Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Примерно раз в год я пишу подобный пост.
У меня есть индивидуальные услуги: разовые консультации в трёх форматах, менторинг и ещё создание текста-позиционирования.
Так вот, пожалуйста, не надо приходить ко мне в личную работу, если:
1️⃣ Вам надо “на ручки”.
Если у вас нет энергии или мотивации для движения, и вам нужно, чтобы вас постоянно уговаривали сделать ещё шажок.
Если у вас нет времени, но есть энергия — можно. У меня, например, сейчас одна прекрасная женщина в менторинге строит консалтинговый проект. У неё куча других дел, она вон магазин купила и поднимает из минуса. Но консалтинг тоже хочется. И мы шаги в сторону проекта делаем только на онлайн-встречах, потому что другого времени тупо нет. И полтора часа в неделю посвящать проекту лучше, чем вообще нисколько. Это норм, она видит в этом пользу, готова к такому формату, готова за это платить. И понимает, что скорость низкая. Но лучше, чем нулевая.
Но если вы берёте себе задачи на неделю, не делаете их, и предлагаете мне вас тащить и уговаривать поработать, а потом расстраиваетесь, что медленно выходит — я так не делаю.
Я не двигатель вашего проекта, я приношу дополнительный компетентный мозг и кучу опыта.
Я добавляю вам вдохновения (это встроенная опция, я работаю как станция подзарядки:))), но только на мне ваш проект не поедет.
2️⃣ Вам надо, чтобы за вас всё решали
Тут тонкая грань. Одно дело — подсказать решения. Или обсудить с вами варианты и вместе выбрать решения.
Другое дело — “Маша, я буду делать всё, как ты скажешь, а если не скажешь — то я ничего и не буду делать”.
Хотеть, чтобы вами полностью руководили — это ок, но лично я работаю в другом формате. Мне ближе командная игра.
Я взяла несколько траекторий менторинга в формате “Маша, реши за меня”, поняла, что меня это не вдохновляет, и вот, пишу об этом. Для меня азартно и драйвово, когда клиент тоже предлагает идеи, когда у него есть свои наблюдения, когда он между встречами успевает подумать, сварить какие-то свои выводы, тогда создаётся максимально питательная среда для работы.
А когда клиент на время работы со мной отключает собственный мозг — чот не моё. Если у вас так, то давайте лучше к другому наставнику.
3️⃣ У вас завышенные ожидания
Опять же, я понимаю, что если вы никогда не работали с маркетологом, то они вполне могу быть и завышенные. Ну нет у вас опыта и понимания того, какие ожидания — норм.
Но я вам немножко про это напишу.
Например, завышенные ожидания — это когда вы думаете, что если начинаете проект с нуля, то за месяц работы со мной на вас прольётся дождь из клиентов. Проекту нужно время, чтобы он начал жить. И месяц чаще всего уходит только на упаковку и подготовительную работу.
Или когда за одну консультацию на 1,5 часа вы хотите, чтобы я вам нашла ваше позиционирование, придумала продуктовую линейку, рассказала про структуру контента и продумала вместе с вами пошаговый продвижения, и ещё структуру воронок. Это объём курса по маркетингу, а не одной консультации. За этим приходите в Центр Индивидуального Обучения, это всё там можно.
Сомневаетесь, не завышенные ли у вас ожидания? Лучше уточнить у меня заранее:)
4️⃣ Вам меня порекомендовали, но вы толком не разобрались, что я делаю
С рекомендациями тоже тонкий момент. Например, я категорически не беру в работу, когда мне пишут типа: “можно мой муж к вам придёт?” — запрос должен исходить от того, кто собирается прийти.
Но если вам порекомендовали и вы прям сразу пошли и оплатили консультацию — возможно непонимание. Лучше почитать канал хотя бы немного, чтобы понять, на одном ли языке мы говорим, близка ли вам моя подача и откликаются ли мои смыслы.
⬇️
Знаете, я очень по-доброму отношусь к своим клиентам. И к людям вообще:) И пост этот — не для того, чтобы показать, какая я фифа, на кривой козе не подъедешь. А для того, чтобы нам с вами проще работалось: вы понимали, когда ко мне лучше не ходить, не было неоправданных ожиданий и разочарований и у вас, и у меня.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
😴 Разбудите спящего клиента!
Кто это такой, зачем мешать ему спать и как это сделать корректно, чтобы не получить «подушкой» в ответ? Об этом сегодня наш #пользопост_azconsult.
Спящий клиент ― тот, кто купил у вас один или даже несколько раз и пропал, «уснул». Причины могут быть разные: ему сейчас ваш продукт не актуален; денег нет; хочет купить, но забывает, особенно, если ваш продукт не из тех, которые нужны срочно-обморочно закрыть какую-то проблему.
Будить таких клиентов можно и нужно, потому что 100500 разных исследований доказывают, что удержать лояльного клиента проще и дешевле, чем привлечь нового и довести его до покупки. Особенно если вы работате на перегретом рынке консалтинга или онлайн-обучения. Хотя и для частных специалистов, продающих свои услуги, это тоже актуально.
➡️ Но есть один нюанс! Прежде чем возвращать клиента, сделайте 2 вещи:
✅ Сравните затраты на его возврат (акции, скидки, время) с потенциальной выгодой, которую он вам принесёт.
✅ Вспомните, комфортно ли вам было с ним работать, или у вас купили на 100 рублей, а мозг вынесли на тысячу.
Если вернуть выгоднее и в финансовом, и в энергетическом/эмоциональном смысле, дерзайте.
⬇️
Итак, как напомнить о себе клиенту.
1️⃣ Отправить поздравление с праздником.
Можно сделать это по электронной почте или в мессенджере. А можно отправить бумажную открытку почтой (если у вас есть адрес). В наш цифровой век это будет очень неожиданно и приятно:)
2️⃣ Мониторить новости клиентов и реагировать на них.
Например, если вы таргетолог и увидели, что ваш клиент выпустил новый продукт, можно написать и предложить запустить рекламу на него. И даже не обязательно делать скидку на ваши услуги. Хотя тут решать вам.
3️⃣ Сообщить об изменениях, которые у вас произошли.
