ПРО СОСТАВНУЮ ЦЕЛЕВУЮ АУДИТОРИЮ
На бегу про то, что иногда на целевую аудиторию надо посмотреть с разных ракурсов.
#помотивамконсультаций
Собственно, приходит клиент с некоторым продуктом для детей предподросткового возраста. Целевая аудитория, говорит, мамы - из поиска или таргета, попадают на сайт, там проводят достаточное количество времени, смотрят, выбирают. Но не платят.
Полезли копать и выяснили, что мама - в данном случае не лицо, принимающее решение. А ЛПР - папа. Мама ищет, папа платит. Ну то есть, если брать нашу историю, папа как раз НЕ платит, потому что в продукт не верит.
Поэтому мы на своём сайте можем хоть обвешаться аргументами для мам. Если у мамы велико желание и сила убеждения, она, конечно, папу уговорит. Но наша-то задача на это повлиять, а значит предложить маме аргументы для папы. То, что она сможет показать папе, чтобы он понял: надо брать. И таким образом аудитория для нашего контента получается составная: мама+папа.
☝️Таких случаев много. Допустим, родитель+подросток. Оооо, сколько я не купила крутых развивающих штук для дочки, потому что этот подросток сказала: да нууууу… И как прекрасно мы как-то купили онлайн-тренинг для неё, потому что на лендинге был целый раздел: “а это прочитайте вместе с ребёнком”.
И сработало!
На корпоративном рынке полно таких составных аудиторий. Или на свадебном. Или… где ещё? Придумаете?
Короче, иногда приходится встать в не очень удобную позу, чтобы увидеть все нюансы своей аудитории. Зато это очень интересно. И тренирует гибкость 🙃
Тост #стабуреточки - за то, чтобы проявлять гибкость в изучении аудитории, но не прогибаться под её капризы.
#Маша_говорит_и_показывает
#ЦА
На бегу про то, что иногда на целевую аудиторию надо посмотреть с разных ракурсов.
#помотивамконсультаций
Собственно, приходит клиент с некоторым продуктом для детей предподросткового возраста. Целевая аудитория, говорит, мамы - из поиска или таргета, попадают на сайт, там проводят достаточное количество времени, смотрят, выбирают. Но не платят.
Полезли копать и выяснили, что мама - в данном случае не лицо, принимающее решение. А ЛПР - папа. Мама ищет, папа платит. Ну то есть, если брать нашу историю, папа как раз НЕ платит, потому что в продукт не верит.
Поэтому мы на своём сайте можем хоть обвешаться аргументами для мам. Если у мамы велико желание и сила убеждения, она, конечно, папу уговорит. Но наша-то задача на это повлиять, а значит предложить маме аргументы для папы. То, что она сможет показать папе, чтобы он понял: надо брать. И таким образом аудитория для нашего контента получается составная: мама+папа.
☝️Таких случаев много. Допустим, родитель+подросток. Оооо, сколько я не купила крутых развивающих штук для дочки, потому что этот подросток сказала: да нууууу… И как прекрасно мы как-то купили онлайн-тренинг для неё, потому что на лендинге был целый раздел: “а это прочитайте вместе с ребёнком”.
И сработало!
На корпоративном рынке полно таких составных аудиторий. Или на свадебном. Или… где ещё? Придумаете?
Короче, иногда приходится встать в не очень удобную позу, чтобы увидеть все нюансы своей аудитории. Зато это очень интересно. И тренирует гибкость 🙃
Тост #стабуреточки - за то, чтобы проявлять гибкость в изучении аудитории, но не прогибаться под её капризы.
#Маша_говорит_и_показывает
#ЦА
МОИ КЛИЕНТЫ НЕ МОГУТ ПЛАТИТЬ БОЛЬШЕ?🤔
— Моя целевая аудитория не может платить больше…
Есть такой аргумент, чтобы не повышать цену. Слышали? Может быть, сами использовали?
С этим аргументом и я хорошо знакома. На старте моя консультация стоила 1000 рублей, и я-оказыватель-услуги внутри собственной головы пыталась доказать себе-маркетологу, что моя аудитория больше тысячи не заплатит - ну никогда.
Хорошо, что маркетолог в моей голове оказался более убедителен.
.
☝️Давайте запомним: целевая аудитория - это та, которая хочет и может. Хочет ваш продукт и может за него заплатить. Если кто-то не может заплатить за продукт столько, сколько за него комфортно поставить вам - это не целевая аудитория.
.
— А если никто действительно не может? Что же, вообще нет целевой аудитории? Или таких клиентов, как мне надо, единицы? Что же делать?
.
❌Снижать цену в надежде совпасть с представлениями о прекрасном “целевой аудитории” - не выход. Цена - залог качественного энергообмена между вами и клиентом.
Если вы постоянно недополучаете денег, вы недовольны собой, своей работой, сердитесь на клиентов (а чо они все за эти копейки хотят сесть на шею?). Пока, энергия, привет, выгорание.
.
Поэтому, если те, кого вы считаете ЦА, не могут платить больше, имеет смысл:
✔️ Поработать с продуктовой линейкой. Не все могут позволить себе мою двухчасовую консультацию за 12000 руб. Есть мини-консультация на 40 минут за 7000, она даёт быстрые ответы на вопросы. Есть тренинги, они (без обратной связи) тоже дешевле и дают гору материала. Таким образом, у каждой услуги есть своя аудитория. Диверсификация помогает. Подумайте, что вы можете предложить тем, кому дорого, чтобы вам не пришлось продавать себя задёшево.
