رضا جوشن
637 subscribers
725 photos
279 videos
12 files
331 links
(CMC)مشاور بین‌المللی مدیریت
و مربی بهره وری
@rezajoshanbot
Download Telegram
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
مصرف گرایی
ما در اختیار تکنولوژی هستیم یا تکنولوژی در اختیار ما؟!

#مهارتهای_زندگی
#کلیپ_آموزشی
اپیزود ۷۳ در #آکادمی_بهره_وری
انواع شخصیت ها در ارتباطات
(شناخت از تفاوت ها چه کمکی در بهبود روابط ما می کند؟)
یکی از کنجکاویها و فانتزی های بشر همیشه این بوده است که بتواند خودش را از نگاه دیگران ببیند و بداند که دیگران چه قضاوتی درباره او در ذهنشان دارند.
و یا اینکه بتواند از ذهنیت سایرین سر در بیاورد تا :
بتواند بر آنها مدیریت کند
یا رابطه بهتری با آنها برقرار کند
یا رفتارهای آنها را پیش بینی کند
و . . .
از نظر من چیزی که مهم است، درک تفاوتهاست؛
عمیق شدن در کلمه تفاوت و درک عمیق آن در رابطه ها، کمک می کند تا:
انتظارات خود را از همدیگر متعادل کنیم
همدیگر را قضاوت نکنیم
دست از انتقاد و سرزنش دائمی همدیگر برداریم
دست از ادب کردن و تغییر همدیگر برداریم
و بجای اینها تلاش کنیم تا از این تفاوت ها بهره ببریم و احساس بهتری از ارتباطات خود داشته باشیم که این می تواند نوعی بلوغ در روابط اجتماعی ما به حساب بیاید.
محورهای ارائه شده در این برنامه:
سوق دهنده ها
بازی ها
انواع ذهنیت ها
انواع شخصیت ها
سایر دسته بندی ها

#مهارت_های_اجتماعی

کد e22
سقف سیستم هایمان را کوتاه نبندیم
reza joshan
سقف سیستم هایمان را کوتاه نبندیم
#رادیو_بهره_وری
رضا جوشن
وسواس مدیریتی #مدیریت_بر_خویشتن #مهارتهای_رهبری
وسواس مدیریتی
#رضا_جوشن

سال‌ها پیش، مشاور مدیرعامل یکی از شرکت‌های بزرگ در صنعت برق بودم؛ پس از مدت زمانی متوجه شدم که ایشان علاوه بر رسیدگی به همه مسائل کلان سازمان، در تمامی جزئیات نیز مداخله می‌کنند؛ از طرفی هم دائما از کمبود وقت و مشغله زیاد و نرسیدن به امور شخصی و خانواده گله‌مند بودند. 
بعد از مدتی، در یک جلسه خصوصی به ایشان گفتم که شما وقتی در تمامی‌ تصمیمات حضور دارید و حتی بعد از تصمیم‌گیری هم ماجرا را قدم به قدم پیگیری می‌کنید، طبیعی است که وقت کم می‌آورید. پاسخ ایشان در آن مقطع باعث شد فی‌البداهه اصطلاحی را همانجا اختراع کنم که بعدها در کتاب تا مدیریت هم به این اصطلاح اشاره کردم. ایشان پاسخ دادند:

«در طول سال و به صورت روزمره همسرم خریدهای منزل را انجام می‌دهد اما وقتهایی که مهمان داریم من دلم شور می‌زند و خودم خریدها را انجام می‌دهم.»

پرسیدم وقتی همسرتان به صورت روتین، خریدها را انجام می‌دهند، مسلما از قیمت‌ها و کیفیت و محل مناسب برای خرید، بیشتر از شما اطلاع دارند و  می‌توانند خرید را بهتر از شما انجام دهند، اینطور نیست؟

جواب دادند:

«بله همینطور است اما من برای اینکه دلم آرام بگیرد خودم خرید می‌کنم!»

