Коллеги, в рамках серии весенних выставок Hospitality Online Expo, Mitt и Hospitality Business Day мы с мой коллегой Светланой Горелкиной проводим серию диагностик бизнесов.
За 30 минут разберем бизнес процессы вашего отдела продаж и маркетинга и смоделируем если его нет. Ваш отель может зарабатывать больше.
Заполняйте форму в CRM по ссылке и все будет ок!
https://forms.amocrm.ru/rvxmzwl

12 марта в Питере буду спикером на ежегодном Hospitality Business Day — большом бесплатном форуме и выставке для отельеров.

Количество и уровень участников Hospitality Business Day в последние пару лет утвердили его в статусе главного профессионального события для отельеров северной столицы и соседних регионов.

Место встречи постоянное, ул. Кораблестроителей, 14, но в этом году уже под новой вывеской: Cosmos Saint-Petersburg Pribaltiyskaya Hotel 4*. Cosmos сейчас очень активен на гостиничном рынке.

Я выступаю в основной программе с темой «Построение отдела продаж в отеле: свежие кейсы “с полей” от Калининграда до Владивостока».

Новое и важное на Hospitality Business Day 2024:

✅В 2024 году — ещё масштабнее! Больше выставка и форум сразу в 4-х залах.
✅50% из более чем 60 спикеров — новые, в сравнении с прошлым годом.
✅Впервые в расписании форума — программа Development & Investment. Актуально для тех, кто планирует и запускает новые отели.
✅По многочисленным просьбам в этом году организовано питание для участников. Рекомендую оформлять билет «Стандарт с питанием».

Как и прошлом году и теперь всегда на Hospitality Business Day представлена программа для всех ключевых позиций действующего отеля: основная программа (продажи, персонал, сервис и финансы); Digital Sales, Marketing & Solutions; Food & Beverage; Housekeeping.

Поэтому на событии ожидают всю главную команду вашего отеля. Большой респект организаторам за такую возможность, ей обязательно нужно пользоваться.

Ожидается более 1000 отельеров, будут практически все. Вы точно найдете, с кем обменяться мнениями в перерывах.

Участие как по бесплатному, так и более интересным типам билетов.

Подробная информация, расписание и регистрация — на сайте по ссылке:


До встречи, коллеги, буду рад всех видеть!

P.S. Москвичам просьба не беспокоиться: 15 мая Hospitality Business Day состоится также в Москве.

Друзья, как вы знаете, я помимо ведения проектов, связанных с гостиничными продажами и марктетингом, управляю редакцией гостиничного СМИ Horeca Estate, цель которого информировать собственников, директоров и руководиелей отделов гостиниц об актуальных вопросах отрасли.
Портал Horeca Estate - заботится о юридической чистоте бизнеса своих читателей.

Поэтому ,уважаемые отельеры, я приехал за 1 день до начала конференции в Питере , и мы разобрали юридические темы , вопросы по которым поступали в редакцию horeca estate

Скоро я вам представлю 1.5 часа юридического концентрата с гостиничным юристом Анастасией Королевой, например :

1. Что происходит сейчас с пересмотром возникновения права собственности на гостиничные объекты в некоторых регионах
(Изъятие, пересмотр приватизации)
2. С кем и по поводу чего судились отельеры в 2023 году: экспресс-анализ
3. Проблема с признанием квартир посуточно гостиницами и их закрытие
4. Прогноз по ситуации вокруг невозвратных тарифов
5. Некачественное оказание услуг. Риски гендиректора и собственника на основании ст 238 УК РФ ( оказание услуг, не отвечающих требованиям безопасности)
6. Гость разломал номер. Что делать ? Особенности правоприменения

Подпишись, чтобы не пропустить:

Телеграм

Подпишись на YouTube хореки

Хорека vk

Сайт Анастасии

Друзья, недавно я проводил круглый стол по продажам и маркетингу в отелях: тренды-2024, секреты и лучшие кейсы!
Говорить с людьми, которые отслеживают и определяют тренды всегда интересно.
Если вы не успели посетить выставку- читайте статью или купите билет ПРОФИ+ с записями

Участники Круглого стола:

Людмила Лаврентьева, директор по развитию партнёрской сети «Суточно.ру»
Валерия Примоленная, ведущий менеджер по развитию бизнеса Bnovo
Наталья Бабушникова, основатель Hotel Revenue Guru
Александр Шиянов, заместитель руководителя отдела развития отраслевых решений и интеграции Okdesk
Дмитрий Щербинин, основатель агентства HOTEL-GO
Екатерина Шмыголь, основатель и владелец компании по удаленному управлению доходами в отелях EasyRevenue
Светлана Горелкина, сооснователь компании «Независимый Гостиничный Альянс», эксперт по продажам
Оксана Шустикова, директор по развитию и коммуникациям сервиса бронирования отелей и квартир ТВИЛ
Екатерина Володина, руководитель
Ольга Златкус, эксперт в области Revenue-management, менеджер по развитию бизнеса Hotel Advisors

Мы обсудили:
1.Какие ощущения у от 2024 года в сравнении с прошлым годом? Что можете сказать о поведении туристов, в том числе о глубине и стоимости бронирования, о выборе направлений?
2.Как видят развитие отрасли компании, занимающиеся автоматизацией бизнес-процессов?
3.Какие ошибки отельеры совершают чаще всего и можно ли их исправить простым способом?
Рост интереса к теме ревенью-менеджмента.
4.Какие инструменты ОТА будут работать в 2024 году, которые позволят отелю повысить продажи?


