Зачем нужно мобильное приложение

Всем привет.
Популярность мобильных приложений растет с каждым годом, и в новом посте разберем причины, по которым бизнесу нужно моб.приложение.

​​Блокчейн. Примеры использования

Друзья, привет еще раз!
Уверен, что многие слышали это слово. Но чаще всего, это остается на уровне слышали и все. Давайте разберемся.

Простым языком (чтобы донести мысль), если раньше все хранилось в одном месте на сервере, то теперь информация дробится на блоки и хранится на множестве компьютеров. Это дает повышенную прозрачность и безопасность.

По словам Википедии, блокчейн - это выстроенная по определённым правилам непрерывная последовательная цепочка блоков (связанный список), содержащих информацию. Надеюсь, стало немного понятнее. Ну и конечно, мы собрали 10 примеров в статье, чтобы стало еще понятнее. Приятного чтения и хорошего завершения дня!

Когда нужна CRM-система под заказ

Друзья, привет!
Возобновили старую рубрику #простоосложном. В понятной инфографике разберем 3 случая, когда нужна CRM-система под заказ.

​​21 августа студия автоматизации бизнеса Sailet совместно с Альфа банк приглашает руководителей бух аутсорсинговых компаний на мастер класс по автоматизации бизнеса.

Компания "Sailet" занимается автоматизацией частных и государственных предприятий с 2017 года и уже зарекомендовали себя как эксперты в своей сфере.
Сейчас у компании 3 физических филиала - Астана (Нур-Султан), Алмата, Ташкент.

Клиенты компании:
- АО "КТЖ";
- АО "Казатомпром";
- Министерство образования совместно с Всемирным банком;
- Генеральная прокуратура РК;
- Impex Life (Москва);
- Night Managers (Амстердам);
- Титан Агро;
- SPE On International;
- и др.

Этот мастер-класс даст аутсорсинговым компаниям немного больше, чем просто бла-бла и презентацию системы. Мы разберем больные и ключевые темы с которыми Вы сталкиваетесь каждый день, а именно:
- Каналы принятия информации и чат-боты;
- KPI и отслеживание эффективности;
- NPS как ключевой показатель бизнеса;
- Презентация недорогого решения.

Спикер: Илья Шауберт, коммерческий директор компании "Sailet".

📅: 21 августа
🕰: 17.00
📍: Әзірбайжан Мәмбетов, 24, 2-й этаж, Астана (Нур-Султан).
Количество мест ограничено, просим зарегистрироваться по ссылке

​​Всем привет!
Сегодня в рубрике #SailetTeam 👌🏼 расскажем о нашем самом молодом сотруднике - Никите Борсове.
Никита с 12 лет изучает программирование, закончил компьютерную академию ШАГ. В этом году он перешел в 11 класс.
В Sailet пришел в прошлом году после успешного выполнение тестового задание. В компании он занимается созданием телеграм-ботов, сбором, анализом и обработкой данных.

В свои 17 лет он успел поучаствовать во многих IT-мероприятий:
1-oe место разработка игр в Летнем лагере Шаг;
1-место в направлении Робототехника и 3-д принтинг;
2-oe место в направлении 3-d моделирование и дизайн ProjectFest;
2-ое место Koducap;
3-е место в Koducap;
3-e место в направлении видеомонтаж ProjectFest;
3-е место в конкурсе разработка игр на unity;
Принимал участие в зимней школе от Сбербанка и Яндекса

Никита также участвуют в нашем стартапе recrut.ink, где он написал программу, которая собрала 100 000 резюме и 100 000 вакансий для анализа.

В свободное время изучает машинное обучение, нейронные сети, распознавание изображений, NLP.

Никита: “Работая в компании Sailet, кроме навыков программирования, я конечно получил навыки общения и работы в команде, что было очень важно для меня. Получил возможность общаться и работать с профессионалами из разных сфер. Могу сказать что стал более ответственным и внимательным, повысил самодисциплину.”

