#مهارت_ارتباطی

⭕️ارتباط صمیمانه برقرار کنید
@PracticalManagement
برای ایجاد یک ارتباط کاری صمیمانه به طوری که کارکنان سازمان را از خودشان بدانند، هنگام توضیح فعالیتها و اهداف کاری به کارکنان، به‌ جاي‌ واژه‌ ''شما'' از واژه‌ ''ما'' استفاده‌ نماييد. بيان‌ کلماتي‌ مانند ''شرکت‌ ما'' ، ''سرنوشت‌ کاري‌ ما'' ، ''موفقيت‌ ما'' و ''مشتريان‌ ما'' در کارکنان‌ اعتماد، انگيزه‌ ، احساس تعلق‌ و علاقمندی به‌ سرنوشت‌ سازمان‌ را شکل‌ مي‌دهد، به‌ گونه‌اي‌ که‌ آنها نيز خود را در موفقيت‌ و مشکلات سازمان‌ سهيم‌ مي‌دانند و آنچه‌ را که‌ در توان‌ دارند در جهت‌ رشد و ارتقاء سازمان‌ به‌ کار خواهند گرفت‌.

📚 گروه آموزشی ارشیا دکامی
________________________
@PracticalManagement

#مهارت_ارتباطی
#ارشیا_دکامی

⭕️ ارتباطات و وجهه خودتان را تقویت کنید
@PracticalManagement
به عنوان یک مدیر باید فردی تاثیر گذار ،دارای ارتباطات و دارای وجهه ای عالی باشید. برای اینکار، بیرون از سازمان در فعالیتهایی مشارکت کنید که تصویری مناسب از شما در ذهن دیگران ایجاد کند. و در گروه هایی که ارتباط بیشتری با نوع تخصص شما دارد عضویت و در گردهماییهای آنها شرکت کنید و همیاریهای داوطلبانه بسیاری با آنها داشته باشید. تجربه اندوزی و آشنایی با روشهای کارآمد مکالمه و برقراری ارتباط در این مجامع به تقویت توانایی های شما در محل کار کمک بسیاری می کند.
همچنین اطرافیان خود را از افرادی انتخاب کنید که برای موفقیت در کسب و کار و شغلتان به آنها نیاز دارید. بر روی روابط خود با آنها سرمایه گذاری کنید و ارزشهای خود را با آنها به اشتراک بگذارید تا بتوانید روابطی قدرتمند به وجود بیاورید زیرا افراد قبل از انکه دانش و اطلاعات خود را با شما به اشتراک بگذارند باید از ارزشهای مشترک با شما اطمینان حاصل کنند.

📚 گروه آموزشی ارشیا دکامی
________________________
@PracticalManagement

#مهارت_ارتباطی
#ارشیا_دکامی

⭕️واکنش های مناسب به فشارهای عصبی بدهید
@PracticalManagement

همه ی ما در مورد زیان بار بودن فشارهای عصبی و اثرات مخرب آن بر خودمان آگاهی کافی داریم. اما مسئله اینجاست که ما در برابر این فشارها واسترس های محیط کار که اغلب مدیران هم نوک حمله این فشارهای عصبی هستند، چه واکنشهایی از خود نشان می دهیم؟
اغلب مدیران ایرانی در برابر فشار عصبی واکنشهایی نظیر، مقابله به مثل، خشم، مدیریت ذره بینی، عملکرد دستوری، تصمیمات حدس و گمانی و عجولانه از خود بروز می دهند که خود این واکنشها هم زیان بار و مخرب هستند.
پیشنهاد میکنم که سعی کنید رفتار خود را به دقت تحت نظر داشته باشید و هنگام مواجهه با فشار عصبی واکنشهای خود را به واکنشهای زیر تغییر دهید:

1️⃣خودتان را سرگرم کار دیگری کنید

2️⃣با دیگران به صحبت در مورد موضوعات دیگری بپردازید

3️⃣از اطرافیان نظرخواهی کنید و اطلاعات بیشتری کسب کنید

4️⃣روی موضوع تمرکز نکنید تا زمانی که به آرامش نرسیدید اقدامی نکنید

استفاده از این راهکارهای کلیدی کمک شایانی به شما برای عبور از فشارهای عصبی خواهد کرد وتصمیمات شما را با دقت بالایی هدفمند می کند.


