Академия Вадима Мальчикова
1.43K subscribers
387 photos
134 videos
13 files
358 links
💡 Как создать или исправить бизнес-процесс, приносящий доход.
💡 Как создать супер эффективную команду
💡 Как внедрить систему управления и освободить владельца от оперативки.

Бесплатная диагностика бизнеса: https://clck.ru/3LitEm
Download Telegram
💼 Секрет стабильного бизнеса в одном показателе — средняя «ценность сотрудника».

📝 Отмечая её еженедельно, вы сразу поймёте: бизнесу легко «дышится» или он балансирует на грани выживания.

Оборот и прибыль сами по себе ничего не скажут. Чтобы рассчитать маржу за неделю, от валового дохода нужно вычесть «чужие деньги» — сырье, налоги, комиссии. Остальное — ваша маржа: добавленная стоимость, «грязная» прибыль.

Далее, делим недельную маржу на количество сотрудников (без сдельщиков, если их расходы уже учтены).

📊 Примерная шкала ценности сотрудника:

🔸 0–5000 ₽ — бомжеуровень, бизнес на грани закрытия.

🔸 5000–15000 ₽ — угроза потери бизнеса, срочные меры.

🔸 15000–35000 ₽ — жёсткая экономия, развитие почти невозможно.

🔸 35000–65000 ₽ — выживание с рисками, нужен упор на маркетинг.

🔸 65000–95000 ₽ — стабильность, начало финансового планирования.

🔸 95000–150000 ₽ — хорошее выживание, возможен рост и развитие.

🔸 150000–350000 ₽
— процветание, инвестиции и накопления.

🔸 Более 350000 ₽ — уровень могущества и лидерства на рынке.

Шкала условна, переходы между уровнями плавные. Но она помогает понять, насколько бизнесу комфортно и устойчив ли он. 📈

💡 Даже при большом обороте этот показатель может быть критически низким, что ведет к рискам и низким доходам владельца. И наоборот: маленькая команда с высокой эффективностью может приносить собственнику отличную прибыль.

🧩 Настоящее развитие начинается там, где цифры становятся союзниками. Измеряйте ценность сотрудников и стройте бизнес, который выдержит любые штормы.
💡 В любой кризис правильное первое действие — увеличить продвижение товаров и услуг в несколько раз. Директор должен лично возглавить этот процесс и пока игнорировать всё остальное. Только когда появятся результаты, можно исправлять ошибки.

💸 Это вроде бы очевидно, но, как говорят: «Раз ты такой умный, почему не богатый?»
🎓 Квалификация — это не диплом и не просто ум. Это способность на практике создавать ценный продукт. Чем выше его реальная ценность, тем больше вам заплатят. Если оплатили мало, значит, продукт переоценён или вас обманули.

🧩 Доход компании показывает суммарную квалификацию всей команды: от создателя идеи до продавца. Провал на любом этапе — и денег нет. Один профессионал, окружённый бездарями, ситуацию не спасёт. Только сильная цепочка приносит большой результат. 💯
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Вы убиваете свой бизнес, если не понимаете все происходящие в нём процессы. 💯
Рассказываем почему...
💼 Как не стать заложником кризиса: разбираем частые ошибки

😨 Бизнес не приносит ожидаемых денег, а вы тратите силы на «важные», но бесполезные изменения?
Когда доходы падают, многие руководители выбирают не те методы спасения: начинают перестраивать второстепенные процессы и тратить время на «улучшения», которые никак не решают корневые проблемы. 📉

🧩Разбираем, где ловушки, которые крадут ваше время, деньги и энергию В ЭТОЙ СТАТЬЕ
🔍 БИЗНЕС ДЕРЖИТСЯ ТОЛЬКО НА ВАС? Всё завязано на личном контроле?

❗️ Значит, пора навести порядок и выстроить систему, которая работает стабильно — даже без вашего постоянного участия.

📊 Приглашаем на БЕСПЛАТНУЮ онлайн-диагностику бизнеса (всего 1,5 часа) — вместе разберём, что тормозит развитие, где теряется эффективность и как выстроить процессы, которые дают результат.

