Убийцы компании

Не думайте, что это какие-то «наёмные убийцы». Вернее, это действительно «наёмные» убийцы, но как ни парадоксально, они были заботливо наняты вами лично, либо вашим кадровиком и вами же оплачены. И вы их знаете. Каждого.

Но как их вычислить?

Научные исследования полностью подтвердили тот факт, что есть два основных типа людей: нацеленные на созидание и нацеленные на разрушение. Вы это можете применить прямо сейчас.

Если человек старается выполнить свою работу любыми путями и если он стремится сделать так, чтобы дела в организации продвигались, информация передавалась и т.д., то это человек, направленный на созидание.

А хотите найти убийцу, переверните всё наоборот, и вы получите полный портрет — такой человек больше объясняет, почему что-то нельзя сделать и останавливает любое движение и сообщения.

Он может постоянно твердить про то, что всё нужно делать идеально, но сам и палец о палец не ударит, чтобы что-то было на самом деле сделано до конца и до нужного результата! Он «в благих целях» и «исключительно для блага компании» критикует производящих сотрудников — и он и есть убийца.

Вам бы хотелось стать великим человеком?

Вопрос не риторический, так как многие не стали бы и близко подходить к подобным вещам.

Многих людей мысль о том, что они станут известными или великими привела бы в ужас.

Многие живут очень спокойно и увы, серо, не представляя даже близко того, какое удовольствие может дать настоящая, полноценная жизнь, полная опасностей, страстей и героизма. Ну, разве что по книгам и фильмам.

Я вспоминаю одну женщину, которая работала с моей мамой. Она сказала как-то: «Эх, мне бы слух, да голос, я бы так пела!». Ее точка зрения была абсолютно правильным началом для обретения величия. Чего ей не хватило, так это смелости сделать первый шаг. Возможно — пойти на уроки вокала.

Я глубоко уверен, что любой человек, действительно желающий освоить какой-то навык, может это сделать, если наберется смелости начать и не бросит при первых же трудностях.

А чтобы стать по настоящему великим — нужно проявлять эту смелость регулярно.

Большинство моих клиентов отмечают, что чуть ли не главная польза от коучинга — возросшая уверенность. Я подумал, что вам будет интересно, на чем базируется уверенность.

Уверенность — это когда вы решаете точно «ДА» или точно «НЕТ», а не зависаете в «МОЖЕТ БЫТЬ», в сомнении.

Неуверенность и нерешительность возникают после долгого подавления извне.

Если вы не уверены в себе и своих целях, дезориентированы, растягивает время там, где надо действовать быстро — кто-то злонамеренный активно работал над тем, чтобы подорвать вашу уверенность в себе и добился успеха. Это могло быть в прошлом, но последствия остались.

Есть два видимых источника НЕуверенности:

1. Недостаток данных

Если человек не имеет данных для решения, он не может решить проблему, и как он думает, поэтому колеблется.

Однако решительный человек при недостатке данных просто сказал бы «нет».

2. Страх проиграть

Решительные люди говорят либо «да», либо «нет». И иногда проигрывают. Но по статистике хроническое «может быть» и отсутствие действий приводит к проигрышу значительно чаще.

Возможность проигрыша не пугает их настолько, чтобы они отказались действовать.

В сухом остатке, уверенность — это способность решить «да» или «нет», а потом продолжать придерживаться этой точки зрения, принимая это решение вновь и вновь.

Например, вы хотите решить, стоит ли жениться на ком-то. Может да, а может и нет.

Все, что вам нужно — понять: это «скорее да, чем нет» или «скорее нет, чем да»? И превратить «скорее да» просто в «да». Так как вы не можете пытаться жениться. Вы можете либо сделать это, либо нет.

Да — действуйте. Нет — откажитесь от действий.

Позже, когда сомнения вернутся, оцените новые данные и опять решите «скорее да» или «скорее нет». И превратите это в «да» или «нет».

