#شکست_محصول ، هزینه‌ای که برای صحبت نکردن با مشتری پرداختم

📘 آقای دکتر آیدین پرنیا، فارغ‌التحصیل رشته پزشکی از دانشگاه علوم پزشکی اصفهان

❓آقای دکتر، شما از سال 1385 به عنوان یک کارآفرین در حوزه سلامت و آموزش پزشکی فعالیت می‌کردید و بیزنس‌های مختلفی هم امتحان کردید. در این بین #بدترین_تجربه یا شاید بهتر باشه بگم گران‌ترین تجربه شما کدام است؟
✅سال 1395 با دیدن فرصت المپیاد‌های علمی دانشجویی و تعداد شرکت‌کنندگان زیاد آن، به فکر افتادیم تا محصولی به نام «آرمان» تولید کنیم. ما می‌دانستیم که اکثر دانشگاه‌ها و دانشجویان به دنبال اساتید خوب المپیاد هستند اما نمی‌توانند به آن‌ها دسترسی داشته باشند. بر اساس همین ایده، یک تیم 30 نفره جمع و دو ماه تمام وقت کار کردیم تا بتوانیم مجموعه‌ای از دوره‌های آنلاین را آماده فروش کنیم، هزینه دوره‌ها را هم بسیار کم گذاشتیم که دانشجویان بتوانند آن‌ها را بخرند. در نهایت پس از شش ماه بالا بودن سایت و تبلیغات وسیع، آرمان حتی نتوانست هزینه پشتیبانی فنی خود را تامین کند و با ضرر بسیار آن را تعطیل کردیم.

❓دلیل این شکست چه بود؟
✅فکر می‌کردیم دانشجویان حاضر هستند برای به دست آوردن مدال‌های المپیاد، هزینه کنند و وقت بگذراند؛ اما مدل رفتاری دانشجویان کاملا فرق می‌کرد. آن‌ها اساسا حاضر به هیچ هزینه‌ای نبودند و تنها در صورتی وارد المپیاد‌های علمی ‌می‌شدند که دانشگاه‌ها تمام هزینه‌های ایشان را تقبل کنند. در حقیقت فقط حاضر به هزینه صفر تومان بودند و نه بیشتر!

❓از این تجربه تلخ چه چیزی یاد گرفتید؟ چه نکات مهمی هست که بتوانید به دیگران انتقال بدهید؟
✅بزرگترین اشتباه من در آرمان این بود که اعتبارسنجی نکردم. به خاطر فشاری که هزینه‌ها داشت فکر کردم باید هر چه سریعتر کار را شروع کنیم و به اینکه با چند نفر از مدرسین المپیاد صحبت کنم اکتفا کردم. قبل از آغاز رونمایی از آرمان ما حتی با یک نفر از مشتریان اصلی‌مان هم حرف نزده بودیم. من عمق فاجعه را زمانی فهمیدم که شروع به خواندن کتاب #تست_مامان کردم. الان اگر بخواهم این کار را بکنم اول از همه با مشتری اصلی صحبت می‌کنم.

سری #تجربه_کارآفرینان

🌐کانال کارآفرینی در سلامت
https://t.me/Health_Startups

❓#ثبت_شرکت (بخش دوم - نحوه انتخاب #هم_بنیان_گذار)
‌
هفته گذشته در همین سری، درباره مشکلات و چالش‌های ثبت شرکت به صورت کلی صحبت کردیم؛ موضوع این هفته نحوه انتخاب #هم‌بنیان‌گذار است.
✅در انتخاب هم‌بنیانگذار همان‌قدر باید وسواس به خرج دهید که در انتخاب همسر خود رفتار کردید! بله، به اندازه ازدواج مهم و سخت است. حتی بعضا افراد بزرگی چون جیم شلِکسِر، مدیرعامل شرکت Inc، معتقدند شما زمان بیش‌تری با #هم‌بنیانگذار خود می‌گذرانید و تصمیم‌های مهمتری نسبت به تصمیمات مشترک با همسرتان می‌گیرید؛ پس باید وسواس بیش‌تری نسبت به ازدواج نشان داد! در نتیجه موقع انتخاب هم‌بنیانگذار خود به دنبال فردی بگردید که تا آخر عمر بهترین دوست و امین شما باشد.
‌
در این مقاله سعی می‌کنم به نکات اولیه مهمی اشاره کنم که در انتخاب هم‌بنیانگذار خودتان باید رعایت کنید:
1️⃣ اصلا چرا باید هم‌بنیانگذار داشته باشیم؟
ایده‌ای که به ذهن ما می‌رسد حاصل تجربیات و تفکرات شخصی خودمان است، اما ما همه توانایی‌های لازم برای اجرای آن را نداریم. پس هم‌بنیانگذار فردی است که نقایص #دانش و #تجربه ما را رفع می‌کند و باعث می‌شود استارتاپ ما شکل بگیرد و موفق شود. درست است که خیلی از کارها را می‌توان برون‌سپاری کرد، اما همواره دو فکر بهتر از یک فکر تصمیم می‌گیرند و خطرات بیشتری را دفع می‌کنند و همچنین نقص دانش شما باعث می‌شود افرادی بتوانند از شما #کلاهبرداری کنند.
2️⃣ چه چیزهایی برای جذب هم‌بنیانگذار نیاز داریم؟
اولین و مهمترین نیازمندی شناخت شخص خودتان است! یعنی باید بدانید که رفتار شخصی شما چطور است، آیا فردی رقابتی هستید یا تعاملی؟ در مسائل مالی چطور رفتار می‌کنید؟ در هنگام شکست چه واکنشی دارید؟ سطح رابطه شخصی شما با هم‌بنیانگذارتان چطور خواهد بود؟ و غیره. دانستن این موارد کمک می‌کند تا هم‌بنیانگذار بهتری پیدا کنید.
3️⃣ چند هم‌بنیانگذار نیاز داریم؟
یک نفر! احتمالا تعجب کردید، اما یک نفر کافی‌ است. در صورتی که ایده شما بسیار بزرگ است و از توان دو نفر خارج است، می‌توانید دو نفر را انتخاب کنید (یعنی در مجموع سه نفر شوید). در صورتی که افراد بیشتری درگیر ایده اولیه در مرحله #پیش_بذری و #بذری شوند، در آینده‌ای نه چندان دور دچار مشکلات حقوقی و سهام می‌شوید، همچنین شانس #سرمایه_گذاری خود را به دلیل سهام‌های کوچک کاهش می‌دهید.
4️⃣ چه زمانی باید به دنبال هم‌بنیانگذار بگردیم؟
بهترین زمان پس از مرحله پیش‌بذری یا #Preseed است، زمانی که ایده خود را #اعتبارسنجی کردید و مطمئن شدید که ایده شما خریدار دارد و #بازار به آن #نیاز دارد.
5️⃣ چطور دنبال هم‌بنیاگذار بگردیم؟
چون این فرد قرار است بهترین دوست و امین شما باشد، بهتر نیست از میان دوستان فعلی خودتان باشد؟ البته، به شرطی که بتواند سایر ویژگی‌های هم‌بنیانگذار را تکمیل کند. اگر در بین دوستان خود چنین فردی ندارید، بهتر است به سراغ افراد کمی آشناتر بروید و یا از یک سری ویژگی‌های جزئی صرف‌نظر کنید.
راه‌حل دیگر شبکه‌سازی است. همانطور که برای جذب سرمایه‌گذار شبکه‌سازی می‌کنید می‌توانید برای انتخاب هم‌بنیانگذار نیز عمل کنید.
6️⃣ چقدر باید سهام به هم‌بنیانگذارمان بدهیم؟
بهترین روش، تقسیم مساوی سهام بین بنیان‌گذاران است. شاید بگویید که شما اعتبارسنجی یا نمونه اولیه را ساختید و باید سهم بیشتری داشته باشید؛ اما سوال مهمتر اینجاست که اگر خودتان قادر به انجام کار بودید چرا انجام ندادید و الان به دنبال هم‌بنیانگذار هستید؟ البته روش‌های دیگری هم هستند، مثلا می‌توان بر اساس میزان اعتبار افراد، تخصص، منابع مالی آورده و غیره سهام را تقسیم کرد. هرچند تجربه اثبات کرده فردی که سهام کمتری دارد، کمتر وقت می‌گذارد و همین موضوع باعث شکست استارتاپ می‌شود.
‌https://www.instagram.com/p/BnTueVonIHf/


هفته آینده درباره مسائل #حقوقی استارتاپ‌ها به صورت کلی صحبت خواهیم کرد.

🌐کانال کارآفرینی در سلامت
https://t.me/HCStartups

«استفاده از گیمیفیکیشن سطحی یا ضعیف، ضررش بسیار بیشتر از فایده آن است.»

🔸علیرضا رنجبر شورابی، متخصص گیمیفیکیشن در اپیزود چهارم فصل اول رویداد #مدلین_ری‌ویو به نتایج استفاده غلط از تکنیک‌های انگیزه‌بخشی به مشتریان اشاره کرد. توضیح کامل ایشان را در ویدیو ببینید.
📽ویدیوی کامل این پنل را می‌توانید در کانال آپارات ما ببینید.
https://www.aparat.com/medleanmag

🌐کانال کارآفرینی در سلامت:
https://t.me/MedLeanMag