Контент от гостей: лучшие идеи для вовлечения аудитории
Гостевой контент – один из самых ценных ресурсов для отелей, ресторанов и курортов. Это не только живые и эмоциональные материалы, но и мощный инструмент продвижения, который помогает создать сообщество вокруг бренда. Главное – найти правильный подход к его сбору и подаче. Вот несколько проверенных способов, которые помогут превратить гостей в активных участников создания контента.
1. Мини-интервью на стойке регистрации
Отличный способ получить искренний и свежий контент – короткие интервью с гостями в момент заселения или выезда. Спросите их:
- Откуда вы приехали?
- Что уже посмотрели?
- Что вас больше всего впечатлило?
Эти мини-истории можно оформлять в формате видеороликов, текстовых постов или сторис, создавая серию "Истории наших гостей". Такой контент вызывает доверие и повышает лояльность к бренду.
2. Награждение за лучшую фотографию дня
Один из самых запоминающихся способов вовлечения гостей – неожиданное награждение за лучшую фотографию. Представьте: во время ужина официанты выносят бутылку шампанского с бенгальскими огнями для автора самого яркого снимка дня. Это создает эффект неожиданности и восторг у присутствующих, а также стимулирует гостей делать больше фото и делиться ими в соцсетях.
3. Спрашивайте детей – это милый контент
Детская искренность – это бесценный источник уникального контента. Задайте детям простые вопросы:
- Какой момент из отдыха тебе понравился больше всего?
- Если бы ты мог построить отель мечты, каким бы он был?
- Какой твой любимый бассейн/аттракцион здесь?
Такие ответы можно оформлять в забавные видеоролики или публикации с иллюстрациями от самих детей. Это трогательный контент, который вызывает положительные эмоции у подписчиков.
4. Онлайн-конкурсы красоты с голосованием в сторис
Отличный способ повысить активность подписчиков – запустить онлайн-конкурс, например, "Мисс и мистер нашего отеля". Такой опыт уже успешно реализовывался в Mriya Resort & Spa. Гости присылают свои фото, а подписчики голосуют за победителей в сторис. Это не только развлекательный формат, но и эффективный метод увеличения охвата и вовлеченности.
5. Рубрика #НазваниеОтеляReporter
Создайте фирменный хештег и предложите гостям отмечать им свои фото и видео. Это позволит:
- Следить за пользовательским контентом.
- Репостить лучшие публикации в аккаунт отеля.
- Формировать сообщество вокруг бренда.
Поощряйте гостей, чей контент набрал наибольший отклик – например, подарочными сертификатами или приятными бонусами на следующий визит.
Итог: контента от гостей – бесконечное количество
Каждый день в отеле происходит множество ярких и запоминающихся моментов, которыми гости готовы делиться. Главное – создать удобные механики вовлечения и дать людям повод рассказать о своем опыте. Используйте эти идеи, и ваш бренд заиграет новыми красками в социальных сетях!
Гостевой контент – один из самых ценных ресурсов для отелей, ресторанов и курортов. Это не только живые и эмоциональные материалы, но и мощный инструмент продвижения, который помогает создать сообщество вокруг бренда. Главное – найти правильный подход к его сбору и подаче. Вот несколько проверенных способов, которые помогут превратить гостей в активных участников создания контента.
1. Мини-интервью на стойке регистрации
Отличный способ получить искренний и свежий контент – короткие интервью с гостями в момент заселения или выезда. Спросите их:
- Откуда вы приехали?
- Что уже посмотрели?
- Что вас больше всего впечатлило?
Эти мини-истории можно оформлять в формате видеороликов, текстовых постов или сторис, создавая серию "Истории наших гостей". Такой контент вызывает доверие и повышает лояльность к бренду.
2. Награждение за лучшую фотографию дня
Один из самых запоминающихся способов вовлечения гостей – неожиданное награждение за лучшую фотографию. Представьте: во время ужина официанты выносят бутылку шампанского с бенгальскими огнями для автора самого яркого снимка дня. Это создает эффект неожиданности и восторг у присутствующих, а также стимулирует гостей делать больше фото и делиться ими в соцсетях.
3. Спрашивайте детей – это милый контент
Детская искренность – это бесценный источник уникального контента. Задайте детям простые вопросы:
- Какой момент из отдыха тебе понравился больше всего?
- Если бы ты мог построить отель мечты, каким бы он был?
- Какой твой любимый бассейн/аттракцион здесь?
Такие ответы можно оформлять в забавные видеоролики или публикации с иллюстрациями от самих детей. Это трогательный контент, который вызывает положительные эмоции у подписчиков.
4. Онлайн-конкурсы красоты с голосованием в сторис
Отличный способ повысить активность подписчиков – запустить онлайн-конкурс, например, "Мисс и мистер нашего отеля". Такой опыт уже успешно реализовывался в Mriya Resort & Spa. Гости присылают свои фото, а подписчики голосуют за победителей в сторис. Это не только развлекательный формат, но и эффективный метод увеличения охвата и вовлеченности.
5. Рубрика #НазваниеОтеляReporter
Создайте фирменный хештег и предложите гостям отмечать им свои фото и видео. Это позволит:
- Следить за пользовательским контентом.
- Репостить лучшие публикации в аккаунт отеля.
- Формировать сообщество вокруг бренда.
Поощряйте гостей, чей контент набрал наибольший отклик – например, подарочными сертификатами или приятными бонусами на следующий визит.
Итог: контента от гостей – бесконечное количество
Каждый день в отеле происходит множество ярких и запоминающихся моментов, которыми гости готовы делиться. Главное – создать удобные механики вовлечения и дать людям повод рассказать о своем опыте. Используйте эти идеи, и ваш бренд заиграет новыми красками в социальных сетях!