Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
بخشی از نشست فارغ التحصیلان آموزشگاه بازارسازان با کارآفرینان
با حضور جناب آقای دکتر #احمدرضا_نخجوانی و پرویزدرگی معلم بازاریابی
#نشست_با_کارآفرینان #کارآفرین #برندشخصی
@parvizdargi
🧡عالمِ عاملِ عاشق باشیم
با حضور جناب آقای دکتر #احمدرضا_نخجوانی و پرویزدرگی معلم بازاریابی
#نشست_با_کارآفرینان #کارآفرین #برندشخصی
@parvizdargi
🧡عالمِ عاملِ عاشق باشیم
#سلام_خاطره
یادش بخیر در زمان دانشجویی کارشناسی ارشد زنده یاد پروفسور مسعود حیدری سر کلاس گفت مذاکره باید برد برد باشه بلافاصله براین اساس ماتریس چهار حالته برد برد،برد باخت،باخت برد و باخت باخت را بین طرفین مذاکره ترسیم کردم و سعی کردم مثالهایی را بیاد بیاورم سه حالت اول نااشنا نبودند اما باخت باخت چه میتوانست باشد دیروز در یکی از کارخانجات سرپرستی گفت هر روز از ساعت هفت تا هجده سر کار هستم هفته ای هم دو شب کشیک میمانم گفتم خیلی کارت سنگینه گفت چه کنم دخل و خرج نمیخونه گفتم خانواده شاکی نمیشوند سرش را پایین انداخت و گفت هیچکدام چاره ای نداریم نه من نه خانواده ام و نه مدیر و صاحب شرکت که در این شرایط که از زمین و زمان مانع و گلوگاه برایش درست میکنند به کار ادامه میدهد که شرکت تعطیل نشود.ادم فهیمی بود که باخت،باخت را از جوانب مختلف معنا کرد.
پرویز درگی
معلم بازاریابی
@parvizdargi
یادش بخیر در زمان دانشجویی کارشناسی ارشد زنده یاد پروفسور مسعود حیدری سر کلاس گفت مذاکره باید برد برد باشه بلافاصله براین اساس ماتریس چهار حالته برد برد،برد باخت،باخت برد و باخت باخت را بین طرفین مذاکره ترسیم کردم و سعی کردم مثالهایی را بیاد بیاورم سه حالت اول نااشنا نبودند اما باخت باخت چه میتوانست باشد دیروز در یکی از کارخانجات سرپرستی گفت هر روز از ساعت هفت تا هجده سر کار هستم هفته ای هم دو شب کشیک میمانم گفتم خیلی کارت سنگینه گفت چه کنم دخل و خرج نمیخونه گفتم خانواده شاکی نمیشوند سرش را پایین انداخت و گفت هیچکدام چاره ای نداریم نه من نه خانواده ام و نه مدیر و صاحب شرکت که در این شرایط که از زمین و زمان مانع و گلوگاه برایش درست میکنند به کار ادامه میدهد که شرکت تعطیل نشود.ادم فهیمی بود که باخت،باخت را از جوانب مختلف معنا کرد.
