Мария Губина | Растить экспертный бизнес и не кукукнуться
6.21K subscribers
314 photos
65 videos
4 files
975 links
Растить экспертный бизнес и не кукукнуться.
Про маркетинг, продвижение, команду, деньги, энергию и радость для тех, у кого онлайн-бизнес или частная практика.

Сайт: http://www.azconsult.ru
Для связи: @MariaAzconsult
Рекламы в канале нет.
Download Telegram
Это вторая часть поста про эфиры. Начало ⤴️

А где найти тех, с кем можно провести совместный эфир?

☑️ Что ищем в своём инфополе (на кого вы подписаны, с кем вы знакомы) — это я уже сказала. Но сделаю акцент: это самое инфополе постоянно расширяйте. Общайтесь и знакомьтесь с людьми. Нетворкинг — сила, в том числе для новых партнёрств и совместных активностей.

☑️ Спросите у своей аудитории, кого они с интересом читают/смотрят. Собирайте базу.

☑️ Можно спросить в бизнес-сообществах, тематических/профессиональных чатах, чатах конференций (участник вы или спикер, поискать новых партнёров всегда можно), на нетворкингах, на тренингах. Короче, везде, где у вас есть возможность пересечься с новыми людьми.

☑️ Можно вообще мониторить тематические мероприятия/конференции, смотреть состав спикеров и заходить к ним с предложениями. Но тут учитывайте, что ВЫ тоже должны быть интересны по теме, компетенциям, объёму базы.

☑️ Можно спрашивать у коллег, которые тоже практикуют совместные эфиры. Вам могут посоветовать того, с кем был удачный опыт.

☑️ Можно искать и так, как искали бы каналы для платного размещения (посевов) — эту инструкцию тут писать не буду, и так вышел лонгрид:)


Возможно, что-то забыла. Подсказывайте. Или вспомню — допишу.

⬇️

И ещё полезный момент.


Есть два формата “эфирного” взаимодействия:

1️⃣ Двое договариваются о том, что сначала будет совместный эфир прямо в канале одного из партнёров, а потом такой же в канале другого. Чтобы аудитория подписывалась на оба канала.

2️⃣ Я практикую другой вариант: с одним человеком один эфир, проводится он в зуме, но предварительный анонс и запись после эфира выкладываются на площадках обоих партнёров. На мой взгляд, это удобнее, потому что не надо делать два эфира, а по притоку подписчиков особой разницы я не заметила.

Пока всё.

Что ещё рассказать вам про эфиры?

(да, #пользопост_azconsult по графику завтра, и он будет, но если дополнительная польза просится наружу, не могу держать в себе:))

PS: Чуть не забыла! Если вы хотите со мной в эфир, пишите @MariaAzconsult — ну только если вам реально есть, что предложить, и это НЕ просто полезный контент, который вы можете сделать, а наличие ‼️ базы подписчиков, по объему сравнимой с моей.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
📈 Что делать, если провисли продажи

В январе этого года многие говорили и писали о том, что заказы просели, как будто клиенты никак не могут проснуться после нового года. У кого-то клиентопоток в феврале восстановился, а у кого-то ещё нет. Если так, я предлагаю не расстраиваться, а нанести пользу и лично себе, и проекту. 

Поэтому сегодня антистрессовый #пользопост_azconsult про то, чем заняться, если объём работы сократился, зато освободилось время. 

1️⃣ Что можно сделать для проекта

✔️ Закрыть висяки, на которые раньше не хватало времени, например: 
+ обновить портфолио, 
+ актуализировать описания услуг, сайт, 
+ написать кейсы.

✔️ Освоить новые инструменты и технологии для своей работы: 
+ потестить нейросети, если вы ещё нет, 
+ пересмотреть площадки для проведения эфиров, размещения материалов,
+ присмотреться к чат-ботам и т.п.

✔️ Проанализировать конкурентов:
+ про что пишут, и что об этом можете рассказать вы,
+ какие форматы используют, и что из этого лучше заходит,
+ какие продукты продают,
+ как выстраивают воронки и т.п.

✔️ Пересмотреть свою линейку продуктов, может есть:
+ те, которые у вас давно не покупают и можно их убрать,
+ те, которых у вас пока нет, но вы уже готовы сделать и понимаете, что они будут востребованы,
+ те, которые надо доработать или переупаковать, чтоб они лучше продавались, и т.п

✔️ Разобраться с юридической составляющей:
+ пересмотреть договор оферты, политику конфиденциальности ― всё ли там актуально?
+ пересчитать подписчиков ― не пора ли в РНК? и т.д.

✔️ Прописать стратегию (варианты) привлечения трафика, например:
+ выбрать партнёров для проведения совместных эфиров,
+ подобрать площадки для размещения гостевых статей,
+ составить список конференций, мероприятий на которых хотите выступить.

