Мария Губина | Растить экспертный бизнес и не кукукнуться
4.38K subscribers
291 photos
34 videos
3 files
821 links
Про маркетинг, продвижение, команду, деньги, энергию и радость для тех, у кого онлайн-бизнес или частная практика.

Сайт: http://www.azconsult.ru
Для обратной связи: @MariaAzconsult
Реклама в канале только для своих.
Download Telegram
Тренды и возможности для бизнеса 2024

Этот дайджест AZCONSULT мы собрали, чтобы вам было проще и интереснее подводить итоги 2023 года и планировать 2024. И даже если вы уже это сделали, всё равно загляните, ведь в нём не только про тенденции, но и про новые возможности использования разных, уже, казалось бы, известных инструментов.

⬇️

Читайте публикацию здесь.

Что в дайджесте:

🔸 Какую поддержку может получить от государства малый и средний бизнес

🔸 Как проверить настройку веб-аналитики перед запуском рекламы

🔸 Как создать и настроить свой магазин во ВКонтакте

🔸 Тренды веб-дизайна

🔸 Розыгрыши в Телеграм

#статья_azconsult
— Если вы склонны к эмоциональным качелям и нестабильны, в предпринимательство вообще ходить не надо.

Согласны?

🦄

Вчера в одной там соцсети на И зацепилась за сториз знакомой. У неё свой небольшой бренд одежды. Сториз были о том, как сложно делать авторский бизнес. Как качают тебя эмоциональные качели: есть продажи — ты молодец, нет продаж — ты холодец.

Я отреагировала и подхватила, потому что мне эти качели ох как знакомы. Моё настроение не так сильно зависит от продаж — я 11+ лет на рынке, и уже научилась не чувствовать себя полным лузером, если продажи немного не дотянули до идеала. Зато я могу расстроиться и приуныть, прочитав чужой пост; или увидев успех коллеги там, где у меня не вышло; или не увидев результата так быстро, как мне хотелось бы. Смена состояний “Я покоритель мира — я унылая фигня с бантиком” хорошо мне знакома.

Я тоже написала об этом в сториз.
А в ответ как раз и прилетело то, с чего начался пост. Нечего, мол, таким нестабильным ходить в своё дело.

Это, знаете, как:
Если ты не можешь сохранять дзен-спокойствие, тебе не надо заводить детей.
Или:
Если ты иногда теряешь равновесие, тебе не надо кататься на лыжах.

Живой человек — тот, у которого есть эмоции. Тот, которому свойственно не только радоваться и гордиться, но и злиться, унывать, бояться, переживать, тревожиться, колебаться, отчаиваться.
И бизнес или частный экспертный проект — как и воспитание детей, как и отношения — это та сфера, в которой все эти эмоции проявляются.

Конечно, если они сильно мешают, с ними можно и нужно работать и договариваться.

Но, если у вас случаются эмоциональные качели, это вообще не повод не начинать своё дело или считать себя “плохим предпринимателем” или “неподходящим для бизнеса”.
Если у вас есть эмоциональное разнообразие — вы живой человек. А у живых людей получаются самые лучшие бизнесы. И прекрасные дети. И бодрое катание на лыжах.

PS: Ещё до того, как я обнаружила, что бизнес — это эмоциональные качели, у меня была другая проблема. Панический страх публичных выступлений. Предполагаю, что в сферу онлайн-обучения мне путь был закрыт:) Странно, что я здесь делаю уже почти 12 лет?
— Маша, какие есть форматы личной работы с вами? Берете ли вы проекты на сопровождение и продюсирование?

Собираю в пост всё, что есть, и всё, чего нет:)

В январе и феврале уже поработать со мной лично нельзя никак, всё занято, только если вдруг кто-то что-то отменит.

На продюсирование проекты тоже не беру.


А вот что есть:

Консультации. Их три формата.

🔹Стандартная зум-консультация на полтора часа — пригодится в большинстве случаев, когда вы задумались, что вам надо сходить за советом, стратегией, разбором, поиском новых решений, инструментов, продуктов и пр.

🔹Мини-зум-сессия на 40 минут подходит, если у вас несколько точечных вопросов или вам надо вместе подумать над одной вашей задачей.

🔹Кофе-сессия — очная консультация на 2,5 часа, встречаемся в кафе или у вас в офисе. Я живу и работаю в Петербурге, периодически бываю в Москве.


Напомню:

▪️я работаю со всем комплексом маркетинга — поиск ниши, упаковка проекта, разработка продуктовых линеек, продвижение, контент, личный бренд и пр;

▪️с настройкой удалённых команд и другими вопросами организации онлайн-проектов;

▪️с методологией и запусками онлайн-курсов.

Вот ссылка на описание консультаций, форматы и цены.


🔘 Менторинг.

Это помесячное сопровождение в решении ваших больших задач.

Например, из последних запросов на менторинг:

“захлестнула текучка, не получается выстроить систему работы и делегировать”;

“надо понять, кто я, какой мой офер, и запустить проект с нуля”;

“хочу начать строить онлайн-школу”;

“надо выйти в новую нишу, не потеряв старую”;

“надо настроить контент: хочу писать каждый день в соцсети, но сливаюсь”;

“хочу навести порядок в проекте, собрать команду и найти стратегию роста в 4 раза по деньгам”.

В менторинг приходят обычно на 1-3 месяца. Он состоит из еженедельных зум-сессий и — при выборе соответствующего пакета — ежедневного общения в чате.

Вот ссылка на менторинг.


🔘 Центр Индивидуального Обучения.

Это формат, который я в своё время придумала и вывела на рынок. Мы собираем индивидуальную учебную траекторию из записанных готовых модулей для каждого участника под его персональный запрос и задачи.

Получается готовый тренинг в записи, в котором только то, что нужно вам. И ничего лишнего.

Приходить можно вообще с разным: и маркетинг строить, и тексты писать, и онлайн-курсы запускать, и экспертные частные услуги продвигать.

Там ещё можно настроить под себя скорость обучения и формат обратной связи.

Это обучение можно проходить с куратором из моей команды, и тогда это достаточно экономичный вариант при всей своей персонализированности. А можно и со мной лично.

Вот ссылка на ЦИО.

⬇️

Вот, теперь вы всё знаете.

А, нет, не всё: в феврале подниму цены на все индивидуальные услуги. На консультации слегка, на менторинг посильнее. Кто хочет прийти в марте — можно бронировать по нынешней цене.
Четыре шага при освоении инструментов продвижения. Внезапно лонгрид в двух частях.

