Мария Губина | Растить экспертный бизнес и не кукукнуться
6.2K subscribers
314 photos
64 videos
4 files
972 links
Растить экспертный бизнес и не кукукнуться.
Про маркетинг, продвижение, команду, деньги, энергию и радость для тех, у кого онлайн-бизнес или частная практика.

Сайт: http://www.azconsult.ru
Для связи: @MariaAzconsult
Рекламы в канале нет.
Download Telegram
🔅 Что такое ТРЕНИНГ со стороны пользователя?

Это когда ты смотришь вебинары или уроки в записи, делаешь ДЗ, получаешь обратную связь (если пакет это предполагает) и общаешься с одногруппниками (если есть чат).

Кажется — ну а чо такого — тренинг сделать.

И только когда ты проходишь этот путь, когда самостоятельно запускаешь этот процесс и рулишь этим космолётом, становится понятно, из какого огромного количества деталей он состоит.

⬇️

Так что же там, под капотом тренинга?


Например, под капотом курса “Путь возможностей” — без деления на продукт/продвижение, без распределения по исполнителям, просто кучей:

✔️ Методическая база вроде постановки целей и определения результатов — это большая отдельная история, понятная методистам.
✔️ Составление огромного майндмэпа с инструментами, которые предполагается использовать в курсе, раскладка их по вебинарам.
✔️ Создание презентаций курса (включая как прокрастинацию над ними, так и выскакивание из душа в мыльной пене с криками “Эврика!”)
✔️ Разработка контента для бесплатной исследовательской группы, через которую продаётся курс — посты, видео, презентация к вебинару, картинки к постам.
✔️ Создание лендингов для самого курса и бесплатной группы (текст, вёрстка, аудит, правки).
✔️ Настройка и аналитика таргета.
✔️ Партнёрские коммуникации — создание пакета партнёрских материалов, реферальных ссылок, партнёрская рассылка, личная переписка, выход на новых партнёров, контроль публикаций, выполнение взаимных обязательств.
✔️ Планирование email-рассылок.
✔️ Разработка материала для группы предзаписи и парковка всего этого в чат-боте.
✔️ Создание канала для бесплатной группы и публикация там постов.
✔️ Проведение вебинара в рамках группы.
✔️ Ответы на много-много комментариев.
✔️ Продающий контент примерно везде — на своих страницах, в рассылке email, в рассылке ВК, в сториз.
✔️ Ответы на вопросы в почте, телеге, whatsapp и пр.
✔️ Создание файла с текстами заданий для курса для последующей компоновки в рабочую тетрадь.
✔️ Организационные письма от администратора.
✔️ Онбординг всех участников — доступ к учебной платформе, создание чата и доступ к нему.
✔️ Коммуникации с кураторами, договорённости.
✔️ Чат кураторов, документы для кураторов и инструктаж.
✔️ Площадки — зум, вебзал, учебная платформа.
✔️ Коммуникации с будущими участниками по оплатам, пакетам и прочему.
✔️ И вот только тут мы добрались до проведения самого курса — а это вебинары, групповые зумы, общение в чате, домашние задания и помощь куратора.
✔️ И ещё запись всех вебинаров, обработка, заливка на платформу, рассылка участникам.
✔️ И ещё всякие непредвиденные коммуникации в процессе курса — от технических вопросов до вопросов по взаимодействию с кураторами и (специально для этого курса) спасению утопающих лично моими силами:)

Я подозреваю, что я что-то забыла. Напоминайте.

⬇️

Даже когда я сама сейчас пишу этот пост, я понимаю, что это огромный объём работы.

Естественно, всё это сразу с нуля не сделать — либо можно, но силами большой команды. У меня команда маленькая, поэтому система постепенно усложняется с каждым запуском, а поначалу была гораздо проще — я об этом уже писала. Например, сейчас запускаем седьмой поток курса, уже не надо с нуля собирать презентации, пилить лендинги и писать контент для бесплатной группы, зато мы впервые сделали рассылку предзаписи в чат-боте и закупили рекламу у блогеров.

⬇️

Короче, запуск бывает разный. Попозже ещё напишу вам о том, как делать запуск «на коленке»:) в лайт-версии.

А если хотите сделать свой собственный запуск с моей помощью, то вам в менторинг, он ЗДЕСЬ. Но уже скорее всего в апреле.
😱 Это пост о страхах.

Мы уже почти закрыли набор на курс “Путь возможностей” про конкретизацию ниши и поиск бизнес-идеи. Вместе с командой нас почти 120 человек. Ого!

Вот именно поэтому сегодня этот пост.

⬇️

Многие участники курса сделали этот шаг практически зажмурившись.

Да, хочется своё дело — создать или конкретизировать, придать ему импульс. Да, где-то внутри уже зажглась искорка, которая подсказывает — идея готова к появлению! Да, уже проснулось чувство, что медлить больше нельзя, пора двигаться.

Но…

Страшно.

А вдруг не получится?

⬇️

Есть плохая новость и хорошая.

Плохая новость в том, что не получиться — может. И страшно будет всегда. Потому что не получиться может не только на старте, но и вообще в любой момент. И через много лет после того, как вы стартовали, когда уже всё построено.

Я все 12+ лет работы в своём проекте нахожу в себе страхи.

