воскресная заметка на тему: КАК СЕБЯ ВЕСТИ
При установлении факта у меня возникают четыре варианта действий.
ПЕРВОЕ, что приходит на ум, попытаться с напористостью «прижать субъекта к стенке», хотя пока не понятно, зачем?
ВТОРОЕ, "лететь мухой наверх" с радостным ярким докладом на предмет случившегося события.
И то и другое не верный шаг.
Моя неуёмная "радость", в силу открывшихся обстоятельств, переворачивающих всё с ног на голову, может оказаться преждевременной.
Почему так? Да потому что из-за поверхностного изучения вопроса, невнимательности, недостататка знаний да грамотной, сильной позиции "субъета", факт способен легко рассыпаться.
Поэтому, лишь после спокойного и доверительного общения (ТРЕТЬЕ), с виновным по моему личному убеждению, лицом, а при необходимости, дополнительной тщательной перепроверкой факта (ЧЕТВЁРТОЕ), возможен выход на руководство с донесением стопроцентного имеющегося факта.
Сложный задаётся алгоритм, заметят некоторые, но по другому нельзя. Человеку свойственно ошибаться.
При установлении факта у меня возникают четыре варианта действий.
ПЕРВОЕ, что приходит на ум, попытаться с напористостью «прижать субъекта к стенке», хотя пока не понятно, зачем?
ВТОРОЕ, "лететь мухой наверх" с радостным ярким докладом на предмет случившегося события.
И то и другое не верный шаг.
Моя неуёмная "радость", в силу открывшихся обстоятельств, переворачивающих всё с ног на голову, может оказаться преждевременной.
Почему так? Да потому что из-за поверхностного изучения вопроса, невнимательности, недостататка знаний да грамотной, сильной позиции "субъета", факт способен легко рассыпаться.
Поэтому, лишь после спокойного и доверительного общения (ТРЕТЬЕ), с виновным по моему личному убеждению, лицом, а при необходимости, дополнительной тщательной перепроверкой факта (ЧЕТВЁРТОЕ), возможен выход на руководство с донесением стопроцентного имеющегося факта.
Сложный задаётся алгоритм, заметят некоторые, но по другому нельзя. Человеку свойственно ошибаться.
ПРО СТАНДАРТЫ
В каждой области существуют свои стандарты работы. Стандарты предоставления той или иной услуги, стандарты её качества, стандарты поведения человека, стандарты рассмотрения жалоб и так далее.
У врачей свои, только в форме протоколов. У аудиторов, адвокатов, официантов и, даже у агентов, провожающих, извините, в последний путь, тоже присутствуют.
Они могут быть в виде профессиональных кодексов, служебных регламентов, внутренних правил (правда, насколько они выдерживаются).
В контрольной сфере деятельности они важны, как нигде. Другое дело таковых не должно быть слишком много, иначе работа специалиста в них может погрязнуть это раз.
А во-вторых, при наличии их бесчисленного множества труд проверяющего потонет в формализме и бюрократизме.
К тому же, при объёмных, сложных, малопонятных стандартах, "грамотному" исполнителю проще трудится с учётом личных интересов.
Если не упустим, то обязательно разместим лаконичные правила, относительно исполнения нами контрольных функций.
В завершении, хочется дать выдержку из состоявшегося диалога с представителем самой крупной аудиторской компании.
На заданный мною вопрос: "Какие у вас стандарты" услышал хороший ответ - "А у нас один стандарт, главное, чтобы клиент был доволен".
Конечно же, к нам он не пременим, если считать проверяемого "субъекта" очень своим клиентом.
В каждой области существуют свои стандарты работы. Стандарты предоставления той или иной услуги, стандарты её качества, стандарты поведения человека, стандарты рассмотрения жалоб и так далее.
У врачей свои, только в форме протоколов. У аудиторов, адвокатов, официантов и, даже у агентов, провожающих, извините, в последний путь, тоже присутствуют.
Они могут быть в виде профессиональных кодексов, служебных регламентов, внутренних правил (правда, насколько они выдерживаются).
В контрольной сфере деятельности они важны, как нигде. Другое дело таковых не должно быть слишком много, иначе работа специалиста в них может погрязнуть это раз.
А во-вторых, при наличии их бесчисленного множества труд проверяющего потонет в формализме и бюрократизме.
К тому же, при объёмных, сложных, малопонятных стандартах, "грамотному" исполнителю проще трудится с учётом личных интересов.
Если не упустим, то обязательно разместим лаконичные правила, относительно исполнения нами контрольных функций.
В завершении, хочется дать выдержку из состоявшегося диалога с представителем самой крупной аудиторской компании.
На заданный мною вопрос: "Какие у вас стандарты" услышал хороший ответ - "А у нас один стандарт, главное, чтобы клиент был доволен".