Например, если вы частный специалист, прошли обучение и у вас появились новые услуги, вполне можно об этом написать. Можете здесь же предложить ему, как постоянному клиенту, скидку на новый продукт или сертификат на его частичную оплату.
Или если у вас изменились график работы, сроки оказания услуги и т.п. ― это тоже может быть поводом напомнить о себе.
4️⃣ Поделитесь полезностью.
Если у вас в блоге или на сторонней площадке вышла статья, которая может быть полезна этому клиенту, расскажите ему о ней.
Если вы юрист или бухгалтер, и произошли изменения в законодательстве, можно сделать об этом памятку и отправить её клиенту.
5️⃣ Расскажите о сезонных спецпредложениях.
Разумеется, если у вас такие бывают реально. В распродажи каждый месяц уже никто не верит.
Например, стилист может предложить обновить гардероб к началу сезона со скидкой или бонусами к своей услуге.
6️⃣ Поздравьте с «годовщиной».
Если вы знаете дату первой покупки или начала сотрудничества, можете поздравить с этим днём клиента, поблагодарить за доверие. Можете подарить по этому поводу подарок, если для вашей сферы такое возможно.
7️⃣ Предложите поучаствовать в опросе, фокус-группе.
И клиенту о себе напомните ненавязчиво. И новую информацию от целевой аудитории узнаете.
8️⃣ Сделайте интервью с клиентом.
Если у вас есть сайт или блог, это классное решение. С одной стороны, человек чувствует свою значимость. С другой ― вы получаете интересный контент, показывающий работу с вами.
9️⃣ Поздравьте клиента с вашим праздником.
Это может быть ваш профессиональный праздник, который реально есть в календаре. А можете его выдумать и устроить, например: День любителя рекламы, День самого вежливого клиента, да хоть День кофейных зёрен, если вы продаёте кофе:)
⬇️
В общем, теперь вы знаете, как ненавязчиво напомнить о себе спящим клиентам. А если у вас срабатывали какие-то другие способы, делитесь ими в комментариях.
Кто это такой, зачем мешать ему спать и как это сделать корректно, чтобы не получить «подушкой» в ответ? Об этом сегодня наш #пользопост_azconsult.
Спящий клиент ― тот, кто купил у вас один или даже несколько раз и пропал, «уснул». Причины могут быть разные: ему сейчас ваш продукт не актуален; денег нет; хочет купить, но забывает, особенно, если ваш продукт не из тех, которые нужны срочно-обморочно закрыть какую-то проблему.
Будить таких клиентов можно и нужно, потому что 100500 разных исследований доказывают, что удержать лояльного клиента проще и дешевле, чем привлечь нового и довести его до покупки. Особенно если вы работате на перегретом рынке консалтинга или онлайн-обучения. Хотя и для частных специалистов, продающих свои услуги, это тоже актуально.
➡️ Но есть один нюанс! Прежде чем возвращать клиента, сделайте 2 вещи:
✅ Сравните затраты на его возврат (акции, скидки, время) с потенциальной выгодой, которую он вам принесёт.
✅ Вспомните, комфортно ли вам было с ним работать, или у вас купили на 100 рублей, а мозг вынесли на тысячу.
Если вернуть выгоднее и в финансовом, и в энергетическом/эмоциональном смысле, дерзайте.
⬇️
Итак, как напомнить о себе клиенту.
1️⃣ Отправить поздравление с праздником.
Можно сделать это по электронной почте или в мессенджере. А можно отправить бумажную открытку почтой (если у вас есть адрес). В наш цифровой век это будет очень неожиданно и приятно:)
2️⃣ Мониторить новости клиентов и реагировать на них.
Например, если вы таргетолог и увидели, что ваш клиент выпустил новый продукт, можно написать и предложить запустить рекламу на него. И даже не обязательно делать скидку на ваши услуги. Хотя тут решать вам.
3️⃣ Сообщить об изменениях, которые у вас произошли.
Например, если вы частный специалист, прошли обучение и у вас появились новые услуги, вполне можно об этом написать. Можете здесь же предложить ему, как постоянному клиенту, скидку на новый продукт или сертификат на его частичную оплату.
Или если у вас изменились график работы, сроки оказания услуги и т.п. ― это тоже может быть поводом напомнить о себе.
4️⃣ Поделитесь полезностью.
Если у вас в блоге или на сторонней площадке вышла статья, которая может быть полезна этому клиенту, расскажите ему о ней.
Если вы юрист или бухгалтер, и произошли изменения в законодательстве, можно сделать об этом памятку и отправить её клиенту.
5️⃣ Расскажите о сезонных спецпредложениях.
Разумеется, если у вас такие бывают реально. В распродажи каждый месяц уже никто не верит.
Например, стилист может предложить обновить гардероб к началу сезона со скидкой или бонусами к своей услуге.
6️⃣ Поздравьте с «годовщиной».
Если вы знаете дату первой покупки или начала сотрудничества, можете поздравить с этим днём клиента, поблагодарить за доверие. Можете подарить по этому поводу подарок, если для вашей сферы такое возможно.
7️⃣ Предложите поучаствовать в опросе, фокус-группе.
И клиенту о себе напомните ненавязчиво. И новую информацию от целевой аудитории узнаете.
8️⃣ Сделайте интервью с клиентом.
Если у вас есть сайт или блог, это классное решение. С одной стороны, человек чувствует свою значимость. С другой ― вы получаете интересный контент, показывающий работу с вами.
9️⃣ Поздравьте клиента с вашим праздником.
Это может быть ваш профессиональный праздник, который реально есть в календаре. А можете его выдумать и устроить, например: День любителя рекламы, День самого вежливого клиента, да хоть День кофейных зёрен, если вы продаёте кофе:)
⬇️
В общем, теперь вы знаете, как ненавязчиво напомнить о себе спящим клиентам. А если у вас срабатывали какие-то другие способы, делитесь ими в комментариях.
Вот такие новости.
Три года подряд я проводила шестинедельный тренинг “Маркетинговые воронки. Строим систему стабильных продаж”. Программа крутейшая, за 6 недель даёт такую глубину знаний, какую на курсах продюсеров не выдают. Причём понятным языком и на примерах. Сокровище, а не курс.
