Ищем активного помощника менеджера по продажам, который реально любит общаться с людьми.

Зарплата: 70-80 тыс. ₽ с перспективой роста.

1️⃣ Чем предстоит заниматься:

• Звонить и квалифицировать потенциальных клиентов;
• Общаться через мессенджеры;
• Назначать менеджерам консультации и составлять расписание;

2️⃣ Что мы хотим в тебе видеть:

• Открытость в общении и стремление помогать людям;
• Активность;
• Грамотная устная и письменная речь, опрятный внешний вид;
• Умение общаться с людьми, избегая конфликтных ситуаций;

3️⃣ Что получаешь ты:

• Полностью «белое» оформление;
• Оклад 25000 + премия за назначенные консультации + 1 % с продаж менеджеров, которым ты назначил консультацию;
• Открытая и дружелюбная команда (мы в компании со всеми на «ты», много работаем, но веселимся не меньше);
• Возможность роста до менеджера по продажам и РОПа;
• Современный и комфортный офис рядом с метро Селигерская, оборудованный всем необходимым;
• Бесплатное обучение в нашей академии с возможностью пройти как профессиональные, так и личностные программы;

Хочешь попасть в нашу команду — оставляй свой отклик по ссылке: https://exec-booster.ru/about/#vac и мы с тобой свяжемся! 😉

Поздравляем всех с Днём Знаний!

Особенность знаний в том, что их не бывает много, век живи — век учись. И есть ещё одно замечательное свойство знаний — это их увеличение и возрастание, когда ими делишься.

Добра вам, радости и многих открытий на жизненном Пути!

До встречи на вебинарах, курсах и наших программах!

Кто учился в нашей Академии, знает, как мы топим за прояснение слов, терминов и смыслов.

Обрисую типовую ситуацию на примере одного нашего стажера. Нам понадобился ответственный за сервис клиентов на услугах. Пришел парень и стал адаптироваться. Получил специальный краткий обзор должности. Это лист А4, на котором указаны название должности, ЦКП поста (ценный конечный продукт), краткое описание функций и статистики, которые он должен вести. Он прочитал и отрапортовал, что все понял и готов дальше изучать. Я смотрю на его остекленевшие глаза и начинаю спрашивать, как он понял то и се. На первом же конкретном вопросе он отвечает: «Да, вот это не понял вообще, что значит». Я ему: «Так ты ж сказал, что все понял». Он пожимает плечами. Мы разбирали этот обзор минут 30 и прояснили кучу непонятых слов. Оказалось, что он вообще ничего не понял, кроме названия должности.

В общем, стажеры ВСЕГДА говорят, что все поняли, но в реальности понимают в лучшем случае 10-30%. И полагают, что разберутся по ходу дела. Но это происходит обычно через огромное количество ошибок и времени куратора/руководителя. Дело усугубляется еще и тем, что инструкции по непонятной причине большинство «специалистов» пишут зубодробительным канцелярским языком.

Поэтому мы в самом начале проясняем термины, разбираем значение того, что написано в должностной инструкции. Этим нельзя пренебрегать. Выводите в каждой инструкции блок с объяснением терминов и сложных слов. Искореняйте снобизм «кому надо, сам найдет или спросит». Человек накопит замешательство и уйдет.

Вот полезный телеграм-бот для работы со словарями:
@dictsbot
Запускаете его и можете искать значения слов в десятке отличных словарей.

‼️ Проблема № 1 — нет персонала и очень трудно нанять.
‼️ Проблема № 2 — ничего не оптимизировано, инструментарий работает кое-как, сотрудники саботируют внедрения и не пытаются их понять.

📌Только 25% компаний использует CRM-системы в полной мере (с разработанными бизнес-процессами, проработанными воронками, с эффективной автоматизацией).

📌Только 20% компаний системно работают над повышением эффективности сотрудников (проработанные должностные инструкции, работающая учебная платформа, команда инструкторов и тренеров). Большинство остальных владельцев очень хотели бы внедрить что-то такое, но не знают с чего начать и как это делать без огромных вливаний средств и времени. Причем такое вливание не гарантирует, что все заработает как надо.

Любая правильно внедренная СИСТЕМА должна делать команду эффективнее. То есть нагрузка не должна убивать вас, наоборот вы должны, по крайней мере, делать в 2 раза больше результатов с той же командой.

На вебинаре Дмитрия Базатина 17 сентября поговорим какой сейчас есть выход из ситуации, с чего начать оптимизировать, чтобы все получилось и не была слита куча ресурсов. Кризис на рынке труда только набирает обороты. С персоналом проблемы только усугубляются.