Да, поначалу есть страх, что не получится. Как сказала одна наша участница: “А вдруг всё не взлетит сразу, и я РАССТРОЮСЬ” :)))

(А чо вы смеётесь? Страх разочарования, между прочим, мощная штука)

Но даже если сразу получится — есть и другие страхи.

▪️Страх, что кто-то кинет в тебя тухлый помидор — как же я боялась этого, запуская свой первый бесплатный продукт! И действительно — помидоров этих поймала не один! И потом долгое время каждый запуск ждала — а вдруг прилетит?

▪️Страх, что получится продать хорошо — но сядешь в лужу в реализации. Дааа, когда я нормально так продала свой первый курс, как же я ссала, что скажу хрень на вебинаре или забуду, что говорить! А как же мне было страшно, когда я внезапно продала 62 места на курс с моей личной !! обратной связью — боялась не вытянуть, сдохнуть в середине.

▪️Есть страх, что вложишь деньги, а оно не сработает. Его я испытывала многократно, особенно когда финансового резерва не было, и я вкладывала реально последнее.

▪️Есть страх, что не продашь. Долгое время каждый запуск я начинала с дикого страха: а вдруг именно в этот раз не купят? И если в первую неделю продажи шевелились слабо, я заболевала — с высокой температурой. Так на страх реагировало тело. Знаете, почему было страшно? Потому что у меня блин РЕПУТАЦИЯ. Потому что все знают, что Маша классный маркетолог и этому учит. У меня был стереотип: один раз не продала — плохой маркетолог. Дальше всё, чернота, тлен, никто никогда не купит, я умру под забором.

▪️А ещё страх, что продашь, но мало. А у тебя уже команда, а у тебя уже платные онлайн-сервисы, а у тебя уже бытовые блин расходы, от которых никуда не денешься. Всё это надо оплачивать. Представляете, как страшно уйти в минус?

Да мало ли других страхов. Я пока не знаю, бывает ли так, чтобы их совсем не было. В моей истории они есть.

⬇️

Из хороших новостей — на самом деле это НЕ плохая новость:) На самом деле страхи держат в тонусе и помогают двигаться, взвешивать риски. И страхи помогают радоваться, потому что чем страшнее первый шаг, тем круче ощущения от успеха:)

А ещё масштаб страхов можно уменьшить.

И это даже не всегда работа со своей головой. Хотя это важно! Я целую библиотеку собрала способов справиться со страхами, кризисами, отчаянием, прокрастинацией.

Вообще, у каждого работают какие-то свои способы.

Но я думаю так: картина меняется, если “разлепить” желание растить своё дело и страх. Если воспринимать страх не как проблему, а как задачу: “страх — это факт, он есть, давай решим, как мы будем им управлять”.

⬇️

С сегодняшнего дня на курсе “Путь возможностей” мы делаем первый шаг — кто-то со страхом. Но ещё и с азартом, любопытством, нетерпением, интересом, вдохновением и восторгом.

Я вчера пересмотрела и дополнила все презентации курса и сама вспомнила, какой же он крутой!

Пожелайте нам доброго пути. И помните, что вообще-то вы ещё можете отправиться с нами.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Сервисы для самозаписи клиентов и приёма платежей

Сколько времени у вас занимает записать клиента на консультацию? Ну, обсудить дату и время, выставить счёт на оплату или переслать реквизиты и прочее? Если консультаций 2-3 в неделю, пожалуй, это не сложно. А если по 4-5 встреч в день?

В #пользопост_azconsult сегодня подборка сервисов, которые могут в этом помочь.


1️⃣ NaPriem

Онлайн-календарь с дополнительными функциями.

Есть бесплатный, Мини и Базовый тарифы.

✔️ На бесплатном тарифе:

+ неограниченное количество записей,
+ e-mail сообщения (коды подтверждения и напоминания),
+ интеграция с любым сайтом,
+ база клиентов, с карточками,
+ разные способы подтверждения записи,
+ многофункциональная панель настройки рабочего времени: по расписанию, разовая запись, запись на указанные даты и т.п.
+ отчётность.

✔️ Мини-тариф ― хорошее решение для тех, у кого клиентов немного.

Ключевые дополнительные возможности тарифа МИНИ:

+ БЕЗ абонентской платы,
+ стоимость 1 записи 3 рубля ― нет записи, ничего не платите.
+ приём онлайн-оплаты.

✔️ В Базовом тарифе абонентская плата 200 руб/мес + оплата каждой записи.

Деньги вносите на свой счёт и они списываются по мере оказания услуг. Если деньги закончились, вас автоматически переключат на тариф Бесплатный.

https://napriem.com/


2️⃣ VisitTime

Сервис онлайн-записи на вашем Telegram-боте

✔️ Возможности:

+ неограниченное количество записей,
+ получение оплаты сразу в боте,
+ рассылки по базе об акциях,
+ уведомления клиентам в Telegram,
+ веб-страница для записи (если клиент пользуется WhatsApp или другими мессенджерами),
+ настройка рабочего времени,
+ интеграция визитов посетителей с другими системами и программами, например, календари, CRM и учетные системы.

Сервис стоит 400 руб/мес.

В стоимость включены все расходы по отправке уведомлений, созданию и содержанию чат-бота.

При оплате сразу на год ― 2 месяца бесплатно.

https://visittime.ru/


3️⃣ Bookme

Сервис онлайн-записи с дополнительными функциями.

