«Топ-3 ошибки в постановке задач.

Бывает, говоришь человеку:
— “Сделай, пожалуйста, нормально!”
А потом смотришь — и нормального там вообще ноль.
📌 Почему? Потому что задача была непонятной. Вот топ-3 ошибки, которые делают почти все:

1. Задача без результата
❌ “Подготовь презентацию”
✅ “Подготовь презентацию для клиента X, на 10 слайдов, с акцентом на кейсы и цифры”

2. Без срока
❌ “Надо бы заняться сайтом”
✅ “Нужно внести правки до пятницы 18:00, чтобы успеть к запуску рекламы”

3. Без контекста
❌ “Сделай рассылку”
✅ “Сделай рассылку клиентам, которые не покупали 3 месяца. Цель — вернуть в оборот. Шаблон в папке.”
⚠️ А потом мы удивляемся, почему люди “не так поняли”...

Знаешь, в мире малого бизнеса сегодня происходит что-то очень интересное — мы на пороге трансформации, которая может кардинально изменить правила игры. И ключ к этой перемене — искусственный интеллект. Не просто модный тренд, а реальный инструмент, способный сломать стереотипы и вывести тебя впереди конкурентов.  

Почему важно уже сейчас? Потому что AI — это не какой-то далёкий будущий сценарий. Это уже сегодня, он помогает автоматизировать рутинные задачи, освобождая время и ресурсы для действительно важных решений. Тексты, маркетинговые материалы, подготовка предложений — всё это можно делать быстрее, точнее и с меньшим количеством ошибок. В итоге, качество растёт, а затраты — падают.  

И самое главное — интегрировать AI в бизнес проще, чем кажется. Можно начать с обучения небольшого, но очень компетентного специалиста или промпроинженера, который возьмёт на себя эти задачи. Такой человек способен заменить сразу нескольких штатных сотрудников, которые занимаются однообразной работой. Это не фантастика, а логичный шаг к эффективности.  

Если уже сейчас сделать первый шаг — изучить основы, понять потенциал — ты не только сэкономишь время и деньги, но и закладываешь фундамент для будущего роста. Не нужно превращаться в гуру за ночь, важно просто понять, что искусственный интеллект — это не враг, а мощный союзник, который может стать твоим секретным оружием.  

В конечном итоге, те, кто готов к переменам и использует новые инструменты, — это те, кто смогут не просто выжить, а реально преуспеть. А ты решил стать одним из них или будешь наблюдать за тем, как рынок уходит вперёд? 😉

Слово недели — планстурбация! Это когда ты так увлечённо строишь планы, что забываешь, зачем вообще начал. На Notion один парень жаловался, что часами лепит идеальную систему, расставляет теги задач, смотрит на YouTube всякие гайды по продуктивности, но до реальных дел так и не доходит (почти как в ловушке туториалов, только в мире планирования).

Его мозг просто тащится от мысли, что он организован, а потом впадает в депрессию, когда приходит время действовать. Лучший совет из комментов — просто сделай это сразу, а не зацикливайся на планах! 

Кстати, я слышал, что у этого феномена нет чёткого названия, но давайте назовём это — Эффект предвкушения.

Когда ты планируешь что-то (например, запустить проект или записаться в спортзал), твой мозг уже начинает вырабатывать дофамин — не за результат, а за сам процесс ожидания награды.

То есть кайф получается не от выполнения, а от мечтаний о том, как всё будет круто. Подумайте на выходных об этом 😂 (хороших выходных).

✅ Чек-лист: «Пятничная рефлексия для руководителя» (в продолжении утренней темы)

🧠 1. Что мы планировали на этой неделе?
→ 3–5 ключевых задач, которые действительно хотели довести до результата.

⚙️ 2. Что реально сделали?
→ Без фантазий и «мы почти» — только то, что реально внедрили / запустили / протестировали.

