Исторически ценообразование в девелопменте строилось в формате «безответственного консалтинга», то есть, методом сканирования потолка. На смену такому подходу пришли эволюционные модели, которые начали учитывать себестоимость строительства. На этот тренд оказало влияние широкое внедрение bim-моделей, которые позволили учитывать стоимостную компоненту и двигаться в ценообразовании объектов недвижимости к бизнесовой логике.
⠀
Далее ценообразование выстроилось вокруг атрибутов помещений: этажность, видовые характеристики и так далее. Но на наш взгляд, существуют более удачные модели ценообразования в девелопменте, построенные на реальных факторах значимости и выбора. Именно об этом новое видео Алексея Бухтарева, которое вы найдёте по ссылке.
⠀
А если вы напрямую связаны с отраслью девелопмента или хотите погрузиться в тему ценообразования в недвижимости еще глубже, то у меня хорошая новость для вас.

На прошлой неделе мы закончили работать над white paper, который вы можете скачать бесплатно на нашем сайте. Переходите по ссылке, скачивайте материал и жмите на🔥 если тема актуальна для вас.
⠀
Жду вашей обратной связи, пока-пока:)

​​Коллеги, добрый день! Завтра в 16:40 по МСК я выступлю на online-конференции SYNERGY DIGITAL FORUM 2020 с темой «Обратная воронка маркетинга».

Если вам интересно разобраться в вопросе - регистрируйтесь по ссылке https://clck.ru/NsbWB

Буду рад увидеть вас среди участников! До встречи😉

​​Многие помнят, как в 2018 году акции Tesla рухнули на 10% после кадров с курящим марихуану Илоном Маском. Если вероятность наступления такого события в российских реалиях стремится к нулю, то вот появление плохих отзывов почти для любой компании не редкость. Между тем, согласно исследованиям международного агентства Go Fish Digital, компании теряют около 22% клиентов, когда на первой странице поисковой выдачи есть хотя бы один сайт с негативными отзывами. Показатель растет до 59%, если таких сайтов несколько.

Дело в том, что товарно-денежные отношения с клиентами перешли в онлайн. Даже если бизнес-модель не подразумевает e-commerce, компания имеет цифровой информационный след. От того, каким он будет, зависят в итоге финансовые результаты компании.

Вообще наша новая статья могла бы называться «Три способа потерять Клиента из-за поведения в онлайне», но вместо этого мы расскажем, конечно, о трех возможностях выстраивания долгосрочных взаимоотношений.

Читайте продолжение по ссылке — https://paper-planes.ru/materials/3-e-digital/

​​Для всех участников online-конференции SYNERGY DIGITAL FORUM 2020 мы собрали материалы по теме «Обратная воронка маркетинга».

📌 По ссылке вы найдёте мои записи с вебинара.
📌 Подробное видео про обратную воронку - https://youtu.be/p38T1SW6eSg
📌 Подписка на 8 курсов Академии Paper Planes за 5000 рублей - https://paper-planes.academy/stayhome
📌 Пройти тест на занание маркетинга - https://paper-planes.academy/y/fa6e914
📌 Больше материалов на нашем сайте по ссылке https://paper-planes.ru/materials/

Делайте маркетинг, считайте цифры, пока-пока:)

​​Коллеги, мы запускаем курс для собственников бизнеса и топ-менеджеров компаний.

«Динамика» - это больше, чем просто учебный курс. Мы не дадим Вам набор общих знаний под запись и «волшебных таблеток», не будем учить «фишкам» и мотивировать на великие свершения. И уж точно мы не обещаем легкой прогулки – интенсивный формат подразумевает быстрое усвоение и готовность участника выложиться на максимум.

«Динамика» – это пошаговое практическое руководство по оптимальному решению ключевых задач вашего бизнеса, разработанное агентством Paper Planes совместно с лучшими экспертами рынка.

Авторы программы курса – признанные эксперты-практики в областях менеджмента, маркетинга и создания продуктов, которые уже помогли решить задачи сотням компаний.