Возьмите любой инструмент — посты, рилз, партнёрские эфиры, сториз — эти этапы проходит каждый эксперт.

⬇️

1️⃣ Пробы.

Этап, когда вы “подходите к снаряду” и делаете первые попытки освоить его.

Этот этап часто упускают из внимания и проскакивают. Особенно этому способствуют советы гуру по продвижению типа: “просто установите себе график и делайте по графику”.

Неа, график — это уже второй этап! Потому что работа с новым инструментом по графику — это большое напряжение и часто даже насилие над самим собой.

Чтобы напряжение было меньше, сначала нужно дать себе время и пространство для проб. Прежде, чем начать тренировки по плаванию, нужно хотя бы попробовать ногой воду:)

Для каждого эксперта и каждого инструмента этот этап разный по продолжительности.

Например, я практически пролетела этот шаг, когда начинала вести соцсети и писать посты, с текстами мне было легко. А вот к сториз я присматривалась и пробовала почти полгода.

На этом этапе не надо!! предъявлять серьёзные требования к результатам.

Например, если осваиваете сториз, не стоит ожидать от себя ежедневного сторителлинга с первого же дня. В моей практике было такое, что эксперту понадобилось каждое утро писать в сториз банальное “доброе утро” в течение двух недель, чтобы снять напряжение и привыкнуть к тому, что сториз — это норм.

‼️ Возможно, вы замечали, что к новым инструментам вам сложно даже подступиться, потому что вы думаете: если уж браться, сразу надо выдавать высокое качество и результат. Так вот, если дать себе время на пробы и не заморачиваться, то потом начать полноценно работать с инструментом будет проще.

Мои первые рилз ужасающи. Но я не убираю их из ленты, потому что это — мои пробы.
А выходить в сториз “говорящей головой” я пробовала так: шла на прогулку, открывала видео и говорила: “Привет, я просто учусь выходить в сториз с видео”. Кстати, подписчики меня очень поддерживали.

Самое главное, что приходит на этом этапе — чувство “я человек, который МОЖЕТ (вести сториз, писать посты/рилз и пр.)”. Важно его присвоить и двигаться с ним дальше.

⬇️

2️⃣ Дисциплина.

Это уже как раз то, что обычно советуют экспертам: план, график, железная попа, бери и делай.

Когда вы попробовали инструмент, немного к нему привыкли, можно планировать активность по графику.

Важно, чтобы график не был для вас гипернапряжным. Лучше сделать лайт-график, а потом постепенно увеличивать интенсивность.
Так я сначала сказала себе, что буду делать 2-3 рилз в неделю. И очень удивилась, когда через три недели на одном дыхании записала восемь:)

Когда вы включаете дисциплину и работаете по плану в равномерном ритме, у вас получается всё лучше и лучше, проще и проще. Если речь о постах, то переносить мысли из головы на бумагу получается всё быстрее и плавнее. Если о рилз — качество картинки и звука улучшается, вы увереннее чувствуете себя в кадре и нравитесь себе больше.

‼️ Также обращу ваше внимание вот на что: даже если вы прошли этап дисциплины, перешагнули на следующий, но потом какое-то время не работали с инструментом — с 90% вероятностью будет откат, и понадобится снова начать с этапа дисциплины. Снова держаться и делать.

Так сейчас произошло у меня с рилз: сначала этап проб, затем три месяца я выпускала рилз каждый день, прошла этап дисциплины — а потом заболела, сломался микрофон, я вылетела из процесса — и сейчас мне снова нужна дисциплина, чтобы вернуться.

Продолжение ниже ⬇️
Начало выше ⬆️

3️⃣ Встраивание.

Это этап, на котором вам легчает Этим он и прекрасен:)

Инструмент становится привычным. Встали с утра, почистили зубы, запилили парочку сториз, написали пост — это всё превращается в рутины.

На этом этапе вам может начать нравиться работать с инструментом. Потому что сильного напряжения уже не будет, зато будут реакции подписчиков, первые продажи или новый трафик, то есть какой-то результат, поддерживающий вас. Возможно, вы уже нащупаете первые “точки кайфа” — то, что у вас реально хорошо получается и драйвит.

Когда я работала со сториз, на этом этапе я просто поставила себе цель: не менее 10 сториз в день, не важно, о чём. И примерно месяца через три поняла, что больше не зависаю, раздумывая, чего бы такого зафигачить, сториз пишутся легко и быстро.

‼️ Если инструмент встроился, но нравиться не начал — ничего страшного. Привычка не обязана быть приятной. Мне привычно застилать по утрам постель и делать дома уборку, но не могу сказать, что я как-то особенно от этого кайфую:)

Однако есть и четвёртый этап, на котором уже почти наверняка найдётся что-то, что вы полюбите.

⬇️

4️⃣ Творчество.

На этом этапе становится по-настоящему интересно. Потому что вы начинаете экспериментировать, пробовать новое, усложнять и украшать систему.

Когда-то я писала в соцсетях одни сплошные маркетинговые пользопосты. Когда этот навык встроился, я стала меньше времени тратить на пост, стала писать их регулярно — пришло время экспериментов. Я стала пробовать другие форматы (например, юмор). Я стала писать не только о маркетинге — а, скажем, о внутренних драконах и тараканах, и именно это имело вирусный эффект и принесло мне 13 тысяч подписчиков в соцсети на Ф.

А в сториз мне оооочень нравится снимать красивое — фото и видео, показывать, как я живу, каким красивым и интересным я вижу мир. И именно такой контент вызывает больше всего реакций. А вовсе не полезная польза:)

‼️ Может ли такое быть, что и на этапе творчества так и не станет интересно, так и не понравится писать рилз, пилить сториз или вести эфиры?

Может. Нам не обязано нравиться всё, что мы делаем для своего бизнеса.
Если ну совсем никакого кайфа не обнаружилось, тогда ищем, что и кому можем делегировать, а что готовы терпеть и всё-таки делать, даже если не очень нравится.

Но об этом, если захотите, мы поговорим в другом посте.

⬇️

Вопрос к тем, кто дочитал: поделитесь вашим опытом?
Помните, как проходили эти этапы при освоении каких-то инструментов, которые сейчас прочно встроились в вашу практику?
Может быть, с каким-то инструментом прямо сейчас проходите этот путь?
Короче, что узнали и поняли про себя — пишите, интересно же.
3 способа отвлечь дракона саботажа.