P.S. Недавно Никита участвовал в лагере "Кампус инновационных технологий", где получил приглашение на хакатон в Севастополе.

​​Всем привет.
Продолжая рубрику #Реальныеистории, сегодня расскажем о том, как мы отказались от крупного клиента.

Первая встреча.
К нам обратился представитель одной из крупнейших компаний Казахстана, по поводу автоматизации внутренних процессов. Мы встретились, и начали обсуждать проект. В ходе обсуждение, стало ясно, что у них есть различные программы, которые не были связаны между собой. Клиент хотел, чтобы все программы вместе работали, но с точки зрения технических моментов желания клиента были размытыми (что потом даст о себе знать). Обещали ко следующей встрече подготовить решение.

Вторая встреча.
Встретились и презентовали решение представителю, ответили на вопросы. Обсудили ряд моментов, и договорились о следующей встрече с руководством.

Третья встреча.
Сделали большую презентацию для руководителей. Посыпалось очень много вопросов, зачем это нужно, как будет работать, и мы начали объяснять. В ходе беседы выяснилось, что 50% программных решений уже находились на стадии разработки. Но внутри компании не было коммуникации между отделами, поэтому о разработке никто не знал, кроме руководителя непосредственно отвечающего за это.

Позже начали обсуждать оставшиеся 50% работ, но был ряд технический спорных моментов, потому что не было четкого ТЗ, в один день говорят одно, во второй день другое.
По итогу мы, совместно с партнерами, провели бесплатный развернутый бизнес-анализ, который помог сформировать четкое и понятное ТЗ.

Подписание договора
(Спойлер: так и не подписали)

Клиент долго готовили договор, в соответствии со своими процедурами, так как наш не подходил под стандартный шаблон данной компании. В итоге, скинули договор на 3-страницы, который оказался контрактом, включающим в себя поддержку.

После 3 дней отправляем наши вопросы по договору, и не получаем ответа….никого.
Связывались еще 2 раза, но так и не получили ответа. Мы не стали дальше двигаться.

Важный момент:
Представитель клиента намекал на откат, но мы отказались, так как это не в наших правилах. И мы думаем, что безразличное отношение представителя Клиента имеет прямую связь с желанием подзаработать. Руководство мы конечно же уведомили.


Вывод:
В крупных компаниях бардак (не во всех, но уже в нескольких точно):
- нет единой IT-инфраструктуры. Каждый инструмент живет своей жизнью. Несмотря на колоссальные бюджеты, эффективность внедрения не более 30% от возможного, при этом использование продукта чаще всего не превышает и 40%. Т.е. продукт использует лишь один и трех целевых сотрудников.
- бардак в головах сотрудников, не знают, чего хотят конкретно. IT отдел часто заканчивается на “закупках”, надо купить и забыть. Картинка менеджеров кардинально отличается от картинки сотрудников. При всём изобилии аудита и бюрократии, компания не располагает информацией об имеющихся ресурсах в полном объеме.
- недобросовестные сотрудники есть в больших компаниях. Это печально, но факт. Мы не говорим, что являемся показателем морали и нравственности. Но основной принцип компании - это прозрачность. Того же мы ждем от клиентов. В 5-ти случаях, в которых от нас требовали откат, мы отказались. Сколько мы потеряли? Нисколько.

​​Всем привет.
Сегодня разберем примеры интеграции программ между собой.

Довольно часто в компаниях есть несколько программ, которые живут своей жизнью, и они не связаны с друг другом. В таких случаях теряется эффективность производства, где-то надо руками переносить данные из одной системы в другую, где-то надо совершать лишние клики и так далее.
Эта проблема решается объединением систем между собой - интеграцией.

Что дает интеграция:
1)Стандартизация. Устанавливает единый корпоративный стандарт по работе с данными, значительно упрощает работу и ускоряет процессы.
2)Автоматизация. Собирает информацию из различных источников, преобразовывает в нужный формат и видно в одном месте.
3)Эффективность. За счет объедение всех программ в одно окно, видна вся картинка компании, что позволяет принять лучшее решение.