У меня есть интенсив в записи «Малобюджетное и фоновое продвижение», там я подробно рассказываю про разные варианты продвижения и привлечения трафика без финансовых вложений. Если вам надо, забирайте вот тут.    

А если хотите научиться привлекать подписчиков через бесплатные движухи, то вам подойдёт методичка «Пятьсот… Тысяча… Продано», в ней даю алгоритм запуска всего на свете.
   

2️⃣ Что можно сделать для себя

✔️ Выспаться, чтобы восстановить силы и энергию.

✔️ Заняться здоровьем, это ж вечно некогда, когда много работы. К тому же, полезно не только организму, но и психике ― визиты к врачам формируют траекторию определённости. Вы понимаете, что есть что-то на что можете влиять, и это даёт спокойствие.

✔️ Пройти обучение, не обязательно профессиональное, возможно, есть что-то, чему вы хотели научиться, но не было времени. Теперь оно есть:)

✔️ Встретиться с друзьями, сходить на выставку, в театр или ещё куда-то, куда давно планировали, но постоянно откладывали.

Ну в общем, уменьшение количества клиентов и заказов ― это не повод унывать и сидеть сложа лапки, а возможность, наконец-то, сделать то, до чего они раньше не доходили:) И заодно запастись ресурсом, который точно скоро понадобится!
🔝Иногда ваша сильная сторона/фишка/уникальность оказывается не там, где вы думаете.

Что-то я в последние дни кучу пользы в канал принесла, давайте сделаем небольшой выдох и предложу тему для размышлений:

▪️Как вы думаете, в чём ваша самая сильная сторона, как профессионала/мастера?

▪️А это ВЫ так думаете, или ваши клиенты? Вообще, наблюдаете за тем, что они говорят?

⬇️

Когда-то я делала украшения.

Это было красиво:) Реально, я хорошо сочетала цвета и фактуры, у меня оказался встроенный внутренний дизайнер, так что бусы сразу начали покупать.

Я делала качественно, так, что ничего не разваливалось и не отваливалось.

Но знаете, что чаще всего говорили мне клиенты?

— Ваши бусы НОСИБЕЛЬНЫ.

То есть у меня как-то получалось делать не просто украшения как арт-объект. Не просто красивую штуку. А такую штуку, которая вписывалась в образы и в жизнь людей.

Я поначалу на обращала внимания, а потом вдруг поняла, что это же и есть моя сильная сторона. И я стала дополнительно делать на этом акцент в описании. Плюс добавила услугу — создание украшения специально под наряд/образ/гардероб. И эта услуга очень круто выстрелила! Мне присылали фото одежды, образа, фактуры ткани, я собирала украшение.

Кстати, вторая вещь, на которую обращали внимание, было… оформление работ в соцсетях (ну, то есть в Живом журнале, который тогда был вместо всех соцсетей). Я давала украшению говорящее название, делала коллаж и писала маленькую историю. Многие говорили, что именно это и зацепило, а уже потом рассмотрели сами украшения.

Ну так какие у вас сильные стороны, а?
🔅 Что такое ТРЕНИНГ со стороны пользователя?

Это когда ты смотришь вебинары или уроки в записи, делаешь ДЗ, получаешь обратную связь (если пакет это предполагает) и общаешься с одногруппниками (если есть чат).

Кажется — ну а чо такого — тренинг сделать.

И только когда ты проходишь этот путь, когда самостоятельно запускаешь этот процесс и рулишь этим космолётом, становится понятно, из какого огромного количества деталей он состоит.

⬇️

Так что же там, под капотом тренинга?


Например, под капотом курса “Путь возможностей” — без деления на продукт/продвижение, без распределения по исполнителям, просто кучей:

