Прокомментировал для "Известий" интересную для многих отельеров тему невозвратных тарифов. (ссылка)
В России может появиться закон о введении невозвратных тарифов в гостиницах и отелях на территории страны. Инициатива предлагается бизнесом и Российским союзом туриндустрии, механизм будет устроен по аналогии с невозвратными тарифами для авиа- и железнодорожных перевозок. Представители индустрии жалуются, что сейчас гостиницы терпят убытки в связи с тем, что гости бронируют отели и за день-два отказываются. При этом никаких рисков, никаких штрафных санкций для них не существует. В Общенациональном союзе индустрии гостеприимства уточняют, что невозвратные тарифы — нормальная международная практика. В Совфеде заявили, что законодательная инициатива требует детальной проработки и широкого обсуждения для учета интересов потребителей и бизнеса. Подробности — в материале «Известий».
В России может появиться закон о введении невозвратных тарифов в гостиницах и отелях на территории страны. Инициатива предлагается бизнесом и Российским союзом туриндустрии, механизм будет устроен по аналогии с невозвратными тарифами для авиа- и железнодорожных перевозок. Представители индустрии жалуются, что сейчас гостиницы терпят убытки в связи с тем, что гости бронируют отели и за день-два отказываются. При этом никаких рисков, никаких штрафных санкций для них не существует. В Общенациональном союзе индустрии гостеприимства уточняют, что невозвратные тарифы — нормальная международная практика. В Совфеде заявили, что законодательная инициатива требует детальной проработки и широкого обсуждения для учета интересов потребителей и бизнеса. Подробности — в материале «Известий».
Невозвратные тарифы в отелях: что не «вошло» в аналитику «Известий»
Недавно я давал экспертный комментарии для «Известий» по невозвратном тарифе в отелях. Делюсь с вами своей компетенцией в разделе "Экспертый взгляд" все то, что не вошло в комментарий.
Прочитать полную статью можно по ссылке:
https://horeca.estate/mneniya-ekspertov/1981-nevozvratnye-tarify-v-otelyakh-chto-ne-vlezlo-v-analitiku-izvestij
Недавно я давал экспертный комментарии для «Известий» по невозвратном тарифе в отелях. Делюсь с вами своей компетенцией в разделе "Экспертый взгляд" все то, что не вошло в комментарий.
Прочитать полную статью можно по ссылке:
https://horeca.estate/mneniya-ekspertov/1981-nevozvratnye-tarify-v-otelyakh-chto-ne-vlezlo-v-analitiku-izvestij
Новости гостиничного и ресторанного бизнеса Horeca Estate
Читайте: Невозвратные тарифы в отелях, что не «влезло» в аналитику «Известий» - Новости гостиничного и ресторанного бизнеса Horeca…
Невозвратные тарифы в отелях: что не «влезло» в аналитику «Известий». Комментирует эксперт по продажам и маркетингу в отелях Андрей Михайлец. Читайте на Horeca.
Открыта регистрация на 13-ю Hospitality Online Expo
Основная тема весенней выставки, как нам кажется, витает в воздухе. Это запрос во многих сферах, особенно в гостеприимстве, на новые смыслы, идеи и их реализацию, на адаптацию бизнеса, поиск современных эффективных решений, отвечающих вызовам времени. Иными словами, пришло время пересобрать привычные форматы и подходы заново и двигаться дальше. Об этом и поговорим на Hospitality Online Expo 27 февраля-7 марта. Я готовлю новую тему. Регистрация тут
Основная тема весенней выставки, как нам кажется, витает в воздухе. Это запрос во многих сферах, особенно в гостеприимстве, на новые смыслы, идеи и их реализацию, на адаптацию бизнеса, поиск современных эффективных решений, отвечающих вызовам времени. Иными словами, пришло время пересобрать привычные форматы и подходы заново и двигаться дальше. Об этом и поговорим на Hospitality Online Expo 27 февраля-7 марта. Я готовлю новую тему. Регистрация тут
В конце декабря обсуждали с экспертами системы бронирования Твил тренды маркетинга и продаж 2024 года и вызовы нового времени.