پرویز درگی
معلم بازاریابی
@parvizdargi
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
📚
☕️ #صبحانه_باکتاب کاری از
📻 #رادیو_صدای_بازاریابی
📘بخشهایی از کتاب استراتژی هوش مصنوعی برای مدیریت بازاریابی و فروش(یکپارچهسازی و ایجاد پیوند میان بازاریابی، فروش و تجربه مشتری)
✍🏻 مؤلف: کیتی کینگ
مترجمان: علی نیکسرشت، نیما پیشوا، حسین عباسیانمحمدی
📚 #مهربان_نشر
📌خرید کتاب از طریق صفحه #انتشارات_بازاریابی در اینستاگرام:
@Marketingshop.ir
📌خرید از سایت:
🌐 Marketingshop.ir
📌خرید تلفنی:
☎️02166028111-112
☎️09108062295
📌خرید حضوری:
شعبه ۱: میدان انقلاب، ۱۲ فروردین، پاساژ کتاب فروردین
شعبه ۲: خیابان آزادی، بعد از تقاطع بهبودی، خیابان شاهین، پلاک ۶, طبقه 3
#کتاب_جدید #کتاب_صوتی #هوش_مصنوعی #تجربه_مشتری
☕️ #صبحانه_باکتاب کاری از
📻 #رادیو_صدای_بازاریابی
📘بخشهایی از کتاب استراتژی هوش مصنوعی برای مدیریت بازاریابی و فروش(یکپارچهسازی و ایجاد پیوند میان بازاریابی، فروش و تجربه مشتری)
✍🏻 مؤلف: کیتی کینگ
مترجمان: علی نیکسرشت، نیما پیشوا، حسین عباسیانمحمدی
📚 #مهربان_نشر
📌خرید کتاب از طریق صفحه #انتشارات_بازاریابی در اینستاگرام:
@Marketingshop.ir
📌خرید از سایت:
🌐 Marketingshop.ir
📌خرید تلفنی:
☎️02166028111-112
☎️09108062295
📌خرید حضوری:
شعبه ۱: میدان انقلاب، ۱۲ فروردین، پاساژ کتاب فروردین
شعبه ۲: خیابان آزادی، بعد از تقاطع بهبودی، خیابان شاهین، پلاک ۶, طبقه 3
#کتاب_جدید #کتاب_صوتی #هوش_مصنوعی #تجربه_مشتری
سلام .
جدیدترین تور آموزشی مون ۶الی ۸فرودین ماه ۱۴۰۳
🎯با عنوان سال نو با مهارت های بازاریابی و فروش از افطار تا ۲بامداد برگزار خواهد شد.
📍در محل هتل المپیک تهران
با تدریس پرویز درگی معلم بازاریابی
سال 1403؟؟
🟠سال انتخابات آمریکا و تاثیر آن بر اقتصاد جهان
🔵سال پیش بینی تداوم رکورد تورمی
🔴سال سخت گیری بیشتر در کسب مالیات
🟡سال انقباض بانک ها
⚫سال متاثر از کاهش بارندگی و مسئله آب
🟣سال افزایش مسئله جذب و نگهداری سرمایه های انسانی
🔷🔷🔶🔶نتیجه؟؟؟
فروش مهم است و هزینه اشتباه بسیار زیاد است
جهت دریافت اطلاعات تکمیلی واستفاده از تخفیف ثبت نام زود هنگام با ما در ارتباط باشید.
📲09103147340
☎️02166028404
جدیدترین تور آموزشی مون ۶الی ۸فرودین ماه ۱۴۰۳
🎯با عنوان سال نو با مهارت های بازاریابی و فروش از افطار تا ۲بامداد برگزار خواهد شد.
📍در محل هتل المپیک تهران
با تدریس پرویز درگی معلم بازاریابی
سال 1403؟؟
🟠سال انتخابات آمریکا و تاثیر آن بر اقتصاد جهان
🔵سال پیش بینی تداوم رکورد تورمی
🔴سال سخت گیری بیشتر در کسب مالیات
🟡سال انقباض بانک ها
⚫سال متاثر از کاهش بارندگی و مسئله آب
🟣سال افزایش مسئله جذب و نگهداری سرمایه های انسانی
🔷🔷🔶🔶نتیجه؟؟؟
فروش مهم است و هزینه اشتباه بسیار زیاد است
جهت دریافت اطلاعات تکمیلی واستفاده از تخفیف ثبت نام زود هنگام با ما در ارتباط باشید.