✔️ Методическая база вроде постановки целей и определения результатов — это большая отдельная история, понятная методистам.
✔️ Составление огромного майндмэпа с инструментами, которые предполагается использовать в курсе, раскладка их по вебинарам.
✔️ Создание презентаций курса (включая как прокрастинацию над ними, так и выскакивание из душа в мыльной пене с криками “Эврика!”)
✔️ Разработка контента для бесплатной исследовательской группы, через которую продаётся курс — посты, видео, презентация к вебинару, картинки к постам.
✔️ Создание лендингов для самого курса и бесплатной группы (текст, вёрстка, аудит, правки).
✔️ Настройка и аналитика таргета.
✔️ Партнёрские коммуникации — создание пакета партнёрских материалов, реферальных ссылок, партнёрская рассылка, личная переписка, выход на новых партнёров, контроль публикаций, выполнение взаимных обязательств.
✔️ Планирование email-рассылок.
✔️ Разработка материала для группы предзаписи и парковка всего этого в чат-боте.
✔️ Создание канала для бесплатной группы и публикация там постов.
✔️ Проведение вебинара в рамках группы.
✔️ Ответы на много-много комментариев.
✔️ Продающий контент примерно везде — на своих страницах, в рассылке email, в рассылке ВК, в сториз.
✔️ Ответы на вопросы в почте, телеге, whatsapp и пр.
✔️ Создание файла с текстами заданий для курса для последующей компоновки в рабочую тетрадь.
✔️ Организационные письма от администратора.
✔️ Онбординг всех участников — доступ к учебной платформе, создание чата и доступ к нему.
✔️ Коммуникации с кураторами, договорённости.
✔️ Чат кураторов, документы для кураторов и инструктаж.
✔️ Площадки — зум, вебзал, учебная платформа.
✔️ Коммуникации с будущими участниками по оплатам, пакетам и прочему.
✔️ И вот только тут мы добрались до проведения самого курса — а это вебинары, групповые зумы, общение в чате, домашние задания и помощь куратора.
✔️ И ещё запись всех вебинаров, обработка, заливка на платформу, рассылка участникам.
✔️ И ещё всякие непредвиденные коммуникации в процессе курса — от технических вопросов до вопросов по взаимодействию с кураторами и (специально для этого курса) спасению утопающих лично моими силами:)

Я подозреваю, что я что-то забыла. Напоминайте.

⬇️

Даже когда я сама сейчас пишу этот пост, я понимаю, что это огромный объём работы.

Естественно, всё это сразу с нуля не сделать — либо можно, но силами большой команды. У меня команда маленькая, поэтому система постепенно усложняется с каждым запуском, а поначалу была гораздо проще — я об этом уже писала. Например, сейчас запускаем седьмой поток курса, уже не надо с нуля собирать презентации, пилить лендинги и писать контент для бесплатной группы, зато мы впервые сделали рассылку предзаписи в чат-боте и закупили рекламу у блогеров.

⬇️

Короче, запуск бывает разный. Попозже ещё напишу вам о том, как делать запуск «на коленке»:) в лайт-версии.

А если хотите сделать свой собственный запуск с моей помощью, то вам в менторинг, он ЗДЕСЬ. Но уже скорее всего в апреле.
😱 Это пост о страхах.

Мы уже почти закрыли набор на курс “Путь возможностей” про конкретизацию ниши и поиск бизнес-идеи. Вместе с командой нас почти 120 человек. Ого!

Вот именно поэтому сегодня этот пост.

⬇️

Многие участники курса сделали этот шаг практически зажмурившись.

Да, хочется своё дело — создать или конкретизировать, придать ему импульс. Да, где-то внутри уже зажглась искорка, которая подсказывает — идея готова к появлению! Да, уже проснулось чувство, что медлить больше нельзя, пора двигаться.

Но…

Страшно.

А вдруг не получится?

⬇️

Есть плохая новость и хорошая.

Плохая новость в том, что не получиться — может. И страшно будет всегда. Потому что не получиться может не только на старте, но и вообще в любой момент. И через много лет после того, как вы стартовали, когда уже всё построено.

Я все 12+ лет работы в своём проекте нахожу в себе страхи.

Да, поначалу есть страх, что не получится. Как сказала одна наша участница: “А вдруг всё не взлетит сразу, и я РАССТРОЮСЬ” :)))

(А чо вы смеётесь? Страх разочарования, между прочим, мощная штука)

Но даже если сразу получится — есть и другие страхи.

▪️Страх, что кто-то кинет в тебя тухлый помидор — как же я боялась этого, запуская свой первый бесплатный продукт! И действительно — помидоров этих поймала не один! И потом долгое время каждый запуск ждала — а вдруг прилетит?

▪️Страх, что получится продать хорошо — но сядешь в лужу в реализации. Дааа, когда я нормально так продала свой первый курс, как же я ссала, что скажу хрень на вебинаре или забуду, что говорить! А как же мне было страшно, когда я внезапно продала 62 места на курс с моей личной !! обратной связью — боялась не вытянуть, сдохнуть в середине.

▪️Есть страх, что вложишь деньги, а оно не сработает. Его я испытывала многократно, особенно когда финансового резерва не было, и я вкладывала реально последнее.

▪️Есть страх, что не продашь. Долгое время каждый запуск я начинала с дикого страха: а вдруг именно в этот раз не купят? И если в первую неделю продажи шевелились слабо, я заболевала — с высокой температурой. Так на страх реагировало тело. Знаете, почему было страшно? Потому что у меня блин РЕПУТАЦИЯ. Потому что все знают, что Маша классный маркетолог и этому учит. У меня был стереотип: один раз не продала — плохой маркетолог. Дальше всё, чернота, тлен, никто никогда не купит, я умру под забором.