Это вообще все, что можно сказать об уверенности, мужестве и силе воли.

«Незаменимые сотрудники»

Терять сотрудников всегда неприятно. Но никогда не фатально.

Бизнес зависит только от постановщика целей. Команда — подтягивается к цели.

Да, люди это самый ценный ресурс. Но деньги ведь тоже ценный ресурс. И когда их тратишь, за ними всегда приходят новые.

На планете живут 8 миллиардов человек. Некоторым из них точно ваши цели отзовутся резонансом.

Если вы владелец бизнеса, никогда не бойтесь расставаться с людьми. С любыми. Если кто-то из вашей команды стал для вас настолько незаменим, что вы готовы на что угодно, лишь бы его оставить, вы уже давно потеряли контроль над бизнесом. Ваши качества руководителя нуждаются в срочной прокачке.

Ваши сотрудники контролируют и строят ваш бизнес ровно настолько, насколько вы им это позволяете, и ровно до тех пор, пока вы им это позволяете.

Если у вас нет полной причинности в бизнесе (даже если вы полгода в нем не появляетесь) — это уже не ваш бизнес.

Причинность (она же ответственность) рулит. Она же твердость убеждений и уверенность в себе.

И если вся ваша команда решила вдруг сняться с якоря и уйти под крыло конкурента, вашей реакцией должна стать саркастическая усмешка, а вашими действиями — просто набор новой, в этот раз преданной и заинтересованной команды.

Возможно, прочитав это, вы подумаете, что я не ценю сотрудников.

О, нет! Отнюдь. Я говорю о способности иметь тех сотрудников, которых вы цените.

На предстоящем вебинаре поговорим о том, как прокачать бизнес-идею, наладить оплату труда и другую мотивацию на уровне системы и о других фишках в построении организации.

Тема: «5 главных ошибок в построении компании: как устранить системные проблемы и увеличить отдачу от сотрудников».

Программа

📍Потенциал вашей бизнес-идеи и стратегии
📍Ключевые показатели компании и как ими правильно пользоваться
📍Какие части оргструктуры непосредственно отвечают за доход, и каким образом
📍Управление персоналом: разделение функций, задачи и отчеты
📍Разные модели финансовой мотивации
📍Как увеличить маржинальность при помощи скрытых резервов

Регистрируйтесь по ссылке: https://clck.ru/36jMR4

Дата: 28 ноября
Время: 11:00 МСК
Продолжительность: 2 часа

Правдивы ли ваши цели?

Нет ничего плохого в том, чтобы зарабатывать много денег и иметь всё, что хочешь.

Вопрос — как зарабатывать деньги, и что же ты хочешь иметь? Зачем тебе деньги? От чего ты получаешь максимальное удовольствие в жизни?

Путешествия. Спорт. Шикарная обстановка, дорогие вещи. Свобода передвижения. И так далее по списку. Семья — любовница. Можно составить перечень атрибутов «успешного человека». Ну и что? А когда же будут счастье раздавать?

Я видел человека, стучащего в бешенстве кулаком по рулю своей «Бентли». Похоже, было что-то, что делало его несчастным, и это что-то было сильнее, чем обладание прекрасной машиной.

Маркетинг начинается с выбора бизнес-идеи, с задумывания продукта.

И вот тут-то, на этапе творчества, владелец допускает первую ошибку, которая впоследствии дорого ему обходится.

Он смотрит на окружение и думает: «на чём я смогу сделать деньги?».

Вместо того чтобы посмотреть в своём сердце и спросить себя: «от чего я получу максимальное удовольствие?».

Мечты могут быть скрыты под грудой ошибочных путей, чужих целей и ловушек бизнеса.

Постановщики целей могут терять квалификацию в постановке и оттачиванию этих самых целей. И в том, чтобы служить путеводной звездой для своей команды.

Невозможно вести людей через трудности к целям, которые не являются твоими. К целям, которые сами по себе не пробуждают к жизни ваш невероятный энтузиазм.

