Академия Вадима Мальчикова
1.41K subscribers
356 photos
133 videos
13 files
350 links
💡 Как создать или исправить бизнес-процесс, приносящий доход.
💡 Как создать супер эффективную команду
💡 Как внедрить систему управления и освободить владельца от оперативки.

Бесплатная диагностика бизнеса: https://clck.ru/3LitEm
Download Telegram
May 1
May 1
May 2
May 3
May 4
May 5
​​«Как один бизнесмен уволил сам себя — и перестал быть рабом своего дела»
Был у меня клиент — владелец кофейни.
Классическая история: малый бизнес, всё на нём.
Он нанимал, увольнял, считал ЗП, ездил за сиропами, сам составлял графики и ставил задачи в чате на бегу.
Рабочий день — 14 часов, график — "пока не умру", отдых — максимум один день раз в две недели.
Я спросил:
— Кто у тебя HR?
— Я.
— А финансы кто ведёт?
— Тоже я.
— А кто обучает бариста?
— Ну... тоже я.
И вот на фразе “если я уйду — всё развалится” у меня щёлкнуло.
Я предложил ему эксперимент: уволить себя.
🧩 Не буквально. А перестать делать то, что не должен делать владелец.

Вот какие шаги мы сделали:
1. Аудит времени и ролей
Разобрали, на что уходит день. Выяснилось: 80% — это задачи, которые легко делегируются.
2. Передача финансов
Передал ведение отчётности и оплат внешнему бухгалтеру. Больше никаких “а где чек за молоко месяц назад?”.
3. Создание стандартов
Собрали гайд по обучению новых бариста. 3 дня, пошагово: от “встретить клиента” до “закрыть смену”.
4. Найм администратора
Обучили человека, который теперь решает 80% операционных вопросов. Да, не сразу было идеально. Но это дало свободу.
5. Планёрки и метрики
Ввели еженедельные 30-минутные встречи и простые показатели: средний чек, повторные клиенты, скорость обслуживания.
Не чтобы “контролировать”, а чтобы видеть, где затыки.

И что в итоге?
У владельца высвободилось 4 часа в день.
Выручка за 3 месяца выросла на 38% — он начал заниматься маркетингом, акциями и продвижением.
Запустил вторую точку через полгода.
А главное — перестал чувствовать, что он в бизнесе раб. Начал трансформироваться в управленца.
May 5
May 5
May 6
May 6
May 6
May 7
May 7
May 7
​​🧨 5 типов сотрудников, которые бесят (и что с этим делать)

Есть такая категория сотрудников… которые вроде бы и не провинились сильно, но ты каждый раз, когда видишь их в Zoom'е или у кофемашины, ловишь себя на мысли: «Почему он вообще тут?»

За 15+ лет я повидал разных: гениев, психопатов, незаменимых, и тех, кто был на совещании только телом, а душой давно в отпуске.

Вот 5 типов, от которых чаще всего дымится у руководителя левая бровь:
1. «Ой, я думал, это не срочно»
Прокрастинаторы по призванию. Вечно всё на потом. Пока весь отдел тушит пожар, он уточняет, можно ли взять выходной в пятницу. Я однажды ждал отчёт такого парня две недели — он всё не мог найти «подходящий шаблон».

2. «Ну, я как бы присутствую»
Человек-фон. На планёрке молчит, в чатах – эмодзи, в работе — амеба. Уволить вроде жалко, но пользы — как от сломанного степлера. Был у меня такой — месяц сидел на должности и не смог толком объяснить, чем он занимается.

3. «А мне никто не сказал»
Вечно в неведении. Пропустил письмо, не знал, не понял, не уточнил. Ставишь задачу — через 3 дня он пишет: «А это точно мне?» Однажды такой «не понял» дедлайн, на который мы готовили запуск 2 месяца.

4. «Критик-консерватор»
Любимая фраза: «А раньше мы так не делали». Любая идея — угроза стабильности вселенной. Это те, кто способен задавить развитие своими страхами.

5. «Творец без границ»
Уходит в креативный космос и не возвращается. Делегируешь задачу — в ответ шедевр, который вообще не решает бизнес-проблему. Когда просишь поправить — обижается. Был у меня такой дизайнер — сделал логотип, который никто не мог расшифровать. Даже он сам.

Что с этим делать? 💡
Если коротко: менять. Быстро, честно и без истерик. Да, рынок тяжёлый. Да, искать больно. Но ещё больнее тянуть балласт, который жрёт энергию компании и парализует рост.

Я много раз оставлял таких "на потом". Никогда это не заканчивалось хорошо — ни для них, ни для команды, ни для бизнеса.

Вывод? Очень простой: не держите тех, кто уже не с вами. Не токсично, не обидно, а по делу. Это тоже забота — о компании, о команде и о себе.Этому надо научится.
May 8
May 9