▪️А ещё страх, что продашь, но мало. А у тебя уже команда, а у тебя уже платные онлайн-сервисы, а у тебя уже бытовые блин расходы, от которых никуда не денешься. Всё это надо оплачивать. Представляете, как страшно уйти в минус?

Да мало ли других страхов. Я пока не знаю, бывает ли так, чтобы их совсем не было. В моей истории они есть.

⬇️

Из хороших новостей — на самом деле это НЕ плохая новость:) На самом деле страхи держат в тонусе и помогают двигаться, взвешивать риски. И страхи помогают радоваться, потому что чем страшнее первый шаг, тем круче ощущения от успеха:)

А ещё масштаб страхов можно уменьшить.

И это даже не всегда работа со своей головой. Хотя это важно! Я целую библиотеку собрала способов справиться со страхами, кризисами, отчаянием, прокрастинацией.

Вообще, у каждого работают какие-то свои способы.

Но я думаю так: картина меняется, если “разлепить” желание растить своё дело и страх. Если воспринимать страх не как проблему, а как задачу: “страх — это факт, он есть, давай решим, как мы будем им управлять”.

⬇️

С сегодняшнего дня на курсе “Путь возможностей” мы делаем первый шаг — кто-то со страхом. Но ещё и с азартом, любопытством, нетерпением, интересом, вдохновением и восторгом.

Я вчера пересмотрела и дополнила все презентации курса и сама вспомнила, какой же он крутой!

Пожелайте нам доброго пути. И помните, что вообще-то вы ещё можете отправиться с нами.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Сервисы для самозаписи клиентов и приёма платежей

Сколько времени у вас занимает записать клиента на консультацию? Ну, обсудить дату и время, выставить счёт на оплату или переслать реквизиты и прочее? Если консультаций 2-3 в неделю, пожалуй, это не сложно. А если по 4-5 встреч в день?

В #пользопост_azconsult сегодня подборка сервисов, которые могут в этом помочь.


1️⃣ NaPriem

Онлайн-календарь с дополнительными функциями.

Есть бесплатный, Мини и Базовый тарифы.

✔️ На бесплатном тарифе:

+ неограниченное количество записей,
+ e-mail сообщения (коды подтверждения и напоминания),
+ интеграция с любым сайтом,
+ база клиентов, с карточками,
+ разные способы подтверждения записи,
+ многофункциональная панель настройки рабочего времени: по расписанию, разовая запись, запись на указанные даты и т.п.
+ отчётность.

✔️ Мини-тариф ― хорошее решение для тех, у кого клиентов немного.

Ключевые дополнительные возможности тарифа МИНИ:

+ БЕЗ абонентской платы,
+ стоимость 1 записи 3 рубля ― нет записи, ничего не платите.
+ приём онлайн-оплаты.

✔️ В Базовом тарифе абонентская плата 200 руб/мес + оплата каждой записи.

Деньги вносите на свой счёт и они списываются по мере оказания услуг. Если деньги закончились, вас автоматически переключат на тариф Бесплатный.

https://napriem.com/


2️⃣ VisitTime

Сервис онлайн-записи на вашем Telegram-боте

✔️ Возможности:

+ неограниченное количество записей,
+ получение оплаты сразу в боте,
+ рассылки по базе об акциях,
+ уведомления клиентам в Telegram,
+ веб-страница для записи (если клиент пользуется WhatsApp или другими мессенджерами),
+ настройка рабочего времени,
+ интеграция визитов посетителей с другими системами и программами, например, календари, CRM и учетные системы.

Сервис стоит 400 руб/мес.

В стоимость включены все расходы по отправке уведомлений, созданию и содержанию чат-бота.

При оплате сразу на год ― 2 месяца бесплатно.

https://visittime.ru/


3️⃣ Bookme

Сервис онлайн-записи с дополнительными функциями.

3 тарифа: бесплатный, Orange, Kelly.

✔️ Основные возможности бесплатного тарифа:

+ неограниченное количество записей,
+ уведомления,
+ журнал записи,
+ онлайн-чат,
+ аналитика базовая (статистика + финансы).

✔️ В тарифе Orange добавляется возможность:

+ приёма онлайн-оплаты,
+ миграции базы данных,
+ учёта финансов,
+ отправки уведомлений в Whastapp, Telegram, Vk,
+ и другие.

Стоимость ― 900 руб/мес.

✔️ В тарифе Kelly ещё больше опций, но для частных специалистов они не очень актуальны, а стоит это удовольствие 1700 руб/мес.

https://bkme.ru/


4️⃣ EasyWeek

Сервис онлайн-записи с дополнительными функциями и CRM.

4 тарифа: Basic, Professional, Unlimited, Exclusive.