Конечно же, к нам он не пременим, если считать проверяемого "субъекта" очень своим клиентом.
РИСКОВАННО
Рискованно выходить на проверяемый объект одному.
Рискованно без должного присмотра на рабочем столе оставлять бухгалтерские документы.
Рискованно выходить на проверку без тщательной подготовки.
Рискованно допускать словесные вольности при общении с субъектом.
Рискованно принимать дорогие подарки.
Рискованно заносить в акт не до конца проверенные факты.
Рискованно не считаться с угрозами в свой адрес.
Получается, всё рискованно. И, что же делать? Да, ничего. Остаётся рыть тонели и запасать зерно. Хотя, это тоже рискованно.
Рискованно выходить на проверяемый объект одному.
Рискованно без должного присмотра на рабочем столе оставлять бухгалтерские документы.
Рискованно выходить на проверку без тщательной подготовки.
Рискованно допускать словесные вольности при общении с субъектом.
Рискованно принимать дорогие подарки.
Рискованно заносить в акт не до конца проверенные факты.
Рискованно не считаться с угрозами в свой адрес.
Получается, всё рискованно. И, что же делать? Да, ничего. Остаётся рыть тонели и запасать зерно. Хотя, это тоже рискованно.
БЕСПОЛЕЗНО
В арсенале проверяющего есть около 50 методов и способов контроля.
Какие-то из них работают в одиночку, какие-то в увязке с другим(и). Об этом необходимо знать. Иначе, проверочное действие станет бесполезным это первое.
И второе. Перед на-чалом проверки того или иного вопроса я [контролёр] должен, так сказать, всеми "фибрами" ощущать ожидаемый результат.
Если такого не происходит, срочно меняется охватываемый проверочный период, используемый метод, ранее запланированный вопрос.
В арсенале проверяющего есть около 50 методов и способов контроля.
Какие-то из них работают в одиночку, какие-то в увязке с другим(и). Об этом необходимо знать. Иначе, проверочное действие станет бесполезным это первое.
И второе. Перед на-чалом проверки того или иного вопроса я [контролёр] должен, так сказать, всеми "фибрами" ощущать ожидаемый результат.
Если такого не происходит, срочно меняется охватываемый проверочный период, используемый метод, ранее запланированный вопрос.
КОММУНИКАТИВНО
Порой, изучение и анализ бухгалтерской программы, документов ни на что не выводит.
Это бывает в двух случаях.
Либо когда не хватает профессионального опыта у проверяющего лица. Либо, наоборот, опыта предостаточно у подконтрольного "субъекта".
Выход один - "выходить в народ" и брать на вооружение простой контрольный метод: "Обход, осмотр, общение".
Получив объём информации переходи к упомянутой программе документам. Результат не заставит себя долго ждать.
Порой, изучение и анализ бухгалтерской программы, документов ни на что не выводит.
Это бывает в двух случаях.
Либо когда не хватает профессионального опыта у проверяющего лица. Либо, наоборот, опыта предостаточно у подконтрольного "субъекта".
Выход один - "выходить в народ" и брать на вооружение простой контрольный метод: "Обход, осмотр, общение".
Получив объём информации переходи к упомянутой программе документам. Результат не заставит себя долго ждать.
БЕСКОНТАКТНО
Проведение проверки с использованием бесконтактных приёмов контроля имеет ряд положительных моментов.
Среди которых сокращение рабочего времени на лишние разговоры, уделение большего внимания информационному массиву, исключение влияния человеческого фактора на итоги.
Дистанционная удалённая работа в период пандемии хорошо себя зарекомендовала.
Давайте научимся проверять не выходя за периметр рабочего кабинета.
Проведение проверки с использованием бесконтактных приёмов контроля имеет ряд положительных моментов.
Среди которых сокращение рабочего времени на лишние разговоры, уделение большего внимания информационному массиву, исключение влияния человеческого фактора на итоги.
Дистанционная удалённая работа в период пандемии хорошо себя зарекомендовала.
Давайте научимся проверять не выходя за периметр рабочего кабинета.
ВРЕМЯ/ПРИЁМ
Существует множество всего того, что оказывает влияние на контрольную деятельность. Точнее, на её результат.
В "факторном" перечне присутствует не менее десяти пунктов. Если всмотреться в этот перечень, то имеется два ключевых фактора: рабочее ВРЕМЯ и проверочный ПРИЁМ.
Чуть подробнее.
1. При наличии неограниченного временного ресурса, предоставленного человеку для проверки конкретного вопроса, мало что может получиться, при использовании им не того метода, не того способа, НЕ ТОГО ПРИЁМА.
2. Пользуясь верно выбранным для проверки приёмом, человек вряд ли добьётся результата, если для проверки у него не будет достаточного ВРЕМЕНИ.
