رنامه ناچارند به نفع سازمان از نظر خودشان صرف نظرکنند و تسليم نظر گروه شوند واين خود باعث افزايش ‏انعطاف پذيري مي شود . ‏

‏7- افزايش خلاقيت : در مديريت مشارکتي چون تمام گروه در سازمان نظر مي دهند ودر آخر بهترين نظر مورد پذيرش قرار ‏مي گيرد اعضا ء همواره سعي خواهند کرد بهترين نظر وراهکار را ارائه دهند واين امر محقق نخواهد شد مگر با تحقيق ، ‏مطالعه وتفکر در موضوع مورد بحث واين امور باعث بروز خلاقيت در افراد گروه خواهد شد. ‏
نویسنده:باقر كيهاني ثابت

#HR #خلاقیت #مدیریت_مشارکتی #انگیزش

@HRM_Ch

#مفهوم#مدیریت#ارتباط#با#مشتری#CRM
مجموعه کاملی از فرآیندها و تکنولوژی‌ها برای مدیریت ارتباط با مشتریان فعلی و بالقوه و دست اندرکاران کسب و کار در بازاریابی، فروش و خدمات، صرف نظر از نوع مسیرهای ارتباطی با مشتریان.

مدیریت ارتباط با مشتریان یک راهبرد تجاری جهت انتخاب و مدیریت مشتریان برای بهینه کردن و بالا بردن ارزش شرکت و همچنین فروش در دراز مدت است. مدیریت ارتباط با مشتری، استراتژی جامع کسب و کار و بازاریابی است که فناوری، فرآیندها و تمامی فعالیتهای کسب و کار را حول مشتری یکپارچه می‌سازد.

مدیریت ارتباط با مشتری یک نظام اطلاعاتی یک پارچه است که برای برنامه ریزی، زمان‌بندی و کنترل فعالیت‌های قبل و بعد از فروش سازمان و با هدف توانمند سازی مشتریان جهت تعامل با سازمان از طریق ابزارهای متعددی چون وب سایت، تلفن و غیره به کار می‌رود.

كانال متخصصين گردشگري ايران
https://telegram.me/joinchat/Ch0spDv5tcrZnMOcKFInww

فعالیتهای #گردشگری در صورت رعایت شش اصل زیر از مصادیق #اکوتوریسم به شمار می آیند:



۱- التزام به انجام فعالیت هایی که کمترین پیامد منفي #زیست_محیطی را داشته باشند.
۲- زمینه سازی برای افزایش آگاهی و درک #طبیعت و ویژگی های #فرهنگی که باعث می شود بازدید کنندگان نسبت به حفظ عناصر طبیعی و خصوصیات فرهنگی احساس مسئولیت بیشتری کنند.
۳- #مشارکت در حفظ و #مدیریت مناطقی که به طور قانونی از آنها مورد #حفاظت می شود و نواحی طبیعی دیگر.

۴- تقویت مشارکت جوامع محلی به ویژه جوامع #روستایی در فرآیند تصمیم گیری های در زمینه تعیین نوع و میزان فعالیت های گردشگری .


۵- ایجاد منافع مستقیم #اقتصادی و درآمدهای مکمل برای جوامع محلی .

۶- #آموزش جوامع محلی برای شناخت بهتر ارزشهای طبیعی محیط زندگی آنها.

كانال متخصصين گردشگري ايران
‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‏https://t.me/itriir

☸️🎯 مشهور ترین تکنیک های #مدیریت_زمان

🎯 تکنیک GTD
شاید بتوان گفت GTD مشهورترین تکنیک مدیریت زمان در دنیا باشد.
🔹ایده اصلی این تکنیک آن است که شخص ابتدا باید کارها را از ذهن خود خارج کند و روی کاغذ بیاورد؛ با این کار ذهن تنها روی کارهای نوشته شده تمرکز خواهد کرد و از یادآوری اینکه چه کاری باید انجام دهد رها می شود

🎯 تکنیک Pomodoro
این تکنیک یک روش ایتالیایی است که یاد گرفتن آن چندان زمان زیادی نمی‌برد.
🔹در این روش شما با استفاده از یک تایمر انجام کارها را به محدوده های ۲۵ دقیقه ای تقسیم کرده و بین هر ۲۵ دقیقه ۳ تا ۵ دقیقه زمان استراحت قرار دارد و سپس کار بعدی شروع می شود.

🎯 تکنیک تمرکز فرانکلین کاوی
مبنای این روش اولویت بندی کارها می‌باشد.

🔹کارها را براساس سرعت انجام در یک ماتریس طبقه بندی می‌کنیم.
🔹با مشخص کردن کارهای کم اهمیت تر بیشتر بر روی کارهایی تمرکز کنیم که ارزش بالاتری دارد.

كانال متخصصين گردشگري ايران
‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‏https://t.me/itriir

⚠️هشدار #مدیریت_بحران درباره #وزش_باد شدید و بارش #تگرگ در #تهران

🔸سخنگوی سازمان پیشگیری و مدیریت بحران:سازمان هواشناسی در اطلاعیه‌ای اعلام کرده که در روزهای یکشنبه و دوشنبه پیش رو به دلیل کاهش پنج تا هشت درجه‌ای دما در مناطق جنوبی استان تهران وزش باد شدید تا سرعت حدود 60 کیلومتر بر ساعت پیش‌بینی می‌شود.

🔹با توجه به احتمال شکل‌گیری روان آب و سیلاب ناگهانی در مناطق مستعد، شهروندان از توقف در حاشیه رودخانه‌ها و مسیل‌ها خودداری کنند و دستگاه‌های مربوطه نیز برای جلوگیری از خطرات احتمالی تمهیدات لازم را اتخاذ کنند.

كانال متخصصين گردشگري ايران در سروش رسانه
‏sapp.ir/itriir2

‌‎كانال متخصصين گردشگري ايران
‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‏https://t.me/itriir

#مدیریت زمان

با این ۸ #راهکار #زمان در #اختیار شما است.

کانال متخصصین گردشگری ایران
https://t.me/itriir

ده فرمان پیتر دراکر برای تکنیک های مذاکره

پیتر دراکر اندیشمند و صاحبنظر بزرگ آمریکایی در عرصه #مدیریت معتقد است ، هنر متقاعد کردن راز #موفقیت انسانها و یا #شرکت های تجاری #موفق است.امروزه بسیاری از شرکتها جهت برنده شدن در مناقصات و مزایده ها در عرصه #تجارت ، از متخصصین زبده در امر مذاکرات #تجاری بهره می گیرند.در اینجا برای شما چند راهکار در مذاکرات تجاری را ذکر می کنیم.که حاصل تجربیات این مشاوران حرفه ای می باشد :

1- هیچگاه اولین پیشنهاد را شما ندهید :
بسیار ساده است، اینطور نیست؟ تا آنجا که می توانید، در هر موقعیتی هم که برای #مذاکره قرار دارید، اولین پیشنهاد را شما ندهید. اگر طرف شما با یک پیشنهاد بزرگ جلو آمد، نشان می دهد که ممکن است معامله انجام نشود و آنها راهشان را بکشند و بروند چون سنگ بزرگ همیشه نشانه نزدن است. با رعایت این نکته می توانید از قصد و نیت طرفتان مطلع شوید.

2- همیشه دو خریدار را در کنار هم قرار دهید
کاری که به شما خیلی قدرت عمل می دهد این است که همیشه برای یک جنس مشخص دو خریدار را کنار هم قرار دهید. چه در کار باشد و چه در تجارت، اینکه دو نفر خواستار شما باشند همیشه باعث افزایش قدرت شما می شود.

3- همیشه قیمت بالاتری بدهید
همیشه قیمتی بالاتر از قیمت واقعی خودتان اعلام کنید، اما نه اینقدر بالا که کسی حتی برای نگاه کردن هم جلو نیاید چون با اینکار فقط یک طمعکار جلوه خواهید کرد.

4- هیچگاه خود را مشتاق نشان ندهید
هر چقدر هم که به نظرتان معامله عالی باشد و کلی با آن سود کرده باشید و بسیار خوشحال باشید، هیچوقت چهره خود را شاد و مشتاق به طرف مقابل نشان ندهید. چون با اینکار درونتان را به آنها نشان خواهید داد و این اصلاً خوب نیست. همیشه خونسرد و آرام باشید.

5- همیشه برای ترک #مذاکره آماده باشید.
اصلاً مهم نیست که چقدر دوست دارید آن معامله انجام شود، باید همیشه خود را برای سر نگرفتن معامله هم آماده نشان دهید. ممکن است این سخت ترین کار در طی یک #مذاکره باشد، اما گاهی بسیار به نفع شما خواهد بود. اگر می بینید که مذاکره ای درست نیست و ممکن است سرتان کلاه گذاشته شود، می توانید سریعاً کناره گیری کنید.

6. فکر کنید که طرف معامله به شما نیاز دارد
یکی از سخت ترین قسمت های معامله این است که شما فکر کنید طرف شدیداً به شما نیاز دارد. اگر اینطور فکر نکنید، اعتمد به نفستان پایین خواهد آمد. همیشه در ذهنتان مجسم کنید که طرف معامله عمیقاً خواستار کالای شماست.

7- یاد بگیرید که ساکت بمانید
گاهی اوقات وقتی پیشنهادی به شما ارائه می شود، خیلی مهم است که جوابی نداده و چیزی نگویید. برای 30 دقیقه، 90 دقیقه، یک ساعت، برای هر چقدر که شده دهانتان را باز نکنید.
سکوتی ناراحت کننده ایجاد کنید و طرف مقابل برای شکستن این سکوت جزئیات بیشتری بیان خواهد کرد. شما ساکت بمانید، کناره گیری نکنید اما فقط به آنچه که طرف مقابل بازگو می کند گوش فرا دهید.

8- در مورد همه چیز تحقیق کنید.
چه با دانستن در مورد گذشته طرف معامله تان باشد، چه اتفاقاتی که در جریان #مذاکره می افتد یا تحقیق در مورد کالای مورد نظر باشد، همیشه بدانید که در چه مورد می خواهید صحبت کنید.

9- هیچگاه در وسط کار مذاکره را بر هم نزنید
در معاملات همیشه تخفیف و امتیاز دهی صورت می گیرد. مهم نیست که از چقدر می گذرید تا مذاکره را تمام کنید، اما مهم این است که مذاکره نباید بر هم بخورد. هر چند که ممکن است آخر کار اصلاً رضایت زیادی از آن مذاکره نداشته باشید.

10- همیشه مودب باشید
مهم نیست که طرف مقابلتان با شما بد حرف می زند یا کالایتان را تحقیر می کند، شما هیچگاه خونسردی خود را از دست ندهید.

کانال متخصصین گردشگری ایران
https://t.me/itriir