❗️― Знаю, что надо делать, но никак не могу себя заставить.

Маркетинг и планирование не дадут результатов, если проснулся дракон саботажа и подначивает вас вместо одной действительно важной рабочей задачи сделать 10 «типа нужных», а ещё убрать квартиру и сварить борщ.

На прошлой неделе обещала вам #пользопост_azconsult о способах снизить градус сопротивления ― вот он.

⬇️

1️⃣ Освободить дракона

Сначала надо определить, где у вас сидит дракон. Подумайте о задаче, которая вызывает сопротивление, и почувствуйте, где и какое возникает ощущение на уровне тела: в голове, в груди, на плече или ещё где-то. Дракон здесь.

Теперь возьмите любую игрушку или фигурку, отцепите от себя дракона ― прямо физически, руками ― и пересадите его в вашу фигурку.

Скажите ему: «Я тебя вижу. Я тебя знаю. Я тебе очень благодарна за то, что ты меня бережёшь. Я понимаю, что ты хочешь мне добра. Но сейчас мне очень надо поработать».

Поставьте игрушку подальше, но так, чтобы она попадала в поле вашего зрения.

Для мозга это будет означать: ваш «освобожденный» дракон сейчас отдельно, а вы сами по себе и от него не зависите, можно двигать задачу.


2️⃣ Найти гарантированный результат

Скажем, если саботаж включается в момент написания продающих постов, то вполне вероятно, что в подсознании происходит примерно такой монолог: “Результат продающего поста ― только продажа. Если нет продажи, то я лузер. Если я сейчас вывешу пост, продаж может и не быть. Значит, с большой долей вероятности я лузер. Значит, пост писать совсем не хочется, буду сопротивляться, ведь если я его так и не напишу ― меньше шансов, что я лузер”.

В этом случае можно заменить ожидаемый результат.

Например, сказать себе: результатом этой работы будет сам факт публикации поста. Опубликовал ― молодец.

Или: результатом назначаю хотя бы один лайк.

Если саботируете написание полезных постов или запись рилз, результатом можно назначить определённое количество постов/рилз в неделю; а можно, к примеру, улучшение качества текста или картинки.


3️⃣ Присвоить результат

Почти все наши предпринимательские задачи ― это части каких-то больших процессов.

Написать пост ― часть системного ведения контента. Разместить вакансию ― часть процесса создания команды.

Так вот, дракон саботажа часто активизируется, когда мы знаем, что впереди длинный процесс, за один подход задачу не решить, что результат будет не скоро. А мозгу дофамин (то есть удовлетворение от результата) нужен сразу. Если он понимает, что вотпрямщас результата не будет, дофамина не дадут, то и работать не хочет: зачем делать какую-то непонятную фигню, когда столько более важных занятий.

Чтобы переманить мозг на свою сторону, можно “подкормить” его удовлетворением, используя технику авторизации результатов.

Например, вы долго не могли собраться и заполнить шапку профиля в соцсети. Теперь вы это сделали, важно не бежать сразу дальше, а сделать паузу буквально на пару минут и проговорить:

✔️ Начальную ситуацию.
У меня была страница, по которой было непонятно, кто я и чем занимаюсь, это ограничивало подписки и входящие запросы.

✔️ Сделанное ― пошагово.
Я сформулировала фразу для шапки профиля, договорилась со специалистом об аудите, отправила фразу на аудит, получила рекомендации по исправлению, исправила, разместила в шапке.

✔️ Зафиксируйте, что получили в итоге.
Результат позитивный: теперь тот, кто заходит в мой профиль, видит информацию обо мне.

✔️ Напишите, как этот результат можете использовать на благо себе в будущем.
Можно смелее продвигать аккаунт, не боясь потерять потенциальных клиентов.

Эта техника помогает зафиксировать каждый шаг к результату. Делать её имеет смысл после каждой микрозадачи. В какой-то момент она встроится, и результат будет присваиваться на автомате. Так мозг привыкнет к тому, что после каждой задачи получает свою порцию дофамина, и дракон сопротивления постепенно успокоится.

⬇️

Вот такие техники укрощения дракона. Какую берёте? И надеюсь, что теперь сопротивления в вашей практике будет поменьше.
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Запись лекции "CustDev. Технология глубинного интервью".

Если вдруг кому-то удобно смотреть на ютубе, то ждем вас там с большим пальцем вверх 👍 и подпиской на канал. 

Кстати, в описании к видео выложили ссылки на статьи, которые я упоминала. #лекция_azconsult
Я совершенно тащусь от того, какие процессы происходят у меня в менторинге. И какие они разные! И как по-разному у участников происходят изменения. И с какими разными драконами они встречаются на пути.


Например, вот человек меняет нишу и выходит из разряда исполнителей в разряд консультантов.

Как тут интересно!

🔷Нужно распаковать — несмотря на мою нелюбовь к этому термину:) Найти, в чём личная сила и ценность. Сформировать продукты. Упаковать их (А в чём разница между форматом А и Б? А как клиенту понять, в какой ему формат? А что будет на выходе? — ооо, тут я противная тётка с вопросами:)) Начать продавать!

И вот же буквально пару недель назад у клиента вообще НОЛЬ — а вот уже соцсеть открыта, текст с описанием услуг готов, оплата прикручена, есть фундамент. Идём в контент и продвижение!

А, и первая пара заявок есть, и деньги пришли, процесс стартовал!


Или вот другой клиент. Продукты уже есть. Контент фигарит так, что будь здоров — авторский стиль, польза, комменты. Продвижение работает.

Зачем ко мне? За масштабом!

Какие ещё продукты запустить, чтобы не порваться? Как их продавать, чтобы не откусывать самому у себя продажи? Где есть потенциал для роста цены?

Сегодня вот расписали графики двух запусков один за другим, чтобы красиво продать три продукта, чтобы ничто ничему не мешало и чтобы точно всё успеть (А ты помнишь, что здесь, кроме постов, тебе ещё нужно готовить сам продукт? А лендинг в план поставим или продаём “с коленки”? — тут тоже у меня есть вопросики:))


Или ещё: “Маша, я устала! Я заколебалась всё делать сама. Я всё время выпадаю из контента, когда у меня группа. У меня висят идеи и наработки для трёх продуктов, но мне некогда их запустить. Нужна какая-то структура, нужна команда, как вообще всё это строить и контролировать”...

