#معرفی_استارتاپ هوم‌هیرو (HomeHero)

هوم‌هیرو یک استارتاپ خدمت‌محور است که خدمات مراقبتی در منزل ارائه می‌دهد.

🔸خدمات:
اگرچه هوم‌هیرو خدمات اختصاصی پزشکی ارائه نمی‌دهد اما مراقبان باتجربه و آموزش‌دیده آن که این شرکت Hero یا «قهرمان» می‌نامدشان سلامت خدمات‌گیرندگان خود را به طور کامل زیر نظر دارند. در واقع قهرمانان هوم‌هیرو علاوه بر آنکه در انجام فعالیت‌های روزانه همچون حمام کردن، لباس پوشیدن، آماده کردن و سرو غذا کمک می‌کنند، اطلاعات کلی سلامت فرد را نیز ثبت می‌کنند، مصرف درست و به موقع داروها را یادآور می‌شوند، او را در مراجعه به مراکز درمانی همراهی می‌کنند و در صورت تغییر شرایط سلامت فرد، آن را با پزشکان و خانواده آنها مطرح می‌کنند.

🔸مشتریان:
سالمندان، تنها مشتریان این شرکت نیستند. کسانی که دوران نقاهت پس از جراحی یا شرایط سخت پزشکی را پشت سر می‌گذارند و نیاز به مراقبت و کمک در انجام فعالیت‌های روزانه دارند نیز می‌توانند از هوم‌هیرو استفاده کنند.

🔸عملکرد:
برای استفاده از خدمات هوم‌هیرو، افراد در ابتدا نیاز‌های خود، مهارت‌هایی که از مراقب خود انتظار دارند و ساعت‌های مدنظرشان را به یکی از مشاوران این شرکت اعلام می‌کنند. سپس با مشاهده ویدیوی مصاحبه‌های انجام شده با مراقبان، قهرمان مناسب را انتخاب می‌کنند تا در همان روز، اولین شیفتش را شروع کند.

🔸سرمایه‌گذاری:
این شرکت توانست در سال 2015 و در سری A مبلغ 20 میلیون دلار و در مجموع 23 میلیون سرمایه جذب کند.

🔸چرخش:
با تغییر قوانین کار مربوط به ارائه‌دهندگان خدمات مراقبت در منزل در آخرین ماه‌های سال 2015 صنعت خدمات مراقبت در منزل به کلی دستخوش تغییر شد، قیمت این خدمات افزایش یافت و هوم‌هیرو را با چالش بزرگی مواجه ساخت. به همین علت این شرکت تصمیم گرفت در استراتژی خود چرخش کند تا پیش از آنکه تمام سرمایه خود را از دست دهد بتواند کسب‌وکار جدیدی در جهت اهداف خود، یعنی ارتقای سلامت در منزل ایجاد کند.

منبع:
https://medium.com/@kaleazy/theres-no-magic-in-venture-backed-home-care-8f5389528279