3 тарифа: бесплатный, Orange, Kelly.

✔️ Основные возможности бесплатного тарифа:

+ неограниченное количество записей,
+ уведомления,
+ журнал записи,
+ онлайн-чат,
+ аналитика базовая (статистика + финансы).

✔️ В тарифе Orange добавляется возможность:

+ приёма онлайн-оплаты,
+ миграции базы данных,
+ учёта финансов,
+ отправки уведомлений в Whastapp, Telegram, Vk,
+ и другие.

Стоимость ― 900 руб/мес.

✔️ В тарифе Kelly ещё больше опций, но для частных специалистов они не очень актуальны, а стоит это удовольствие 1700 руб/мес.

https://bkme.ru/


4️⃣ EasyWeek

Сервис онлайн-записи с дополнительными функциями и CRM.

4 тарифа: Basic, Professional, Unlimited, Exclusive.

✔️ Возможности бесплатного тарифа Basic:

+ доступно 30 онлайн-записей,
+ уведомления по электронной почте,
+ напоминания в приложении,
+ напоминания для клиентов через Telegram,
+ Google Календарь,
+ приложение для клиентов и ещё несколько опций.


✔️ В тарифе Professional дополнительно:

+ неограниченное количество онлайн-записей,
+ приём платежей онлайн,
+ СМС-напоминания,
+ напоминания в WhatsApp,
+ сегментирование клиентов,
+ другие функции, полезные в целом, но не критичные для частных специалистов и небольших проектов.

Стоимость ― 789 руб/мес.

Остальные 2 тарифа больше подходят для крупных проектов и компаний.

https://easyweek.ru/pricing


5️⃣ Dikidi

Сервис бесплатной онлайн-записи и система управления бизнесом в сфере услуг.

Основной функционал сервиса доступен бесплатно и навсегда. И есть три платных тарифа: Lite, PRo, VIP

✔️ Бесплатные возможности:

+ онлайн-запись всеми доступными способами,
+ электронный журнал записей,
+ аналитика по записям
+ электронная клиентская база
+ чат с клиентами и сотрудниками,
+ онлайн-чаевые и др функции.

✔️ Дополнительные возможности на тарифе Lite:

+ продажи,
+ зарплата,
+ финансы,
+ ручная отправка уведомлений.

Стоимость ― от 590 руб/мес.

Тарифы PRo и VIP более продвинуты по функционалу и цене.

https://dikidi.ru

Как-то так:)

Поделитесь в комментариях, чем вы пользуетесь, если у вас есть онлайн-запись.
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
⏺️ Эфир с Ириной Буреевой - эфир про перемены. Про линейность или нелинейность профессионального/экспертного развития.
#эфир_azconsult
💱 Как понять, на что сделать упор в ваших продающих постах?

Один и тот же продукт можно продавать по-разному. В рекламе можно делать акцент на разные качества продукта и разные нюансы вашего предложения.

Продаёте шоколад? Для одних важен вкус, для других калории, для третьих ― «Тает во рту, а не в руках».

Продаёте посудомоечные машины?
Одно дело ― посыл «Посудомоечная машина экономит до Х литров воды», другое ― «Пока женщина моет посуду, пропускает важные моменты в жизни».

Продаёте тренинги? Можно делать упор на качество материала, можно ― на волшебную атмосферу, можно ― на скорость результата.

⬇️

Так вот, что же конкретно поместить в ваши продающие тексты?

Конечно, то, что важно вашей целевой аудитории. Как это узнать? Об этом сегодняшний #пользопост_azconsult!


1️⃣ Провести касдевы

CustDev ― это глубинное интервью с клиентом. В личной беседе вы задаёте людям вопросы по поводу их проблем, способов решения, предпочтений, возражений и пр.

Подробно расписывать не буду, но вот ЗДЕСЬ есть моя открытая мини-лекция об этом.

После касдевов анализируете результаты, чтобы понять, что принести в продающие посты, а что вообще надо поменять в самом продукте.


2️⃣ Провести опрос

Принцип и цель как у касдева, только здесь вместо личного разговора есть анкета.

Когда составляете вопросы:

✔️ На те, что попроще, предлагайте варианты на выбор, чтоб человек мог быстро поставить галочку.

✔️ А для важных вопросов, типа описания проблем, задач, ожиданий, результатов используйте:
+ открытые вопросы,
+ форму, где человек должен написать ответ сам, ручками.

У нас на сайте есть старые, но актуальные статьи о том, как проводить опросы.


3️⃣ Проанализировать конкурентов

✔️ Посмотрите отзывы об их работе:
+ Что там отмечают, как сильные стороны ― есть ли они у вас?
+ Какие формулировки проблем и задач использует ЦА ― отличаются ли они по смыслу от тех, что применяете вы?
+ Какие неожиданные фишки упоминают клиенты конкурента?

✔️ Изучите контент и стратегии конкурентов:
+ Что они пишут по-другому?
+ Какие их посты и темы вызывают больше всего комментариев и обсуждений?
+ Какие виды и форматы контента используют?


4️⃣ Проанализировать отзывы на вашу работу

Когда вы слышите отзыв конкретного человека в моменте, можете не заметить важную информацию именно для продажи. А вот читая сразу большое количество накопленных отзывов (у каждого это «большое» ― своё, у кого-то ― 10, а у кого-то ― 100), можно увидеть закономерности, то, за что вас хвалят многие.