📲09103147340
☎️02166028404
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
📚
☕️ #صبحانه_باکتاب کاری از
📻 #رادیو_صدای_بازاریابی
📘بخشهایی از کتاب هنر رقصیدن با استراتژی
✍🏻 مؤلف: مجتبی لشکربلوکی
📚 #انتشارات_آرياناقلم
📌خرید کتاب از طریق صفحه #انتشارات_بازاریابی در اینستاگرام:
@Marketingshop.ir
📌خرید از سایت:
🌐 Marketingshop.ir
📌خرید تلفنی:
☎️02166028111-112
☎️09108062295
📌خرید حضوری:
شعبه ۱: میدان انقلاب، ۱۲ فروردین، پاساژ کتاب فروردین
شعبه ۲: خیابان آزادی، بعد از تقاطع بهبودی، خیابان شاهین، پلاک ۶, طبقه 3
#کتاب_جدید #کتاب_صوتی #استراتژی #تاکتیک
☕️ #صبحانه_باکتاب کاری از
📻 #رادیو_صدای_بازاریابی
📘بخشهایی از کتاب هنر رقصیدن با استراتژی
✍🏻 مؤلف: مجتبی لشکربلوکی
📚 #انتشارات_آرياناقلم
📌خرید کتاب از طریق صفحه #انتشارات_بازاریابی در اینستاگرام:
@Marketingshop.ir
📌خرید از سایت:
🌐 Marketingshop.ir
📌خرید تلفنی:
☎️02166028111-112
☎️09108062295
📌خرید حضوری:
شعبه ۱: میدان انقلاب، ۱۲ فروردین، پاساژ کتاب فروردین
شعبه ۲: خیابان آزادی، بعد از تقاطع بهبودی، خیابان شاهین، پلاک ۶, طبقه 3
#کتاب_جدید #کتاب_صوتی #استراتژی #تاکتیک
به نظر شما برای جلب اعتماد مشتریان کدام مورد مهمتر است؟
Anonymous Poll
14%
خوب صحبت کردن
29%
محصول با کیفیت
3%
قیمت پایین
54%
تاثیرگذاری
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
🔻#گپ_میتاپس
بخش دوم: داستان زندگی آقای یوسف فتحالهی؛
مدیرعامل شرکت #سناتور (بزرگترین تولیدکننده چدن روی گاز)
@parvizdargi
🧡عالمِ عاملِ عاشق باشیم
بخش دوم: داستان زندگی آقای یوسف فتحالهی؛
مدیرعامل شرکت #سناتور (بزرگترین تولیدکننده چدن روی گاز)
@parvizdargi
🧡عالمِ عاملِ عاشق باشیم
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
📚
☕️ #صبحانه_باکتاب کاری از
📻 #رادیو_صدای_بازاریابی
📘بخشهایی از کتاب داستان من
✍🏻 مؤلف: مرلین مونرو
مترجم: معصومه عسکری
📚 # انتشارات_میلکان
📌خرید کتاب از طریق صفحه #انتشارات_بازاریابی در اینستاگرام:
@Marketingshop.ir
📌خرید از سایت:
🌐 Marketingshop.ir
📌خرید تلفنی:
☎️02166028111-112
☎️09108062295
📌خرید حضوری:
شعبه ۱: میدان انقلاب، ۱۲ فروردین، پاساژ کتاب فروردین
شعبه ۲: خیابان آزادی، بعد از تقاطع بهبودی، خیابان شاهین، پلاک ۶, طبقه 3
#کتاب_جدید #کتاب_صوتی #زندگینامه #مرلین_مونرو
☕️ #صبحانه_باکتاب کاری از
📻 #رادیو_صدای_بازاریابی
📘بخشهایی از کتاب داستان من
✍🏻 مؤلف: مرلین مونرو
مترجم: معصومه عسکری
📚 # انتشارات_میلکان
📌خرید کتاب از طریق صفحه #انتشارات_بازاریابی در اینستاگرام:
@Marketingshop.ir
📌خرید از سایت:
🌐 Marketingshop.ir
📌خرید تلفنی:
☎️02166028111-112
☎️09108062295
📌خرید حضوری:
شعبه ۱: میدان انقلاب، ۱۲ فروردین، پاساژ کتاب فروردین
شعبه ۲: خیابان آزادی، بعد از تقاطع بهبودی، خیابان شاهین، پلاک ۶, طبقه 3
#کتاب_جدید #کتاب_صوتی #زندگینامه #مرلین_مونرو
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
سلام .
جدیدترین تور آموزشی مون ۶الی ۸فروردین ماه ۱۴۰۳
🎯با عنوان سال نو با مهارت های بازاریابی و فروش از افطار تا ۲بامداد برگزار خواهد شد.
