#نکته
مدیرعامل مایکروسافت می‌گوید: «تنها شرکتی که می‌تواند در دنیای امروز زنده بماند و پیشرفت کند، شرکتی است که به طور مداوم یاد می‌گیرد و خود را وفق می‌دهد»
آیا به اندازه کافی، حواستان به دنیای بیرون هست؟
❤️ @farajirooshan | فرجی روشن
مدیرعامل مایکروسافت می‌گوید: «تنها شرکتی که می‌تواند در دنیای امروز زنده بماند و پیشرفت کند، شرکتی است که به طور مداوم یاد می‌گیرد و خود را وفق می‌دهد»
آیا به اندازه کافی، حواستان به دنیای بیرون هست؟
❤️ @farajirooshan | فرجی روشن
💎#نکته
در فروش، فقط محصول یا خدماتت نیست که مشتری رو جذب می‌کنه؛ خود تو نقش اصلی رو بازی می‌کنی!
ظاهر، لحن و رفتارت یه پیام واضح به مشتری می‌ده:
"می‌تونی بهم اعتماد کنی؟"
چند نکته مهم:
- ظاهر آراسته: ساده و مرتب باش، ولی نشون بده حرفه‌ای هستی.
- لبخند طبیعی: یخ رابطه رو آب می‌کنه و حس خوبی به مشتری می‌ده.
- تماس چشمی: یعنی من حواسم بهت هست و حرفات برام مهمه.
- اعتماد به نفس در کلام: طوری صحبت کن که مطمئن باشی راه‌حل درستی داری.
چهره تو اولین چیزی که مشتری می‌بینه؛ پس همون چند ثانیه اول، تأثیرتو بذار!
👩🏻💼با من همراه باش .
💎 @farajirooshan | بهار فرجی روشن
در فروش، فقط محصول یا خدماتت نیست که مشتری رو جذب می‌کنه؛ خود تو نقش اصلی رو بازی می‌کنی!
ظاهر، لحن و رفتارت یه پیام واضح به مشتری می‌ده:
"می‌تونی بهم اعتماد کنی؟"
چند نکته مهم:
- ظاهر آراسته: ساده و مرتب باش، ولی نشون بده حرفه‌ای هستی.
- لبخند طبیعی: یخ رابطه رو آب می‌کنه و حس خوبی به مشتری می‌ده.
- تماس چشمی: یعنی من حواسم بهت هست و حرفات برام مهمه.
- اعتماد به نفس در کلام: طوری صحبت کن که مطمئن باشی راه‌حل درستی داری.
چهره تو اولین چیزی که مشتری می‌بینه؛ پس همون چند ثانیه اول، تأثیرتو بذار!
👩🏻💼با من همراه باش .
💎 @farajirooshan | بهار فرجی روشن
#نکته_روز
🗣 کلمات، یا پلی می‌سازند برای ارتباط، یا دیواری برای جدایی!
💬 واژه‌هایی که هر روز به زبان می‌آوریم، معماری ذهن، روابط و حتی سرنوشت‌مان را شکل می‌دهند.
❗️پس فرق می‌کند کدام کلمه را، کجا و چگونه به کار ببریم!
📝 برای همین، چک‌لیست "جملات ممنوعه" را آماده کرده‌ام؛
راهنمایی که به شما کمک می‌کند کلمات محدودکننده را بشناسید و آن‌ها را با واژه‌هایی سازنده و اثرگذار جایگزین کنید.
جملات ممنوعه و جایگزین‌های حرفه‌ای‌شان:
1. نمی‌دانم
جایگزین: اجازه بدهید بررسی کنم و دقیق‌ترین پاسخ را به شما بدهم.
2. این مشکل ما نیست
جایگزین: اجازه بدهید راه‌حلی پیدا کنیم که کمک‌تان کند.
3. قیمت بالاست
جایگزین: این سرمایه‌گذاری ارزشمندی برای [نتیجه مطلوب] است.
4. شاید، فکر کنم، احتمالا
جایگزین: قطعاً / مطمئناً / بر اساس تجربه‌ام…
5. همین هست که هست
جایگزین: بگذارید گزینه‌های بیشتری بررسی کنیم.
6. ولی… (اما)
جایگزین: و در عین حال… / در کنار این موضوع…
7. مشکل
جایگزین: فرصت / چالش / موضوع
8. نمی‌توانم
جایگزین: اجازه بدهید بهترین راه‌حل ممکن را بررسی کنم.
9. متاسفم، فقط همین رو داریم
جایگزین: پیشنهادی دارم که ممکن است حتی بهتر پاسخگوی نیازتان باشد.
10. این قانون ماست
جایگزین: رویه‌ای داریم که به نفع مشتری‌هایمان طراحی شده.
---
یادآوری:
کلمات، ابزار کار شما هستند؛ مثل چکش برای نجار!
انتخاب درست‌شان، همان چیزی است که تفاوت یک حرفه‌ای را با دیگران رقم می زند.
💎 @farajirooshan | بهار فرجی روشن
🗣 کلمات، یا پلی می‌سازند برای ارتباط، یا دیواری برای جدایی!
💬 واژه‌هایی که هر روز به زبان می‌آوریم، معماری ذهن، روابط و حتی سرنوشت‌مان را شکل می‌دهند.
❗️پس فرق می‌کند کدام کلمه را، کجا و چگونه به کار ببریم!
📝 برای همین، چک‌لیست "جملات ممنوعه" را آماده کرده‌ام؛
راهنمایی که به شما کمک می‌کند کلمات محدودکننده را بشناسید و آن‌ها را با واژه‌هایی سازنده و اثرگذار جایگزین کنید.
جملات ممنوعه و جایگزین‌های حرفه‌ای‌شان:
1. نمی‌دانم
جایگزین: اجازه بدهید بررسی کنم و دقیق‌ترین پاسخ را به شما بدهم.
2. این مشکل ما نیست
جایگزین: اجازه بدهید راه‌حلی پیدا کنیم که کمک‌تان کند.
3. قیمت بالاست
جایگزین: این سرمایه‌گذاری ارزشمندی برای [نتیجه مطلوب] است.
4. شاید، فکر کنم، احتمالا
جایگزین: قطعاً / مطمئناً / بر اساس تجربه‌ام…
5. همین هست که هست
جایگزین: بگذارید گزینه‌های بیشتری بررسی کنیم.
6. ولی… (اما)
جایگزین: و در عین حال… / در کنار این موضوع…
7. مشکل
جایگزین: فرصت / چالش / موضوع
8. نمی‌توانم
جایگزین: اجازه بدهید بهترین راه‌حل ممکن را بررسی کنم.
9. متاسفم، فقط همین رو داریم
جایگزین: پیشنهادی دارم که ممکن است حتی بهتر پاسخگوی نیازتان باشد.
10. این قانون ماست
جایگزین: رویه‌ای داریم که به نفع مشتری‌هایمان طراحی شده.
---
یادآوری:
کلمات، ابزار کار شما هستند؛ مثل چکش برای نجار!
انتخاب درست‌شان، همان چیزی است که تفاوت یک حرفه‌ای را با دیگران رقم می زند.
💎 @farajirooshan | بهار فرجی روشن