Читать тут Видео будет тут подписаться на емел дайджест

Привет, друзья! Предлагаю вам заглянуть на сайт Hoteladvisors, где я поделился своими мыслями о построении бюджета доходов отеля.

В статье я рассказал о том, как отделу продаж выполнить бюджет доходов отеля в 2024 году. Этот эксклюзивный материал написан мной от первого лица специально для Hotel Advisors.

Меня всегда привлекали "классические" задачи...
Каждый год отельеры сталкиваются с одними и теми же вопросами: как правильно спланировать бюджет, как предсказать объем доходов отеля на следующий год, как организовать продажи.

Основные стратегические решения в принципе остаются неизменными, но необходимо учитывать текущую ситуацию. Давайте посмотрим, что нас ожидает в 2024 году в области планирования и какой путь нам нужно проделать, чтобы организовать продажи максимально эффективно. https://hoteladvisors.ru/blog-2/Kak-otdelu-prodazh-vypolnit-byudzhet-dokhodov-otelya-v-2024-godu-Ot-planov-k-realizatsii/

Теперь и с видео!
Друзья, недавно я провел  круглый стол по продажам и маркетингу в отелях, где обсуждались тренды-2024, секреты и лучшие кейсы!
Общение с такими профессионалами, следящими за трендами, всегда приносит удовольствие. Разговор получился длинный и интересный.


💡Кто был?
Участники Круглого стола:
Людмила Лаврентьева, директор по развитию партнёрской сети «Суточно.ру»
Валерия Примоленная, ведущий менеджер по развитию бизнеса Bnovo
Наталья Бабушникова, основатель Hotel Revenue Guru
Александр Шиянов, заместитель руководителя отдела развития отраслевых решений и интеграции Okdesk
Дмитрий Щербинин, основатель агентства HOTEL-GO
Екатерина Шмыголь, основатель и владелец компании по удаленному управлению доходами в отелях EasyRevenue

💡О чем говорили?
Мы обсудили множество важных вопросов о современных тенденциях в гостиничном бизнесе и принципах успешного маркетинга и продаж. Было интересно узнать мнения опытных специалистов!

#гостиничныйбизнес
#hoexpo
#hospitalityonlineexpo https://youtu.be/8z7E-kSEQxo?si=Zi0HnxjBgMFPw6P2

Друзья, 19 и 20 марта буду на туристической выставке МИТТ
Буду рад обсудить возможное сотрудничество
- диагностика /создание отдела продаж
- разработка маркетинговой стратегии /диагностика маркетинга
- сотрудничество с издательством horeca.estate
- сотрудничество с выставкой hospitality online expo
- ну и просто кофе попить))
_
Пишите в личку в любом мессенджере

"Индустрия гостиничного хозяйства, как и туристическая, связана с логистическими потоками, строительством либо восстановлением отелей и созданием привлекательных условий для инвесторов и предпринимателей. Это позволит открывать территории, по сути, заново, объясняет исполнительный директор Независимого гостиничного альянса Андрей Михайлец."

https://iz.ru/1659840/dmitrii-alekseev/korotkoe-russkoe-leto-rossiiu-zhdet-ambitcioznaia-programma-razvitiia-turizma

Как запланировать продажу майских праздников в загородном отеле? Краткие советы https://www.youtube.com/shorts/6MwFcMufR5w

Как выполнить план из Послания Президента по развитию туризма в России? Мнения экспертов

В Послании Президента Федеральному Собранию РФ были озвучены достаточно оптимистичные планы и задачи по развитию туризма в России:

К 2030 году во всех нацпарках страны создать инфраструктуру для экологического туризма;
Вклад туризма вырастет вдвое — до 5%;
Современные гостиничные комплексы появятся на побережьях Байкала, Каспия, Балтики, Азовского, Чёрного и Японского морей;
Турпоток должен увеличиться до 160 млн человек в год;

Что думают об этом эксперты- читайте в статье

https://horeca.estate/digits/86-gostinichnyj-biznes/2021-kak-vypolnit-plan-iz-poslaniya-prezidenta-po-razvitiyu-turizma-v-rossii-mneniya-ekspertov

Теперь с видео 🎞️

Теперь с видео💬

«Круглый стол по продажам и маркетингу в отелях: тренды-2024, секреты, факапы и лучшие кейсы!» https://oml.pw/1hq4j4kcq

Смотрите эксклюзивный репортаж по итогам Форума, собравшего свыше 1000 отельеров со всей России. На Форуме выступили более 60 спикеров - лидеров гостиничной индустрии.