🌐کانال کارآفرینی در سلامت
https://t.me/Health_Startups


#خدمات_سلامت #چرخش #خدمات_در_منزل #مراقبت_سالمندان

بررسی ایده #اسنپ_پزشکی - قسمت اول
در مدتی که در زمینه کارآفرینی حوزه سلامت فعالیت می‌کنم یکی از ایده‌هایی که مدام می‌شنوم انواع اسنپ‌ها با پسوندهای پزشکی، پرستاری، آزمایشگاه، داروخانه و غیره است. سوال این است که آیا این ایده‌ها واقعا ارزش فکر کردن را دارند یا خیر؟
‌
اگر ایده‌های #اسنپ در حوزه سلامت را شنیده‌اید یا خودتان این ایده را داشته‌اید به احتمال خیلی زیاد خدماتی که ارائه می‌شده مراجعه پزشک و پرستار یا دیگر پرسنل بهداشتی درمانی به درب منزل بوده است. مشابه این ایده در خارج از کشور نیز وجود دارد و حتی دقیقا با نام #اوبر_پزشکی و سلامت نیز به آن اشاره می‌شود. آیا این به معنی خوب بودن ایده است؟ می‌خواهیم از چند جنبه ایده را بررسی کنیم:
‌
🔹اسنپ پزشکی یا خدمات در منزل
تعریفی که از ایده‌های اسنپ یا اوبر پزشکی ارائه می‌شود اغلب در حوزه #خدمات_در_منزل یا #home_care قرار می‌گیرد. خدمات در منزل پزشکی و پرستاری ایده‌های جدیدی نیستند. تا امروز این خدمات به صورت سنتی ارائه می‌شده است و بسیاری از ایده‌های اسنپ پزشکی فقط سفارش‌گیری را آنلاین می‌کنند و ارزش واقعی ایجاد نمی‌کنند. یا حتی اگر ارزش واقعی ایجاد کنند مشکل اساسی و مهمی را حل نمی‌کنند و در نتیجه تغییر آنچنانی نیز به وجود نمی‌آورند.
‌
🔹آلرژی سرمایه‌گذاران
سرمایه‌گذاران حوزه سلامت در ایران (حداقل با تعدادی که من در ارتباط بوده‌ام) نسبت به ایده‌های با پیشوند اسنپ، آلرژی پیدا کرده‌اند. دلیل آن این است که ایده‌های اسنپ پزشکی اغلب یک کپی سطحی از مدل کار تاکسی‌های آنلاین هستند که به سطحی‌ترین مشکلات حوزه سلامت (مشکلاتی که به نظر می‌رسد واقعی نیز نیستند) وصله پینه شده‌اند و با توجیه اینکه کسی در ابتدای کار به موفقیت اسنپ نیز باور نداشت به خورد
سرمایه‌گذار داده می‌شوند. شما باشید نسبت به اینگونه ایده‌ها حساسیت پیدا نمی‌کنید؟ همه می‌دانیم که سرمایه‌گذار حداقل انتظار دارد که شما درک درستی از مشکل داشته باشید و این چنین ایده‌هایی بیانگر داشتن چنین درکی نیستند.
‌
🔹مدل کسب و کار اسنپ چیست؟
اسنپ یا نمونه اصلی آن #اوبر در ظاهر پلتفرمی است که رانندگان را به مسافران متصل می‌کند اما در پس این مدل تحولی است که مدل‌های کسب‌وکار پلتفرمی نسبت به کسب‌وکارهای سنتی ایجاد می‌کنند. در نگاهی عمیق، مدل‌های پلتفرمی با کاهش هزینه‌های لوجستیک، نیروی انسانی و استفاده از شبکه‌های بین مشتریان از یک طرف قیمت را کاهش می‌دهند و از طرف دیگر دسترسی‌ها را بهبود می‌بخشند. بستر اینترنت نیز امکان
گسترش با کمترین هزینه را برای پلتفرم‌ها به وجود می‌آورد که امکان رشد کسب‌وکار را صد چندان می‌کند.
‌
🔹آیا می‌توان مدل اسنپ را در سلامت پیاده کرد؟
پاسخ این سوال هم بله است و هم خیر. اگر مدل اسنپ را محدود به برقراری ارتباط بین خدمات‌دهنده و خدمات‌گیرنده ببینیم و خدمات در منزل ارائه بدهیم، می‌توان استارتاپی در این حوزه راه‌اندازی کرد. هرچند اینکه آیا مشکل مهمی را حل خواهید کرد و ارزش واقعی ایجاد می‌کنید جای علامت سوال بزرگی دارد.
اما اگر مدل اسنپ را به عنوان یک پلتفرم ببنید که با ایجاد شبکه هم درمیان خدمات‌گیرندگان و خدمات‌دهندگان هم‌افزایی و ارزش مضاعف ایجاد نماید، احتمالا بتوانید قدم‌هایی در جهت شکل دادن آینده سلامت بردارید.
‌
در قسمت دوم این مقاله استارتاپی را معرفی می‌کنیم که با این دیدگاه بنیانگذاری شده و تاکنون حدود 100 میلیون دلار سرمایه جذب نموده است.
‌
🌐 کانال کارآفرینی در سلامت:
https://t.me/HCStartups

«معاونت بهداشت وظیفه ارائه خدمات بهداشتی و همچنین نظارت بر سلامت را دارد.»

