✅ رضایت مشتری یعنی چه؟

✍ #محمد_رضا_گیاه_پرور

18آبانماه 1399
🔸این بحث ادامه دارد. با ما همراه باشید

#رضایت_مشتری #مشتری_یابی #خرید #احساس_خوشایند #عملکرد_ذهنی #انتظار_مشتری #فرانگر #فروش #کوچینگ #محمد_رضا_گیاه_پرور #بازاریابی #مشاوره #رشت #گیلان #آموزش #کسب_و_کار

@franegar
💐💐شاد و پیروز و #فرانگر_باشیم
Www.franegar.ir

Www.instagran.com/faranegar.1

🔸امروزه نزدیک به 30درصد خرید های والدین آمریکایی تحت تاثیر کودکان است.
🔸براساس تحقیقاتی که توسط بی بی سی انجام گرفته 50 درصد خریدها توسط والدین به تحریک کودکان صورت می گیرد.
#خرید_های_والدین_آمریکایی #کودکان_آمریکایی #تاثیر_کودکان_آمریکایی_در_خرید_والدین #بی_بی_سی #فرانگر #فروش #کوچینگ #محمد_رضا_گیاه_پرور #بازاریابی #مشاوره #رشت #گیلان #آموزش #کسب_و_کار
💐 #شاد_و_پیروز_و_فرانگر_باشیم
Www.franegar.ir

Www.instagran.com/faranegar.1

✅ فردی تعریف می کرد چندین سال پیش در یک سفر تجاری .....
ورق بزنید و ادامه ماجرای زیبای یک خرید بیاد ماندنی را مطالعه نمایید

#خرید_بیاد_ماندنی #فروش_بیاد_ماندنی #رضایت_آمیز_ترین_خرید #بیاد_ماندنی_ترین_خرید #پالتو #سفر_تجاری_بیاد_ماندنی #لبخند_بیاد_ماندنی

#فرانگر #فروش #کوچینگ #محمد_رضا_گیاه_پرور #بازاریابی #مشاوره #رشت #گیلان #آموزش #کسب_و_کار
💐 #شاد_و_پیروز_و_فرانگر_باشیم
Www.franegar.ir

Www.instagran.com/faranegar.1

⬛️ #خرید_اینترنتی
چیزی که سفارش می دی در مقابل چیزی که برایت می آورند!

📍 با توجه به رشد خریدهای اینترنتی یه بخشی رو اختصاص دادیم به نگاه جدی به محقق نشدن تعهدات فروشندگان اینترنتی در فروش اجناس.

📍 شما هم تصاویر مقایسه ای تان را برای ما بفرستید.

▪️کافه بازاریابی

شما عجیب ترین چیزی که بصورت آنلاین خریدید چی بوده؟😂
#خرید_آنلاین #عجیب_ترین_خرید #فرانگر #فروش #کوچینگ #محمد_رضا_گیاه_پرور #بازاریابی #مشاوره #رشت #گیلان #آموزش #کسب_و_کار
💐 #شاد_و_پیروز_و_فرانگر_باشیم

Www.franegar.ir

Www.t.me/franegar

Www.instagran.com/faranegar.1

www.instagram.com/mo_giahparvar

✅ دست پر به منزل بروید


👈یلدانه امسال هایپر احمدی
(با همکاری بانک قرض‌الحسنه مهر ایران)
در ۶ قسط

🟣 ویژه کارکنان ادارات ،سازمانها،
بازنشستگان ،کارگران کارخانجات و...

#بانک_قرض_الحسنه_مهر_ایران #هایپر_احمدی #احمدی_مارکت #یلدا #یلدانه #اقساط #قسطی #ارزاق_عمومی #گیلان #رشت #خرید #یک_در_یک

www.instagram.com/yek_dar_yek

✅ شما دوست دارید کدام سبد را بردارید؟


👈خیلی وقتها وقتی وارد فروشگاهی می شویم
دوست نداریم کسی دنبال ما راه بیافتد
گاهی هم دوست داریم کسی باشد که #مشورت بگیریم

حالا #خلاقیت یک #فروشگاه را در عکس می بینید
که اگر #سبد_قرمز را برای خرید بردارید #کارمندان متوجه می شوند که باید شمارا همراهی کنند و در غیر این صورت #مزاحم شما و #خرید شما نمی شوند

