#سوالی که #اغلب از ما پرسیده میشود!؟
تمام #سرمایه من ... تومنه.
باهاش چیکار کنم که سود کنم یا #حداقل #ارزش آن حفظ شود.
البته #بانک ماهیانه #سود مشخصی را پرداخت میکنه.
#نکته‌اول: قطعا نگهداری پولی که در کوتاه مدت به آن نیاز ندارید در بانک اشتباه است. تا آخر امساال، با احتساب #سود بانکی، از ارزش پول شما حداقل 20 درصد کم خواهد شد.
#نکته‌دوم: به هیچ وجه توصیه های #سرمایه‌گذاری که در پاسخ به این نوع سوال مطرح می شود را جدی نگیرید. کسی که به این نوع سوالات، بدون پرسیدن چندین سوال دیگر (به نکته سه مراجعه کنید) جواب می دهد، هیچ بهره ای از هوش مالی نبرده است.
#نکته‌سوم: برای پیدا کردن پاسخ منطقی به این دست سوالات، باید به #پرسش های زیر جواب داد:
1. #سن شما
2. #درآمد‌‌ماهانه شما
3. چه زمانی ممکنه به اصل سرمایه خود نیاز داشته باشید
4. آیا به سود ماهانه دریافتی از بانک نیاز دارید؟
5. به چه میزان از سود دریافتی از بانک نیاز دارید؟ همه یا بخشی از آن
6. آیا شغلی دارید که بتوانید با استفاده از این پول، کسب و کار خود را توسعه دهید؟
7. آیا شخص مورد اعتمادی در اطراف خود که تجربه و تخصص در بازار داشته باشد دارید؟
8. هدف شما از سرمایه گذاری چیست؟ مثلا به چقدر درآمد ماهانه از محل سرمایه گذاری خود نیازمندید.
9. افق سرمایه گذاری شما چه مدت است؟ یک سال؟ دو سال؟ ده سال؟ چقدر؟
10. میزان ریسک پذیری شما چقدر است؟ به عبارت دیگر حاضرید چه مقدار از این پول را در شروع سرمایه گذاری، بدون تحمل درد روانی غیر قابل تحمل، از دست رفته فرض کنید.
این ها بخشی از سوالاتی است که پیش از ارائه هر نوع راهکار برای سرمایه گذاری با سرمایه ای که به سختی اندوخته اید باید برای آن ها جواب های قانع کننده داشته باشد.
#نکته‌چهارم: #هوش‌مالی خود را توسعه دهید. راهکارهای متنوعی خود را به شما نشان خواهند داد.
#نکته‌پنجم: از کسانی که با اطمینان به شما قول سرمایه گذاری کم ریسک با سود آنچنانی (هر چیزی بیشتر از دو برابر سود بانکی) می دهند، فاصله بگیرید.
منبع: مدرسه تجارت
@franegar
Www.franegar.ir
Www.franegar.com
www.instagram.com/faranegar.1
تمام #سرمایه من ... تومنه.
باهاش چیکار کنم که سود کنم یا #حداقل #ارزش آن حفظ شود.
البته #بانک ماهیانه #سود مشخصی را پرداخت میکنه.
#نکته‌اول: قطعا نگهداری پولی که در کوتاه مدت به آن نیاز ندارید در بانک اشتباه است. تا آخر امساال، با احتساب #سود بانکی، از ارزش پول شما حداقل 20 درصد کم خواهد شد.
#نکته‌دوم: به هیچ وجه توصیه های #سرمایه‌گذاری که در پاسخ به این نوع سوال مطرح می شود را جدی نگیرید. کسی که به این نوع سوالات، بدون پرسیدن چندین سوال دیگر (به نکته سه مراجعه کنید) جواب می دهد، هیچ بهره ای از هوش مالی نبرده است.
#نکته‌سوم: برای پیدا کردن پاسخ منطقی به این دست سوالات، باید به #پرسش های زیر جواب داد:
1. #سن شما
2. #درآمد‌‌ماهانه شما
3. چه زمانی ممکنه به اصل سرمایه خود نیاز داشته باشید
4. آیا به سود ماهانه دریافتی از بانک نیاز دارید؟
5. به چه میزان از سود دریافتی از بانک نیاز دارید؟ همه یا بخشی از آن
6. آیا شغلی دارید که بتوانید با استفاده از این پول، کسب و کار خود را توسعه دهید؟
7. آیا شخص مورد اعتمادی در اطراف خود که تجربه و تخصص در بازار داشته باشد دارید؟
8. هدف شما از سرمایه گذاری چیست؟ مثلا به چقدر درآمد ماهانه از محل سرمایه گذاری خود نیازمندید.