Видео в новогодней шапочке уже на канале.
О чем там:
Каким был 2023 год для гостиничного бизнеса
Характеристика потребителей
Борьба ОТА за первое место
Продолжение тренда омниканальности
Роль экосистем в продажах
Повышение роли голосового взаимодействия
Удорожание маркетинговых каналов
Рост спроса на глэмпинги
Итоги сезона ТВИЛ
Видео в новогодней шапочке уже на канале.
О чем там:
Каким был 2023 год для гостиничного бизнеса
Характеристика потребителей
Борьба ОТА за первое место
Продолжение тренда омниканальности
Роль экосистем в продажах
Повышение роли голосового взаимодействия
Удорожание маркетинговых каналов
Рост спроса на глэмпинги
Итоги сезона ТВИЛ
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
"Вести с полей"- это новая рубрика моего Ютуб канала, где мы со Светланой Горелкиной будем рассказывать удивительные клиентские истории.
(С соблюдением NDA конечно же ))).
Подключайтесь!
(С соблюдением NDA конечно же ))).
Подключайтесь!
Друзья, буду рад вас видеть в деловой программе Hospitality Online Expo, где я расскажу про:
- тренды маркетинга в 2024 году
- инструменты продаж, актуальные в 2024 году и наоборот утратившие силу
- Расскажу о мифах и факапах. Ведь все допускают ошибки и важно делать выводы.
⚠ Когда: 29 февраля 15:30
Жду👉 Регистрация тут
- тренды маркетинга в 2024 году
- инструменты продаж, актуальные в 2024 году и наоборот утратившие силу
- Расскажу о мифах и факапах. Ведь все допускают ошибки и важно делать выводы.
⚠ Когда: 29 февраля 15:30
Жду👉 Регистрация тут
21 февраля в РЭУ им. Г.В. Плеханова состоялся мастер-класс на тему «Успешное выставочное мероприятие в индустрии гостеприимства: нюансы организации из первых уст».
Студенты 1 курса Высшей школы менеджмента, обучающиеся по направлению «Гостиничное дело», встретились с основателем и генеральным директором первой в России онлайн выставки в сфере HoReCa Hospitality Online Expo Андреем Михайлецом.
Андрей поделился со студентами, как возникла идея перевести классический формат гостинично-туристических выставок в онлайн формат, ещё за несколько лет до covid-19 и стать пионерами в организации виртуальных мероприятий. Ключевыми вопросами мастер-класса стали такие нюансы организации как:
Через какие инструменты создать концепцию онлайн выставки?
Что учитывать при создании деловой программы выставки?Чем привлечь экспонентов к участию в онлайн выставочных мероприятиях?
В чем специфика продвижения и продажи онлайн мероприятий?
Каков бюджет и через какие метрики оценить эффективность выставочного проекта?
Также по итогам мастер-класса студенты смогли получить от Андрея профессиональный совет, как подойти и что учесть при разработки их авторских выставочных проектов, к которым ребята готовятся в конце марта в рамках учебного процесса.
Модератором мероприятия выступила доцент кафедры гостиничного и туристического менеджмента - Анна Кошелева.
«Современный гостиничный рынок остро нуждается в талантливой молодежи, которая интересуется практическими аспектами продвижения гостиничного продукта, владеет навыками проектной деятельности. Поэтому мне приятно внести свой вклад в подготовку молодого поколения будущих отельеров, видеть заинтересованность ребят, дать опытный совет по развитию их креативных идей» - отметил Андрей Михайлец.
Студенты 1 курса Высшей школы менеджмента, обучающиеся по направлению «Гостиничное дело», встретились с основателем и генеральным директором первой в России онлайн выставки в сфере HoReCa Hospitality Online Expo Андреем Михайлецом.