اصطلاح فی‌البداهه من درباره این موضوع این بود که:

 شما دچار وسواس مدیریتی هستید!

وسواس مدیریتی از نظر من یعنی حالتی که یک مدیر فکر می‌کند برای اینکه کاری به نحو مناسب انجام گیرد، باید خودش درگیر آن کار باشد حالا یا انجامش دهد و یا نظارت کاملاً مستقیمی‌ روی آن کار داشته باشد.

 بعدها متوجه شدم فقط مدیران نیستند که دچار چنین وسواسی هستند بلکه افراد غیر مدیر هم ممکن است چنین عارضه‌ای داشته باشند که چند نمونه را خدمتتان عرض می‌کنم:

🔒 پدر یا مادری که در تمام تصمیمات، فعالیت‌ها و جزئیات مربوط به فرزندش در تمامی‌ سنین دخالت می‌کند و نمی‌گذارد فرزندش، زندگی خود را تجربه کند. من در زمان دانشجویی در خوابگاه، افراد زیادی را دیدم که وقتی فشار والدین بالای سرشان نبود، دیگر درس نخواندند و کاملا معلوم بود که تا این مرحله را با فشار والدین آمده بودند.
🔒 فردی که در تمامی‌ امور همسرش با بهانه‌هایی مثل مشارکت یا تفاهم یا همکاری دخالت می‌کند؛ مثلاً آقایی را می‌شناسم که معتقد است به خاطر راحتی همسرش، تمامی‌ کارهای بیرون از خانه را انجام می‌دهد در حالی این آقا دانسته یا ندانسته با این کار، همسرش را از ارتباطات اجتماعی محروم ساخته است.
🔒 معلمی که در تمامی‌ جزئیات درس خواندن شاگردانش و حتی شیوه مطالعه آنها دخالت می‌کند.
🔒 فردی که برای رسیدن به هدفش، اکراه دارد از دوستش کمک بخواهد و ترجیح می‌دهد همه کارهایش را به تنهایی انجام دهد.

 در واقع کسی که وسواس مدیریتی دارد نمی‌تواند به دیگران اعتماد کند و کاری را به آنها بسپارد که این موضوع در مدیریت خودش را خیلی بیشتر نشان می‌دهد و باعث اختلالات و عوارض جبران ناپذیری در شرکت‌ها می‌شود.

​بگذارید یکی  از تجربه‌های خودم را با شما درمیان بگذارم:
زمانی یک منشی داشتم که نامه‌هایم را تایپ می‌کرد. یادم می‌آید که هر نامه‌ای که تایپ می‌شد، پرینت می‌گرفت و برایم می‌آورد و من در هر بار تصحیح نامه‌ها، تعدادی اصلاح انجام می‌دادم و شاید به جرأت بتوانم بگویم که برای هر نامه به طور میانگین، چهار یا پنج دفعه نامه تغییر می‌کرد تا جایی که به این فکر افتاده بودم دیگر نامه‌ها را برای تایپ به او ندهم و خودم تایپ کنم تا در وقت صرفه جویی شود!
اما بر اساس همین نظریه وسواس مدیریتی، تصمیم دیگری گرفتم. یک روز صدایش کردم و گفتم من دیگر نامه‌ها را کنترل نمی‌کنم. لطفاً با مسئولیت خودتان ارسالش کنید. ابتدا می‌ترسید قبول کند اما به او اطمینان دادم که از عهده این کار بر خواهد آمد. جالب است که چند باری همان اوایل اشتباهاتی رخ داد اما در عوض، من سال‌ها از تایپ و اصلاح نامه‌ها آزاد شدم؛ در واقع تا وقتی که من نامه‌ها را اصلاح می‌کردم او از این بابت خیالش راحت بود که نامه‌ای دارای اشتباه به دست مشتری نمی‌رسد و بنابراین دقتش در تایپ کم می‌شد.
ادامه 👇
رضا جوشن
وسواس مدیریتی #رضا_جوشن سال‌ها پیش، مشاور مدیرعامل یکی از شرکت‌های بزرگ در صنعت برق بودم؛ پس از مدت زمانی متوجه شدم که ایشان علاوه بر رسیدگی به همه مسائل کلان سازمان، در تمامی جزئیات نیز مداخله می‌کنند؛ از طرفی هم دائما از کمبود وقت و مشغله زیاد و نرسیدن…
◀️ ادامه:

⁉️ چرا افراد دچار وسواس مدیریتی می‌شوند؟

۱- ایده‌آل‌گرایی (کمالگرایی)
اصولا افراد ایده آل‌گرا و به ویژه مدیران ایده‌آل‌گرا، می‌خواهند هر کاری بی‌نقص انجام شود‌ و به همین دلیل جرأت نمی‌کنند کارها را به دیگران واگذار کنند.

۲- شکاک بودن، بدبینی و بی اعتمادی
 دومین دلیل می‌تواند بی‌اعتمادی باشد. برخی از افرا به سختی به سایرین اعتماد می‌کنند‌، بنابراین نمی‌توانند کارها را به دیگران بسپارند.

۳- عدم اعتماد به نفس
مدیری که بر اساس شایستگی‌ها و توانمندی‌هایش در این جایگاه قرار نگرفته باشد و دائماً در ترس و هراس از دست دادن جایگاهش است و به همین دلیل نمی‌خواهد بهانه‌ای به دست کسی بدهد و تلاش می‌کند همه کارها را خودش به نحو احسن انجام دهد؛ البته این مدیران هم تقریباً به سایرین بی اعتمادند و از آنها می‌ترسند و یا به همکاران خود شک دارند.

باید به این نکته توجه کنید که وسواس مدیریتی تنها مختص مدیران نیست. این حالت می‌تواند بین همسران هم اتفاق بیفتد. فردی را درنظر بگیرید که دائماً در ترس از دست دادن همسرش است و احتمال دارد دچار این تیپ ویژگی‌ها شود و ذهنیتی وسواس گونه پیدا کند.

۴- ضعف افراد در مهارت‌های ارتباطی مؤثر
کسی که نمی‌تواند با دیگران ارتباط برقرار کند و خواسته‌اش را به آنها بگوید یا از آنها کمک بگیرد، مجبور است همه کارها را خودش انجام دهد، این رفتار می‌تواند از کمرویی و رودربایستی و یا عدم عزت نفس نشأت گرفته باشد.

۵- تمایل افراد به پرمشغله نشان دادن خودشان 
 برخی از افراد دوست دارند پر مشغله و شلوغ به نظر برسند و با این ویژگی ابراز وجود کنند، در واقع آنها با به نمایش گذاشتن پرمشغلگی، جلب توجه می‌کنند و از این امر لذت می‌برند؛ حتما دیدید افرادی را در دور و بر خودتان که هیچوقت برای مهمانی و تفریح و دورهمی‌های دوستانه یا خانوادگی وقت ندارند! در حالیکه این وقت نداشتن‌ها از عدم مدیریت زمان است و نه از سرشلوغی!

۶- ذهنیت‌ها و باورهای نادرست مدیران
بسیاری از مدیران بر این باورند که ما همکاران خوب و توانمندی نداریم که از پس کارها بر بیایند و در نتیجه من مجبورم جور آنها را بکشم؛
همچنین والدینی که در خصوص هوش یا توانمندی فرزندشان چنین باورهایی دارند دچار وسواس‌هایی می‌شوند.
این مدیران غافلند از اینکه اولاً اصولاً چنین باورهایی فقط یک ذهنیت است و لزوماً درست نیست! ثانیاً وظیفه استخدام درست و توانمندسازی افراد بر عهده مدیر است و ثالثاً مدیر است که باید با توجه به شرایط و وضعیت فعلی همکارانش از آنها همکاری بگیرد. در رابطه با فرزندان هم موضوع به همین شکل است، هر انسانی دارای توانایی‌ها و استعدادهایی است که می‌تواند کشف و استخراج شود و این اصلا بهانه خوبی نیست که ما بدلیل کم‌هوشی یا  ناتوانی فرزندمان، او را هر روز ناتوان‌تر کنیم.