🔸دکتر محمد شریعتی، قائم مقام معاونت بهداشت و رئیس مرکز مدیریت شبکه وزارت بهداشت یکی از باسابقه‌ترین مدیران بهداشت کشور هستند. ایشان در رویداد #مدلین_ری‌ویو وظایف معاونت بهداشت را به خوبی شرح دادند.

📽ویدیوی کامل گفتگوی دکتر شریعتی را در کانال آپارات مدلین ببینید.
aparat.com/medleanmag

🌐کانال کارآفرینی در سلامت:
https://t.me/MedLeanMag

مدل‌های خرید خدمت در نظام سلامت
پس از بررسی ساختار و اهداف #نظام_سلامت، به توضیح درباره مدل‌های مالی در نظام #سلامت اشاره کردم. سپس درباره نحوه تامین مالی توضیح دادم. در این پست قصد دارم درباره انواع روش‌های #پرداخت و #خرید خدمت در نظام سلامت بنویسم.
‌
🔶خرید خدمت چیست؟
خرید خدمت به معنای این است که در قبال کاری که برای مردم در حوزه سلامت انجام می‌شود، هزینه‌ای به خدمت‌دهنده پرداخت شود. دو مدل کلی خرید خدمت وجود دارد:
🔻خرید منفعلانه
بودجه‌ای از پیش تعیین شده برای خرید خدمات اختصاص می‌یابد و یا صورت‌حساب‌های ارائه شده پرداخت می‌شود.
🔻خرید فعال یا #راهبردی
طراحی بسته‌های #خدمات برای ارتقای عملکرد نظام سلامت و پرداخت برای هربار ارائه #خدمت انجام می‌شود.
‌
🔶روش‌های #پرداخت به خدمت‌دهندگان
در راستای دو مدل کلی خرید فوق، روش‌های زیادی برای پرداخت هزینه به ارائه‌دهندگان خدمات به وجود می‌آید که درباره 7 مورد از مهم‌ترین آن‌ها توضیح می‌دهم:
⁦1️⃣⁩پرداخت #دستمزد در ازای خدمت (کارانه یا Fee for Service): به خدمات ارائه شده در ازای تعرفه از پیش تعیین شده پرداخت می‌شود. در این مدل هرچه #تعرفه خدمتی بالاتر باشد، ارائه‌دهندگان آن را بیشتر به مردم عرضه می‌کنند. پس با تعرفه‌گذاری می‌توان مردم و خدمت‌دهندگان را به سمت خدمات خاصی سوق داد.
⁦2️⃣⁩پرداخت سرانه (Per Capita): به ارائه‌دهندگان خدمات بر اساس تعداد افراد تحت پوشش هزینه‌ای پرداخت می‌شود و در انتها هرچه از این هزینه باقی بماند به عنوان سود می‌توان برداشت کرد. مزیت این روش جلوگیری از اراده خدمات اضافه است اما مشکل آن دیر ارائه شدن خدمات واقعی مورد نیاز است.
⁦3️⃣⁩پرداخت موردی(Cased based): این روش پرداخت بر اساس نوع بیماری افراد است و هرچه بیماری سخت‌تر و دشوارتر باشد، هزینه بیشتری به تیم درمان پرداخت می‌شود. این روش خود دارای دو مدل است؛ مدل اول فقط بر اساس تشخیص بیماری است اما در مدل دوم که به DRG شناخته می‌شود، بر اساس نوع بیماری، سن، جنس و نحوه درمان به خدمت‌دهنده پرداخت می‌شود.
⁦4️⃣⁩پرداخت بر اساس عملکرد (Fee for Performance): این روش بر اساس نوع بیماری و نحوه درمان آن توسط تیم درمان صورت می‌گیرد. پس هرچقدر تیم درمان خدمات بهتری ارائه دهد و درمان موفقیت‌آمیزتری داشته باشد، هزینه‌ی بیشتری می‌گیرد.
⁦5️⃣⁩پرداخت حق‌الزحمه روزانه: به ارائه‌کنندگان مبلغ ثابتی به ازای هر روز ارائه خدمت پرداخت می‌شود بدون آن‌که حجم خدمات ارزیابی شود.
⁦6️⃣⁩پرداخت حقوق (Salary): این واحد پرداخت بر اساس دوره زمانی است که تیم درمان استخدام شده و کار می‌کند صرف نظر از تعداد بیماران ویزیت شده یا حجم خدمات ارائه شده.
⁦7️⃣⁩پرداخت بودجه‌ای: پرداخت مبلغ معینی به منظور پوشش هزینه‌های تولید کالا یا ارائه خدمت در مدت معین زمانی.
‌
👈در پست بعدی درباره انواع بیمه‌های درمانی و ارتباط بین بیمه‌های پایه و خصوصی خواهم نوشت.
✍🏻دکتر علی گنجی‌زاده
🌐کانال کارآفرینی در سلامت:
https://t.me/MedLeanMag

