Если всё зависит от тебя — у тебя не бизнес, а должность.

Что такое система управления персоналом — по-человечески

Когда предпринимателю говорят "пора выстраивать систему управления", у него в голове:
— «О, боже, сейчас начнутся таблицы, сложные схемы, оргструктуры...»
Спокойно.

На деле всё проще. Система управления — это когда каждый знает:
1️⃣ Что он должен делать.
2️⃣ По каким правилам это делать.
3️⃣ Какой результат считается хорошим.
4️⃣ Кто может помочь.
5️⃣ Что будет, если делать плохо / хорошо.

И когда эти правила работают без тебя, как часы — вот тогда это система.
А не когда ты всем мозг выносишь, и это называется "живое общение в коллективе".
📌 Система = стабильность + рост + свободная голова владельца.

Это не про бюрократию. Это про выживание и развитие.

📎 Завтра разберём, почему большинство проваливается на этапе делегирования — и как это чинится.

Кейс: как владелец вернул себе выходные и перестал тушить пожары

Алексей — владелец небольшой производственной компании.
15 человек, оборот 4,5 млн в месяц.

⚠️ Проблема:
– сотрудники постоянно дергали с вопросами,
– сроки горели,
– он работал по 12 часов в день и не мог уйти даже на день.

🚨 Типичная ситуация:
📲 «Алексей, а клиенту мы отправили макет?»
📲 «А кто должен был это делать?»
📲 «А где инструкция?»
📲 «А можно я возьму отпуск послезавтра?»

🔧 Решение:
Сначала внедрили простые инструкции:
— кто за что отвечает,
— кто кого замещает,
— какие задачи в каких сроках.
(самое смешное: все знают, что инструкции должны быть и даже представляют себе какие должны быть, но 85% предпринимателей их не имеют 🙉)

Затем — ежедневные короткие планёрки на 15 минут.

⏳ Через 1,5 месяца:
— Алексей перестал быть диспетчером,
— сотрудники начали решать вопросы без него,
— он уехал в отпуск на 5 дней. Впервые за 3 года.
(тут несколько сотрудников посыпались: "когда крысы покинули корабль, корабль перестал тонуть)

📌 Вывод:
Управление — это не «держать всё под контролем»,
а создать структуру, которая контролирует сама себя.

Скачиваем очередную полезняшку. Это пример должностной папки контент-менеджера с пояснениями что там да как. Обратите внимание на оформление - оно качественное и профессиональное.

Делегирование — это не про доверие. Это про структуру.

Часто владельцы говорят:
«Я не могу делегировать — не доверяю. Всё сам быстрее сделаю.»

Но правда вот в чём:
⚠️ Не получается делегировать — значит, нет структуры.
Никто не доверяет пустоте.

Что нужно, чтобы делегирование стало рабочим инструментом, а не болью?

📌 1. Чёткое описание задачи.
Что именно должно быть сделано? Какой результат нужен?
📌 2. Стандарт.
Как должно быть сделано? По каким критериям оценивается качество?
📌 3. Срок.
Когда результат должен быть готов?
📌 4. Ответственный.
Кто конкретно это делает? Без «мы» и «команда».
📌 5. Канал контроля.
Как ты поймёшь, что задача выполнена?

Если нет хотя бы одного из этих пунктов — это не делегирование, а перекидывание горячей картошки.

📎 Делегировать можно даже уборку офиса — если ты умеешь управлять.
📎 А если не умеешь — и директор отдела продаж всё равно прибежит к тебе с «что делать?!»

Я им всё объяснил, а они всё равно бегут ко мне" — значит, пора наводить структуру

Одна из самых частых жалоб от владельцев:
«Я уже всё расписал. Всё рассказал. Но всё равно без меня ничего не работает.»

Почему так происходит?
👉 Потому что нет организационной структуры, которая распределяет ответственность.
Когда всё строится вокруг тебя, ты — главный процесс.
Ты — Google, справка, инструкции, регламент и пожарник в одном лице.

📌 Оргструктура — это не просто клетки на схеме.

Это:
— кто кому подчиняется,
— кто за что отвечает,
— кто с кого спрашивает,
— и куда идти, если что-то пошло не так.
🔧 Даже в бизнесе из 5 человек она нужна.

Пока её нет — у тебя просто группа лиц, которые бегают к тебе за решением. Простая рабочая оргструктуру внедряется за 1 (одну неделю).

3 роли владельца, которые мешают бизнесу расти

Пока ты в бизнесе играешь всё сразу, ты тормозишь рост.
Причём чаще всего — неосознанно.
🔍 Вот 3 самые распространённые роли, в которых застревают владельцы:

1️⃣ Операционист.
Ты внутри: принимаешь заказы, контролируешь закупки, проверяешь макеты.
Всё держишь в голове — значит, не масштабируешься.

2️⃣ Мама.
Сотрудникам некомфортно — ты решаешь.
Кто-то устал — ты отпускаешь.
Они работают, зная, что ты всё уладишь.

3️⃣ Герой.
Каждую неделю спасаешь проект. Входишь в огонь, тушишь, вытаскиваешь.
Но кто построит систему, если все ждут твоего подвига?

📎 Эти роли понятны. Иногда — неизбежны.
Но если ты в них застрял — расти будет невозможно.
👉 Задай себе честный вопрос:
В какой роли ты проводишь больше всего времени?

Регистрируйтесь на вебинаре Вадима Мальчикова «Как добиться результата от персонала» 👇

РЕГИСТРАЦИЯ →
РЕГИСТРАЦИЯ →
РЕГИСТРАЦИЯ →