Ведущий репортажа – Андрей Михайлец, эксперт по маркетингу и продажам в отелях, управляющий партнер УК «Независимый Гостиничный Альянс», автор YouTube-канала Гостиничный бизнес Стратегия роста, издатель Horeca.Estate. Подписаться на канал HORECA ESTATE смотреть репортаж

Гости и госорганы: реально ли отелю выиграть суд?
С кем судятся отели? Каков результат?

🤝Сегодня гость Horeca.Estate - Анастасия Королева, гостиничный юрист.
Сфера интересов Анастасии - правовое сопровождение гостиничных проектов.  
Темы, связанные с маркетингом и продажами тоже затронули: маркировка рекламы, невозвратные тарифы, спор турфирмы и отеля

Смотреть эфир

Подписаться на Horeca Estate на YouTube

🌟 Волшебные маркетинговые хитрости в гостиничной индустрии! 🏨

В современном мире отель – это не просто место для ночлега, а целый мир уюта и комфорта, который радует всех гостей, включая детей, питомцев и тех, кто ценит подлинный опыт! 
Это место, где гости получают эмоции, а коммуникации - простые и вовлекающие.

Например: 
👶  "Kid-friendly" отели, где весело и безопасно не только взрослым, но и малышам. Игровые зоны, аниматоры, специальное детское меню – здесь детишки будут в восторге, а родители – спокойны.
Если речь о тинейджерах- помним, что удетсейчасьони влияют на решение родителей о выборе места отдыха.

🐾 "Pet-friendly" гостиницы приглашают вас провести время в компании своих любимцев, ведь они тоже заслуживают отдыха и внимания, а отсутствие необходимости брать с собой все аксессуары - ценность для туриста. 

📸 Когда гости получают впечатления от отдыха - это не просто так . Появляется "user-generated content".  Отзывы и фотографии от гостей, их искренние рассказы – это живой, подлинный опыт, который влияет на решение будущих посетителей. 

Делайте эффективный маркетинг , а мы поможем ! 

#гостиницы #маркетинг #kidfriendly #petfriendly #usergeneratedcontent # Mikhaylets_pro #нга

Моя коллега Светлана Горелкина выступит на вебинаре с темой развития b2b продаж отеля

Бесплатный вебинар для отельеров
«Секреты работы с B2B рынком»

✅ Мероприятие состоится 23 апреля 2024 в 13:00

✅ Спикер: Светлана Горелкина — психолог, управляющий партнер компании Независимый гостиничный альянс.
На вебинаре будут раскрываться следующие темы:

• На что смотреть, чтобы отелю обеспечить продажи на несколько лет вперед

• Клиенты уходят - почему?

• Где и как искать корпоративных клиентов?

• Инструкция по работе с В2В клиентской базой

Ждём всех, кто давно хотел разобраться в данных вопросах!

Регистрация

Коллеги, совсем скоро я провожу интересную сессию про бизнес тревел
___
Как повысить продажи гостиницы в 2024 году — узнайте на онлайн-конференции для отельеров

18 апреля в 11:30 по Москве подключайтесь к прямой трансляции конференции от консолидатора отелей «Забронируй». На эксклюзивной презентации обновлений сервиса эксперты гостиничного бизнеса расскажут о самых эффективных каналах продаж для увеличения прибыли в 2024 году.

Директор и основатель «Независимого гостиничного альянса» Андрей Михайлец обсудит с топ-менеджерами крупных отелей, как увеличить средний чек за счет B2B-клиентов и какая аналитика полезна отельерам для стратегических решений. А СЕО «Забронируй» Светлана Алехина расскажет, как увеличить оборот отеля с помощью сервиса.

Информационная поддержка :
Horeca Estate - портал о гостиничной и ресторанной недвижимости

Регистрируйтесь, чтобы первыми узнать, как получить приоритетное размещение в поисковиках всего в 2 клика.

Друзья, в рамках мероприятия , партнеры Smartway и Забронируй , Независимый Гостиничный Альянс , в лице экспертов Андрей Михайлец и Светлана Горелкина
проводили экспресс консультации по актуальным вопросам продаж и маркетинга в гостиничном бизнесе.
Кто не успел- тот не опоздал, поэтому приглашаем провести экспресс диагностику системы продаж и маркетнга вашего отеля. Процесс занимает 20 минут. В ходе диагностики эксперты разберут модель продаж и маркетинга вашего отеля и дадут практические рекомендации.
Полезные ссылки:
Запись на диагностику https://forms.amocrm.ru/rvxmzwl
Телеграм https://t.me/+VAkSk3Cs9RZmNzYy
YouTube https://youtube.com/@mikhaylets
Сайт https://openhospitality.org/