Кстати, про этот кейс у меня есть разрешение на публикацию подробностей. Хотите, расскажу пошагово, как работали и что получили?

⬇️

Мой менторинг — это не обещание мистическим образом вытащить из вас быстрый кратный рост. Хотя и такое случается.

Он про то, чтобы методично, в адекватном для вас темпе решить ваши задачи, навести у вас ПОРЯДОК, добыть быстрые продажи там, где это возможно и ничему не навредит, и заложить фундамент для спокойных уверенных продаж на дистанции.

⬇️

PS: Мне не нужен этот текст в контент-плане:) У меня менторинг и так улетает. Но пост родился из того удовольствия, с которым я работаю в этом формате. Как хорошо, что я в прошлом году таки его открыла:)
Одна моя университетская подруга, собираясь на свидание, примеряла наряды и каждому давала определения:

— В этом я — мамина дочка, ну некоторых на таких тянет.

— В этом я — хоп-хэй-лалалэй!

— Не, ну в этом я — какая-то овца, которая хочет понравиться.

⬇️

Если говорить о продвижении, то окааааазывается, тоже можно выходить в разных “нарядах”. Только это не платья и пиджаки, а определения, которые вы себе даёте, опираясь на какой-то опыт.

⬇️

Ага, непонятно, давайте на примере.


🟢 У меня, как у предпринимателя, маркетолога, тренера, продавца, есть куча разного опыта:

🔻Я провалила продажи тренинга, в который вложила кучу сил и денег.

И я же продала продукт стоимостью в тыщурублей на миллион.

🔻 Я неуверенно блеяла на сцене, а в зале сидело две сотни акул бизнеса в недоумении: что эта девочка тут делает?

И я же на выступлении собрала аншлаг, доносили стулья и люди стояли в проходе.

🔻 Я, записывая в студии модуль для Skillbox, путала слова, запиналась и порола всякую чушь.

И я же, записывая в студии курс для 1С, сделала два модуля (что-то типа 15 уроков) за полдня с первого дубля, они там аж офигели все, что так вообще можно.

⬇️

Так вот, когда я выхожу — не важно, что делать в области продвижения — выпускать продающий пост, выступать на конференции, книгу писать — я это делаю КАК КТО?


Как человек, который проваливает продажи, блеет на сцене и порет чушь на записи курса? Или как человек, который продаёт на миллионы, собирает аншлаги и поражает своей скоростью+качеством записи обучения?

Почему-то подсознание чаще всего норовит подсунуть первый вариант.

Но если осознанно “нарядиться” во второй —... короче, просто попробуйте.

⬇️

А вы — человек, который ЧТО? Давайте в комментах свои лучшие “наряды”.

⬇️

PS: Я вот точно в последнее время хоп-хэй-лалалэй:) Аж самой нравится!
Когда вам дают демо-версию обучения или, к примеру, бесплатный пробный период в каком-нибудь электронном сервисе, на уровне логики это очень понятно: вы пробуете, подходит ли вам продукт. В случае с обучением — ок ли вам подача материала, комфортно ли слушать спикера и пр. В случае с сервисом — действительно ли он дает вам пользу, на которую вы рассчитывали.

Но мало кто знает, что такие штуки действуют еще и на подсознание, потому что включают так называемый «эффект владения».

О нем и его применении в маркетинге сегодняшний #пользопост_azconsult

Суть эффекта в том, что вещь, которая уже принадлежит человеку, кажется ему гораздо более ценной, чем не принадлежащая. Например, в магазине красивая чашка за 1000 рублей кажется вам слишком дорогой, но если это ВАША чашка, и она вам нравится, то вы думаете, что заплатили бы за неё и дороже.

Так вот, сегодня расскажу про три способа использовать эффект владения при продажах.

1️⃣ Предлагаем попробовать — то, с чего начался этот пост

Этот способ часто используют разные сервисы, когда на короткий период предлагают вам бесплатно попробовать платный тариф с кучей плюшек. Вы начинаете им пользоваться, ощущать своим, потом вам уже сложно от него отказаться.

Когда приступаете к созданию своих продуктов, подумайте, что могло бы стать их демо-версией.

Например:
✔️ для курса это может быть открытая первая лекция,
✔️ для клуба по подписке ― день открытых дверей,
✔️ для пакета куоч-сессий ― бесплатная сессия-диагностика,
✔️ для работы с текстами ― редактура одного поста и т.п.


Когда в магазине предлагают примерить одежду, это тоже не только логичное «посмотреть, как сидит», но и подсознательное «почувствовать, что это теперь ваше, расстаться невозможно». Наверняка ведь не только у меня были такие случаи, когда «просто зашла в магазин померить, но не смогла расстаться с вещью, так в ней и ушла»:))

А когда при продаже автомобилей предлагают тест-драйв… ну, вы поняли:)


2️⃣ Даём скидку с умом

Замечали, что одни магазины во время каких-то акций дают вам скидку в Х%, а другие начисляют бонусные рубли, которыми можно оплатить те же самые Х% покупки?

Фишка в том, что в первом случае у вас вроде как ничего не появилось: ну да, если вы решите потратить свои деньги, вы заплатите на Х% меньше.

А если вам начислили 5000 бонусов, вы становитесь их владельцами. И принять тот факт, что через несколько дней вы лишитесь своих рублей, хоть и виртуальных, частенько бывает сложно. И это стимулирует отправиться в магазин потратить бонусы и дополнительно свои реальные деньги.

✔️ Если вы периодически предлагаете клиентам скидки по каким-то поводам, например, в честь дня рождения, то можно вместо этого дарить сертификат с каким-то номиналом на оплату ваших услуг.

3️⃣ Создаём эффект владения в контенте

Конечно, в тексте мы не можем дать человеку что-нибудь попробовать. Но мы можем сделать так, чтобы он представил себя владельцем нашего продукта.

Показываем процессы:

✔️ как проходит консультация,
✔️ как выглядит личный кабинет на учебной платформе,
✔️ какие презентации вы готовите к урокам,
✔️ какие МАК-карты используете в работе и т.п.