📚 گروه آموزشی ارشیا دکامی
________________________
@PracticalManagement

#مهارت_ارتباطی
#ارشیا_دکامی

⭕️مراقب افکار شخصیتان باشید
@PracticalManagement
اغلب واکنشهای ما در برابر نظرات دیگران، تحت تأثیر گرایشهای فکری و اعتقادات شخصی مان قرار می گیرد مثلا وقتی فردی که ما از او خوشمان نمی آید نظری میدهد. بدون توجه به منظور و مقصود او، تمام تلاشمان را می کنیم که پیشنهاد او را رد کنیم. این نوع واکنش برگرفته از خصوصیات شخصیتی ما و توجه به خصوصیات شخصیتی طرف مقابلمان است. باید بدانید در جایگاه مدیر این نوع واکنش یعنی فدا کردن اهداف سازمانی و ترجیح افکار شخصی بر منافع سازمان.
بنابراین هر زمان که مشغول رد این پیشنهادات بودید حتما این موضوع را مد نظر داشته باشید و فکر کنید این اهداف سازمانی هستند که من را رشد می دهند یا واکنشهای شخصی...
در این زمانها غرور را کنار بگذارید و بدون توجه به گرایشهای شخصیتان به عنوان یکی از افراد سازمان به حرف او کاملا گوش دهید. و ببینید این نظر چه منافعی برای سازمان دارد.

📚 گروه آموزشی ارشیا دکامی
____________________
@PracticalManagement

#مهارت_ارتباطی
#ارشیا_دکامی

⭕️ در موقعیت های دشوار آرامش خود را حفظ کنید

@PracticalManagement
هنگامیکه‌ یک بحران و یا موقعیت پر فشار در سا زمان ایجاد می شود تمامی چشمها به دنبال مدیر است و افراد از تمامی رفتارهای مدیر الهام می گیرند. و این رفتارهای مدیر است که نعیین میکند افراد در مقابله با بحران و تنش ها چه عکس العملی داشته باشند. بنابراین مهمترین وظیفه شما در این زمان حفظ آرامش سازمان است.
در این موقعیت ها از صحبت در مورد اینکه چکار می خواهید بکنید بپرهیزید. و با رفتار همراه با اعتماد به نفس و کنترل هیجانات خود سعی کنید راه بازگشت به مسیر اصلی را هموار کنید. به کارمندان خود کمک کنید که بر احساسات بد و اضطراب خود غلبه کنند و از تنش های بین افراد جلوگیری کنید.
🔴آرامش سازمان از رفتارهای مطمئن, اعتماد به نفس و آرامش شما ساخته می شود.


📚گروه آموزشی ارشیا دکامی
________________________
@PracticalManagement

#مهارت_ارتباطی

⭕️ مدیر خوب، بد، عالی
@practicalmanagement

✅ یک مدیر خوب دلیل سخنانش را برای کارمندان شرح می‌دهد و اگر این دلیل قانع کننده نباشد، آنها را وادار به اجرای سلیقه شخصی خود نمی‌کند.

✅ اما یک مدیر عالی برای یافتن راه‌حل مشکلات با کارمندان مشورت می‌کند زیرا ممکن است هنگام مواجه شدن با یک مساله، ایده‌های بهتری به ذهن کارمندان خطور کند. به علاوه، در صورت استفاده از ایده خلاقانه آنها در تصمیم‌گیری‌های سازمان، حس لذت بخش مالکیت آن ایده را تجربه می‌کنند.

مدیران خوب بایدهمیشه لزوم اجرای امور را برای کارمندان شرح دهند و تا جایی که ممکن است با لحن دستوری با آنها صحبت نکنند.
به‌طور مثال، تفاوت بسیاری میان این دو عبارت وجود دارد:

🚫 «تو باید از دستکش ایمنی استفاده کنی، چون من رئیس هستم و این‌گونه تشخیص می‌دهم.»

✅ «شما باید از دستکش ایمنی استفاده کنید، زیرا برای امنیتتان لازم است و ما نمی‌خواهیم آسیبی به شما وارد شود، حتی اگر نظر شما این باشد که خطر اندکی وجود دارد.»

