#نکته_روز


🗣 کلمات، یا پلی می‌سازند برای ارتباط، یا دیواری برای جدایی!

💬 واژه‌هایی که هر روز به زبان می‌آوریم، معماری ذهن، روابط و حتی سرنوشت‌مان را شکل می‌دهند.

❗️پس فرق می‌کند کدام کلمه را، کجا و چگونه به کار ببریم!

📝 برای همین، چک‌لیست "جملات ممنوعه" را آماده کرده‌ام؛
راهنمایی که به شما کمک می‌کند کلمات محدودکننده را بشناسید و آن‌ها را با واژه‌هایی سازنده و اثرگذار جایگزین کنید.



جملات ممنوعه و جایگزین‌های حرفه‌ای‌شان:

1. نمی‌دانم
جایگزین: اجازه بدهید بررسی کنم و دقیق‌ترین پاسخ را به شما بدهم.


2. این مشکل ما نیست
جایگزین: اجازه بدهید راه‌حلی پیدا کنیم که کمک‌تان کند.


3. قیمت بالاست
جایگزین: این سرمایه‌گذاری ارزشمندی برای [نتیجه مطلوب] است.


4. شاید، فکر کنم، احتمالا
جایگزین: قطعاً / مطمئناً / بر اساس تجربه‌ام…


5. همین هست که هست
جایگزین: بگذارید گزینه‌های بیشتری بررسی کنیم.


6. ولی… (اما)
جایگزین: و در عین حال… / در کنار این موضوع…


7. مشکل
جایگزین: فرصت / چالش / موضوع


8. نمی‌توانم
جایگزین: اجازه بدهید بهترین راه‌حل ممکن را بررسی کنم.


9. متاسفم، فقط همین رو داریم
جایگزین: پیشنهادی دارم که ممکن است حتی بهتر پاسخگوی نیازتان باشد.


10. این قانون ماست
جایگزین: رویه‌ای داریم که به نفع مشتری‌هایمان طراحی شده.




---

یادآوری:
کلمات، ابزار کار شما هستند؛ مثل چکش برای نجار!
انتخاب درست‌شان، همان چیزی است که تفاوت یک حرفه‌ای را با دیگران رقم می زند.


💎 @farajirooshan | بهار فرجی روشن