🔥 ВЫ ПОЛУЧИТЕ:


Чёткий анализ слабых мест и приоритетных точек роста
Поделимся примерами решений, которые используем сами: CRM-система, система найма и адаптации, контроль качества и исправления ошибок
Пошаговые рекомендации, как внедрить эти инструменты и наконец выйти из операционки

💡 ВЫ РАЗБЕРЁТЕСЬ:

🔸 Где теряются деньги и клиенты
🔸 Почему сотрудники не берут ответственность
🔸 Как создать сильную, самостоятельную команду, а не «группу людей, нуждающихся в постоянном надзоре»

Это не теория и не «мотивирующая болтовня» только практика и системные решения, которые уже работают в других бизнесах.

Ждём вас!

ЗАПИСАТЬСЯ 🚀
Секрет высокой маржинальности

💡 Бизнес может быть малорентабельным (маленькая маржа, большой объём) или высокорентабельным (большая маржа). Низкая рентабельность оправдана при огромных оборотах — например, заработок в 10 центов с каждой пачки сока, проданной миллиарду человек, даст 100 миллионов долларов.

🧩 Однако есть другая стратегия — высокая прибыльность на единицу товара или услуги. Добиться этого помогает:

🔸 Блестящая идея.

🔸 Ценный вклад персонала.

О блестящей идее:
Она решает проблему лучше существующих решений и вызывает у людей готовность платить. Идея должна быть уникальной, отличаться от банального привлечения более "близкой" аудитории.

📝 Часто идея рождается из решения собственной проблемы. Важно не просто тратить деньги на решение, а найти способ заработать на этом. Для создания идей нужно:

🔸 много наблюдать,

🔸 иметь компетенции,

🔸 уметь анализировать,

🔸 развивать творческое мышление.

Все эти качества можно тренировать. Их совокупность — и есть гениальность. 💯
🌿 С Праздником Весны и Труда! 🌿

Поздравляем вас с 1 Мая — праздником, который напоминает нам о ценности труда, упорства и созидания! 💼

Для каждого предпринимателя труд — неотъемлемая часть пути к успеху. Желаем, чтобы ваши усилия приносили ощутимые плоды, команда была надёжной, а идеи — амбициозными и реализуемыми! 📈

Пусть майские праздники подарят немного передышки, свежих мыслей и энергии для новых достижений. ☀️

Хорошего отдыха и вдохновения на будущее! 🌸

В комментариях делитесь, как планируете провести майские ✍🏼
🤔 Продажи и маркетинг — не одно и то же?

🔸Продажи — это обмен продуктов на деньги одному человеку, индивидуально.
🔸Маркетинг — это обмен продуктов на деньги с группой людей.

👨‍💻 Обычно руководители понимают, что такое продажи, но просто не знают, что значит «маркетинг» (хотя само слово, разумеется, слышали). И пытаются решить проблемы с доходом привычным способом — обостренным вниманием к отделу продаж.

Это верный и проверенный способ. Но не всегда наилучший.

💡Маркетинг — это вся совокупность инструментов по работе с рынком («market» означает «рынок»). Полный набор способов получить дополнительный доход и дополнительных клиентов.

🧩 Продажи, хоть они и являются самостоятельной дисциплиной и искусством, можно отнести к инструментам маркетинга. Продавцы, деятельность которых не усилена дополнительными маркетинговыми рычагами, вынуждены будут брать на себя всю нагрузку по работе с рынком. Реклама без продавцов будет направлять людей в никуда.

❗️Игнорировать маркетинг в современном бизнесе - значит ограничивать свой потенциал и подвергать себя риску отставания от конкурентов. Инвестиции в маркетинг - это инвестиции в будущее вашего бизнеса.
👨‍💻 Малый бизнес часто строится на базовых потребностях: продать, оказать услугу, вести бухгалтерию. Кажется, что остальное — лишнее, а директор разберётся «по ходу дела своими силами».

Такие предприятия остаются маленькими годами, и к сожалению, часто нищают и разоряются. Почему?