۷- ضعف مدیریت و مهارت
 از مدیریت و مهارت‌های مدیریتی بویی نبرده باشد و آگاهی و تجربه لازم را نداشته باشد، مدیری که مدیریت نداند طبعاً سیستم دادن به سازمانش را انجام نمی‌دهد و مسلماً به درستی نمی‌تواند با شاخص‌گذاری، سیستمش را ارزیابی کند در نتیجه مجبور است خودش بالای سر همه کارها باشد. دقیقا مثل معلمی‌ که به جای امتحان و ارزیابی بخواهد از میزان مطالعه دانش آموزانش سر در بیاورد.
ادامه 👇
رضا جوشن
◀️ ادامه: ⁉️ چرا افراد دچار وسواس مدیریتی می‌شوند؟ ۱- ایده‌آل‌گرایی (کمالگرایی) اصولا افراد ایده آل‌گرا و به ویژه مدیران ایده‌آل‌گرا، می‌خواهند هر کاری بی‌نقص انجام شود‌ و به همین دلیل جرأت نمی‌کنند کارها را به دیگران واگذار کنند. ۲- شکاک بودن، بدبینی و…
◀️ ادامه:

⚠️ عوارض وسواس مدیریتی چیست؟

وسواس مدیریتی تنها یک ویژگی بد مدیریتی نیست، این مشکل می‌تواند ما و اطرافیانمان را دچار عوارضی کند که درمانی هم ندارد. من در ادامه به سه مورد از مهم‌ترین عوارض وسواس مدیریتی اشاره می‌کنم:

 1⃣ افرادی که با ما یا در کنار ما و یا برای ما کار می‌کنند، هیچ‌وقت قوی نمی‌شوند‌، در واقع فردی که وسواس مدیریتی دارد، قادر نیست دیگران را توانمند کند؛ بنابراین، همیشه اطراف آنها پر از افراد ضعیف است. افراد قوی هم در کنار چنین فردی طاقت نمی‌آورند و نمی‌مانند.

 2⃣ چنین مدیرانی، اصولاً همیشه شلوغ و پر مشغله هستند و نمی‌توانند به امور شخصی و خانوادگی خود برسند، این در حالیست که زندگی ما چند بعدی است و نه تک بعدی. نپرداختن به خانواده و نداشتن اوقات فراغت برای ریکاوری موجب پایین آمدن بهره‌وری افراد می‌شود. من مدیران زیادی را می‌شناسم که از علائق شخصی خود دست کشیده اند و وقتی برای توسعه فردی خودشان ندارند و یا زمانی برای تفریح در کنار خانواده شان ندارند. چرا؟ چون سرشان شلوغ است. چرا؟ چون همه کارها را خودشان باید انجام دهند. چرا؟ چون گرفتار وسواس مدیریتی هستند.

 3⃣ در کنار مدیرانی که وسواس مدیریتی دارند، افراد دیگر هیچ مسئولیتی به عهده نمی‌گیرند و همیشه منتظرند تا آقا یا خانم مدیر بیاید و تصمیم بگیرد و پس از مدتی روحیه مسئولیت‌پذیری در سازمان به شدت کاهش می‌یابد.