✔️ О чём чаще всего в последнее время вам пишут и говорят клиенты?

✔️ Изменилось ли это по сравнению с тем, что было раньше? ― вот это особенно важно, если ваши привычные продающие конструкции перестали работать, и вы в поиске новых смыслы и формулировок.

Например, раньше чаще говорили, что вы «понятный» специалист, а теперь ― что «заряжаете энергией». И это не значит, что вы перестали понятно объяснять или раньше были «вялой тряпочкой»:) Возможно, сейчас для самой аудитории важнее от кого-то зарядиться энергией, поэтому об этом и упоминают больше.


5️⃣ Организовать фокус-группу

Для частных специалистов это может быть сложновато. Но для проектов, которые уже крепко стоят на ногах и растут, может быть вполне результативный способ.

Про методику проведения фокус-группы тоже есть подробная статья на сайте.


6️⃣ Использовать сервисы аналитики

✔️ Яндекс Вордстат ― какие запросы в вашей теме сейчас популярны и их динамика.
На вкладке «Похожие» ― какие ЕЩЁ запросы использует аудитория:)

✔️ Церебро (например, но есть и другие) поможет проанализировать контент сообществ в вашей нише, чтобы найти самые интересные и вовлекающие идеи для постов. И всё это за умеренную плату. Можно оплатить сервис даже на 1 день, но выгоднее на месяц:)

⬇️

Как видите, возможности «заглянуть в голову к клиенту» и узнать, за что же он ценит ваш продукт, существуют. Главное ― помнить, что хорошие продажи делаются именно на знании целевой аудитории. И в продающих текстах рассказывать о том, что важно для клиента, а для вас лично.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
⬆️ Есть несколько уровней запросов от клиентов.

Когда ко мне приходят на консультации практикующие специалисты с задачей конкретизации позиционирования и с тем самый пресловутым “кажется, я делаю всё для всех”, я спрашиваю: с какими запросами клиентов вы работаете?

В ответ получаю большой список запросов — много разных ситуаций и проблем, которые специалист в своей практике решает.

Так вот, если этот список поделить на уровни, то позиционирование проясняется. Сейчас расскажу.

⬇️

Сначала напомню вам о том, что завтра последний день ранней цены на интенсив “НАВИГАТОР”, который как раз об этом — о том, как конкретизировать нишу, сформулировать позиционирование и не бояться, образно говоря, написать его на флаге и под этим флагом шагать и продавать

Интенсив 4 марта в 19.00 по Москве, это будет офигительно, и пока что он стоит 1900. Потом цена начнёт расти.

⬇️

Так вот, из всего облака запросов можно выделить уровни:

входящие (запросы первого уровня)

быстро проявляющиеся (запросы второго уровня)

и глубинные, скрытые

Когда эксперт перечисляет “я работаю с запросами…”, то в этот список часто попадают вообще ВСЁ.

Допустим, передо мной психолог с темами: деньги, бизнес, отношения в паре, отношения с детьми и родителями, синдром самозванца, страхи и фобии… ну и пр. То самое “я работаю со всеми запросами”.

Я спрашиваю: а нет ли такого, что к вам незнакомые (это важно!) клиенты заходят всё время плюс-минус через одни и те же запросы, но если копнуть глубже, то оказывается, что либо недовольство клиента на самом деле проявляется в чём-то другом, либо причина раскрывается иная?

Да, говорит, а ведь так и есть! Ко мне знакомые идут по любому вопросу, а новые клиентки и правда приходят почти всегда про деньги и финансовые потолки в бизнесе. Но позже в 90% случаев оказывается, что мы уходим в тему отношений, там всегда какая-то фигня с партнёром. Никто не приходит с запросами “хочу наладить отношения”, по факту это всплывает на 2-3 сессии, и дальше мы много работаем с этим. А ещё позже, когда работа уходит на глубину, начинают проявляться родительские темы, но они никогда не озвучиваются сразу. Вот это открытие!

Вот.

Входящие запросы — то, что озвучивают незнакомые клиенты при первом контакте. В данном случае — финансовый потолок. Часто эксперт как-то не отдаёт себе в этом отчёта, потому что в целом запросы-то и правда разные.

Запросы второго уровня — то, что проявляется чуть позже. Особенность именно в том, что на старте об этом не говорят, но потом подавляющее большинство клиентов приходит к этим темам.

А глубинные запросы — то, что клиент прячет, иногда даже от себя, и что проявляется в работе гораздо позже или реже.


Что с этим делать?

Логично предположить: если входящие запросы примерно одинаковые, то и в позиционирование можно их смело закладывать. И просто-психолог превращается в психолога, помогающего пробивать финансовые потолки. Эта трансляция становится ведущей, и привлекается больше клиентов с таким запросом.

Запросы второго уровня тоже важны. Именно они позволяют подсветить уникальность, особенно если их органично закладывать в контент. Если один психолог-про-финансовые-потолки много пишет именно про деньги и отношения с ними, а другой такой психолог говорит и об отношениях в паре и важности этого момента для развития денежной истории, то такие психологи точно отличаются. И каждый найдёт своего клиента.

⬇️

Более подробно о запросах второго уровня, а также о том, что делать с глубинными запросами, я рассказываю на интенсиве “НАВИГАТОР”. В пост это точно не уместить, но тема очень крутая.

