#فرهنگ_استاندارد #استاندارد #استاندارد_سازی

🔻#واژه_نامه_نظام_استانداردسازی_و_کیفیت (بخش شانزدهم)

🔸شکایت (Complaint)

بیان نارضایتی به غیر از درخواست رسیدگی مجدد که توسط هر فرد یا سازمان به نهاد #ارزیابی انطابق یا نهاد #تایید_صلاحیت در ارتباط با فعالیت های آن نهادی که انتظار پاسخ از آن می رود،ابراز می شود.

🔹شواهد عینی (Objective evidence)

داده هایی که وجود یا واقعیت چیزی را تایید می کند.

🔸صحت اندازه گیری (Measurement trueness)

نزدیکی توافق بین میانگین حاصل از تعداد زیادی از مقادیر کمّیت #اندازه_گیری شده تکراری و مقدار کمّیت مرجع.

🔹صحه گذاری (Validation)

تایید از طریقِ فراهم آوردن شواهد عینی در مورد اینکه الزامات و/یا خواسته ها برای استفاده مورد نظر یا کاربردِ خاص آن،برآورده شده اند.

🔸طرفِ ذینفع (Interested party)

شخص یا گروهِ #ذینفع در عملکرد یا موفقیت یک سازمان.

🔗منبع: standard.ac.ir


🌐fahameh.com

🚩http://www.instagram.com/fahameh.co

🆔@fahameh_co


#فهامه #کنترل_کیفیت #دانش_سازمانی #مهندسی_کیفیت