9. افق سرمایه گذاری شما چه مدت است؟ یک سال؟ دو سال؟ ده سال؟ چقدر؟
10. میزان ریسک پذیری شما چقدر است؟ به عبارت دیگر حاضرید چه مقدار از این پول را در شروع سرمایه گذاری، بدون تحمل درد روانی غیر قابل تحمل، از دست رفته فرض کنید.
این ها بخشی از سوالاتی است که پیش از ارائه هر نوع راهکار برای سرمایه گذاری با سرمایه ای که به سختی اندوخته اید باید برای آن ها جواب های قانع کننده داشته باشد.
#نکته‌چهارم: #هوش‌مالی خود را توسعه دهید. راهکارهای متنوعی خود را به شما نشان خواهند داد.
#نکته‌پنجم: از کسانی که با اطمینان به شما قول سرمایه گذاری کم ریسک با سود آنچنانی (هر چیزی بیشتر از دو برابر سود بانکی) می دهند، فاصله بگیرید.
منبع: مدرسه تجارت
@franegar
Www.franegar.ir
Www.franegar.com
www.instagram.com/faranegar.1
✅ بازاریابی علم ثروتمند شدن
🔻علم #بازاریابی #فرصتها را شناسایی می کند و چنانچه این فرصتها به درستی #مدیریت شود، یعنی هدایت فرصت هایی که در آن پیام نیازهاست، #موفقیت و #ثروت را به دنبال خواهد آورد.
🔻اگر ما بتوانیم نیازها را به درستی پاسخ گوییم قطعاً بازاریابی وسیله ای بسیار مناسب برای کسب #درآمد، افزایش #سود، افزایش #رفاه و افزایش موفقیت های مادی و معنوی زندگی می باشد.
🔻اما این نکته نباید فراموش شود که بازاریابی برای خلق ارزش و #ثروت نیازمند #مدیریت_مطلوب است. وقتی ما صحبت از مدیریت می کنیم یعنی #برنامه داشتن، #سازماندهی، #هدایت و #رهبری فعالیت های بازاریابی و #فروش و #کنترل و نظارت دایمی آن. ما متأسفانه در مدیریت بازاریابی و استفاده بهینه از #تکنیک ها، ابزارها، روش ها و توجه ویژه به اخلاق و رفتار در بازاریابی نارسایی هایی داریم که باید آنها را برطرف سازیم./#دکتر_احمد_روستا
@franegar
💐💐شاد و پیروز و #فرانگر باشیم
🔻علم #بازاریابی #فرصتها را شناسایی می کند و چنانچه این فرصتها به درستی #مدیریت شود، یعنی هدایت فرصت هایی که در آن پیام نیازهاست، #موفقیت و #ثروت را به دنبال خواهد آورد.
🔻اگر ما بتوانیم نیازها را به درستی پاسخ گوییم قطعاً بازاریابی وسیله ای بسیار مناسب برای کسب #درآمد، افزایش #سود، افزایش #رفاه و افزایش موفقیت های مادی و معنوی زندگی می باشد.
🔻اما این نکته نباید فراموش شود که بازاریابی برای خلق ارزش و #ثروت نیازمند #مدیریت_مطلوب است. وقتی ما صحبت از مدیریت می کنیم یعنی #برنامه داشتن، #سازماندهی، #هدایت و #رهبری فعالیت های بازاریابی و #فروش و #کنترل و نظارت دایمی آن. ما متأسفانه در مدیریت بازاریابی و استفاده بهینه از #تکنیک ها، ابزارها، روش ها و توجه ویژه به اخلاق و رفتار در بازاریابی نارسایی هایی داریم که باید آنها را برطرف سازیم./#دکتر_احمد_روستا
@franegar
💐💐شاد و پیروز و #فرانگر باشیم
🔳⭕️داستان های مدیریتی(نفع دشمن)
⚜ @tarfandemodiriat ™
⭕️◾️مردی ثروتمند وارد رستورانی شد. نگاهی به این طرف و آن طرف انداخت و دید زنی آفریقایی (سیاه‌پوست)، در گوشه‌ای نشسته است. به سوی پیشخوان رفت و کیف پولش را در آورد و خطاب به گارسون فریاد زد، برای همه کسانی که اینجا هستند غذا می‌خرم، غیر از آن زن سیاهی که آنجا نشسته است!