ایران برندینگ

#خلاقیت_یک_فروشگاه #فرانگر #فروش #کوچینگ #محمد_رضا_گیاه_پرور #بازاریابی #مشاوره #رشت #گیلان #آموزش #کسب_و_کار
💐 #شاد_و_پیروز_و_فرانگر_باشیم

Www.franegar.ir

Www.t.me/franegar

Www.instagran.com/faranegar.1

www.instagram.com/mo_giahparvar

✅ چقدر موافق هستید؟

#کسادی_بازار #بازار_خراب #خرید #خریدار #خوب_خریدن #خوب_فروختن #قانونمندی_فروش #قانونمندی_خرید #فرانگر #فروش #کوچینگ #محمد_رضا_گیاه_پرور #بازاریابی #مشاوره #رشت #گیلان #آموزش #کسب_و_کار
💐 #شاد_و_پیروز_و_فرانگر_باشیم

Www.franegar.ir

Www.t.me/franegar

Www.instagran.com/faranegar.1

www.instagram.com/mo_giahparvar

✅ اولویت خرید شب عید شما کدام است؟

#عیدانه #عید #عید_نوروز #عیدنوروز #نوروز #خرید_عید #خرید_عیدانه #خرید_آنلاین #دید_و_بازدید #اقساط #اقساطی #هایپر #ارزاق #مایحتاج #پوشاک #پوشاک_زنانه #پوشاکمردانه #پوشاک_کودک #اجیل #آجیل_خشکبار #آجیل_عید #شیرینی #شیرینی_عید #خشکبار_ #خشکبار_آجیل #مرغ #ماهی #گوشت #وام_بانکی #تسهیلات #قرض_الحسنه #بانک #بانک_مهر_ایران #بانک_مهرایران #محمدرضاگیاهپرور #مشاوره #آموزش #بازاریابی #کسبو_کار #رشت #گیلان

http://WWw.franegar.ir

http://Www.t.me/franegar

http://Www.instagram.com/faranegar.1

http://www.instagram.com/mo_giahparvar

🔸 ۸۵۰۰ نفر از کارکنان فولاد مبارکه از بانک قرض‌الحسنه مهر ایران وام دریافت کردند

🔹بزرگ‌ترین بانک قرض‌الحسنه کشور تا کنون ۸۵۰۰ فقره تسهیلات به مبلغ تقریبی ۲۴۰۰ میلیارد ریال به کارکنان فولاد مبارکه پرداخت کرده است.


🟣 مدیران محترم!
در آستانه عید نوروز برای کارکنان تان نیاز به وام قرض الحسنه ندارید؟

#وام #وام_بانکی #وام_فوری #وام_قرض_الحسنه #خدمت #بانک #بانک_قرض_الحسنه_مهر_ایران #خرید #خریدوفروش #رشت_گیلان #کسب‌وکار #کسب_کار #درآمد #درآمدزایی #رشت #کسبوکارموفق #درامدزایی #پول #جهیزیه #جهیزیه_عروس #جهیزیه_کامل #جهیزیه_شیک #جهیزیه_ایرانی #جهیزیه_ارزان #خریدجهیزیه #قسطی #اقساط #اقساطی #اقساطی_کالا #فروشگاه

🟪 ساز و کار طرح یاد شده را از ما بپرسید


۰013)32113518__32125455

09903175811
مجموعه "یک_در_یک" ارائه دهنده خدمات_بانکی

https://instagram.com/yek_dar_yek?utm_medium=copy_link

👈ونیس لومباردی، یکی از مدیران به‌نام آمریکایی، جمله معروفی دارد که می‌گوید: «ما‌ه‌ها طول می‌کشد تا یک #مشتری جذب کنید و فقط چند ثانیه کافی است تا او را از دست بدهید اگر #شکایت او را به درستی مدیریت نکنید

👈به همین دلیل است که موضوع مدیریت #شکایات_مشتری به یکی از موضوعات مهم در #بازاریابی مدرن تبدیل شده است

👈از طرف دیگر، شکایات مشتری نشان می‌دهد کسب و کارمان در چه حوزه‌هایی نیاز به بهبود دارد تا بتوانیم رضایت #مشتریان‌ مان را جلب کنیم

