از "هنر معامله" تا سیاست

متن پیش رو تحلیل مضامین شناسایی شده در بیش از 70 هزار توییت مربوط به مذاکره دونالد ترامپ و ولادیمیر زلنسکی است که توسط کاربران فارسی‌زبان منتشر شده است. این دیدار که در کاخ سفید رخ داد، طیفی گسترده از واکنش‌های سیاسی، تمسخر، همدردی، انتقاد و برداشت‌های متنوع را به دنبال داشت.

فضای حاکم بر توییت‌ها نشان‌دهنده تقابل نگرش‌هاست:
1- تحقیر زلنسکی و ناامیدی از غرب: بسیاری از توییت‌ها زلنسکی را فردی شکست‌خورده، وابسته به حمایت‌های آمریکا و گرفتار در بازی‌های قدرت بین‌المللی معرفی می‌کنند. او به عنوان یک رهبر ضعیف که قربانی سیاست‌های آمریکا شده، به تصویر کشیده می‌شود.
2- دفاع از زلنسکی و مقاومت او در برابر ترامپ: در مقابل، برخی زلنسکی را نماد مقاومت در برابر فشارهای ترامپ و غرب می‌دانند. او را به عنوان فردی که از منافع کشورش دفاع کرده و حاضر نشده توافقی ناعادلانه را بپذیرد، تحسین می‌کنند.
3- مقایسه وضعیت اوکراین با ایران: بخش قابل‌توجهی از توییت‌ها، اتفاقات مرتبط با زلنسکی و ترامپ را به وضعیت ایران تعمیم داده‌اند. برخی آن را نشانه‌ای از خطر مذاکرات با آمریکا دانسته‌اند و برخی دیگر بر توانایی مذاکره‌کنندگان ایرانی در جلوگیری از چنین تحقیرهایی تأکید کرده‌اند.
4- جهانی‌سازی و نظم نوین: گروهی از کاربران، این رویداد را بخشی از یک بازی بزرگ‌تر در نظم جهانی دانسته و ترامپ را بازیگری معرفی کرده‌اند که برخلاف دولت‌های قبلی آمریکا، سیاستی واقع‌گرایانه و مبتنی بر منفعت‌طلبی آشکار را دنبال می‌کند.

✔️✔️✔️✔️✔️✔️✔️
روابط میان افراد توییت‌کننده

🔹حامیان زلنسکی و غرب.
🔹منتقدان زلنسکی و حامیان ترامپ
🔹مخالفان ترامپ از دیدگاه ضد آمریکایی: این گروه ترامپ را یک سیاستمدار زورگو، قلدر و نماینده سیاست‌های سلطه‌جویانه آمریکا می‌دانند. از نظر آن‌ها، زلنسکی صرفاً قربانی سیاست‌های آمریکا شده و نباید او را مقصر دانست.
🔹مقایسه‌گران ایران و اوکراین: در این دسته، برخی این ماجرا را نمونه‌ای از خیانت غرب به متحدانش دانسته و برخی دیگر آن را هشداری به سیاست‌مداران ایرانی برای هوشیاری در برابر آمریکا تلقی کرده‌اند.



مضامین اصلی شناسایی شده توسط مهتا، در تصاویر قابل مشاهده است. در مجموع، توییت‌های بررسی‌شده دیدگاه‌های متفاوتی درباره این رویداد ارائه می‌دهند که همگی حول چند محور کلیدی مانند قدرت، منافع، وابستگی و دیپلماسی شکل گرفته‌اند .دیدار زلنسکی و ترامپ به یک نماد از سیاست بین‌المللی تبدیل شده است که نشان می‌دهد قدرت‌های جهانی صرفاً به منافع خود توجه دارند و وابستگی به یک قدرت بزرگ می‌تواند نتیجه‌ای غیرقابل‌پیش‌بینی داشته باشد. این رویداد هم‌چنین در تحلیل سیاست داخلی ایران و نقش آمریکا در معادلات جهانی مورد استفاده قرار گرفته است.

#مهتا #زلنسکی #افکار_سنجی #ترامپ #ایکس
🌱 مهتا، ابزار شنیدن و پایش شبکه‌های اجتماعی
        اینستاگرام| تلگرام|  توییتر| اخبار
🌐 Mahta.co
🔵 کانال تحلیل‌ها
🟣 اینستاگرام مهتا

‍ ‍ چاله‌های فرصت‌ساز

داستان چاله‌های خیابان و کمپین موفق پیتزا دومینو

داستان کمپین "Paving for Pizza" از اینجا شروع شد که تیم مارکتینگ دومینوز پیتزا با استفاده از سوشال لیسنینگ متوجه شد که کاربران در شبکه‌های اجتماعی، مخصوصاً توییتر، از یک مشکل جالب شکایت می‌کنند:
"چاله‌های خیابون باعث ریختن پیتزای ما میشن!" 🍕💥

