✅✅ #روانشناسی #رفتار #مصرف کننده در دوران #رکود :
📍گروه اول گروهی هستند با نام
▪️ Slam on the brakes🔰
(گروه متوقف شده)
این #گروه، #مصرف‌کنندگانی هستند که حقیقتا زندگیشان در اثر رکود ویران شده است. افرادی که بیکار شده و یا به علت فروپاشی #اقتصاد، پول زیادی را از دست داده اند. به طور کلی این گروه در دوران رکود، هیچ کار خاصی به جز تهیه مایحتاج ضروری (غذا، نان، حمل‌ونقل و...) انجام نمی‌دهند. آنها سایر خریدها را به تعویق می‌اندازند.
📍دومین گروه، گروهی هستند با نام
▪️ Pained but patient🔰
(گروه آسیب دیده اما مقاوم)
این گروه هم در شرایط موجود مشکلاتی داشته و مثل دیگران ضرر مالی را تجربه کرده‌اند. اما تفاوت آنها با گروه اول این است که با خوش بینی، در انتهای تونل مشکلات موجود، کورسویی از نور امید را مشاهده کنند. این دسته از نظر کمیت در بین تمامی دسته‌های دیگر بزرگترین بخش را تشکیل می دهند اما چنانچه فشار اقتصادی در بلندمدت ادامه یابد ممکن است به دسته اول تبدیل شوند.
📍سومین گروه، گروهی هستند به نام
▪️ Live for today🔰
(گروه برای امروز زندگی کن)
این گروه بیشتر شامل جوانان شهرنشین است. آنها پس انداز زیادی نداشته و بنابراین در دوره رکود، ضرر زیادی هم نکرده‌اند. بسیاری از آنها مجردند و حتی در دوران رکود، روش زندگی نرمال خود را ادامه می‌دهند. آنها تا زمانی که بیکار نشوند، در رفتار مصرفی خود تغییری ایجاد نمی‌کنند. اما در صورت از دست دادن شغل و بیکار شدن، رفتارشان به صورت ناگهانی تغییر خواهد کرد.
📍بهترین عنوان برای گروه آخر نیز به صورت زیر است
▪️ Comfortably well-off🔰
(گروه آسوده خاطر)
افرادی هستند که به اندازه کافی پشت گرمی مالی دارند تا نگران چیزی نباشند. در دوره رکود، از تقاضای این گروه به عنوان جایگزین سایر گروه‌ها بهره‌برداری می‌شود. ممکن است آنقدر خوش شانس بوده اند که در زمان کم شدن ارزش پول در بازار، سرمایه گذاری کلان انجام نداده اند و در نتیجه رویه عادی زندگی خودشان را ادامه داده اند. ولی در عین حال، تظاهر به آسودگی نیز نمی کنند.
رویکرد فوق نسبت به دسته‌های مختلف مصرف‌کنندگان در بازار از آن جهت بسیار مهم است که بازاریاب ها را به درک بهتر و شفاف‌تری از مشتریان هدف رسانده و آنها را قادر می‌سازد تا واکنش متناسبتری در شرایط رکود از خود نشان دهند . جدای از دسته‌بندی مصرف کنندگان، کالاهای مختلف نیز متناسب با شرایط رکود به ۴ دسته تقسیم می‌شوند:
▫️ Essentials ضروریات 🔰
گروه دوم مصرف‌کنندگان (گروه آسیب دیده اما مقاوم) به این طبقه ی کالایی بیشتر توجه می‌کند. کالاهایی مانند مواد خوراکی، خمیر دندان و چیزهایی که مصرف آنها هیچگاه ترک نمی‌شود در این دسته هستند. از آنجا که متقاضیان این دسته از کالاها به دنبال صرفه جویی در مصرف و مخارج هستند، ممکن است به دنبال مصرف کالاهای ارزان تر بروند. بنابراین کالاهای برند ممکن است اینجا به کار نیاید.
▫️Treats لذت‌بخش‌ها 🔰
برای روشن شدن موضوع، یک برند بستنی معروف را در نظر بگیرید. گروه آسیب دیده ی مقاوم، تصمیم میگیرد خودش را به مصرف کمتر بستنی عادت دهد. بدین گونه که یا باید مقدار کمتری خرید کند و یا تعداد دفعات خرید خود را کاهش دهد.
▫️ Postponables به تعویل انداختنی‌ها🔰
شامل کالاهای با دوام مانند خودرو و ماشین لباسشویی می‌شود. برای مثال، گروه آسیب دیده اما مقاوم ممکن است اینگونه فکر کند که درصورت خراب شدن ماشین لباسشویی، آیا بهتر است ماشین لباسشویی جدید بخرم و یا همین را تعمیر کنم. قبل از دوره رکود، مصرف‌کنندگان آسیب دیده اما مقاوم ممکن بود بگویند: من یک ماشین لباسشویی جدید می‌خرم. اما در دوره رکود صرفه جویی بیشتر هدف آنها خواهد بود.
