#مهارتهای_ارتباطی

⭕️ کسب اعتماد با گوش کردن
@PracticalManagement

گوش كردن ابزار نيرومندی در تسلط بر هنر گفتگو است. از آنجایی که اين كار اعتماد آفرين است هر چه بيشتر به سخنان ديگري گوش كنيد، او بيشتر به شما اعتماد خواهد كرد.
گوش كردن همچنين باعث بوجود آمدن احساس خود ارزشمندي است. هنگاميكه با دقت به سخنان طرف مقابل گوش مي كنيد، احساس خود ارزشمندي در او افزايش خواهد يافت.
نكته مهم اينكه با گوش سپردن به حرف های طرف مقابل، انضباط شخصي ايجاد خواهد شد. چون مغز شما مي تواند پانصد تا ششصد كلمه را در هر دقيقه پردازش كند در حاليكه انسان تنها 150 لغت در دقيقه مي تواند بيان كند. شما هنگام گوش كردن به صحبت هاي طرف مقابل بايد تلاش خيلي زيادي صرف متمركز باقي ماندن كنيد. اگر ذهن خود را هنگام گوش کردن، متمركز نگه نداريد، به صدها چيز فكر خواهيد كرد. هر چه براي تمركز تلاش بيشتري كنيد، انضباط فردی شما بيشتر خواهد شد. به عبارت ديگر با آموختن خوب گوش كردن، عملا شخصيت خود را رشد خواهيد داد.
در هر بحث يا گفتگو، ابتدا اندكي صبر كرده سپس پاسخ دهيد.
از تاثير اين تكنيك متعجب خواهيد شد

همواره بپرسيد
« منظورتان چيست؟ »
بدين شكل تمام موضوعات مبهم در گفتگو روشن خواهند شد و زمان زيادي براي خوب گوش كردن خواهيد داشت.

📚 گروه آموزشی ارشیا دکامی
__________________
@PracticalManagement

#مهارتهای_ارتباطی

⭕️ مدیریت افراد پرخاشگر
@PracticalManagement

افراد پرخاشگر ،افرادی ناسازگار، زورگو، سلطه گر و غیر خویشتندار هستند که همواره به دنبال برنده شدند حتی اگر این برنده شدن به بهای ضرر رساندن به دیگران باشد.
آنها معتقدند که همیشه حق با آنان است و آنچه خود می گویند، نسبت به گفته های دیگران از اهمیت بیشتری برخوردار است، و نقش و کمکشان در مقایسه با نقش و کمکی که دیگران ارائه می دهند، با ارزش تر است.
این افراد تلاش می کنند با بلند حرف زدن، قطع کردن صحبت دیگران، قلدری، استفاده ازکنایه، و یا با استفاده از گفته های تهدیدآمیز و نگاههای خصمانه بر دیگران غلبه کنند.
آنها اطمینان اغراق آمیزی نسبت به خود دارند. کلمه (من) را با تـــاکید به کار می برند، بسیار زود برافروخته می شوند و به شدت از دیگران انتقاد می کنند، همیشه پیشنهادات و خواسته هایشان را طوری مطرح می کنند که گویا درحال دستور دادن هستند.
این افراد خود را مصمم نشان می دهند اما درواقع این راهی است برای مخفی ساختن فقدان اعتماد به نفس شان.

✅ وظیفه مدیریت در مواجهه با این افراد آن است که به آنان تفهیم کند ضرورتی ندارد همواره وضع تدافعی اتخاذ کنند، زیرا همه در صدد آسیب رساندن به آنها نیستند و می توانند بدون سرزنش دیگران هم به خواسته های خود برسند.

💊 ضروری است برای کمک به این افراد مدیران نکات زیر را رعایت کنند

1⃣ به حرفهای آنان گوش دهند و در هنگام بحث به آنها نگاه کنند.
2⃣ روی مواردی که با آنان توافق دارند، تاکید کنند.
3⃣ به آنها نشان دهند که می شود در پایان همه پیروز باشند.
4⃣ از آنان به خاطر مشارکتشان تشکر کنند.