👈در تحقیق گسترده‌ای که به تازگی در #آمریکا انجام شده، این سوال مهم از هزاران آمریکایی پرسیده شده است: «دلیل این که یک شرکت را ترک کردید و دیگر از آن نخریدید، چیست؟». فراوانی پاسخ‌ها به شرح زیر است:

🔹5 درصد افراد به دلیل #پیشنهاد بهتر رقیب، دیگر از یک شرکت خرید نکردند

🔹9 درصد افراد به دلیل #قیمت بهتر #رقیب ، دیگر از یک شرکت خرید نکردند

🔹15 درصد افراد به دلیل کاهش #کیفیت محصول شرکت، دیگر از آن #خرید نکردند

🔹68 درصد افراد به دلیل #نارضایتی از برخورد شرکت با شکایت‌شان دیگر از آن خرید نکردند

🔹3 درصد افراد به دلیل #مهاجرت یا نقل مکان، دیگر از یک شرکت خرید نکردند

‌
✅ صدور به موقع کارت های خرید از هایپر احمدی برای کارکنان یکی از ادارات

#وام #وام_بانکی #وام_فوری #وام_قرض_الحسنه #خدمت #بانک #بانک_قرض_الحسنه_مهر_ایران #خرید #خریدوفروش #رشت_گیلان #کسب‌وکار #کسب_کار #درآمد #درآمدزایی #رشت #کسبوکارموفق #درامدزایی #پول #جهیزیه #جهیزیه_عروس #جهیزیه_کامل #جهیزیه_شیک #جهیزیه_ایرانی #جهیزیه_ارزان #خریدجهیزیه #قسطی #اقساط #اقساطی #اقساطی_کالا #فروشگاه

https://instagram.com/yek_dar_yek?utm_medium=copy_link

‌
✅ هم قسطی بخر ...هم جایزه ببر!

شهروندان گرامی در ماه مبارک رمضان می‌توانند کلیه ارزاق عمومی را از هایپر احمدی به صورت اقساطی تهیه نمایند.

@yek_dar_yek

📌برای اطلاع بیشتر از شرایط استفاده از وام قرض الحسنه بانک مهر ایران برای برای خرید قسطی از هایپر احمدی و هم چنین نحوه شرکت در قرعه کشی و دریافت جوایز می توانید با شماره های زیر تماس بگیرید:
۰۹۹۰۳۱۷۵۸۱۱
۰۱۳۳۲۱۱۳۵۱۸
۰۱۳۳۲۱۲۵۴۵۵

@yek_dar_yek

#هایپر_احمدی #وام #وام_بانکی #وام_فوری #وام_قرض_الحسنه #خدمت #بانک #بانک_قرض_الحسنه_مهر_ایران #خرید #خریدوفروش #رشت_گیلان #کسب‌وکار #کسب_کار #درآمد #درآمدزایی #رشت #کسبوکارموفق #درامدزایی #پول #جهیزیه #جهیزیه_عروس #جهیزیه_کامل #جهیزیه_شیک #جهیزیه_ایرانی #جهیزیه_ارزان #خریدجهیزیه #قسطی #اقساط #اقساطی #اقساطی_کالا

‌
✅ چرا می گردید؟ نگردید

ما به جای شما می گردیم

👈در روش سنتی و قدیمی شما برای دستیابی به نتیجه دلخواه در خرید یا فروش ملک ناچارید به چند بنگاه مشاورین املاک در منطقه مورد نظر مراجعه یا تماس بگیرید حال آنکه سامانه املاک ملکا (Melkka.ir)
نیاز شما را با بیش از ۱۱۰/یکصد و ده مشاور املاک همکار و عضو سامانه Melkka.ir به اشتراک می گذارد و شما می توانید بدون صرف وقت ، و حتی بدون صرف هزینه به نیازتان دست پیدا کنید و پس از تطبیق ملک معرفی شده با نیازتان آنگاه می توانید در زمان تعیین شده از ملک مورد نظر بازدید کنید