⬇️
Так вот, его не будет. Кто спрашивал и планировал — прошу понять и простить.
Одна причина — у меня созрела одна идея, которую мне капец как хочется реализовать. А то и другое не потяну, лопну.
Про вторую причину напишу завтра подробнее. Пока пусть будет интрига:)
Поскольку курса не будет, то принесла вам подборку тех моих продуктов, которые помогают строить воронки. Всё есть в записи, всё можно забрать хоть просто смотреть, хоть работать с моей обратной связью.
🟢 Сам курс “Маркетинговые воронки” — актуальный, ничего не устарело, берём, смотрим, внедряем. Можно, кстати, с куратором.
🟢 Интенсив “Контентные воронки в соцсетях” — подходит даже тем, кому страшно пока шагать в тему воронок. Это о том, какие цепочки постов/рилз/сториз можно строить, чтобы продажи ваши из соцсетей были выше.
🟢 Интенсив “Продукты, которые продают друг друга” — о продуктовых линейках и продуктовых воронках. Как построить такую систему продуктов, чтобы они работали “в команде”, и люди покупали у вас не один продукт, а пачку.
🟢 Тетрадь “Контент для запуска курса” — это вообще офигенная вещь. 80+ страниц с примерами, табличками для идей и отдельным файлом для вашего контент-плана. В тетради рассматриваю все этапы запуска любого курса (онлайн, офлайн, психологической/коучинговой группы) с точки зрения контента: что писать ДО того, как стартовали продажи; а какие продающие посты можно (и там много классных вариантов); а что такое ДОпродажа и пр. Это в своё время был хит продаж у меня.
🟢 Интенсив “Миллион за две недели” — это алгоритм самостоятельного запуска онлайн-курса. Там рассказываю про этапы запуска, сколько на что нужно времени и денег, нужны ли помощники и какие — хорошо для тех, кто никогда не запускал курс или запускал его “на коленке”.
🟢 Методичка “Пятьсот… Тысяча… Продано!” — хит этого года. Там рассказываю пошагово об алгоритме запуска онлайн-продукта (курса, группы, частной услуги) одновременно с наращиванием количества подписчиков в Телеге. Это запуск через бесплатное мероприятие в ТГ-канале (можно в ВК-группе). Два зайца одним выстрелом: и продажи, и подписчики. Разбираю прям каждый шаг: что сделать, как сделать, сколько времени надо, на какие результаты можно рассчитывать и пр.
⬇️
Делитесь с друзьями.
А я завтра расскажу, что у меня за главная причина отменить любимые вороночки.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Схватиться за всё сразу в проекте никогда не получается. Всегда есть какие-то основные зоны приложения усилий и внимания (ну, помимо продаж). И на каждом этапе эти зоны отличаются.
Когда я писала серию с хэштегом #машин_путь_героя, то рассказывала там не только о личном пути, но и о ступеньках в развитии бизнеса. Дописала до 2021 года. Что было в следующих периодах?
Год 2022 был годом Большой Починки того, что сломалось. Мы перестраивали систему электронных сервисов, которые поехали и поломались. Я пересобирала команду, потому что с третью прежней команды мы вынужденно расстались. Ну а раз делаешь уборку, то делай по полной: мы перебрали и переделали юридические документы. Поменяли название и переделали фирменный стиль. Ну и кукушечку надо было починить.
Для меня удивительно, но за 2022 я не только не упала по обороту и прибыли, но и немного выросла. Совсем незначительно, но! 📈
Потом я немного выдохнула, внимательно посмотрела на проект и увидела, что мы совершенно не готовы к росту с технической точки зрения. У нас была старая учебная платформа, сложная система автовыдачи материалов, отсутствие возможности делать электронные воронки, короче, не погружаясь в детали — было, чем заняться. Плюс нужно было навести порядок в командных процессах, настроить пульт взаимодействия команды в электронном виде (и это не чатики в Телеге), освободить меня от контроля запусков и пр.
Это мы сделали в 2023. Выросли по обороту на 20% относительно 2022. В целом приятно.
С конца 2023-начала 2024 как будто доделывалось то, что было не доделано. А я писала книгу, организовывала деточкины экзамены и поступление в колледж, переезжала, короче, не провоцировала каких-то серьёзных изменений в проекте. Продавать продавала, и делала это неплохо, судя по тому, что на 1 октября 24го мы уже перегнали по обороту весь 2023й почти на четверть, а по личной прибыли мой средний месяц выходит почти Х2 к предыдущему году (эта цифра немного упадёт, потому что крупных запусков до конца 2024 не будет).
Ну так и вот. Сейчас я нашла наконец время остановиться, оглянуться на то, что сделано, и понять, что сейчас время НЕ активно продавать очередной курс, а запускать очередную волну изменений в проекте.
Наша система работает неплохо. Но в ней есть несколько больших зон роста.
💡 Это усиление продаж: надо залезть внутрь электронной системы, посмотреть внимательно на цифры, покрутить внутренние воронки, подумать и придумать, как можно добыть больше денег из того, что уже работает.
💡 Это автоворонки на холодную аудиторию. Клиентам строить помогаю, сама сижу сапожником без сапог:) Нужно запустить как минимум две, уже знаю, какие, структура одной почти готова, вторую надо делать почти с нуля. Ну и дальше эту тему не отпускать.
💡 Это системное привлечение трафика. Вот многие из вас это не любят: “А можно я буду просто делать свою работу и с клиентами общаться, а продажи и продвижение как-нибудь само?”:)))
Продажи я люблю, а до продвижения системного у меня тоже вечно не доходят руки. Сейчас я поняла, что техническую базу мы наконец перестроили так, что она готова и выдержит больший поток аудитории. И методически я понимаю, что делать со своими продуктами, чтобы они тоже выдерживали. Поэтому надо идти в эту сторону.
Именно поэтому я сейчас решила отложить запуск большого курса про воронки на следующий год. Один продукт скорее всего будет в ноябре. Небольшой:) Всё остальное время — работаю с клиентами индивидуально + докручиваю подводную часть айсберга-проекта.