✔️ Возможности бесплатного тарифа Basic:

+ доступно 30 онлайн-записей,
+ уведомления по электронной почте,
+ напоминания в приложении,
+ напоминания для клиентов через Telegram,
+ Google Календарь,
+ приложение для клиентов и ещё несколько опций.


✔️ В тарифе Professional дополнительно:

+ неограниченное количество онлайн-записей,
+ приём платежей онлайн,
+ СМС-напоминания,
+ напоминания в WhatsApp,
+ сегментирование клиентов,
+ другие функции, полезные в целом, но не критичные для частных специалистов и небольших проектов.

Стоимость ― 789 руб/мес.

Остальные 2 тарифа больше подходят для крупных проектов и компаний.

https://easyweek.ru/pricing


5️⃣ Dikidi

Сервис бесплатной онлайн-записи и система управления бизнесом в сфере услуг.

Основной функционал сервиса доступен бесплатно и навсегда. И есть три платных тарифа: Lite, PRo, VIP

✔️ Бесплатные возможности:

+ онлайн-запись всеми доступными способами,
+ электронный журнал записей,
+ аналитика по записям
+ электронная клиентская база
+ чат с клиентами и сотрудниками,
+ онлайн-чаевые и др функции.

✔️ Дополнительные возможности на тарифе Lite:

+ продажи,
+ зарплата,
+ финансы,
+ ручная отправка уведомлений.

Стоимость ― от 590 руб/мес.

Тарифы PRo и VIP более продвинуты по функционалу и цене.

https://dikidi.ru

Как-то так:)

Поделитесь в комментариях, чем вы пользуетесь, если у вас есть онлайн-запись.
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
⏺️ Эфир с Ириной Буреевой - эфир про перемены. Про линейность или нелинейность профессионального/экспертного развития.
#эфир_azconsult
💱 Как понять, на что сделать упор в ваших продающих постах?

Один и тот же продукт можно продавать по-разному. В рекламе можно делать акцент на разные качества продукта и разные нюансы вашего предложения.

Продаёте шоколад? Для одних важен вкус, для других калории, для третьих ― «Тает во рту, а не в руках».

Продаёте посудомоечные машины?
Одно дело ― посыл «Посудомоечная машина экономит до Х литров воды», другое ― «Пока женщина моет посуду, пропускает важные моменты в жизни».

Продаёте тренинги? Можно делать упор на качество материала, можно ― на волшебную атмосферу, можно ― на скорость результата.

⬇️

Так вот, что же конкретно поместить в ваши продающие тексты?

Конечно, то, что важно вашей целевой аудитории. Как это узнать? Об этом сегодняшний #пользопост_azconsult!


1️⃣ Провести касдевы

CustDev ― это глубинное интервью с клиентом. В личной беседе вы задаёте людям вопросы по поводу их проблем, способов решения, предпочтений, возражений и пр.

Подробно расписывать не буду, но вот ЗДЕСЬ есть моя открытая мини-лекция об этом.

После касдевов анализируете результаты, чтобы понять, что принести в продающие посты, а что вообще надо поменять в самом продукте.


2️⃣ Провести опрос

Принцип и цель как у касдева, только здесь вместо личного разговора есть анкета.

Когда составляете вопросы:

✔️ На те, что попроще, предлагайте варианты на выбор, чтоб человек мог быстро поставить галочку.

✔️ А для важных вопросов, типа описания проблем, задач, ожиданий, результатов используйте:
+ открытые вопросы,
+ форму, где человек должен написать ответ сам, ручками.

У нас на сайте есть старые, но актуальные статьи о том, как проводить опросы.


3️⃣ Проанализировать конкурентов

✔️ Посмотрите отзывы об их работе:
+ Что там отмечают, как сильные стороны ― есть ли они у вас?
+ Какие формулировки проблем и задач использует ЦА ― отличаются ли они по смыслу от тех, что применяете вы?
+ Какие неожиданные фишки упоминают клиенты конкурента?

✔️ Изучите контент и стратегии конкурентов:
+ Что они пишут по-другому?
+ Какие их посты и темы вызывают больше всего комментариев и обсуждений?
+ Какие виды и форматы контента используют?


4️⃣ Проанализировать отзывы на вашу работу

Когда вы слышите отзыв конкретного человека в моменте, можете не заметить важную информацию именно для продажи. А вот читая сразу большое количество накопленных отзывов (у каждого это «большое» ― своё, у кого-то ― 10, а у кого-то ― 100), можно увидеть закономерности, то, за что вас хвалят многие.

✔️ О чём чаще всего в последнее время вам пишут и говорят клиенты?

✔️ Изменилось ли это по сравнению с тем, что было раньше? ― вот это особенно важно, если ваши привычные продающие конструкции перестали работать, и вы в поиске новых смыслы и формулировок.

