📌 На интервью записалось уже более 20 человек. Осталось 3 места

Развею сомнения некоторых: продавать ничего не будете, даже если попросите 😃. Провожу интервью лично для себя, нужно для составления контент-плана для двух соцсетей.

Занять одно из 3 свободных мест можно в личке @yulia_marketing. Пишите "Интервью".

Если нет время на интервью, но есть проблемы/вопросы - пишите в комментариях, разберем

📌 5 способов увеличить конверсию сайта без вложений

Начну с главного: а зачем нам эту конверсию увеличивать?
Для тех, кто не в курсе, напомню: конверсия=кол-во лидов/кол-во посетителей сайта.

Т.е. если конверсия сайта 1%, то из 100 посетителей сайта 99 ушло, а 1 оставил свои контактные данные. Если все сложилось, то этот 1 человек у вас купил на 1000 руб.

Теперь представьте, что вместо конверсия сайта стала 5%. Значит уже 95 человек ушло, 5 оставило контакты, 3 купили на 1000 руб. каждый.

Причем затраты на рекламу в обоих случаях одинаковы. Просто в первом случае выручка компании 1000 руб., а во втором 3000 руб.

Чтобы значительно повысить конверсию сайта, нужно провести комплексный анализ: целевой аудитории, компании, конкурентов, сайта, рекламных компаний, Яндекс.Метрики и т.д. Но есть универсальные работающие схемы, позволяющие быстро и почти без вложений повлиять на конверсию.

5 способов увеличить конверсию сайта без вложений:

1. Упростить формы обратной связи. Уберите оттуда все, кроме телефона (обязательное поле). Можно еще добавить имя (необязательное поле). Все остальное: e-mail, возраст, название компании, комментарий, тип вопроса и о боже, капчу, убираем. Каждое дополнительное поле режет конверсию сайта.

2. Добавьте номер телефона. Да, люди сейчас не очень любят общаться. Но если нужно срочно - то будут звонить. Номер телефона обязательно должен быть в шапке и футоре сайте. Можно разместить его и в формах обратной связи - пусть всегда будет под рукой у посетителей сайта.

3. Увеличьте доверие к сайту и компании. Покажите реальные фото сотрудников, реальные примеры выполненных работ, отзывы клиентов, добавьте адрес офиса, ссылки на социальные сети компании, пропишите юридические данные о компании.

4. Поработайте с визуалом. Не надо превращать сайт в цыганскую свадьбу: удирайте все яркие, бьющие в глаза цвета. Проверьте, чтобы кнопки на сайте были контрастного цвета и бросались в глаза при беглом просмотре сайта.

5. Поработайте над смыслами. Чем больше конкретики в тексте, тем лучше. Заменяйте "быстро" на "установим за 2-3 дня", "дешево" на "от 1200 руб. кв.м.", "опытные специалисты" на "технолог с высшим профильным образованием и опытом работы 5 лет". Только учтите: все написанное должно быть правдой.

И главное: работа над конверсией и показателями сайта - это марафон, а не спринт. Постоянно тестируйте новое и тогда вы сможете получать больше выручки с сайта при тех же затратах на рекламу.

#разработкасайтов

📌 Провела первых 5 интервью

С некоторыми оно продлилось больше 20 минут - слишком много вопросов было у участников. Постаралась ответить на все.

Для себя тоже словила инсайты - и вспомнила себя 3 года назад, когда уходила с агентства на фриланс. Тоже мучалась сотнями вопросами и не пониманием, как искать клиентов, как называть цену и как продавать свои услуги.

А еще интервью в очередной раз меня убедили - бесплатное не ценится😞. Я выделила 2 дня, время, предложила бесплатную консультацию - а люди просто забыли про интервью.

Если с таким же отношением подходить к работе, то вы не выживите среди других новичков. Без опыта, без портфолио можно искать клиентов только за счет низких цен или за счет хорошего сервиса.

Что лучше - выбирать вам. Я в свое время выбрала второе.

📌 Как самостоятельно настроить рекламу для привлечения подписчиков в Инстаграм?

Способа 2. Один попроще, можно запустить прямо с телефона.

Другой сложнее, нужен будет компьютер и немного технических знаний. О нем расскажу в другой раз.

Итак, запускаем рекламу прямо с Инстаграм:

1. Выбираем пост, который нужно рекламировать.

2. Нажимаем на кнопку "Продвигать публикациию".

3. Выбираем цель рекламы "Больше посещений профиля".