Важный шаг в эту сторону уже сделала: подрастила команду, взяла в помощь человека, который в ближайший месяц будет разбираться с тем, как усилить уже работающую систему, чтобы добывать оттуда больше денег. Если будут интересные инсайты, принесу вам.
Как вам мои планы? Интересно про такое читать?
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
И одна женщина написала мне такой комментарий:
💬 Тем, кто уже добился чего-то, достигать успеха легче. Но как быть, если ты ничего особо не добилась, и уже достаточно взрослая, начинать поздно, потому что если начинать — то делать всё бегом, чтобы год за три, а такой энергии нет.
Я примерила на себя. И ответила, что — хм, почему-то я думаю, что даже если мне сейчас придётся начинать что-то в сфере, где я ничего не добилась, я справлюсь. Хотя гонки “год за три” не планирую, потому что я тоже тётенька довольно взрослая, и работаю теперь не быстро, а умно и сбалансированно.
А потом я зашла на страницу этой женщины. И выяснила, что… ей 33 года.
Я свой проект стартовала в 31, на момент написания поста мне было, наверное 42.
И я такая — эээээ?
ВСМЫСЛЕ в 33 начинать поздно???
⬇️
Тут дело какое.
Мне очевидно, что с возрастом часто меняется отношение к достигаторству и геройству. У меня самой очень изменилось. И если лет до 38 я была супервумен, герой, пахарь и женщина с яйцами, то сейчас я предпочитаю работать в кайф, в первую очередь жить жизнь, а проект строить в удовольствие. И финансовые и прочие результаты у меня при этом улучшаются.
Но вот вообще я не согласна с мыслью о том, что эти изменения — непреодолимый барьер для старта своего дела или для его роста.
🔘 Ко мне на курсы и консультации приходят начинающие предприниматели или частные специалисты и за 60.
На курсе “Путь возможностей” о поиске бизнес-идеи больше всего участников в возрастном диапазоне 45-55.
И в индивидуальной работе у меня сейчас большинство людей в том же возрастном диапазоне, многие из них начинают с нуля, а кто-то начал уже давно, но только годам (например) к 50 осознал, что может идти в рост, и каааак попёр!
Почти все говорят о том, что хреначить, как в 25, уже и не хочется, и возможности особо нет. Но никто не говорит “ой, мне уже поздно”.
⬇️
И вот я подумала — а давайте соберём статистику?
Вы сейчас делаете какой-то свой проект или только собираетесь?
Сколько вам лет?
А если уже делаете - то в каком возрасте начали?
Ну и — есть ли тут такие, кому “уже поздно”? 🙂
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
⠀
Всё чаще стали говорить о блокировке или уходе с рынка сервисов Гугла. А ими в основном пользуются в небольших проектах и частные специалисты.
⠀
Сегодня #пользопост_azconsult о том, какие есть альтернативы у Гуглдоков.
⠀
Но сначала о том, что в них удобнее всего.
⠀
✔️ Поделиться ссылкой и всё время иметь доступ к актуальной версии документа, причём с любого устройства, а не пересылать файл туда-сюда.
✔️ Предоставить разный уровень доступа: читатель, комментатор, редактор.
✔️ Одновременно редактировать текст, и каждый пользователь будет видеть правки в режиме реального времени.
✔️ Пользоваться бесплатно самим сервисом.
✔️ Хранить бесплатно до 15 ГБ файлов на диске.
Исходя из этих 5 самых актуальных функций и будем рассматривать альтернативные сервисы.
⠀
1️⃣ TEAMLY
⠀
Это российская платформа для совместной работы, входит в Единый реестр российского ПО, а значит нет рисков, что сервис уйдёт с рынка.
⠀
Одна из возможностей платформы ― работа с документами.
⠀
✅ Что можно делать:
✔️ Создавать тексты, добавлять таблицы, вложенные статьи, файлы и т.п.
✔️ Улучшать статьи с помощью AI-ассистента.
✔️ Редактировать вместе с командой текст в реальном времени, комментировать, обсуждать и согласовывать изменения.
✔️ Форматировать и визуально красиво оформлять текст.
✔️ Отслеживать историю изменений, восстановить предыдущую версию документа.
✔️ Распознавать текст с картинки и вставлять его в документ.
✔️ Работать со смартфона и десктопа.
⠀
📍 Что по деньгам?
⠀
3 тарифа:
⠀
- Бесплатный ― с ограниченным функционалом и 2 ГБ диска на весь аккаунт.
- Личный тариф ― 399 руб/мес за каждого пользователя. Доступен весь функционал платформы и 10 ГБ на аккаунт
- Командная работа ― 199 руб/мес за каждого пользователя, минимальная покупка от 5 пользователей. 1 ГБ на 1 сотрудника.
⠀
2️⃣ Р7-Офис
⠀
Текстовый редактор Р7-Офис, готовый полностью заменить зарубежные решения уже сегодня.
⠀
✅ Что можно делать:
⠀
✔️ Открывать и редактировать документы в формате: DOCX, DOC, PDF, TXT, ODT, RTF, HTML, EPUB.
✔️ Вставлять в текстовые файлы ссылки, таблицы, диаграммы автофигуры, формулы.
✔️ Работать командой: предлагать правки, оставлять комментарии, заводить обсуждения.
✔️ Форматировать текст.
✔️ Быстро сравнить 2 версии документа, чтобы увидеть отличия.
✔️ Использовать с ПК или онлайн (в браузере).
⠀
❌ Что нельзя.
⠀
Одновременно работать над документом.
⠀
📍 Что по деньгам?
⠀
Бесплатная пробная версия 30 дней.
⠀
Далее, есть возможность приобрести: для частных лиц, для организаций, для учебных заведений.
⠀
⠀
3️⃣ МойОфис
⠀
Классический офисный пакет для работы с документами. Включён в Реестр отечественного ПО. Можно установить локально на компьютер или использовать онлайн-версию.
⠀
Работать с текстовыми форматами позволяет блок МойОфис Текст.
⠀
✅ Что можно делать в облачной версии:
⠀
✔️ Открывать, создавать и совместно редактировать документы во всех популярных веб-браузерах.