گارسون پول را گرفته و به همه کسانی که در آنجا بودند غذای رایگان داد، جز زن آفریقایی...
زن سیاه‌پوست به جای آن که مکدر شود و چین بر جبین آشکار نماید، سرش را بالا گرفت و نگاهی به مرد کرده با لبخندی گفت، تشکّر می‌کنم؛
مرد ثروتمند خشمگین شد. دیگربار نزد گارسون رفت و کیف پولش را در آورد و به صدای بلند گفت، این دفعه یک پرس غذا به اضافۀ غذای مجّانی برای همه کسانی که اینجا هستند غیر از آن آفریقایی که در آن گوشه نشسته است.
دوباره گارسون پول را گرفت و شروع به دادن غذا و پرس اضافی به افراد حاضر در رستوران کرد و آن زن آفریقایی را مستثنی نمود. وقتی کارش تمام شد و غذا به همه داده شد، زن آفریقایی لبخندی دیگر زد و آرام به مرد گفت، سپاسگزارم.
مرد از شدت خشم دیوانه شد.
به سوی گارسون خم شد و از او پرسید:
این زن سیاه‌پوست دیوانه است؟
من برای همه غذا و نوشیدنی خریدم غیر از او و او به جای آن که عصبانی شود از من تشکر می‌کند و لبخند می‌زند و از جای خود تکان نمی‌خورد.
گارسون لبخندی به مرد ثروتمند زد و گفت، خیر قربان. او دیوانه نیست. او صاحب این رستوران است.
«شاید کارهایی که دشمنان ما در حق ما می‌کنند نادانسته به نفع ما باشد»👍
#داستان_های_مدیریتی
#سود_دشمنان
🌐کانال ترفند مدیریت
@franegar
⚜ @tarfandemodiriat ™
⭕️◾️مردی ثروتمند وارد رستورانی شد. نگاهی به این طرف و آن طرف انداخت و دید زنی آفریقایی (سیاه‌پوست)، در گوشه‌ای نشسته است. به سوی پیشخوان رفت و کیف پولش را در آورد و خطاب به گارسون فریاد زد، برای همه کسانی که اینجا هستند غذا می‌خرم، غیر از آن زن سیاهی که آنجا نشسته است!
گارسون پول را گرفته و به همه کسانی که در آنجا بودند غذای رایگان داد، جز زن آفریقایی...
زن سیاه‌پوست به جای آن که مکدر شود و چین بر جبین آشکار نماید، سرش را بالا گرفت و نگاهی به مرد کرده با لبخندی گفت، تشکّر می‌کنم؛
مرد ثروتمند خشمگین شد. دیگربار نزد گارسون رفت و کیف پولش را در آورد و به صدای بلند گفت، این دفعه یک پرس غذا به اضافۀ غذای مجّانی برای همه کسانی که اینجا هستند غیر از آن آفریقایی که در آن گوشه نشسته است.
دوباره گارسون پول را گرفت و شروع به دادن غذا و پرس اضافی به افراد حاضر در رستوران کرد و آن زن آفریقایی را مستثنی نمود. وقتی کارش تمام شد و غذا به همه داده شد، زن آفریقایی لبخندی دیگر زد و آرام به مرد گفت، سپاسگزارم.
مرد از شدت خشم دیوانه شد.
به سوی گارسون خم شد و از او پرسید:
این زن سیاه‌پوست دیوانه است؟
من برای همه غذا و نوشیدنی خریدم غیر از او و او به جای آن که عصبانی شود از من تشکر می‌کند و لبخند می‌زند و از جای خود تکان نمی‌خورد.
گارسون لبخندی به مرد ثروتمند زد و گفت، خیر قربان. او دیوانه نیست. او صاحب این رستوران است.
«شاید کارهایی که دشمنان ما در حق ما می‌کنند نادانسته به نفع ما باشد»👍
#داستان_های_مدیریتی
#سود_دشمنان
🌐کانال ترفند مدیریت
@franegar
بعد از مشخص شدن نتیجه انتخابات آمریکا، خیلی از همراهان صفحه درباره آینده بازارها سوال داشتن.
لطفا توجه کنید که:
آدم ها در بازار سه دسته‌اند:
اونایی که به آینده خوشبین هستن. 😊
اونایی که به آینده بدبین هستن. 😒
واقع‌گراها. 🤔
حالا دقت کن:
_________________________
واقع‌گرا از بدبین می‌خره و به خوشبین می‌فروشه.
