Мария Губина | Растить экспертный бизнес и не кукукнуться
4.24K subscribers
290 photos
33 videos
3 files
810 links
Про маркетинг, продвижение, команду, деньги, энергию и радость для тех, у кого онлайн-бизнес или частная практика.

Сайт: http://www.azconsult.ru
Для обратной связи: @MariaAzconsult
Реклама в канале только для своих.
Download Telegram
Все важные площадки вашего проекта должны быть оформлены на вас.

Дорогой автор проекта! Это внеочередной пост #помотивамконсультаций

Если вы работаете с какими угодно исполнителями (таргетологами, комьюнити-менеджерами, smm-специалистами, сайтостроителями…) ПОЖАЛУЙСТА всё, что надо регистрировать, регистрируйте на себя.

⬇️

👉 Страницы в соцсетях должны быть вашими, на ваш номер телефона.
👉 Рекламный кабинет должен быть вашим.
👉 Домен и хостинг должны быть вашими.
👉 Сообщества в соцсетях (ну если только это не локальные группы для разового использования, например, для курса) должны быть тоже вашими.

100500 раз я видела, как:
😑 комьюнити-менеджер ушёл из проекта и увёл с собой Телеграм-канал на несколько десятков тысяч человек;
😑 разработчик сайта обиделся на автора проекта и забрал себе сайт;
😑 менеджер проекта закрыл доступ к командному гугл-диску со всей базой знаний компании;
😑 таргетолог работал через свой рекламный кабинет, уволился, аналитики больше нет в доступе;

и так далее.

Специалист не обязательно хочет вас обмануть! В большинстве случаев, конечно, он хочет работать нормально. Но таки ситуации бывают разные. Заболел, переехал, обиделся - и вы потеряли то, что нажито непосильным трудом.

⬇️

И! Если какие-то сервисы регистрирует для вас исполнитель на ваши данные, то, даже если вы написали это в ТЗ, ПРОВЕРЬТЕ, выполнено ли это условие!
Мой личный случай, когда при прописанном в ТЗ “площадка должна быть зарегистрирована на email Марии” мы при проверке обнаружили совсем иное.

Будьте бдительны и немного параноидальны.
Договорились?
— Работаю много, мне ужасно нравится, а клиентов нет. И энергии почему-то нет, хотя работаю на подъёме. И денег в итоге нет. Что я делаю неправильно?

#помотивамконсультаций

Вообще, вот в этой системе координат “работа-деньги-энергия” куча подводных камней и течений. Сегодня вот о каком:

⬇️

Когда вы работаете над своим проектом, вы отдаёте энергию. Логично же:)

Даже когда вы работаете над чем-то очень классным, заряжающим, драйвящим, всё равно отдаёте. Да, и даже тогда, когда вы говорите “я делала эту задачу на подъёме, я её закончила, и у меня куча энергии” — и тут отдаёте. Это такая “адреналиновая” энергия, которая быстро заканчивается.
Попробуйте-ка поработать “на подъёме” месяц без перерыва — отлично это прочувствуете.

Когда вы получаете за вашу работу деньги, вы получаете энергию обратно. Таким образом ваш запас энергии пополняется.

Довольно часто вы ещё получаете отзывы, восхищение и прочие бурные продолжительные аплодисменты, это тоже даёт энергию, но меньше, чем в случае с деньгами. Энергообмен “работа-деньги” — самый мощный.

⬇️

А теперь вот такой акцент:

Любая работа воспринимается как работа, но не любая работа приносит клиентов и деньги.

Проект — это айсберг. В нём есть подводная часть и надводная.

Подводная часть, фундамент — задачи, которые направлены на то, чтобы сделать проект крепче и помочь ему в перспективе. Это внутреннее устройство проекта, оргструктура, исследования, техническая составляющая (например, сайт), команда и ПРОДУКТ.

Всё это полезно, но не ведёт НАПРЯМУЮ к получению заказов/клиентов/денег. Ну то есть пилить сайт или разрабатывать продукт НЕ РАВНО получать заказы/деньги.

Ну и есть задачи, которые связаны напрямую с привлечением клиентов. Я анонсирую вебинар в соцсетях — получаю шанс добыть клиентов/продажи/деньги. Да, они невозможны без подводной части айсберга. Но путь к продажам и деньгам идёт именно через них.

⬇️

Фигня в том, что и те, и другие задачи воспринимаются нами как работа = мы отдаём энергию. Но получать энергию мы можем только во втором случае.

Соответственно, если мы всё время заняты “подводной частью” айсберга, мы только тратим энергию. И не получаем обратно.

Наступает кризис энергообмена, возможно выгорание, руки опускаются.

⬇️

Ещё более фигнячистая фигня в том, что большинство начинающих своё дело склонно зависать именно на работе с той “подводной частью”. Ну потому, что это не так страшно, как выйти, например, в соцсети и начать продавать. И потому, что кажется: ещё пока ничего не готово, не допилено, надо сделать ещё более идеально, и вот тогдааааа уже искать клиентов.

А мозг-то воспринимает это так: “Я работаю = должны быть заказы и деньги. Если нет, то я что-то делаю не так, я плохой”, энергии нет, работать не хочется, темп замедляется, денег нет — короче, печаль.

Поэтому так важно как можно скорее начинать продавать. Поэтому так важно делать тот самый пресловутый mvp (минимально годный продукт) и выходить с ним в свет. Потому что только так будет энергетическая и финансовая подпитка для движения и роста

Понимаете?

⬇️

Посмотрите на то, чем заняты вы. Не ожидаете ли вы случайно, что клиенты возьмутся откуда-то сами, если вы, допустим, усиленно делаете маркетинговое исследование или разрабатываете логотип, или записываете обучающие ролики по продукту, который уже полгода как готов — но не выпущен в свет? Не близок ли кризис?

И будьте осторожны что ли. Иногда сделать не идеально и перешагнуть через страх продвижения - лучшее решение против выгорания.