Например, раньше чаще говорили, что вы «понятный» специалист, а теперь ― что «заряжаете энергией». И это не значит, что вы перестали понятно объяснять или раньше были «вялой тряпочкой»:) Возможно, сейчас для самой аудитории важнее от кого-то зарядиться энергией, поэтому об этом и упоминают больше.


5️⃣ Организовать фокус-группу

Для частных специалистов это может быть сложновато. Но для проектов, которые уже крепко стоят на ногах и растут, может быть вполне результативный способ.

Про методику проведения фокус-группы тоже есть подробная статья на сайте.


6️⃣ Использовать сервисы аналитики

✔️ Яндекс Вордстат ― какие запросы в вашей теме сейчас популярны и их динамика.
На вкладке «Похожие» ― какие ЕЩЁ запросы использует аудитория:)

✔️ Церебро (например, но есть и другие) поможет проанализировать контент сообществ в вашей нише, чтобы найти самые интересные и вовлекающие идеи для постов. И всё это за умеренную плату. Можно оплатить сервис даже на 1 день, но выгоднее на месяц:)

⬇️

Как видите, возможности «заглянуть в голову к клиенту» и узнать, за что же он ценит ваш продукт, существуют. Главное ― помнить, что хорошие продажи делаются именно на знании целевой аудитории. И в продающих текстах рассказывать о том, что важно для клиента, а для вас лично.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
⬆️ Есть несколько уровней запросов от клиентов.

Когда ко мне приходят на консультации практикующие специалисты с задачей конкретизации позиционирования и с тем самый пресловутым “кажется, я делаю всё для всех”, я спрашиваю: с какими запросами клиентов вы работаете?

В ответ получаю большой список запросов — много разных ситуаций и проблем, которые специалист в своей практике решает.

Так вот, если этот список поделить на уровни, то позиционирование проясняется. Сейчас расскажу.

⬇️

Сначала напомню вам о том, что завтра последний день ранней цены на интенсив “НАВИГАТОР”, который как раз об этом — о том, как конкретизировать нишу, сформулировать позиционирование и не бояться, образно говоря, написать его на флаге и под этим флагом шагать и продавать

Интенсив 4 марта в 19.00 по Москве, это будет офигительно, и пока что он стоит 1900. Потом цена начнёт расти.

⬇️

Так вот, из всего облака запросов можно выделить уровни:

входящие (запросы первого уровня)

быстро проявляющиеся (запросы второго уровня)

и глубинные, скрытые

Когда эксперт перечисляет “я работаю с запросами…”, то в этот список часто попадают вообще ВСЁ.

Допустим, передо мной психолог с темами: деньги, бизнес, отношения в паре, отношения с детьми и родителями, синдром самозванца, страхи и фобии… ну и пр. То самое “я работаю со всеми запросами”.

Я спрашиваю: а нет ли такого, что к вам незнакомые (это важно!) клиенты заходят всё время плюс-минус через одни и те же запросы, но если копнуть глубже, то оказывается, что либо недовольство клиента на самом деле проявляется в чём-то другом, либо причина раскрывается иная?

Да, говорит, а ведь так и есть! Ко мне знакомые идут по любому вопросу, а новые клиентки и правда приходят почти всегда про деньги и финансовые потолки в бизнесе. Но позже в 90% случаев оказывается, что мы уходим в тему отношений, там всегда какая-то фигня с партнёром. Никто не приходит с запросами “хочу наладить отношения”, по факту это всплывает на 2-3 сессии, и дальше мы много работаем с этим. А ещё позже, когда работа уходит на глубину, начинают проявляться родительские темы, но они никогда не озвучиваются сразу. Вот это открытие!

Вот.

Входящие запросы — то, что озвучивают незнакомые клиенты при первом контакте. В данном случае — финансовый потолок. Часто эксперт как-то не отдаёт себе в этом отчёта, потому что в целом запросы-то и правда разные.

Запросы второго уровня — то, что проявляется чуть позже. Особенность именно в том, что на старте об этом не говорят, но потом подавляющее большинство клиентов приходит к этим темам.

А глубинные запросы — то, что клиент прячет, иногда даже от себя, и что проявляется в работе гораздо позже или реже.


Что с этим делать?

Логично предположить: если входящие запросы примерно одинаковые, то и в позиционирование можно их смело закладывать. И просто-психолог превращается в психолога, помогающего пробивать финансовые потолки. Эта трансляция становится ведущей, и привлекается больше клиентов с таким запросом.

Запросы второго уровня тоже важны. Именно они позволяют подсветить уникальность, особенно если их органично закладывать в контент. Если один психолог-про-финансовые-потолки много пишет именно про деньги и отношения с ними, а другой такой психолог говорит и об отношениях в паре и важности этого момента для развития денежной истории, то такие психологи точно отличаются. И каждый найдёт своего клиента.

