Академия Вадима Мальчикова
1.43K subscribers
387 photos
134 videos
13 files
358 links
💡 Как создать или исправить бизнес-процесс, приносящий доход.
💡 Как создать супер эффективную команду
💡 Как внедрить систему управления и освободить владельца от оперативки.

Бесплатная диагностика бизнеса: https://clck.ru/3LitEm
Download Telegram
Коллаборации и призы: как нас заставляют чувствовать себя победителями

В последнее время крупные компании (Пятерочки, Перекрестки и иже с ними) активно используют коллаборации для привлечения клиентов. Они разыгрывают призы, которые кажутся заманчивыми, но на деле — это не всегда так. Давайте разберёмся, что к чему.

Как это работает?

1. Розыгрыши: Вы приходите в магазин/заказываете что-то на маркетплейсе, делаете покупку, и вам предлагают участвовать в розыгрыше. И тут начинается цирк с конями.

2. Промокоды: Если вам повезло (или вы думаете, что повезло), вам дают промокоды на онлайн-сервисы, например, на кинотеатры. Уже такое себе...

3. Ну да ладно, используем.. вводите код и получаете бесплатный месяц просмотра. Но вот сюрприз — этот месяц можно получить и без кодов, просто зарегистрировавшись.

4. Разочарование: После всей этой «радости» понимаете, что ничего нового не получили. Маркетинговая активность завершена, гении из отдела маркетинга Пятерочки потирают руки...

Лично я считаю, что такие схемы делают из нас дураков. Нам впихивают в качестве призов крючок, чтобы мы купили что-то у другого продавца.

Иногда кажется, что маркетологи просто смеются над нами: «Вот они, наши клиенты! Давайте сделаем так, чтобы они думали, что выиграли!» Темненький паттерн, если по честному...

Так это еще что... я попытался ввести "выигранный" промо-код в один известный онлайн-кинотеатр, а он его не принял. И просто завис, я пробовал и на телефоне и на Яндекс ТВ, зависает и все.
​​🧨 5 типов сотрудников, которые бесят (и что с этим делать)

Есть такая категория сотрудников… которые вроде бы и не провинились сильно, но ты каждый раз, когда видишь их в Zoom'е или у кофемашины, ловишь себя на мысли: «Почему он вообще тут?»

За 15+ лет я повидал разных: гениев, психопатов, незаменимых, и тех, кто был на совещании только телом, а душой давно в отпуске.

Вот 5 типов, от которых чаще всего дымится у руководителя левая бровь:
1. «Ой, я думал, это не срочно»
Прокрастинаторы по призванию. Вечно всё на потом. Пока весь отдел тушит пожар, он уточняет, можно ли взять выходной в пятницу. Я однажды ждал отчёт такого парня две недели — он всё не мог найти «подходящий шаблон».

2. «Ну, я как бы присутствую»
Человек-фон. На планёрке молчит, в чатах – эмодзи, в работе — амеба. Уволить вроде жалко, но пользы — как от сломанного степлера. Был у меня такой — месяц сидел на должности и не смог толком объяснить, чем он занимается.

3. «А мне никто не сказал»
Вечно в неведении. Пропустил письмо, не знал, не понял, не уточнил. Ставишь задачу — через 3 дня он пишет: «А это точно мне?» Однажды такой «не понял» дедлайн, на который мы готовили запуск 2 месяца.

4. «Критик-консерватор»
Любимая фраза: «А раньше мы так не делали». Любая идея — угроза стабильности вселенной. Это те, кто способен задавить развитие своими страхами.

5. «Творец без границ»
Уходит в креативный космос и не возвращается. Делегируешь задачу — в ответ шедевр, который вообще не решает бизнес-проблему. Когда просишь поправить — обижается. Был у меня такой дизайнер — сделал логотип, который никто не мог расшифровать. Даже он сам.

Что с этим делать? 💡
Если коротко: менять. Быстро, честно и без истерик. Да, рынок тяжёлый. Да, искать больно. Но ещё больнее тянуть балласт, который жрёт энергию компании и парализует рост.