📚 گروه آموزشی ارشیا دکامی
__________________
@PracticalManagement

#مهارتهای_ارتباطی

⭕️ سوال خوب بپرسید
@PracticalManagement

یکی از سریع ترین راه ها برا ی ایجاد ارتباط با کارکنانتان و تقویت اعتماد آنها، پرسیدن سوال هایی است که بتوان آنها را خیلی راحت با بله یا خیر جواب داد. این تکنیک برای شروع صحبت و شکستن یخ فی ما بین بسیار عالی عمل می کند.
سپس در ادامه میتوان با پرسیدن سوالی که به جواب با جزئیات بیشتر نیاز دارد گفتگویی را ترتیب داد. اینطوری فرد راحت تر توضیح بیشتری میدهد و اطلاعاتی که دارد را در اختیارتان می گذارد.
بخشی از ارتباط موفق یاد گرفتن این است که سوالاتی را مطرح کنید که فرد مقابل را به فکر کردن وا دارد. این پرسش ها در مدت کوتاهی ارتباط خوبی برقرار می کنند.
موضوع همه جایی آب و هوا را فراموش کنید و بحث را از سیاست و مذهب هم دور کنید. همچنین از پرسیدن سوالهای خصوصی اجتناب کنید، زیرا فرد مقابل احساس میکند به حریم وی تجاوز کرده اید. در مورد کاری که طرف مقابلتان در حال انجام آن است سوالی بپرسید و یا در مورد لباسی که پوشیده و مسائلی از این قبیل. البته باید سعی کنید که طرفتان را با سوالاتتان بمباران نکنید. این باعث می شود فرد معذب و خسته شود. این را فراموش نکنید که به عنوان یک مدیر مکالمه را به بازجویی تبدیل نکنید. از اسم طرف مقابلتان در طول مکالمه استفاده کنید و لبخند زدن هم فراموشتان نشود.

📚 گروه آموزشی ارشیا دکامی
__________________
@PracticalManagement

#مهارتهای_ارتباطی

⭕️ از خودتان تعریف نکنید
@PracticalManagement

مدیران زیادی را دیده ام که مرتکب این اشتباه می شوند و در مورد خودشان زیاد حرف می زنند. هیچ چیز بدتر از لاف زدن در مورد خودتان، رابطه با کارمندان را خراب نمی کند.
یکی از بهترین راهکارها برای اینکه یاد بگیرید چطور با کارکنانتان ارتباط برقرار کنید این است که به جای اینکه آنها را مجبور کنید به حرفهایتان گوش دهند، از آنها بخواهید در مورد خودشان حرف بزنند. این باعث می شود کارمندان احساس راحتی بیشتری کرده و اعتماد به نفسشان بالا برود. همچنین موقعیتی ایجاد می کند که فرد مقابل هم همین کار را برای شما بکند یعنی با تمایل و علاقه بالا به حرفهایتان گوش دهد.

📚 گروه آموزشی ارشیا دکامی
__________________
@PracticalManagement

#مهارتهای_ارتباطی

⭕️ در محیط کار منزوی نباشید
@PracticalManagement
یکی از مهمترین عوامل استرس در محیط کار انزواست و هرچه بیشتر از ارتباط با دیگران دوری کنید و منزوی تر شوید احساس استرس بیشتری خواهید کرد و مدت زمان بیشتری را در محیط کار در استرس خواهید بود.
این استرس باعث می شود توانایی فکر کردن و تصمیم گیری درست را از دست بدهید. برخی گمان می کنند که دوری کردن از ارتباط با دیگران آنها را مقتدرتر، داناتر وقاطع تر نشان می دهد اما این طرز تفکر کاملا غلط است.