این موضوع بارها و بارها توسط مردم مطرح شده بود، و دومینوز دید که این یه فرصت عالی برای یه کمپین وایرال و درگیرکننده است. به‌جای نادیده گرفتن این بحث، اونا یه حرکت خلاقانه انجام دادن:
🚧 کمپین "Paving for Pizza" 🚧


🔹 دومینوز اعلام کرد که توی چندین شهر آمریکا، بودجه‌ای برای تعمیر چاله‌های خیابان‌ها اختصاص میده تا "تجربه‌ی تحویل پیتزا برای مشتری‌ها بدون مشکل باشه!"
🔹 اونا حتی یه فرم ثبت درخواست گذاشتن که مردم می‌تونستن درخواست بدن تا دومینوز بیاد و خیابون‌های شهرشونو تعمیر کنه!
🔹 شهرداری بعضی از شهرها با اونا همکاری کردن و لوگوی دومینوز رو روی آسفالت‌های تعمیرشده زدن!


✅نتیجه این شد که
✔️ این کمپین توی شبکه‌های اجتماعی با میلیون‌ها تعامل وایرال شد
✔️ تصویر برندشونو تقویت کردن و نشون دادن که دومینوز فقط یه پیتزافروشی نیست، بلکه به تجربه مشتری هم اهمیت میده
✔️ تعامل مثبت کاربران با برند بطرز چشمگیری زیاد شد
✔️ برندی که فقط در حوزه فست‌فود فعال بود، به یک "قهرمان جاده‌ای" تبدیل شد!


این حرکت نشون میده که سوشال لیسنینگ فقط برای پاسخ به مشتری‌ها نیست، بلکه می‌تونه فرصت‌های خلاقانه‌ای برای برندها و کمپین‌هاشون ایجاد کنه. 🎯
تو ایران، هنوز نمونه‌ای تو این سطح و با این خلاقیت که مستقیم از سوشال لیسنینگ الهام گرفته باشه، خیلی کم دیده شده. ولی چند مورد کمپین مشابه بوده که برندها با استفاده از دغدغه‌های مردم توی شبکه‌های اجتماعی، تبلیغات تاثیرگذاری داشتن. توی پست‌های بعدیمون به اونا هم می‌پردازیم ولی کلا به نظر شما این مدل کمپین‌ها تو ایران هم جواب میده؟ 🤔

#مهتا #سوشال_لیسنینگ #دیجیتال_مارکتینگ #کمپین #پیتزا #دومینوز
🌱 مهتا، ابزار شنیدن و پایش شبکه‌های اجتماعی
        اینستاگرام| تلگرام|  توییتر| اخبار
🌐 Mahta.co
🔵 کانال تحلیل‌ها
🟣 اینستاگرام مهتا

سال نو، حال نو؟
نوروز امسال نوسانی از احساس نوستالژی و شادی سال نو ، دغدغه‌های اجتماعی فرهنگی و البته مشکلات اقتصادی بوده.این نتیجه تحلیل مهتا از بین بیش از 70 هزار محتوا در دو هفته اخیر پیرامون موضوع نوروز بوده.
پنج دغدغه اصلی مردم در توییت‌ها شامل موارد زیر بوده:

🔹وضعیت اقتصادی و معیشت:
تورم، گرانی شب عید، رکود بازار و ناتوانی مردم در خرید کالاهای اساسی.
اعتراضات به سیاست‌های اقتصادی دولت و شرایط سخت معیشتی.
🔹نوروز و تغییرات اجتماعی:
کاهش شور و شوق نوروز نسبت به گذشته.
تأثیر همزمانی رمضان و نوروز بر آداب و رسوم جشن‌ها.
نقدهای اجتماعی درباره دید و بازدیدهای نوروزی.
🔹سیاست و اعتراضات:
اعتراضات به وضعیت اقتصادی، حقوق معلمان و پرستاران، و سرکوب‌های سیاسی.
تقابل برخی گروه‌ها با مناسبت‌های نوروزی و تأکید بر هویت ملی و تاریخی.
🔹امنیت و مسائل اجتماعی:
افزایش نظارت‌های پلیسی در نوروز.
مسائل مربوط به ترافیک و امنیت جاده‌ای.
نگرانی از امنیت در اماکن عمومی و مراسم‌های نوروزی.
🔹نوستالژی و هویت فرهنگی:
حسرت برای نوروزهای گذشته، یادآوری سنت‌ها و فرهنگ ایرانی.
تأکید بر حفظ آیین‌های سنتی مانند سفره هفت‌سین، حاجی فیروز، و نوروزخوانی.