📊 3. Какой от этого был результат?
→ Повысилась скорость? Упростили процесс? Получили обратную связь?
Если результат неочевиден — стоит задаться вопросом, зачем вообще делали.

🧨 4. Где были затыки? Почему не сделали то, что планировали?
→ Тут главное — не сваливаться в нытьё. Цель — понять системные причины: ресурсы, загруз, ошибки в постановке задач и т.д.

🚀 5. Что забираем в следующий спринт?
→ Из всего опыта недели: что берём с собой, а что выкидываем к чёрту.
💬 + Один бонусный вопрос:
→ «Кого/что я терплю в команде, хотя давно пора перестать?»

(В 50% случаев — это ключ к росту 😅)

Робот-оператор на студии. Снимает с миллиметровой точностью, тащит на себе кучу техники, знает десятки сценариев съёмки, идеален в проводке. Не устаёт, не просит кофе, не спорит с режиссёром.

Вы всё ещё сомневаетесь, стоит ли делегировать? 😏

🧃 Кейс: «Домашние рецепты» — производство кваса и напитков из Мурома
Как выстроили систему управления персоналом и убрали хаос в растущем бизнесе

📍 Исходная ситуация
К нам обратился владелец предприятия «Домашние рецепты» Андрей Духовской — регионального производителя кваса и прохладительных напитков.
Компания активно росла, но вместе с ростом пришёл управленческий хаос:

— Не было оргструктуры: сотрудники «варились» в одних и тех же задачах, пересекались, конфликтовали, теряли ответственность.
— Отсутствовали чёткие роли и зоны ответственности.
— Не было системы адаптации и обучения новых сотрудников — в результате потери времени, ошибок и текучка, особенно в сезон, когда появлялась потребность увеличить штат в производстве.
— Нараставший хаос начал тормозить рост и создавать ощущение, что "всё на ручном управлении".

🔧 Что сделали

Построили оргструктуру с нуля
— Чётко определили ключевые роли, зоны ответственности и подчинённость.
— Обозначили управленческие уровни, разгрузили владельца от операционки.
— Обновили должностные инструкции на понятный, живой язык.

Внедрили систему адаптации и внутреннего обучения
— Разработали пошаговый маршрут адаптации для новых сотрудников (в т.ч. на производстве).
— Создали внутреннюю Академию: простые обучающие материалы, регламенты, видео, инструкции — без лишней бюрократии.
— Настроили контроль прохождения адаптации и последующей оценки результатов.

Выстроили процессы и коммуникации
— Упростили каналы связи между отделами.
— Настроили регулярные планёрки и отчётность по ключевым метрикам.
— Обновили регламенты взаимодействия между производством, логистикой и офисом.

📈 Результаты (через 6 месяцев)
— Сократили время адаптации новых сотрудников с 2–3 недель до 5–7 дней.
— Текучесть снизилась на 30% — меньше ошибок, выше вовлечённость.
— Руководитель производства освободил до 40% рабочего времени за счёт делегирования и понятной структуры.
— Владельцу больше не нужно лично «разруливать» каждую ситуацию — появилось время и энергия для развития.
— Было запущено два новых проекта:
 ◾️ CampBot — производство плавучих кемпингов
 ◾️ Varuna — проект плавучих бань
— Операционка больше не тянет вниз — теперь владелец работает на бизнес, а не в бизнесе.

🎯 Вывод
Когда в компании появляется система — появляется и свобода.
Свобода заниматься развитием, новыми направлениями и прибылью.
Это и есть взрослая стратегия собственника.

Большинство ждёт мотивации.
Сильные начинают с действия.
Один подход в зал.
Один отказ от сладкого.
Один час без телефона.
Это не победа. Но это доказательство.
Мозг запоминает: ты теперь другой.
Маленькое действие — это кирпич.
Дом строится не из разговоров.

Можно переслать этот слайд тем, кто говорит, что у людей нет денег и поэтому никто ничего не покупает.