از همین حالا نیازتان را در دایرکت برای ما ارسال نمایید.
#املاک
#املاک_تجاری
#املاک_صنعتی
#املاک_کشاورزی
#املاک_مسکونی
#آشپزخانه
#تبلیغات
#خانه
#خانه_شیک
#خانه_لاکچری
#خانه_لوکس
#خانه_مدرن
#خانه_نوساز
#خرید_خانه
#خرید_ویلا
#در_خانه_بمانیم
#رهن_خانه
#ساختمان
#ساختمان_سازی
#ساختمان_لوکس
#سامانه_املاک_مسکونی_صنعتی_کشاورزی
#سامانه_املاک_ملکا
#سرمایه_گذاری
#فروش_خانه
#فروش_زمین
#فروش_ویلا
#مشاور
#مشاور_املاک
#نزدیک_ساحل
#ویلا_شمال

.
✅ هستیم بر آن‌عهد که بستیم



شرایط ویژه خرید از هایپر احمدی

با اقساط ۶ماهه

با همکاری مجموعه یک در یک و بانک قرض الحسنه مهر ایران

آدرس شعبات هایپر احمدی:

شعبه گلسار :ابتدای بلوار استاد معین
شعبه مدرس:بلوار مدرس ، جنب ایستگاه آتش نشانی
شعبه مطهری: ابتدای خیابان حاجی آباد

جهت کسب اطلاعات بیشتر با شماره های زیر تماس بگیرید
۰۹۹۰۳۱۷۵۸۱۱
01332858200
01332851560
01332133213
01332125455

#بانک_قرض_الحسنه_مهر_ایران #هایپر_احمدی #احمدی_مارکت #اقساط #قسطی #ارزاق_عمومی #گیلان #رشت #خرید #یک_در_یک
#وام #وام_بانکی #وام_فوری #وام_قرض_الحسنه #بانک #خریدوفروش #رشت_گیلان #کسب‌وکار #کسب_کار #رشت #کسبوکارموفق #اقساطی #اقساطی_کالا

1 👈الن دیب بعد از توضیح این تجربه جالب می‌نویسد: من که فقط برای رفع یک #عیب به #نمایندگی رفته بودم، هفته بعد برای تعویض ماشینم به آن نمایندگی رفتم و یک #ماشین مدل جدید خریدم. این تجربه خارق‌العاده این شش نکته مهم را به من یادآوری کرد:

1️⃣شرکت‌های #موفق ، شرکت‌هایی هستند که #اصول_بازاریابی و #فروش را به همه #کارمندان‌ شان آموزش می‌دهند حتی اگر آن #کارمندان هیچ وظیفه‌ای برای #بازاریابی و فروش نداشته باشند

2️⃣سخن گفتن با #مشتریان با زبانی که به خوبی متوجه آن بشوند، مهم‌ترین هنر یک #بازاریاب و #فروشنده است

3️⃣بازاریاب‌های هوشمند همیشه هنگام گفتگو با مشتری، دنبال راه‌هایی برای فروش #محصولات و #خدماتی هستند که مشتری در آن لحظه برای #خرید آنها آمادگی دارد

4️⃣بازاریاب‌های هوشمند همیشه پیشنهادشان را به صورت مرحله‌ای به مشتری ارائه می‌کنند نه به صورت یک جا. همواره یادمان باشد مثل #مسئول #فنی تعمیرگاه بی‌ام‌و، پیشنهادمان را از محصول یا خدمتی شروع کنیم که هزینه کمی برای مشتری دارد و سپس اگر مشتری با پیشنهاد اولیه‌مان موافقت کرد، سراغ #پیشنهاد گران‌تر بعدی برویم

5️⃣#بازاریاب‌ های هوشمند همیشه کارهایی که لازم است داخل شرکت انجام بشود را خودشان انجام می‌دهند نه این که به مشتری بگویند تو این کارها را انجام بده. #مسئول_فنی تعمیرگاه بی‌ام‌و به مشتری نگفت «برو و وقت تست #رانندگی بگیر» بلکه خودش این کار را انجام داد

6️⃣بازاریاب‌های #هوشمند همیشه یک موضوع وسوسه‌انگیز را در دل پیشنهادشان می‌گنجانند. مسئول فنی #تعمیرگاه بی‌ام‌و برای این منظور «استفاده از #وام» را داخل پیشنهادش گنجاند

✅  سه نگرانی عمده مشتریان هنگام خرید آنلاین

🔸قانونی نبودن شرکت ها (۵۴%)


🔸قابل استرداد نبودن محصول (۴۸%)

🔸نگرانی در مورد کیفیت محصولات فروخته شده (۴۴%)



قبل از اینکه انتظار داشته باشید مشتریان به شکل آنلاین از شما خرید کنند، مهم است که کیفیت، روش و مشروعیت خود را اثبات کنید.