برای دوری کردن از انزوا و استرس در محیط کار سعی کنید هرروز زمان زیادی را صرف ارتباط با دیگران کنید. در صورت امکان با افراد بصورت حضوری یا درغیر اینصورت با تلفن ارتباط داشته باشید. به هیچ وجه از نامه برای ارتباط استفاده نکنید چون مهارت های شما را به کندی افزایش می دهد. به کسانیکه اطمینان دارید صحبت کنید. ممکن است در ابتدا میزان استرس شما بیشتر شود، نگران نباشید.

این از اهمیت بالایی برخوردار است که از دریچه دید خود به مشکلات نگاه کنید، البته دانستن دیدگاه دیگران نیز در مورد موقعیت خود جالب و مفید خواهد بود.
فراموش نکنید که مهم نیست تا چه زمان این کابوس ادامه دارد، بلکه مهم آن است که در مسیر رفع آن کوشا باشید تا در نهایت آنرا رفع کنید.
کارگاه مهارتهای ارتباطی مدیر میتواند پیشنهاد خوبی برای رشد قابلیت های ازتباطی شما باشد.
اطلاعات بیشتر👇
www.dka.me/com

#مهارتهای_ارتباطی

⭕️مدیران موثر چگونه رفتار می کنند
@PracticalManagement

مدیران موثر این را بخوبی درک و آموخته اند که چطور با ارتباطات موثر بر دیگران اثر بگذارند و آنها را در جهت درست انجام دادن کارها تحت تاثیر قرار داده و بر آنها نفوذ داشته باشند.
این نفوذ که از آن صحبت می کنم، ایجاد ترس نیست، برخی از مدیران به اشتباه فکر می کنند کارکنان باید از آنها بترسند تا کاری را انجام دهند، در صورتی که یک مدیر موثر بخوبی می داند که کارمندش چه نیازهایی دارد. سپس آن نیازها را شناسایی کرده و با رفتار و گفتارش می تواند او را به سمتی که درست است هدایت، تشویق و ترغیب کند.
او کاری می کند که کارمند با میل و اشتیاق باطنی، کاری که مورد نظر است را به نحو احسن انجام دهد. او را مورد حمایت قرار می دهد و چنانچه لازم باشد به او آموزش های لازم را می دهد یا شرایط آموزش و بازآموزی را فراهم می کند. این یک سرمایه گذاری موثر است که او روی نیروی کار شرکت یا سازمان خود انجام می دهد. مهارت ارتباطی مؤثر کلید این سرمایه گذارى است.

کارگاه #مهارتهای_ارتباطی_مدیر میتواند پیشنهاد خوبی برای تقویت این خصیصه در شما باشد👇👇👇
dka.me/com

#مهارتهای_ارتباطی

⭕️مدیران موثر چگونه رفتار می کنند
@PracticalManagement

مدیران موثر این را بخوبی درک و آموخته اند که چطور با ارتباطات موثر بر دیگران اثر بگذارند و آنها را در جهت درست انجام دادن کارها تحت تاثیر قرار داده و بر آنها نفوذ داشته باشند. این نفوذ که از آن صحبت می کنم، ایجاد ترس نیست، برخی از مدیران به اشتباه فکر می کنند کارکنان باید از آنها بترسند تا کاری را انجام دهند، در صورتی که مدیر موثر بخوبی می داند که کارمندش چه نیازهایی دارد و آن نیازها را شناسایی کرده، با رفتار و گفتارش می تواند او را به سمتی که درست است هدایت، تشویق و ترغیب کند.
او کاری می کند که کارمند با میل و اشتیاق باطنی، کاری که مورد نظر است را به نحو احسن انجام دهد. او را مورد حمایت قرار می دهد و چنانچه لازم باشد به او آموزش های لازم را می دهد یا شرایط آموزش و بازآموزی را فراهم می کند. این یک سرمایه گذاری موثر است که او روی نیروی کار شرکت یا سازمان خود انجام می دهد. مهارت ارتباطی مؤثر کلید این سرمایه گذارى است.