Я много раз оставлял таких "на потом". Никогда это не заканчивалось хорошо — ни для них, ни для команды, ни для бизнеса.

Вывод? Очень простой: не держите тех, кто уже не с вами. Не токсично, не обидно, а по делу. Это тоже забота — о компании, о команде и о себе.Этому надо научится.
С Днём Победы.
Не для парадов — для памяти.
Не для пафоса — для тишины внутри.
Мы живём благодаря тем, кто не дожил.
Пусть в нас будет больше достоинства, чем шума. И больше дел, чем слов.

Это деды нашей команды. Гордимся ими! (в комментариях рассказали про каждого)
«Топ-3 ошибки в постановке задач.

Бывает, говоришь человеку:
— “Сделай, пожалуйста, нормально!”
А потом смотришь — и нормального там вообще ноль.
📌 Почему? Потому что задача была непонятной. Вот топ-3 ошибки, которые делают почти все:

1. Задача без результата
“Подготовь презентацию”
“Подготовь презентацию для клиента X, на 10 слайдов, с акцентом на кейсы и цифры”

2. Без срока
“Надо бы заняться сайтом”
“Нужно внести правки до пятницы 18:00, чтобы успеть к запуску рекламы”

3. Без контекста
“Сделай рассылку”
“Сделай рассылку клиентам, которые не покупали 3 месяца. Цель — вернуть в оборот. Шаблон в папке.”
⚠️ А потом мы удивляемся, почему люди “не так поняли”...
Знаешь, в мире малого бизнеса сегодня происходит что-то очень интересное — мы на пороге трансформации, которая может кардинально изменить правила игры. И ключ к этой перемене — искусственный интеллект. Не просто модный тренд, а реальный инструмент, способный сломать стереотипы и вывести тебя впереди конкурентов.  

Почему важно уже сейчас? Потому что AI — это не какой-то далёкий будущий сценарий. Это уже сегодня, он помогает автоматизировать рутинные задачи, освобождая время и ресурсы для действительно важных решений. Тексты, маркетинговые материалы, подготовка предложений — всё это можно делать быстрее, точнее и с меньшим количеством ошибок. В итоге, качество растёт, а затраты — падают.  

И самое главное — интегрировать AI в бизнес проще, чем кажется. Можно начать с обучения небольшого, но очень компетентного специалиста или промпроинженера, который возьмёт на себя эти задачи. Такой человек способен заменить сразу нескольких штатных сотрудников, которые занимаются однообразной работой. Это не фантастика, а логичный шаг к эффективности.  

Если уже сейчас сделать первый шаг — изучить основы, понять потенциал — ты не только сэкономишь время и деньги, но и закладываешь фундамент для будущего роста. Не нужно превращаться в гуру за ночь, важно просто понять, что искусственный интеллект — это не враг, а мощный союзник, который может стать твоим секретным оружием.  

В конечном итоге, те, кто готов к переменам и использует новые инструменты, — это те, кто смогут не просто выжить, а реально преуспеть. А ты решил стать одним из них или будешь наблюдать за тем, как рынок уходит вперёд? 😉
Слово недели — планстурбация! Это когда ты так увлечённо строишь планы, что забываешь, зачем вообще начал. На Notion один парень жаловался, что часами лепит идеальную систему, расставляет теги задач, смотрит на YouTube всякие гайды по продуктивности, но до реальных дел так и не доходит (почти как в ловушке туториалов, только в мире планирования).

Его мозг просто тащится от мысли, что он организован, а потом впадает в депрессию, когда приходит время действовать. Лучший совет из комментов — просто сделай это сразу, а не зацикливайся на планах! 

Кстати, я слышал, что у этого феномена нет чёткого названия, но давайте назовём это — Эффект предвкушения.

Когда ты планируешь что-то (например, запустить проект или записаться в спортзал), твой мозг уже начинает вырабатывать дофамин — не за результат, а за сам процесс ожидания награды.