▫️ Expendables کالاهای گران غیرضروری🔰
برای مثال اگر تصور کنیم گروه آسیب دیده اما مقاوم دو بار در سال با خانواده به مسافرت می‌روند، می‌توان انتظار داشت که در دوره رکود یکی از این دفعات حذف شود و به عبارتی دیگر، آنها به عنوان یک خانواده، توان مالی و نیاز به دو مسافرت خانوادگی در یک سال را ندارند. بنابراین از یکی از آنها چشم پوشی می‌کنند.
#پروفسور جان #کوئلچ
استاد رشته مدیریت بازرگانی- مدرسه بازرگانی هاروارد
🔶🔷🔶🔷🔶♦️🌹🌹🌹♦️🔶🔷🔶🔷
کانال مدیران خلاق
@modiran_khallagh
📍گروه اول گروهی هستند با نام
▪️ Slam on the brakes🔰
(گروه متوقف شده)
این #گروه، #مصرف‌کنندگانی هستند که حقیقتا زندگیشان در اثر رکود ویران شده است. افرادی که بیکار شده و یا به علت فروپاشی #اقتصاد، پول زیادی را از دست داده اند. به طور کلی این گروه در دوران رکود، هیچ کار خاصی به جز تهیه مایحتاج ضروری (غذا، نان، حمل‌ونقل و...) انجام نمی‌دهند. آنها سایر خریدها را به تعویق می‌اندازند.
📍دومین گروه، گروهی هستند با نام
▪️ Pained but patient🔰
(گروه آسیب دیده اما مقاوم)
این گروه هم در شرایط موجود مشکلاتی داشته و مثل دیگران ضرر مالی را تجربه کرده‌اند. اما تفاوت آنها با گروه اول این است که با خوش بینی، در انتهای تونل مشکلات موجود، کورسویی از نور امید را مشاهده کنند. این دسته از نظر کمیت در بین تمامی دسته‌های دیگر بزرگترین بخش را تشکیل می دهند اما چنانچه فشار اقتصادی در بلندمدت ادامه یابد ممکن است به دسته اول تبدیل شوند.
📍سومین گروه، گروهی هستند به نام
▪️ Live for today🔰
(گروه برای امروز زندگی کن)
این گروه بیشتر شامل جوانان شهرنشین است. آنها پس انداز زیادی نداشته و بنابراین در دوره رکود، ضرر زیادی هم نکرده‌اند. بسیاری از آنها مجردند و حتی در دوران رکود، روش زندگی نرمال خود را ادامه می‌دهند. آنها تا زمانی که بیکار نشوند، در رفتار مصرفی خود تغییری ایجاد نمی‌کنند. اما در صورت از دست دادن شغل و بیکار شدن، رفتارشان به صورت ناگهانی تغییر خواهد کرد.
📍بهترین عنوان برای گروه آخر نیز به صورت زیر است
▪️ Comfortably well-off🔰
(گروه آسوده خاطر)
افرادی هستند که به اندازه کافی پشت گرمی مالی دارند تا نگران چیزی نباشند. در دوره رکود، از تقاضای این گروه به عنوان جایگزین سایر گروه‌ها بهره‌برداری می‌شود. ممکن است آنقدر خوش شانس بوده اند که در زمان کم شدن ارزش پول در بازار، سرمایه گذاری کلان انجام نداده اند و در نتیجه رویه عادی زندگی خودشان را ادامه داده اند. ولی در عین حال، تظاهر به آسودگی نیز نمی کنند.
رویکرد فوق نسبت به دسته‌های مختلف مصرف‌کنندگان در بازار از آن جهت بسیار مهم است که بازاریاب ها را به درک بهتر و شفاف‌تری از مشتریان هدف رسانده و آنها را قادر می‌سازد تا واکنش متناسبتری در شرایط رکود از خود نشان دهند . جدای از دسته‌بندی مصرف کنندگان، کالاهای مختلف نیز متناسب با شرایط رکود به ۴ دسته تقسیم می‌شوند:
▫️ Essentials ضروریات 🔰
گروه دوم مصرف‌کنندگان (گروه آسیب دیده اما مقاوم) به این طبقه ی کالایی بیشتر توجه می‌کند. کالاهایی مانند مواد خوراکی، خمیر دندان و چیزهایی که مصرف آنها هیچگاه ترک نمی‌شود در این دسته هستند. از آنجا که متقاضیان این دسته از کالاها به دنبال صرفه جویی در مصرف و مخارج هستند، ممکن است به دنبال مصرف کالاهای ارزان تر بروند. بنابراین کالاهای برند ممکن است اینجا به کار نیاید.