✅ Приглашаю вас 17 сентября в 11:00 МСК.
https://bit.ly/3Xm0mn9

Советы тем, кто хочет добиться чего-то в этой жизни
1. Прекрати думать о себе плохо! Ты — уникальная личность, сомневаясь и не веря в себя, ты оскорбляешь ту великую силу, которая привела тебя в этот прекрасный мир. Почаще напоминай себе об этом.

2. То, что думают о тебе другие — это их дело! Если человек не добился успеха в той области, в которой судит о тебе, значит, его мнение ничего не стоит. Развивающиеся люди следят за успешными людьми и моделируют их. У них нет времени на осуждение. Осуждение других — удел неудачников, которые топчутся на месте и боятся действовать. Разве тебе интересно мнение неудачников?

3. Осознай, что ты делаешь! Кто ты, где ты находишься и чем ты именно сейчас занимаешься — эти простые вопросы помогут тебе выйти из инертного состояния бездействия, из-за которого люди постоянно откладывают свои дела на потом. Это состояние не дает нам изменить свое комфортное и привычнее существование, тормозит наше развитие.

4. Нет неудач, есть опыт! Даже если ты столкнешься с проблемами на пути к своей цели, помни, что это всего лишь возможность подкорректировать свой путь, а не причина сойти с дистанции.

5. Просто начни делать! Человеку свойственно сомневаться. Ты никогда не сможешь на 100% предугадать свой путь и избавиться от своих сомнений. Действие — лучшее лекарство от неуверенности и страхов.

🦾 Жесткий, тоталитарный контроль работает лучше, чем полное отсутствие контроля.

Однако действенность тоталитаризма и диктатуры в бизнесе (да и в политике) крайне ограничена.

Такого контроля не хватает надолго, он изматывает руководителя и персонал и в конце концов люди бунтуют. Когда человека заставляют делать то, что он не хочет, его внутреннее напряжение растет, растет, растет — и либо взрывается, либо он ломается и перестает быть на что-либо годным. Как кукла с оторванной ногой.

Поэтому тоталитарный контроль, подавляющий волю контролируемых сотрудников, на самом деле нельзя назвать контролем. Ведь контроль — это когда все происходит так, как хотите вы, причем в результате вашего прямого указания, вашей воле (а не просто «повезло»). А при тоталитарной диктатуре вы не можете сказать, когда люди перестанут вас слушаться и скажут «хватит с меня». И перестанут делать то, что вы сказали делать.

💡 Силой нельзя проконтролировать ум. Можно только заставить ходить строем.

Единственный вариант настоящего контроля (теоретически) был бы таким, когда люди по своей воле и охотно следуют вашим приказам, а надзор выявляет внезапные прекращения согласия и инициирует улаживание.

Для этого у лидера должна быть действительно сто́ящая цель и реалистичный план ее достижения. Его харизма должна быть достаточной, чтобы вызывать уважение большинства членов группы. Его способность общаться и убеждать должна быть на возможном максимуме.

🎇 Люди будут делать то, что вы говорите, с минимальным надзором, если вы сделаете свою цель и программу популярными при помощи общения. А затем сделайте их реальными, записав их на бумаге, чтобы не было разночтений и люди могли обращаться к написанному. Это основы контроля и делегирования.

📙 Организация обучения внутри компании всегда направлена на решение конкретных задач.

Например:
• повысить конверсию стажеров в сотрудников,
• снизить количество брака на производстве,
• стандартизировать и поднять уровень сервиса,
• ускорить бизнес-процессы, приносящие деньги
или даже создать систему по подготовке специалистов, которых просто нет на рынке в нужном вам объеме.

Нужно понять, какие задачи вы хотите решить, чтобы разработать наиболее эффективный подход.
Корпоративное обучение бывает нескольких типов. И нужно понимать, какой результат следует ожидать от каждого из них.

1. Короткие семинары

Это обучающие действия, направленные на быстрое ознакомление с чем-то новым, но легким для понимания. Сюда же относятся всяческие вебинары, конференции, презентации и т.п.. Полезное дело, но не ждите изменения уровня грамотности и компетентности. Просто люди приобретут чуть больше понимания какого-либо явления, расширят кругозор.

2. Большие семинары

Это тоже поверхностные учебные действия, которые помогают ознакомиться с большим количеством новых данных. Они более результативны, чем короткие, только с точки зрения количества данных, которые слушатели успевают впитать.
На больших семинарах ведущий успевает дать больше практических заданий, что позволяет несколько поднять уровень выполнения некоторых действий у некоторых, наиболее способных сотрудников. Хороший вариант, но ограниченный.

3. Лекции (без интерактива с публикой)

Обычное институтское обучение. Мимо ушей пролетает от 80% информации у 80% людей. Результат несколько варьируется в зависимости от мастерства лектора.