📌 Чек-лист: как нанять исполнительного директора
Рано или поздно любой владелец бизнеса приходит к одной простой мысли: "Я больше не хочу заниматься всей операционкой сам."

И тут встает ключевой вопрос — кому передать управление?

И как нанять не просто «человека на подхват», а системного исполнительного директора, который действительно возьмёт бизнес в руки.

Мы собрали пошаговый чек-лист, чтобы помочь вам:
— понять, когда именно пора искать исполнительного;
— на что смотреть при отборе кандидатов;
— как выстроить работу с ним без потери контроля.

📥 Скачайте чек-лист

Пусть бизнес работает, а вы — управляете, а не тушите пожары.

Рефлексия. Неделя прошла. Что внедрили?
Каждую пятницу я задаю себе и своей команде один простой вопрос:
«А что мы реально внедрили на этой неделе?»

И знаешь, что? Иногда становится немного грустно.
Потому что идей — вагон, разговоров — телега, а реальных внедрений — коробка из-под обуви, да и та пустая.

Мы часто говорим про «результат». Но если быть честными, что считается результатом?
Что-то обсудили? — уже хорошо.
Создали таблицу? — ой, вообще супер.
«Ну мы накидали мысли и решили подумать» — вообще верх менеджмента.

Аналитика и разбор результатов — штука, мягко говоря, болезненная. Особенно в малом бизнесе.

Почему? Потому что:
📌 Руководители не умеют быть руководителями.
Большинство из нас — это бывшие специалисты, которые однажды наняли людей и такие: «Ну всё, теперь я босс». А дальше — растём как трава: кто выше — тот и главный.
📌 Планёрки превращаются в группу поддержки.
«А у нас проблема», «а у нас загруз», «а у нас никто не отвечает в чате...» — и ты уже не про результат, а про спасение утопающих.
📌 «Рефлексия» звучит красиво, но чаще это «давайте погрустим вместе».

Разобрали не цифры, не действия, не импакт — а то, как кому тяжело было работать. Устали все. Результата — ноль.
Вот я к чему веду.

Если ты не делаешь замеры и не фиксируешь, что реально внедрилось — всё остальное превращается в шум. Иллюзию бурной деятельности.

Да, звучит жёстко. Но правда в том, что разговоры не двигают бизнес. Двигают действия.

Вывод?
🧩 Не надо становиться занудой с Excel на лбу.
Достаточно раз в неделю честно спросить:
«Что мы хотели внедрить? Что реально внедрили? Что сработало?»

Всё. Вот она, основа менеджмента.
Просто, по делу и без драм.

Как ты сейчас управляешь командой?
Кажется, в малом бизнесе вариантов немного:
или ты сам всё решаешь,
или надеешься, что сотрудники как-нибудь справятся.
Хотим понять, на каком этапе ты сейчас.

📊 Ответь в один клик (нажимай на кнопку внизу поста): Как сейчас устроено управление в твоём бизнесе?

У меня всё в голове. Говорю, что делать, по ходу. - 2
👍👍 8%
Есть чатик в Telegram — кидаем задачи туда. - 4
👍👍👍 15%
Есть что-то вроде структуры, но всё равно все бегают ко мне. - 7
👍👍👍👍👍 27%
Есть система, процессы, должностные. Справляются без меня. - 12
👍👍👍👍👍👍👍👍 46%
Всё сложно — хочу на консультацию. - 1
👍👍 4%
👥 26 человек уже проголосовало.

Нажимаем кнопку - вы никуда не перейдёте, просто будет засчитан голос.

Если всё зависит от тебя — у тебя не бизнес, а должность.

Что такое система управления персоналом — по-человечески

Когда предпринимателю говорят "пора выстраивать систему управления", у него в голове:
— «О, боже, сейчас начнутся таблицы, сложные схемы, оргструктуры...»
Спокойно.

На деле всё проще. Система управления — это когда каждый знает:
1️⃣ Что он должен делать.
2️⃣ По каким правилам это делать.
3️⃣ Какой результат считается хорошим.
4️⃣ Кто может помочь.
5️⃣ Что будет, если делать плохо / хорошо.