✔️ Добавлять в текст таблицы, изображения, фигуры.
✔️ Форматировать текст, в т.ч. создавая собственные стили.
✔️ Оставлять аудиокомментарии.
✔️ Включать режим записи исправлений: просматривать правки других, принимать или нет изменения.
✔️ Защищать от изменений весь документ или отдельный фрагмент.
✔️ Настраивать права на просмотр, редактирование, запрет доступа.
✔️ Сохранять разные версии документов и пользоваться функцией сравнения для быстрого поиска различий.
⠀
📍 Что по деньгам?
⠀
Отдельно МойОфис Текст не продаётся, только в составе одного из пакетов МойОфис. Стоимость определяется индивидуально.
⠀
Окончание поста ниже⤵️
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Начало поста выше⤴️
4️⃣ Яндекс Документы
⠀
Это один из наиболее очевидных вариантов. Интерфейс, конечно, достаточно непривычен по сравнению с Гуглдоками. Но жить можно:)
⠀
✅ Что можно делать:
⠀
✔️ Создавать или загружать документы с компьютера или из облачного хранилища «Яндекс.Диск».
✔️ Форматировать документы, добавлять таблицы, изображения
✔️ Совместно с командой редактировать документы в реальном времени.
✔️ оставлять комментарии к отдельным фрагментам.
✔️ Предоставлять доступ к документам через электронную почту или по ссылке, с выбором прав доступа — «просмотр» или «редактирование».
✔️ Можно работать со смартфона или с десктопа.
⠀
📍 Что по деньгам?
⠀
Сам сервис Яндекс Документы бесплатный.
⠀
Но, возможно, придётся оплатить Яндекс 360, куда входит Яндекс Диск, чтобы было, где хранить документы.
⠀
5️⃣ LibreOffice
⠀
Офисный пакет, который включает текстовые документы, таблицы, презентации и базы данных.
⠀
✅ Что можно делать:
⠀
✔️ Создавать и редактировать документы.
✔️ Оставлять комментарии, отслеживать изменения.
✔️ Добавлять таблицы, изображения, фигуры, объекты.
✔️ Вернуть через журнал версий прошлый вариант, если он оказался лучше.
✔️ Создавать шаблоны документов.
⠀
❌ Что нельзя.
⠀
Одновременно работать над документом.
⠀
📍 Что по деньгам?
⠀
Бесплатно.
⠀
⬇️
В общем, если присмотреться, то, можно сделать вывод, что кроме Яндекс Документов бесплатной альтернативы нет.
⠀
Ну и, если честно, мы тоже привыкли к гуглдокам и на всякий случай заранее страдаем, хотя сервис пока на месте. И с недоверием смотрим на альтернативы. Но куда деваться?
⠀
Если вы тоже развиваете свой проект, работаете с командой или меняетесь ссылками с подрядчиками/клиентами, то может есть смысл присмотреться к решениям отечественных разработчиков, хоть и с абонентской платой? Мы планируем тестить.
4️⃣ Яндекс Документы
⠀
Это один из наиболее очевидных вариантов. Интерфейс, конечно, достаточно непривычен по сравнению с Гуглдоками. Но жить можно:)
⠀
✅ Что можно делать:
⠀
✔️ Создавать или загружать документы с компьютера или из облачного хранилища «Яндекс.Диск».
✔️ Форматировать документы, добавлять таблицы, изображения
✔️ Совместно с командой редактировать документы в реальном времени.
✔️ оставлять комментарии к отдельным фрагментам.
✔️ Предоставлять доступ к документам через электронную почту или по ссылке, с выбором прав доступа — «просмотр» или «редактирование».
✔️ Можно работать со смартфона или с десктопа.
⠀
📍 Что по деньгам?
⠀
Сам сервис Яндекс Документы бесплатный.
⠀
Но, возможно, придётся оплатить Яндекс 360, куда входит Яндекс Диск, чтобы было, где хранить документы.
⠀
5️⃣ LibreOffice
⠀
Офисный пакет, который включает текстовые документы, таблицы, презентации и базы данных.
⠀
✅ Что можно делать:
⠀
✔️ Создавать и редактировать документы.
✔️ Оставлять комментарии, отслеживать изменения.
✔️ Добавлять таблицы, изображения, фигуры, объекты.
✔️ Вернуть через журнал версий прошлый вариант, если он оказался лучше.
✔️ Создавать шаблоны документов.
⠀
❌ Что нельзя.
⠀
Одновременно работать над документом.
⠀
📍 Что по деньгам?
⠀
Бесплатно.
⠀
⬇️
В общем, если присмотреться, то, можно сделать вывод, что кроме Яндекс Документов бесплатной альтернативы нет.
⠀
Ну и, если честно, мы тоже привыкли к гуглдокам и на всякий случай заранее страдаем, хотя сервис пока на месте. И с недоверием смотрим на альтернативы. Но куда деваться?
⠀
Если вы тоже развиваете свой проект, работаете с командой или меняетесь ссылками с подрядчиками/клиентами, то может есть смысл присмотреться к решениям отечественных разработчиков, хоть и с абонентской платой? Мы планируем тестить.
РадиоМаша напоминает: не всё то заработок, что высокая цена.
#помотивамконсультаций
Я вам уже неоднократно рассказывала, как установить правильную для себя цену на услугу: считаем экономику, смотрим на рынок, ориентируемся на спрос, сверяемся с “методом попы”.
Например, стоимость моей консультации ок для эксперта моего уровня, по этой цене ко мне хорошо приходят клиенты в достаточном для меня количестве, плюс я повышаю цену регулярно, маленькими шагами, каждый раз, когда очередь из клиентов растёт.
Но ещё имеет смысл ориентироваться на то, есть ли задача, чтобы продукт продавался, или чтобы он НЕ продавался. Во втором случае устанавливается так называемая заградительная цена.
Например, эксперт из начала поста, который установил на свою консультацию цену в 15 тысяч рублей, зарабатывает на этой услуге. Ну то есть реально зарабатывает: к примеру, проводит по три консультации в день, покупает на эти деньги еду, оплачивает квартиру, отпуск и ребёнкино обучение. Всё норм.
