Проблемы менеджмента в Microsoft
Недавно мы вернулись из Сиэтла, где пообщались с одним из инженеров Microsoft. Он рассказал, как организована их команда, как ставятся задачи и чем менеджмент этой компании отличается от менеджмента конкурентов.
Далее рассказ со слов инженера:
«В моей команде 5 человек. Это не мои подчиненные, просто те люди, с которыми я работаю каждый день и мы делаем одну и ту же вещь вместе. У нас есть наш менеджер.
Наша маленькая команда органично встроена в большую команду, которая состоит из трех небольших команд. У большой команды тоже есть свой менеджер. Дальше эта структура повторяется несколько раз.
Что происходит за пределами большой команды, состоящей из трех маленьких, я представляю довольно смутно. Я взаимодействую с ними, но не ежедневно. Когда мне что-то нужно узнать у них, я просто иду и спрашиваю.
Есть команды, с которыми мы вообще общаемся только по узким вопросам, как партнеры. И это одна из больших проблем Microsoft.
В интернете есть правдивая картинка про иерархии разных компаний. В Microsoft много обособленных команд. И в какой-то момент обнаруживается, что чем более изолирована твоя команда, тем больше она теряет представление о том, что хорошо для компании, а начинает заботиться о том, что хорошо именно для нее.
Время от времени случаются ситуации, когда крупный менеджмент собирается на встрече и принимает решение, с котором все участники митинга не согласны. Но никто ничего не говорит, потому что одним это выгодно, у других нет достаточного инструмента давления, третьим все равно, а расхлебывать вообще будут четвертые, которых нет на совещании, потому что их никто не пригласил.
Подобное есть в любой другой компании. Так что Майкрософт – не самый худший пример.
Еще одна существенная проблема – размытые требования к задачам. Раньше требования, которые спускались сверху вниз, выглядели конкретно, всегда было понятно, что следующие полгода они будут неизменны. Со временем, когда команда проекта начала встраиваться в другие большие команды, начинают происходить неприятные случаи: сегодня требования одни, а завтра другие. Стратегия та же, но тактика меняется разительно. Очень много проблем в последнее время было с выяснением того, кто и что должен делать.
Чтобы этого избежать надо больше советоваться с командами. Бывает, что с инженерной точки зрения все понятно: такой путь работает, а другой – нет. Но с точки зрения менеджмента они абсолютно одинаковы. Отсюда и получаются просрочки. Из-за многочисленных перестановок в верхах, низы перестают понимать, что же им делать прямо сегодня.
В других компаниях давно привыкли к этому. Я знаю многих, кто работает так на протяжении всего своего существования. Мелкий менеджмент представляет крупного менеджменту конкретные шаги по достижению цели. Крупному менеджменту может быть не то, чтобы очень интересно это, но если нет четкого плана, с которым все согласились, некоторые люди могут злоупотреблять своими возможностями. Например, при понимании, что можно сделать лучше, говорят: «Но мы потратили на это кучу времени, это нельзя выкидывать».
А есть компании, которые работают иначе. Facebook ценит быстрые решения: сегодня решили – завтра сделали. И это тоже по-разному влияет на людей. Одни говорят: «Отлично, всегда о таком мечтал, работаю будто в стартапе, а зарплата в 10 раз больше». Но некоторые очень страдают. Я знаю людей, которые увольнялись из Facebook, потому что они что-то делают-делают, потом это выкидывают. Они опять делают, и опять выкидывают. На третий-четвертый раз задумаешься: а нужна ли твоя работа? Все равно выкинут».
#корпоративная_культура #management #maliktrip_компании #microsoft
Недавно мы вернулись из Сиэтла, где пообщались с одним из инженеров Microsoft. Он рассказал, как организована их команда, как ставятся задачи и чем менеджмент этой компании отличается от менеджмента конкурентов.
Далее рассказ со слов инженера:
«В моей команде 5 человек. Это не мои подчиненные, просто те люди, с которыми я работаю каждый день и мы делаем одну и ту же вещь вместе. У нас есть наш менеджер.
Наша маленькая команда органично встроена в большую команду, которая состоит из трех небольших команд. У большой команды тоже есть свой менеджер. Дальше эта структура повторяется несколько раз.
Что происходит за пределами большой команды, состоящей из трех маленьких, я представляю довольно смутно. Я взаимодействую с ними, но не ежедневно. Когда мне что-то нужно узнать у них, я просто иду и спрашиваю.
Есть команды, с которыми мы вообще общаемся только по узким вопросам, как партнеры. И это одна из больших проблем Microsoft.