Ну и нужно понимать, что этот инструмент работает классно, но не для всех. Мы же все разные. Для кого-то инсайтообразующим станет другой инструмент, а у кого-то сработает комплекс. Поэтому на интенсиве будет комплект техник на любой вкус, выбирайте или делайте все. Формируйте нишу, уточняйте позиционирование, будьте яркими. И да пребудет с вами продвижение в кайф:)
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👋 Что важно для самопрезентации?

Пост по мотивам очередного Петербургского нетворкинга, который я провела в субботу. 

Вообще, моим нетворкингам в этом году исполнится 10 лет. Сколько штук я их провела — и не сосчитаю:) Но из года в год, из раза в раз я слышу одну и ту же фразу от многих людей, побывавших на нетворкинге впервые: “Что-то я совсем не то сказал(а) про себя, что надо было…”

По моим наблюдениям, к третьему-четвёртому нетворкингу самопрезентация выравнивается и выстраивается. Но вот что я рекомендую учитывать, когда вам приходится впервые рассказывать (устно или письменно) о себе на незнакомую аудиторию:

🔸 Вашу задачу. Зачем пришли?
Найти клиентов или друзей, или чтобы что? 

🔸 Контекст и, собственно, саму аудиторию. Кто вообще собрался? Если ваша задача — найти клиентов, то какая часть вашей экспертизы будет полезна этой аудитории? Например, когда я выступаю на конференции для коучей и на конференции для создателей онлайн-школ, я буду немного по-разному говорить о себе.

🔸 Актуальность информации для данной аудитории.
Подскажу: ваша биография начиная со школы и как вы пришли к тому, что делаете сейчас, на большинстве бизнес-мероприятий не актуальна. Ноооо если отдельные детали вашей биографии поддерживают вашу нынешнюю экспертизу, то о них имеет смысл упомянуть. Например, если сейчас вы бизнес-коуч, а до этого работали на заводе, путешествовали по Африке и у вас четверо детей, и всё это рассказали — скорее всего, запомнят занимательные факты вашей биографии, а не вашу специализацию. А если вы бизнес-коуч и сами открыли три завода и 15 магазинов — эти факты подкрепляют вашу экспертизу. Как у нашей Ани Масалёвой — четверо детей и проект “Если мама коуч”.

🔸 Кстати, о занимательных фактах. Лучше всего запоминаются именно они: что-то удивительное, яркое, неожиданное, рассказанный анекдот и пр. И вот тут важно: оооочень круто вкрутить в ваш рассказ о себе такой яркий момент, чтобы прям всем запомниться, но это ещё и было связано с вашим Делом. С наших нетворкингов наверняка все помнят Наташу Тимченко, у которой самопрезентация в стихах, и каждая строфа заканчивается на “финдир” (Наташа финансовый директор). Или вот на вчерашнем нетворкинге была Веста Шевцова с анекдотом про скрипочку (погуглите, про то, как скрипочка даёт возможность заработать еврейскому мальчику в любой непонятной ситуации) — а Веста карьерный коуч, и помогает находить такие возможности (“скрипочки”). Короче, управление яркими моментами — увлекательная игра!

🔸 Тайминг! У нас в Питере он довольно расслабленный. А вот в Москве, где участников обычно вдвое больше, тайминг строгий. Важно уложиться в тайминг, чтобы финальная часть спича не была смазанной, а люди не запомнили вас как “ту женщину, которой три раза напоминали про время”:) На самом деле и за три минуты можно сказать много, если не растекаться.

Есть и всякие прочие штуки, но это уже скорее нюансы — и разные структуры самопрезентации, и возможность запомниться через яркий визуальный образ или через что-то, что вы принесёте с собой (в моём сердце навсегда Вика, которая принесла на москвоскую встречу пряники в форме ежей и сказала: “Это ёж, я Вика, мой проект называется Ежевика”:))).

Но я хочу предложить вам упражнение на креатив.

Вот у вас же есть какой-то свой проект и то, как вы обычно о нём рассказываете? А теперь представьте, что вам предстоит за три дня посетить три мероприятия с разной аудиторией, это:

 — начинающие психологи,
 — беременные женщины (ну вот так сложилось:)),
 — и разношёрстные частные практики и предприниматели (это как у нас).

Как вы расскажете о себе в 2-3 предложениях каждой аудитории?

Свой вариант положу в комментарии.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Начало поста там⬆️

2️⃣ 2024 год — второй поток курса!

На втором потоке система немного усложнилась, но не сильно.

Я решила, что раз программа обкатана и показала хорошие результаты, можно приводить новую, незнакомую аудиторию.

Что для этого надо? Как-то покрасивее оформить посадочную страницу (лендинг) и дать там больше подробностей + откуда-то эту новую аудиторию привести.

Лендинг действительно переделали, я переписала текст, и уже отдала верстать в руки профессионала. Получилось вот так.

Продвижение: для привлечения новой аудитории (чтобы появилась маркетинговая воронка) я выбрала проведение движухи в Телеграме. В том же самом своём личном канале объявила бесплатную тематическую неделю о сайтах знакомств. Это были небольшие видео (тоже записанные с телефона!) + текстовая расшифровка + прямой эфир. Вроде бы, опять ничего сложного.

Вообще, запуски через движухи — это мой любимый способ, показывает себя всегда офигенно даже без бюджета, я об этом алгоритме даже методичку написала.

Для привлечения аудитории в канал выбрала партнёрские интеграции (проще говоря, написала всем знакомым, кто мог бы рассказать про такой продукт:)) и заплатила двум блогерам (в сумме 34 тысячи рублей). Это уже посложнее, чем просто написать посты в своём канале. Но по-прежнему нет команды, нет огромных трудозатрат, нет огромных расходов. К тому же сам продукт уже создан и обкатан, и можно сосредоточиться на продвижении.

По технической части… всё то же самое! Я снова проводила курс в Телеграм-канале. И, хотя в группе платного курса было 200 человек, всё прошло отлично. Выручка за курс составила около 2,5 млн руб.

И это тоже можно делать на коленке.


3️⃣ 2025 — конечно же, я повторю:)

Серьёзно, обкатанный продукт с отличным спросом и готовой воронкой грех не запустить.

Что нового появится в этом году? Планирую бОльший объём рекламы. И, скорее всего, добавим и другие каналы продвижения, например, таргетинг.

Возможно, запустим чат-бота предзаписи (но это не точно).

То есть готовая база будет обрастать дополнительными фишечками и рюшечками. И, возможно, постепенно превратится в тот самый “космический корабль”, который пугает новичков. Нооооо смотрим ещё раз на запуск 2023го и понимаем, что всё начинается с малого и не боги горшки обжигают.

⬇️

Уф:)

Вы как, справляетесь с таким объёмом текста? Я стараюсь обычно не вываливаться из лимита ТГ-поста, но не всегда выходит. А такую прям практику жалко обрезать, да?
Популярные публикации за февраль в #тгдайджест_azconsult.

Сохраняйте себе полезную подборку, чтобы не спеша всё перечитать и пересмотреть:)

📌 Статьи на сайте

✔️ О преимуществах выхода на англоязычный рынок рассказала Наташа Грант, нейролингвист и консультант по вопросам работы с англоязычными клиентами.

✔️ Об особенностях продвижения ВКонтакте и в Телеграме, о плюсах и минусах площадок написала материал Екатерина Рыбакова, маркетолог для экспертов и предпринимателей.

✔️ Кого позвать на совместный эфир, как выбрать тему, на каких ресурсах его можно проводить, рассказываю в статье.

✔️ От правил регистрации статуса ИП до продвижения с использованием нейросетей, лендингов, рекламы, еmail-маркетинга — читайте в нашем дайджесте AZCONSULT.

📌 Самые популярные посты канала

✔️ Как работают воронки, показала на примере своего отпуска.

✔️ Искали свои неочевидные сильные стороны/фишки.

✔️ Партнёрились для проведения совместных эфиров.

✔️ Страхи, которые мешают развитию проекта.

✔️ Что такое Мнимая ниша? Объяснила на примерах.

✔️ По #пользопост_azconsult вас ждут публикации про то, что делать, если провисли продажи, какие сервисы можно использовать для самозаписи клиентов и приёма платежей, как понять, на что сделать упор в ваших продающих постах.

📌 Эфиры

✔️ Запись эфира с гидом Ириной Буреевой про перемены. Про линейность или нелинейность профессионального/экспертного развития. И про то, что каждый растёт на своих ресурсах.
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
⏺️ Эфир с Никитой Карповым, подростковым психологом.

Наша тема: «Родитель-предприниматель и его подросток».

Обсудили:
— Как расставлять приоритеты и находить время и возможность общаться. И что важно для этого общения.
— Как соблюсти баланс между хорошим примером и ролевой моделью и занудным «учителем жизни».
— Как быть, если родитель — суперактивный предприниматель плюс готов дать все возможности, лишь бы ребенок развивался, а ребенок другой и ничего особо не хочет.
— Что делать с темой денег, чтобы подросток, с одной стороны, рос в изобилии, с другой — понимал ценность денег.
— Как поддерживать подростка в его собственных первых шагах в бизнес.
И кое-что ещё;)

Если что, можно на ютубе тоже посмотреть.

#эфир_azconsult
Сегодня у меня день рождения.

И я, знаете, сама себя удивляю:)

Раньше я думала, что 44 года — это капец как много. И вообще, до 40 есть жизнь, силы, энергия, стремления, а потом чем дальше — тем меньше.

Вот ни фига.

Круто даже не то, что я к своим 44м сделала довольно много всего: построила крепкий проект, заработала нормально так денег, написала книгу и придумала вторую, поменяла жизнь многих людей и стала феей-крёстной их бизнесов, придумала крутую методику поиска бизнес-идей, создала офигенное комьюнити тех, кто приходит на нетворкинги…

Круто то, что я ощущаю себя на пороге новых открытий и проектов.

Долгое время я смотрела в будущее со страхом и ощущением “надо фигачить, нельзя останавливаться”.

Сейчас я смотрю в будущее с азартом и ощущением “ух ты, сколько интересного ещё можно сделать”!

А ещё я влюблена и совершенно счастлива в этом.

Короче, очень мне нравится быть мной. И чем дальше, тем больше. Так что привет, красивая цифра 44, давай зажжём!

Если вам хочется сделать мне приятное, напишите пожалуйста в комментарии, чем я была и продолжаю быть вам полезна? Что хорошего у вас произошло или происходит через меня? Это прям будет для меня классным подарком.

И спасибо, что вы есть!
🤔 “Кажется, я разлюбил своё дело” и одна простая техника.

#помотивамконсультаций

Иногда мои консультации оказываются разговором не только и не столько про маркетинг/продвижение/стратегию, сколько про потерю вектора, выгорание, сомнения в правильности выбранного пути. Приходят и за адекватным взглядом на запланированное, и за “разрешением” работать меньше.

То ли год способствует, то ли рынок меняется. И, если честно, с этими темами я с удовольствием работаю — уж очень интересно.

Так вот, если вам кажется, что вы разлюбили своё дело, которое вам раньше нравилось, вот вам одна из техник про это.


1️⃣ Представьте сумму, которая раз в 10-20 больше той, что вы зарабатываете сейчас. В 100 раз больше не надо, она будет пугающе большой, в 10-20 ок. Для примера: сейчас зарабатываете 250 тысяч, а представляем в 20 раз больше: 5 миллионов.

2️⃣ Ответьте себе (или мне тут в комментариях): если бы вы стабильно зарабатывали этим нынешним вашим делом эту сумму, полюбили бы вы это дело снова? Может ВНЕЗАПНО оказаться, что ДА. И что дело в финансовой отдаче. Может оказаться, что НЕТ.

И если НЕТ, то либо таки с вами случилась сверхусталость и выгорание, либо вы выросли из выбранной ниши, трансформировались сами, и нужна смена ниши/репозиционирование.

3️⃣ Дальше. Допустим, вы выяснили, что дело реально в финансовой отдаче. И, зарабатывай вы 5 миллионов, вы радостно полюбили бы своё дело обратно.

Тогда следующий вопрос:

От какой части этой суммы вы могли бы отказаться легко, так, чтобы оставшаяся часть всё равно была бы для вас большой и кайфовой? Например, “Если бы я зарабатывала 5 миллионов, моё дело снова бы меня радовало. Но если бы я зарабатывала и 3 миллиона в месяц, это тоже было бы для меня вау”.


4️⃣ И вот теперь представьте. Вы зарабатываете 5 миллионов, делая всё то же самое, что делаете сейчас. Вам предлагают отказаться от 2 миллионов (зарабатывать 3), отказавшись от ЧАСТИ ваших задач. От КАКИХ задач вы откажетесь (вообще перестанете их делать или делегируете)? Помните: отказаться не страшно, вы всё равно заработаете много.

Дальше уже может идти коучинговый разговор, разбираться конкретная ситуация. Но сделайте 4 шага — и вы узнаете много интересного.

⬇️

Например, для меня когда-то было открытием, что я бы отказалась от… консультаций! Потом я с этим поработала и полюбила консультации снова, но факт — всплывают неожиданные штуки.

Как вам? Попробуете?
🌐 Как работают соцсети в 2025м.

#пользопост_azconsult в 2 частях, первая сегодня, вторая завтра.

! Это не исчерпывающий гайд по продвижению в соцсетях:)
А скорее конспект моего личного опыта и наблюдениями за работой клиентов.
* в посте будут упоминаться Фейсбук и Инстаграм, которые принадлежат компании Мета.

Лично я веду: ВКонтакте (личную страницу и группу), Фейсбук (личную страницу), Инсту и Телеграм (бизнес-канал и личный канал).

До марта 2022 у меня было две работающих соцсети: основная Фейсбук и на втором месте Инста. И бОльшую часть сил я вкладывала именно в них.

В 2022-2024 мы меняли концепции, переносили активность в Телеграм и ВК, жалели, что у нас больше нет таргета в Фейсбуке и Инсте, пытались осваивать иные варианты привлечения трафика.

По итогам 2024.

Так или иначе работает всё. НО теперь четыре соцсети “хором” решают задачи по продажам, которые раньше мог бы решать один мой личный Фейсбук.

С одной стороны, живые площадки в соцсетях — хорошо, потому что мне удалось “перевезти” тёплую лояльную аудиторию из ФБ и Инсты в ВК и Телеграм и научиться привлекать новых подписчиков.

С другой стороны, вести параллельно 4 соцсети — так себе развлечение, потому что балансировать и миксовать контент между всеми довольно сложно.

Что, где и как работает на текущий момент у меня. Возможно, вы тоже поделитесь своими наблюдениями.

➡️ Facebook

Всё больше сдаёт позиции. Охваты грустны и непредсказуемы. Посты, которые набирали 150-200 лайков, теперь могут набирать 30-50. А иногда вообще 10. Бывают посты, которые “выстреливают”. В целом мне понятно, что можно делать, чтобы поднимать охваты (например, писать на триггерные темы, использовать хайп и пр., хорошо идут обсуждения всякого наболевшего), но мне не близка эта стратегия и она не решает мои задачи.

Таргет в ФБ мы также потеряли, и это боль: в 2021 у нас были хорошие результаты.

У меня есть клиенты, для которых ФБ — основная площадка, например, помогающие практики из Израиля. Но и они отмечают падение и непредсказуемость охватов.

По сути в Фб я остаюсь только потому, что какое-то количество живой аудитории, не переехавшей в Телеграм, у меня там есть — а значит, работаем.

Группу в ФБ (6000 человек) я заморозила, её поддержание потеряло смысл. Её задача была в создании комьюнити, частично мы это дело перевезли в группу ВКонтакте. А вообще для российского рынка я бы сейчас собирала Телеграм-чат, если бы у меня была задача сделать именно комьюнити.