4. Создаем аудиторию. Если у вас живой аккаунт с целевыми подписчиками, то можно создать автоматическую аудиторию. Фейсбук сам подберет людей, похожих на ваших подписчиков.

Если живых подписчиков нет или это одни друзья/знакомые, то настраиваем аудиторию.

Выбираем географию и интересы. Возраст и пол лучше не трогать. Назовите как-нибудь аудиторию и сохраните ее.

5. Задаем дневной бюджет. Начинайте с маленькой суммы, 1-2 у.е.

На последнем этапе вам нужна привязать карту для оплаты. В Инсте действует постоплата - сначала показывается реклама, потом Вы ее оплачиваете.

Расскажите, пробовали уже запускать рекламу на привлечения подписчиков сами? Получилось?

📌 За последние годы я потратила на обучение машину.

Да, именно столько денег ушло на различные курсы. Причем первые годы на курсы уходило 50-120% от дохода с фриланса (докидывала деньгами с основной работы).

А началось все с курса "Плохие запуски 2020" у Чипижко и Краснова. В тот момент я первый раз словила выгорание: работа в агентстве надоела, хотела двигаться дальше, но не понимала куда именно.

А тут курс и возможность запустить свое наставничество. В тот момент я хотела учить людей seo. Без понимания инфобизнеса думала, что все получится.

Наивная.

В общем, курс я до конца так и не прошла. На запуск конечно тоже не решилась. Но именно этот курс открыл во мне тягу в обучение.

А дальше понеслось:

1. Cashtown у Кадырова. Слезы, истерики, бесконечные дедлайны и взрыв мозга. За 2 месяца я почти не спала и почти не ела. Но курс выстояла и прошла до конца. Кстати, именно во время Cashtown родилась наша компания, правда изначально под другое направление.

2. Взлом конверсии 5.0. Здесь слез было уже меньше - только в момент первой неудачной попытки сдачи лендинга. Зато второй сдала на отлично).

На Взломе мы сменили направление компании и занялись мебелью. Забавно, но связка, собранная 2 года назад на Взломе, работает до сих пор. А вот лендинг я так и не сделала - не вижу смысла)

3. "Прототипикурс" у Тани Гмыриной. В чате Cashtown один из участников так хвалил Таню, что было просто невозможно не пойти. Для меня это было 3 месяца пахоты и переворота мозгов. Но именно на этом курсе я получила уверенность - и попала на должность директора по маркетингу.

4. Трафик-менеджер у Румянцева. Проходила параллельно "Прототипикурсу". Шла с одной целью - поднять знания по трафику по всем сетям. Кстати пару модулей так и не прошла, не хватило время.

5. Овердохурс у Тани Гмыриной. Если как делать лендинги я разобралась, то с многостраничниками было все сложно. Это был один из самых необычных курсов.

Никаких тебе готовых инструкций, чек-листов и прочего. Работа по готовому проекту - и живая обратная связь. Не знаю как, но Таня снова повернула мозги и до меня дошло Как делать многостраничники.

6. SEO commerce и Leadgen у Кирилла Рамираса. Сейчас даже не вспомню, когда это было. Наверное, тоже в 2020. Тогда я еще планировала заниматься SEO. Курсы прошла, а вот из SEO ушла в комплексный маркетинг. Зато спустя 2 года стала спикером на курсе. Приятно)

7. Курсы у Балахнина. Их было много. Win the Marketing, Маршрут построен, Формула прибыли. Самый масштабный - Data Driven Marketing. Покупал один из клиентов для компании и дал мне курс в записи. Сложный, насыщенный новыми терминами и подходами курс.

Печаль после его прохождения одна - так и не нашла компанию, где можно внедрить все эти знания.

8. Куча мелких обучений и платных вебинаров. Их было так много, что нет смысла перечислять.

Сначала я пыталась считать, сколько трачу на обучение. Потом расстроилась и считать перестало. Да и не это главное.

Главное, что почти каждое из обучений окупалось в несколько раз. Поэтому вместо хорошей машины у меня недорогая, зато тонны полезных знаний в голове и десятки конспектов.

📌 Книги, которые я читаю

И советую прочитать.

Читаю я много и почти ежедневно. У меня это своеобразный ритуал - укладываю ребенка спать и параллельно читаю ebook. У меня Kindle - подарили несколько лет назад и до сих пор это один из лучших подарков.