بنظر شما نوروز امسال فرقی با سال‌های گذشته داره؟
#نوروز #عید #هفت_سین #مهتا #سوشال_لیسنینگ #افکارسنجی #سال_نو


🌱 مهتا، ابزار شنیدن و پایش شبکه‌های اجتماعی
        اینستاگرام| تلگرام|  توییتر| اخبار
🌐 Mahta.co
🔵 کانال تحلیل‌ها
🟣 اینستاگرام مهتا

‍ ‍ خلاقیت یا هزینه تبلیغ؟

گاهی یه برند به جای حرف زدن و تبلیغ کردن، گوش می‌ده و همون باعث می‌شه بدرخشه! داستان امروز ما درباره برند بیسکویت های Oreo ـه که با یه گوش دادن ساده توی شبکه‌های اجتماعی، تونست یکی از به‌یادماندنی‌ترین تبلیغاتش رو بسازه.
اورئو سه کار مهم انجام داد:
۱- تشکیل تیم واکنش سریع (War Room):
تیم بازاریابی دیجیتال Oreo، هم‌زمان با پخش مسابقه، در حال رصد شبکه‌های اجتماعی بودند. آن‌ها از ابزارهای سوشال لیسنینگ برای بررسی هشتگ‌ها، نظرات کاربران و اتفاقات زنده استفاده می‌کردند. آمادگی و سرعت عمل این تیم، به برند اجازه داد که در عرض چند دقیقه محتوایی مرتبط و خلاقانه تولید کند.

۲- شناخت مخاطب از طریق داده‌ها:
Oreo مدت‌ها بود که از سوشال لیسنینگ برای شناخت علایق و دغدغه‌های مشتریان خود استفاده می‌کرد. این برند می‌دانست که مخاطبانش عاشق شوخ‌طبعی و محتوای لحظه‌ای هستند. این شناخت عمیق، به آن‌ها کمک کرد تا ایده‌ای کاملاً هماهنگ با شخصیت برند و انتظارات مشتری خلق کنند.

۳- ایجاد محتوای وایرال با کمترین هزینه:
برخلاف تبلیغات گران‌قیمت تلویزیونی، پست توییتر Oreo فقط چند جمله و یک تصویر ساده بود. اما محتوای آن به‌قدری خلاقانه بود که به سرعت در بین کاربران دست‌به‌دست شد و به یک نمونه کلاسیک از بازاریابی دیجیتال تبدیل شد.

#سوشال_لیسنینگ #دیجیتال_مارکتینگ #مهتا #mahta
🌱 مهتا، ابزار شنیدن و پایش شبکه‌های اجتماعی
        اینستاگرام| تلگرام|  توییتر| اخبار
🌐 Mahta.co
🔵  کانال تحلیل‌ها
🟣 اینستاگرام مهتا

‍ یه پست ساده، یه مشکل واقعی، و یه واکنش سریع!
اسنوا نشون داد که گوش دادن به صدای مشتری‌ها فقط یه شعار نیست، بلکه یه مسیر برای بهتر شدنِ هر روزه‌ست. این داستان جذاب رو از دست ندین! 👇


برند اسنوا رو که همتون می شناسید.
اسنوا فقط توی فروش محصولات قوی نیست، بلکه در فضای دیجیتال هم خیلی فعال عمل می‌کنه. صفحه اینستاگرام این برند به‌عنوان جایی برای معرفی محصولات جدید، ارائه تخفیف‌ها و پیشنهادهای ویژه، و البته ارتباط نزدیک‌تر با مشتری‌ها استفاده می‌شه. این تعامل باعث شده که اسنوا بتونه نیازهای کاربرانش رو بهتر درک کنه و محصولاتش رو متناسب با نظرات اون‌ها بهینه کنه.