«استارتاپ بیمه به صورت جذب مشتری فردی و برمبنای خوداظهاری کار می‌کند...»

🔸دکتر مهدی ریاحی‌فر، مدیر عامل شرکت بیمه آتیه‌سازان حافظ در پنجمین اپیزود از رویداد #مدلین_ری‌ویو درباره نحوه عملکرد استارتاپ‌های بیمه توضیح دادند.
(لطفا ویدیو را ورق بزنید)

🌐کانال کارآفرینی در سلامت:
https://t.me/MedLeanMag

پنج نکته مهم که درباره راه‌اندازی کسب‌وکارهای حوزه سلامت و جایگاه دانشگاه‌های علوم پزشکی باید بدانید:

⁦1⃣⁩ حساسیت‌های حوزه سلامت و نیاز به اطمینان از اثربخش بودن و زیان‌بار نبودن مداخلات این حوزه منجر می‌شود که کسب‌وکارهای این حوزه دیرتر به نتیجه برسند.

⁦2⃣⁩ مدل و ساختار نظام سلامت در هر کشور متفاوت است و کسب‌وکار سلامت یک کشور دیگر الزاما برای کشور ما مناسب نیست. باید متناسب با نظام سلامت هر کشور به دنبال فرصت‌های ارزش‌آفرینی گشت.


⁦3⃣⁩ دانشگاه‌های علوم پزشکی برخلاف دانشگاه‌های وزارت علوم فقط یک نهاد آموزشی نیستند، بلکه نهادهای اجرایی هستند که مسئولیت حفظ سلامت و ارائه خدمات بهداشتی درمانی در استان یا منطقه مربوط به خود را بر عهده دارند.

⁦4⃣⁩ دانشگاه‌های علوم پزشکی در واقع واحد‌های اجرایی وزارت بهداشت هستند؛ به همین دلیل برای ارتباط و همکاری کسب‌و‌کارها شرایط و امکانات بهتری نسبت به وزارت بهداشت دارند.

⁦5⃣⁩ دفاتر ارتباط با صنعت دانشگاه‌های علوم پزشکی راه ارتباطی کسب‌وکارها با دانشگاه هستند و برای دریافت مشاوره و راهنمایی در زمینه کسب مجوزها و دریافت امکانات برای صحت‌سنجی کسب‌و‌کار می‌توان به آن‌ها مراجعه کرد.

این مطالب در اولین اپیزود فصل اول رویداد #مدلین_ری‌ویو عنوان شده بود. مهمانان ویژه این رویداد:
🔸جناب آقای دکتر محمدرضا منظم، مدیر توسعه فناوری و ارتباط با صنعت دانشگاه علوم پزشکی تهران
🔸جناب آقای دکتر علیرضا فیض‌بخش، رئیس دفتر خلاقیت و توسعه کارآفرینی دانشگاه صنعتی شریف
🔸سرکار خانم مهندس سوگل ثابت‌فر، بنیان‌گذار و مدیر عامل استارتاپ شفاجو