В интернете есть правдивая картинка про иерархии разных компаний. В Microsoft много обособленных команд. И в какой-то момент обнаруживается, что чем более изолирована твоя команда, тем больше она теряет представление о том, что хорошо для компании, а начинает заботиться о том, что хорошо именно для нее.
Время от времени случаются ситуации, когда крупный менеджмент собирается на встрече и принимает решение, с котором все участники митинга не согласны. Но никто ничего не говорит, потому что одним это выгодно, у других нет достаточного инструмента давления, третьим все равно, а расхлебывать вообще будут четвертые, которых нет на совещании, потому что их никто не пригласил.
Подобное есть в любой другой компании. Так что Майкрософт – не самый худший пример.
Еще одна существенная проблема – размытые требования к задачам. Раньше требования, которые спускались сверху вниз, выглядели конкретно, всегда было понятно, что следующие полгода они будут неизменны. Со временем, когда команда проекта начала встраиваться в другие большие команды, начинают происходить неприятные случаи: сегодня требования одни, а завтра другие. Стратегия та же, но тактика меняется разительно. Очень много проблем в последнее время было с выяснением того, кто и что должен делать.
Чтобы этого избежать надо больше советоваться с командами. Бывает, что с инженерной точки зрения все понятно: такой путь работает, а другой – нет. Но с точки зрения менеджмента они абсолютно одинаковы. Отсюда и получаются просрочки. Из-за многочисленных перестановок в верхах, низы перестают понимать, что же им делать прямо сегодня.
В других компаниях давно привыкли к этому. Я знаю многих, кто работает так на протяжении всего своего существования. Мелкий менеджмент представляет крупного менеджменту конкретные шаги по достижению цели. Крупному менеджменту может быть не то, чтобы очень интересно это, но если нет четкого плана, с которым все согласились, некоторые люди могут злоупотреблять своими возможностями. Например, при понимании, что можно сделать лучше, говорят: «Но мы потратили на это кучу времени, это нельзя выкидывать».
А есть компании, которые работают иначе. Facebook ценит быстрые решения: сегодня решили – завтра сделали. И это тоже по-разному влияет на людей. Одни говорят: «Отлично, всегда о таком мечтал, работаю будто в стартапе, а зарплата в 10 раз больше». Но некоторые очень страдают. Я знаю людей, которые увольнялись из Facebook, потому что они что-то делают-делают, потом это выкидывают. Они опять делают, и опять выкидывают. На третий-четвертый раз задумаешься: а нужна ли твоя работа? Все равно выкинут».
#корпоративная_культура #management #maliktrip_компании #microsoft
Где Microsoft ищет новых сотрудников и как помогает им переехать в США
Студент из России стал инженером Microsoft… Звучит, как заголовок желтой прессы. Но на самом деле это история сотрудника, с которым мы общались, когда были в офисе Microsoft в Сиэтле. Делюсь оцифровкой его рассказа для понимания того, как корпорация хантит специалистов… ну и для вдохновения, конечно))
«Я работаю здесь почти 5 лет. До этого учился в университете в Санкт-Петербурге на факультете прикладной математики и информатики. В Microsoft меня наняли на последнем курсе универа. Сделали, так сказать, предложение, от которого я не мог отказаться.
К нам приехали рекрутеры и по потоку прошел слух: «Тот, кто пройдет первый тур интервью, сможет бесплатно поехать в Киев». Я тогда подумал: «Никогда не был в Киеве, надо попробовать». То есть попасть в корпорацию у меня даже цели не было, я просто хотел бесплатного путешествия. А потом как-то прошел второй тур.
Вообще сейчас здесь работает много знакомых с моего университета, с моего потока. Кто-то здесь, кто-то в Amazon. У корпораций такая вербовка с университетов хорошо на поток поставлена, особенно в МГУ, СпбГУ и еще паре российских учебных заведений.
После всех собеседований меня перевезли в США по визе H1b и стали делать грин-карту. Это довольно долгий процесс, я свою, например, вот только недавно получил. Хорошо, что юридической стороной занимается компания – все автоматически, почти без моего участия. Только иногда приходят анкеты и я их заполняю.
Я знаю людей, который занимались оформлением грин-карты самостоятельно, это очень муторно. Например, есть огромная армия вендоров – сотрудников на «птичьих правах», которых нанимают без социального пакета, страховок и прочих преимуществ. Они нужны, когда компании на короткое время требуется много специалистов для решения каких-то задач – это что-то вроде фриланса или аутсорса. Им с грин-картой не помогают.