⬇️

PS: На самом деле “получать клиентов/заказы” и “получать деньги” — тоже разные вещи:) Но это уже история для другого поста.
Я хожу делать маникюр, и перед маникюром люблю покупать себе кофе.

И маникюрный салон, и кофейня находятся в одном здании, расположенном буквой П — примерно напротив друг друга.

От кофейни до салона я, со стаканом кофе в руке, обхожу здание по внешнему периметру.

Тут по дороге случайно встретилась со знакомой, которая записалась в тот же салон на то же время и решила последовать моему примеру и тоже взять кофе.

Выходим. Я делаю шаг, чтобы обойти здание.

И тут она спрашивает: а почему ты не идёшь напрямик через двор? Вот же арка!

Я зависаю. И правда, почему?

Вспоминаю, что когда открыли эту кофейню, во дворе был ремонт, было грязно, и обойти двор было ок. А теперь-то что? Наоборот, во дворе симпатичная сухая плитка.

Стало ли для меня великим ноу-хау то, что через двор можно ходить? Да нет, человек просто переключил моё внимание на более простое решение, которого я не замечала, действуя в рамках привычного сценария.

Так вот, это пост #помотивамконсультаций 🙂

Потому что вот только пару дней назад мне то же самое сказала на консультации моя клиентка.

Блин, говорит, как хорошо, что я пришла. Великих ноу-хау тут нет, все эти варианты решения моей задачи находились вот буквально “за углом”, и мне сейчас они кажутся понятными и приятными. Но я их в упор не замечала, потому что привыкла действовать по-другому.

А я порадовалась и подумала: а классный же результат консультации. Не обязательно нужно рассказать человеку то, чего он не знал. Но можно показать то, чего он не видел. Красота!

И чтоб два раза не вставать: если вы хотите прийти на консультацию, то это возможно после 17 мая — до этого времени даты заняты + у меня отпуск. А ещё в мае я лечу в Бишкек где-то в окне 25-30. Так что дат на консультации мало, если у вас есть план успеть ко мне до лета — то считайте этот пост знаком от дорогого Мироздания.
— Я сделал дорогой продукт, а он не продаётся. Жизнь беспросветна, я лузер. 

#помотивамконсультаций

Сходил человек к наставнику, тот сказал: “твой продукт должен стоить в 10 раз дороже”, потому как это сейчас модно. Человек поднял чек, пришли две покупки, одна из которых по старой цене “из-под полы”, вторая за бартер. Теперь пришёл ко мне консультироваться — а как продать-то?

⬇️

Представьте себе клубок ниток, из которого торчит один такой хвостик. Если потянуть за ту ниточку, начнёт разматываться клубок.

Любые изменения в проекте — и повышение цен, и, скажем, смена позиционирования — это такая ниточка. С этим шагом связаны изменения во всей системе.

⬇️

Например, высокая цена часто требует новой инфраструктуры. Если у вас олдскульный сайт, на котором ничего не работает, и соцсети, в которых чёрт ногу сломит с визуалом, сделанным на коленке — это не про высокий чек.

А иногда эксперту нужно поработать и с внешним обликом, и со звучанием, и с невербаликой, потому что — ну не выглядит он способным продавать дорого, аудитория не верит.

⬇️

Высокая цена может требовать нового трафика, притока новой аудитории.

Скажем, продавали вы консультацию за 3000 рублей, а тут вдруг решили одним махом начать продавать её за 20000. 
Консультация МОЖЕТ стоить 20К, особенно если прокачан личный бренд (ну моя вот стоит:)), может и больше, но у вашей привычной аудитории обязательно возникнет вопрос: схерали а с чего бы вдруг такие перемены? 
Для старой аудитории логичнее запускать новый дорогой продукт. Но и тут понадобится продавать и аргументировать.

Так что, повторюсь, нужен новый трафик: те, кто не знает о вашем прежнем ценообразовании.
Ноооо тогда подумайте, а что вы будете продавать старой аудитории, которая пока не созрела на высокую цену? Чувствуете, как разматывается клубок? 

⬇️

Дальше- больше!

Если вы ведёте на свой основной продукт через воронку, а тут вдруг поднимаете на него цену — изменения могут коснуться всей воронки. И лид-магнит может быть другим, и коммуникация в воронке другая, и аудиторию надо добывать другую.

⬇️

Напугала?😅

Надеюсь, что нет, а просто показала, что любое маркетинговое решение влияет на всю систему. 

И наоборот — может измениться сама система. Легко и результативно повышение цен и/или добавление в линейку дорогого продукта пройдёт, если клубок уже размотан. Если уже готова инфраструктура, если уже понятно, откуда брать новый трафик, если воронку легко поменять. 

Но и в этом случае повышение цены не обязано иметь скачкообразный характер, можно подойти к этому аккуратно — тут писала об этом.

⬇️

PS: Впрочем, ещё чаще бывает такое, что эксперт не вытягивает повышение  цены психологически. Наставник сказал, эксперт повысил — и сам не верит, что он может стоить столько, и что у него за эти деньги купят. Тогда вообще провал.

Хотите и об этом поговорим? Могу ещё дать материал из интенсива “Хочу денег!”, которая поможет присвоить свою экспертизу, почувствовать свою крутость и поверить, что вы стоите дороже. Надо?
Сделать больше, чем ноль — считается результатом.

#помотивамконсультаций - хотя скорее из серии случайного ответвления разговора.

⬇️

— Я, — говорит клиентка, — часто начинаю курсы, но не прохожу. Или ставлю себе планы, но не выполняю.

— Что, — говорю, — вообще ни одного урока не проходите и совсем ни одного шага по плану не делаете?

— Ну не так. Я могу не пройти 2-3 последних урока. Не выполнить все домашки. Или вот запланировала делать рилз каждый день, а делаю всего два раза в неделю, на больше не хватает. Ругаю себя.

⬇️


У кого так же?

Перечитайте первую строчку поста.