_________________________
واقع‌گرا در بازار بیشترین سود رو می‌بره. 🔥💲💲
توی این شرایط، هر خرید و فروشی که خواستید انجام بدید، مطمئن بشید جزو واقع‌گراها باشید.
نیازی نداری که کسی با یه گوی بلورین آینده رو برات پیش بینی کنه.
همین قاعده ساده رو خوب تفسیر می‌کنی و براش نمونه‌های واقعی پیدا می‌کنی.
این هوس هم که از بازار نوسان بگیری رو بزار کنار. 🚫
#هوش_مالی #پسا_ترامپ #نرخ_دلار #آینده_دلار #آینده_بورس #آینده_خودرو #آینده_مسکن #آینده_اقتصاد #ایران_آمریکا #چی_بخرم #سود_بیشتر
لطفا توجه کنید که:
آدم ها در بازار سه دسته‌اند:
اونایی که به آینده خوشبین هستن. 😊
اونایی که به آینده بدبین هستن. 😒
واقع‌گراها. 🤔
حالا دقت کن:
_________________________
واقع‌گرا از بدبین می‌خره و به خوشبین می‌فروشه.
_________________________
واقع‌گرا در بازار بیشترین سود رو می‌بره. 🔥💲💲
توی این شرایط، هر خرید و فروشی که خواستید انجام بدید، مطمئن بشید جزو واقع‌گراها باشید.
نیازی نداری که کسی با یه گوی بلورین آینده رو برات پیش بینی کنه.
همین قاعده ساده رو خوب تفسیر می‌کنی و براش نمونه‌های واقعی پیدا می‌کنی.
این هوس هم که از بازار نوسان بگیری رو بزار کنار. 🚫
#هوش_مالی #پسا_ترامپ #نرخ_دلار #آینده_دلار #آینده_بورس #آینده_خودرو #آینده_مسکن #آینده_اقتصاد #ایران_آمریکا #چی_بخرم #سود_بیشتر
✅ آدم ها در بازار سه دسته‌اند:
اونایی که به آینده خوشبین هستن. 😊
اونایی که به آینده بدبین هستن. 😒
واقع‌گراها. 🤔
حالا دقت کن:
_________________
واقع‌گرا از بدبین می‌خره و به خوشبین می‌فروشه.
_________________
واقع‌گرا در بازار بیشترین سود رو می‌بره. 🔥💲💲
توی این شرایط، هر خرید و فروشی که خواستید انجام بدید، مطمئن بشید جزو واقع‌گراها باشید.
نیازی نداری که کسی با یه گوی بلورین آینده رو برات پیش بینی کنه.
همین قاعده ساده رو خوب تفسیر می‌کنی و براش نمونه‌های واقعی پیدا می‌کنی.
#هوش_مالی #پسا_ترامپ #نرخ_دلار #آینده_دلار #آینده_بورس #آینده_خودرو #آینده_مسکن #آینده_اقتصاد #ایران_آمریکا #چی_بخرم #سود_بیشتر #فرانگر #فروش #کوچینگ #محمد_رضا_گیاه_پرور #بازاریابی #مشاوره #رشت #گیلان #آموزش #کسب_و_کار
💐 #شاد_و_پیروز_و_فرانگر_باشیم
Www.franegar.ir
Www.instagran.com/faranegar.1
اونایی که به آینده خوشبین هستن. 😊
اونایی که به آینده بدبین هستن. 😒
واقع‌گراها. 🤔
حالا دقت کن:
_________________
واقع‌گرا از بدبین می‌خره و به خوشبین می‌فروشه.
_________________
واقع‌گرا در بازار بیشترین سود رو می‌بره. 🔥💲💲
توی این شرایط، هر خرید و فروشی که خواستید انجام بدید، مطمئن بشید جزو واقع‌گراها باشید.
نیازی نداری که کسی با یه گوی بلورین آینده رو برات پیش بینی کنه.
همین قاعده ساده رو خوب تفسیر می‌کنی و براش نمونه‌های واقعی پیدا می‌کنی.
#هوش_مالی #پسا_ترامپ #نرخ_دلار #آینده_دلار #آینده_بورس #آینده_خودرو #آینده_مسکن #آینده_اقتصاد #ایران_آمریکا #چی_بخرم #سود_بیشتر #فرانگر #فروش #کوچینگ #محمد_رضا_گیاه_پرور #بازاریابی #مشاوره #رشت #گیلان #آموزش #کسب_و_کار
💐 #شاد_و_پیروز_و_فرانگر_باشیم
Www.franegar.ir
Www.instagran.com/faranegar.1
تکلیف دولت که مشخص است. حذف فقر در چند ماه و چند میلیون خانه در چند سال!