یک تجربه جالب از سوشال لیسنینگ
یکی از جالب‌ترین اتفاقات برای اسنوا توی فضای مجازی، به واکنشش نسبت به یه پست وایرال برمی‌گرده. یه کاربر تصویری از ماشین لباسشویی اسنوا منتشر کرد که نشون می‌داد مادرش به خاطر انگلیسی بودن منوی دستگاه، نمی‌تونه راحت ازش استفاده کنه. برای همین، ترجمه دکمه‌ها رو روی یه کاغذ نوشته و کنار دستگاه چسبونده بود. این پست به‌سرعت توی شبکه‌های اجتماعی پخش شد و کلی نظر از کاربران گرفت.
واکنش سریع و هوشمندانه اسنوا
اسنوا خیلی زود به این موضوع واکنش نشون داد. تیم تحقیق و توسعه این برند تصمیم گرفت که از این بازخورد استفاده کنه و قابلیت نمایش منوی فارسی رو به ماشین‌های لباسشویی خودش اضافه کنه. مدت زیادی نگذشت که اسنوا اعلام کرد مدل‌های جدید این برند با منوی فارسی عرضه می‌شن تا کاربران ایرانی راحت‌تر ازشون استفاده کنن. این حرکت باعث شد که مشتری‌ها حس کنن نظرشون واقعاً برای برند اهمیت داره و اعتمادشون به اسنوا بیشتر بشه.
〰️〰️〰️〰️〰️〰️〰️〰️〰️〰️
این تجربه نشون داد که سوشال لیسنینگ چقدر می‌تونه به بهبود محصولات و افزایش رضایت مشتری‌ها کمک کنه. اسنوا با گوش دادن به صدای کاربران و پاسخ سریع به نیازهای اون‌ها، یه تصویر مثبت از خودش ساخت. این کار نشون داد که برندهای ایرانی هم می‌تونن با استفاده از ابزارهای دیجیتال و تعامل مستقیم با مخاطبان، تجربه بهتری برای مشتری‌ها ایجاد کنن.
در نهایت، تجربه اسنوا یه نمونه عالی از اینه که چطور یه برند می‌تونه با استفاده از بازخوردهای کاربران، محصولاتش رو بهینه کنه و به نیازهای مشتری‌ها پاسخ بده. این کار نه‌تنها باعث افزایش رضایت مشتری‌ها می‌شه، بلکه به رشد و توسعه برند هم کمک زیادی می‌کنه. اسنوا با این حرکت هوشمندانه نشون داد که برای مشتریانش ارزش قائله و همیشه در تلاشه تا کیفیت محصولات و خدماتش رو بهتر کنه.
#اسنوا
#سوشال_لیسنینگ #دیجیتال_مارکتینگ #مهتا #mahta
🌱 مهتا، ابزار شنیدن و پایش شبکه‌های اجتماعی
        اینستاگرام| تلگرام|  توییتر| اخبار
🌐 Mahta.co
🔵  کانال تحلیل‌ها
🟣 اینستاگرام مهتا

‍ هوش مصنوعی در دیجیتال مارکتینگ: فرصت یا تهدید؟

تو این چند روز، شبکه‌های اجتماعی پر شده از میم‌هایی که مردم با مدل جدید ایمیج جنریشن OpenAI ساختن. یه عکس ساده رو می‌دی بهش، یه انیمه استودیوی جیبلی تحویل می‌گیری! 🤯 یعنی دیگه فقط یه سواله: اگه هوش مصنوعی اینقدر سریع داره پیشرفت می‌کنه، دیجیتال مارکتینگ قراره چی بشه؟
هوش مصنوعی همین الانشم داره تبلیغات رو هوشمندتر می‌کنه، محتوا تولید می‌کنه، حتی ایمیل مارکتینگ رو بهتر از قبل بهینه می‌کنه. ولی یه مرز باریک وجود داره بین اینکه یه دستیار قوی باشه یا کم‌کم جای ما رو بگیره.

✅ چه چیزای خوبی می‌تونه برامون بیاره؟
تولید محتوا تو چند ثانیه، بدون دردسر
شناخت بهتر کاربرا و اینکه چی دوس دارن
اجرای کمپین‌هایی که بدون اینکه بفهمی، خودشون بهینه می‌شن و بهتر نتیجه می‌دن


⚠️ ولی خب یه کم ترسناک هم هست...
ممکنه انقدر به الگوریتم‌ها وابسته بشیم که خلاقیت خودمون کم‌رنگ بشه
بعضی وقتا هوش مصنوعی یه چیزایی پیشنهاد می‌ده که شاید توش سوگیری باشه و خودمون نفهمیم
کم‌کم یه سری از کارای مارکتینگ که قبلاً فقط از پس آدما برمی‌اومد، دیگه نیاز به آدم نداشته باشه...


💬 پس آینده چی می‌شه؟ یه دنیای پر از ابزارهای هوشمند که دیجیتال مارکترها رو قوی‌تر می‌کنن؟ یا یه آینده که توش مارکترها کم‌کم کنار گذاشته می‌شن؟

#هوش_مصنوعی #بازاریابی
#سوشال_لیسنینگ #دیجیتال_مارکتینگ #مهتا #mahta
🌱 مهتا، ابزار شنیدن و پایش شبکه‌های اجتماعی
        اینستاگرام| تلگرام|  توییتر| اخبار
🌐 Mahta.co
🔵  کانال تحلیل‌ها
🟣 اینستاگرام مهتا

‍ طلای آنلاین بخریم یا نه؟
سوالی که این روزا خیلیا از خودشون میپرسن اینه که خرید طلای آنلاین چقدر برای سرمایه گذاری قابل اعتماده .
احتمالا این روزا تبلیغات زیادی از برندهای مختلف که امکان خرید طلا بصورت آنلاین دارن دیدین و توجه افراد بهشون انقدر زیاد شده که فقط توی یه ماه اخیر بیشتر از 150 هزار تا مطلب دربارشون توییت زدن.