توصیه ما کارگاه #مهارتهای_ارتباطی_مدیر 👇
dka.me/com

#مهارتهای_ارتباطی

⭕️مدیران موثر چگونه رفتار می کنند
@PracticalManagement

مدیران موثر این را بخوبی درک و آموخته اند که چطور با ارتباطات موثر بر دیگران اثر بگذارند و آنها را در جهت درست انجام دادن کارها تحت تاثیر قرار داده و بر آنها نفوذ داشته باشند.
این نفوذ که از آن صحبت می کنم، ایجاد ترس نیست، برخی از مدیران به اشتباه فکر می کنند کارکنان باید از آنها بترسند تا کاری را انجام دهند، در صورتی که مدیر موثر بخوبی می داند که کارمندش چه نیازهایی دارد و آن نیازها را شناسایی کرده، با رفتار و گفتارش می تواند او را به سمتی که درست است هدایت، تشویق و ترغیب کند.
یک مدیر عالی کاری می کند که کارمند با میل و اشتیاق باطنی، کاری که مورد نظر است را به نحو احسن انجام دهد. او را مورد حمایت قرار می دهد و چنانچه لازم باشد به او آموزش های لازم را می دهد یا شرایط آموزش و بازآموزی را فراهم می کند.
این یک سرمایه گذاری موثر است که او روی نیروی کار شرکت یا سازمان خود انجام می دهد.

✅مهارت ارتباطی مؤثر کلید این سرمایه گذارى است.

توصیه ما کارگاه #مهارتهای_ارتباطی_مدیر 👇
dka.me/com

ششمین کارگاه #مهارتهای_ارتباطی_مدیر
روز جمعه ۲۶ مرداد برگزار شد.

میانگین نمره دریافتی ۹۵.۷😊😊

برای مطالعه کامل گزارش و دیدن گزارش تصویری به لینک زیر مراجعه فرمایید

dka.me/jyC

#مهارتهای_ارتباطی

⭕ بیش از حد گوش نکنید
@PracticalManagement

برای گوش کردن به درخواست های دیگران بیش از حد خود را مشغول نکنید، این کار شما را مدیری نشان میدهد که اسیر دست دیگران است؛ و این چیزی که در آینده موجب آزار و اذیت شما خواهد شد.
لذا پیش از آنکه برای کمک به دیگران بشتابید، با پرسش سوالات و بررسی موضوعات مطمئن شوید که کاملا متوجه درخواست دیگران شده اید. سپس اقدامات لازم را انجام دهید.

📚 گروه آموزشی ارشیا دکامی
_______________
@PracticalManagement

#مهارتهای_ارتباطی

⭕ اگر وقت کمک ندارید، موضوع را رها نکنید
@PracticalManagement
مدیران زیادی به لیلی مشغولیت های فراوان، فرصت کمک به افراد خود را ندارند لذا موضوع کمک به کارمندان خود را رها می کنند. این اشتباه بزرگی است، اگر حقیقتا برای کمک به دیگران وقت ندارید و مشغولیت تان زیاد است، نکات زیر می تواند به شما کمک کند تا بدون به خطر افتادن روابطتان یا از دست دادن پشتیبانی های دیگران، به آنها پاسخ منفی دهید.
اگر این کار برای شما دشوار است یا اصلا انجام آن کار برای شما الزامی نیست، از شخص مرتبط دیگری، کمک بطلبيد.
اگر انجام دادن این کار برای شما الزامی است، مطمئن شوید که هیچ راه دیگری برای انجام شدن آن وجود ندارد. به دنبال شناسایی فردی از همکاران با از اعضای گروه باشید که بتواند، به طور موقت یا همیشگی، سایر مسئولیت های شما را بر عهده گیرد.

