АНДРЕЙ МИХАЙЛЕЦ/продажи и маркетинг в гостиничном бизнесе/mikhaylets.pro
745 subscribers
290 photos
51 videos
32 files
254 links
Пишите @Andrey_Mikhaylets
Ставьте лайк 👇
https://rutube.ru/channel/31157661/
Добро пожаловать в мой блог про продажи и маркетинг в гостиничном бизнесе. Создание отделов продаж в отеле, маркетинговые сопровождение, концепции бизнес планы, запуск отеля
Download Telegram
BNOVO: 10 лет, полет успешный! 👌
Поздравляю с юбилеем компанию  BNOVO и ее руководителя Валентина Микляева.

▶️ Валентин пришел в гостиничный бизнес в 2004 году и начал с развития собственной сети апартаментов. В том же 2004 году стал сооснователем компании Hotel Expert- многопрофильным туроператором и одновременно компанией-разработчиком сопутствующих программных решений
▶️  До 2019 года Bnovo успешно продвигала на российском рынке IT продукты компании Wubook.
▶️  В 2019 году компания совершила рывок, выпустив на рынок собственную разработку - менеджер каналов Bnovo.
▶️ Bnovo стала первой российской компаний, реализовавшей интеграцию с Google Hotel Ads.
▶️  Программное обеспечение Bnovo используют сегодня более 15 тыс. объектов размещения в 40 странах мира. Продукты компании Bnovo помогают управлять продажами и контролировать операционную деятельность отелей, хостелов, апартаментов и других средств размещения, а к концу 2022 года компания обещает собственную RMS.
Удачи, ребята! 💪💪💪

#bnovo
#bnovoteam
#bnovopms
#продиживотеле
#гостиничныйбизнес
#mikhayletspro
#mikhaylets_pro
#нга
Приключения Букинга в России: как работало бронирование отелей 15 лет назад. Серия 2

Это продолжение масштабной статьи про становление рынка онлайн бронирования в России. Сейчас происходит что-то похожее, поэтому полезно вспомнить историю.

Я рассказывал о том, с чего начался Букинг в России в далеком 2005 году, и как отели приходилось убеждать в его пользе)

… Итак, 15 лет назад рынок составляли туроператоры, бизнес-тревел-агентства, оффлайн-агентства (представьте, они бронировали отели по факсу), а еще подключились 4 онлайн-сервиса. Вот о них расскажу чуть подробнее.
Эти онлайн-сервисы (Horese21, Hotel24 , Notabena и HROS) начинали работу на рынке бронирования отелей с использованием  кредитных карт.  Понятия OTA тогда не было, точнее были GDS (глобальные системы дистрибуции) и IDS/ADS (альтернативные системы), в принципе для отельеров  почти никакой разницы))
Реклама тоже была интересная: Яндекс.директ, Яндекс.маркет и сервис контекстной рекламы “Бегун”, который делал открутки на mail.ru.
HRS, EXPEDIA, BOOKING еще не было в России, поэтому мы использовали отельную базу BOOKING, HOTUSA и TRAVCO: получилось примерно около 10 тысяч отелей…
Чтобы научить потребителя бронировать онлайн, рынку потребовалось около 10 лет. Могу точно сказать, что в этом была и моя личная заслуга)
Продолжение о том как это было расскажу в следующих постах…
😐Триггерный вопрос для весны 2022 года: вы больше приобрели от ухода Букинга или потеряли?

💪 Те управляющие компании и независимые отели, у которых сформировалась своя успешная коммерческая служба, чувствуют себя нормально. У нас все это есть.

Как я согласен с идеей выстраивания инфраструктуры продаж заранее, а не когда приспичит.
Собеседник Horeca.Estate - владелец УК «Калейдоскоп Групп» Алексей Тимофеев рассказал об изменении рынка, потребителях и необходимых действиях в сложившейся ситуации

https://horeca.estate/interview/74-gostinichnyj-biznes/1382-uk-kalejdoskop-grupp-my-gotovilis-k-ukhodu-bukinga-eshche-5-let-nazad
День защиты детей (и другие профессиональные праздники) -как можно обыграть в маркетинге отеля ?