В перерывах между вебинарами хожу с друзьями в баню))

Настоящая группа учитывает как индивидуума, так и группу. В равной степени.

В такой группе человек не теряется, а ярко проявляет свою индивидуальность. Он счастлив сам и достигает своих целей, при этом действует ради блага группы бескорыстно.

Он получает от группы обмен и поддержку (иначе невозможно), но это вообще не является его мотивацией. Он действует из чувства долга. И при этом он не подавлен, его личные цели реализуются, его желания учитываются.

В группе, где люди находятся в плохом состоянии, каждый из них думает не о целях и задачах группы, и даже не о собственном вкладе в группу, а о личной выгоде.

Это не команда.

Человек не думает о пользе группы и ее целей для других, ему наплевать. Группа должна жить только ради того, чтобы оказывать ему поддержку, а там хоть трава не расти. Это уровень неандертальца.

Его группа — это его команда, подобно футбольной команде. Есть противники, есть задача. Я не думаю, что когда Аршавин забил финальный гол голландцам, его умом владела мысль: «Отлично, еще 50 000 баксов заработал».

Для того, чтобы группа поднялась на более высокий уровень, нужно привести в порядок отдельных людей, из которых состоит эта группа.

Пока они не решили кардинально свои проблемы и не поднялись на достаточно высокий уровень личных способностей, они не смогут действовать как настоящая команда.

Принимайте в группу людей, близких вам по духу и помогайте им прогрессировать.

Мы запускаем новогоднюю игру с подарками к новому году

Для того чтобы поучаствовать в игре, нужно купить любую услугу академии.

Все, кто оплачивает услуги с 1 ноября до 28 декабря 2023 года, участвуют в новогодней праздничной лотерее.

Будет разыграно 5 призов:

1. Три онлайн-курса из серии «Профессиональный маркетинг» (в разные руки)

2. Курс «УМР»

3. Три коучинговых сессии со мной по выбранной вами теме

+ все участники лотереи гарантированно получают пакет эксклюзивных видеоинструкций на такие темы как:

🔻Как поднимать этику сотрудников (примеры и разбор самых частых проблемных ситуаций)
🔻Создание ТОПов внутри компании
🔻Секс и бизнес
🔻Использование Битрикс24 для поднятия дохода
🔻Обучение персонала

Спланируйте покупку курса или программы коучинга, чтобы принять участие и выиграть подарки!

Счастливчики будут выбраны с помощью генератора случайных чисел 28 декабря в прямом эфире!

👩‍👧Дума запретила увольнять одиноких родителей с детьми до 16 лет

Сейчас не допускается расторгать трудовой договор по инициативе работодателя с одинокими родителями детей до 14 лет.

Вот интересно что делать с таким работником, если он откровенно не хочет работать и просто создает видимость бурной деятельности?

Так работает команда когда вместо CRM-системы использует таблички, текстовые документы и переписку через все подряд.

Искусственный интеллект в каждый дом. Мы используем ежедневно нейросети в работе. Но иногда можно и побеситься. Вот какие анекдоты придумала нейросеть про бизнесменов:

1. Бизнесмен рассказывает другу:
- Знаешь, я такой занятой, что даже во сне работаю!
- Как так? - удивляется друг.
- Да вот, вчера ночью мне приснился сон, что я отдыхаю на пляже. И тут ко мне подходит человек и спрашивает: "Извините, вы не могли бы мне продать этот пляж?"

2. Бизнесмен приходит в ресторан и заказывает самое дорогое блюдо. Когда оно приносят, он говорит официанту:
- Извините, но это не то, что я заказывал.
- Но это самое дорогое блюдо в меню, - удивляется официант.
- Верно, но я ожидал, что оно будет еще дороже!

😂 Как вам?

Каждый год с ноября по декабрь активность на рынке растет. Люди начинают тратить деньги, компании увеличивают доходы. Для некоторых видов бизнеса это самый важный период в году.