Что с чем можно объединить:
Сайт + CRM = повышение продаж
Заявки автоматически попадают в CRM, создавая задачу для менеджеру. В таком объединении заявки не теряются.

CRM+АТС = повышение продаж
-звонки автоматически переводятся на необходимых сотрудников;
-менеджеры знают кто им звонит, видя всю историю с клиентом
-все разговоры с клиентами можно записать и прослушать повторно.
-можно звонить из CRM

1С+АТС = оптимизация документооборота
-Счет фактура и акт появляются на экране менеджера, и можно в один клик отправить нужные документы контрагенту.

Сайт + CRM + Чат-бот + АТС + Корп. почта = автоматизированный отдел продаж
-такая конфигурация повышает эффективность минимум в 2 раза


CRM + ERP = автоматизация процесса передачи от продажников к производственникам
-повышает прозрачность
-отсутствие “забыл сказать”, “не услышал”
-полная информация о стоимости клиента и марже

Таких примеров можно привести очень много, а можно оставить заявку на sailet.pro или отправить этот пост друзьям, чтобы мы предложили решение под Вашу компанию.

Страшная правда о ценах на сайт

"Почему так дорого? Я за 50 (100, 200) долларов видел!"

"Многие считают, что разработчики берут цену на сайт с потолка. Начинающие так и делают. С опытом приходит понимание необходимости более тщательного ценообразования, потому что чаще всего подход "с потолка" приносит, скорее, убытки.

Чтобы не распыляться на должности специалистов, принимающих участие в создании сайта, возьмем абстрактного работника, который делает всё и получает 10$ в час (у программистов это очень даже мало). На самом деле, за каждым этапом стоит отдельный специалист со своей ЗП (разработчик, дизайнер, менеджер, юрист, бухгалтер, и т.п. ), но для простоты оставим одного абстрактного работника с далеко не самой высокой ставкой.

Теперь возьмем типовой процесс разработки ПРОСТОГО сайта:

Брифинг — 4 часа;
Проектирование (ТЗ) — 40 часов;
Дизайн-прототип или создание концепции — 40 часов;
Полный окончательный дизайн — 80 часов;
Разработка(верстка, программирование) — 120 часов;
Тестирование — 8 часов;
Наполнение контентом — 16 часов

(4+40+40+80+120+8+16) х10$ = 3,080$

И это только оплата специалистам в вакууме.

Есть риски, налоги, офис, амортизация оборудования, дополнительные расходы.

А откуда клиентов брать? Правильно расходы на рекламу также включаются в стоимость сайта.

Всё вышеописанное увеличивает СЕБЕСТОИМОСТЬ разработки сайта, минимум в три раза.

4,682$ — СЕБЕСТОИМОСТЬ простецкого сайта. Сюда не заложена прибыль. А вы работаете без прибыли?

Если у вас сайт, пускай за 500$, подумайте на чём из вышеперечисленного сэкономили разработчики.

Это классический процесс разработки сайта. Если вам нужно, чтобы сайт ещё и продавал, то перед созданием сайта необходим глубокий анализ, который никак не поместится в 4 часа брифинга и 40 часов проектирования и создание стратегии продвижения, которое не входит в процесс разработки."

Нам это скинули знакомые ребята из Москвы, не удержались) Арифметику вписали свою. В целом цифры у хороших студий похожи.

P.S. под сайтом мы понимаем не просто лэндинг (одностраничный сайт), а полноценный корпоративный сайт с несколькими страницами и админ-панелью.

Всем привет.
21 августа совместно с "Альфа-банком" провели крутой мастер-класс на тему "Автоматизация бух.аутсорсинга".