▫️Treats لذت‌بخش‌ها 🔰
برای روشن شدن موضوع، یک برند بستنی معروف را در نظر بگیرید. گروه آسیب دیده ی مقاوم، تصمیم میگیرد خودش را به مصرف کمتر بستنی عادت دهد. بدین گونه که یا باید مقدار کمتری خرید کند و یا تعداد دفعات خرید خود را کاهش دهد.
▫️ Postponables به تعویل انداختنی‌ها🔰
شامل کالاهای با دوام مانند خودرو و ماشین لباسشویی می‌شود. برای مثال، گروه آسیب دیده اما مقاوم ممکن است اینگونه فکر کند که درصورت خراب شدن ماشین لباسشویی، آیا بهتر است ماشین لباسشویی جدید بخرم و یا همین را تعمیر کنم. قبل از دوره رکود، مصرف‌کنندگان آسیب دیده اما مقاوم ممکن بود بگویند: من یک ماشین لباسشویی جدید می‌خرم. اما در دوره رکود صرفه جویی بیشتر هدف آنها خواهد بود.
▫️ Expendables کالاهای گران غیرضروری🔰
برای مثال اگر تصور کنیم گروه آسیب دیده اما مقاوم دو بار در سال با خانواده به مسافرت می‌روند، می‌توان انتظار داشت که در دوره رکود یکی از این دفعات حذف شود و به عبارتی دیگر، آنها به عنوان یک خانواده، توان مالی و نیاز به دو مسافرت خانوادگی در یک سال را ندارند. بنابراین از یکی از آنها چشم پوشی می‌کنند.
#پروفسور جان #کوئلچ
استاد رشته مدیریت بازرگانی- مدرسه بازرگانی هاروارد
🔶🔷🔶🔷🔶♦️🌹🌹🌹♦️🔶🔷🔶🔷
کانال مدیران خلاق
@modiran_khallagh
Forwarded from Iman Salarvand
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
🏆فقط برای حرفه ای ها و کسانیکه دنبال تحول فروش در کسب و کار خودشون هستند🌷
👈کارگاه فروش داغ در بازار سرد
👈۲۹ دی ماه ۱۳۹۸
👈تهران
👈لینک معرفی دوره و ثبت نام👇👇:
https://modirankhallagh.ir/Events/Details/5
👈جهت کسب اطلاعات بیشتر با شماره های زیر در ارتباط باشید:
۰۲۱-۷۷۱۸۶۱۸۰
۰۹۱۲۰۲۹۱۸۸۷
#سمینار
#کارگاه
#فروش
#فروش_داغ_در_بازار_سرد
#فروش_حرفه_ای
#کسب_و_کار
#رویداد
#بازاریابی
#تکنیکهای_حرفه_ای
#تکنیکهای_حرفه_ای_بازاریابی_فروش_دوران_رکود
#رکود
#کامران_صحت
#مدیران_خلاق
#ایمان_سالاروند
#صالح_مختاری
#modirankhallagh.ir
#www.modirankhallagh.ir
#modiran_khallagh
#modirankhallagh
🌸🌸🌸🌸
🌐www.modirankhallagh.ir
📱insta :https://www.instagram.com/modiran_khallagh
@modiran_khallagh
👈کارگاه فروش داغ در بازار سرد
👈۲۹ دی ماه ۱۳۹۸
👈تهران
👈لینک معرفی دوره و ثبت نام👇👇:
https://modirankhallagh.ir/Events/Details/5
👈جهت کسب اطلاعات بیشتر با شماره های زیر در ارتباط باشید:
۰۲۱-۷۷۱۸۶۱۸۰
۰۹۱۲۰۲۹۱۸۸۷
#سمینار
#کارگاه
#فروش
#فروش_داغ_در_بازار_سرد
#فروش_حرفه_ای
#کسب_و_کار
#رویداد
#بازاریابی
#تکنیکهای_حرفه_ای
#تکنیکهای_حرفه_ای_بازاریابی_فروش_دوران_رکود
#رکود
#کامران_صحت
#مدیران_خلاق
#ایمان_سالاروند
#صالح_مختاری
#modirankhallagh.ir
#www.modirankhallagh.ir
#modiran_khallagh
#modirankhallagh
🌸🌸🌸🌸
🌐www.modirankhallagh.ir
📱insta :https://www.instagram.com/modiran_khallagh
@modiran_khallagh