4. Практические тренировки

Очень сильно повышают способность действовать в той области, которая отрабатывается. Тренировкам уделяется гораздо меньше времени, чем они того заслуживают. Тренировки в идеале должны занимать несколько часов каждую неделю. Например, тренировки по продажам, по скорости обработки каких-либо документов, тренировки производственных процессов, и так далее.

5. Индивидуальное обучение

Великолепное решение, однако сильно зависит от методики. Сама идея индивидуального обучения — единственно правильная, если смотреть с точки зрения наибольшей эффективности и усвоения материала. Минусы могут быть только в квалификации преподавателя, в самом учебном материале и в методике. При наличии всех трех факторов — лучшее решение.

❓ В какой пропорции вводить форматы именно в вашем случае? С чего начать подготовку материалов? Как обеспечить, чтобы персонал регулярно получал обучение и кто должен отвечать за это?

✔️ Обсудим на вебинаре «Оптимизация команды». Приходите 👉 https://bit.ly/3Xm0mn9

Когда бизнесмен с оптимизмом смотрит в будущее )))

К сожалению, очень часто приходится наблюдать следующую картину — компания визуально воспринимается как очень успешная: сотрудники получают высокие зарплаты, выглядит все очень активно, вроде какое-то развитие существует... Кажется, прибыльный бизнес.

💰 Но когда ныряешь в структуру финансового планирования и на самом деле проводишь оценку с точки зрения расходов и доходов, то все выглядит далеко не так радужно, как на первый взгляд.⠀

Частенько, когда мы попадаем в какой-то несезонный спад, люди поступают неразумно: берут кредит, и не с целью того, чтобы его каким-то образом правильно инвестировать и развивать. Я не говорю, что кредиты вообще нельзя брать. Но я категорически против того, чтобы брать кредит, чтобы отдать старый долг, старые обязательства. Когда такое начинается, это верный признак того, что вы начали катиться вниз.⠀

✔️ Если вам нужно отдать долг и освободиться от кредитных нагрузок, то начните это делать, и постепенно отдавая, даже понемногу, вы однажды вздохнете свободно.

Когда в России объявили мобилизацию, многие предприятия почувствовали кадровый удар.

⚔️ Часть сотрудников забрали в армию. И ладно бы кого-то незначительного. К сожалению в том числе ценных кадров, на которых держались процессы. Военкомат не разбирает — лишь бы была подходящая специальность, возраст и здоровье.

💨 Вторая часть персонала СБЕЖАЛА за границу от мобилизации. Среди них тоже был как балласт, так и ценные сотрудники.

Часть безработных, которые формировали трафик соискателей тоже а) загребли и б) сбежали.
И работников и соискателей стало меньше.
И так-то были кадровые проблемы, а тут и вообще!

Что делать-то?

Есть два варианта:
1. Забухать и обвинить власть в том, что у вас проблемы (приятный, но бесперспективный способ действия). Вариант — рассказывать всем подряд, какая у вас жопа.
2. УТРОИТЬ усилия по найму и адаптации людей. Так как подходящие вам люди не кончились.
Во время дефицита нужно шевелиться, чтобы его достать. Так шевелитесь.

Стабильные данные о мобилизации и кризисе:
1. Все спецоперации кончаются. Рано или поздно.
2. Все разрушенные города восстановят. Или построят новые.
3. Уехавшие люди частично возвращаются. На место тех, кто не вернулся, всегда приедут другие.
4. Хорошее место для бизнеса и работы пустовать не будет.
5. Даже если власть сменится — ничего не произойдет. Будете так же работать и зарабатывать, если понимаете законы, по котором строится и развивается общество.

✅ Вывод
Не нужно париться. Используйте кризис для того, чтобы:
а) создать более качественную бизнес-модель и заработать больше, чем раньше;
б) сформировать лучшую команду;
в) прокачать себя и своих близких с точки зрения квалификации;
г) очистить свои контакты от тех, кому, как вы обнаружили, вы не можете доверять. От разных неадекватов, предателей, социопатов, националистов, невежд и прочих создателей проблем.

📅 Друзья, напоминаю, что у нас во вторник будет вебинар.

Мы проведём его в формате мастер-класса с интересными демонстрациями.

Обсудим:
✅ как сейчас использовать современные инструменты управления персоналом,
✅ как правильно, грамотно обучать персонал,
✅ как встраивать персонал в бизнес-процессы, чтобы он эффективно работал,
✅ как настроить систему, которая поможет нам быстро видеть ошибки, дыры, и убирать их.

На сегодняшний день с теми скоростями, с той огромной конкуренцией и экономическими ситуациями, которые мы имеем на рынке, необходимо быть на острие технологий.

Мы на простом и понятном языке поговорим об этом во вторник (17 сентября) в 11 часов по МСК ⌚️

Приходите, наши мастер-классы обычно очень полезны для участников: https://bit.ly/47pXoTk

Надо помнить, что вы причина всех ваших побед 🧨