➡️ Инста

Работают рилз и сториз. Рилз для набора аудитории, сториз для удержания коммуникации с самыми тёплыми подписчиками.

Охваты сториз печальны. После очередной смены алгоритмов инсты стало так: серии сториз, сторителлинги теряют в охватах (хотя это именно то, что поддерживает живой контакт с аудиторией); выше охваты при публикации одной истории в сутки (но это не про общение с подписчиками, конечно). При этом даже при очень низких охватах из сториз продолжают приходить клиенты, покупающие личную работу. Поэтому я продолжаю работать со сториз.

Посты работают очень слабо, реакций мало, видимость плохая. Ну и набор аудитории за счёт таргета больше невозможен.

Имхо, если вы в России и хотите оставаться в Инсте — то или делаете ставку на уже имеющуюся аудиторию и оставляете Инсту как точку контакта с ней, либо идёте пилить ежедневные рилзы. Правда, есть нюанс: рилзы приносят результат далеко не сразу (и вообще без гарантий), а потом после подписки люди теряют вас в ленте. Годной вижу воронку: из рилза уводить трафик в телеграм-бота и/или канал. Ну и есть разные стратегии именно для Инсты, но я решила для себя оставить этот канал “запасным”, без активного продвижения.

➡️ ВКонтакте … будет завтра!

Пишите, какие наблюдения у вас.
🛜 Как работают соцсети в 2025м.

(продолжение вчерашнего поста)

➡️ ВКонтакте

Вселял надежду, ноооо чот не работает он так, как хотелось бы. Хотя лично у меня там вполне себе жизнь.

Сообщество AZCONSULT работает. Нам удалось отчасти воссоздать там атмосферу, которая была у нас в любимой Фейсбук-группе. Сейчас в сообществе 8000 человек. Общение есть, реакции есть, покупки есть, но мало. И охваты оставляют желать лучшего.

Таргет работает, хотя цена подписчика, конечно, гораздо выше, чем было когда-то в Инсте. Но это хотя бы как-то даёт холодный трафик, без которого онлайн-школе не выжить. Вообще, мы крутим таргет на бесплатные продукты (вот на группу “Призвание. Ремесло. Бизнес” сделали неплохие результаты) + поднимаем продающие посты на собственную аудиторию, чтобы мои же подписчики увидели мои новые продукты.

А вот личная страница в ВК неожиданно радует. Сначала я больше сделала ставку на сообщество, но сейчас вижу, что охваты постов и общение с аудиторией на личной странице гораздо лучше, и показатели растут. У многих клиентов тоже есть результаты от личных страниц ВК. Так что может и не всё так плохо.

➡️ Телеграм

На него основная ставка. Поначалу для меня было сложно нащупать концепцию канала. Я делаю почти ежедневный контент — это привычно по ФБ, где регулярные публикации ведут к регулярному попаданию в ленты подписчиков. В Телеге слишком частые экспертные публикации ведут к выгоранию аудитории. Плюс в Телеге действительно важно делать крутой контент — нет ленты новостей, поэтому если контент хромает, то люди сразу “мьютят” канал, оставляют его без уведомлений (пусть будет на всякий случай, но без оповещений), по факту это потеря аудитории.

Круто заходят авторские каналы, на которых сплетается личный и экспертный контент, но у меня не вышло органично это настроить. Поэтому я создала второй Телеграм-канал, в нём другая концепция, больше личного — и он неожиданно тоже работает, в том числе на продажи.

А основной канал, повторюсь, наш топ — из него сейчас самые большие продажи.

При этом канал в Телеграме органически почти не растёт, поэтому мой фокус внимания сейчас на набор подписчиков. Для этого работают в основном партнёрские интеграции (взаимопиар, эфиры). Реклама в других каналах работает интересно: реклама просто канала не работает, зато очень неплохие результаты даёт реклама бесплатных продуктов.

Да, из интересного: работают сториз. Те, что я публикую в личном аккаунте @MariaAzconsult. Сториз в каналах, конечно, существуют, но для того, чтобы их публиковать, нужны голоса пользователей, а это гемор. Зато из личного аккаунта можно спокойно вешать сториз, и их смотрят. Если хотите смотреть мои сториз, добавляйте мой личный аккаунт в контакты:)

⬇️

Как-то так.

Вообще, если бы я сейчас начинала с нуля выходить в соцсети в российской реальности, я бы выбрала два канала: личную страницу ВК (плюс подключила бы рассылку в ВК-мессенджере) и Телеграм-канал с чатом/комментами. Посты можно дублировать, если нет ресурса на создание разного контента, но всё же постараться найти “изюминку” для каждого канала, чтобы одним и тем же людям было интересно подписываться на оба, так увеличивается количество касаний до аудитории.

Оговорюсь, что это был бы мой выбор, работай я в рамках моей нынешней ниши. Решения по-прежнему продолжают быть индивидуальными и зависят от ниши, от проекта и от ресурса его автора. Но совсем без ВК, на базе одного только ТГ-канала, я бы не рискнула работать, потому что кто его знает, что нас ждёт завтра, будет ли Телеграм в доступе. Поэтому запасные аэродромы, конечно, создаём.

И стараемся во всём этом получить удовольствие, а не просто охренеть:)