На примере воображаемой бух.аутсорсинговой компании показали, как при помощи автоматизации можно оптимизировать процессы, сократить расходы и найти новые точки роста.
Разобрали больные темы с которыми сталкиваются бух.аутсорсинговые компании:
- Каналы принятия информации и чат-боты;
- KPI и отслеживание эффективности;
- NPS как ключевой показатель бизнеса;

На мастер-классе презентовали недорогое готовое решение, которое поможет автоматизировать бух.аутсорсинговые компании.

Следующий мастер-класс в Астане будет в сентябре.

​​6 преимуществ ERP-системы для производственных компании.

Производство является одной из самых динамичных и конкурентоспособных отраслей. Высокий уровень конкуренции в этой отрасли требует от производителей стремиться удовлетворить растущие и быстро меняющиеся требования потребителей. Для достижения своих целей производители должны иметь возможность ускорить все процессы и сделать все более эффективным способом.
Одним из нескольких действий, которые могут быть предприняты производителями, является использование программного обеспечения ERP. Система в основном построена так, чтобы упростить все операции, повысить эффективность и сократить расходы. Вот 6 преимуществ системы ERP для производственного бизнеса:
1. Безопасное хранение данных.
Производители должны быть в состоянии устранить подверженные ошибкам ручные процессы. Полагаться на бумажные записи очень неэффективно и небезопасно, поскольку они могут порваться и потеряться. Даже жесткие диски не могут гарантировать безопасность данных, особенно когда их используют многие люди.
С помощью программного обеспечения ERP производители могут получать доступ к различным данным через единую систему. Менеджеры могут предоставить права доступа сотрудникам, ответственным за управление данными. Облачные ERP-системы позволяют пользователям управлять данными в любое время и из любого места, если их устройства подключены к интернету.
2. Полный инвентарный контроль.
Управление запасами является важным фактором для правильности производственных процессов. Используя программное обеспечение ERP, производители могут контролировать свои внутренние и внешние движения запасов. Системы также позволяют компаниям выявлять наиболее востребованные продукты, чтобы они могли более эффективно управлять закупками, а также выводить инновации на рынок.
3. Связывание всех отделов производственной компании.
Системы ERP способны интегрировать все отделы производственной компании, такие как финансовый отдел, отдел кадров, инвентарь, продажи, обслуживание клиентов и многое другое. Это означает, что компании не нужно вручную и отдельно контролировать каждый отдел. Все отделы могут координировать свои действия через одну систему, а менеджеры могут получать полные данные от каждого из них в режиме реального времени.
4. Автоматизация процессов.
Программное обеспечение ERP позволяет производителям автоматизировать рабочие заказы, которые включают дату и время выполнения, имя клиента, заказ на продажу, контракт на продажу, количество продукта, персонал, на которого возложена ответственность, и т.д. Каждое рабочее задание имеет код маршрутизации, чтобы руководству было проще отслеживать маршрут. Сотрудники могут проверять каждую задачу на основе созданного рабочего задания и обеспечивать правильную работу всех задач.
5. Оптимизация цепочки поставок и выполнения заказов.
С помощью программного обеспечения ERP производители могут обеспечить бесперебойную работу всего процесса и своевременное удовлетворение потребностей клиентов. Функция управления цепочкой поставок включает в себя координацию, контроль закупок, управление запасами и доставку товаров. С помощью этой функции производители могут создавать более эффективные логистические стратегии и, таким образом, это поможет им сократить эксплуатационные и административные расходы.
6. Предоставление точных данных и улучшение процесса принятия решений.
Программное обеспечение ERP позволяет производителям получать полные данные по всем аспектам их бизнес-операций, таким как показатели продаж, клиенты, прибыли и убытки, запасы, финансы и многое другое. Все полученные данные, безусловно, помогают заинтересованным сторонам делать более точные оценки и эффективные прогнозы, что позволяет руководству принимать более разумные и быстрые бизнес-решения.

Всем привет.
В этом посте решили ответить на часто задаваемые вопросы наших клиентов по автоматизации бизнеса.