И когда эти правила работают без тебя, как часы — вот тогда это система.
А не когда ты всем мозг выносишь, и это называется "живое общение в коллективе".
📌 Система = стабильность + рост + свободная голова владельца.

Это не про бюрократию. Это про выживание и развитие.

📎 Завтра разберём, почему большинство проваливается на этапе делегирования — и как это чинится.

Кейс: как владелец вернул себе выходные и перестал тушить пожары

Алексей — владелец небольшой производственной компании.
15 человек, оборот 4,5 млн в месяц.

⚠️ Проблема:
– сотрудники постоянно дергали с вопросами,
– сроки горели,
– он работал по 12 часов в день и не мог уйти даже на день.

🚨 Типичная ситуация:
📲 «Алексей, а клиенту мы отправили макет?»
📲 «А кто должен был это делать?»
📲 «А где инструкция?»
📲 «А можно я возьму отпуск послезавтра?»

🔧 Решение:
Сначала внедрили простые инструкции:
— кто за что отвечает,
— кто кого замещает,
— какие задачи в каких сроках.
(самое смешное: все знают, что инструкции должны быть и даже представляют себе какие должны быть, но 85% предпринимателей их не имеют 🙉)

Затем — ежедневные короткие планёрки на 15 минут.

⏳ Через 1,5 месяца:
— Алексей перестал быть диспетчером,
— сотрудники начали решать вопросы без него,
— он уехал в отпуск на 5 дней. Впервые за 3 года.
(тут несколько сотрудников посыпались: "когда крысы покинули корабль, корабль перестал тонуть)

📌 Вывод:
Управление — это не «держать всё под контролем»,
а создать структуру, которая контролирует сама себя.

Скачиваем очередную полезняшку. Это пример должностной папки контент-менеджера с пояснениями что там да как. Обратите внимание на оформление - оно качественное и профессиональное.

Делегирование — это не про доверие. Это про структуру.

Часто владельцы говорят:
«Я не могу делегировать — не доверяю. Всё сам быстрее сделаю.»

Но правда вот в чём:
⚠️ Не получается делегировать — значит, нет структуры.
Никто не доверяет пустоте.

Что нужно, чтобы делегирование стало рабочим инструментом, а не болью?

📌 1. Чёткое описание задачи.
Что именно должно быть сделано? Какой результат нужен?
📌 2. Стандарт.
Как должно быть сделано? По каким критериям оценивается качество?
📌 3. Срок.
Когда результат должен быть готов?
📌 4. Ответственный.
Кто конкретно это делает? Без «мы» и «команда».
📌 5. Канал контроля.
Как ты поймёшь, что задача выполнена?

Если нет хотя бы одного из этих пунктов — это не делегирование, а перекидывание горячей картошки.

📎 Делегировать можно даже уборку офиса — если ты умеешь управлять.
📎 А если не умеешь — и директор отдела продаж всё равно прибежит к тебе с «что делать?!»

Я им всё объяснил, а они всё равно бегут ко мне" — значит, пора наводить структуру

Одна из самых частых жалоб от владельцев:
«Я уже всё расписал. Всё рассказал. Но всё равно без меня ничего не работает.»

Почему так происходит?
👉 Потому что нет организационной структуры, которая распределяет ответственность.
Когда всё строится вокруг тебя, ты — главный процесс.
Ты — Google, справка, инструкции, регламент и пожарник в одном лице.

📌 Оргструктура — это не просто клетки на схеме.

Это:
— кто кому подчиняется,
— кто за что отвечает,
— кто с кого спрашивает,
— и куда идти, если что-то пошло не так.
🔧 Даже в бизнесе из 5 человек она нужна.

Пока её нет — у тебя просто группа лиц, которые бегают к тебе за решением. Простая рабочая оргструктуру внедряется за 1 (одну неделю).