بنابراین به باور من:

📌 مدیران بد دستور می‌دهند

📌مدیران خوب دلیل گفته‌هایشان را شرح می‌دهند

📌مدیران عالی فراتر از این عمل می‌کنند
آنها از مشارکت کارمندان در مسائل سازمان بهره می‌برند. همیشه این احتمال وجود دارد که یکی از کارمندان، پیشنهاد متفاوت و مفیدی ارائه دهد و این امر تنها در صورتی اتفاق می‌افتد که از ایده‌های آنها در تصمیم‌گیری‌ها استفاده شود.

📚 نکات کاربردی مدیریت در ايران
@PracticalManagement
📈📊📈📊📈📊📈📊📈📊📈📊

#مهارت_ارتباطی
#ارشیا_دکامی

⭕️راز من چیست؟
@PracticalManagement
اطرافیان، اغلب طرز برخوردم با کارکنانم را تمجید می کنند و برایشان خیلی جالب است که بعد از سالها هنوز کارکنان قدیمی ام با من در ارتباطند و ابراز احساسات می کنند. آنها می پرسند:
"راز شما چیست؟"
پاسخ به این سوأل خیلی سخت است چون واقعا روش حساب شده و از پیش تعیین شده ای ندارم. خیلی ها از جذبه و کاریزماتیک حرف می زنند ولی من واقعا هیچکدام از اینها را ندارم. خیلی ها هم از پرداخت پاداش حرف میزنند ولی به دلیل اینکه من مدیر بوده ام و نه کارفرما، آنقدرها بودجه در اختیار نداشته ام که به راحتی بتوانم پاداش پرداخت کنم و البته برای گرفتن همان اندک پاداش هم باید ماهها تفسیر و توجیح برای کارفرما می آوردم.
تنها کاری که من می کنم این است که به کارکنانم به خاطر چیزی که هستند، چیزی که دارند و چیزی که می دانند اعتماد می کنم و به آنها احترام می گذارم. هیچ وقت خودم را از آنان برتر و قابلتر ندانسته ام و همیشه در مورد کارها از آنها نظرخواهی می کنم. و نکته مهمتر اینکه هیچوقت از ناکارآمدی کارکنانم شکوه و شکایت نکرده ام...

📚 گروه آموزشی ارشیا دکامی
_______________
@PracticalManagement

#مهارت_ارتباطی
#ارشیا_دکامی

⭕️ ارتباط بد چه تاثیراتی دارد؟
@PracticalManagement
همه ی ما می توانیم گاهی بد رفتار باشیم و رفتارهای نامناسبی از خودمان بروز دهیم. مسدله اصلی میزان و نوع این بدرفتاریها و جایگاهی که در سازمان داریم است. تاثیر رفتارها در جایگاه مدیریت بر کل سازمان و افراد آن است اما در جایگاه های دیگر ممکن است شدت تاثیرات بسیار پایین تر بوده و به اطرافیان ختم و محدود شود.
مثلا مدیری که سلطه جویی می کند، زور می گوید و گاهی رفتارهای غیر عادی از خود بروز می دهد تأثیرات زیر را در سازمان خواهد داشت:

✅میزان روحیه کارکنان پایین می آید
✅تولید کاهش می یابد
✅کیفیت کم می شود
✅تنش در محیط کار به شدت بالا می رود
✅کارکنان خوب سازمان را ترک می کنند
✅مشتری و خدمات آن تحت تاثیر قرار میگیرد
و ... ده ها مورد دیگر که به سادگی می تواند سازمان را دچار ضررهای هنگفتی کند.

✳️مدیران خوب و موفق به خوبی قدرت ارتباطات را می دانند و با ارتباطات خوب و تأثیر گزار همیشه افراد را در بالاترین سطح انرژی نگه می دارند.