1)Будет ли система работать под меня, так как я захочу?
Мы индивидуально подходим к желаниям каждого клиента и учитываем его специфические процессы в компании, создавая решение под бизнес клиента. В таком случае систему можно спроектировать так, как хочет клиент.

2)Конфиденциальность .
Очень острый вопрос, который слышим от клиентов. В рамках сотрудничества подписываем NDA(договор о неразглашении).
К тому же можем развернуть систему на серверах клиента, что не даст доступ третьим лицам.

3)Зависимость от разработчика
Мы можем развернуть систему на сервере клиента и передать всю техническую документацию, которая будет нужна для обслуживания. В таком случае клиент будет независим от разработчика, но для этого нужен штатный IT-специалист, который будет поддерживать систему

4)Как сотрудники будут пользоваться незнакомой им системой?
Мы обучаем сотрудников, как пользоваться системой, а также в течении 3 месяцев оказываем бесплатную поддержку по системе.

​​Бизнес-потенциал искусственного интеллекта

Всем привет!
Воскресенье, вечер. Время прочитать статью от Sailet и расширить кругозор в IT.

Вдохновившись историей как индийцев выдавали за искусственный интеллект (ссылка), мы решили в целом поразмышлять про бизнес-потенциал искусственного интеллекта. Очень много хайпа, очень много новостей, как очередной ИИ начал материться после 20 минут существования среди людей, думаю заметили все)

Нас это тоже не обошло стороной. У нас есть собственный ИИ стартап, который мы активно готовим на рыынок США. Совокупный опыт нашей ИИ команды в 23 года, дает нам понимание, что является хайпов, а на что действительно стоит обратить внимание. Статья общая, ознакомительная. Если интересна эта тема, ставьте 👍 и мы капнём глубже.

Приятного чтения и хорошего вечера!
#Sailet #автоматизация #сайлетизация #статья #ии

​​Всем привет.
Думаем, что есть люди, которые слышали про UX и UI. В этой статье хотим раскрыть значение этих слов, и рассказать как они помогают бизнесу.

Почему мы забили на офисы и выиграли не только в деньгах

Всем привет!

Есть такое стереотипное мышление, что компания не может существовать без офиса. Это удар по репутации, Вам не будут доверять проекты и вообще все начнут ничего не делать - говорили нам. Что мы сделали? Правильно, забили.

Дело было в апреле. Тогда у нас было 3 физических офиса (Ташкент, Нур-Султан, Алматы). Мы уже протестили свою систему KPI (позже расскажем и о ней), и в целом все было неплохо. В один прекрасный день, к нам пришел заказ с Амстердама (точнее ребята с Ташкента, у которых бизнес в Нидерландах).

Ребята работают в гостиничном бизнесе, мы разговаривали про подсчет клиентов, проходящего трафика и т.д. В общем про развитие системы. После этого разговора, появился вопрос: “А сколько людей приходят к нам в офисы?”. Готовы? 5 человек. На все 3 города. За весь апрель. 5, Карл.

Было принято решение оптимизировать затраты. В мае провели некое A/B тестирование, дали возможность ребятам не приходить в офис и смотрели за КПД. Как Вы думаете, упало ли КПД? Нет, оно выросло. Упало ли количество заявок? Нет.

Единственное, что просело, холодные звонки. Тогда мы приняли решение посадить продажников в коворкинги (2 продажника, 2 коворкинга в разных частях города). Сейчас у нас отлажена удаленная работа, встречаемся мы в лучшем случае раз в месяц и даем сотрудникам максимум свободы. Потому что только счастливые и свободные ребята, могут делать крутые вещи.

Что касается репутации, мы являемся экспертами в разработке корпоративных и государственных порталов, а также сложных и интересных мобильных приложений. Наши клиенты, их рекомендации и рабочие порталы говорят намного больше о нас на встречах, чем наличие офиса. Вопрос только в качестве работы, вот и ответ)

“Вы вызываете намного больше доверия, за счет экспертизы.” - сказали нам сегодня, натолкнув на этот пост. Всем удачи, на связи!