Именно поэтому руководитель, не заинтересованный в результатах контроля, нанимает к себе на работу или направляет на объект малоопытных, низкоквалифицированных, незнающих людей. Или намеренно сокращает специалисту время для практического осуществления контрольных мероприятий.
Вот такая "петрушка" получается.
Существует множество всего того, что оказывает влияние на контрольную деятельность. Точнее, на её результат.
В "факторном" перечне присутствует не менее десяти пунктов. Если всмотреться в этот перечень, то имеется два ключевых фактора: рабочее ВРЕМЯ и проверочный ПРИЁМ.
Чуть подробнее.
1. При наличии неограниченного временного ресурса, предоставленного человеку для проверки конкретного вопроса, мало что может получиться, при использовании им не того метода, не того способа, НЕ ТОГО ПРИЁМА.
2. Пользуясь верно выбранным для проверки приёмом, человек вряд ли добьётся результата, если для проверки у него не будет достаточного ВРЕМЕНИ.
Именно поэтому руководитель, не заинтересованный в результатах контроля, нанимает к себе на работу или направляет на объект малоопытных, низкоквалифицированных, незнающих людей. Или намеренно сокращает специалисту время для практического осуществления контрольных мероприятий.
Вот такая "петрушка" получается.
Cчитается, что мы [ревизоры, аудиторы, контролёры] занимаемся проверками одних документов, что не совсем так. Каждый оформленный документ рождается до, в процессе или после совершения хозяйственного действия, проведения бухгалтерской операции.
Исходя из этого, мы можем быть окончательно уверенными в полной стопроцентной достоверности, обоснованности, целесообразности увиденного в бухгалтерской программе и бумажном документе после внимательного изучения, глубокого анализа, тщательного разбора всего относящегося к данному эпизоду хозяйственной жизни "субъекта".
Первичный документ, хозяйственное действие, бухгалтерская операция - тройка элементов, без которых не представляется возможным доказать злоупотребления, хищения, присвоение.
Правда, заметит кто-то, существует ещё письменное объяснение человека. Однако, на одном письменном объяснении документального акта не построишь [постулат контроля].
Если конечно, перед ревизором, аудитором, контролёром не стоит иная задача. К примеру, просто отразить, зафиксировать, отметить факт имеющего место быть.
Исходя из этого, мы можем быть окончательно уверенными в полной стопроцентной достоверности, обоснованности, целесообразности увиденного в бухгалтерской программе и бумажном документе после внимательного изучения, глубокого анализа, тщательного разбора всего относящегося к данному эпизоду хозяйственной жизни "субъекта".
Первичный документ, хозяйственное действие, бухгалтерская операция - тройка элементов, без которых не представляется возможным доказать злоупотребления, хищения, присвоение.
Правда, заметит кто-то, существует ещё письменное объяснение человека. Однако, на одном письменном объяснении документального акта не построишь [постулат контроля].
Если конечно, перед ревизором, аудитором, контролёром не стоит иная задача. К примеру, просто отразить, зафиксировать, отметить факт имеющего место быть.
ЛУЧШЕ ВОВРЕМЯ
Наметить наиболее удачное время для проведения проверки не менее важно, чем определиться с её тематикой. По году или поэтапно, в момент совершения действия, операции, её документального оформления, либо после того, как всё произойдёт, утихнет и забудется.
Здесь не стоит торопиться. Лучше всё хорошо взвесить и обдумать, чтобы не сработать вхолостую. А ещё посоветуйтесь. Возможно, в вашей ситуации кто-то лучше знает, как лучше…
Наметить наиболее удачное время для проведения проверки не менее важно, чем определиться с её тематикой. По году или поэтапно, в момент совершения действия, операции, её документального оформления, либо после того, как всё произойдёт, утихнет и забудется.
Здесь не стоит торопиться. Лучше всё хорошо взвесить и обдумать, чтобы не сработать вхолостую. А ещё посоветуйтесь. Возможно, в вашей ситуации кто-то лучше знает, как лучше…
ЧТО ЕСЛИ:
ПРЕДЛАГАЮТ
Какие бы честнейшие люди не занимались контролем, их деятельность всё равно остаётся сферой с определённой долей коррупциогенности (или коррупционности, не важно).
СКРЫВАЮТ
В процессе проверки подконтрольное лицо вряд ли полностью выложит всё, как есть на самом деле. Правда, за редким исключением, бывает случается и обратное.
ЖАЛУЮТСЯ
Появление жалоб в адрес проверяющего специалиста говорит об уровне его профессионализма, в том числе, умения общаться, спорить, решать, договариваться.
ОТКАЗЫВАЮТ
Отказ от общения, от устного объяснения, отказ от предоставления документа и, вообще, информации - есть чувствительные элементы, тормозящие проверочный процесс.
ПРЕДЛАГАЮТ
Какие бы честнейшие люди не занимались контролем, их деятельность всё равно остаётся сферой с определённой долей коррупциогенности (или коррупционности, не важно).