Что читала и могу рекомендовать (или могу не рекомендовать):

1. Ильяхов. "Пиши, сокращай" и "Ясно, понятно". Читать точно всем, пригодиться независимо от сферы деятельности.

2. Игорь Ашманов "Оптимизация и продвижение в поисковых системах. 4-е издание". Читать маркетологам. Даже если не занимаетесь seo, общее понятие об этом канале иметь стоит.

3. Антон Петроченков. "Идеальный Landing Page. Создаем продающие веб-страницы". Раз и навсегда разберетесь, как делать хорошие лендинги.

4. Роберт Чалдини "Психология влияния". Разберетесь с некоторыми психологическими особенностями людей и поймёте, как их использовать в маркетинге.

5. Дмитрий Норка "Экспертные продажи". Читаю прямо сейчас. Полностью согласна с автором насчет нового подхода к продажам продуктов и услуг.

6. Даниэль Канеман "Думай медленно, решай быстро". Книга про психологию принятия решений. Читать всем, маркетологам особенно.

7. Майк Микаловиц "Метод тыквы". Читала 2 раза. Первый бегло, второй вдумчиво. Пробовала методику книги на практике - работает.

8. Курпатов "Красная таблетка", обе части. Мне скорее не понравилось, чем понравилось. Прочиталось легко, но ничего полезного не отложилось.

9. Балахнин "Ценовое давление", "Маршрут построен". Балахнин для меня один из лидеров в подходе к маркетингу, особенно в b2b продуктах. Читаю все его книги. Если хотите углубиться именно в глубокий маркетинг, а не в "кретивчики нарисовали, рекламу настроили", то советую.

10. Крюкова "100+ хаков для интернет-маркетолога". Живой язык, много примеров. Есть банальные вещи, но их тоже иногда стоит перечитывать.

11. Александра Парман "Неотом". Прикладной учебник по партизанскому маркетингу. Покупала напрямую у автора. Крутая книга. Особенно шикарна глава по теорию поколений - почему то именно с этой книги у меня уложилась информация с первого раза.

12. Сет Годин "Фиолетовая корова". Про работу в первую очередь с продуктом, а не с рекламными каналами.

А какие книги читаете вы? И что точно можете порекомендовать?

📌 Ребята, можно

Ещё записаться на интервью.

Хотя сами интервью я закончила проводить уже две недели назад. Но новые подписчики пишут и хотят прийти на интервью.

Поэтому продляем интервью до 17.07.

С вас - честные ответы на вопросы (их всего 4), с меня - 10 минут ответов на ваши вопросы.

Без продаж, впариваний и рекомендаций очередных курсов по заработку 1🍋 руб. на Бали.

Отвечу на самый популярный вопрос: "Зачем мне это надо?"

Все просто - я делаю анализ ЦА и собираю темы и идеи для контента блога. А настоящий маркетолог должен изучать аудиторию в полях, через исследования и Cust dev.

Для записи на интервью напишите в личку @yulia_marketing слово "Интервью".

📌Первый шаг на фрилансе

Сломать психику наемного специалиста.

Если вы 3-5-10-15 лет работали в найме, то при выходе на фриланс столкнетесь с такими проблемами:

1. Нужно искать клиентов.

2. Нужно заявлять о себе.

3. Нужно вести контент.

4. Нужно уметь продавать, обосновывать цену и работать с возражениями.

5. Нужно контролировать финансы и платежи.

6. Нужно составлять договора, акты выполненных работ и вести всю документацию.

7. Нужно учиться работать дома, регулировать рабочее время, успевать все сделать вовремя.

8. Нужно улаживать спорные вопросы с клиентами

и главное - НУЖНО ВЗЯТЬ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА СВОЮ ЖИЗНЬ.


Больше нет начальника, который решит вопрос с заказами.

Больше нет бухгалтера, который каждый месяц начислит зарплату, независимо от результатов работу компании.

Нет начальника, который поможет решить сложный вопрос.

Нет службы поддержки, которая решит вопрос со сложным клиентом или рекламацией.

Вы - один. И теперь вы маленькая компания, которая управляет всеми процессами.

Готовы ли вы к такой ответственности? Выдержите ли вы?

А если ещё и близкие не поддерживают, то будет вообще тяжело.

Ищите поддержку. Среди тех, с кем вместе проходили курсы. В соцсетях у опытных специалистов. У коучей и психологов.

Этот период нужно пережить. И он пройдет. У меня на это ушел год, но я справлялась сама, без поддержки и помощи.