📚 گروه آموزشی ارشیا دکامی
____________
@PracticalManagement

#مهارت_ارتباطی
#ارشیا_دکامی

⭕️ مرخصی کارکنان
@practicalmanagement

سازمانها و شرکتهای زیادی قوانین بسیار سرسختانه ای برای مرخصی دادن دارند.تقریبا فرد باید از هفت خوان رستم عبور کند تا در نهایت مرخصی خود را دریافت کند.
مثلا با چندین نفر مختلف باید هماهنگ کند و کارهای اضافه زیادی را انجام دهد و یا اینکه تولیدش را بالاتر ببرد که جبران نبودنش را بکند و انواع موانع دیگر که عموما سر راه فرد گذاشته میشود تا در نهایت با عبور از آنها بتواند مرخصی خود را بگیرد.
و وقتی هم مرخصی خود را گرفت هنگام ترک محل کار مدیران و یا صاحبان کار احساس میکنند که دارند پولشان را هدر می دهند.
به نظرمن سخت گیری زیاد روی مرخصی ،آسیب های جدی به روابط مدیریت و پرسنل وارد می کند. اگر فرد هیچ دلیل قانع کننده ای هم نداشته باشد حداقل برای مدیریت استرسها و فشارهای وارده و رها شدن از آنها مرخصی رفتن برایش ضروری است.
اگر نمیتوانید به فرد مرخصی به موقعی را بدهید مشکل از سیستم کاری شماست و این شمایید که باید سازمان و یا واحد تحت نظارتتان را طوری مدیریت و برنامه ریزی کنید که نیازی نباشد با فشار بی دلیل به افراد برای مرخصی نرفتن این کاستی ها را جبران کنید.

این مطلب را میتوانید به طور کامل در لینک زیر مطالعه بفرمایید👇👇👇

http://www.dekami.com/?p=1379

📚 گروه آموزشی ارشیا دکامی
_______
@PracticalManagement

#مهارت_ارتباطی
#ارشیا_دکامی

⭕️واکنش های مناسب به فشارهای عصبی بدهید
@PracticalManagement

همه ی ما در مورد زیان بار بودن فشارهای عصبی و اثرات مخرب آن بر خودمان آگاهی کافی داریم. اما مسئله اینجاست که ما در برابر این فشارها واسترس های محیط کار که اغلب مدیران هم نوک حمله این فشارهای عصبی هستند، چه واکنشهایی از خود نشان می دهیم؟
اغلب مدیران ایرانی در برابر فشار عصبی واکنشهایی نظیر، مقابله به مثل، خشم، مدیریت ذره بینی، عملکرد دستوری، تصمیمات حدس و گمانی و عجولانه از خود بروز می دهند که خود این واکنشها هم زیان بار و مخرب هستند.
پیشنهاد میکنم که سعی کنید رفتار خود را به دقت تحت نظر داشته باشید و هنگام مواجهه با فشار عصبی واکنشهای خود را به واکنشهای زیر تغییر دهید:

1️⃣خودتان را سرگرم کار دیگری کنید

2️⃣با دیگران به صحبت در مورد موضوعات دیگری بپردازید

3️⃣از اطرافیان نظرخواهی کنید و اطلاعات بیشتری کسب کنید

4️⃣روی موضوع تمرکز نکنید تا زمانی که به آرامش نرسیدید اقدامی نکنید

استفاده از این راهکارهای کلیدی کمک شایانی به شما برای عبور از فشارهای عصبی خواهد کرد وتصمیمات شما را با دقت بالایی هدفمند می کند.


📚 گروه آموزشی ارشیا دکامی
________________________
@PracticalManagement

#مهارت_ارتباطی
#ارشیا_دکامی

⭕️واکنش مناسب بدهید
@PracticalManagement

سروکله زدن با افراد با اخلاق و رفتارهای مختلف، میتواند کاری سخت، طاقت فرسا و ناراحت کننده باشد اما به هر حال به عنوان مدیر بخشی از کار شماست. اگر در این ارتباط نتوانید به درستی عمل کنید ورفتارهای نامناسب از خودتان بروز دهید باعث ناراحتی و آزار آنان خواهید شد و نه تنها مشکلات را حل نخواهید کرد بلکه اثرات مشکلات را طولانی تر خواهید کرد.
از سوی دیگر اگر ارتباط قوی و مناسبی برقرار کنید و ماهرانه به درخواست های افراد واکنش نشان دهید احترام و عزت بیشتری به دست می آورید و افراد به شما اعتماد خواهند کرد که باید بدانید اعتماد کارکنان بزرگترین سرمایه ی یک مدیر است.
با برقراری ارتباط موثر و کارا شما در شرایط سخت تصمیمات بهتری می گیرید و همه ی تمرکز خود را صرف دستیابی به موفقیت در کاری می کنید که در دست دارید و در این راه تنها نیستید.
کلاس مهارتهای ارتباطی می تواند انتخاب مناسبی برای تقویت این مهارت در شما باشد.

