такого не делал.

Например,
Илон Маск заявляет команде: «Вы выдавали в смену 150 машин. Мы сделали все необходимые изменения на конвейере, теперь будем выдавать по 300 машин». И все отвечают: «Ну раз Илон сказал “можем”, значит можем». Ни у кого не возникает противоречий.

Еще через некоторое время план увеличили до 400 машин в смену. Когда мы были на заводе в одну из летних поездок, команда выпускала не менее 500 машин. Сейчас по объему производства Tesla уже превзошли BMW.

Почему при таких объемах компания остается убыточной?
Потому что все деньги идут на реинвестирование в объемы. С конца 2018 года компания ориентируется на более плотную работу с европейским и китайским рынками.

К осени 2020 Tesla выпустят новую модель Tesla Model Y. Уже есть первый предпродакшн электромобиля. Полгода назад работы велись в спокойном темпе, но сейчас работа кипит: линия работает круглосуточно, расширяют цех.

Для владельцев Tesla у компании есть экскурсии по территории завода. Сейчас программу экскурсии сократили вдвое, потому что основное место, по которому ходили люди, заняли новым складом. Еще здесь же бешеными темпами устанавливают новый сборочный конвейер.

Все делается для того, чтобы Model Y появилась в срок. И это, конечно, требует больших вложений.

Все электромобили компании собираются на одном заводе во Фримонте. Если нужны дополнительные площади, ставят огромные временные палатки прямо на территории завода, а в них – сборочные линии. Это не выглядит как серьезное решение, но именно гибкость позволяет компании масштабироваться. Tesla – стартап, который может позволить себе пренебрегать правилами, действующими на устоявшемся автомобильном производстве.

Кроме завода во Фримонте у Tesla есть Gigafactory 1 в городе Рино, Невада. Здесь делают аккумуляторы для электромобилей и стационарные системы хранения электроэнергии. Интересно, что первая продукция здесь начала выпускаться, когда сама Gigafactory была построена всего на 10% от общей возможной площади. Расчет на модульность – поставить первую палатку и сразу начать производство. Gigafactory до сих пор не достроена.

#Tesla #maliktrip_компании