Андрей поделился со студентами, как возникла идея перевести классический формат гостинично-туристических выставок в онлайн формат, ещё за несколько лет до covid-19 и стать пионерами в организации виртуальных мероприятий. Ключевыми вопросами мастер-класса стали такие нюансы организации как:
Через какие инструменты создать концепцию онлайн выставки?
Что учитывать при создании деловой программы выставки?Чем привлечь экспонентов к участию в онлайн выставочных мероприятиях?
В чем специфика продвижения и продажи онлайн мероприятий?
Каков бюджет и через какие метрики оценить эффективность выставочного проекта?
Также по итогам мастер-класса студенты смогли получить от Андрея профессиональный совет, как подойти и что учесть при разработки их авторских выставочных проектов, к которым ребята готовятся в конце марта в рамках учебного процесса.
Модератором мероприятия выступила доцент кафедры гостиничного и туристического менеджмента - Анна Кошелева.
«Современный гостиничный рынок остро нуждается в талантливой молодежи, которая интересуется практическими аспектами продвижения гостиничного продукта, владеет навыками проектной деятельности. Поэтому мне приятно внести свой вклад в подготовку молодого поколения будущих отельеров, видеть заинтересованность ребят, дать опытный совет по развитию их креативных идей» - отметил Андрей Михайлец.
Коллеги, в рамках серии весенних выставок Hospitality Online Expo, Mitt и Hospitality Business Day мы с мой коллегой Светланой Горелкиной проводим серию диагностик бизнесов.
За 30 минут разберем бизнес процессы вашего отдела продаж и маркетинга и смоделируем если его нет. Ваш отель может зарабатывать больше.
Заполняйте форму в CRM по ссылке и все будет ок!
https://forms.amocrm.ru/rvxmzwl
За 30 минут разберем бизнес процессы вашего отдела продаж и маркетинга и смоделируем если его нет. Ваш отель может зарабатывать больше.
Заполняйте форму в CRM по ссылке и все будет ок!
https://forms.amocrm.ru/rvxmzwl
12 марта в Питере буду спикером на ежегодном Hospitality Business Day — большом бесплатном форуме и выставке для отельеров.
Количество и уровень участников Hospitality Business Day в последние пару лет утвердили его в статусе главного профессионального события для отельеров северной столицы и соседних регионов.
Место встречи постоянное, ул. Кораблестроителей, 14, но в этом году уже под новой вывеской: Cosmos Saint-Petersburg Pribaltiyskaya Hotel 4*. Cosmos сейчас очень активен на гостиничном рынке.
Я выступаю в основной программе с темой «Построение отдела продаж в отеле: свежие кейсы “с полей” от Калининграда до Владивостока».
Новое и важное на Hospitality Business Day 2024:
✅В 2024 году — ещё масштабнее! Больше выставка и форум сразу в 4-х залах.
✅50% из более чем 60 спикеров — новые, в сравнении с прошлым годом.
✅Впервые в расписании форума — программа Development & Investment. Актуально для тех, кто планирует и запускает новые отели.
✅По многочисленным просьбам в этом году организовано питание для участников. Рекомендую оформлять билет «Стандарт с питанием».
Как и прошлом году и теперь всегда на Hospitality Business Day представлена программа для всех ключевых позиций действующего отеля: основная программа (продажи, персонал, сервис и финансы); Digital Sales, Marketing & Solutions; Food & Beverage; Housekeeping.
Поэтому на событии ожидают всю главную команду вашего отеля. Большой респект организаторам за такую возможность, ей обязательно нужно пользоваться.
Ожидается более 1000 отельеров, будут практически все. Вы точно найдете, с кем обменяться мнениями в перерывах.
Участие как по бесплатному, так и более интересным типам билетов.
Подробная информация, расписание и регистрация — на сайте по ссылке:
До встречи, коллеги, буду рад всех видеть!
P.S. Москвичам просьба не беспокоиться: 15 мая Hospitality Business Day состоится также в Москве.
Количество и уровень участников Hospitality Business Day в последние пару лет утвердили его в статусе главного профессионального события для отельеров северной столицы и соседних регионов.