📍در محل هتل المپیک تهران
با تدریس #پرویزدرگی معلم بازاریابی
سال 1403؟؟
🟠سال انتخابات آمریکا و تاثیر آن بر اقتصاد جهان
🔵سال پیش بینی تداوم رکورد تورمی
🔴سال سخت گیری بیشتر در کسب مالیات
🟡سال انقباض بانک ها
🟣سال افزایش مسئله جذب و نگهداری سرمایه های انسانی
🔷🔷🔶🔶نتیجه؟؟؟
فروش مهم است و هزینه اشتباه در فروش بسیار زیاد است
جهت دریافت اطلاعات تکمیلی واستفاده از تخفیف ثبت نام زود هنگام با ما در ارتباط باشید.
📲09103147340
☎️02166028404
#آموزشگاه_بازارسازان
#فروش
#بازاریابی
جدیدترین تور آموزشی مون ۶الی ۸فروردین ماه ۱۴۰۳
🎯با عنوان سال نو با مهارت های بازاریابی و فروش از افطار تا ۲بامداد برگزار خواهد شد.
📍در محل هتل المپیک تهران
با تدریس #پرویزدرگی معلم بازاریابی
سال 1403؟؟
🟠سال انتخابات آمریکا و تاثیر آن بر اقتصاد جهان
🔵سال پیش بینی تداوم رکورد تورمی
🔴سال سخت گیری بیشتر در کسب مالیات
🟡سال انقباض بانک ها
🟣سال افزایش مسئله جذب و نگهداری سرمایه های انسانی
🔷🔷🔶🔶نتیجه؟؟؟
فروش مهم است و هزینه اشتباه در فروش بسیار زیاد است
جهت دریافت اطلاعات تکمیلی واستفاده از تخفیف ثبت نام زود هنگام با ما در ارتباط باشید.
📲09103147340
☎️02166028404
#آموزشگاه_بازارسازان
#فروش
#بازاریابی
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
🎥 یکی از قدرتمندترین ابزارهای انسانها قدرت بیان و گفتگوی با دیگران است.در یک ارتباط موثر سه عامل فرستند،گیرنده و پیام مناسب تعیین کننده انتقال درست مفهوم خواهد بود.چنانچه هر کدام از این عوامل به طور صحیح با هم متصل نشوند، مفهوم اصلی به درستی منتقل نخواهد شد.
@parvizdargi
🧡عالمِ عاملِ عاشق باشیم
@parvizdargi
🧡عالمِ عاملِ عاشق باشیم
#سلام_خاطره
گاهی در سفرهای کاروکسب در کشورهای دیگر اتفاقات جالبی می افتد یک روز در خیابانی در شهر دوشنبه تاجیکستان پیاده می رفتم که پلیس خوش برخورد از روبرو امد و پس از احوالپرسی گفت ما خیلی زحمت میکشیم ابتدا متوجه منظورشان نشدم اما بیشتر که توضیح داد متوجه شدم انتظار انعام بابت زحماتش دارد همین رفتار را موقع خروج از همکارش که گذرنامه را مهر میکرد دیدم و متوجه شدم در خیلی جاها حقوق بشر اهمیت زیادی دارد و بعضی از افراد بشر برای وظیفه قانونی شان علاوه بر دریافت حق و حقوق قانونی از بشر گیرنده خدمت هم انتظار حقوق دارند.به هر حال حقوق بشر مهم است .ولی هر چقدر کشوری توسعه یافته تر و قانونمندتر باشد این مورد به مراتب کمتر است.
پرویز درگی
معلم بازاریابی
@parvizdargi
گاهی در سفرهای کاروکسب در کشورهای دیگر اتفاقات جالبی می افتد یک روز در خیابانی در شهر دوشنبه تاجیکستان پیاده می رفتم که پلیس خوش برخورد از روبرو امد و پس از احوالپرسی گفت ما خیلی زحمت میکشیم ابتدا متوجه منظورشان نشدم اما بیشتر که توضیح داد متوجه شدم انتظار انعام بابت زحماتش دارد همین رفتار را موقع خروج از همکارش که گذرنامه را مهر میکرد دیدم و متوجه شدم در خیلی جاها حقوق بشر اهمیت زیادی دارد و بعضی از افراد بشر برای وظیفه قانونی شان علاوه بر دریافت حق و حقوق قانونی از بشر گیرنده خدمت هم انتظار حقوق دارند.به هر حال حقوق بشر مهم است .ولی هر چقدر کشوری توسعه یافته تر و قانونمندتر باشد این مورد به مراتب کمتر است.