Из истории праздника следует, что таких "детских" дней целых три: 20 ноября, 4 и 16 июня и связаны они именно с правами ребёнка и их соблюдением.
Традиционно, компании организуют маркетинговые мероприятия, связанные не с социальными проблемами, а просто с детской аудиторией, спецпредложениями и доп подарками. Логика понятна: через отношение бренда к ребёнку родитель формирует свое собственное отношение к бренду и его ценностям. Отельная анимация, хэппимилы, детские халатики, паровые котлетки со звериными ушками в детском меню, игрушки в лобби, детские игровые зоны, игровые приставки и игрушки делают свое дело: появляется мимимишный UGC контент и потребительская привычка (которые создают и распространяют о вашем отеле сами гости ), а если в отеле есть фотозоны- то это происходит осмысленно и условно бесплатно.
В наших отелях мы обычно практикуем и рекомендуем комплименты по выборке заезжающих и проживающих гостей с детьми, праздники мороженого, доп. сувениры, фотозоны с готовыми призывами к действию и просто поздравления. Ведь и дети, и родители это запомнят! А профессиональные праздники можно отрабатывать через calend ru, поскольку это один из понятных банкетных сценариев для адресного маркетинга.
А у вас уже готов календарь городских мероприятий и профессиональны праздников на второе полугодие 2022?
picture-insta-171402652 (2).png
479.2 KB
Не могу молчать!

В эфире сообщества Russian Hotels Talks на этой неделе пройдут 2 замечательных эфира:

Компания: Bnovo
Тема: Как увеличить прямые бронирования онлайн?
Спикер: Александра Кремнева - маркетолог Bnovo
10 июня 12:00

---
Когда: пятница, 10 июня, 15:00
Тема: Влияние дизайна на выбор отеля 😎

Основные тезисы:
👉🏻Что влияет на выбор объектов с уникальным интерьером.
👉🏻Как локация влияет на уровень и стиль отеля.
👉🏻Как функционально использовать пространство
👉🏻Успешная реализация комфортного пространства на примере концепции отелей Калейдоскоп.

Спикер - Елена Тимофеева генеральный директор УК КАЛЕЙДОСКОП ГРУПП

Присоединяйтесь: Russian Hotels Talks https://vk.com/russianhotelstalks
Forwarded from Russian Hotels Talks (Андрей Михайлец)
Приглашаем на прямой эфир с экспертом сообщества.
Поговорим о дизайне отелей.

Тема: Влияние дизайна на выбор отеля 😎

Основные тезисы:
👉🏻Что влияет на выбор объектов с уникальным интерьером.
👉🏻Как локация влияет на уровень и стиль отеля.
👉🏻Как функционально использовать пространство
👉🏻Успешная реализация комфортного пространства на примере концепции отелей Калейдоскоп.

Спикер - Елена Тимофеева генеральный директор УК КАЛЕЙДОСКОП ГРУПП

Когда: пятница, 10 июня, 15:00
для записи на эфир поставьте плюсик к этой публикации
Forwarded from Russian Hotels Talks (Андрей Михайлец)
Скоро пятница! Финалим неделю темой по продажам!

👍“Как увеличить прямые бронирования онлайн?”
Александра Кремнева/ Bnovo. расскажет о том, как изменился рынок, как адаптироваться отельерам сегодня.
💥Отели, апартаменты, глэмпинги - мы ждем вас на эфире.
💥Поделимся свежей статистикой распределения бронирований и проверим все функции Модуля бронирований, которые вы используете.
💥Волшебный календарь, апгрейд, Mobile ID - самое время познакомиться с ними и скорее внедрить!
До встречи в эфире в пятницу 10 июня в 12:00!
Поставьте + и мы пришлем ссылку на эфир и напомним о трансляции
Начали эфир по каналам продаж
Хорошие новости:рекламодатели возвращаются в Instagram
...
Рекламодатели перестают интерпретировать объявление деятельности Meta по ведению Instagram и Facebook экстремистской как запрет на рекламу на этих площадках.
Как рассказали “Ъ” в трех маркетинговых агентствах, количество заявок на рекламу у блогеров в Instagram начало расти.
Компании исходят из того, что не нарушают закон, заказывая рекламу непосредственно у блогеров, а не через и так закрытый рекламный кабинет. Юристы разделяют такую интерпретацию, но отмечают, что для безопасности стоит не упоминать Instagram даже в документах.
_
Meta Instagram Facebook считаются экстримистскими в России