То есть кайф получается не от выполнения, а от мечтаний о том, как всё будет круто. Подумайте на выходных об этом 😂 (хороших выходных).
Чек-лист: «Пятничная рефлексия для руководителя» (в продолжении утренней темы)

🧠 1. Что мы планировали на этой неделе?
→ 3–5 ключевых задач, которые действительно хотели довести до результата.

⚙️ 2. Что реально сделали?
→ Без фантазий и «мы почти» — только то, что реально внедрили / запустили / протестировали.

📊 3. Какой от этого был результат?
→ Повысилась скорость? Упростили процесс? Получили обратную связь?
Если результат неочевиден — стоит задаться вопросом, зачем вообще делали.

🧨 4. Где были затыки? Почему не сделали то, что планировали?
→ Тут главное — не сваливаться в нытьё. Цель — понять системные причины: ресурсы, загруз, ошибки в постановке задач и т.д.

🚀 5. Что забираем в следующий спринт?
→ Из всего опыта недели: что берём с собой, а что выкидываем к чёрту.
💬 + Один бонусный вопрос:
«Кого/что я терплю в команде, хотя давно пора перестать?»

(В 50% случаев — это ключ к росту 😅)
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Робот-оператор на студии. Снимает с миллиметровой точностью, тащит на себе кучу техники, знает десятки сценариев съёмки, идеален в проводке. Не устаёт, не просит кофе, не спорит с режиссёром.

Вы всё ещё сомневаетесь, стоит ли делегировать? 😏
🧃 Кейс: «Домашние рецепты» — производство кваса и напитков из Мурома
Как выстроили систему управления персоналом и убрали хаос в растущем бизнесе

📍 Исходная ситуация
К нам обратился владелец предприятия «Домашние рецепты» Андрей Духовской — регионального производителя кваса и прохладительных напитков.
Компания активно росла, но вместе с ростом пришёл управленческий хаос:

— Не было оргструктуры: сотрудники «варились» в одних и тех же задачах, пересекались, конфликтовали, теряли ответственность.
— Отсутствовали чёткие роли и зоны ответственности.
— Не было системы адаптации и обучения новых сотрудников — в результате потери времени, ошибок и текучка, особенно в сезон, когда появлялась потребность увеличить штат в производстве.
— Нараставший хаос начал тормозить рост и создавать ощущение, что "всё на ручном управлении".

🔧 Что сделали

Построили оргструктуру с нуля
— Чётко определили ключевые роли, зоны ответственности и подчинённость.
— Обозначили управленческие уровни, разгрузили владельца от операционки.
— Обновили должностные инструкции на понятный, живой язык.

Внедрили систему адаптации и внутреннего обучения
— Разработали пошаговый маршрут адаптации для новых сотрудников (в т.ч. на производстве).
— Создали внутреннюю Академию: простые обучающие материалы, регламенты, видео, инструкции — без лишней бюрократии.
— Настроили контроль прохождения адаптации и последующей оценки результатов.

Выстроили процессы и коммуникации
— Упростили каналы связи между отделами.
— Настроили регулярные планёрки и отчётность по ключевым метрикам.
— Обновили регламенты взаимодействия между производством, логистикой и офисом.

📈 Результаты (через 6 месяцев)
— Сократили время адаптации новых сотрудников с 2–3 недель до 5–7 дней.
— Текучесть снизилась на 30% — меньше ошибок, выше вовлечённость.
— Руководитель производства освободил до 40% рабочего времени за счёт делегирования и понятной структуры.
— Владельцу больше не нужно лично «разруливать» каждую ситуацию — появилось время и энергия для развития.
— Было запущено два новых проекта:
 ◾️ CampBot — производство плавучих кемпингов
 ◾️ Varuna — проект плавучих бань
— Операционка больше не тянет вниз — теперь владелец работает на бизнес, а не в бизнесе.