اما تکلیف ما با خودمان چطور؟ چگونه است که خودکشی یک بازیگر یا یک مسابقه ورزشی می‌تواند موضوع صحبت و فکر ما باشد، اما علاقه‌ای به زمان گذاشتن برای تقویت دانش مالی خود نداریم؟!
آیا منتظر یک نجات دهنده‌ایم؟
آیا معتقدیم بدون دانش و تلاش قرار است برجامی بشود و ما بهره‌ای ببریم؟
چطور است که نگران آینده نیستیم؟ و اقدامی نمی‌کنیم؟
#سواد_مالی #هوش_مالی #تومان #اقتصاد_تومان #دولت #رسانه #سود #اقلیت #ثروت #دانش_مالی #سرمایه_گذاری #سود #جذب! #مسیر_رشد_مالی #کلاس_سواد_مالی #رشد_مالی #تلنگر #اقتصاد #اقتصاد_فردی #اقتصاد_رفتاری
اما تکلیف ما با خودمان چطور؟ چگونه است که خودکشی یک بازیگر یا یک مسابقه ورزشی می‌تواند موضوع صحبت و فکر ما باشد، اما علاقه‌ای به زمان گذاشتن برای تقویت دانش مالی خود نداریم؟!
آیا منتظر یک نجات دهنده‌ایم؟
آیا معتقدیم بدون دانش و تلاش قرار است برجامی بشود و ما بهره‌ای ببریم؟
چطور است که نگران آینده نیستیم؟ و اقدامی نمی‌کنیم؟
#سواد_مالی #هوش_مالی #تومان #اقتصاد_تومان #دولت #رسانه #سود #اقلیت #ثروت #دانش_مالی #سرمایه_گذاری #سود #جذب! #مسیر_رشد_مالی #کلاس_سواد_مالی #رشد_مالی #تلنگر #اقتصاد #اقتصاد_فردی #اقتصاد_رفتاری
✅ مشتری را اخراج کنید
👈همه ما بارها و بارها شعارهایی مانند این که «#مشتری مهم‌ترین دارایی ماست» یا «مشتری پادشاه ماست» را شنیده‌ایم. اما آیا همه مشتریان، مهم‌ترین دارایی و پادشاه ما هستند؟
👈بدون شک «#مشتری‌مداری » یکی از پایه‌های مهم #بازاریابی_مدرن به حساب می‌آید، اما نکته اینجاست که خیلی از شرکت‌ها به اشتباه تصور می‌کنند که «تمام مشتریان‌شان، ارزشمندند و باید روی حفظ آنها #سرمایه‌گذاری کنند»
👈اما واقعیت این است که شرکت‌های حرفه‌ای، مشتریان‌شان را به یک چشم نگاه نمی‌کنند و نه تنها برای حفظ همه #مشتریان شان تلاش نمی‌کنند، بلکه برخی از آنها را حتی #اخراج هم می‌کنند و دیگر به آنها نمی‌فروشند
👈مثلا شرکت‌های بیمه مطرح در دنیا، مشتریانی که بیش از حد خسارت دریافت می‌کنند را بعد از مدتی اخراج می‌کنند و دیگر به آنها بیمه‌نامه نمی‌فروشند
👈پس ما هم نباید تصور کنیم، تمام مشتریان‌مان ارزش یکسانی دارند و باید برای حفظ و نگهداری همه آنها تلاش کنیم
👈حال این سوال پیش می‌آید که اگر مشتریان، از نظر ارزش‌شان برای شرکت، یکسان نیستند، چگونه می‌توانیم تشخیص بدهیم که باید کدام #مشتری را حفظ و کدام مشتری را اخراج کنیم؟
👈برای پاسخ به این سوال، ابتدا باید مشتریان‌مان را به این چهار گروه تقسیم کنیم:
1️⃣دوستان واقعی
مشتریانی هستند که هم به ما وفادارند و هم به دلیل نوع #محصولاتی که می‌خرند، سود خوبی نصیب ما می‌کنند
2️⃣پروانه‌ها
مشتریانی هستند که به دلیل نوع محصولاتی که می‌خرند، #سود خوبی نصیب ما می‌کنند ولی مشکل‌شان این است که ذاتا به هیچ شرکتی #وفادار نیستند به این معنا که زمانی به ما و زمانی به رقبایمان وفادارند
3️⃣مزاحمین همیشگی
مشتریانی هستند که به شدت به ما وفادارند ولی مشکل‌شان این است که به دلیل نوع محصولاتی که می‌خرند، سود چندانی را نصیب ما نمی‌کنند