Но бывает, что есть задача НЕ продавать продукт.
Высокая цена на отдельные продукты может иметь имиджевое значение. Как некоторые консультанты назначают сверхвысокую цену, говоря: “Моя консультация стоит 100 тысяч рублей, приходите на курсы”. При этом не упоминая, что консультация просто стоит в линейке, но покупает её за эти деньги ноль человек.
(Помню, одна моя коллега лет пять назад хвасталась, что делает сопровождение за 300 тысяч. Только почему-то вечно была в долгах и кредитах.)
⬇️
Довольно часто высокая цена устанавливается на те продукты, которых мы хотим продать МАЛО. Например, если продаём тренинг, на пакет с обратной связью тренера может стоять заградительная цена. При этом зарабатывать тренер будет на пакетах без обратной связи и не расстроится, если вип-пакет не купят.
Естественно, на любом рынке есть эксперты, которые реально стоят заоблачных денег и реально продают свои услуги. Это норм. Они много для этого сделали, и это всегда заметно в публичном поле по масштабу соцсетей, по уровню проектов, в которых они принимают участие, по публичности и пр.
Но если вы видите, что не пойми кто на вашем рынке взялся не пойми откуда, и сразу зарядил цену в пять раз больше той, по которой работает костяк рынка — это не повод вам паниковать, а повод задуматься: а оно точно продаётся?
PS: На всякий случай: я ЗА высокие цены. Но за разумно высокие. Те, которые приводят к вам нужное количество клиентов и дают нужный вам доход.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🎦 На эфире с Ириной Мальцевой говорили про продажи и любовь.
— Продажи едут на любви, — говорит Ирина. — Но, допустим, есть психолог Клава. Она отлично умеет продавать то, что ей нравится. Влюбляется и рассказывает так, что все бегут покупать. Например, идёт в школу танцев и с восторгом об этом пишет, и сразу всем хочется тоже на танцы. Но когда Клава пишет пост про себя и свои услуги, так не получается. Задора меньше. Почему так? Вроде свои услуги мы тоже любим…
Кое-что я ответила на эфире, смотрите его в записи (она ниже).
А кое-что важное забыла.
❗️ И это важное — ответственность.
Когда Клава с любовью рассказывает о танцах, платьях, о своем массажисте или магазине цветов, у неё нет ответственности за продажи. По сути, ей всё равно, после её поста кто-то что-то у кого-то купит или нет.
С собственными услугами не так. На пост о продаже своих услуг или обучающих продуктов возлагается Ответственность. Большая. Иногда прям стресс-стресс. А вдруг не продам? А вдруг не получится?
Груз ответственности за результат продажи мешает кайфовать от продукта.
❓Что делать?
По-разному. Можно работать с этим внутри своей головы. Снижать внутренние ожидания. Это к психологу.
Можно собирать финансовую подушку (это, кстати, очень помогло мне). Совсем разный уровень ответственности в ситуациях «если не продам, кончатся деньги» и «если не продам, обидно, но мне есть, на что жить».
Стресса меньше, продажи легче.
⬇️
А ещё — у меня есть прикольная практика на этот счёт. Она про подарки.
Берёте и обещаете себе подарок… за любой результат.
Например:
Если у меня продастся курс, я куплю себе красные туфли. А если не продастся — зелёные.
Если продам с поста свои услуги, свожу себя в ресторан на ужин, а если не продам — устрою внеплановый выходной.
Каким-то образом это делает стресс от потенциального провала меньше.
Как-то так.
Смотрите эфир здесь или на моем ютуб канале, он крутой!
— Продажи едут на любви, — говорит Ирина. — Но, допустим, есть психолог Клава. Она отлично умеет продавать то, что ей нравится. Влюбляется и рассказывает так, что все бегут покупать. Например, идёт в школу танцев и с восторгом об этом пишет, и сразу всем хочется тоже на танцы. Но когда Клава пишет пост про себя и свои услуги, так не получается. Задора меньше. Почему так? Вроде свои услуги мы тоже любим…
Кое-что я ответила на эфире, смотрите его в записи (она ниже).
А кое-что важное забыла.
❗️ И это важное — ответственность.
Когда Клава с любовью рассказывает о танцах, платьях, о своем массажисте или магазине цветов, у неё нет ответственности за продажи. По сути, ей всё равно, после её поста кто-то что-то у кого-то купит или нет.
С собственными услугами не так. На пост о продаже своих услуг или обучающих продуктов возлагается Ответственность. Большая. Иногда прям стресс-стресс. А вдруг не продам? А вдруг не получится?
Груз ответственности за результат продажи мешает кайфовать от продукта.
❓Что делать?
По-разному. Можно работать с этим внутри своей головы. Снижать внутренние ожидания. Это к психологу.
Можно собирать финансовую подушку (это, кстати, очень помогло мне). Совсем разный уровень ответственности в ситуациях «если не продам, кончатся деньги» и «если не продам, обидно, но мне есть, на что жить».
Стресса меньше, продажи легче.
⬇️
А ещё — у меня есть прикольная практика на этот счёт. Она про подарки.
Берёте и обещаете себе подарок… за любой результат.
Например:
Если у меня продастся курс, я куплю себе красные туфли. А если не продастся — зелёные.
Если продам с поста свои услуги, свожу себя в ресторан на ужин, а если не продам — устрою внеплановый выходной.
Каким-то образом это делает стресс от потенциального провала меньше.
Как-то так.
Смотрите эфир здесь или на моем ютуб канале, он крутой!
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
⏺️ Эфир с Ириной Мальцевой - Продажи и личная сила.
Ирина — психолог, групповой терапевт, преподаватель психологии, сертифицированный преподаватель метода ЭОТ.
#эфир_azconsult
Ирина — психолог, групповой терапевт, преподаватель психологии, сертифицированный преподаватель метода ЭОТ.
#эфир_azconsult
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
А у нас сегодня прошла вторая встреча-нетворкинг-квартирник #azconsultparty в Петербурге!
На видео — как это было.
В канал на прошлой неделе пришло много новых участников, вы ж не знаете, о чём я!