📚 گروه آموزشی ارشیا دکامی
_______________
@PracticalManagement

#مهارتهای_ارتباطی

⭕️محیطی پر انگیزه ایجاد کنید
@PracticalManagement

با برقراری ارتباط و ارتقاء انتظارات، پرورش مثبت نگری، ایجاد نگرش مثبت درباره ی افراد و اقداماتشان و اطمینان یافتن از اینکه افراد گروه احساس تحسین و افتخار می کنند و به دستاوردهایشان ارزش و بهای کافی اعطا میشود، رهبران و مدیران میتوانند محیطی پرانگیزه ایجاد کنند.
با تک تک اعضای گروهتان ملاقات کنید و درباره ی آنچه برای شما مهم است، اهداف آنها و انتظاراتتان به بحث و گفتگو بپردازید. این امر فرصتی ایجاد می کند تا بتوانید درباره ی انتظاراتتان گفتگو کنید و بر سر اهداف کاملا متقابل به توافق برسید.

مطمئن شوید که افراد به خوبی می دانند شما با گذاشتن وقت کافی، ارائه ی بازخوردهای مناسب و شناخت کافی، به تلاش هایشان توجه می کنید.
به کار بردن واژه های مثبت می تواند باعث تشویق و ترغیب افراد شود و بیان جملات و پیشنهادهای سازنده می تواند آنها را در تغییر تاکتیک ها و راهکارهایشان یاری رساند تا در صدد کسب موفقیت بیشتر باشند.

📚 گروه آموزشی ارشیا دکامی
________________
@PracticalManagement

سومین دوره کارگاه #مهارتهای_ارتباطی_مدیر برای مدیران #فولاد_غرب تشکیل شد.

#ارشیا_دکامی
#مدیریت_کاربردی
@PracticalManagement

#مهارتهای_ارتباطی

⭕️مدیران موثر چگونه رفتار می کنند
@PracticalManagement

مدیران موثر این را بخوبی درک و آموخته اند که چطور با ارتباطات موثر بر دیگران اثر بگذارند و آنها را در جهت درست انجام دادن کارها تحت تاثیر قرار داده و بر آنها نفوذ داشته باشند.
این نفوذ که از آن صحبت می کنم، ایجاد ترس نیست، برخی از مدیران به اشتباه فکر می کنند کارکنان باید از آنها بترسند تا کاری را انجام دهند، در صورتی که مدیر موثر بخوبی می داند که کارمندش چه نیازهایی دارد و آن نیازها را شناسایی کرده، با رفتار و گفتارش می تواند او را به سمتی که درست است هدایت، تشویق و ترغیب کند.
یک مدیر عالی کاری می کند که کارمند با میل و اشتیاق باطنی، کاری که مورد نظر است را به نحو احسن انجام دهد. او را مورد حمایت قرار می دهد و چنانچه لازم باشد به او آموزش های لازم را می دهد یا شرایط آموزش و بازآموزی را فراهم می کند.
این یک سرمایه گذاری موثر است که او روی نیروی کار شرکت یا سازمان خود انجام می دهد.

✅مهارت ارتباطی مؤثر کلید این سرمایه گذارى است.

توصیه ما کارگاه #مهارتهای_ارتباطی_مدیر 👇
dka.me/com

#مهارتهای_ارتباطی

⭕️ رهایی از تعصب در مدیریت چرا و چگونه؟
@PracticalManagement
از دیروز که من نکته بالا را خدمت شما عزیزان گفته ام، دوستان زیادی پیام دادن که کمی بیشتر توضیح دهم که چرا این را می گویم