#خرید_آنلاین  #مشاور #رشت_گیلان #مدرس #مارکتینگ #تبلیغات #کسب_درآمد #کسبوکار #پولدار #کسب_کار #پول #پولسازی #پولدار_شدن #درآمد #درآمدزایی #درامدزایی #ثروت_آفرینی #کسب_ثروت #بازاریابی_فروش #مشاوره_آنلاین #مشاور_فروش #مشاوره_بازاریابی #مشاوره_حضوری #مشاوره_کسب_و_کار #کسبوکارموفق #آموزش_فروش  #آموزش_ #رشت_  #پولداری

Www.franegar.ir

Www.t.me/franegar

Www.instagram.com/faranegar.1

www.instagram.com/mo_giahparvar

‌‌
✅ملاک های خرید خانه

📌وقتی می خوای بزنی تو سر مال😂

👈پیشنهاد میشه نکات آموزشی خرید رو حتماً در پیج مون ببینید.

#املاک #دورهمی #مهران_مدیری #املاک_تجاری #املاک_صنعتی #املاک_کشاورزی #املاک_مسکونی #آشپزخانه #تبلیغات #خانه #خانه_شیک #خانه_لاکچری #خانه_لوکس #خانه_مدرن #خانه_نوساز #خرید_خانه #خرید_ویلا #در_خانه_بمانیم #رهن_خانه #ساختمان #سامانه_املاک_مسکونی_صنعتی_کشاورزی #سامانه_املاک_ملکا #سرمایه_گذاری #فروش_خانه #فروش_زمین #فروش_ویلا #مشاور #مشاور_املاک #نزدیک_ساحل #ویلا_شمال

📌melkka.ir

📌https://instagram.com/melkka.ir

✅ خرید به یاد ماندنی

در کدام فروشگاه ایرانی چنین فروشندگانی سراغ دارید؟


شما هم از خرید بیاد ماندنی تان بگویید


#فروشندگی #خرید #خرید_به_یادماندنی #فروش_به_یادماندنی  #خرید_ماندگار  #آموزش #محمدرضا_گیاه_پرور
#فرانگر  #مشاور #رشت_گیلان #مدرس #مارکتینگ #تبلیغات #کسب_درآمد #کسبوکار #پولدار #کسب_کار #پول #پولسازی #پولدار_شدن #درآمد #درآمدزایی #درامدزایی #ثروت_آفرینی #کسب_ثروت #بازاریابی_فروش #مشاوره_آنلاین #مشاور_فروش #مشاوره_بازاریابی #مشاوره_حضوری #مشاوره_کسب_و_کار #کسبوکارموفق #آموزش_فروش  #آموزش_ #رشت_  #پولداری

Www.franegar.ir

Www.t.me/franegar

Www.instagram.com/faranegar.1

www.instagram.com/mo_giahparvar

✅   کالای شما فروخته می شود یا خریداری


✍️#محمدرضا_گیاه_پرور

در دنیای  امروز تجارت به سمتی پیش می رود که

بخش اعظم کالا و خدمات #فروخته نمی شوند بلکه #خریداری می شوند.

این در حالی است که ما معلمان و #مدرسان_بازاریابی و فروش دائم داریم  به کارآموزان و #دانشپذیران  فروش و فروشندگی را آموزش می دهیم.

🔸یک فروشگاه زنجیره ای  را در نظر بگیرید، انواع کالا ها بر روی قفسه های مختلف قرار گرفته اند و مشتری در میان آنها کالای خود را انتخاب می کند، در اینجا #پدیده_فروش کجاست؟

🔸یا  در فروشگاه اینترنتی  مشتری براحتی کالا را خریده و در محل تحویل می گیرد.در اینجا پدیده فروش کجاست؟

پس دیگر فروش نیست بلکه خرید صورت می گیرد
🟣🟢تحولی بزرگ‌ به راه افتاده  که #فروش را به #خرید تبدیل کرده است.

کالای شما در کدام مرحله  قرار دارد خرید  یا فروش.؟
Www.franegar.ir

Www.t.me/franegar

Www.instagram.com/faranegar.1