⬇️

Более подробно о запросах второго уровня, а также о том, что делать с глубинными запросами, я рассказываю на интенсиве “НАВИГАТОР”. В пост это точно не уместить, но тема очень крутая.

Ну и нужно понимать, что этот инструмент работает классно, но не для всех. Мы же все разные. Для кого-то инсайтообразующим станет другой инструмент, а у кого-то сработает комплекс. Поэтому на интенсиве будет комплект техник на любой вкус, выбирайте или делайте все. Формируйте нишу, уточняйте позиционирование, будьте яркими. И да пребудет с вами продвижение в кайф:)
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👋 Что важно для самопрезентации?

Пост по мотивам очередного Петербургского нетворкинга, который я провела в субботу. 

Вообще, моим нетворкингам в этом году исполнится 10 лет. Сколько штук я их провела — и не сосчитаю:) Но из года в год, из раза в раз я слышу одну и ту же фразу от многих людей, побывавших на нетворкинге впервые: “Что-то я совсем не то сказал(а) про себя, что надо было…”

По моим наблюдениям, к третьему-четвёртому нетворкингу самопрезентация выравнивается и выстраивается. Но вот что я рекомендую учитывать, когда вам приходится впервые рассказывать (устно или письменно) о себе на незнакомую аудиторию:

🔸 Вашу задачу. Зачем пришли?
Найти клиентов или друзей, или чтобы что? 

🔸 Контекст и, собственно, саму аудиторию. Кто вообще собрался? Если ваша задача — найти клиентов, то какая часть вашей экспертизы будет полезна этой аудитории? Например, когда я выступаю на конференции для коучей и на конференции для создателей онлайн-школ, я буду немного по-разному говорить о себе.

🔸 Актуальность информации для данной аудитории.
Подскажу: ваша биография начиная со школы и как вы пришли к тому, что делаете сейчас, на большинстве бизнес-мероприятий не актуальна. Ноооо если отдельные детали вашей биографии поддерживают вашу нынешнюю экспертизу, то о них имеет смысл упомянуть. Например, если сейчас вы бизнес-коуч, а до этого работали на заводе, путешествовали по Африке и у вас четверо детей, и всё это рассказали — скорее всего, запомнят занимательные факты вашей биографии, а не вашу специализацию. А если вы бизнес-коуч и сами открыли три завода и 15 магазинов — эти факты подкрепляют вашу экспертизу. Как у нашей Ани Масалёвой — четверо детей и проект “Если мама коуч”.

🔸 Кстати, о занимательных фактах. Лучше всего запоминаются именно они: что-то удивительное, яркое, неожиданное, рассказанный анекдот и пр. И вот тут важно: оооочень круто вкрутить в ваш рассказ о себе такой яркий момент, чтобы прям всем запомниться, но это ещё и было связано с вашим Делом. С наших нетворкингов наверняка все помнят Наташу Тимченко, у которой самопрезентация в стихах, и каждая строфа заканчивается на “финдир” (Наташа финансовый директор). Или вот на вчерашнем нетворкинге была Веста Шевцова с анекдотом про скрипочку (погуглите, про то, как скрипочка даёт возможность заработать еврейскому мальчику в любой непонятной ситуации) — а Веста карьерный коуч, и помогает находить такие возможности (“скрипочки”). Короче, управление яркими моментами — увлекательная игра!

🔸 Тайминг! У нас в Питере он довольно расслабленный. А вот в Москве, где участников обычно вдвое больше, тайминг строгий. Важно уложиться в тайминг, чтобы финальная часть спича не была смазанной, а люди не запомнили вас как “ту женщину, которой три раза напоминали про время”:) На самом деле и за три минуты можно сказать много, если не растекаться.

Есть и всякие прочие штуки, но это уже скорее нюансы — и разные структуры самопрезентации, и возможность запомниться через яркий визуальный образ или через что-то, что вы принесёте с собой (в моём сердце навсегда Вика, которая принесла на москвоскую встречу пряники в форме ежей и сказала: “Это ёж, я Вика, мой проект называется Ежевика”:))).

Но я хочу предложить вам упражнение на креатив.

Вот у вас же есть какой-то свой проект и то, как вы обычно о нём рассказываете? А теперь представьте, что вам предстоит за три дня посетить три мероприятия с разной аудиторией, это:

 — начинающие психологи,
 — беременные женщины (ну вот так сложилось:)),
 — и разношёрстные частные практики и предприниматели (это как у нас).

Как вы расскажете о себе в 2-3 предложениях каждой аудитории?

Свой вариант положу в комментарии.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Начало поста там⬆️

2️⃣ 2024 год — второй поток курса!

На втором потоке система немного усложнилась, но не сильно.

Я решила, что раз программа обкатана и показала хорошие результаты, можно приводить новую, незнакомую аудиторию.