Маркетологи готовят праздничные кампании, чтобы укрепить отношения с клиентами и увеличить количество заявок. Вот несколько идей:

1) Добавьте праздничной непринужденности в рекламные материалы. Используйте юмор, искренние эмоции и неофициальный стиль.

2) Публикуйте объемный контент, такой как лонгриды и длинные видео, во время длинных выходных.

3) Предлагайте полезность вместо скидок и поздравлений. Подумайте о том, что полезного получит подписчик, когда откроет ваше письмо, и сократите все ненужное.

4) Устраивайте игры и дарите подарки, но не считайте скидку подарком.

5) Предлагайте упаковку товаров и услуг. Помогите клиентам упаковать подарки красиво и предложите дополнительные услуги.

6) Раздавайте бесплатные открытки и сувениры. Предлагайте открытки в качестве бонуса или добавьте их в заказы без предупреждения.

7) Предлагайте подарки и бонусы за покупку на определенную сумму или добавляйте их к заказам без предупреждения.

8) Подготовьте подарочные наборы, чтобы людям не приходилось собирать подарки самостоятельно.

9) Предлагайте подарочные сертификаты.

10) Создавайте новогодние ролики и видео, которые будут запоминающимися и вдохновляющими.

Помните, что главное - поднять настроение людям и сделать что-то особенное, чтобы они запомнили ваш бренд.

Вот несколько примеров для вдохновения:

https://youtu.be/jjFtbNq9svw

Немецкая сеть супермаркетов EDEKA предлагает задуматься, что для нас важнее: время, проведённое с детьми, или предновогодняя суета.

https://youtu.be/K3bjgUTZM_w

Ролик ИКЕА рассказывает милую историю о взрослении подростка с неожиданным концом.

https://youtu.be/cyJGnV-vrdo

Культовые ролики Coca-cola в представлении не нуждаются.

Настоящая гармония и спокойствие в жизни происходят исключительно из ваших способностей уверенности в том, что вы решите любые проблемы.

Ни один другой человек или внешний благоприятный фактор — не дадут вам ощущение стабильности.

Когда человек скидывает с себя часть ответственности за свою жизнь, возникает забавная иллюзия того, что ее принял на себя кто-то другой. Работодатель, супруг, родители, друзья, правительство и так далее до бесконечности. Увы, это не работает. Чтобы прочувствовать настоящую стабильность и гармонию — придется взять ответственность не только за себя, но и за окружающих.

Берете ли вы ответственность за своих сотрудников?

Если вы умеете формировать команды и создавать в них боевой дух, вы сделаете это в любом месте, где есть люди. У вас всегда будет команда мечты. Дело не в них, а в вас.

Если вы компетентны в том, как формировать коллектив, и как помогать своим людям, вас будут окружать преданные друзья. А те, кому с вами не по пути будут уходить быстро, освобождая место будущему счастливчику.

Компетентность в этом вопросе крайне важна. И начинается она, как ни странно, не с найма, а со способности разделять и описывать функции.

Сегодня мы приглашаем вас на двухчасовой вебинар, с помощью которого вы сможете под новым углом посмотреть на свою систему адаптации и развития персонала и внедрить эффективные должностные инструкции в своей компании.

Вебинар проведет наш исполнительный директор Дмитрий Базатин, под руководством которого было создано более 1000 инструкций для самых разных постов, как в нашей организации, так и вне ее.

Приходите на вебинар «Система обучения персонала»
и получите незаменимые знания для любого руководителя.

Программа:

⚫ Что такое современная должностная инструкция
⚫ Формулирование продукта должности и показателей эффективности сотрудника
⚫ Структура эффективной должностной инструкции
⚫ В каком порядке давать информацию в период адаптации сотрудника
⚫ Разбор учебных платформ и форматов обучения

Регистрируйтесь по ссылке: https://clck.ru/36tgLX

Дата: 12 декабря
Время: 11:00 МСК
Продолжительность: 2 часа

Принцип Парето. Что это такое и как он работает?