Часто в оценке собственных достижений, шагов, результатов у нас есть только два критерия: “сделал на 100%” и “не сделал”. И к несделанному относится автоматически всё то, что не на 100%.

А если не сделал — то не молодец. Надо себя поругать. Ленивая ты жопа, ничего до конца не доводишь, ничего не делаешь, что запланировала.

Теперь представьте себя на месте собственного мозга, каким бы странным это предложение вам не казалось:)))

Мозг старался, как мог. Взял столько, сколько мог съесть и переварить в конкретных обстоятельствах. Вместил сколько-то — сколько влезло в незанятое общим стрессом им заботами пространство. Что-то по итогам решил, поменял, внедрил.

А вы ему — фууууууу таким быть. Плохой мозг, плохой результат.

А он тогда — ах ты мне не даёшь дофамин за мои усилия? Ну и нафиг, не буду я тогда вообще больше ничего внедрять, вмещать и даже хотеть. Буду саботировать все твои начинания. Бабмолейлаааааа!

Так что тост #стабуреточки в этот раз будет за то, чтобы помнить: больше нуля — это результат, а не провал. Пойдите уже похвалите себя за что-то недавно сделанное, но не до конца и не идеально. Подпитайте мозг дофамином:)

⬇️


PS: На курсе, где я только что училась, я прошла ¾. По итогам я приняла несколько важных решений, сделала одно крутое большое действие, поменяла кое-какие стратегии поведения и придумала два новых продукта. Ну и что, я после этого ленивая жопа, которая ничего не доводит до конца и должна себя отругать, или всё-таки немножечко молодец, а?
Если хочется выходить на новый доход, чаще всего надо что-то менять на уровне системы.

Согласны? Или нет?

⬇️

Смотрите, какая логика:

Вот есть эксперт Света, которая работает с корпоративными клиентами, обучает их сотрудников.

До какого-то момента Света может просто работать больше и больше, набирая новых клиентов.

В какой-то момент ресурс Светы заканчивается и, если она вовремя спохватится и не сдохнет от переутомления, то начнёт менять систему.

1⃣ Путь 1: поднимать цену. Почему это смена системы? Потому что чаще всего влечёт за собой смену упаковки/инсфраструктуры, Света начинает работать на ином уровне, чтобы иметь возможность конкурировать. Но и здесь довольно быстро Света упрётся в потолок, если не найдёт вариант для бесконечного повышения цены (ну бывают же ОЧЕНЬ дорогие специалисты).

2⃣ Путь 2: делегировать. Света может создать агентство (ну если в её нише это возможно). Это ОГО какая смена системы. Начинают выстраиваться бизнес-процессы. Пишутся инструкции для сотрудников, налаживается взаимодействие в команде.

Допустим, Света повысила цену — дальше не готова. Агентство не хочет. Куда идти?

3⃣ Путь 3: выбрать нишу в инфобизнесе и масштабироваться туда. Скажем, Света начнёт вести группы.
Казалось бы — ну бери и веди, при чём тут смена системы?

Ага, а где эти группы брать? Сразу выстраивается медиаплатформа (как минимум появляются соцсети с регулярным контентом), вырисовывается какая-никакая система продвижения. Это всё Свете тоже предстоит выстроить.

Окей, Света идёт по Пути 3.
Что происходит со временем?

⬇️

Правильно, она начинает метаться между двумя направлениями проекта, требующими внимания: когда корпоративных клиентов немного, у Светы всё ок в соцсетях и продвижении групп. А если Света выступила, допустим, на конференции, и корпоративные клиенты “вдруг набежали”, то Света забросила соцсети, группы и пашет на корпоратов. Система не вывезла. И тогда Света зависнет на состоянии “какие-то группы собираются, но хаотично и не растут”.

Если Света хочет расти здесь, ей снова надо менять систему. Брать помощников. Автоматизировать выход контента. Расписывать запуски групп как готовые бизнес-процессы. Обеспечивать бесперебойную работу системы, даже если сама Света занята другими делами. И это уже практически Путь 4⃣

⬇️

И ещё раз

Если хотите сильно вырасти по деньгам, просто больше пахать и растить цены недостаточно. Понадобится смена системы.

Подумайте об этом.

На каком вы, кстати, этапе/пути сейчас?

⬇️

На самом деле это пост #помотивамконсультаций, потому что вчера у меня была клиентка — прям как Света на Пути 3. Пойдём дальше в менторинг, будем выстраивать систему, потираю руки, задача интересная!
А что здесь вообще происходит?

:) Привет!

Тем, кто недавно подписался на канал, расскажу, что полезного у нас происходит в обычное время, когда нет интенсивов и вебинаров.

⬇️

Здесь разговоры о продвижении, развитии бизнесов и частных практик, о закулисье жизни предпринимателя и о внутренних драконах и тараканах, которые мешают движению.🔝

Есть регулярные рубрики. Хэштеги пока стоят не у всех старых постов этих рубрик, но в новых будем проставлять.

🔹По вторникам обычно выходит #пользопост_azconsult — большой пост с какими-то полезными подборками сервисов, или другой ощутимой пользой.

🔹Каждую среду мы публикуем краткий конспект статьи, которая выходит на сайте и даю ссылку на полную версию.
#статья_azconsult

🔹Периодически случаются посты #помотивамконсультаций — полезное из моей практики работы с клиентами.

🔹Прочие посты без хэштегов — про личное, про жизнь, про предпринимательский бэкграунд — то, что многие подписчики называют ещё более полезным, чем публикации про бизнес:)

🔹Про совсем-совсем личное и свой предпринимательский путь я написала большую серию постов с хэштегом #машин_путь_героя.

Со мной можно и нужно болтать. Можно задавать вопросы. Можно “заказывать” темы постов или статей на сайте.