Место встречи постоянное, ул. Кораблестроителей, 14, но в этом году уже под новой вывеской: Cosmos Saint-Petersburg Pribaltiyskaya Hotel 4*. Cosmos сейчас очень активен на гостиничном рынке.
Я выступаю в основной программе с темой «Построение отдела продаж в отеле: свежие кейсы “с полей” от Калининграда до Владивостока».
Новое и важное на Hospitality Business Day 2024:
✅В 2024 году — ещё масштабнее! Больше выставка и форум сразу в 4-х залах.
✅50% из более чем 60 спикеров — новые, в сравнении с прошлым годом.
✅Впервые в расписании форума — программа Development & Investment. Актуально для тех, кто планирует и запускает новые отели.
✅По многочисленным просьбам в этом году организовано питание для участников. Рекомендую оформлять билет «Стандарт с питанием».
Как и прошлом году и теперь всегда на Hospitality Business Day представлена программа для всех ключевых позиций действующего отеля: основная программа (продажи, персонал, сервис и финансы); Digital Sales, Marketing & Solutions; Food & Beverage; Housekeeping.
Поэтому на событии ожидают всю главную команду вашего отеля. Большой респект организаторам за такую возможность, ей обязательно нужно пользоваться.
Ожидается более 1000 отельеров, будут практически все. Вы точно найдете, с кем обменяться мнениями в перерывах.
Участие как по бесплатному, так и более интересным типам билетов.
Подробная информация, расписание и регистрация — на сайте по ссылке:
До встречи, коллеги, буду рад всех видеть!
P.S. Москвичам просьба не беспокоиться: 15 мая Hospitality Business Day состоится также в Москве.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Друзья, недавно я проводил круглый стол по продажам и маркетингу в отелях: тренды-2024, секреты и лучшие кейсы!
Говорить с людьми, которые отслеживают и определяют тренды всегда интересно.
Если вы не успели посетить выставку- читайте статью или купите билет ПРОФИ+ с записями
Участники Круглого стола:
Людмила Лаврентьева, директор по развитию партнёрской сети «Суточно.ру»
Валерия Примоленная, ведущий менеджер по развитию бизнеса Bnovo
Наталья Бабушникова, основатель Hotel Revenue Guru
Александр Шиянов, заместитель руководителя отдела развития отраслевых решений и интеграции Okdesk
Дмитрий Щербинин, основатель агентства HOTEL-GO
Екатерина Шмыголь, основатель и владелец компании по удаленному управлению доходами в отелях EasyRevenue
Светлана Горелкина, сооснователь компании «Независимый Гостиничный Альянс», эксперт по продажам
Оксана Шустикова, директор по развитию и коммуникациям сервиса бронирования отелей и квартир ТВИЛ
Екатерина Володина, руководитель
Ольга Златкус, эксперт в области Revenue-management, менеджер по развитию бизнеса Hotel Advisors
Мы обсудили:
1.Какие ощущения у от 2024 года в сравнении с прошлым годом? Что можете сказать о поведении туристов, в том числе о глубине и стоимости бронирования, о выборе направлений?
2.Как видят развитие отрасли компании, занимающиеся автоматизацией бизнес-процессов?
3.Какие ошибки отельеры совершают чаще всего и можно ли их исправить простым способом?
Рост интереса к теме ревенью-менеджмента.
4.Какие инструменты ОТА будут работать в 2024 году, которые позволят отелю повысить продажи?
Читать тут Видео будет тут подписаться на емел дайджест
Говорить с людьми, которые отслеживают и определяют тренды всегда интересно.