СКРЫВАЮТ
В процессе проверки подконтрольное лицо вряд ли полностью выложит всё, как есть на самом деле. Правда, за редким исключением, бывает случается и обратное.
ЖАЛУЮТСЯ
Появление жалоб в адрес проверяющего специалиста говорит об уровне его профессионализма, в том числе, умения общаться, спорить, решать, договариваться.
ОТКАЗЫВАЮТ
Отказ от общения, от устного объяснения, отказ от предоставления документа и, вообще, информации - есть чувствительные элементы, тормозящие проверочный процесс.
ЛЕГКО И НЕПРОСТО
[тапните по ipg, чтобы дочитать]
Легко со стороны сказать, что давайте, мол, выявляйте. Например, внутреннему финансовому контролёру намного сложнее установить у себя в компании нарушение, граничащее с хищением средств.
Нет, установить-то как раз и не сложно, а вот составить, как положено, по данному поводу проверочный документ - да.
Взаимотношения, связи, обязательста, последствия и прочие тормоза.
Наверное, поэтому собственник, руководитель компании, а иногда и главный бухгалтер обращается к сторонним аудиторам или ревизорам.
Это выгодно по многим причинам. Не всегда стоит брать на себя груз по вскрытию негативных проявлений и становиться чуть ли не "врагом" на всё оставшееся время.
Может сложиться так, что они там "наверху" договорятся, всё уладят между собой и даже станут друзьями, а выявивший окажется в д....ах.
[тапните по ipg, чтобы дочитать]
Легко со стороны сказать, что давайте, мол, выявляйте. Например, внутреннему финансовому контролёру намного сложнее установить у себя в компании нарушение, граничащее с хищением средств.
Нет, установить-то как раз и не сложно, а вот составить, как положено, по данному поводу проверочный документ - да.
Взаимотношения, связи, обязательста, последствия и прочие тормоза.
Наверное, поэтому собственник, руководитель компании, а иногда и главный бухгалтер обращается к сторонним аудиторам или ревизорам.
Это выгодно по многим причинам. Не всегда стоит брать на себя груз по вскрытию негативных проявлений и становиться чуть ли не "врагом" на всё оставшееся время.
Может сложиться так, что они там "наверху" договорятся, всё уладят между собой и даже станут друзьями, а выявивший окажется в д....ах.
СТАВИМ НА КРАСНОЕ
Ведь, и одно и другое и третье, все "про контроль". Но почему разного цвета?
Касаемо аудита, так это больше про мнение, которое чаще положительное.
По части ревизии. Здесь может быть жестковато и чревато, поэтому красным.
Инвентаризация.. Что о ней сказать. Все зависит от результата и выводов инвентаризационной комиссии - значит зелёное.
А мы всё равно ставим на красное!
Ведь, и одно и другое и третье, все "про контроль". Но почему разного цвета?
Касаемо аудита, так это больше про мнение, которое чаще положительное.
По части ревизии. Здесь может быть жестковато и чревато, поэтому красным.
Инвентаризация.. Что о ней сказать. Все зависит от результата и выводов инвентаризационной комиссии - значит зелёное.
А мы всё равно ставим на красное!
ГЛАВНЫЙ ПОСТУЛАТ
Профессиональный контролёр всегда обязан помнить о существовании, так называемого, «постулата недоверия".
Вопрос - что за «постулат» и почему о нём следует помнить ?
Ревизору и аудитору, хотя в большей степени первому, надо предполагать что то, что он видит в предъявляемых для проверки бумагах, не всегда может соответствовать действительному положению, отображать истинную картину.
То есть, к примеру, данные бухгалтерской программы, сведения в бухгалтерских, иных документах, а в особенности, первичных, вполне возможно не отражают того, что есть на самом деле и поэтому...
И что же поэтому?
А поэтому желательно находить время и возможности для повторной перепроверки того, что нам казалось хорошо и тщательно проверенным. Безусловно, не всего подряд, а тех эпизодов, в которым есть сомнение.
Профессиональный контролёр всегда обязан помнить о существовании, так называемого, «постулата недоверия".
Вопрос - что за «постулат» и почему о нём следует помнить ?
Ревизору и аудитору, хотя в большей степени первому, надо предполагать что то, что он видит в предъявляемых для проверки бумагах, не всегда может соответствовать действительному положению, отображать истинную картину.
То есть, к примеру, данные бухгалтерской программы, сведения в бухгалтерских, иных документах, а в особенности, первичных, вполне возможно не отражают того, что есть на самом деле и поэтому...
И что же поэтому?
А поэтому желательно находить время и возможности для повторной перепроверки того, что нам казалось хорошо и тщательно проверенным. Безусловно, не всего подряд, а тех эпизодов, в которым есть сомнение.