Всё, что я делаю, полезно и дружелюбно. Без нагнетания “достигай успеха ценой всего” и шейминга “если у тебя нет денег, ты недочеловек”. С уважением к вам, с желанием помочь, с радостью за ваши даже самые маленькие шаги и с верой в том, что я могу помогать вам эти шаги делать. 👐

Надеюсь, мы подружимся, если вдруг ещё не:)

⬇️

PS: Здесь нет, но в ВК-сообществе у нас есть ещё полезные активности.

🔺Например, каждый понедельник выходит пост-#ямолодец, в комментариях мы с модератором Любой предлагаем вам рассказывать о ваших достижениях больших и маленьких, и радуемся и гордимся вместе с вами. Сегодня такой пост уже есть.

🔺А по четвергам у нас в ВК появляется #копилкапользы, куда каждый может принести опубликованную за неделю полезность — пост или статью, поделиться этим с нашими подписчиками.


Так что и в
ВК заходите. Там ещё и картинки красивые:)
— Вывесила пост с продажей?

⭕️ — Нет, зато собрала чатбота!


#помотивамконсультаций внезапно не про маркетинг/продвижение, а про драконов и тараканов:)

⬇️

За пару недель до нового года работала с клиенткой, у которой был конкретный запрос: как заработать денег прямо сейчас?

Под новый год продаётся далеко не всё. Много историй про слитые продажи каких-то курсов, мастер-классов (и мне хорошо понятны причины). Но к любому сезону можно привязать штуки, которые принесут деньги.

Мы придумали два индивидуальных продукта, один из которых мог хорошо продаться по принципу “успеть до нового года”, а второй имел потенциал на то, чтобы за него заплатили сразу и забрали в январе.

Времени особо не было, выкатывать в соцсети нужно было моментально. Структуру продающего поста мы обговорили.

На днях спрашиваю: ну как? Что получилось?

⭕️ Клиентка говорит: продажи не запускала, не было сил, было много дел, зато своими руками в это время собрала чат-бота!


Так и работает сопротивление.

Есть задача, которую понятно, КАК и ЗАЧЕМ сделать.

И есть куча причин — совершенно логичных, понятных, адекватных — чтобы это задачу не сделать.
Причём логично эти причины выглядят и для человека, который их сливает, и для других, если он вдруг решит им объяснить, почему так.

Но не для противной меня:)

Потому что я точно знаю, что сопротивление чаще всего как раз и прикрывается очень вескими причинами. Или выдаёт очень важные дела, которые надо сделать вперёд (того же чат-бота).

С сопротивлением надо разбираться.

🟡 Сначала поймать поводы, по которым включается сопротивление. Потому что одно дело — саботировать продающие посты или, скажем, запись видео, а другое — вообще всю работу полностью, тут пора бить тревогу.

🟢 Потом постараться отследить, “хроническое” это сопротивление или временное. Всегда оно было, вшито в вас на уровне базовых настроек, или же — было вроде нормально, но вдруг внезапно “делалка сломалась”.

🔸 Если всегда — ковыряем настройки, смотрим, что это за дракон внутри вас такой триста лет назад посажен, живёт и здравствует.

🔶 Если приобретение свежее — то ищем причину в недавнем прошлом. Сильно устали? Был какой-то свежий негативный опыт? Что-то заставило усомниться в своих силах и компетенциях?

Но главное — признать, что это ОН, саботаж. Что это ВЫ сделали всё возможное, чтобы не выполнить задачу. А не ОНА сама не выполнилась и не ОНО само всё так сложилось.

И это как раз тот случай, когда психолог или коуч — лучший друг предпринимателя. Потому что заплатить психологу = сэкономить денег на маркетологах.

Потому что маркетинг не даёт результата, когда дракон саботажа бдит. И я периодически наблюдаю у своих клиентов прорывы в продвижении после того, как я ненадолго достаю из широких штанин компетенцию коуча и НЛП-практика и занимаюсь экзорцизмом: изгоняю дракона.

⬇️

Кстати, хотите #пользопост с парой способов ненадолго отвлечь дракона саботажа? Психолога совсем уж не заменит, но градус сопротивления снизит. Если да, на следующей неделе напишу.

PS: Посты, в которых фигурируют клиенты, я пишу с личного разрешения клиентов. А то подумаете ещё всякое.
Практически никакое решение из принятых сейчас вами — как предпринимателем, экспертом, автором своего дела — не является роковым.


Это пост #помотивамконсультаций и одного важного разговора.

⬇️

Вас могут пугать какие-то решения в области выбора ниши/позиционирования (а вдруг неправильно выберу и не туда сверну) или, скажем, в области продвижения (а вдруг не в то вложусь и упущу время).

Решение может быть судьбоносным и сильно поменять вашу жизнь.

Оно может как принести много денег, так и забрать много денег (а ещё сил и времени).

Но ни одно решение не гарантирует вам, что всё получится именно так, как задумано.

А с другой стороны, оно не принесёт каких-то последствий, которые нельзя будет нейтрализовать, изменить, передумать.

⬇️

У меня дочь-подросток, сейчас она собирается поступать в колледж, и очень волнуется: а правильно ли она выбрала? У неё нет острого желания быть конкретно кем-то. Знаете, бывает: в первом классе понял человек, что хочет быть ветеринаром — и попёр к своей мечте. У моей не так, она просто выбрала то, что кажется ей наиболее ок в текущей ситуации. Но переживает: а вдруг её путь где-то в другом месте? А вдруг выбор сейчас неверный?

Понимаешь, говорю, сейчас практически нет линейных профессиональных траекторий. Люди получают по несколько профессий/компетенций и соединяют их в одну (как бы я сама маркетолог, коуч, психолог и методист, а в итоге тренер и консультант).

Люди меняют офисную работу на свободное плавание и одну специальность на другую, и делают это в любом возрасте. Ко мне на курс про поиск бизнес-идеи приходят люди в 45, 55, 65 лет — и находят свой новый путь.

Появляются новые профессии, которые можно освоить в любой момент.

Так что сейчас, говорю, ты выбираешь самое правильное для себя решение на текущий момент. И сможешь корректировать его в будущем.