А у вас были сложности при переходе с найма на фриланс?

📌Как выжить таргетологу сегодня, если вы новичок с кейсами?

Недавно я общалась с одной из подписчиц. Она пришла с таким типичным запросам: вроде и опыт есть небольшой, и кейсы есть, но с клиентами тишина.

Причем Аня уже пробовала многое. Запускала таргет, спамила в личку, обзванивала знакомых.

Вроде бы интересно, но пожалуй позже. Когда? Непонятно.

К концу разговора голос у Ани дрожал. "Выхода нет, придется возвращаться в найм".

Я помолчала 2 минуты, потом задала ей 5 вопросов. Через полчаса Аня ушла с полным пониманием, что делать?

Рассказать, какой план мы составили с Аней?

📌 Пять вопросов для вскрытия личности, которые помогут продавать на фрилансе

В прошлом посте я рассказала про Аню, с которой у меня недавно был разговор. После рассказа Ани о своих страданиях на фрилансе, задала ей всего пять вопросов.

Вопросы:
1. Чем ты занималась до фриланса?

2. В каких областях ты считаешь себя специалистом или хотя бы неплохо разбираешься?

3. Какие у тебя сильные стороны как у личности?

4. Какой опыт с прошлой жизни ты можешь использовать на фрилансе?

5. Чем ты не готова заниматься даже за большие деньги?

Ответьте сегодня честно и развернуто на эти вопросы в комментарии к посту, а завтра я расскажу как использовать эти ответы и как они помогли Ане.

📌Не отказывайтесь, а используйте свой опыт на фрилансе

Жесткая правда - большинство узких специалистов-новичков терпят на рынке фиаско. Таргетологи, директологи, дизайнеры, разработчики сайтов не могут взять даже первого клиента за смешные деньги.

И плевать, что говорят на курса. Курс хотят продать, а потом получить хороший отзыв про обучение. Ну и несколько выпускников-звезд, у которых получилось.

А остальные.... Остальные виноваты сами, клиентов не нашли, не доработали, не дожали.

Только клиентам часто не нужно то, что им предлагают.

Любой твердый бизнес хочет видеть понятный результат от вашей работы. Понятный - это деньги в кассе. Понятный - это экономия времени.

Любому твердому бизнесу не понятно, как выбрать между вами и Машей, которая закончила тоже курсы в другой онлайн-школе. И он выбирает по цене.

Если нет разницу, то зачем платить больше?

На курсах вам скорее всего рассказывали про личный бренд и УТП. Бренд - крутая штука, но растить его долго и ДОРОГО. Плюс новичок и личный бренд понятия слабо совместимые.

Остаётся УТП. Но сделать уникальное предложение тоже задача почти не выполнимая (на досуге почитайте, что включает УТП).

Стоп, плакать и возвращаться на завод не надо. Попробуйте докрутить ваше предложение, используя свой прошлый опыт.

Вскрыть этот прошлый опыт помогут вопросы.

Например, раньше вы были технологом хорошо разбираетесь, как спроектировать кухню. Нишуйтесь в мебели. Причем предложите клиенту не просто таргет настроить, а еще и группу его вести. Или хотя бы раз в неделю выкладывать экспертный пост и сторис по техническим вопросам.

Только упакуйте весь ваш опыт в понятные преимущества для клиента. И сразу их озвучивайте, ещё перед ценой на услуги.

Вернёмся к Ане. Она рассказала, что у нее вышка по маркетингу. Я зацепилась за это, но заниматься комплексным маркетингом ей неинтересно. Это к пятому вопросу, чем не готов заниматься даже за большие деньги.

А еще у Ани был 8 лет назад цветочный магазин. И она круто разбирается в цветах, плюс знает как увеличить там средний чек и с кем можно запартнериться.

И я послала Аню в магазин. Цветочный). Предложить свои услуги им.

Причем предлагать не только таргет, а комплекс. И ведение соцсетей, и сторисы, и лендинг, и трафик с Директа.

И не важно, что Аня не готова взяться за комплексный маркетинг. Ей и не надо браться.

Можно передать часть работ другим ребятам за % от сделки (обычно 10%).

Продали лендинг за 90000 - Ане 9000 бонус. Ещё директ за 30000 - еще 3000 руб. 12000 за простую рекомендацию).

А ещё Аня сэкономит время хозяину магазина. Ему не нужно будет подбирать подрядчиков, это сделают за него. А можно ещё и взять подрядчиков под контроль и за это взять отдельные деньги.