Для меня такой скачок в карьере стали причиной стагнации. Переезд из России в США, превращение из бедного студента в сотрудника Microsoft, доход 150 тысяч в год и понимание, что это не потолок... Если бы я чуть плотнее занимался своей карьерой, то уже получал больше. Пока мне было настолько хорошо, что не было стимула что-то менять. Но недавно сознание изменилось, уже хочется развития.
В Microsoft есть два пути развития: инженерный и менеджерский. Сочетать их не получится. Чем дольше я работаю здесь, тем больше понимаю, что люди, которые достигли высоких инженерных позиций – это очень специфичные люди, с другим складом мышления. Они идейно-целеустремленные, написание кода и изучение документации приносит им безграничную радость. Не все становятся инженерами с 20-летним стажем и мне кажется, что мне такого не дано. Поэтому сейчас я планирую пересмотреть свое развитие и сменить траекторию»
--------
Стоит публиковать еще истории о том, как спикеры, с которыми мы общаемся в туре, устраиваются в компании?
#корпоративная_культура #management #maliktrip_компании #microsoft
Студент из России стал инженером Microsoft… Звучит, как заголовок желтой прессы. Но на самом деле это история сотрудника, с которым мы общались, когда были в офисе Microsoft в Сиэтле. Делюсь оцифровкой его рассказа для понимания того, как корпорация хантит специалистов… ну и для вдохновения, конечно))
«Я работаю здесь почти 5 лет. До этого учился в университете в Санкт-Петербурге на факультете прикладной математики и информатики. В Microsoft меня наняли на последнем курсе универа. Сделали, так сказать, предложение, от которого я не мог отказаться.
К нам приехали рекрутеры и по потоку прошел слух: «Тот, кто пройдет первый тур интервью, сможет бесплатно поехать в Киев». Я тогда подумал: «Никогда не был в Киеве, надо попробовать». То есть попасть в корпорацию у меня даже цели не было, я просто хотел бесплатного путешествия. А потом как-то прошел второй тур.
Вообще сейчас здесь работает много знакомых с моего университета, с моего потока. Кто-то здесь, кто-то в Amazon. У корпораций такая вербовка с университетов хорошо на поток поставлена, особенно в МГУ, СпбГУ и еще паре российских учебных заведений.
После всех собеседований меня перевезли в США по визе H1b и стали делать грин-карту. Это довольно долгий процесс, я свою, например, вот только недавно получил. Хорошо, что юридической стороной занимается компания – все автоматически, почти без моего участия. Только иногда приходят анкеты и я их заполняю.
Я знаю людей, который занимались оформлением грин-карты самостоятельно, это очень муторно. Например, есть огромная армия вендоров – сотрудников на «птичьих правах», которых нанимают без социального пакета, страховок и прочих преимуществ. Они нужны, когда компании на короткое время требуется много специалистов для решения каких-то задач – это что-то вроде фриланса или аутсорса. Им с грин-картой не помогают.
Для меня такой скачок в карьере стали причиной стагнации. Переезд из России в США, превращение из бедного студента в сотрудника Microsoft, доход 150 тысяч в год и понимание, что это не потолок... Если бы я чуть плотнее занимался своей карьерой, то уже получал больше. Пока мне было настолько хорошо, что не было стимула что-то менять. Но недавно сознание изменилось, уже хочется развития.
В Microsoft есть два пути развития: инженерный и менеджерский. Сочетать их не получится. Чем дольше я работаю здесь, тем больше понимаю, что люди, которые достигли высоких инженерных позиций – это очень специфичные люди, с другим складом мышления. Они идейно-целеустремленные, написание кода и изучение документации приносит им безграничную радость. Не все становятся инженерами с 20-летним стажем и мне кажется, что мне такого не дано. Поэтому сейчас я планирую пересмотреть свое развитие и сменить траекторию»
--------
Стоит публиковать еще истории о том, как спикеры, с которыми мы общаемся в туре, устраиваются в компании?
#корпоративная_культура #management #maliktrip_компании #microsoft
Вы уверены, что знаете о Microsoft все? Вот 9 фактов, которые вы, возможно, не знали о компании:
▪️ В операционной системе Windows 95 впервые была введена кнопка «Пуск», которая сыграла ключевую роль во всех последующих системах Microsoft. Когда в 8 версии её убрали, люди начали паниковать и возмущаться, и кнопку вернули.
▪️ Сначала в Microsoft занимались только созданием программного обеспечения для других компаний, в том числе и для Apple. Сейчас сложно представить ноутбук или компьютер от Apple c операционкой Microsoft, да?
▪️ Одна из первых программ, которая была представлена Microsoft, – Microsoft Office. Изначально её отсылали на 60-ти флоппи-дисках (еще помните 3,5-дюймовые дискеты?). Представляете? 60!