Для офлайн участия доступно всего 25 мест. Все остальные участники будут проходить курс онлайн. Подробнее по ссылке 😉

Коллеги, всем привет:)

Ищем экспертов/врачей, которые хорошо разбираются в антисептических или антибактериальных средствах и их составах. Возьмем короткое интервью, займем 30 минут в удобное для вас время. Взамен подарим 1 месяц подписки на Базу Знаний Paper Planes. Если вы готовы уделить время или у вас есть знакомые — пишите @AlinaBelyakova

Пользуясь случаем отмечу, что у одного из наших Клиентов появился telegram-канал, на который необходимо обратить внимание каждому предпринимателю.

В @academy_open вы найдете:

— Всё о современных онлайн-инструментах для развития бизнеса. Как проверенных, так и новых;
— Короткие видео-уроки и бизнес-курсы от предпринимателей (и вашего покорного слуги, в том числе);
— Ссылки на полезные сервисы и инструкции по тому, как улучшать и цифровизировать бизнес. Для тех, кто предпочитает сразу внедрять новые знания.

Подписывайтесь и учитесь новому у коллег, хорошего вечера😉

Коллеги, 19 июня в 14:00 по МСК эксперт Paper Planes Максим Борисов выступит на онлайн-конференции «МУЛЬТИКАНАЛЬНЫЙ МАРКЕТИНГ 2.0» с темой «Обратная воронка маркетинга».

За 40 минут выступления Максим расскажет про подходы к формированию CJM и этапы клиентского путешествия; о точках контакта с покупателем, их подборе и правильном использовании; раскроет шесть правил успешного внедрения омниканального обслуживания.

Участие в конференции — бесплатно. Регистрируйтесь по ссылке.

​​Коллеги, всем привет! :)

Уже завтра в рамках книжного клуба Paper Planes мы обсудим книгу Барбары Минто «Принцип пирамиды Минто. Золотые правила мышления, делового письма и устных выступлений».

Эта книга помогает строить презентации, письма, документы и устные выступления доступными для понимания. Системой, которая изложена в ней, пользуются в McKinsey и в ряде других консалтинговых компаний.

Напомню, что для подписчиков Базы Знаний участие в книжном клубе бесплатно + в вашем личном кабинете вы найдете краткий конспект книги.

Для тех, кто не подписан на Базу Знаний — подписывайтесь по ссылке и присоединяйтесь к обсуждению книги завтра в 18:00 по московскому времени.

Добрый вечер! А вот и подоспела вторая часть моего материала про системный менеджмент! На этот раз говорим об инструментах управления людьми и финансами.

https://paper-planes.ru/materials/crisis-management-part-2/

Сегодня мне 33 года. Об итогах года и планах на будущее попозже, а пока подааааарки:)

1. Все курсы Paper Planes до конца дня за 3,000 рублей + в подарок неделя доступа к Базе знаний: https://paper-planes.academy/stayhome3000

2. Для всех, у кого уже есть курсы, а базы знаний нет, неделя доступа в подарок: https://paper-planes.academy/baze

3. Наш новый курс «Динамика» об управлении компанией, плод труда Paper Planes, Александра Фридмана и Нескучных финансов. Скидка 60%!
https://sostac.ru/dynamics-course

4. Возможность записаться на сентябрьский набор лучшего в России курса по маркетингу DDM по особенной цене: https://paper-planes.academy/ddm

И вам полезно, и мне приятно;)

Гигантский каскад схем, аутстафф и воркшоп в Figma: новая статья о том, как студия дизайна PINKMAN одевала Paper Planes в новый фирменный стиль и перестраивала айдентику.

Подробнее по ссылке — https://clck.ru/P8uKn

​​{ХОРОША ЛОЖКА К ОБЕДУ, ИЛИ ОБ УРОВНЕ ЗРЕЛОСТИ КОМПАНИЙ И СООТВЕТСТВУЮЩИХ ЕМУ ИНСТРУМЕНТАМ}

У любой компании есть уровень зрелости процессов, подходов, бизнес-модели. На каждой стадии зрелости у компании есть свойственные ей проблемы и сильные стороны. Как следствие, и инструменты развития на каждой стадии будут свои.

«Младенчество» влечет за собой необходимость оценки жизнеспособности продукта или услуги, необходимость определить, будет ли компания в принципе востребована клиентами. Затем компания начинает нуждаться в агрессивном привлечении Клиентов и первичной монетизации.