🎯 Вывод
Когда в компании появляется система — появляется и свобода.
Свобода заниматься развитием, новыми направлениями и прибылью.
Это и есть взрослая стратегия собственника.
Большинство ждёт мотивации.
Сильные начинают с действия.
Один подход в зал.
Один отказ от сладкого.
Один час без телефона.
Это не победа. Но это доказательство.
Мозг запоминает: ты теперь другой.
Маленькое действие — это кирпич.
Дом строится не из разговоров.
Можно переслать этот слайд тем, кто говорит, что у людей нет денег и поэтому никто ничего не покупает.
Чек_лист_Как_нанять_исполнительного_директора.pdf
598.7 KB
📌 Чек-лист: как нанять исполнительного директора
Рано или поздно любой владелец бизнеса приходит к одной простой мысли: "Я больше не хочу заниматься всей операционкой сам."

И тут встает ключевой вопрос — кому передать управление?

И как нанять не просто «человека на подхват», а системного исполнительного директора, который действительно возьмёт бизнес в руки.

Мы собрали пошаговый чек-лист, чтобы помочь вам:
— понять, когда именно пора искать исполнительного;
— на что смотреть при отборе кандидатов;
— как выстроить работу с ним без потери контроля.

📥 Скачайте чек-лист

Пусть бизнес работает, а вы — управляете, а не тушите пожары.
Рефлексия. Неделя прошла. Что внедрили?
Каждую пятницу я задаю себе и своей команде один простой вопрос:
«А что мы реально внедрили на этой неделе?»

И знаешь, что? Иногда становится немного грустно.
Потому что идей — вагон, разговоров — телега, а реальных внедрений — коробка из-под обуви, да и та пустая.

Мы часто говорим про «результат». Но если быть честными, что считается результатом?
Что-то обсудили? — уже хорошо.
Создали таблицу? — ой, вообще супер.
«Ну мы накидали мысли и решили подумать» — вообще верх менеджмента.

Аналитика и разбор результатов — штука, мягко говоря, болезненная. Особенно в малом бизнесе.

Почему? Потому что:
📌 Руководители не умеют быть руководителями.
Большинство из нас — это бывшие специалисты, которые однажды наняли людей и такие: «Ну всё, теперь я босс». А дальше — растём как трава: кто выше — тот и главный.
📌 Планёрки превращаются в группу поддержки.
«А у нас проблема», «а у нас загруз», «а у нас никто не отвечает в чате...» — и ты уже не про результат, а про спасение утопающих.
📌 «Рефлексия» звучит красиво, но чаще это «давайте погрустим вместе».

Разобрали не цифры, не действия, не импакт — а то, как кому тяжело было работать. Устали все. Результата — ноль.
Вот я к чему веду.

Если ты не делаешь замеры и не фиксируешь, что реально внедрилось — всё остальное превращается в шум. Иллюзию бурной деятельности.

Да, звучит жёстко. Но правда в том, что разговоры не двигают бизнес. Двигают действия.

Вывод?
🧩 Не надо становиться занудой с Excel на лбу.
Достаточно раз в неделю честно спросить:
«Что мы хотели внедрить? Что реально внедрили? Что сработало?»

Всё. Вот она, основа менеджмента.
Просто, по делу и без драм.
Как ты сейчас управляешь командой?
Кажется, в малом бизнесе вариантов немного:
или ты сам всё решаешь,
или надеешься, что сотрудники как-нибудь справятся.
Хотим понять, на каком этапе ты сейчас.

📊 Ответь в один клик (нажимай на кнопку внизу поста): Как сейчас устроено управление в твоём бизнесе?

У меня всё в голове. Говорю, что делать, по ходу. - 2
👍👍 8%
Есть чатик в Telegram — кидаем задачи туда. - 4
👍👍👍 15%
Есть что-то вроде структуры, но всё равно все бегают ко мне. - 7
👍👍👍👍👍 27%
Есть система, процессы, должностные. Справляются без меня. - 12
👍👍👍👍👍👍👍👍 46%
Всё сложно — хочу на консультацию. - 1
👍👍 4%
👥 26 человек уже проголосовало.
Нажимаем кнопку - вы никуда не перейдёте, просто будет засчитан голос.