▪️ Microsoft нацелен на то, чтобы приносить как можно больше пользы обществу и поощряет своих сотрудников: компания переводит на благотворительность такую же сумму, как каждый ее сотрудник. А если сотрудник трудится в какой-то благотворительной организации, компания платит ему 25$ в час.
▪️ Когда компания начала разрастаться, Пол Аллен и Билл Гейтс хотели построить здания с большим пространством и окнами, которые будут привлекательными для сотрудников. Вот почему здания компании были сконструированы в форме креста – чтобы как можно больше офисов и кабинетов выходило на улицу. Это считалось престижным.
▪️ В Microsoft планировали построить 7 зданий, но построили в итоге 6. Однако, когда нанимают нового сотрудника, и он проходит все стадии найма на работу, то в конце ему говорят: «Давайте встретимся в здании номер 7». И все новенькие ходят, ищут 7-ое здание по всей территории, пока кто-нибудь им не скажет, что на самом деле 7-го здания не существует. Вот такая шутка-посвящение.
▪️ Если вы думали, что карточные игры «Паук» и «Косынка» были включены в программу для развлечения пользователя, вы ошибаетесь. Их ввели для того, чтобы люди научились пользоваться компьютерной мышью.
▪️ У компании есть специальные ножницы, которые путешествуют по всему миру. Ими разрезают ленточки при открытии новых магазинов Microsoft. Ножницы отправляют в новый магазин по почте, ими разрезают ленту и отправляют обратно в главный корпус.
▪️ Самая первая цель компании – чтобы в каждом доме было по персональному компьютеру. Сейчас, когда эта цель достигнута, Microsoft ставит цели по внедрению новых технологий в различных сферах. Например, ведутся разработки для людей с ограниченными возможностями. В сфере сельского хозяйства было разработано устройство против комаров, которое ловит насекомых и определяет, насколько опасна местность для людей, и возможно ли распространение какого-либо заболевания. В общем, Microsoft развивается во многих направлениях.
#maliktrip_компании #microsoft
▪️ В операционной системе Windows 95 впервые была введена кнопка «Пуск», которая сыграла ключевую роль во всех последующих системах Microsoft. Когда в 8 версии её убрали, люди начали паниковать и возмущаться, и кнопку вернули.
▪️ Сначала в Microsoft занимались только созданием программного обеспечения для других компаний, в том числе и для Apple. Сейчас сложно представить ноутбук или компьютер от Apple c операционкой Microsoft, да?
▪️ Одна из первых программ, которая была представлена Microsoft, – Microsoft Office. Изначально её отсылали на 60-ти флоппи-дисках (еще помните 3,5-дюймовые дискеты?). Представляете? 60!
▪️ Microsoft нацелен на то, чтобы приносить как можно больше пользы обществу и поощряет своих сотрудников: компания переводит на благотворительность такую же сумму, как каждый ее сотрудник. А если сотрудник трудится в какой-то благотворительной организации, компания платит ему 25$ в час.
▪️ Когда компания начала разрастаться, Пол Аллен и Билл Гейтс хотели построить здания с большим пространством и окнами, которые будут привлекательными для сотрудников. Вот почему здания компании были сконструированы в форме креста – чтобы как можно больше офисов и кабинетов выходило на улицу. Это считалось престижным.
▪️ В Microsoft планировали построить 7 зданий, но построили в итоге 6. Однако, когда нанимают нового сотрудника, и он проходит все стадии найма на работу, то в конце ему говорят: «Давайте встретимся в здании номер 7». И все новенькие ходят, ищут 7-ое здание по всей территории, пока кто-нибудь им не скажет, что на самом деле 7-го здания не существует. Вот такая шутка-посвящение.
▪️ Если вы думали, что карточные игры «Паук» и «Косынка» были включены в программу для развлечения пользователя, вы ошибаетесь. Их ввели для того, чтобы люди научились пользоваться компьютерной мышью.
▪️ У компании есть специальные ножницы, которые путешествуют по всему миру. Ими разрезают ленточки при открытии новых магазинов Microsoft. Ножницы отправляют в новый магазин по почте, ими разрезают ленту и отправляют обратно в главный корпус.
▪️ Самая первая цель компании – чтобы в каждом доме было по персональному компьютеру. Сейчас, когда эта цель достигнута, Microsoft ставит цели по внедрению новых технологий в различных сферах. Например, ведутся разработки для людей с ограниченными возможностями. В сфере сельского хозяйства было разработано устройство против комаров, которое ловит насекомых и определяет, насколько опасна местность для людей, и возможно ли распространение какого-либо заболевания. В общем, Microsoft развивается во многих направлениях.
#maliktrip_компании #microsoft