⬇️

Почему я рассказываю об этом вам?

Потому что часто от важных решений предпринимателя/эксперта удерживает гиперответственность. Выбор кажется роковым.

〰️ Вот выбрал нишу — и всё, назад и в сторону дороги нет.

〰️ Вот придумал способ продвижения — теперь связан с ним навеки.

〰️ Вот продукт изобрёл — всё, пока не упоролся по продажам, заменить нельзя.

Все наши с вами решения — это тесты. И чем легче и быстрее мы принимаем решения эти тесты пробовать, тем быстрее мы получим ответ: правильное было решение или нет. И сможем либо получить свой крутой результат, либо пробовать следующий вариант.

Вот вы стоите на развилке трёх дорог и переживаете, как бы не выбрать неправильную. От переживаний толку не будет, только энергию сольёте. Если сходите по одной неправильной, будет хотя бы результат: ваш будущий выбор упростится:)

⬇️

На днях на консультации клиентка пересказала мне отрывок из интервью с одним крупным предпринимателем. Могу ошибиться в цитировании, но смысл такой:

— Скажите двумя словами: в чём причина вашего успеха?
— Правильные решения.
— А скажите одним словом: как вы научились принимать правильные решения?
— Опыт.
— А теперь ещё двумя словами: как вы получили этот опыт?
— Неправильные решения.


⬇️

Такие дела:)

Не парьтесь, короче. Снимайте гиперответственность и действуйте. Если надо посоветоваться — я здесь.
Когда-то я была идеальной женой.

В ээээээ хозяйственно-бытовом смысле:)

Ну то есть ни соринки, ни пылинки, обед из трёх блюд и всякое такое. Ну и вообще изо всех сил старалась произвести впечатление.

⬇️

Кстати, это пост #помотивамконсультаций


Потом с мужем я развелась, но продолжала очень стараться быть хорошей. “Правильной” женщиной.

Надо понимать, что энергии это жрало до дури. Той энергии, которую можно было бы вкладывать в бизнес, саморазвитие и прочие полезные штуки.

А потом я “испортилась”. Перестала стараться. Сначала просто выгорела, у меня закончились силы. Какое-то время я не была способна ни на какие отношения. А потом — слава терапии — пришла в себя и стала такой, как мне нравится и комфортно.

И — поначалу для меня это было удивительно, а на самом деле очень логично — мужчины в моей жизни стали встречаться такие, которым нравилась именно такая неидеальная я. И сами они были гораздо интереснее и проявляли гораздо больше заботы, чем я когда-либо раньше видела.


Маша, а при чём тут консультации? Ты теперь консультируешь по отношениям?

Нет, я по-прежнему про бизнес, а в данном конкретном случае про контент.


Говорили с клиентом о том, как сделать идеальный контент. Как создать эталонный Телеграм-канал — таким был запрос клиента.


📍А я хочу донести вот какую мысль: если всегда слишком сильно стараться — что в отношениях, что в контенте — рано или поздно сломаешься, выгоришь, не сможешь держать свою сверхидеальную планку.

Если речь о бизнесе, то контент изменится, и ты поймаешь разочарование подписчиков, которые привыкли к тебе глянцевому.

Если же ты с самого начала делаешь хорошо, но так, как комфортно и правильно для тебя, выходишь в соцсети всем настоящим собой, то и тебе будет проще. И люди, которые придут на твой “настоящий” контент будут на 100% “твоими”, кайфовыми для тебя, твоей стаей. А те, кто приходит на глянцевый идеал — ну тут есть вопросики.

⬇️

Так что когда я работаю с клиентами — на любую на самом деле тему, хоть про контент, хоть про команду, хоть про продукты — мы не ищем вау-идеал. Мы ищем варианты, подходящие конкретному эксперту. Такие, чтобы эксперт мог проявиться всем настоящим собой; чтобы находил в этом проявлении кайф; чтобы минимизировать риски выгорания.


❗️Подумайте об этом. Не идеальный, но настоящий — очень рабочая стратегия в маркетинге.
— А если у меня жизнь скучная?

#помотивамконсультаций. Про личный бренд, чтоб его.

Тема личного бренда или персональной публичности поднимается на каждой третьей консультации. А где личный бренд, там лайф-контент. А где лайф-контент — там сомнения в том, что это может быть кому-то интересно.

— Вот я ем кашу на завтрак, а вот гуляю с ребёнком — кому это надо?

Для начала стоит понимать, что развивать персональный бренд без личного контента… МОЖНО.

Наверняка вы сможете вспомнить известных людей, о чьём “закулисье” вам ничего или почти ничего неизвестно. Они стали заметными за счёт своей профессиональной деятельности. Хотя иногда их преследуют папарацци, чтобы хоть немного узнать и про личную жизнь:))

Ну это просто чтобы вы понимали, что делать ли личный контент — это ваш выбор.

С другой стороны, большинство экспертов этот выбор делают однозначно в пользу личного контента.

И я это решение поддерживаю, потому что так становится богаче палитра ценностей и интересов, по которым у вас с клиентами может возникнуть match.

Так вот, на вопрос: “А что, если моя жизнь скучная?” — у меня есть встречный вопрос.


А почему она у вас скучная? На фига вы строите себе такую жизнь, которая кажется скучной даже вам?

И почему вы думаете, что если ваша жизнь на самом деле прям по-настоящему скучная, у меня или другого консультанта будет для вас какая-то волшебная таблетка?

Типа “вот алгоритм, как представить скучную жизнь как интересную и всех обмануть” — так что ли? “Как оставаться тухлым в жизни, но выглядеть задорно в соцсетях” — ? :))

Если у вас в этот момент поднимается внутреннее возмущение или что-то похожее на него — “Да нормальная у меня жизнь, мне нравится!” — значит, мы с вами на верном пути к следующему вопросу.