Поэтому кто еще не ответили на вопросы, сейчас самое время. А если напишите их в комментарии, то я подскажу, как докрутить ваше предложение.

📌Как найти клиентов без кейсов?

Почти все инфобизнесмены на вебинарах рассказывают, что найти клиента без кейсов - это просто.

Главное быть активным, уверенным в себе и называть сразу высокую цену.

Но на практике я каждую неделю получаю спам от таких успешных новичков на аккаунт компании. Причем одна мне так и написала - ну и что, что я новичок, мне сказали на курсе брать за работу столько.

Только вот столько новичкам готовы платить очень мало предпринимателей. Вы же не платите стажерке после курсов за ногти столько же, сколько и опытному специалисту?

Первая задача новичка без кейса - сделать кейс.

Печально, да 😂

Но с кейсом вам гарантированно будет продавать проще.

Как сделаете первый кейс:

1. Пройтись по знакомым, знакомым знакомых и знакомым знакомых знакомых. Банально, но это самый простой способ. Эти люди лояльны к вам, вас порекомендуют, поэтому процесс переговоров и продажи пройдет легче.

2. Пройтись по небольшим оффлайн точкам. Желательно, где работает сам собственник. Продать вживую всегда легче, чем в переписке или разговорах онлайн.

3. Пойти в ученики/помощники к опытному специалисту. Скорее всего без денег или за копейки. Иначе опытному не интересно будет возиться с вами и тратить время.

Из плюсов - сразу получите боевой опыт, а если повезет, то и на серьезном проекте.

4. Сходить на оффлайн мероприятие предпринимателей в вашем городе. Как уже сказала, вживую продавать легче.

5. Пустить рекламу на себя. Перед этим готовим пост, что ищите предпринимателя для первого кейса. Будьте готовы, что вам предложат отработать бесплатно.

Бесплатно не рекомендую, лучше договоритесь на постоплату за небольшие деньги.

Неочевидный способ - пойти в агенство. Да, свобода с ноутбуком на Бали там вряд ли будет и 100 тыс на старте тоже вряд ли.

Но агенство решает главную задачу - оно мягко погружает вас в фриланс. Вам не нужно будет и клиентов искать, и общаться с ними, и контент вести и работу работать.

Мое лично мнение - я за агенство. Хотя сейчас с другими агентствами не работаю 😂.

Опытные специалисты, поделитесь, а как вы сделали свой первый кейс?

📌 У меня сложные отношения с продажами

Если выбирать способ пытки, то для меня это были бы холодные звонки. Не представляю себя работающей где-нибудь в call центре и ежедневно делающую сотню холодных звонков. "Здравствуйте, меня зовут Юлия, я хочу предложить вам услуги....". Прямо в дрожь бросает.

Поэтому все советы с курсов типа "возьми трубку, обзвони предпринимателей и предложи услуги "сразу летят в топку. Да и вообще "предложи услуги в лоб" не моя тема. Не готова я продавать сразу после того, как узнала имя собеседника.

Одно время я пыталась изменить свою психологию. Четырем потенциальным клиентам я назвала цену в лоб - и все они ушли. Ни один клиент не готов был купить сразу после озвучивания цены и манипуляций типа "если оплатите в течение 3 дней, скидка 20%". Зато я испытала дичайший стресс от происходящего.

После такого неудачного теста я решили работать по-старому:

- не продавать человеку в лоб, а сначала выявлять потребность;

- давать максимум пользы в первом разговоре без оглядки, купят у меня или нет;

- не продавать в лоб, а показывать свою экспертность через посты;

- формировать базу лояльных клиентов, которые готовы меня рекомендовать.

Благодаря этому подходу я смогла продавать свои услуги без стресса и изменения своей психологии.

И у меня покупали. 9 из 10 клиентов покупали даже если цена была в 2 раза выше рынка. Потому что еще перед началом сотрудничества они видели, что им хотят помочь, а не тупо "по-быстрому срубить бабла".

А какие у вас отношения с продажами? И как предпочитаете продавать? Поделитесь мнением.

📌 Просто покажу результаты продаж услуг агенства за 1.5 недели

📌 Выручка = 96.000, чистая прибыль 89280 руб.

Рекламный бюджет клиенты оплачивают отдельно.

Время на работу - на старте каждого проекта 4 ч, дальнейшее ведение всех проектов 1 ч. в день максимум.

Рассказать, откуда привлекали лидов и как сделали продажи?