Если вы не успели посетить выставку- читайте статью или купите билет ПРОФИ+ с записями
Участники Круглого стола:
Людмила Лаврентьева, директор по развитию партнёрской сети «Суточно.ру»
Валерия Примоленная, ведущий менеджер по развитию бизнеса Bnovo
Наталья Бабушникова, основатель Hotel Revenue Guru
Александр Шиянов, заместитель руководителя отдела развития отраслевых решений и интеграции Okdesk
Дмитрий Щербинин, основатель агентства HOTEL-GO
Екатерина Шмыголь, основатель и владелец компании по удаленному управлению доходами в отелях EasyRevenue
Светлана Горелкина, сооснователь компании «Независимый Гостиничный Альянс», эксперт по продажам
Оксана Шустикова, директор по развитию и коммуникациям сервиса бронирования отелей и квартир ТВИЛ
Екатерина Володина, руководитель
Ольга Златкус, эксперт в области Revenue-management, менеджер по развитию бизнеса Hotel Advisors
Мы обсудили:
1.Какие ощущения у от 2024 года в сравнении с прошлым годом? Что можете сказать о поведении туристов, в том числе о глубине и стоимости бронирования, о выборе направлений?
2.Как видят развитие отрасли компании, занимающиеся автоматизацией бизнес-процессов?
3.Какие ошибки отельеры совершают чаще всего и можно ли их исправить простым способом?
Рост интереса к теме ревенью-менеджмента.
4.Какие инструменты ОТА будут работать в 2024 году, которые позволят отелю повысить продажи?
Читать тут Видео будет тут подписаться на емел дайджест
Привет, друзья! Предлагаю вам заглянуть на сайт Hoteladvisors, где я поделился своими мыслями о построении бюджета доходов отеля.
В статье я рассказал о том, как отделу продаж выполнить бюджет доходов отеля в 2024 году. Этот эксклюзивный материал написан мной от первого лица специально для Hotel Advisors.
Меня всегда привлекали "классические" задачи...
Каждый год отельеры сталкиваются с одними и теми же вопросами: как правильно спланировать бюджет, как предсказать объем доходов отеля на следующий год, как организовать продажи.
Основные стратегические решения в принципе остаются неизменными, но необходимо учитывать текущую ситуацию. Давайте посмотрим, что нас ожидает в 2024 году в области планирования и какой путь нам нужно проделать, чтобы организовать продажи максимально эффективно. https://hoteladvisors.ru/blog-2/Kak-otdelu-prodazh-vypolnit-byudzhet-dokhodov-otelya-v-2024-godu-Ot-planov-k-realizatsii/
В статье я рассказал о том, как отделу продаж выполнить бюджет доходов отеля в 2024 году. Этот эксклюзивный материал написан мной от первого лица специально для Hotel Advisors.
Меня всегда привлекали "классические" задачи...
Каждый год отельеры сталкиваются с одними и теми же вопросами: как правильно спланировать бюджет, как предсказать объем доходов отеля на следующий год, как организовать продажи.
Основные стратегические решения в принципе остаются неизменными, но необходимо учитывать текущую ситуацию. Давайте посмотрим, что нас ожидает в 2024 году в области планирования и какой путь нам нужно проделать, чтобы организовать продажи максимально эффективно. https://hoteladvisors.ru/blog-2/Kak-otdelu-prodazh-vypolnit-byudzhet-dokhodov-otelya-v-2024-godu-Ot-planov-k-realizatsii/
Теперь и с видео!
Друзья, недавно я провел круглый стол по продажам и маркетингу в отелях, где обсуждались тренды-2024, секреты и лучшие кейсы!
Общение с такими профессионалами, следящими за трендами, всегда приносит удовольствие. Разговор получился длинный и интересный.
💡Кто был?
Участники Круглого стола:
Людмила Лаврентьева, директор по развитию партнёрской сети «Суточно.ру»
Валерия Примоленная, ведущий менеджер по развитию бизнеса Bnovo
Наталья Бабушникова, основатель Hotel Revenue Guru
Александр Шиянов, заместитель руководителя отдела развития отраслевых решений и интеграции Okdesk
Дмитрий Щербинин, основатель агентства HOTEL-GO
Екатерина Шмыголь, основатель и владелец компании по удаленному управлению доходами в отелях EasyRevenue
💡О чем говорили?