КТО решил, что ваша жизнь недостаточно интересная для вынесения в публичное пространство, и почему вы в это поверили?

Понимаете какое дело. Скучному, не интересному, не харизматичному и живущему пресной жизнью человеку с личным брендом будет сложновато. Особенно если принято решение использовать в его строительстве лайф-составляющую. Люди следуют за лидерами. А лидеры кайфуют от своей жизни.

А затык-то на самом деле не в том, что у вас скучная жизнь. А в том, что вы не верите, что она может быть интересной для окружающих. Не готовы признать то, что происходящее с вами ежедневно может быть для кого-то важным.

Так вот.

Если этот пост зацепил вас, то для вас главная формула, аффирмация, называйте как хотите:

🟢 То, что происходит со мной — важно.

🟢 Если я буду рассказывать об этом — будет интересно.

🟢 Мне МОЖНО транслировать мою обычную жизнь.


Запишите. Запомните. Говорите себе перед зеркалом. Даже одно это может очень сильно снять напряжение и вот эту вот оценку своей жизни как якобы скучной.

⬇️

Если нужно больше информации — в том числе о том, как превращать личный контент в продающий — она есть в моих готовых интенсивах:


Личный бренд без гламура (как строить ЛБ на основе своей обычной жизни)

и

Эти чёртовы сториз (как вести сториз регулярно и находить в этом кайф)

⬇️

Вот такие внеплановые посты рождаются на одном дыхании после важных разговоров на консультациях, да:)
А тревожность на тему денег сильно мешает зарабатывать?


#помотивамконсультаций — реально вот такой вопрос на днях задали. Потому что консультации мои не только про маркетинг, бизнес, развитие, команду и пр., но и про то, что внутри предпринимателя/эксперта происходит.

А тревога на финансовые темы там происходит достаточно часто.

⬇️

Мешает ли она? Как вам сказать.

Да, может мешать. Лично мне особенно в первые годы развития проекта она мешала очень сильно: из-за неё я не инвестировала в свой бизнес.

Я когда стала делать свой проект, стала потихоньку зарабатывать. За первый тренинг по маркетингу в далёком 2012м я разом заработала 60 тысяч рублей — сейчас не впечатляет, а тогда для меня это было ВАААААУ!

Потом заработала 200 за запуск.

И мне всё время казалось, что это случайность. Что вот раз заработала, другой — но дальше-то всё, дальше-то снова обеднею.

Поэтому мысль о том, чтобы вложить в проект денег, была для меня прям кощунственной. ВСМЫСЛЕ вложить???? Когда у меня наконец появилась возможность платье купить и в ресторан сходить! А я в какой-то таргет вложу?? Да ЩАС!

Поэтому я вкладывала только время и свой труд, пахала изо всех сил, выгорела до донышка. У меня всегда был офигительного качества продукт. Но того роста, который мог бы быть с инвестициями, у проекта не было.

И вот это как раз тот случай, когда тревожность по отношению к деньгам очень сильно мешает строить бизнес.

Другого рода тревожность тоже может мешать. Это когда она связана с низкой оценкой себя. Тревожность из серии “я столько не стою, у меня никто не купит”.

⬇️

У меня была клиентка — корпоративный коуч, — которая пришла в менторинг с внутренним противоречием, которого сама не замечала.

У неё никак не получалось вырасти в доходе, вот прям стеклянный потолок, который ничем не пробивался.

При этом, как только ей предлагался контракт выше той стоимости, в которую она себя оценивала, у неё включалась такой мощи внутренняя тревога, что она находила способ этот контракт слить: или просто не взять (времени нет, задача не совсем подходящая и пр.), или с треском провалить (и ещё больше убедиться в том, что её работу нельзя продавать дорого).

С такой тревожностью точно надо что-то делать, потому что она так и будет ограничивать рост дохода.

⬇️

С другой стороны, есть люди, которые выстраивают свои бизнесы на тревожной тяге. Именно отсутствие чувство изобилия и постоянные переживания, что денег мало и они могут закончиться, стимулируют развиваться.

Когда я училась на НЛП и нарабатывала практические часы, ко мне на такую учебную сессию пришёл состоятельный человек, предприниматель с оборотом бизнеса в несколько миллиардов.

Работа у нас получилась достаточно откровенной, и в какой-то момент он сказал:

💬 Я пока принял решение не разбираться со своей внутренней паникой относительно денег. Я весь бизнес на ней построил. Да, сложно, страшно и мешает. Но пока я не заработал ХХХ, она мне нужна как топливо.

⬇️

И я вспомнила, что и моя психолог на старте работы очень дотошно меня спрашивала о том, хочу ли я полностью избавиться от тревоги и не потеряю ли я чего-то важного для себя.

Так что, знаете, есть вот гурЫ и наставники наставников миллионеров, которые однозначно утверждают: проработай денежную тревогу, вырасти в себе чувство изобилия — и попрёт.

На самом деле всё не так однозначно. Не слушайте общих советов, разбирайтесь в собственном внутреннем устройстве.

⬇️

PS: Всё, что я рассказываю о клиентах — с разрешения клиентов. На всякий случай иногда об этом напоминаю.
Деньги в лёгкости… так бывает? Или это вымысел наставников наставников, которые хотят впарить вам свои услуги?


Лёгкие деньги — это вообще законно, или надо всё-таки пахать, чтобы заработать?


#помотивамконсультаций пост — прям по горячим следам, с вчерашней сессии и в тему нашей с вами темы марта.


Не нужно путать 1) счастливую случайность; 2) сладкие рекламные обещания и 3) реальность.


1️⃣ Счастливая случайность… действительно случается.

Получил(а) наследство. Удачно вступил(а) в брак. Обнаружил(а) бриллиант в мусоре. Да мало ли откуда могут прийти деньги или иные материальные блага.

Случайность — это очень интересная материя. У одних людей таких подарков вселенной много. У других — “я даже в конкурсах никогда не выигрывал”.