🔵🔵🔵🔵

از راه هایی که میشه فهمید کدوم برند قابل اعتمادتره یا کلا افراد مختلف نظرشون درباره این که چقدر این کار درسته چیه اینه که نظر کاربرای شبکه‌های اجتماعیو تحلیل کنیم.
مثلا تحلیلای مهتا نشون داده که توجه مردم به طلای آنلاین ارتباط نزدیکی با نوسانات قیمت دلار و سکه و رمز ارزها داره. شبکه‌های اجتماعی توی تصمیم سازی مالی کاربرا خیلی موثره و دوراهی خرید دارایی‌های فیزیکی و امن یا طلای آنلاین خیلی پررنگه.

موضوعات اصلی مربوط به این تحلیل و میشه خیلی خلاصه اینطوری دید:

✔️ گرایش به خرید دارایی‌های امن و فیزیکی در شرایط پرریسک
✔️ رشد اعتماد عمومی به پلتفرم‌های دیجیتال خرید طلا
✔️ مقایسه فعال میان دارایی‌های سنتی و مدرن (رمزارز با پشتوانه طلا)
✔️ تأثیر شبکه‌های اجتماعی در تصمیم‌سازی مالی کاربران
✔️ تکیه بر تجربه‌محوری و مشورت‌پذیری از کاربران دیگر

اسم برند‌های طلاسی، ملی گلد، تکنوگلد و میلی گلد هم توی تحلیل ها به خوبی به چشم میخوره
حالا بنظر شما، پلتفرم ها فرصت خوبین برای سرمایه گذاری؟ یا حاضر نیستین زیر بار ریسکش برید؟



#طلا_آنلاین #دیجیتالـ_مارکتینگ #افکارسنجی #مهتا #سوشال_لیسنینگ #طلای_آبشده
#mahta #sociallistening

🌱 مهتا، ابزار شنیدن و پایش شبکه‌های اجتماعی
        اینستاگرام| تلگرام|  توییتر| اخبار
🌐 Mahta.co
🔵  کانال تحلیل‌ها
🟣 اینستاگرام مهتا

تایم‌لاین وقایع مربوط به روابط ایران و آمریکا در یک ماه اخیر با کمک مهتا

#مهتا #سوشال_لیسنینگ #ایران #آمریکا #مذاکره #افکارسنجی
🌱 مهتا، ابزار شنیدن و پایش شبکه‌های اجتماعی
        اینستاگرام| تلگرام|  توییتر| اخبار
🌐 Mahta.co
🔵  کانال تحلیل‌ها
🟣 اینستاگرام مهتا

‍ تحلیل واکنش کاربران شبکه اجتماعی ایکس به ری‌برندینگ همراه اول 📱

🪄 ری‌برندینگ همراه اول، یکی از بزرگ‌ترین تغییرات برندینگ در تاریخ این اپراتور، واکنش‌های زیادی را در میان کاربران شبکه اجتماعی ایکس به همراه داشت. این تغییر هویتی و بازتعریف برند باعث شکل‌گیری گفتمان‌های مختلف و پرنوسان در فضای آنلاین شد. در این گزارش، واکنش‌های کاربران به این تحول تحلیل شده تا تأثیر آن بر افکار عمومی و برند همراه اول روشن شود.
📈📈📈
1. نمودار احساسات: روند پرنوسان واکنش‌ها
نمودار تایم‌لاین احساسات کاربران نشان‌دهنده هیجانات متناقض است. در ابتدا، بیشتر واکنش‌ها منفی بود؛ مشکلاتی چون اختلال در خدمات، بی‌اعتمادی به تغییرات ظاهری بدون اصلاحات زیرساختی و انتقاد از عملکرد همراه اول مطرح شد. اما پس از مراسم رسمی 5 اسفند، که هویت بصری جدید معرفی شد، جهش قابل توجهی در احساسات مثبت دیده شد. در تاریخ 27 اسفند، تحسین‌ها نسبت به کیفیت آنتن‌دهی و اینترنت افزایش یافت. ولی این موج مثبت دوام زیادی نداشت و پس از آن، احساسات منفی مجدداً رشد کرد. این نشان می‌دهد که تغییرات ظاهری بدون اصلاحات ساختاری، نمی‌تواند به‌طور بلندمدت احساسات مثبت را تثبیت کند.
📊📊📊
2. نسبت احساسات مثبت و منفی نسبت به موجودیت‌های کلیدی
واکنش‌ها نسبت به برندهای مختلف نشان‌دهنده مقایسه میان برندهای داخلی و خارجی است. همراه اول و ایرانسل بیشترین احساسات منفی را دریافت کردند، که بیشتر به نارضایتی از طراحی جدید و عملکرد خدمات مرتبط بود. در مقابل، برندهای خارجی مانند گوگل و اپل واکنش‌های مثبت بیشتری داشتند، که نشان‌دهنده مقایسه ضمنی کاربران بین برندهای داخلی و خارجی است.
💬💬💬
3. گفتمان‌های مختلف: مثبت، منفی و خنثی
گفتمان‌ها به سه دسته تقسیم می‌شوند:

🔹گفتمان مثبت‌نگر: برخی کاربران ری‌برندینگ را گامی در جهت نوآوری و تحولی مثبت در برند دانستند و از طراحی جدید و پیام کمپین تحسین کردند.
🔹گفتمان انتقادی: عده‌ای دیگر این تغییرات را سطحی و نمایشی دانسته و اعتقاد داشتند که بدون تغییرات ساختاری، هیچ‌گونه اثر ماندگاری نخواهد داشت.
🔹گفتمان خنثی و روزمره‌نگر: گروهی دیگر بی‌طرفانه به مسئله نگاه کرده و محتوای طنزآمیز و گزارش‌های شخصی ارائه کردند.
🗒🗒🗒
4. پیشنهادات برای مدیریت گفتمان برند
همراه کردن اقدامات نمادین با اصلاحات واقعی: تغییرات ظاهری باید همراه با بهبود ساختار خدمات، شفافیت و پاسخ‌گویی باشد.

✔️ایجاد کمپین‌های تعاملی: کمپین‌هایی که از کاربران بازخورد بگیرند و به بهبود خدمات کمک کنند.

✔️کاهش محتوای تبلیغاتی آزاردهنده: تمرکز بر محتواهای ارزشمند و غیرتبلیغاتی.

✔️تقویت روایت‌های آینده‌نگر و نوآورانه: استفاده از تحولات دیجیتال و هوش مصنوعی به عنوان فرصت‌های برند.

✔️فاصله‌گذاری از گفتمان‌های امنیتی: تمرکز بر نوآوری و رقابت‌پذیری به جای سیاست‌زدگی.

نتیجه‌گیری
ری‌برندینگ همراه اول موفق شد توجه‌ها را جلب کند، اما نتوانست در بلندمدت تغییرات پایداری در نگرش عمومی ایجاد کند. برای جلب اعتماد کاربران، همراه اول باید تغییرات واقعی در خدمات ارائه دهد و شفافیت بیشتری نشان دهد. تنها در این صورت است که می‌تواند جایگاه خود را به‌عنوان یک برند پیشگام در فناوری تثبیت کند.


#مهتا #سوشال_لیسنینگ #برندینگ #ریبرند #همراه_اول #ایرانسل #دیجیتال_مارکتینگ
#mahta #sociallistening
🌱 مهتا، ابزار شنیدن و پایش شبکه‌های اجتماعی
        اینستاگرام| تلگرام|  توییتر| اخبار
🌐 Mahta.co
🔵  کانال تحلیل‌ها
🟣 اینستاگرام مهتا

‍ خاک هرمز کو؟

هفته‌ی پیش، تیپاکس کمپینی راه انداخت و اعلام کرد که حاضره خاک‌هایی را که مردم از جزیره‌ی هرمز به‌عنوان یادگاری با خودشون بردن، رایگان برگردونه سر جاشون. این کمپین که از نوع مسئولیت اجتماعی بود، توجه کاربران ایکس را به خودش برانگیخت و توی سایر شبکه‌های اجتماعی وایرال شد طوریکه مهتا تو این مدت بیش از 90 هزار تا پست درباره این موضوع توی شبکه های ایکس، تلگرام و اینستاگرام جمع آوری کرده


این حرکت حتی باعث شد که مردم کارزاری راه بندازن و از اسنپ و تپسی هم بخوان که مسیر بازگشت خاک را هموارتر و مشارکت افراد رو بیشتر کنن. و حتی گفتن که حاضرن از این طرح، حمایت مالی هم بکنن.

یه وقتایی، برگشتن تنها راهیه که می‌تونیم همه چیزو درست کنیم.

💎سهم ما توی این کمپین چیه؟





#تیپاکس #تپسی #اسنپ #خاک_هرمز #خاک_سرخ #هرمز #خاک_نقره #سوشال_لیسنینگ #مسئولیت_اجتماعی #مهتا
#mahta


🌱 مهتا، ابزار شنیدن و پایش شبکه‌های اجتماعی
        اینستاگرام| تلگرام|  توییتر| اخبار
🌐 Mahta.co
🔵  کانال تحلیل‌ها
🟣 اینستاگرام مهتا

‍ مذاکرات و نوسانات ارز ؛ گزارش سوشال لیسنینگ
در هفته‌های اخیر، اخبار مربوط به مذاکرات ایران و آمریکا بار دیگر به یکی از محوری‌ترین موضوعات فضای رسانه‌ای و افکار عمومی تبدیل شده است. این مذاکرات، به‌ویژه با تمرکز بر آثار اقتصادی و چشم‌انداز آینده نرخ ارز، نه‌تنها در میان کارشناسان بلکه در بین کاربران شبکه‌های اجتماعی نیز بازتابی گسترده یافته است. فضای مجازی، به‌ویژه پلتفرم X (توییتر سابق)، به محلی برای بیان نگرانی‌ها، تحلیل‌ها و واکنش‌های مردم نسبت به تغییرات اقتصادی ناشی از این تحولات سیاسی تبدیل شده است.
با بهره‌گیری از ابزارهای تحلیل داده و سوشال لیسنینگ، می‌توان روند شکل‌گیری گفتمان عمومی پیرامون این موضوع را بررسی کرد و به درک عمیق‌تری از انتظارات، احساسات و روایت‌های اجتماعی دست یافت. تحلیل مهتا نشان می‌دهد که چگونه تحولات سیاسی و مذاکرات خارجی، مستقیماً بر حساسیت‌های اقتصادی و روان جمعی تأثیر می‌گذارند.