Мы обсудили множество важных вопросов о современных тенденциях в гостиничном бизнесе и принципах успешного маркетинга и продаж. Было интересно узнать мнения опытных специалистов!
#гостиничныйбизнес
#hoexpo
#hospitalityonlineexpo https://youtu.be/8z7E-kSEQxo?si=Zi0HnxjBgMFPw6P2
Друзья, недавно я провел круглый стол по продажам и маркетингу в отелях, где обсуждались тренды-2024, секреты и лучшие кейсы!
Общение с такими профессионалами, следящими за трендами, всегда приносит удовольствие. Разговор получился длинный и интересный.
💡Кто был?
Участники Круглого стола:
Людмила Лаврентьева, директор по развитию партнёрской сети «Суточно.ру»
Валерия Примоленная, ведущий менеджер по развитию бизнеса Bnovo
Наталья Бабушникова, основатель Hotel Revenue Guru
Александр Шиянов, заместитель руководителя отдела развития отраслевых решений и интеграции Okdesk
Дмитрий Щербинин, основатель агентства HOTEL-GO
Екатерина Шмыголь, основатель и владелец компании по удаленному управлению доходами в отелях EasyRevenue
💡О чем говорили?
Мы обсудили множество важных вопросов о современных тенденциях в гостиничном бизнесе и принципах успешного маркетинга и продаж. Было интересно узнать мнения опытных специалистов!
#гостиничныйбизнес
#hoexpo
#hospitalityonlineexpo https://youtu.be/8z7E-kSEQxo?si=Zi0HnxjBgMFPw6P2
YouTube
Тренды маркетинга продаж. Актуальные инструменты и ошибки продаж в отеле. Hotel Revenue Management
Разработка новой или аудит действующей маркетинговой стратегии и отдела продаж для отеля любой категории 📲 WhatsApp https://wa.me/79262826054
Запуск продаж в отеле, раскрутка отеля, построение отдела продаж, правильное позиционирование Вашего отеля на рынке…
Запуск продаж в отеле, раскрутка отеля, построение отдела продаж, правильное позиционирование Вашего отеля на рынке…
Друзья, 19 и 20 марта буду на туристической выставке МИТТ
Буду рад обсудить возможное сотрудничество
- диагностика /создание отдела продаж
- разработка маркетинговой стратегии /диагностика маркетинга
- сотрудничество с издательством horeca.estate
- сотрудничество с выставкой hospitality online expo
- ну и просто кофе попить))
_
Пишите в личку в любом мессенджере
Буду рад обсудить возможное сотрудничество
- диагностика /создание отдела продаж
- разработка маркетинговой стратегии /диагностика маркетинга
- сотрудничество с издательством horeca.estate
- сотрудничество с выставкой hospitality online expo
- ну и просто кофе попить))
_
Пишите в личку в любом мессенджере
"Индустрия гостиничного хозяйства, как и туристическая, связана с логистическими потоками, строительством либо восстановлением отелей и созданием привлекательных условий для инвесторов и предпринимателей. Это позволит открывать территории, по сути, заново, объясняет исполнительный директор Независимого гостиничного альянса Андрей Михайлец."
https://iz.ru/1659840/dmitrii-alekseev/korotkoe-russkoe-leto-rossiiu-zhdet-ambitcioznaia-programma-razvitiia-turizma
https://iz.ru/1659840/dmitrii-alekseev/korotkoe-russkoe-leto-rossiiu-zhdet-ambitcioznaia-programma-razvitiia-turizma
Известия
Короткое русское лето: Россию ждет амбициозная программа развития туризма
Новые суперкурорты смогут принимать порядка 10 млн туристов ежегодно
Как запланировать продажу майских праздников в загородном отеле? Краткие советы https://www.youtube.com/shorts/6MwFcMufR5w
YouTube
Загрузка загородного отеля на майские праздники
Разработка новой или аудит действующей маркетинговой стратегии и отдела продаж для отеля любой категории 📲 WhatsApp https://wa.me/79262826054Запуск продаж в...