ببینید دوستان خوبم حتما شما هم بسیار شنیده اید که می گویند:
بر اساس آنچه حس می کنیم و ندای درونی به ما می گوید، تصمیم بگیریم
من مخالف این موضوع نیستم و نمی گویم اینکار غلط است. اما یک مشکل اساسی در این نوع رویکرد وجود دارد و آن این است که اغلب، تعصبات ما به صورت خودآگاه یا ناخودآگاه، در این نوع تصمیم گیری، دخالت داده می شوند و در نهایت کار را خراب می کنند. آن ندای درونی که ما از آن حرف می زنیم به شدت تحت تاثیر افکار، تصورات و تعصبات ما هستند. و متاسفانه باید بگویم تعصب بیجا، به غلط اعتماد به نفس کاذب به ما تزریق می کند.
تعصب بیجا یعنی به خود و به دیگران بگوییم که این است و جز این نیست! که این امر به خودی خود اعتماد به نفس ما را در مسیر غلط افزایش داده و در واقع اعتماد به نفس کاذب ایجاد می کند و این یعنی گرفتن تصمیمات غلط ...

💊 راه درمان
راه خلاصی از این تعصبات و رفتارهای غلط، آگاه شدن نسبت به آنهاست. رفتارهای خود را پیوسته بررسی و تحت نظر بگیرید و گاهی آنها را به نقد بکشید. و آگاهانه اجازه دهید دیگران هم شما را به نقد بکشند.
در صورتی که ما بدانیم کدام تفکرات نهادینه شده در ذهن ما، غلط و نادرست است می توانیم بسیار سبک بال تر از گذشته تصمیمات قویتر و بهتری بگیریم.

📚 گروه آموزشی ارشیا دکامی
__________________
@PracticalManagement

#مهارتهای_ارتباطی

⭕️ طرز برخوردتان را کنترل کنید
@practicalmanagement

در زندگي، چيز چنداني وجود ندارد که برآن کنترل داشته باشيد. نمي توانيد دولت را، اقتصاد را، همسر را، بچه ها را يا هر کس ديگري را کنترل کنيد.
خوشبختانه طرز برخورد تنها حوزه اي است که شما در آن داراي کنترل هستيد. توفيق شما در کسب و کار بيشتر مرهون گرايش هاي ذهني تان است تا قابليت هاي ذهني تان.
شما، اگر تا به حال نياموخته ايد، خواهيد آموخت که اين تمايلتان به پيروزي است که شما را به پيروزي مي رساند.
مديريت طرز برخورد کاري است ساده. طرز برخورد در وجنات ظاهري، آهنگ صدا، حالت بدن، دست دادن، دست نوشته، پيام تلفني، تصميم گيري، تفويض اختيار، مديريت، رهبري و ديگر مشخصات شخص ظاهر مي شود و انتقال مي يابد.
✅ به ياد داشته باشيد هر طرز برخوردي که توسط شما اداره نشود به آساني از سوي ديگران می تواند اداره شود.

📚 گروه آموزشی ارشیا دکامی
________________________
@PracticalManagement

#مهارتهای_ارتباطی

⭕️ سكوت یعنی قدرت...
@practicalmanagement

وقتی در جایگاه مدیر ساکت هستيد مي توانيد آنچه را که گفتنش ضروري است برنامه ريزی کرده و از مهمل گويي پرهيز نمايید. و چون پرحرفي نمي کنيد مي توانيد گوش کنيد و مطلبي را که مي گوييد در ذهنتان مرور کرده و معناي آن را درك کنيد از تند و احساساتي صحبت کردن پرهيز خواهيدکرد.
ساکت ماندن و سخن نگفتن اغلب به تلاش بيشتري نياز دارد تا سخن گفتن.
سكوت مي تواند مزايا زیر را داشته باشد:

🔺اجازه مي دهد ذهن تان استراحت کرده و توجه به نفس داشته باشيد.
🔺اسرار را حفظ کنيد.
🔺از بحث پرهيز کنيد.
🔺اجازه مي دهد ضعف هاي ديگران را مشاهده کنيد.
🔺حكايت از قدرت باطني شما دارد و شخصي با تجربه به نظر خواهيد رسيد
و...
اما به خاطر داشته باشيد در خصوص فعاليت هاي غير قانوني ، نادرست و غير اخلاقي ساکت نباشيد. شهامت داشته تا در اين موارد ساکت نمانيد.

📚 گروه آموزشی ارشیا دکامی
____________________
@PracticalManagement

#مهارتهای_ارتباطی

⭕️ اول انديشه سپس گفتار
@practicalmanagement
مدیران عالی پيش از سخن گفتن فكر مي کنند. انديشيدن پيش از سخن گفتن به معناي تقليد از الگوها و حرکات آهسته، ملال آور و خسته کننده در سخنراني ها نيست. بلکه اندیشیدن به آنچه که قرار است به عنوان یک مدیر بگویید و تاثیری که قرار است بر مخاطب تان بگذارید.
برای اینکار بهتر است چیزهایی که به ذهنتان میرسد را از قبل در ضمیرتان تکرار کنید.
سه دليل اصلي براي این توصيه وجود دارد:

1⃣ اين کار باعث مي شود که باهوش تر به نظر برسيد
2⃣ از تكرار مكررات پرهيز خواهيد کرد
3⃣ لكنت زبان و کندي گفتار و اداي اصوات در شما به حداقل خواهد رسيد.

شايد اين سؤال در ذهن شما مطرح شود که با اين توصيه ها ارزش خودجوشي و بداهه گويي چه خواهد شد؟
خودجوشي به طور طبيعي به واسطه خلق و خو و استعداد به سراغ شخص مي آيد . هر چه بيشتر در مورد مسائل پيش انديشي کنيد کيفيت خودجوش يتان را بهبود مي بخشيد.

📚 گروه آموزشی ارشیا دکامی
____________________
@PracticalManagement

#مهارتهای_ارتباطی

⭕️ چقدر به خاطر کارکنانتان می جنگید؟
@practicalmanagement

اشتياق به جنگيدن به خاطر کارکنان یکی از مهمترین عوامل موفقیت مدیران عالی است. و داشتن حمایت کارمندان مکمل این گزینه در موفقیت مدیران است.
اگر مي خواهيد کارکنانتان از شما حمايت کنند، از آنان حمايت کنيد، به آنها وفادار باشيد، امتياز و افتخار را به سمت پايين پخش کنيد. روحيه شادي و نشاط را تقسيم کنيد. تلاش کنید که از تصميمات کارکنان خود حمايت کنید و اطمينان يابید که کارکنان تان مجبور نباشند با ترس و دلهره تصمیمی بگیرند

📚 گروه آموزشی ارشیا دکامی
________________
@PracticalManagement

#مهارتهای_ارتباطی

⭕️مدیران موثر چگونه رفتار می کنند
@PracticalManagement

مدیران موثر این را بخوبی درک و آموخته اند که چطور با ارتباطات موثر بر دیگران اثر بگذارند و آنها را در جهت درست انجام دادن کارها تحت تاثیر قرار داده و بر آنها نفوذ داشته باشند.
این نفوذ که از آن صحبت می کنم، ایجاد ترس نیست، برخی از مدیران به اشتباه فکر می کنند کارکنان باید از آنها بترسند تا کاری را انجام دهند، در صورتی که مدیر موثر بخوبی می داند که کارمندش چه نیازهایی دارد و آن نیازها را شناسایی کرده، با رفتار و گفتارش می تواند او را به سمتی که درست است هدایت، تشویق و ترغیب کند.
یک مدیر عالی کاری می کند که کارمند با میل و اشتیاق باطنی، کاری که مورد نظر است را به نحو احسن انجام دهد. او را مورد حمایت قرار می دهد و چنانچه لازم باشد به او آموزش های لازم را می دهد یا شرایط آموزش و بازآموزی را فراهم می کند.
این یک سرمایه گذاری موثر است که او روی نیروی کار شرکت یا سازمان خود انجام می دهد.

✅مهارت ارتباطی مؤثر کلید این سرمایه گذارى است.

توصیه ما کارگاه #مهارتهای_ارتباطی_مدیر 👇
http://dka.me/com