پرویز درگی
معلم بازاریابی
@parvizdargi
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
📚
☕️ #صبحانه_باکتاب کاری از
📻 #رادیو_صدای_بازاریابی
📘بخشهایی از کتاب آن یک چیز
✍🏻 مؤلفان: گری کلر، جی پاپاسان
مترجم: حسین خدادادی
📚 #انتشارات_آموخته
📌خرید کتاب از طریق صفحه #انتشارات_بازاریابی در اینستاگرام:
@Marketingshop.ir
📌خرید از سایت:
🌐 Marketingshop.ir
📌خرید تلفنی:
☎️02166028111-112
☎️09108062295
📌خرید حضوری:
شعبه ۱: میدان انقلاب، ۱۲ فروردین، پاساژ کتاب فروردین
شعبه ۲: خیابان آزادی، بعد از تقاطع بهبودی، خیابان شاهین، پلاک ۶, طبقه 3
#کتاب_جدید #کتاب_صوتی #موفقیت #خودیاری
☕️ #صبحانه_باکتاب کاری از
📻 #رادیو_صدای_بازاریابی
📘بخشهایی از کتاب آن یک چیز
✍🏻 مؤلفان: گری کلر، جی پاپاسان
مترجم: حسین خدادادی
📚 #انتشارات_آموخته
📌خرید کتاب از طریق صفحه #انتشارات_بازاریابی در اینستاگرام:
@Marketingshop.ir
📌خرید از سایت:
🌐 Marketingshop.ir
📌خرید تلفنی:
☎️02166028111-112
☎️09108062295
📌خرید حضوری:
شعبه ۱: میدان انقلاب، ۱۲ فروردین، پاساژ کتاب فروردین
شعبه ۲: خیابان آزادی، بعد از تقاطع بهبودی، خیابان شاهین، پلاک ۶, طبقه 3
#کتاب_جدید #کتاب_صوتی #موفقیت #خودیاری
⭐️در پیج اینستاگرام #مرکز_تبلیغات_ضمیر_بازار منتظر شما هستیم تا راهی برای فراموشناپذیری برندتان بسازیم...
💫ما را دنبال کنید
https://www.DDinstagram.com/reel/C3-lqgpNGpz/?utm_source=ig_web_copy_link&igsh=MzRlODBiNWFlZA==
💫ما را دنبال کنید
https://www.DDinstagram.com/reel/C3-lqgpNGpz/?utm_source=ig_web_copy_link&igsh=MzRlODBiNWFlZA==
InstaFix
@zamirbazar.ir
ویدیوی #تبلیغاتی جالب
شرکت هلندی ASML، تنها تولیدکننده دستگاه های EUV در جهان برای ساخت چیپهای پیشرفته، که با هوش مصنوعی میدجرنی، Runway و Stable Di...
شرکت هلندی ASML، تنها تولیدکننده دستگاه های EUV در جهان برای ساخت چیپهای پیشرفته، که با هوش مصنوعی میدجرنی، Runway و Stable Di...
#سلام_خاطره
در یکی از هتل های اطراف تهران سمینار دو روزه ای داشتیم دو تا از عزیزان که ثبت نام کرده بودند هر یک همراهی داشتند که فقط برای اقامت ثبت نام کرده بودند و گفته بودند که در سمینار حضور ندارند ولی کامل حضور داشتند وقتی همکارنم به ایشان یاداور شدند که وجه سمینار را پرداخت کنند توضیحاتی میدادند که قابل قبول نبود عزیزان دلم چون صندلی اتوبوس یا هواپیما خالی است که ما حق نداریم مسافر مجانی ببریم خواهش میکنم به جهت حمایت و احترام به صنعت اموزش که بسترساز توسعه یافتگی فردی،سازمانی و کشوری ماست حرفه ای باشیم و با پرداخت هزینه های مربوطه اجازه دهیم با هم در مسیر دانایی گام برداریم.