🧩 В управлении есть проверенные технологии, которые не нужно изобретать заново — они уже описаны и работают. Например, в любой организации должно быть минимум семь ключевых функций, каждая из которых требует отдельного человека на полный день:

🔸Руководство
🔸Кадры (найм, адаптация, этика, коммуникация)
🔸Работа с текущими клиентами
🔸Бухгалтерия
🔸Производство
🔸Контроль качества и обучение
🔸Лидогенерация и PR

💡 Если какие-то функции вам непонятны — это не повод их игнорировать, а сигнал разобраться и выйти на новый уровень. И не обязательно быть крупной компанией — сотни наших клиентов внедрили эту структуру и заметно увеличили доход. 📈
Под лежачий камень вода не течёт, а бизнес сам себя не построит! 🚀

Коллеги, если вы всё ещё ждёте, что система управления персоналом сама внедрится, а сотрудники вдруг начнут работать как швейцарские часы - у меня для вас новости: чудес не бывает (ну, разве что в сказках и на тренингах по мотивации 🧚‍♂️).

Настоящие изменения начинаются с движения! Даже самый крутой административный инструмент бесполезен, если он просто лежит в папке «Скачать и забыть» 🗂️.

Включайте режим «делаем» 💪, тестируйте новые подходы, внедряйте технологии, не бойтесь ошибаться - и ваш бизнес обязательно скажет вам спасибо (и, возможно, даже премией 💸)!

Давайте двигаться вместе - поднимайте свои «камни» и запускайте реку изменений! 🌊

🔥 Готовы начать уже на следующей неделе?
Ставьте огонь, если да!
😩 Если всё уже надоело и хочется просто лежать - ставьте грустную мордочку.
Посмотрим, сколько у нас настоящих «двигателей прогресса»! 😉
🔧 Когда инструмент становится главным героем…
Иногда кажется, что у некоторых сотрудников роман с инструментом.
Причём такой, знаете, с любовью, ревностью и сложными чувствами.

Они лелеют его, боятся сломать, холят, носятся с ним, как с хрустальной вазой. Главное — не нажать не ту кнопку, не сбить настройку, не расстроить великого и могучего CRM/Confluence/Jira/Notion/что-угодно.

А вот чтобы этот инструмент начал наконец работать на результат, а не только пугать новичков своими дашбордами и чек-листами — на это уже не всегда хватает времени. Или внимания. Или желания. Потому что внимание уходит на сам процесс: «как бы чего не вышло», «так вроде по регламенту», «а вот здесь должна быть галочка, но я не уверен, какая именно».

Так появляются сотрудники-процессники.
Вечно заняты, постоянно чем-то озадачены, работают «на износ» — но результат при этом где-то в тумане. И туман этот — вполне конкретный: из Excel-таблиц, дубликатов задач и переработанных форм.

🤷‍♂️ А что делать?

Во-первых, тренировать фокус на результате, а не на кнопках.
Во-вторых, регулярно проверять, не превратился ли ваш инструмент в идола, которому все поклоняются, но никто не понимает, зачем он вообще нужен.
Ну и в-третьих, если для того, чтобы сделать один выстрел, нужно каждый раз 7 минут заряжать мушкет — может, ну его, этот мушкет?

Мир давно придумал автоматы.
700 выстрелов в минуту — и не надо заглядывать в мануал каждый раз перед боем.

Инструмент — это не святыня. Это просто способ быстрее и проще добраться до цели. Не больше.
И если он мешает — меняйте.
Если он отвлекает — упрощайте.
Если на него молятся — отправляйте на перепрошивку мышления.
В каждой команде есть разрушающий элемент. Иногда он улыбается.

Вот три типа людей, которые тихо разваливают вам бизнес:

1. «Молчун-мститель»
Ни с кем не конфликтует. Но саботирует. Молча.

2. «Псевдолидер»
Тихо строит вокруг себя мини-клан. Все вопросы решает в обход руководителя. Потом вы удивляетесь, почему коллектив стал “против вас”.

3. «Мультироль»
Это когда вы на радостях повесили на одного человека 6 задач. А потом он сгорел. И весь процесс встал.

