Нейросети, Маркетинг и Продажи от Юлии Раковой
4.96K subscribers
124 photos
37 videos
74 links
🚀 Подарки, лайфхаки, стратегии, промпты и все самое полезное по нейросетям, ИИ, маркетингу, продажам. И мои учебные материалы👩🏼‍🎓
🆕️ Бот с подарками: rakova_bot
👩🏼‍💻 Сайт: www.juliarakova.ru
☎️ Контакты: @JuliaRakova, i@rakova-expert.ru
Download Telegram
December 25, 2024
December 26, 2024
December 27, 2024
December 30, 2024
December 31, 2024
January 9
Нейросети: тренды 2025.
Поделюсь очень полезными видео и статьёй.

Видео с конференции по нейросетям Conversations 24: https://vk.com/video-170374042_456239083

Спикеры из Яндекса, Альфа-Банк, T-банк, Avito, Just AI рассказывают:
1️⃣ о трендах и развитии отечественных нейросетей
2️⃣ стратегиях, кейсах применения и метриках
3️⃣ чат-ботах в бизнесе.

Детальная статья про тренды и стратегии развития ИИ и нейросетей:
https://neuroalmanac.ru/tpost/1z85nu9b11-analiz-trendov-iskusstvennogo-intellekta

И рекомендация бизнесам: тестируйте гипотезы, используйте нейросети (в первую очередь в маркетинге, продажах, колл-центрах) и учите сотрудников применять их в ежедневной работе.

#тренды2025
January 14
5 бесплатных курсов по нейросетям и ИИ.

Нашла для вас мощные курсы от Тинькофф, Яндекса, Сбера, МГУ:

1️⃣ "Как упростить жизнь с помощью нейросетей".
Бесплатный курс от Тинькофф Журнала о том, как превратить нейросети в помощников на работе, в учебе и в быту:
https://journal.tinkoff.ru/pro/ai/

2️⃣ "ИИ в образовании".
Крутой подробный курс от СберУниверситета. Для тех, кто интересуется применением нейросетей и искусственного интеллекта в обучении и сфере образования.
Сразу даю ссылку на первый урок
https://courses.sberuniversity.ru/ai-education/0/1

3️⃣ Курс от Яндекса:  “Как стать AI-тренером”.
Посвящен созданию контента для чатботов с использованием нейронных сетей. Рассматриваются критерии качества ответов и подходы к улучшению работы модели.
https://ya.ru/project/ai/education/course

4️⃣ Курс от AimyLogic по созданию чат-ботов с ИИ.
Здесь инфо и про выбор платформ, и по сценариям для ботов, и про каналы размещения, и про привлечение трафика в бот.
Сразу даю ссылку на первый урок:
https://aimylogic.com/ru/kak-sdelat-chatbota/kak-vybrat-konstruktor-chat-botov

5️⃣ Курс МГУ "«Нейронные сети и их применение в научных исследованиях»:
Мощный академический курс для тех, кто хочет глубоко погрузиться в теорию, основы и принципы функционированя нейросетей. Разработан на основе программы одноимённого курса для молодых учёных. Кстати, 8 лекция посвящена генеративным моделям.
https://msu.ai/mfk#programm
January 16
January 16
January 17
January 21
January 22
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
January 24
🚀 Чат-боты: будущее бизнеса.
Собрала для вас в одном посте все самое важное.


Почему чат-боты — это must-have для бизнеса?
1️⃣ Экономия времени и денег:
• Чат-боты могут автоматизировать до 73% рутинных задач, таких как ответы на часто задаваемые вопросы, бронирование и сбор данных
• Компании, внедрившие чат-боты, экономят до 30% на обслуживании клиентов
2️⃣ Увеличение продаж:
• 41% компаний используют чат-боты для продаж, и это приносит им в среднем 67% роста выручки
• Чат-боты увеличивают конверсию на 20% уже в первую неделю использования
3️⃣ Круглосуточная поддержка клиентов:
• 64% потребителей ценят возможность получить помощь 24/78.
• 80% клиентов предпочитают общаться с ботом, чем ждать ответа от человека

Как чат-боты помогают в разных сферах бизнеса?
1️⃣ Продажи и маркетинг
• Чат-боты могут собирать данные о клиентах, рекомендовать товары и закрывать сделки. Например, 35% бизнес-лидеров отмечают, что боты помогают быстрее закрывать продажи
2️⃣ В e-commerce чат-боты увеличивают средний чек на 20% и сокращают время обработки заказов
3️⃣ Поддержка клиентов
• 90% запросов клиентов решаются за 10 сообщений или меньше.
• Чат-боты отвечают в 3 раза быстрее, чем живые операторы, что повышает удовлетворенность клиентов на 24%
HR и управление
• Чат-боты экономят до 12 000 рабочих часов в год для HR-отделов, автоматизируя процессы найма и ответов на вопросы сотрудников
• 75% HR-запросов в мире уже обрабатываются ботами

Цифры, которые впечатляют:
• Рынок чат-ботов вырастет с 15,57 млрд в 2024 году до 46,64 млрд к 2029 году
• 987 млн человек уже используют AI-чаты, а к 2025 году их число увеличится на 34%
• 80% компаний считают, что чат-боты улучшают клиентский опыт.

Краткий план внедрения чат-бота в бизнес:
1️⃣ Определите цели: продажи, поддержка, сбор данных.
2️⃣ Определите бизнес-процессы для автоматизации и опишите сценарии.
3️⃣ Выберите платформу-конструктор, например: Salebot, Leadtex, Aimylogic, Botmother, ChatApp и др.
4️⃣ Настройте сценарии: от простых ответов на FAQ до сложных диалогов с персонализацией.
5️⃣ Тестируйте и улучшайте: анализируйте данные и оптимизируйте бота под нужды клиентов.

Примеры успешного использования:
• Sephora: бот помогает подобрать косметику, что повышает конверсию на 11%
• МТС: голосовой бот обслуживает 80 млн клиентов, экономя миллионы рублей
• YouDrive: Чат-бот в Telegram сократил количество звонков в компанию на 66%, автоматизируя ответы на вопросы клиентов и ускоряя обработку обращений

Это данные из открытых источников (Tidio, Forbes, Intercom, Routemobile, Neiros, IntellectDialog, Botsify, Habr, MTS AI, Virtumen ru и др.)

А если нужна аналитика, рекомендую 2 мощных исследования по чат-ботам:
1️⃣ https://vc.ru/ai/1693052-chat-boty-v-cifrah-kak-ii-pomogaet-biznesu
2️⃣https://www.tidio.com/blog/chatbot-statistics/ (на англ. языке)

#чатботы
January 27