Что для этого надо? Как-то покрасивее оформить посадочную страницу (лендинг) и дать там больше подробностей + откуда-то эту новую аудиторию привести.

Лендинг действительно переделали, я переписала текст, и уже отдала верстать в руки профессионала. Получилось вот так.

Продвижение: для привлечения новой аудитории (чтобы появилась маркетинговая воронка) я выбрала проведение движухи в Телеграме. В том же самом своём личном канале объявила бесплатную тематическую неделю о сайтах знакомств. Это были небольшие видео (тоже записанные с телефона!) + текстовая расшифровка + прямой эфир. Вроде бы, опять ничего сложного.

Вообще, запуски через движухи — это мой любимый способ, показывает себя всегда офигенно даже без бюджета, я об этом алгоритме даже методичку написала.

Для привлечения аудитории в канал выбрала партнёрские интеграции (проще говоря, написала всем знакомым, кто мог бы рассказать про такой продукт:)) и заплатила двум блогерам (в сумме 34 тысячи рублей). Это уже посложнее, чем просто написать посты в своём канале. Но по-прежнему нет команды, нет огромных трудозатрат, нет огромных расходов. К тому же сам продукт уже создан и обкатан, и можно сосредоточиться на продвижении.

По технической части… всё то же самое! Я снова проводила курс в Телеграм-канале. И, хотя в группе платного курса было 200 человек, всё прошло отлично. Выручка за курс составила около 2,5 млн руб.

И это тоже можно делать на коленке.


3️⃣ 2025 — конечно же, я повторю:)

Серьёзно, обкатанный продукт с отличным спросом и готовой воронкой грех не запустить.

Что нового появится в этом году? Планирую бОльший объём рекламы. И, скорее всего, добавим и другие каналы продвижения, например, таргетинг.

Возможно, запустим чат-бота предзаписи (но это не точно).

То есть готовая база будет обрастать дополнительными фишечками и рюшечками. И, возможно, постепенно превратится в тот самый “космический корабль”, который пугает новичков. Нооооо смотрим ещё раз на запуск 2023го и понимаем, что всё начинается с малого и не боги горшки обжигают.

⬇️

Уф:)

Вы как, справляетесь с таким объёмом текста? Я стараюсь обычно не вываливаться из лимита ТГ-поста, но не всегда выходит. А такую прям практику жалко обрезать, да?
Популярные публикации за февраль в #тгдайджест_azconsult.

Сохраняйте себе полезную подборку, чтобы не спеша всё перечитать и пересмотреть:)

📌 Статьи на сайте

✔️ О преимуществах выхода на англоязычный рынок рассказала Наташа Грант, нейролингвист и консультант по вопросам работы с англоязычными клиентами.

✔️ Об особенностях продвижения ВКонтакте и в Телеграме, о плюсах и минусах площадок написала материал Екатерина Рыбакова, маркетолог для экспертов и предпринимателей.

✔️ Кого позвать на совместный эфир, как выбрать тему, на каких ресурсах его можно проводить, рассказываю в статье.

✔️ От правил регистрации статуса ИП до продвижения с использованием нейросетей, лендингов, рекламы, еmail-маркетинга — читайте в нашем дайджесте AZCONSULT.

📌 Самые популярные посты канала

✔️ Как работают воронки, показала на примере своего отпуска.

✔️ Искали свои неочевидные сильные стороны/фишки.

✔️ Партнёрились для проведения совместных эфиров.

✔️ Страхи, которые мешают развитию проекта.

✔️ Что такое Мнимая ниша? Объяснила на примерах.

✔️ По #пользопост_azconsult вас ждут публикации про то, что делать, если провисли продажи, какие сервисы можно использовать для самозаписи клиентов и приёма платежей, как понять, на что сделать упор в ваших продающих постах.

📌 Эфиры

✔️ Запись эфира с гидом Ириной Буреевой про перемены. Про линейность или нелинейность профессионального/экспертного развития. И про то, что каждый растёт на своих ресурсах.
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
⏺️ Эфир с Никитой Карповым, подростковым психологом.

Наша тема: «Родитель-предприниматель и его подросток».

Обсудили:
— Как расставлять приоритеты и находить время и возможность общаться. И что важно для этого общения.
— Как соблюсти баланс между хорошим примером и ролевой моделью и занудным «учителем жизни».
— Как быть, если родитель — суперактивный предприниматель плюс готов дать все возможности, лишь бы ребенок развивался, а ребенок другой и ничего особо не хочет.
— Что делать с темой денег, чтобы подросток, с одной стороны, рос в изобилии, с другой — понимал ценность денег.
— Как поддерживать подростка в его собственных первых шагах в бизнес.
И кое-что ещё;)

Если что, можно на ютубе тоже посмотреть.

#эфир_azconsult