Хотите команду, где каждый — 🔧 на своём месте, а не 🔥 в эпицентре пожара?

Ставьте процессы. А если не знаете, с чего начать — у нас как раз будет встреча об этом (намек понял, да? 👀).
​​«Как один бизнесмен уволил сам себя — и перестал быть рабом своего дела»
Был у меня клиент — владелец кофейни.
Классическая история: малый бизнес, всё на нём.
Он нанимал, увольнял, считал ЗП, ездил за сиропами, сам составлял графики и ставил задачи в чате на бегу.
Рабочий день — 14 часов, график — "пока не умру", отдых — максимум один день раз в две недели.
Я спросил:
— Кто у тебя HR?
— Я.
— А финансы кто ведёт?
— Тоже я.
— А кто обучает бариста?
— Ну... тоже я.
И вот на фразе “если я уйду — всё развалится” у меня щёлкнуло.
Я предложил ему эксперимент: уволить себя.
🧩 Не буквально. А перестать делать то, что не должен делать владелец.

Вот какие шаги мы сделали:
1. Аудит времени и ролей
Разобрали, на что уходит день. Выяснилось: 80% — это задачи, которые легко делегируются.
2. Передача финансов
Передал ведение отчётности и оплат внешнему бухгалтеру. Больше никаких “а где чек за молоко месяц назад?”.
3. Создание стандартов
Собрали гайд по обучению новых бариста. 3 дня, пошагово: от “встретить клиента” до “закрыть смену”.
4. Найм администратора
Обучили человека, который теперь решает 80% операционных вопросов. Да, не сразу было идеально. Но это дало свободу.
5. Планёрки и метрики
Ввели еженедельные 30-минутные встречи и простые показатели: средний чек, повторные клиенты, скорость обслуживания.
Не чтобы “контролировать”, а чтобы видеть, где затыки.

И что в итоге?
У владельца высвободилось 4 часа в день.
Выручка за 3 месяца выросла на 38% — он начал заниматься маркетингом, акциями и продвижением.
Запустил вторую точку через полгода.
А главное — перестал чувствовать, что он в бизнесе раб. Начал трансформироваться в управленца.
🧩 Бесплатный мини-курс про бизнес-процессы.
На связи Дмитрий Базатин. Знаю по себе: вроде бы бизнес работает, но постоянно что-то держишь в голове. Люди дёргают, задачи висят, и ты вроде как и руководитель, но на деле — главный пожарный.

Чтобы выдохнуть из этого круга, надо понять одну вещь: всё, что происходит в бизнесе — это процессы. Хотим мы того или нет. Просто где-то они настроены, а где-то — живут своей жизнью.

Я собрал небольшой бесплатный курс в Телеграм — «БИЗНЕС-ПРОЦЕССЫ: ИНСТРУКЦИЯ ДЛЯ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЕЙ»

Это для тех, кто хочет:
— Разложить по полочкам, где и почему всё буксует
— Перестать быть "одним универсалом на всё"
— Выстроить процессы, чтобы команда работала чётко, а не "по наитию"

Без воды, без занудства. Всё — на понятном языке, как бы я рассказал это другу.

📲 Вот ссылка, подключайся:
👉 https://bit.ly/3Z0XM7O

Тебе это реально поможет. Если что — пиши, всегда на связи.
Заметил штуку: как только в компании “всё по-дружески”, начинаются проблемы.

Все вроде нормальные, хорошие, но:
— один опаздывает
— второй делает, как привык
— третий вообще “забыл”

А спросить — неловко. Атмосфера же.

Команда — это не «мне с ними хорошо». Это: “мы понимаем, кто за что отвечает, и у нас общие правила игры”.

И тут дело не в строгости. А в ясности и четких правилах игры.