بررسی روند انتشار محتوا درباره تحولات اقتصادی پس از مذاکرات ایران و آمریکا، نشان می‌دهد که این موضوع چهار موج عمده از واکنش کاربران فارسی‌زبان را در شبکه اجتماعی X برانگیخته و همچنان یکی از دغدغه‌های پررنگ و بحث‌برانگیز در فضای اقتصادی-سیاسی آنلاین باقی مانده است.

✔️میزان مشارکت و حساسیت عمومی
نرخ مشارکت کاربران در این بحث‌ها حدود ۱۵ درصد گزارش شده که بالاتر از میانگین تعامل معمول در توییتر فارسی است. این عدد نشان‌دهنده حساسیت بالای مردم نسبت به مسائل معیشتی و نوسانات نرخ ارز است و اهمیت موضوع را در ذهنیت عمومی بازتاب می‌دهد.


✔️ محورهای اصلی گفتمان
گفت‌وگوهای کاربران عمدتاً حول سه محور اقتصادی، سیاسی و اجتماعی-شخصی شکل گرفته‌اند. نگرانی از نوسانات بازار ارز و طلا، انتقاد از سیاست‌های اقتصادی دولت و تحریم‌ها، و همچنین دغدغه درباره فروپاشی انسجام اجتماعی و فرهنگی، از مهم‌ترین موضوعات مورد بحث بوده‌اند.


✔️ چندقطبی بودن فضای گفتگو
تحلیل شبکه‌ای نشان می‌دهد که فضای گفتمانی به‌شدت چندقطبی و تفکیک‌شده است. کاربران در خوشه‌های معنادار و مجزایی فعالیت می‌کنند که هرکدام روایت‌های خاص خود را دنبال می‌کنند. این خوشه‌ها شامل گروه‌هایی چون حامیان حکومت، اصلاح‌طلبان، مخالفان نظام، تحلیل‌گران اقتصادی، هواداران سازمان مجاهدین خلق و فعالان بازار مالی هستند. شکاف عمیق میان این گروه‌ها و عدم تعامل مؤثر میان آن‌ها، نشان‌دهنده فقدان گفتمان ملی و افزایش بی‌اعتمادی اجتماعی است.


✔️ الگوی احساسی محتوا
تحلیل احساسات نشان می‌دهد که حدود ۷۰ درصد از محتوای منتشرشده بار منفی داشته و تنها ۸ درصد واکنش‌ها مثبت بوده‌اند. این ترکیب بیانگر فضای انتقادی و بدبینی شدید نسبت به کارآمدی مذاکرات و مدیریت اقتصادی کشور است. محتواهای خنثی بیشتر شامل بازنشر اخبار بدون تحلیل شخصی بوده‌اند.


✔️ نمادها و موجودیت‌های مورد اشاره
بیشترین بار منفی در میان موجودیت‌های پرتکرار، متوجه نهادهای داخلی مانند جمهوری اسلامی، رهبری و دولت بوده است. در مقابل، برخی مفاهیم ملی‌گرایانه و نام «ایران» واکنش مثبت بیشتری دریافت کرده‌اند. این وضعیت نشان می‌دهد که فضای مذاکرات به بستری برای بروز بحران اعتماد عمومی و گسترش شکاف‌های فرهنگی-اجتماعی تبدیل شده است.


✔️ چشم‌انداز آینده
در صورت تداوم نوسانات ارزی، ضعف در بهبود وضعیت معیشتی و نبود اصلاحات ساختاری، پیش‌بینی می‌شود که سطح بی‌اعتمادی اجتماعی افزایش یابد. احتمالاً این شکاف‌ها عمیق‌تر شده و ناامیدی نسبت به آینده اقتصادی و فرهنگی در میان کاربران فضای مجازی گسترده‌تر خواهد شد.