من معتقدم بهترین و زیباترین یادگاری یک مدیر در سازمان این است که در زمان رفتنش چندین جانشین لایق و شایسته از همان سازمان یا همان واحد آماده برای آن جایگاه باشند. همانطور که بهترین میراث یک پدر یا مادر این است که فرزندش بدون او هم بتواند استوار و مستحکم‌، مؤثر و پر افتخار در جامعه ادامه دهد. افراد بهره‌ور هدف‌گذاری می‌کنند و برای رسیدن به اهدافشان از دیگران کمک می‌گیرند. شاید همه کارها عالی و بی نقص پیش نرود اما در عوض شما کلی وقت صرفه جویی کرده اید و با توجه به توانمندسازی و مسئولیت پذیری افرادتان، در نهایت برآیند و حاصلش مثبت خواهد بود.

🚸چگونه باید وسواس مدیریتی را کنترل کرد؟

راهکار عملی آن هم این است که از همین امروز شروع کنید؛ شاید ابتدا مقداری آرامش ذهنیتان به هم بریزد، اما بعد از مدتی نتایجش را که ببینید، خیالتان راحت می‌شود؛
این اصل را بدانید که افراد وقتی کاری را به آنها بسپارید احساس ارزشمند بودن و مؤثر بودن می‌کنند و انگیزه آنها افزایش می‌یابد. شاید لازم باشد برای آموزش‌های بیشتری در سازمان خودتان برنامه‌ریزی کنید اما به یاد داشته باشید که برای تغییر لازم است که شروع کنید...

پس نترسید و از همین امروز شروع کنید​...
🔹 تفویض اختیار کنید.
🔹 در فکر تربیت و پرورش جانشین باشید.
🔹 کارها را بین افرادتان تقسیم و به آنها بسپارید
🔹 به آنها اعتماد کنید.
🔹 جلوی خود را بگیرید که دائما در جزئیات دخالت نکنید.
🔹 در برابر اشتباهات، صبور باشید تا افراد یاد بگیرند و توانمند شوند.
#رضا_جوشن
#تفکر
Audio
بنیامین جهرمی
#موسیقی_بهره_وری
به‌نظر شما درددل کردن خوب است یا نه ؟
#عزت_نفس #مدیریت_بر_خویشتن
#مهارتهای_ارتباطی
درددل ممنوع !
(چرا درددل کردن با بقیه خوب نیست؟)
#رضا_جوشن

۱. ما با دردل نه تنها تخلیه نمی شویم، بلکه با یادآوری موضوعاتمان، آنها را در ذهن خود پررنگ تر می‌کنیم.
۲. اگر طرف مقابل همدلی کردن بلد نباشد، کار ما سخت تر می شود
۳. ممکن است با پاسخ های طرف مقابل بیشتر توی ذوقمان بخورد و حالمان بیشتر گرفته شود
۴. اگر طرف مقابل ما مشاور یا متخصص نباشد و هنر خوب گوش دادن یا به موقع سوال کردن و یا دادن بازخور مناسب را بلد نباشد، ممکن است ما بیش از حد نا امید شویم و یا بیش از حد حق را به خودمان بدهیم.
۵. اگر طرف مقابل ما دوستمان داشته باشد، با درددل کردن با او حال او را هم خراب کرده ایم
۶. اگر طرف مقابل زیاد از ما خوشش نیاید، داریم از بدبختی ها و نقاط ضعفمان به او می گوییم
۷. ممکن است طرف مقابل الان دوست نزدیکمان باشد اما در آینده مادرشوهر فرزندمان یعنی جایگاهش تغییر کند، آیا باز هم با او درددل خواهیم کرد؟
۸. بعضی ها انتظار دارند که با آنها درددل می کنیم حتما باید به راه حل هایشان هم گوش کنیم و برای این کار به ما فشار می آورند
۹. ممکن است کسی که همدلی کردن را بلد است و انرژی و وقتش را رایگان در اختیار ما می گذارد برای گوش دادن به حرفهایمان، رازدار خوبی نباشد، آنقدری که ما به موضوع اهمیت می دهیم، او نمی دهد
۱۰. چه بخواهیم و چه نخواهیم کسی که با او دردل می کنیم حتی اگر هیچ یک از موارد فوق هم نباشد، نهایتا تا یک ساعت یا یکروز یا یک هفته دغدغه ما را با خودش حمل می کند ، چون احتمالا او هم گرفتاریهای خودش را دارد؛ هیچکس غمخوار همیشگی ما نخواهد بود
۱۱. درددل مثل یک مسکن ممکن است فقط برای چند لحظه یا چند ساعت شما را ارام کند و بعد بزرگتر می شود در ذهنتان
۱۲. درددل همانطور که از عنوانش معلوم است، با هدف پیدا کردن راهکار و راه حل مطرح نمی شود و ما بیشتر با دردل کردن به دنبال همدلی گرفتن هستیم.
بنابراین توصیه می کنم برای درددل های خود حرمت و ارزش قائل باشید، در اکثر اوقات نوشتن آنها در دفترچه شخصی و یا گفتن آنها به یک متخصص بسیار کار عاقلانه تری خواهد بود.
#تفکر
Salam Sobh Bekheyr
Babak Afra
آهای امواج منفی بشین از ما فراری
#موسیقی_بهره_وری
رضا جوشن
reza joshan – هر روز یک بهبود در یک رابطه
سلام به همگی
وقتتون بخیر
بچه‌ها ما توی آذرماه، چالش بهبود رابطه را داشتیم که تعدادی از شما هم به‌صورت جدی مشارکت کردین و تقریبا هر روز بهش پرداختین که صمیمانه ازتون ممنونم و بهتون تبریک میگم.
لطفا موثرترین چیزی که توی این چالش براتون اتفاق افتاد و یا مهمترین تغییری که در ذهنیت شما رخ داد رو برام بنویسید.
دمتون گرم 🙏🌺
هر روز یک بهبود در یک رابطه
اپیزود ۷۴ #آکادمی_بهره_وری
ترمیم روابط
( با تعارضات و بحران های ارتباطی چه باید کرد؟ )
اصطکاک و رنجش بین دو نفر، به معنای وجود رابطه میان آنهاست!
رابطه ای که هیچ اختلاف نظری در آن نباشد، می تواند یکی از معانی زیر را داشته باشد:
اهمیت نداشتن طرف مقابل
بی تفاوتی به رابطه
دلسردی و مأیوس شدن از تغییر
ذوب شدن و وابستگی تمام عیار یکی از طرفین در دیگری؛
در واقع رابطه نرمال، رابطه ایست که در آن اختلاف نظر و تعارض وجود داشته باشد و رنجش و چالش به نوعی، نشانه زنده بودن یک رابطه هست.
مسئله اصلی این است که در زمان بروز تعارض و اختلاف نظر چگونه باید رفتار کرد؛
هر یک از طرفین چه باید بکنند؟
چگونه باید رابطه را ترمیم کرد؟
مدیریت بحران در ارتباطات به چه شکلی باید انجام بگیرد؟

محورهای ارائه شده در این برنامه:
۱. ترمیم رابطه در مرحله اختلاف نظر
۲. ترمیم رابطه در مرحله کشمکش و اصطکاک
۳. ترمیم رابطه در مرحله تنش و چالش
۴. ترمیم رابطه در مرحله بحث و جدل / جنگ و دعوا
۵. ترمیم رابطه در مرحله قهر / جدایی

#مهارت_های_اجتماعی

کد e23

مقدمه این آموزش را در ادامه گوش دهید 👇
joshan cv.pdf
741 KB
《عناوین آموزشی قابل ارائه در سازمانها》

این فایل شامل موارد زیر است:

۱- رزومه مدرس

۲- پکیج‌های آموزشی

۳- بیست عنوان آموزشی برتر

۴- یک نمونه از بسته آموزشی پیشنهادی

#رضا_جوشن
#مربی_بهره_وری
#نهضت_بهره_وری