📌 Если в компании нет понятных договорённостей (по задачам, срокам, обратной связи) — начинается самоуправство и обиды. Это должно быть зафиксировано в виде оргполитики и люди должны проштудировать ее и знать ее. А прочитать разок по диагонали на адаптации.
ПРОБЛЕМЫ БЕЗ ПЛАНА
или «жизнь по наитию, интуиции и дедлайну».
Планирование — это как зарядка по утрам. Все знают, что надо. Почти никто не делает.
А если и делает — то через силу и один раз в понедельник.
Вот что реально происходит в бизнесе, когда планирования нет:
📌 Люди работают, но непонятно над чем.
Каждый занят, суетится, что-то делает… но в итоге день прошёл, а результата — ноль.
📌 Пожары случаются каждый день.
Потому что вчера никто не подумал, что сегодня что-то понадобится.
Планирование — это когда ты тушишь пожар до того, как он начался.
📌 Все в курсе, что “надо бы”, но никто не знает “когда”.

Отсюда срочняки, хаос, переносы дедлайнов и корпоративная прокрастинация

Теперь важный момент 🔍
Планирование — это НЕ “взяли и внедрили за один вечер”. Это отдельная технология, и она сложная.

Не столько по форме (таблички, задачи, дедлайны).
Сколько по сути: люди не умеют планировать по умолчанию. Даже руководители. Они привыкли «порешать по ходу», «ориентироваться по ситуации», «реагировать» 🤷
А планирование — это когда ты думаешь до, а не оправдываешься после.

Что важно при внедрении планирования:
Постепенность.
Нельзя просто сказать: «Всё, с понедельника — планируем каждый шаг» 🚫
Это путь к бунту. Надо вводить маленькие элементы 🧱
Привычка, а не насилие.
Планирование — это навык. Его нужно натренировать 🏋️
Иначе как с бегом: побежал с понедельника, умер на вторник 🫠
Понятная логика.
Люди должны понимать, зачем они планируют.
И видеть, что от этого реально становится проще.
Обратная связь и корректировки.
Первый план всегда кривой. И это нормально. Главное — разбираться, почему так вышло 🕵️‍♂️

Моё мнение:
Планирование — это как хороший кофе
Сначала кажется, что слишком сложно: зерно, помол, темпер, время...
А потом втягиваешься, кайфуешь — и уже не хочешь вернуться к растворимому. Но только если вводить постепенно. Иначе просто обожжёшься

Вывод (без фанфар):
Не вводите планирование как “новый культ продуктивности”
Вводите его как гигиену
Потихоньку. С уважением к людям 🤝
И да, начните с себя. Потому что “если руководитель сам не планирует — никто не будет”.
Хорошего вам плана на день. Хотя бы из трёх пунктов 😉📌
«А вы проводите планёрки?»
Одна из самых простых штук, которая стабилизирует команду — планёрки.

Не те, где «попить кофе и потрепаться». А те, где:
— каждый понимает, кто что делает
— решаются мелкие затыки
— не надо писать сто сообщений в течение дня

Я обнаружил, что многие как будто боятся даже их проводить. Предполагаю, что одна из причин: это когда начинают ныть и вываливать проблемы без решений.

💬 Ставьте 🔥 если проводите планерки регулярно или
👍🏽 если нужен подкаст на тему

Вообще попробую записать подкаст на тему как правильно проводить планерки.
Разбор кейса: «Как Алина из Екатеринбурга перестала застревать в микроменеджменте»

Алина — владелица агентства ивентов. Малый бизнес, 7 человек в команде, всё держалось на ней.
На созвоне сказала:
“Они работают. Но я всё равно в конце переделываю. Без меня — не то.”

💣 Проблема: нет системы качества. Нет зон ответственности. Нет процессов — есть хаос с человеческим лицом.

📌 Что мы сделали:
Разделили бизнес на процессы — продажи, подготовка, исполнение, финансы, контроль.

Прописали роли — кто за что отвечает, с чёткими KPI и зонами ответственности.

Ввели внутренние регламенты — как оформлять предложения, как отчитываться, как готовиться к проекту.

Убрали “мама-режим” — из “я за всех” в “я направляю”.

📈 Через 2 месяца она уехала на 5 дней — и агентство провело 2 мероприятия без единого “Алин, срочно помоги!”.

📎 Вывод: команда работает не тогда, когда ты всё проверяешь, а когда ты выстроил систему, в которой они могут работать без тебя.