پرویز درگی
معلم بازاریابی
@parvizdargi
در یکی از هتل های اطراف تهران سمینار دو روزه ای داشتیم دو تا از عزیزان که ثبت نام کرده بودند هر یک همراهی داشتند که فقط برای اقامت ثبت نام کرده بودند و گفته بودند که در سمینار حضور ندارند ولی کامل حضور داشتند وقتی همکارنم به ایشان یاداور شدند که وجه سمینار را پرداخت کنند توضیحاتی میدادند که قابل قبول نبود عزیزان دلم چون صندلی اتوبوس یا هواپیما خالی است که ما حق نداریم مسافر مجانی ببریم خواهش میکنم به جهت حمایت و احترام به صنعت اموزش که بسترساز توسعه یافتگی فردی،سازمانی و کشوری ماست حرفه ای باشیم و با پرداخت هزینه های مربوطه اجازه دهیم با هم در مسیر دانایی گام برداریم.
پرویز درگی
معلم بازاریابی
@parvizdargi
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
📚
☕️ #صبحانه_باکتاب کاری از
📻 #رادیو_صدای_بازاریابی
📘بخشهایی از کتاب راهنمای هوش مالی برای کودکان
✍🏻 مؤلفان: اریک براون، ساندرا دانووان
مترجم: محمدرضا حبیبی
📚 #انتشارات_فصل_اندیشه
📌خرید کتاب از طریق صفحه #انتشارات_بازاریابی در اینستاگرام:
@Marketingshop.ir
📌خرید از سایت:
🌐 Marketingshop.ir
📌خرید تلفنی:
☎️02166028111-112
☎️09108062295
📌خرید حضوری:
شعبه ۱: میدان انقلاب، ۱۲ فروردین، پاساژ کتاب فروردین
شعبه ۲: خیابان آزادی، بعد از تقاطع بهبودی، خیابان شاهین، پلاک ۶, طبقه 3
#کتاب_جدید #کتاب_صوتی #هوش_مالی #سرمایهگذاری
☕️ #صبحانه_باکتاب کاری از
📻 #رادیو_صدای_بازاریابی
📘بخشهایی از کتاب راهنمای هوش مالی برای کودکان
✍🏻 مؤلفان: اریک براون، ساندرا دانووان
مترجم: محمدرضا حبیبی
📚 #انتشارات_فصل_اندیشه
📌خرید کتاب از طریق صفحه #انتشارات_بازاریابی در اینستاگرام:
@Marketingshop.ir
📌خرید از سایت:
🌐 Marketingshop.ir
📌خرید تلفنی:
☎️02166028111-112
☎️09108062295
📌خرید حضوری:
شعبه ۱: میدان انقلاب، ۱۲ فروردین، پاساژ کتاب فروردین
شعبه ۲: خیابان آزادی، بعد از تقاطع بهبودی، خیابان شاهین، پلاک ۶, طبقه 3
#کتاب_جدید #کتاب_صوتی #هوش_مالی #سرمایهگذاری
🧑🏫#کلاس_نوشت
تعامل با مشتری عصبانی دشوار است. آنها از اینکه محصول یا خدمتی که به آنها ارائه شده است دچار نقص باشد احساس سرخوردگی می کنند و به دنبال تلافی هستند.
اگرچه فریادزدن بر سر تنها کسی که می تواند به آنها کمک کند کار عاقلانه ای نیست، اما خودداری از این کار برای بسیاری از آنها آسان نیست. از سوی دیگر، حفظ آرامش برای مدیران و یا کارکنان نیز دشوار است.
🎯 توصیه های کاربردی:
✅ به مشتری شاکی اجازه دهید که خود را ار عصبانیت خالی کند. هیچ کدام از حرفهای او را به خود نگیرید.
✅ با آرامش تلاش کنید مشکل وی را ریشه یابی کرده و راه حلی ارائه کنید.
✅ چند روز بعد پیگیری کنید تا مطمئن شوید که مشکل وی حل شده است. به این دلیل که مشتری شاکی مجددا تماس نگرفت، فرض نکنید که مشکل وی حل شده است.
✅ اطمینان پیدا کنید که مشکل مشابهی برای سایر مشتریان پیش نیاید.