اطلاعات بیشتر👇👇👇
https://t.me/Mworkshops/90

📚 گروه آموزشی ارشیا دکامی
__________
@PracticalManagement

#مهارت_ارتباطی
#ارشیا_دکامی

⭕️هفت گام اساسی برقراری ارتباط موثر در مدیریت
@PracticalManagement

برقراری ارتباط موثر یکی از حیاتی ترین و کلیدی ترین مهارتهای مدیریت است که کمتر مدیری به آن توجه جدی دارد. اغلب مدیران فقط هنگامی که مشکلی پیش می آید به سراغ کارمندان و یا مدیرانشان می روند. متاسفانه این مدل ارتباط که در بسیاری از سازمانها مرسوم است، اعتماد را در میان آنان از بین می برد. یکی از توصیه های جدی من به تمامی مدیران این است که ارتباط خود را با کارمندان و مدیران ارشد در همه حال حفظ کنند ودر کنار آنان باشند.

پیشنهادات و توصیه های آورده شده در مطلب زیر می توانند شما را در این مسیر قرار دهند.
https://goo.gl/uL8QQq

📚گروه آموزشی ارشیا دکامی
________
@PracticalManagement

#مهارت_ارتباطی
#ارشیا_دکامی

⭕️با کارمندانتان رفیق نشوید
@PracticalManagement

بسیاری از مدیران تلاش می کنند با کارمندانشان رفیق و دوست شوند. آنان گمان می کنند که با دوستی با کارمندان می توانند به آنان انگیزه بدهند و مدیر موثری باشند. رفاقت با کارمندان در واقع اعتباری برای شما کسب نمی کند.

✅شما باید بکوشید که مدیری مورد احترام و معتبر باشید نه مدیری محبوب.
محبوبیت از دست رفتنی است و اعتبار ماندنی.

رفاقت با کارمندان برای شما محبوبیت به ارمغان می آورد. اما همین محبوبیت حریم ها را می شکند و شما را به سمت سازش با آنان می برد. که این سازش اعتبار فعالیتها و دستورات شما را سست و ناپایدار می سازد.

شما باید تلاش کنید که مدیری مورد احترام و دارای اعتبار باشید. وقتی کارمندان به شما اعتماد کنند و به شما احترام بگذارند با جان و دل برایتان کار خواهند کرد.

در مطلب زیر چند راهکار بسیار مهم برای دستیابی به این اعتبار آورده شده است
https://www.dekami.com/?p=6767


📚گروه آموزشی ارشیا دکامی
_________________
@PracticalManagement

#مهارت_ارتباطی

⭕️آیا همه جا و با همه کس یک رفتار ثابت دارید؟
@PracticalManagement

داشتن یک شیوه ارتباطی یکسان با همه ی افراد و در همه ی موقعیت ها کار درستی نیست. باید بدانید که همه ی افراد با یکدیگر یکسان نیستند پس نمی تواند نحوه ارتباط با آنها نیز ثابت باشد. داشتن یک سیاست ارتباطی ثابت نمی تواند عملکرد همه را تضمین کند. از طرفی دیگر موقعیت ها را باید سنجید و نوع رفتار شما باید متناسب با موقعیت و فرد تنظیم شود. باید انعطاف پذیری و توانایی های خود را در حوزه های گوناگون بالا ببرید.

🔴برای این موضوع چند پیشنهاد دارم:

✅رویکرد خود را بر اساس نیازهای شخص، موقعیت و کارتان تنظیم کنید. برای نمونه، وقتی کارمندی با تجربه در پی انجام کاری دشوار می رود، می خواهد از اعتماد شما به توانایی هایش آگاه شود. در عوض، کارمند تازه وارد به تشویق، آموزش و حمایت شما نیاز دارد.

✅به رفتار افراد گروهتان با یکدیگر توجه کنید و ببینید که شیوه ی رفتاری شما با آنها چه تناسبی با رفتار آنها دارد. برای نمونه، اگر شخصیتی اجتماعی و فعال دارید، ممکن است افراد آرام و کم رو ترجیح دهند از شما فاصله بگیرند.

✅ارزش هماهنگ سازی شیوه های رفتاری خود با دیگران را درک کنید. کارمندان با مدیرانی که با آنها احساس راحتی می کنند هماهنگی بیشتری دارند. و باید بدانید که هماهنگ سازی شیوه ی رفتاری با کارمندان یکی از راه های آرامش بخشیدن به آنان است. انتظار نداشته باشید آنها خود را با شما هماهنگ کنند، بلکه شما باید با آنها هماهنگ شوید.

✅به چگونگی هماهنگ سازی شیوه ی رفتاری تان در زندگی شخصی دقت کنید. احتمالا با اعضای خانواده و دوستان به تناسب شخصیت، تاریخچه، نوع رابطه و موقعیت وارد تعامل می شوید. پس همین کار را هم در محل کار انجام دهید.

✅دقت کنید که چگونه و چه موقع شیوه ی رفتاری تان را تغییر می دهید. اگر شیوه ی رفتاری تان را یک باره و ناگهانی تغییر دهید، ممکن است کنترل پذیر به نظر بیاید. همچنین اگر رفتار بسیار متفاوتی را با اشخاص متفاوت داشته باشید، ممکن است فکر کنند به برخی ها توجه خاص نشان می دهید. بنابراین باید اینکار را با دقت و کنترل شده در زمان و موقعیت مناسب انجام دهید.


📚گروه آموزشی ارشیا دکامی
___________________
@PracticalManagement

#مهارت_ارتباطی
#ارشیا_دکامی

⭕️ زیاد صحبت نکنید
@PracticalManagement

شما در یک مکالمه به کارمند فقط 20 درصد زمانرا برای صحبت کردن در اختیار دارید. مابقی زمان متعلق به کارمند است و اجازه دهید او بیشتر صحبت کند. حتی زمانهایی که در حال اطلاع رسانی به کارمندان هستید هم سعی کنید این نسبت را رعایت کنید و زمان بیشتری به دریافت بازخوردهای کارمندان معطوف دارید. تا مطمئن شوید که مباحث به طور کامل دریافت و درک شده اند.
اگر کسی می گوید " بله – اما " احتمالا حرفهای شما را خوب گوش نکرده است و یا خوب متوجه منظور شما نشده است.

📚 گروه آموزشی ارشیا دکامی
____________
@PracticalManagement

#مهارت_ارتباطی
#ارشیا_دکامی

⭕️واکنش مناسب بدهید
@PracticalManagement

سروکله زدن با افراد با اخلاق و رفتارهای مختلف، میتواند کاری سخت، طاقت فرسا و ناراحت کننده باشد اما به هر حال به عنوان مدیر بخشی از کار شماست. اگر در این ارتباط نتوانید به درستی عمل کنید ورفتارهای نامناسب از خودتان بروز دهید باعث ناراحتی و آزار آنان خواهید شد و نه تنها مشکلات را حل نخواهید کرد بلکه اثرات مشکلات را طولانی تر خواهید کرد.
از سوی دیگر اگر ارتباط قوی و مناسبی برقرار کنید و ماهرانه به درخواست های افراد واکنش نشان دهید احترام و عزت بیشتری به دست می آورید و افراد به شما اعتماد خواهند کرد که باید بدانید اعتماد کارکنان بزرگترین سرمایه ی یک مدیر است.
با برقراری ارتباط موثر و کارا شما در شرایط سخت تصمیمات بهتری می گیرید و همه ی تمرکز خود را صرف دستیابی به موفقیت در کاری می کنید که در دست دارید و در این راه تنها نیستید.
کلاس مهارتهای ارتباطی می تواند انتخاب مناسبی برای تقویت این مهارت در شما باشد.

👇👇👇
dka.me/com

#مهارت_ارتباطی

⭕️روابط متقابل برقرار کنید
@PracticalManagement

روابط متقابل نیازمند سازش و پاسخ گویی شماست.
با واگذار کردن نکات بی اهمیت و یا کم ارزش به دیگران و کوتاه آمدن در این موارد، همچنین به اشتراک گذاشتن منابع، می توانید در برقراری و حفظ روابطی بکوشید که به نفعتان هستند.

✳ به پیشنهادهای زیر توجه کنید

هنگامی که به نظرتان اعمال سازش و مصالحه لازم و ضروری است، موضوعات و مطالب خود را در سه دسته طبقه بندی کنید

1. موضوعاتی که می توانید بدون هرگونه مشکل یا مانعی از آنها چشم پوشی کنید.
از این دسته از موضوعات در جبهه گیری های مصالحه آمیز خود، هنگام مذاکرات و مباحثات بهره بگیرید. و با واگذار کردن امتیاز آنها به دیگران اعتماد جلب کنید.

2. موضوعاتی که پرداختن به آنها خوشایند است، اما ضروری نیست.
این دسته از موضوعات را می توانید در مرحله ی بعدی و پس از بهره گیری از موضوعات دسته ی اول مورد استفاده قرار دهید.

3. موضوعات ضروری:
برای این دسته بیشترین زمان را اختصاص دهید و با سماجت آنها را بررسی کنید.

📚 گروه آموزشی ارشیا دکامی
________________
@PracticalManagement

#مهارت_ارتباطی
#ارشیا_دکامی

⭕️واکنش مناسب بدهید
@PracticalManagement

سروکله زدن با افراد با اخلاق و رفتارهای مختلف، میتواند کاری سخت، طاقت فرسا و ناراحت کننده باشد اما به هر حال به عنوان مدیر بخشی از کار شماست. اگر در این ارتباط نتوانید به درستی عمل کنید ورفتارهای نامناسب از خودتان بروز دهید باعث ناراحتی و آزار آنان خواهید شد و نه تنها مشکلات را حل نخواهید کرد بلکه اثرات مشکلات را طولانی تر خواهید کرد.
از سوی دیگر اگر ارتباط قوی و مناسبی برقرار کنید و ماهرانه به درخواست های افراد واکنش نشان دهید احترام و عزت بیشتری به دست می آورید و افراد به شما اعتماد خواهند کرد که باید بدانید اعتماد کارکنان بزرگترین سرمایه ی یک مدیر است.
با برقراری ارتباط موثر و کارا شما در شرایط سخت تصمیمات بهتری می گیرید و همه ی تمرکز خود را صرف دستیابی به موفقیت در کاری می کنید که در دست دارید و در این راه تنها نیستید.
کلاس مهارتهای ارتباطی می تواند انتخاب مناسبی برای تقویت این مهارت در شما باشد.

اطلاعات بیشتر
https://www.dekami.com/?p=4363

تماس با موسسه
☎️ 02128421681
📞 09306210130
🆔 @PaniT

#مهارت_ارتباطی


⭕️ مدیران پرخاشگر چه به دست می آورند؟
@PracticalManagement

مدیرانی که برای مسلط بودن و نظارت بر کارمندانشان از رفتارهای پرخاشگرانه استفاده می کنند، بیشترین مشکل را برای کارمندانشان ایجاد می کنند
مدیران پرخاشگر یکی از اصول مدیریت صحیح را یاد نگرفته اند:

کارمندان نباید به انجام کار مفید مجبور شوند، بلکه باید به طرف آن هدایت شوند.

بهره وری این کارمندان به شدت پایین می آید و مدیران این را به وفور مشاهده می کنند
مدیرانی که کارهای زیر را می کنند هیچ تفاوتی با مدیران پرخاشگر ندارند
1.کارمندان را در جمع توبیخ می کنند
2.کارمندان را وادار به اضافخ کاری می کنند
3.خرده گیر هستند و راضی کردنشان ممکن نیست
4.از افراد انتقاد می کنند نه از عملکردشان

📚گروه آموزشی ارشیا دکامی
_______________
@PracticalManagement

#مهارت_ارتباطی


⭕️ مدیران پرخاشگر چه به دست می آورند؟
@PracticalManagement

مدیرانی که برای مسلط بودن و نظارت بر کارمندانشان از رفتارهای پرخاشگرانه استفاده می کنند، بیشترین مشکل را برای کارمندانشان ایجاد می کنند
مدیران پرخاشگر یکی از اصول مدیریت صحیح را یاد نگرفته اند:

کارمندان نباید به انجام کار مفید مجبور شوند، بلکه باید به طرف آن هدایت شوند.

بهره وری این کارمندان به شدت پایین می آید و مدیران این را به وفور مشاهده می کنند
مدیرانی که کارهای زیر را می کنند هیچ تفاوتی با مدیران پرخاشگر ندارند
1.کارمندان را در جمع توبیخ می کنند
2.کارمندان را وادار به اضافخ کاری می کنند
3.خرده گیر هستند و راضی کردنشان ممکن نیست
4.از افراد انتقاد می کنند نه از عملکردشان

📚گروه آموزشی ارشیا دکامی
_______________
@PracticalManagement