4️⃣غریبه‌ها
مشتریانی هستند که نه به ما وفادارند و نه سود چندانی را نصیب‌مان می‌کنند
👈بعد از این #بخش‌بندی مشتریان، بدیهی است که باید روی حفظ و نگهداری «دوستان واقعی‌مان» سرمایه‌گذاری و برای اخراج «غریبه‌ها» برنامه‌ریزی کنیم
👈در مورد مشتریان «مزاحمین همیشگی» و «پروانه‌ها» هم باید تصمیم بگیریم که آیا می‌توانیم آنها را به دوستان واقعی‌مان تبدیل کنیم یا نه؟ اگر نتوانستیم این کار را انجام بدهیم، باید برای اخراج «مزاحمین همیشگی» و «پروانه‌ها» هم #برنامه_ریزی کنیم/مارکتینگ آز
👈همه ما بارها و بارها شعارهایی مانند این که «#مشتری مهم‌ترین دارایی ماست» یا «مشتری پادشاه ماست» را شنیده‌ایم. اما آیا همه مشتریان، مهم‌ترین دارایی و پادشاه ما هستند؟
👈بدون شک «#مشتری‌مداری » یکی از پایه‌های مهم #بازاریابی_مدرن به حساب می‌آید، اما نکته اینجاست که خیلی از شرکت‌ها به اشتباه تصور می‌کنند که «تمام مشتریان‌شان، ارزشمندند و باید روی حفظ آنها #سرمایه‌گذاری کنند»
👈اما واقعیت این است که شرکت‌های حرفه‌ای، مشتریان‌شان را به یک چشم نگاه نمی‌کنند و نه تنها برای حفظ همه #مشتریان شان تلاش نمی‌کنند، بلکه برخی از آنها را حتی #اخراج هم می‌کنند و دیگر به آنها نمی‌فروشند
👈مثلا شرکت‌های بیمه مطرح در دنیا، مشتریانی که بیش از حد خسارت دریافت می‌کنند را بعد از مدتی اخراج می‌کنند و دیگر به آنها بیمه‌نامه نمی‌فروشند
👈پس ما هم نباید تصور کنیم، تمام مشتریان‌مان ارزش یکسانی دارند و باید برای حفظ و نگهداری همه آنها تلاش کنیم
👈حال این سوال پیش می‌آید که اگر مشتریان، از نظر ارزش‌شان برای شرکت، یکسان نیستند، چگونه می‌توانیم تشخیص بدهیم که باید کدام #مشتری را حفظ و کدام مشتری را اخراج کنیم؟
👈برای پاسخ به این سوال، ابتدا باید مشتریان‌مان را به این چهار گروه تقسیم کنیم:
1️⃣دوستان واقعی
مشتریانی هستند که هم به ما وفادارند و هم به دلیل نوع #محصولاتی که می‌خرند، سود خوبی نصیب ما می‌کنند
2️⃣پروانه‌ها
مشتریانی هستند که به دلیل نوع محصولاتی که می‌خرند، #سود خوبی نصیب ما می‌کنند ولی مشکل‌شان این است که ذاتا به هیچ شرکتی #وفادار نیستند به این معنا که زمانی به ما و زمانی به رقبایمان وفادارند
3️⃣مزاحمین همیشگی
مشتریانی هستند که به شدت به ما وفادارند ولی مشکل‌شان این است که به دلیل نوع محصولاتی که می‌خرند، سود چندانی را نصیب ما نمی‌کنند
4️⃣غریبه‌ها
مشتریانی هستند که نه به ما وفادارند و نه سود چندانی را نصیب‌مان می‌کنند
👈بعد از این #بخش‌بندی مشتریان، بدیهی است که باید روی حفظ و نگهداری «دوستان واقعی‌مان» سرمایه‌گذاری و برای اخراج «غریبه‌ها» برنامه‌ریزی کنیم
👈در مورد مشتریان «مزاحمین همیشگی» و «پروانه‌ها» هم باید تصمیم بگیریم که آیا می‌توانیم آنها را به دوستان واقعی‌مان تبدیل کنیم یا نه؟ اگر نتوانستیم این کار را انجام بدهیم، باید برای اخراج «مزاحمین همیشگی» و «پروانه‌ها» هم #برنامه_ریزی کنیم/مارکتینگ آز