Дело в том, что примерно лет 8 или 9 назад я начала делать душевные нетворкинги для экспертов, фрилансеров и предпринимателей. Сначала в кафе, потом (когда мы перестали помещаться) в антикафе.
Мероприятие скорее нерегулярное, бывает в Москве, бывает в Петербурге. Иногда бывает там, где я случаюсь проездом. Бывает, кстати, и онлайн.
Вот здесь есть пост в котором написано, как это всё происходит.
В прошлом месяце я впервые провела такую встречу в Петербурге у себя дома, мне страшно понравилось, участникам тоже, решили делать чаще!
О московских и онлайн-встречах пишу в этом канале, для питерских встреч есть отдельный чатик. Если вдруг вам интересно и вы тоже хотите как-нибудь прийти — добавляйтесь: https://t.me/+BpkXG3XqH1owYWUy
На видео — как это было.
В канал на прошлой неделе пришло много новых участников, вы ж не знаете, о чём я!
Дело в том, что примерно лет 8 или 9 назад я начала делать душевные нетворкинги для экспертов, фрилансеров и предпринимателей. Сначала в кафе, потом (когда мы перестали помещаться) в антикафе.
Мероприятие скорее нерегулярное, бывает в Москве, бывает в Петербурге. Иногда бывает там, где я случаюсь проездом. Бывает, кстати, и онлайн.
Вот здесь есть пост в котором написано, как это всё происходит.
В прошлом месяце я впервые провела такую встречу в Петербурге у себя дома, мне страшно понравилось, участникам тоже, решили делать чаще!
О московских и онлайн-встречах пишу в этом канале, для питерских встреч есть отдельный чатик. Если вдруг вам интересно и вы тоже хотите как-нибудь прийти — добавляйтесь: https://t.me/+BpkXG3XqH1owYWUy
Допустим, у вас есть соцсети. Допустим, у вас там даже есть пост-знакомство — о том, кто вы, чем занимаетесь, с кем работаете и пр. И в конце поста, допустим, написано что-то вроде: “Чтобы записаться на консультацию или сопровождение, напишите мне туда-то”.
Всё отлично, НО если у вас при этом нет отдельных текстов с описанием конкретных услуг, вы теряете часть клиентов. Потому что кто-то напишет вам и уточнит, а что за консультация, а какой формат, а сколько стоит, а можно ли с такими-то вопросами — а кто-то постесняется, отложит на потом, забудет.
Поэтому садимся и пишем текст об услуге! (и это #пользопост_azconsult :))
⬇️
Какие пункты могут быть в этом посте:
Если какого-то пункта нет или он не актуален, высасывать из пальца его не надо. А если у вас есть какие-то часто задаваемые вопросы клиентов, ответы на которые важно отразить в описании — сделайте это.
Как-то так.
⬇️
У меня сейчас пять человек в менторинге, и с троими из них мы писали текст о себе и текст об услуге. Подумала, что вам тоже может быть надо.
И да будет больше понятных и конкретных описаний услуг!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Такой совет услышала я на днях в видео одного специалиста по соцсетям.
Согласны?
⬇️
Знаете, я почти 13 лет работаю с людьми. С экспертами, которые пишут контент сами для себя.
И для меня есть только одна прописная истина: все люди РАЗНЫЕ. И у всех работает по-разному.
▪️ Кому-то проще составить контент-план заранее, а потом садиться каждое утро и выдавать текст.
▪️ Кому-то проще просто садиться каждое утро и вынимать идею для текста из головы, и писать спонтанно.
▪️ Кому-то проще сесть и написать пачку постов раз в неделю, повесить в отложку и забыть о них.
И так, и сяк, и эдак — МОЖНО.
Более того, даже для одного человека в разные периоды комфортный подход может быть разным.
⬇️
Когда я вышла в запрещённую ныне соцсеть на F (году эдак в 2016м), я писала без плана. И делала это каждое утро или каждый вечер. В этом была моя дисциплина: в 9 утра должен выйти пост. Если вдруг он не вышел в 9 утра, то он должен выйти в 9 вечера. Всё. Садись и пиши.
И был это полный поток: никакого плана, никаких прогревов, никаких вообще стратегий.
И покупали.
Потом я разобралась в стратегиях и прогревах и поняла, что так работает лучше. И стала продумывать публикации. У меня был эдакий план-спонтан: я заранее фиксировала, примерно когда и примерно о чём надо написать, но за текст садилась всё равно каждый день.
После встречи с ковидом я прям ощутила, что мозг стал хуже работать, фокусироваться стало сложнее, и я начала писать контент-планы. Мне было важно видеть список тем для постов, и я двигалась плюс-минус по плану. Хотя если в какой-то день вставала со свежей идеей, совершенно спокойно этот план нарушала.
Сейчас я пишу посты пачками сразу на неделю. У меня слишком много задач, на которых надо ежедневно держать фокус внимания. Контент — это то, на чём я могу фокусироваться раз в неделю и облегчать таким образом задачи своему мозгу.
Как считаете, мои посты — тухлые? Вот этот я написала в понедельник, а вышел он в среду — всё, он испортился?
⬇️
Несомненно, бывают посты, которые вы пишете на ярких впечатлениях, на драйве, когда у вас свежие инсайты, например, от работы с клиентом; или когда триггерит от чего-то прочитанного в соцсетях. Написать пост по свежему впечатлению и правда проще, чем дать эмоции “вылежаться”. И действительно кайфовее такой пост сразу вывесить, и на комментарии поотвечать. Но — даже если пост полежит три дня в отложке — нет, он не испортится. А некоторым постам даже и лучше отлежаться, а то мало ли чего вы там на эмоциях написали…:)
Ну и контрольный: в прошлом году я уезжала в санаторий на три недели. Написала штук шесть постов заранее, положила в отложку. Остальные посты публиковала команда. Никто не умер. Хотя энергии в канале, конечно, всё это время было поменьше. Но если поставить на вторую чашу весов возможность уехать в отпуск и выключить телефон — выбор очевиден, правда?
