Я съем свой бейдж, если ты не подпишешься на рассылку по гостиничному бизнесу))

Сегодня я заехал в офис, в котором не был практически со времен пандемии.
Помните, ещё недавно мы сидели на удаленке, и тогда казалось, что мир сильно меняется?
Он действительно изменился, и сейчас работа распределенных команд (кто работает не в офисе) - это норма жизни.
Это также касается в полной мере отделов продаж и маркетинга в гостиничном бизнесе.
Для того, чтобы настроить бизнес-процессы, которые увеличат прибыль вашего отеля, вам вовсе не обязательно брать сотрудников в штат и размещать их в одном офисе. Достаточно пригласить специалистов с соответствующим опытом работы и платить за результат- настроенный распределенный отдел продаж. Опытные менеджеры из разных городов при правильном подходе выполняют функции отдела продаж быстрее и эффективнее, если работают по стандартам, с автоматизацией в CRM, в рамках бюджета по сегментам и с ежедневным контролем.

Наша компания «Независимый Гостиничный Альянс» (НГА) специализируется на создании и управлении отделами продаж в отеле, антикризисном управлении, открытии и запуске отелей. В портфолио НГА - отели уровня 3 и 4 звезды, расположенные в Москве, Дмитрове, Истре, Санкт-Петербурге, Ленинградской области, Великом Новгороде, Пскове, Рязани, Волгограде, Пензе, Ульяновске, на Алтае и в Южно-Сахалинске.

А подписаться на рассылку статей по продажам и маркетингу можно здесь
#продаживотеле
#нга
#аутсорспродаж
#маркетингвотеле
#отделпродажвотеле http://mikhaylets.pro/subscribe/

Случилась недавно со мной забавная история. Я несколько лет хожу в фитнес-клуб и беру индивидуальные тренировки. Оплачиваю сразу абонемент.
На какое-то время пришлось прервать тренировки из-за командировок и прочего .
Конечно, я не помню, сколько там у меня осталось с абонемента.
Захожу как всегда через приложение - не работает. Звоню на телефон, указанный на карте, - тоже никого. Пишу своему тренеру. Оказывается, клуб работал по франшизе, и франчайзи ушел вместе со "своим" отделом продаж. При этом  франчайзи забрал с собой CRM с клиентской базой. На сувенир)
Есть, конечно, резервная база (а может и нет),  но куча вопросов (типа моего) решается теперь в ручном режиме: позвонить а администрацию, разобраться с номером и статусом карты и тд.
А ведь похожая ситуация может легко произойти и в отеле: с расторжением договора на управление/ аренду/  автоматизацию  с одной компанией "предыдущие"сотрудники могут забрать с собой и клиентскую базу.  Только клиентов (Гостей, конечно же, но тут в основном про корпоративных) у отеля больше, да и услуг тоже. А если нет CRM?  Ой ой ой.
Что делать? Разруливать в ручном режиме?
Я все-таки рекомендую не допускать такой ситуации и настроить сразу правильно вашу CRM (а если ее нет, то срочно завести), чтобы ее нельзя было забрать или скопировать.

Пойду на тренировку, пока там опять чего-нибудь не потеряли)

А если вы не уверены, что застрахованы от подобных ситуаций, или хотите понять, насколько эффективно работает отдел продаж в вашем отеле, предлагаю провести диагностику вашего отдела продаж. Это как спортивный чек-ап на старте, чтобы потом вы наглядно увидели эффективность от ваших тренировок)

Буду рад ответить на ваши вопросы:
Поставьте + если хотите диагностику отдела продаж или функции маркетинга
#продаживотеле
#отделпродажвотеле
#нга
#гостиничныйбизнес
#маркетингвотеле

vk.com/mikhaylets_pro
zen.yandex.ru/mikhaylets
t.me/mikhaylets_pro