برای مشاهده ویدئو کامل این رویداد به این لینک و یا کانال آپارات مدلین‌مگ مراجعه نمایید.
https://aparat.com/medleanmag

🌐کانال کارآفرینی در سلامت:
https://t.me/medleanmag

چقدر با نقش بیمه و نظام سلامت در کسب‌وکارتان آشنا هستید؟
1️⃣ پرداخت‌کننده، سفارش‌دهنده و مشتری در نظام سلامت ایران با یکدیگر متفاوت هستند. سفارش‌دهنده وزارت بهداشت و دانشگاه‌های علوم پزشکی، پرداخت‌کننده بیمه‌ها و مشتری مردم هستند.
2️⃣ فروش خدمات سلامت به صورت مستقیم به مردم، باعث افزایش هزینه‌های سلامت کشور می‌شود و نظام سلامت از این نوع کسب‌وکارها حمایت نمی‌کند.
3️⃣ بیمه، اصلی‌ترین پرداخت‌کننده در حوزه سلامت است. کسب‌وکارها باید بتوانند خدمات خود را به بیمه بفروشند.
4️⃣ بیمه‌های تکمیلی به دلیل ماهیت خصوصی خود، تمایل به کاهش هزینه‌های درمانی دارند. به همین دلیل مشتری اصلی کسب‌وکارهای پیشگیری از بیماری‌ها، بیمه‌های تکمیلی هستند.
5️⃣ برای آنکه خدمات کسب‌وکارها تحت پوشش بیمه قرار بگیرد، باید محاسبات اقتصاد سلامت انجام شود.

این نکات در پنجمین اپیزود از فصل اول رویداد #مدلین_ری‌ویو مطرح شد.
مهمانان این رویداد:

🔸جناب آقای دکتر علی اکبری ساری، رییس دانشکده بهداشت دانشگاه علوم پزشکی تهران
🔸دکتر مهدی ریاحی‌فر، مدیرعامل شرکت بیمه آتیه‌سازان حافظ

📽برای مشاهده ویدیوی کامل گفتگوهای این رویداد به لینک‌های زیر و یا کانال آپارات مدلین‌مگ مراجعه نمایید:
مصاحبه با دکتر اکبری ساری
گفتگو با دکتر ریاحی‌فر
https://aparat.com/medleanmag

🌐کانال کارآفرینی در سلامت:
https://t.me/MedLeanMag

چه حوزه‌هایی در سرمایه‌گذاری سلامت آینده دارد؟
#سرمایه_گذار_سلامت #Healthcare_investor