Переход к «Давай-давай» требует от компании инвестиций в дальнейший экстенсивный рост и поиск оптимальных способов атаки на рынок.

Этап «Юности» переключает внимание с экстенсивного роста на рост интенсивный, фокусируясь на получении эффектов масштаба, обучения и опыта.

«Расцвет» влечет за собой необходимость развития внутреннего предпринимательства и отдельных центров прибыли.

«Аристократия» требует резкой синхронизации компании с рынком, изучение зон извлечения прибыли и оценку миграции ценности.

Более поздние стадии, свидетельствующие о начале упадка организации, как правило, нуждаются в проработанных способах фиксации убытков и поисках новых рынков, способных вернуть компанию на молодой рынок с высокими возможностями прятать цены и избегать коммодитизации.

О подходах к управлению компанией на разных стадиях жизненного цикла мы поговорим 18 июля в рамках первого занятия нашего нового курса «Динамика». На него все еще можно записаться по специальной цене — 25 т.р. вместо 65 000. Курс проходит как в онлайн, так и в оффлайн-формате. Присоединяйтесь!

А для просто интересующихся как раз сегодня в нашей базе знаний выходит материал по уровням зрелости. Подписаться на БЗ Вы можете бесплатно на 1 неделю по ссылке: https://paper-planes.academy/baze

В условиях «сжимающейся» мировой экономики, когда предприятия сталкиваются с сокращением спроса на свою продукцию, остановками платежей со стороны контрагентов и ростом стоимости кредитов, ключевым умением руководства становится умение эффективно управлять остающимися в распоряжении ресурсами.

Первое и естественное желание директора — сокращение расходов. Задержка платежей, увольнение сотрудников, приостановка инвестиционных проектов помогут сократить расходы и повысить прибыльность. Правда, разочарованных поставщиков мы рано или поздно потеряем, компетентных сотрудников могут нанять конкуренты, а без качественного улучшения технологий кризисная компания будет обречена тонуть и дальше. Так как же избежать временных мер и найти способ выживания, подходящий конкретной компании?

Подробнее читайте в нашей новой статье по ссылке.

Employee journey, амбассадоры и аналитика: тренды продвижения бренда работодателя в социальных медиа

В предыдущей статье мы рассказали о том, как можно быстро и эффективно просканировать ваши социальные сети на предмет зрелости и оценить Maturity level. С его помощью можно посмотреть на площадки комплексно и понять, что необходимо внедрить для перехода на новый уровень зрелости.

Социальные сети бренда работодателя поддаются ровно такой же аналитике — уровни зрелости и набор инструментов для них очень похож, а ключевое отличие состоит в том, что акцент на контент от лица сотрудников и соискателей еще сильнее.

В новой статье мы рассмотрим SMM-инструменты через призму адаптации их для решения HR-задач.

Читайте статью по ссылке — https://paper-planes.ru/materials/brand-in-social-media/

В маркетинге сложилось представление, что для хорошего функционирования воронки продаж достаточно наличия грамотно используемых инструментов на каждом из 7 этапов. Это утверждение не лишено оснований, однако данный подход не позволяет анализировать, как именно наши клиенты принимают решения (о покупке, об отказе от покупки и т. д.).

Даже если сам клиент не отдает себе отчета в принятии решений на конкретной стадии (вы наверняка в своей повседневной жизни часто принимаете решения именно так, без рефлексии, бессознательно), — CJM позволяет визуализировать эту логику принятия человеком решений и графическое отображение того пути, того набора точек контакта (физических, виртуальных, контактов-интерфейсов, контактов с людьми), которые проходит клиент от этапа, когда он впервые осознает потребность, до момента, когда он начинает с нами регулярно взаимодействовать.

За внешней простотой использования и наглядностью, что часто на тренингах дополняется веселыми картинками, стикерами и раскрашивается маркерами, можно упустить 4 полезнейшие функции CJM. Подробнее о них читайте в моей новой статье на сайте — https://paper-planes.ru/materials/paper-planes-cjm/

​​Коллеги, уже сегодня в 18:00 по МСК в рамках книжного клуба мы с вами обсудим книгу Барбары Минто «Принцип пирамиды Минто. Золотые правила мышления, делового письма и устных выступлений».

Если у вас есть подписка на Базу Знаний Paper Planes – вам повезло, потому что в вашем личном кабинете есть конспект по книге.

Если вы не подписаны на Базу Знаний, но очень хотите попасть на мероприятие – регистрируйтесь по ссылке на сегодняшний Клуб, и до встречи в 18:00😉

Разработка Patient Journey Map для группы медицинских компаний

К нам обратился многопрофильный медицинский центр, специализирующийся на пластической хирургии, косметологии, стоматологии и ЭКО. Внутри компании есть несколько брендов, которые предоставляют одни и те же услуги в ценовых категориях эконом и премиум. Клиент пришел с запросом «Как выстроить позиционирование сети? Стоит ли объединять бренды? И если стоит, то как?». О том, как мы помогли клиенту решить этот вопрос, читайте в нашем новом кейсе.

Сегодня в рамках курса «Head of SMM” в Нетологии разбирали клиентский сервис.
Пришли к выводу, что клиентские «хотелки» стоит удовлетворять, однако безоговорочно это делать нужно лишь в отношении наиболее ценных клиентов. Помочь в определении их ценности может матрица из 10 критериев:
1. Рост клиента. Очевидно, что клиенты на растущих рынках имеют больший потенциал к расширению LTV.
2. Потенциал Клиента. Имеет ли Клиент формализованную стратегию расширения?
3. Маржинальность. Особенно важен этот показатель для компаний с крайне дробной номенклатурой и сложной структурой себестоимости. Для них он более валиден, чем выручка или LTV.
4. Уровень конкурентной борьбы за клиента. Много ли вокруг клиента «вьётся» конкурентов или мы выступаем фактически безальтернативными поставщиками?
5. Сходимость. Насколько предлагаемые нами услуги способны закрывать основные клиентские потребности? Или мы выбраны «в натяг»?
6. Доля в кошельке. Какую часть клиентского бюджета мы забираем? Насколько высоко по потоку создания ценности находимся?
7. Ориентация на цену. Ценовые или неценовые характеристики наших продуктов и услуг лежат в основе клиентского выбора?
8. Зависимость от нас. Насколько наши продукты и услуги витально важны для клиента? Может ли он обойтись без них? Каковы издержки переключения?
9. Лояльность. Давняя ли у нас история сотрудничества? Насколько долгосрочны контракты и планы, которыми с нами делятся? Допущены ли мы на стратегические совещания Клиента?
10. Глубина погружения в ЛПР. С кем мы общаемся: с собственником компании, наемным генеральным директором, рядовым менеджером, конечным эксплуатантом?

Оцените клиентов по этим 10 параметрам. Интегральную оценку по первым 5 отмерьте по оси абсцисс, а по вторым 5 - по оси ординат. Как итог, получится квадрант, который можно разделить на 9 сегментов, каждому из которых соответствует особая стратегия обслуживания и особый SLA.

Хотите научиться выстраивать сервисные стратегии на уровне виртуоза? Тогда присоединяйтесь к нашему курсу для владельцев компаний и генеральных директоров - курсу «Динамика.
4 дня погружения в бизнес-процессы, финансы, сбыт, менеджмент, планирование, стратегию компании.

Сегодня у Вас есть последний шанс купить курс за 25,000 рублей. С 23:59 завтрашнего дня цена вырастет.

Курс будет доступен как очно в нашем офисе, так и в прямой трансляции.

Среди спикеров курса ваш покорный слуга, Александр Фридман, Александр Афанасьев.

Это больше, чем MBA. Это концентрация практического опыта и знаний практиков рынка и самые актуальные сведения об управлении компанией.

Проходим по ссылке и становимся участниками: https://sostac.ru/dynamics-course

​​В 2019 году Carlsberg group представил новый глобальный EVP (Employee Value Proposition), который было необходимо адаптировать под локальные рынки. Рассказываем, как мы решали эту задачу для «Балтики» — крупнейшего производителя России в новом кейсе.

Коллеги, всем привет:)
А есть ли кто-то, кто пишет парсеры? Есть комплексный заказ. Писать в ЛС: @ibalahnin с портфолио. Спасибо и за рекомендации.)