#مهتا #سوشال_لیسنینگ #mahta #افکارسنجی #مذاکرات #دلار #ارز


🌱 مهتا، ابزار شنیدن و پایش شبکه‌های اجتماعی
        اینستاگرام| تلگرام|  توییتر| اخبار
🌐 Mahta.co
🔵  کانال تحلیل‌ها
🟣 اینستاگرام مهتا

‍ از همدردی تا اعتراض
در پی انفجار گسترده در بندر شهید رجایی بندرعباس (۶ اردیبهشت ۱۴۰۴)، شبکه اجتماعی ایکس به یکی از اصلی‌ترین بسترهای بازتاب عمومی این حادثه تبدیل شد. بررسی واکنش‌ها در دو فضای ایکس فارسی و انگلیسی نشان می‌دهد که این رویداد، نه‌فقط یک فاجعه صنعتی، بلکه بستری برای بروز و تقابل گفتمان‌های سیاسی، رسانه‌ای و اجتماعی در داخل و خارج کشور بوده است.

۱. بازتاب در ایکس فارسی: تقابل احساسی ـ سیاسی
حادثه با واکنش فوری و گسترده کاربران همراه شد و به سرعت به موضوعی داغ در فضای مجازی تبدیل شد.
کاربران زیادی از فقدان اطلاع‌رسانی شفاف و عملکرد کند رسانه‌ها گلایه داشتند.
بخشی از کاربران با بازنشر پیام‌های تسلیت و حمایت از نیروهای امدادی، رویکردی همدلانه داشتند.
هم‌زمان، گروه‌هایی از کاربران انتقادهایی نسبت به عملکرد نهادهای رسمی، نحوه مدیریت بندر، و احتمال پنهان‌کاری در روایت حادثه مطرح کردند.
فضای دوقطبی اما پرتحرکی شکل گرفت که در آن صداهای مختلف از همدردی تا نقد جدی دیده می‌شد.
کاربران همسو با حاکمیت بر همدردی، حمایت از نیروهای امدادی و انعکاس پیام‌های رسمی تمرکز داشتند. و فضای عمومی با ترکیبی از همدردی انسانی، شوک، و انتقاد اجتماعی و سیاسی همراه بود.
جریان‌های منتقد با طرح روایت‌هایی درباره حمل غیراصولی سوخت موشکی، ضعف در مدیریت بحران و عملکرد رسانه ملی، فضای انتقادی شدید و گاه سیاسی‌سازی‌شده‌ای را شکل دادند.
ضعف شدید رسانه ملی در پوشش مناسب حادثه و عدم شفاف‌سازی، یکی از اصلی‌ترین محورهای انتقاد کاربران بود.

〰️〰️〰️〰️〰️〰️

۲. بازتاب در ایکس انگلیسی: تسلط گفتمان معارض و غیبت روایت رسمی
در ایکس انگلیسی، بیش از ۲۸ هزار پست از نزدیک به ۱۴ هزار کاربر طی ده روز منتشر شد که نشان‌دهنده حجم بالای توجه بین‌المللی و فعالیت جریان‌های مخالف است.
روایت‌های انتقادی با استفاده از هشتگ‌های سازمان‌یافته (مانند #iranexplosion) فضای روایت‌سازی را به‌طور کامل در اختیار گرفتند.
بات‌سنترهای سلطنت‌طلب و گروه‌های اپوزیسیون، مرکز گفتمان‌سازی و بازنشر محتوا بودند.
گرچه احساسات ابرازشده عمدتاً خنثی یا همدلانه با قربانیان بودند، اما اقلیت کوچکی از پست‌های منفی، بار روایی بالایی داشتند. فقط بخش کوچکی از محتواها رویکرد حمایتی یا بی‌طرف داشتند، و بیشتر روایت‌ها به‌طور مستقیم یا غیرمستقیم فضای منفی و منتقدانه‌ای علیه ایران شکل داده‌اند.
〰️〰️〰️〰️〰️〰️〰️〰️〰️
بازتاب این حادثه در ایکس، فراتر از یک فاجعه صنعتی، به فرصتی برای طرح نگرانی‌ها، همدلی‌ها، و روایت‌های انتقادی تبدیل شد. واکنش‌ها نشان می‌دهد که کاربران، چه در داخل و چه در خارج، با دقت و حساسیت بالا تحولات داخلی را دنبال می‌کنند و در نبود اطلاعات شفاف، فضا به‌سرعت در اختیار روایت‌هایی قرار می‌گیرد که لزوماً منطبق با واقعیت رسمی نیستند.
در چنین شرایطی، آنچه پررنگ‌تر از همه دیده می‌شود، حضور فعال و واکنش سریع مردم و کاربران شبکه‌های اجتماعی است؛ چه در جهت اطلاع‌رسانی، چه ابراز احساسات، و چه نقد عملکردها.

#مهتا #سوشال_لیسنینگ #mahta #افکارسنجی #بندر_شهید_رجایی #انفجار



🌱 مهتا، ابزار شنیدن و پایش شبکه‌های اجتماعی
        اینستاگرام| تلگرام|  توییتر| اخبار
🌐 Mahta.co
🔵  کانال تحلیل‌ها
🟣 اینستاگرام مهتا