Удачей такого рода можно немного управлять, но это вне сферы моих компетенций:)


2️⃣ Рекламные обещания наставника и продюсера: “С нуля и без усилий начни легко зарабатывать, я дам тебе секретный алгоритм”.

Это, разумеется, ерунда. Если ты ни хрена не умеешь делать и ни хрена не хочешь, никаких лёгких денег не будет.

Точнее, немного и недолго их может быть, если вдохновиться словами наставника, который обманывает тебя, и пойти обманывать других, тоже обучать их делать деньги из воздуха, лёжа в трусах на диване.


3️⃣ Реальность. Лёгкие деньги могут быть признаком мастерства в том, что ты делаешь.

К примеру, есть бизнес-ментор. Он прошёл большой путь как предприниматель или ТОП-менеджер, получил огромный опыт, накопил знаний и теперь этими знаниями делится.

Пока он был начинающим ментором, эта работа могла быть для него сложной. Нужно было настроиться на каждого клиента, наработать какие-то свои методики, механики, инструменты, сформировать насмотренность и опыт в разных нишах — короче, нелегко ему было.

Но с опытом становится всё проще и проще. Если наш ментор проработал 10 лет и по-прежнему любит то, что делает, то для него сессии с менти становятся лёгкой и кайфовой работой. А стоимость такой работы растёт. И сарафанное радио включается. И очередь из клиентов тоже становится больше.

И вот они — деньги в лёгкости.

⬇️

Я в консалтинге 12 лет. Поначалу это была капец какая сложная работа. Сейчас — по-прежнему работа, но в несколько раз проще и в 25 раз лучше оплачиваемая.

Так что к деньгам в лёгкости можно прийти. Но пройти придётся некоторый путь. И вот он не обязательно лёгкий.

Впрочем, когда начинаешь зарабатывать своим мастерством и делать это легко, тебе обязательно хочется расширить горизонты, попробовать новое, ввязаться во что-то, чего ты раньше не делал. Или поднять цену так, чтобы начали приходить клиенты, с которыми ты раньше никогда не работал. Короче, как-то усложнить себе жизнь:)

Кроме того, вместе с деньгами растёт и уровень жизни, и уровень амбиций. Я зарабатываю за одну консультацию 25 тысяч рублей. Кто-то получает такую зарплату в месяц.

С его точки зрения, мои деньги капец какие лёгкие. И капец какие ДЕНЬГИ — полтора часа потрындела в камеру, сидя дома в тапках — заработала. А если каждый день по два раза — так трындец, вообще зачем ещё что-то в жизни делать, и так гребёшь деньги лопатой?

С моей точки зрения — прям ДЕНЬГИ я пока не зарабатываю, а только стремлюсь.

И всё это называется развитием.

И, кстати, кайфовое и интересное развитие мне нравится как бизнес-цель куда больше, чем лёгкие деньги.
А вот и пост-продолжение разговора про лёгкие деньги #помотивамконсультаций


Установка “не задолбался — не заработал” — она максимально липучая. Прям как прилипнет, так хрен от неё избавишься.

Именно она приводит к тому, что эксперт НЕ поднимает цену на свою работу, если она даётся легко.

Кому откликнулось?

⬇️

“Я за три минуты могу решить эту задачу, как я могу взять ещё больше денег, за что?” — недавно обсуждали с клиентом.

Он работает в узкой нише консалтинга. Его услуга по рынку стоит достаточно дорого. При этом к нему очередь, график трещит по швам, и очень надо сократить время работы с клиентами, чтобы освободить его для стратегических задач и открытия новой ветки проекта (которую мы как раз и обсуждали на консультации).

А клиент мой — мастер своего дела, просто гуру, и реально решает задачи на раз-два-три.

И вот у него дилемма. Уже после прошлого повышения цены его подъедает чувство вины: “Они мне столько платят, другой специалист бы их задаче уделял день, а я два часа”. А тут речь заходить о том, чтобы ЕЩЁ повысить цену — и всё, кабзда, ступор.

⬇️

Есть тут те, кого тоже смущает лёгкость и скорость собственной работы?

Этот пост призван напомнить вам, что стоимость продукта отражает не лёгкость/сложность, приятность/противность, трудоёмкость/скорость работы, а её ЦЕННОСТЬ.

Напомните себе, пожалуйста:
Сколько клиент сэкономит, если заплатит вам?
Сколько он заработает, если заплатит вам?
Сколько он сбережёт времени (которое стоит сколько-то денег)?
Сколько стоят другие, более сложные и дорогие решения?

⬇️

Если поток клиентов позволяет поднимать цену, а вы жмётесь из-за того, что “мне же это легко” — идите меняйте. Маша сказала, что пора.
Как в позиционировании отразить самое важное для клиента?

#помотивамконсультаций пост (хотя на самом деле по мотивам менторинга, где мы сейчас с каждым вторым клиентом пилим позиционирование, отвечаем на самый важный и самый блин сложный вопрос: КТО Я?)

⬇️

Очень важно в Той Самой формулировке с одной стороны, дать всю нужную информацию, с другой — не переОбъяснять лишнего, не дать того, что клиент и так знает.

Если клиент и так знает, зачем приходить к специалисту вашего профиля, то в формулировке стоит сосредоточиться на отличиях от конкурентов. А если ваша специализация для аудитории — пустой звук, тогда привлекаем её описанием ваших задач и её (аудитории) результатов.

Причём для одного и того же продукта может существовать аудитория разной продвинутости — задача выбрать свою.

⬇️

Как это на практике?

Ну вот все знают, что такое активированный уголь.

Если бы вы продавали активированный уголь и все конкуренты продавали активированный уголь, то вам понадобилась бы отстройка за счёт предложения.
Потому что все и так знают, ЗАЧЕМ активированный уголь.
Вы бы, допустим, сказали: продаю растворимый шипучий уголь. Или: продаю уголь с доставкой на дом. Или: продаю уголь после диагностики, подбираю нужную дозировку.