@parvizdargi
🧡عالمِ عاملِ عاشق باشیم
تعامل با مشتری عصبانی دشوار است. آنها از اینکه محصول یا خدمتی که به آنها ارائه شده است دچار نقص باشد احساس سرخوردگی می کنند و به دنبال تلافی هستند.
اگرچه فریادزدن بر سر تنها کسی که می تواند به آنها کمک کند کار عاقلانه ای نیست، اما خودداری از این کار برای بسیاری از آنها آسان نیست. از سوی دیگر، حفظ آرامش برای مدیران و یا کارکنان نیز دشوار است.
🎯 توصیه های کاربردی:
✅ به مشتری شاکی اجازه دهید که خود را ار عصبانیت خالی کند. هیچ کدام از حرفهای او را به خود نگیرید.
✅ با آرامش تلاش کنید مشکل وی را ریشه یابی کرده و راه حلی ارائه کنید.
✅ چند روز بعد پیگیری کنید تا مطمئن شوید که مشکل وی حل شده است. به این دلیل که مشتری شاکی مجددا تماس نگرفت، فرض نکنید که مشکل وی حل شده است.
✅ اطمینان پیدا کنید که مشکل مشابهی برای سایر مشتریان پیش نیاید.
@parvizdargi
🧡عالمِ عاملِ عاشق باشیم
#مقاله
آموزش و توسعه نیروی کار فقط به نفع کارکنان نیست، بلکه به سازمان ها کمک می کند تا برای تحول آماده شوند.
همانطور که کاروکسب ها دستخوش تحول دیجیتالی میشوند، یک نکته ثابت این است که همه چیز همیشه در حال تغییر است. برای مدیران، چالش کمک به آموزش و توسعه کارکنان و آماده سازی آنها برای ناشناخته های آینده است.
@parvizdargi
جورج وسترمن، مدرس ارشد MIT Sloan، گفت: "مردم باید در حرفه خود رشد کنند و پیشرفت کنند." دگرگونی دیجیتال در همه جا اتفاق می افتد. یکی از دلایلی که افرادی که شغل خود را تغییر می دهند این است که فرصت های توسعه را دریافت نمی کنند. این یک ضرر واقعی برای شرکت ها است.»
در وبینار اخیر MIT Sloan Executive Education، وسترمن یافتههای یک نظرسنجی اخیر که او رهبری میکرد و شامل مصاحبه با رهبران ۲۵ شرکت بود را به اشتراک گذاشت. او سه عنصر را برای توسعه و بهبود نیروی کار ماهر بیان کرد.
🌐 متن کامل این مقاله را می توانید در وبسایت شخصی پرویز درگی معلم بازاریابی مشاهده نمایید.
www.dargi.ir
#توسعه_بهبود #آموزش #فرصت_توسعه
🧡عالمِ عاملِ عاشق باشیم
آموزش و توسعه نیروی کار فقط به نفع کارکنان نیست، بلکه به سازمان ها کمک می کند تا برای تحول آماده شوند.
همانطور که کاروکسب ها دستخوش تحول دیجیتالی میشوند، یک نکته ثابت این است که همه چیز همیشه در حال تغییر است. برای مدیران، چالش کمک به آموزش و توسعه کارکنان و آماده سازی آنها برای ناشناخته های آینده است.
@parvizdargi
جورج وسترمن، مدرس ارشد MIT Sloan، گفت: "مردم باید در حرفه خود رشد کنند و پیشرفت کنند." دگرگونی دیجیتال در همه جا اتفاق می افتد. یکی از دلایلی که افرادی که شغل خود را تغییر می دهند این است که فرصت های توسعه را دریافت نمی کنند. این یک ضرر واقعی برای شرکت ها است.»
در وبینار اخیر MIT Sloan Executive Education، وسترمن یافتههای یک نظرسنجی اخیر که او رهبری میکرد و شامل مصاحبه با رهبران ۲۵ شرکت بود را به اشتراک گذاشت. او سه عنصر را برای توسعه و بهبود نیروی کار ماهر بیان کرد.
🌐 متن کامل این مقاله را می توانید در وبسایت شخصی پرویز درگی معلم بازاریابی مشاهده نمایید.
www.dargi.ir
#توسعه_بهبود #آموزش #فرصت_توسعه
🧡عالمِ عاملِ عاشق باشیم