✔️ Нарастить ценность. Вот это сложнее. Мы понимаем, что люди находят деньги на то, что ОЧЕНЬ надо. Прекрасная Елена Коварская пишет: “люди говорят, что у них нет денег, сидя на платном диване за платным компьютером в платном Интернете”. Ну правда, если ценность вашего продукта очень велика, деньги найдутся. Подумайте не о том, как снизить цену, а о том, как сделать, чтобы аудитория сильнее хотела ваш продукт.
✔️ Расширить базу. Если на 100 человек ваш продукт может купить один - это не отсутствие целевой аудитории. Это показатель конверсии. Это просто цифра, которая показывает, сколько вам надо собрать вокруг себя людей, чтобы получить нужное вам количество продаж. Возможно, вам надо не снижать цену, а продвигаться активнее (и это не отменяет двух предыдущих пунктов).
✔️ Поменять аудиторию. “Если ничего не помогает, прочтите, наконец, инструкцию”😆 Если эта аудитория никак не хочет платить за то, что у вас есть, столько, сколько вы хотите - подумайте, кто на рынке платит достаточно за что-то, подобное вашему продукту. И чем оно отличается от вашего продукта. Если есть возможность с небольшими изменениями увести продукт в другой сегмент рынка и вам это комфортно - делайте.
Ну а если некомфортно и вообще ничего из перечисленного делать не хочется - примите свой финансовый потолок. Только примите осознанно. Не “они не могут платить больше и я вынужден продавать за эти деньги и страдать”. А “я выбрал продавать за эти деньги во имя собственного комфорта”. Согласитесь, есть разница😉
Ну а тост #стабуреточки - за то, чтобы желания и возможности чаще встречались и принимали друг друга такими, как они есть без попыток переделать 😎
#Маша_говорит_и_показывает
#стратегия
#ценообразование
#ЦА
— Моя целевая аудитория не может платить больше…
Есть такой аргумент, чтобы не повышать цену. Слышали? Может быть, сами использовали?
С этим аргументом и я хорошо знакома. На старте моя консультация стоила 1000 рублей, и я-оказыватель-услуги внутри собственной головы пыталась доказать себе-маркетологу, что моя аудитория больше тысячи не заплатит - ну никогда.
Хорошо, что маркетолог в моей голове оказался более убедителен.
.
☝️Давайте запомним: целевая аудитория - это та, которая хочет и может. Хочет ваш продукт и может за него заплатить. Если кто-то не может заплатить за продукт столько, сколько за него комфортно поставить вам - это не целевая аудитория.
.
— А если никто действительно не может? Что же, вообще нет целевой аудитории? Или таких клиентов, как мне надо, единицы? Что же делать?
.
❌Снижать цену в надежде совпасть с представлениями о прекрасном “целевой аудитории” - не выход. Цена - залог качественного энергообмена между вами и клиентом.
Если вы постоянно недополучаете денег, вы недовольны собой, своей работой, сердитесь на клиентов (а чо они все за эти копейки хотят сесть на шею?). Пока, энергия, привет, выгорание.
.
Поэтому, если те, кого вы считаете ЦА, не могут платить больше, имеет смысл:
✔️ Поработать с продуктовой линейкой. Не все могут позволить себе мою двухчасовую консультацию за 12000 руб. Есть мини-консультация на 40 минут за 7000, она даёт быстрые ответы на вопросы. Есть тренинги, они (без обратной связи) тоже дешевле и дают гору материала. Таким образом, у каждой услуги есть своя аудитория. Диверсификация помогает. Подумайте, что вы можете предложить тем, кому дорого, чтобы вам не пришлось продавать себя задёшево.
✔️ Нарастить ценность. Вот это сложнее. Мы понимаем, что люди находят деньги на то, что ОЧЕНЬ надо. Прекрасная Елена Коварская пишет: “люди говорят, что у них нет денег, сидя на платном диване за платным компьютером в платном Интернете”. Ну правда, если ценность вашего продукта очень велика, деньги найдутся. Подумайте не о том, как снизить цену, а о том, как сделать, чтобы аудитория сильнее хотела ваш продукт.
✔️ Расширить базу. Если на 100 человек ваш продукт может купить один - это не отсутствие целевой аудитории. Это показатель конверсии. Это просто цифра, которая показывает, сколько вам надо собрать вокруг себя людей, чтобы получить нужное вам количество продаж. Возможно, вам надо не снижать цену, а продвигаться активнее (и это не отменяет двух предыдущих пунктов).
✔️ Поменять аудиторию. “Если ничего не помогает, прочтите, наконец, инструкцию”😆 Если эта аудитория никак не хочет платить за то, что у вас есть, столько, сколько вы хотите - подумайте, кто на рынке платит достаточно за что-то, подобное вашему продукту. И чем оно отличается от вашего продукта. Если есть возможность с небольшими изменениями увести продукт в другой сегмент рынка и вам это комфортно - делайте.
Ну а если некомфортно и вообще ничего из перечисленного делать не хочется - примите свой финансовый потолок. Только примите осознанно. Не “они не могут платить больше и я вынужден продавать за эти деньги и страдать”. А “я выбрал продавать за эти деньги во имя собственного комфорта”. Согласитесь, есть разница😉
Ну а тост #стабуреточки - за то, чтобы желания и возможности чаще встречались и принимали друг друга такими, как они есть без попыток переделать 😎
#Маша_говорит_и_показывает
#стратегия
#ценообразование
#ЦА