Демонстрируем результаты, читатель должен почувствовать себя так, будто он уже получил их:

✔️ что он умеет делать после окончания вашего курса,
✔️ как изменился его проект, его работа с клиентами, его доходы после окончания вашего курса, консультации, менторинга,
✔️ как улучшилась его жизнь, отношение с окружающими после ваших психологический / коучинговых сессий,
✔️ сколько свободного времени появилось, после того как вам делегировали создание контента.
ТГ-дайджест январь

По итогам опроса я решила внести кое-какие изменения в контент этого канала.

Теперь в конце месяца у нас будет выходить #тгдайджест_azconsult с краткими анонсами статей из блога и подборкой самых популярных постов.

📌 Что было на сайте

✔️ Создатель бюро находок Евгений Зайцев поделился в интервью, как найти нестандартную идею для своего проекта.

✔️ Технический специалист AZCONSULT Алёна Дождева рассказала в статье про 5 инструментов для создания интеллект-карт.

📌 Самые популярные посты канала

✔️ Откуда берётся сопротивление рабочим задачам и что с ним делать.

✔️ Четыре основных шага при освоении инструментов продвижения.

✔️ Можно ли ходить в предпринимательство, если вы склонны к эмоциональным качелям.

✔️ Какой «наряд» надеть, когда собираетесь писать продающий пост, выступать на конференции.

✔️ Мега-популярные вторничные полезные посты вы найдёте по #пользопост_azconsult

А ещё я запустила открытые лекции, которые планирую теперь проводить регулярно.
Спасибо вам, что прошли опрос и помогли определиться с их темами на ближайшее время!

Запись первой лекции «CustDev. Технология глубинного интервью».

Вторую планирую провести 1 февраля. Так что следите за её анонсом в канале!
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Запись сегодняшней лекции "ДНК онлайн-продукта: как его создать и упаковать".

И для любителей ютуб канала приходите смотреть туда. В описании к видео найдете ссылки на то, о чем я упоминала в лекции. #лекция_azconsult
Практически никакое решение из принятых сейчас вами — как предпринимателем, экспертом, автором своего дела — не является роковым.


Это пост #помотивамконсультаций и одного важного разговора.

⬇️

Вас могут пугать какие-то решения в области выбора ниши/позиционирования (а вдруг неправильно выберу и не туда сверну) или, скажем, в области продвижения (а вдруг не в то вложусь и упущу время).

Решение может быть судьбоносным и сильно поменять вашу жизнь.

Оно может как принести много денег, так и забрать много денег (а ещё сил и времени).

Но ни одно решение не гарантирует вам, что всё получится именно так, как задумано.

А с другой стороны, оно не принесёт каких-то последствий, которые нельзя будет нейтрализовать, изменить, передумать.

⬇️

У меня дочь-подросток, сейчас она собирается поступать в колледж, и очень волнуется: а правильно ли она выбрала? У неё нет острого желания быть конкретно кем-то. Знаете, бывает: в первом классе понял человек, что хочет быть ветеринаром — и попёр к своей мечте. У моей не так, она просто выбрала то, что кажется ей наиболее ок в текущей ситуации. Но переживает: а вдруг её путь где-то в другом месте? А вдруг выбор сейчас неверный?

Понимаешь, говорю, сейчас практически нет линейных профессиональных траекторий. Люди получают по несколько профессий/компетенций и соединяют их в одну (как бы я сама маркетолог, коуч, психолог и методист, а в итоге тренер и консультант).

Люди меняют офисную работу на свободное плавание и одну специальность на другую, и делают это в любом возрасте. Ко мне на курс про поиск бизнес-идеи приходят люди в 45, 55, 65 лет — и находят свой новый путь.

Появляются новые профессии, которые можно освоить в любой момент.

Так что сейчас, говорю, ты выбираешь самое правильное для себя решение на текущий момент. И сможешь корректировать его в будущем.

⬇️

Почему я рассказываю об этом вам?

Потому что часто от важных решений предпринимателя/эксперта удерживает гиперответственность. Выбор кажется роковым.

〰️ Вот выбрал нишу — и всё, назад и в сторону дороги нет.

〰️ Вот придумал способ продвижения — теперь связан с ним навеки.

〰️ Вот продукт изобрёл — всё, пока не упоролся по продажам, заменить нельзя.

Все наши с вами решения — это тесты. И чем легче и быстрее мы принимаем решения эти тесты пробовать, тем быстрее мы получим ответ: правильное было решение или нет. И сможем либо получить свой крутой результат, либо пробовать следующий вариант.

Вот вы стоите на развилке трёх дорог и переживаете, как бы не выбрать неправильную. От переживаний толку не будет, только энергию сольёте. Если сходите по одной неправильной, будет хотя бы результат: ваш будущий выбор упростится:)

⬇️

На днях на консультации клиентка пересказала мне отрывок из интервью с одним крупным предпринимателем. Могу ошибиться в цитировании, но смысл такой:

— Скажите двумя словами: в чём причина вашего успеха?
— Правильные решения.
— А скажите одним словом: как вы научились принимать правильные решения?
— Опыт.
— А теперь ещё двумя словами: как вы получили этот опыт?
— Неправильные решения.


⬇️

Такие дела:)

Не парьтесь, короче. Снимайте гиперответственность и действуйте. Если надо посоветоваться — я здесь.
Когда-то я была идеальной женой.

В ээээээ хозяйственно-бытовом смысле:)

Ну то есть ни соринки, ни пылинки, обед из трёх блюд и всякое такое. Ну и вообще изо всех сил старалась произвести впечатление.

⬇️

Кстати, это пост #помотивамконсультаций


Потом с мужем я развелась, но продолжала очень стараться быть хорошей. “Правильной” женщиной.

Надо понимать, что энергии это жрало до дури. Той энергии, которую можно было бы вкладывать в бизнес, саморазвитие и прочие полезные штуки.

А потом я “испортилась”. Перестала стараться. Сначала просто выгорела, у меня закончились силы. Какое-то время я не была способна ни на какие отношения. А потом — слава терапии — пришла в себя и стала такой, как мне нравится и комфортно.

И — поначалу для меня это было удивительно, а на самом деле очень логично — мужчины в моей жизни стали встречаться такие, которым нравилась именно такая неидеальная я. И сами они были гораздо интереснее и проявляли гораздо больше заботы, чем я когда-либо раньше видела.


Маша, а при чём тут консультации? Ты теперь консультируешь по отношениям?

Нет, я по-прежнему про бизнес, а в данном конкретном случае про контент.


Говорили с клиентом о том, как сделать идеальный контент. Как создать эталонный Телеграм-канал — таким был запрос клиента.


📍А я хочу донести вот какую мысль: если всегда слишком сильно стараться — что в отношениях, что в контенте — рано или поздно сломаешься, выгоришь, не сможешь держать свою сверхидеальную планку.

Если речь о бизнесе, то контент изменится, и ты поймаешь разочарование подписчиков, которые привыкли к тебе глянцевому.

Если же ты с самого начала делаешь хорошо, но так, как комфортно и правильно для тебя, выходишь в соцсети всем настоящим собой, то и тебе будет проще. И люди, которые придут на твой “настоящий” контент будут на 100% “твоими”, кайфовыми для тебя, твоей стаей. А те, кто приходит на глянцевый идеал — ну тут есть вопросики.

⬇️

Так что когда я работаю с клиентами — на любую на самом деле тему, хоть про контент, хоть про команду, хоть про продукты — мы не ищем вау-идеал. Мы ищем варианты, подходящие конкретному эксперту. Такие, чтобы эксперт мог проявиться всем настоящим собой; чтобы находил в этом проявлении кайф; чтобы минимизировать риски выгорания.


❗️Подумайте об этом. Не идеальный, но настоящий — очень рабочая стратегия в маркетинге.
Что такое “упаковка продукта”, когда речь идёт об услуге? Об этом говорили на открытой лекции про продукт.

Напомню, «упаковка» — это очень простая штука.

Вам надо сделать всего три действия: описать продукт, куда-то это описание выложить, добавить возможность купить или хотя бы связаться с вами.


Спрашивали на лекции о том, где можно разместить описание ваших продуктов — отвечаю в #пользопост_azconsult


1️⃣ Гугл-документ или Яндекс-документ

Да, дизайна почти никакого), но можно:

✔️ оформить заголовки, оглавление;
✔️ вставить таблицы и картинки;
✔️ разместить ссылки на сопутствующие продукты.

Так точно удобнее, чем каждый раз писать простыню текста клиенту в мессенджере — можно просто дать ссылку на файл.

Довольно долго я прекрасно продавала дорогую услугу — индивидуальный менторинг — просто отправляя гугл-документ с подробным описанием. Никто не отказался, потому что «выглядит несолидно». Сейчас, конечно, у меня для неё есть красивый лендинг:)


2️⃣ Пост-закреп

В каждой соцсети у таких постов свои особенности.

Например, в ВК можно использовать для него формат статьи:

✔️ оформить заголовки, подзаголовки, списки;
✔️ добавить таблицы, отдельные картинки или карусель;
✔️ добавить аудио или видео;
✔️ разместить ссылки, например, на ваше портфолио или на отзывы.

Лайфхак: если у вас много разных услуг, вы можете сделать несколько постов с описанием каждой, а в закрепе дать на них ссылки. Получится каталог.

Такую же штуку можно сделать и с постами в Телеграм-канале.

Плюс такого варианта ещё и в том, что ваши друзья могут делиться постом и рассказывать о ваших услугах своим знакомым даже без вашего участия)


3️⃣ Каталог услуг (товаров) в сообществе ВКонтакте

В посте-закрепе у вас все услуги будут в одном тексте. А здесь, в каталоге для каждой услуги будет свой «дом».

В карточке услуги можно:

✔️ разместить текст с описанием и ссылками;
✔️ добавить фото;
✔️ настроить кнопку действия;
✔️ продвигать конкретную услугу через таргет.

Вашими услугами точно так же через репосты могут делиться друзья.

Ещё у ВК есть опция, создать сайт прямо из сообщества, кстати, красивое решение:)

Для тех, кого пугает перспектива вести ещё и сообщество ― можно просто разместить там каталог услуг и кидать на них ссылки клиентам, а контент публиковать на привычных площадках.


4️⃣ Сайт от Гугл или от Яндекс Бизнес

Бесплатные сервисы для создания простых сайтов, где можно:

✔️ сделать шапку, заголовки;
✔️ разместить каталог товаров / услуг;
✔️ разместить картинки, тематические блоки, таблицы и прочее;
✔️ настроить кнопку действия;
✔️ настроить кнопку подписаться.

В современной версии Гугл-сайтов можно делать даже многостраничники.


5️⃣ Taplink и его аналоги

В бесплатной версии Taplink можно:

✔️ выбрать простенькую тему дизайна;
✔️ добавить текстовые блоки, заголовки, подзаголовки, разделители;
✔️ разместить ссылки на все ваши ресурсы;
✔️ сделать простенький сайт-визитку, со ссылками, например, на те же гугл-, яндекс-доки с описанием услуг.


В платной версии Taplink дополнительно в зависимости от тарифа можно:

✔️ создать свой дизайн;
✔️ разместить картинки, видео, музыку;
✔️ добавить прайс-листы, карты;
✔️ сделать отдельные страницы для описания каждой услуги;
✔️ добавить кнопки мессенджеров и соцсетей;
✔️ подключить формы заявок и приём платежей.

Кстати, в платной версии доступна статистика. Сможете мониторить, кто когда к вам заходил.

⬇️

В общем, надеюсь, убедила, что «упаковать продукт» — это не обязательно потратить кучу времени, нервов и стотыщмильёнов на дизайнерский сайт или лендинг.

Можно создать структурную, понятную и удобную вам и клиенту площадку с описанием ваших услуг практически где угодно.

Начните с любого из вариантов — хоть с гугл-документа — и двигайтесь маленькими шагами.

Заодно обкатаете и докрутите описание ваших услуг в контакте с клиентами. А возможно, и сами услуги трансформируются, и вы что-то поменяете.

А когда руки дойдут до лендинга, вы уже будете обладателем готовых и обкатанных текстов.
— А если у меня жизнь скучная?

#помотивамконсультаций. Про личный бренд, чтоб его.

Тема личного бренда или персональной публичности поднимается на каждой третьей консультации. А где личный бренд, там лайф-контент. А где лайф-контент — там сомнения в том, что это может быть кому-то интересно.

— Вот я ем кашу на завтрак, а вот гуляю с ребёнком — кому это надо?

Для начала стоит понимать, что развивать персональный бренд без личного контента… МОЖНО.

Наверняка вы сможете вспомнить известных людей, о чьём “закулисье” вам ничего или почти ничего неизвестно. Они стали заметными за счёт своей профессиональной деятельности. Хотя иногда их преследуют папарацци, чтобы хоть немного узнать и про личную жизнь:))

Ну это просто чтобы вы понимали, что делать ли личный контент — это ваш выбор.