Вот и с Таджикистана заявочка пришла. Работаем!

Всех с праздниками, продуктивных и/или интересных выходных!

Всем привет, друзья!

Мы решили подвести итоги августа. Давайте глянем, что у нас получилось:
✅ Провели 2 мероприятия.
✅ Наш CTO женился.
✅ У CEO был день рождения.
✅ Подготовили 15 решений для разных бизнесов.
✅ Презентацию для Сельхоз фонда.
✅ Презентация и решение для Узбекистан Темир Йолы (если у Вас есть люди в жд, неважно какой страны, пишите в личку @bel_max. У нас есть крутой продукт).
✅ Стали друзьями с Шахзодом Умирзаковым и дали комплексное решение для развлекательного центра в Самарканде.
✅ Дожали наши тикеты https://sailet.pro/tickets (в целом процесс бесконечный, потому что продукт полностью наш).
✅ К нам присоединились PM и РОП в Ташкенте, сейчас идет обучение
✅ Провели 5 занятий по нашей школе продаж.

В целом август провели на расслабоне, зато готовы к усердной работе в сентябре.

Кейс Zhasproject.

Всем привет.
Подготовили новый пост, где поделились успешным опытом, о том как мы помогли государству сэкономить время и деньги.

Что такое веб-портал?
Веб-портал - это многофункциональный сайт, который представляет различные сервисы и услуги. Пример: e-gov.kz(сайт Электронного Правительство РК), который предоставляет широкий спектр сервисов и услуг. Также портал может служить отправным пунктом для людей, где они могут найти необходимую информацию. Пример mail.ru и yandex.kz.

Какой бывает портал:
1. Публичный – это сайт, содержащий контент и сервисы, предназначенный для всех людей . К примеру, mail.ru и yandex.kz.
2. Коммерческий - это сайт, созданный для поддержки клиентов компании, а также для организации интернет-торговли. К примеру, интернет-магазины.
3. Информационный - это сайт, предназначенный для работников интеллектуального труда, студентов и школьников, так как представляют собой источник большого объема информации. К примеру, Википедия или система дистанционного образования.
4. Корпоративный - это сайт, предназначенный для сотрудников, партнерской и клиентской базы.
Публичный и корпоративный портал схожи между собой, но они имеют важное отличие, корпоративный портал предназначен для сотрудников определенной компании.

Зачем бизнесу(государству) нужен портал?
1)Объединить в одном месте компанию(организацию), чтобы повысить эффективность всех процессов.
Пример, e-gov.kz объденил в себя много услуг, от получения адресной справки до получения паспорта.
2)Автоматизировать процессы, чтобы оптимизировать расходы.
В рамках портала можно автоматизировать рутинные процессы. К примеру, мы автоматизировали процесс розыгрыша грантов для Zhas Project, сэкономив государству время и деньги
3)Повысить прозрачность процессов.
В рамках Zhas Project, заложили формулу, которая будет сама считать, кто достоин гранта, а кто нет. Таким образом минимизировали человеческой фактор.

Этот пост отлично дополняет один из предыдущих наших постов, где сравниваем Портал и Сайт.

​​Всем привет.
У нас сегодня профессиальный праздник - день программиста👨‍💻.
Хотим поздравить коллег по цеху. Желаем успешной работы и хороших клиентов!

​​Основы автоматизации бизнеса или 4 составляющие любой компании

Сидишь себе такой, работаешь и тут бах. Вдохновение! Писал сам, без маркетолога (думаю еще пожалею об этом). Статья немаленькая, предупреждаю.

Мы сейчас готовимся к большому для Sailet событию. В конце сентября обязательно про это расскажем, пока не теряйте.

Всем продуктивной недели, на связи!