⬇️
Короче. Делайте, пожалуйста, так, как у вас реально работает. Даже если гуру контента велят вам писать каждый день. Так-то усадить себя за тексты раз в неделю и не вставать, пока не напишешь — это тоже нехилая дисциплина.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Это мы вчера с Наташей Муратовой на эфире обсуждали взаимодействие методологии и маркетинга, и я по традиции принесла вам не только запись, но и пост с мыслью по мотивам эфира.
⬇️
До какого-то момента на рынке онлайн-обучения кое у кого была иллюзия о том, что задача маркетинга — придумать тему обучения, сформулировать оффер из серии “вы научитесь/узнаете/сможете по итогам курса”, потому что именно результат покупают люди; а задача методологии — выстроить траекторию и инфраструктуру обучения. Мол, что там внутри — важно для доходимости, а не для продажи.
Сейчас не так. Сейчас клиент покупает не только тему/результат обучения. Он взвешивает и покупает ещё и свою личную возможность добраться до этого результата. Он оценивает, можно ли встроить такое обучение в жизнь (сколько программа по времени? а по интенсивности? а там что вообще внутри?). Он оценивает нюансы своей личной мотивации (вот его лично мотивируют живые вебинары, потому что привязаны ко времени, или микроуроки в записи, потому что можно смотреть их когда и где угодно?) Он смотрит на сам процесс и решает, сможет ли он разместить этот процесс в своей личной реальности, есть ли возможность именно таким образом прийти к результату.
И вот это всё точно задачи маркетинга. Прямо с самого старта — вынести с касдевов эту информацию и не просто отдать её методисту, а подумать, как встроить в продажу.
Вот в том числе поэтому важно, если вы делаете собственные онлайн-курсы, раскачивать в себе и маркетинговое мышление, и методическое. Вот поэтому маркетологу важно быть немножечко методистом, а методисту немножечко маркетологом.
⬇️
А почему ещё это важно + много всякой конкретики и ответов на вопросы о разработке курсов — это всё смотрите в записи эфира здесь ⤵️ или или на моем ютуб канале.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
⏺️ Эфир с Наташей Муратовой - методологом - Разговор о дружбе и вражде маркетинга и методологии.
#эфир_azconsult
#эфир_azconsult
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#пользопост_azconsult сегодня длинный (в двух частях) и написан по мотивам менторинга. Не один раз меня спрашивали о том, как пошагово добыть себе лендинг. Рассказываю и вам:)
1️⃣ Сначала напишите текст (привет, кэп!)
Да, прежде чем ставить задачу дизайнеру или верстальщику, вам нужно «раздобыть» текст, потому что пытаться подгонять его под готовый дизайн и готовые блоки ― ну такое себе решение.
Можно заказать текст у копирайтера.
Сроки и цены будут варьироваться от объёма работы и квалификации специалиста.
✔️ Если у вас есть проработанная маркетинговая база, подробное описание целевой аудитории, её болей и проблем, ваш продукт чётко сформулирован, вы знаете его преимущества и выгоды относительно конкурентов, результаты, которые получит клиент ― всё это можно предоставить райтеру, чтобы сэкономить время и деньги.
✔️ Если чего-то не хватает (анализа ЦА или конкурентов, или ещё чего-то), то лучше найти специалиста, который всё это сделает, прежде чем начнёт писать текст.
Средняя температура по больнице цена текста для лендинга у частного специалиста:
➖ на 8-10 блоков ― от 15 000 руб.
➖ от 11 блоков ― от 20 000 руб руб.
В агентстве ― дороже. У топовых экспертов рынка ещё дороже (от 70 000 - 100 000 руб.)
2️⃣ Зарегистрируйте доменное имя (название сайта)
Его придумываете вы. Домен можно зарегистрировать в Рег.ру https://www.reg.ru/
При регистрации домена, вы не покупаете его насовсем, а берёте в аренду на какой-то срок (минимум — 1 год, дальше продлеваете при необходимости). И никто уже не может создать сайт с таким же адресом.
ВАЖНО! Регистрировать домен надо на СВОИ данные, а не данные тех.спеца или помощника и т.п.
Стоимость регистрации домена зависит от зоны: ru, рф, com и тп.
➖ И начинается от 119 руб и выше.
У нас для лендингов доменное имя .expert — оно обошлось дороже.
3️⃣ Выберите тариф на Тильде
Доступны 3 тарифа
➡️ Бесплатный
Можно создать 1 сайт и 50 страниц.
Нельзя подключить:
▪️ Своё доменное имя. Адрес вашего лендинга будет выглядеть примерно так: https://вашедоменноеимя.tilda.ws
▪️ Полную коллекцию блоков (то есть несколько ограничены возможности дизайна)
▪️ Аналитику и SEO
▪️ Приём платежей (но кнопку с переходом на платежи через сторонние сервисы ― можно)
▪️ Формы сбора данных и управление базой данных клиентов
▪️ Удалить надпись «сделано на Тильде»
Ну и куча ещё всяких минусов.
➡️ Personal
Можно создать 1 сайт и 1000 страниц.
Доменное имя идёт в подарок (но есть нюансы, внимательно читайте описание тарифа), плюс адрес у вас будет без такой приставки https://tilda.cc/
В этом тарифе нельзя только экспортировать код (но оно ж вам и не очень надо?) и оформить безналичную оплату за Тильду, то есть когда вы по счёту оплачиваете с бансковского счёта ИП или ООО.
Всё остальное ― МОЖНО.
На самом деле для экспертов, частных специалистов и онлайн-проектов этого тарифа вполне достаточно.
Стоит:
➖ При оплате за год ― 6 000 руб (500 руб/мес).
➖ При оплате помесячно ― 750 руб/мес.
У нас такой тариф. То есть мы создали один сайт azconsult.expert и кучу страниц (отдельных лендингов) вида https://azconsult.expert/3dmentoring
➡️ Business
Можно создать 5 сайтов и 1000 страниц на каждый сайт.
Входят все плюшки Personal + экспорт кода и оплата по счёту.
Стоит:
➖ При оплате за год ― 12 000 руб (1 000 руб/мес).
➖ При оплате помесячно ― 1 250 руб/мес.
Посмотреть подробное описание и сравнить тарифы можно здесь https://tilda.cc/ru/pricing-compare/
Продолжение поста⤵️
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM