سلام. مدیریت تجربه مشتری در حقیقت مدیریت کردن ادراک و تصورات مشتری هدف در تمام تعاملات مستقیم (نظیر ارتباط کارکنان با مشتری)و تعاملات غیر مستقیم (نظیر تبلیغات)و در جزیی ترین امور است.پس به تمام فرایندها توجه جدی داشته باشیم.و با یک نگرش سیستمی و جامعیت نگری به تمام فرآیندهای قبل،حین،پس از خرید توجه داشته باشیم.تعامل تمام کارکنان ضروری است.
#معلم_بازاریابی #تجربه_مشتری
@parvizdargi

📚
☕️ #صبحانه_باکتاب کاری از
📻 #رادیو_صدای_بازاریابی
📘بخشهایی از کتاب استراتژی هوش مصنوعی برای مدیریت بازاریابی و فروش(یکپارچه‌سازی و ایجاد پیوند میان بازاریابی، فروش و تجربه مشتری)
✍🏻 مؤلف: کیتی کینگ
مترجمان: علی نیک‌سرشت، نیما پیشوا، حسین عباسیان‌محمدی
📚 #مهربان_نشر
📌خرید کتاب از طریق صفحه #انتشارات_بازاریابی در اینستاگرام:
@Marketingshop.ir
📌خرید از سایت:
🌐 Marketingshop.ir

📌خرید تلفنی:
☎️02166028111-112
☎️09108062295
📌خرید حضوری:
شعبه ۱: میدان انقلاب، ۱۲ فروردین، پاساژ کتاب فروردین
شعبه ۲: خیابان آزادی، بعد از تقاطع بهبودی، خیابان شاهین، پلاک ۶, طبقه 3

#کتاب_جدید #کتاب_صوتی #هوش_مصنوعی #تجربه_مشتری