Правило 80⁄20 вы найдете везде. Это соотношение и называется принципом Парето.

Пример: 20% продуктов, употребляемых в пищу, образуют 80% жиров. 20% ваших соседей создают 80% всего шума. 20% служащих в вашем офисе делают 80% всей работы.

В 1897 году итальянский экономист по имени Вильфредо Парето подсчитал, что 20% английских семей владеют 80% всех денег. Он же проверил это правило на зеленом горошке в своем саду: 20% стручков дают 80% всего урожая. Эта закономерность работает при любых обстоятельствах и во всех случаях.

Принцип Парето можно сформулировать так: в любой ситуации всегда есть 20%, которые оказываются более важными и полезными, чем все остальные 80%.

Для разных категорий принцип Парето можно сформулировать так:

Для бизнесменов: 20% клиентов приносят вам 80% дохода.

Для студентов: 20% страниц учебника содержат 80% самой полезной информации.

Для всех: из десяти дел, которые вы запланировали на сегодня, есть два более важных, чем остальные восемь.

Нужно научиться определять эти 20% и начинать с них. Если вы не сосредоточитесь на 20%, вы потратите впустую 80% времени. Мы никогда не переделаем все дела, но вполне справимся с 20%.

Понимание этого лежит в основе навыка расставлять приоритеты.

Выделить главное и направить основные усилия туда. Главное не в том, чтобы приложить максимум усилий, а в том, чтобы направить их точно в цель. Как сказал Стив Джобс "Работать надо не 40 часов в неделю, а головой".

Как определить, что является вашей работой?

Представьте себе ситуацию: вы предоставили своему сотруднику всю необходимую информацию о компании, структуре должностей и обязанностях. Однако, когда вам требуется срочное выполнение задания, он отвечает: «А это не моя работа...».

Возможно, такое заявление может быть обоснованным, если человек видит, что его отвлекают от его основной работы. Однако, в некоторых случаях сотрудники могут просто делать вид, что не замечают проблему.

В организации каждый должен быть готов взять на себя ответственность в нештатных ситуациях, чтобы избежать замешательства. В такие моменты каждый должен задать себе вопрос: «Что принесет больше пользы: взять на себя задачу или передать ее другим?»

Необходимо также убедиться, что каждый сотрудник осознает, что единственная настоящая ошибка — это не сообщить другому сотруднику о принятом решении. Это поможет избежать замешательства и позволит принимать самостоятельные решения в различных ситуациях.

Регламенты должны описывать не только функции и обязанности, но и цели должности. Это поможет каждому сотруднику быть готовым взять на себя ответственность в сложных ситуациях.

И конечно же, после возникновения и разрешения новой проблемы, нужно стандартизировать и зафиксировать решение на будущее.

О постановке целей

Меня удивляет, насколько тяжело и серьезно некоторые люди подходят к этому вопросу, будто они поднимают огромные грузы. Цели становятся чем-то очень важным, чем нужно гордиться и о чем нужно говорить, изобразив очень умное лицо.

Но что, если мы посмотрим на цели по-другому?

Цель – это элемент игры. Игры играются легко и весело, и это не должно быть чем-то тяжелым и угнетающим.

Если вы хотите, чтобы ваша команда работала с удовольствием и мотивацией, то поставьте цели так, чтобы они воспринимались как часть игры, а не как тяжелый труд. Мы все хотим, чтобы наша работа приносила радость, а не становилась тяжким бременем.

Мотивация приходит изнутри, и если мы сможем сделать постановку целей более легкой и веселой, то их достижение будет приносить больше удовольствия. Давайте играть в эту игру с удовольствием и легкостью, ведь в конечном итоге, цели – это нечто, что должно вдохновлять нас, а не угнетать.

У нас вот такая классная зима. А у вас снежно? ...или солнечно🌞?