С другой стороны, большинство экспертов этот выбор делают однозначно в пользу личного контента.

И я это решение поддерживаю, потому что так становится богаче палитра ценностей и интересов, по которым у вас с клиентами может возникнуть match.

Так вот, на вопрос: “А что, если моя жизнь скучная?” — у меня есть встречный вопрос.


А почему она у вас скучная? На фига вы строите себе такую жизнь, которая кажется скучной даже вам?

И почему вы думаете, что если ваша жизнь на самом деле прям по-настоящему скучная, у меня или другого консультанта будет для вас какая-то волшебная таблетка?

Типа “вот алгоритм, как представить скучную жизнь как интересную и всех обмануть” — так что ли? “Как оставаться тухлым в жизни, но выглядеть задорно в соцсетях” — ? :))

Если у вас в этот момент поднимается внутреннее возмущение или что-то похожее на него — “Да нормальная у меня жизнь, мне нравится!” — значит, мы с вами на верном пути к следующему вопросу.


КТО решил, что ваша жизнь недостаточно интересная для вынесения в публичное пространство, и почему вы в это поверили?

Понимаете какое дело. Скучному, не интересному, не харизматичному и живущему пресной жизнью человеку с личным брендом будет сложновато. Особенно если принято решение использовать в его строительстве лайф-составляющую. Люди следуют за лидерами. А лидеры кайфуют от своей жизни.

А затык-то на самом деле не в том, что у вас скучная жизнь. А в том, что вы не верите, что она может быть интересной для окружающих. Не готовы признать то, что происходящее с вами ежедневно может быть для кого-то важным.

Так вот.

Если этот пост зацепил вас, то для вас главная формула, аффирмация, называйте как хотите:

🟢 То, что происходит со мной — важно.

🟢 Если я буду рассказывать об этом — будет интересно.

🟢 Мне МОЖНО транслировать мою обычную жизнь.


Запишите. Запомните. Говорите себе перед зеркалом. Даже одно это может очень сильно снять напряжение и вот эту вот оценку своей жизни как якобы скучной.

⬇️

Если нужно больше информации — в том числе о том, как превращать личный контент в продающий — она есть в моих готовых интенсивах:


Личный бренд без гламура (как строить ЛБ на основе своей обычной жизни)

и

Эти чёртовы сториз (как вести сториз регулярно и находить в этом кайф)

⬇️

Вот такие внеплановые посты рождаются на одном дыхании после важных разговоров на консультациях, да:)
Все ли врут в соцсетях?

Одна моя подруга тут рассказала, как она со мной познакомилась и как воспринимала меня раньше. И это прям интересно в качестве материала для исследований и размышлений.

⬇️

Многие из моих нынешних друзей и хороших знакомых когда-то пришли ко мне в обучение, на консультации, а дальше уже и личный коннект сложился.


И вот, подруга говорит:

— Я про тебя узнала где-то в сети, подписалась. Долго читала, материал был отличный, но мне всегда казалось, что ты не договариваешь. Ты такая в соцсетях всегда спокойная и корректная. В комментах всегда на дзене. Работаешь с удовольствием, отдыхаешь вроде много. В сториз и лайф-постах у тебя всё хорошо. А если не хорошо, то ты в этом норм. И я всё время думала, что ты врёшь, потому что так не бывает. Какая-то жопа должна же быть за кадром. Ну точно что-то плохо должно быть. Или на самом деле не отдыхаешь. Или столько не зарабатываешь. Или в отношениях абьюз.

А ты ещё и вела себя так: рассталась с мужиком и пошла работать дальше. И я прямо бесилась: ну не должно быть так! Должно же размазать от этого в истерику! А в эфир это не выходит, значит всё это за кадром.

А потом:

— Сейчас я конечно понимаю, какой я была не проработанный котик. И вообще-то это норм, когда у человека хорошая жизнь, работа и отдых, всё любимое, и когда он упал, встал, отряхнулся, дальше пошёл жить и работать. И так можно.

⬇️

Я вам всё это цитирую для чего?

А чтобы поделиться своими мыслями на этот счёт.


1️⃣ Все ли врут?

Не знаю, насчёт прям врут, но недоговаривают почти все. Иногда это неважно, иногда это важно. Ну просто потому, что никто не может сплошным потоком вылить из себя в публичное пространство прям ВСЁ.

Другой вопрос — почему недоговаривают? Скрывают, чтобы создать определённый имидж и выступить в лучшем свете? Или не считают важным транслировать какие-то темы?

▪️ Например, на прошлой неделе моя мама сломала руку. Я переживала, ездила к маме, в четверг вот маму положили в больницу, я ещё немного хлопотала, но больше конечно нервничала, одну ночь даже почти не спала, и мой парень меня обнимал и утешал.

Принеси я это в сториз, наверное, это сделало бы меня более живым человеком, который переживает и не спит ночью. С другой стороны, маме бы скорее всего было некомфортно, она читает. С третьей стороны — ну так и тут нет никакой жопы, есть переживания, есть план действий. Есть великолепная мама, которая просит помощи только в экстренном случае. Есть прекрасный эмпатичный парень. Опять что-то слишком картинка про “всё хорошо”, да?

Если вот про ту ситуацию, когда с мужчиной рассталась. Ну рыдала, конечно. Но тоже не так, чтобы месяц в депрессии или запое. Порыдала, поговорила с психологом, пошла корректировать жизненную стратегию (и в Тиндер:))

Короче, недоговариваю — да. Скрываю ли что-то специально — не смогла вспомнить такого:) Даже про Тиндер вон вам рассказывала, хотя поначалу стеснялась!


2️⃣ Можно ли так, чтобы жить и работать было по-честному хорошо?

Можно и нужно. Вообще-то для этого я много чего сделала. Занималась своей психикой и физическим здоровьем. Принимала важные и иногда пугающие решения. Расставалась с людьми, которые меня не устраивают. Находила людей, с которыми рядом хорошо.

Не бывает такого, чтобы в жизни были одни только гладкости и прекрасности. Но бывает так, что ты сам минимизируешь жизненные жопы, а если они случаются, то спокойно из них выруливаешь. И это навык. И он формируется. Надо только приложить усилия.

И будет вам жизнь, в которой скрывать нечего:)


3️⃣ Многие скрывают свои теневые стороны.

У меня есть мнение, будто мои тени наоборот помогают мне продавать. Когда я впервые в 2016м осмелилась написать в соцсетях про свои страхи и комплексы, я получила мощнейший отклик. И по сей день у меня покупают в том числе потому, что я рассказываю не только о том, что #ямолодец, но и о том, что иногда #яхолодец, пугливый заяц и в целом у меня много страхов.

А что ещё теневого, что хотелось бы спрятать? Не знаю, не вижу, может вы подскажете?

Продолжение
4️⃣ Ну и о том, кто, как и чему верит в социальных сетях.

Есть большая разница: не веришь человеку, потому что он очевидно врёт, или не веришь, потому что не разрешаешь себе верить, что вот так может быть.

▪️ Несколько лет назад я читала в сети одну коллегу, которая публиковала много клиентских кейсов, в которых были только имена, и никаких ссылок на аккаунты клиентов. И мне было очевидно, что она врёт, что у неё нет и не было таких кейсов. И потом у меня был повод в этом убедиться.

А кто-то не верит вот этому “работает в кайф, отдыхает, да ещё и зарабатывает”, потому что в собственной картине мира человека так нельзя. Или надо впахивать, чтобы заработать. Или работа обязательно должна быть нелюбимая. Или денег не будет. Или на самом деле не ты успешная, а мужик содержит. И пока есть такие вот ограничения внутри, так и будешь не верить в людей, которые живут нормальную жизнь и реализованы в профессии/бизнесе.

⬇️

Такие дела.

К вам шкурный вопрос: вы в меня верите? А почему, если да? А почему, если нет? Что мне нужно было бы ещё транслировать, на ваш взгляд?

⬇️

А есть, кстати, в соцсетях такие люди, которым вы точно НЕ верите?
Сами себе режиссёры и монтажёры, сами видео снимаем, сами монтируем. Да?

Ну если да, то сегодня в #пользопост_azconsult подборка сервисов для монтажа видео в телефоне и на компе.


Для монтажа видео на смартфоне


1️⃣ CapCut

Приложение на Android и iOS.

Бесплатное. Подойдет начинающим.

Возможности:
✔️ Обрезать, вырезать, склеить, перевернуть видео
✔️ Добавить аудио, музыку, голосовое озвучивание, субтитры
✔️ Наложить текст, стикеры, рисунки
✔️ Использовать фильтры и эффекты
✔️ Регулировать яркость и насыщенность
✔️ Добавить анимацию
✔️ Ретушировать внешний вид человека на видео: «улучшить» состояние кожи, «отбелить» зубы
✔️ Использовать встроенный «Телесуфлер»


2️⃣ Movavi Clips / Movavi App

Приложение на Android / iOS.

Бесплатное. Подойдет начинающим.

Возможности:
✔️ Разрезать видео
✔️ Удалить ненужные фрагменты
✔️ Соединить, переставить кусочки видеозаписи в любом порядке
✔️ Выбрать встроенную музыку или загрузить любимые песни
✔️ Добавить фильтры и эффекты
✔️ Вставить переходы, добавить текст и стикеры
✔️ Регулировать яркость и насыщенность
✔️ Создать слайд шоу с фото и музыкой


3️⃣ VivaVideo

Приложение на Android, iOS.

Бесплатное. Подойдет начинающим.

Возможности:
✔️ Обрезать и поворачивать клипы без потери качества
✔️ Объединить видео в клипы, используя переходы
✔️ Добавить фильтры и эффекты
✔️ Добавить музыку и отрегулировать её громкость
✔️ Настроить длительность видео и песен
✔️ Накладывать голос за кадром и звуковые эффекты для видео
✔️ Экспортировать видео в формате 720p, Full HD 1080p и 4K


4️⃣ InShot

Приложение на Android, iOS для монтажа видео и обработки фото, создания коллажей.
Бесплатно — ограниченный функционал, платно — без ограничений.
Подойдет для любого уровня.

Возможности работы с видео:
✔️ Обрезать, вырезать, склеить ролик
✔️ Соединить слайды переходами
✔️ Добавить стикеры и эффекты
✔️ Записать озвучку на микрофон
✔️ Применять звуковые эффекты и менять громкость
✔️ Выбрать размер файла

Про фото и коллажи не пишу - не тема поста)



Для монтажа видео на компьютере


5️⃣ Shotcut

Программа на Windows, Linux, MacOS.

Бесплатная. Интерфейс не сложный, но если хотите не просто «обрезать-склеить» видео, посмотреть обучающие ролики придётся.

Возможности:
✔️ Обрезать, вырезать, склеить видео
✔️ Повернуть клипы без потери качества
✔️ Настроить яркость, насыщенность,
✔️ Использовать эффекты, которых больше 50
✔️ Изменять баланс низких, высоких частот
✔️ Микшировать звуки
✔️ Поддерживает новейшие аудио и видео форматы, разрешения 4K и 8K


6️⃣ OpenShot

Программа на Windows, Linux, MacOS.

Бесплатная. Подойдет тем, кто не хочет разбираться со сложным функционалом.

Возможности:
✔️ Обрезать, вырезать, склеить видео
✔️ Использовать анимацию — обесцвечивать, замедлять, ускорять что-либо в ролике
✔️ Добавить водяные знаки, фоновые видеоролики, звуковые дорожки
✔️ Удалить фон, регулировать яркость
✔️ Добавить титры по готовым или собственным шаблонам
✔️ Установить красивые 3D-анимированные заголовки и эффекты


7️⃣ Fastreel

Онлайн-видеоредактор, фоторедактор

Бесплатно. Подойдёт тем, кто не хочет заморачиваться установкой приложений и программ.

Возможности:
✔️ Обрезать, вырезать, объединить, перевернуть видео
✔️ Создать слайд-шоу
✔️ Изменить скорость видео
✔️ Добавить музыку
✔️ Добавить текст, субтитры
✔️ Сделать видео с разделённым экраном
✔️ Создать видеоколлаж
✔️ Использовать фильтры, эффекты

⬇️

В общем, если вы раньше откладывали запись видео, потому что не знали, где его обработать, можете больше не откладывать и смело пробовать, какой из сервисов вам больше подойдёт.

Ну и конечно, если вы пользуетесь чем-то другим, делитесь своими помощниками в комментариях, пусть получится супер-полезный пост-копилка.