🔸در هفته گذشته درباره اهمیت سرمایه‌گذاری در حوزه سلامت نوشتم؛ اینکه مسائل اقتصادی و تغییر فرهنگ مردم باعث می‌شود در آینده، جامعه توجه بیشتری به کیفیت و خدمات سلامت کند. از این پس، هر هفته درباره حوزه‌های جذاب و سودآور در سرمایه‌گذاری سلامت خواهم نوشت.
شاید یکی از جدید‌ترین حوزه‌های #سلامت که نام آن به تازگی بر سر زبان‌ها افتاده، حوزه #سلامت_دیجیتال باشد. زمانی که این لغت ابداع شد کسی نمی‌دانست که چقدر می‌تواند فراگیر شود و چه آینده‌ای در پیش دارد. گزارش PWC/CB Insight 2018 افزایش سرمایه‌گذاری 15 میلیارد دلاری در نیمه اول سال 2018 در حوزه سلامت دیجیتال، فقط در آمریکا را نشان می‌دهد.
‌
❓ به طور کلی، سلامت دیجیتال به فرآیند استفاده از فناوری‌های ICT در حوزه سلامت گفته می‌شود و هیچ اشاره‌ای به حوزه‌ای خاص مانند خدمات یا سطح فناوری مانند فناوری‌های DeepTech ندارد. پس در حقیقت سلامت دیجیتال کاربردها و تعریف‌های متفاوت و جالبی در حوزه‌های #تجهیزات_پزشکی، #دارو، #خدمات_سلامت، #مدیریت در #نظام_سلامت، #بیمه، سامانه‌های کمک تشخیصی و غیره دارد.
به طور مثال، روز گذشته در کانال مدلین‌مگ (@MedLeanMag) پستی درباره یک استارتاپ آمریکایی به نام پارسلی هلث نوشتم که کاربردی از سلامت دیجیتال در حوزه خدمات سلامت بود، به طوری که نحوه ارائه مراقبت‌های اولیه سلامت یا PHC را بازتعریف کرده بود.
‌
❗ اما متاسفانه تا زمانی که سازمان‌های تنظیم مقررات مانند ادارات تجهیزات پزشکی، سازمان‌های غذا و دارو و مدیران ارائه خدمات بهداشتی درمانی، با این حوزه آشنا نباشند، همچنان سرمایه‌گذاری در این حوزه پر از ریسک شکست خواهد بود. همین موضوع باعث شد در نشست سالانه #سازمان_جهانی_بهداشت (#WHO) در تابستان 2018، نشستی به بررسی موضوع و ابعاد سلامت دیجیتال اختصاص داده شود. یکی از نتایج این نشست به این گونه بود که سازمان جهانی بهداشت تصمیم گرفت در سال‌های 2018 تا 2020، راهنماهای کاربردی و اسناد اقدام مشترک (Action Plans) برای کشورهای دنیا آماده کند تا فرآیند دیجیتالی شدن سلامت را بهبود دهد.
این اسناد شامل تعریف حوزه‌های مختلفی است که سلامت دیجیتال می‌تواند آن را بهبود دهد و نکته جالب توجه این است که در بعضی از آن‌ها راهکارهای مناسب برای هر کشور نیز نوشته شده است!
‌
👈 در دو مقاله آینده، دو سند منتشر شده از سوی سازمان جهانی بهداشت را بررسی خواهم کرد که یکی از آن‌ها درباره تعریف حوزه‌های سلامت دیجیتال و راهکارهای مناسب برای مشکلات آن است و سند دوم، پیش‌نویس برنامه اقدام مشترک (Action Plan) کشورهای عضو سازمان جهانی بهداشت برای دیجیتالی کردن صنعت سلامت در سال‌های 2020 تا 2024 است.
‌
✍🏻دکتر علی گنجی‌زاده
🌐کانال کارآفرینی در سلامت:
https://t.me/MedLeanMag

📄#سلامت_دیجیتال، یک تغییر فرهنگی است، نه یک تغییر تکنولوژیک! (قسمت اول)
‌
🔶تکنولوژی‌های پیشرفته #پزشکی، نوآوری‌های متحول‌کننده، دست در دست، همراه با #مردم، قصد دارند تا مراقبت‌های سنتی سلامت را به یک نظام سلامت مدرن تبدیل کنند که برای قرن 21 مناسب به نظر برسد. در حقیقت، در سال‌های آتی شاهد یک تغییر اساسی (Paradigm shift) در نظام‌های #سلامت خواهیم بود.
‌
🔻سازمان‌های بسیاری از جمله #سازمان_جهانی_بهداشت، سلامت دیجیتال را تعریف کرده‌اند؛ اکثر این تعاریف، اشاره به استفاده از نوآوری‌های متحول‌کننده در تکنولوژی برای استفاده از مراقبت‌های سلامت و خدمات پزشکی می‌کند. اما ماهیت و ذات این تغییرات، یک تغییر تکنولوژیک نیست، بلکه یک تغییر فرهنگی به حساب می‌آید.

🔻گذار استفاده از تکنولوژی در ارائه #خدمات_سلامت از مدت‌های بسیار قبل شروع شده است، اما این اولین بار است که تکنولوژی رهبری تغییرات را به دست می‌گیرد.
‌
👈🏻نسخه کامل این مقاله تحلیلی را می‌توانید در ویرگول بخوانید:
http://vrgl.ir/2oo7t
✍🏻 دکتر علی گنجی‌زاده
‌
🌐کانال کارآفرینی در سلامت:
https://t.me/MedLeanMag