Но возьмём какой-нибудь бромированный недопупит.

♨️Продаю растворимый бромированный недопупит или продаю бромированный недопупит с персональной диагностикой — есть разница?
Для меня нет, потому что я вообще без понятия, зачем мне тот бромированный недопупит. Для меня нет ценности в "хвостике" в виде персональной диагностики, потому что нет ценности в самом этом вашем недопупите, ешьте его сами.

Но я знаю, что у меня, допустим, болит пятка. И вы говорите: от боли в пятке поможет бромированный недопупит, я продаю его с персональной диагностикой. Для меня есть ценность в средстве от боли в пятке. И именно она заставляет меня хотя бы обратить внимание на вас с вашим чудо-средством.

‼️Будьте бдительны и не продавайте недопупит как уголь, а уголь как недопупит. Позиционирование — это реально непросто. Обдумывайте и калибруйте своё.
— Мне кажется, что они хотят, чтобы я им всё на бесплатной встрече рассказала, и в платную работу не приходить.

#помотивамконсультаций пост

Разговариваем с клиенткой. Она, допустим, тренер по технике речи. Продаёт своё сопровождение через бесплатную диагностическую встречу.

Говорит, что на этих встречах регулярно происходит такое:
 💬
А что конкретно мы будем делать?
 — Я проведу диагностику и подберу упражнения под ваши задачи. Они будут дыхательные, двигательные, на развитие голоса…
 — Нет, а какие конкретно упражнения?


И вот тут она недоумевает: я же объяснила! А ему непонятно! Он хочет, чтобы я перечислила конкретные практики. То есть потом в платную работу идти не собирается?

❗️Тут самое интересное: ЗАЧЕМ человек пытается выяснить всю эту конкретику. Реально ли ему нужен прям список практик, или за этим вопросом спрятана какая-то тревога?

Говорю своей клиентке: 
 🗨 — Представьте, что вы собираетесь на “телесно-ориентированный ретрит”. Результат, который вам обещают, вам очень нужен. А вот процесс вам непонятен. Организаторы говорят: мы будем делать индивидуально подобранные для вас практики. Какие вопросы могут родиться внутри вас?
❓️ А получится ли у меня? А сколько времени понадобится на практики, буду ли я высыпаться? И, кстати, я ещё спрошу, чем конкретно будут кормить:)

То есть через вопрос типа “а что конкретно мы будем делать?” клиент вовсе не обязательно пытается выспросить у вас как можно больше деталей, чтобы потом побежать в Гугл и найти всё самостоятельно вместо того, чтобы прийти в платную работу. Может быть, он просто пытается оценить нагрузку и понять, хватит ли у него сил и времени на работу. Или у него есть какие-то другие невысказанные опасения.

🔆 Если продаёте в диалоге, постарайтесь выяснить, что скрывается за теми вопросами клиента, на которые вы не готовы отвечать. Может и отвечать не придётся:)

Тост #стабуреточки за то, чтобы мы с клиентами понимали друг друга с полуслова!
А что здесь вообще полезного?

🙂 Привет! Очень приятно, что моя идея с хэштегом #засуньте_ваш_совет и рубрикой для начинающих телеграм-блогеров нашла отклик и в канал пришли новые прекрасные ВЫ:)

По этому поводу предлагаю устроить небольшой обзор сокровищ (что можно найти в канале) и ПОЗНАКОМИТЬСЯ!

⬇️

Итак,
следующий пост рубрики будет в пятницу 3 мая. Вообще, пятница — неплохой день для рубрики, согласны?

Пока вы ждёте пятницу, будет тоже интересно. По плану у нас:
— завтра пользопост про то, что делать, если продукт вдруг перестал продаваться;
— в среду расскажем про новые статьи, которые вышли на сайте, и напомним про самое популярное в канале — будет дайджест;
— на четверг я написала лонгрид в двух частях про то, кто такие продюсеры и нужны ли они эксперту — давать пост? Или будем в четверг отдыхать?

А в целом я пишу про маркетинг, продвижение, команды, деньги и энергию для тех, у кого онлайн-бизнес или частная практика. Говорим и о закулисье жизни предпринимателя и о внутренних драконах и тараканах, которые мешают движению.

🔹По вторникам обычно выходит #пользопост_azconsult — большой пост с какими-то полезными подборками сервисов, лайфхаками, советами или другой ощутимой пользой.
🔹Раз в месяц выходит #тгдайджест_azconsult — ссылки на статьи, которые вышли у нас на сайте, и обзор популярного в блоге.
🔹Периодически случаются посты #помотивамконсультаций — польза выводы, размышления из моей практики работы с клиентами.
🔹Рубрика #победы_azconsult появилась недавно, пишу там про результаты работы с клиентами. Решительно настроена продолжать!
🔹Есть ещё #лекции_azconsult — в этом году я начала проводить открытые лекции, анонсы делаю здесь, записи выкладываю на ютубе, уже есть штуки четыре.
🔹Прочие посты без хэштегов — про закулисье жизни предпринимателя, про деньги, про энергию — то, что многие подписчики называют ещё более полезным, чем публикации про бизнес:)
🔹Про совсем-совсем личное и свой предпринимательский путь я написала большую серию постов с хэштегом #машин_путь_героя.

Со мной можно и нужно болтать. Можно задавать вопросы. Можно “заказывать” темы постов или статей на сайте.

Всё, что я делаю, полезно и дружелюбно. Без нагнетания “достигай успеха ценой всего” и шейминга “если у тебя нет денег, ты недочеловек”. С уважением к вам, с желанием помочь, с радостью за ваши даже самые маленькие шаги и с верой в том, что я могу помогать вам эти шаги делать. 👐

Надеюсь, мы подружимся, если вдруг ещё не успели:) А для этого давайте знакомиться!

⬇️

Кто я сама такая, что конкретно делаю и как именно работаю — можно почитать ЗДЕСЬ.

А кто вы? Расскажите о себе в комментариях!