#Кейс Продвижение премиального отеля через соцсети
Клиент:
Премиальный отель, ориентированный на гостей, ценящих уединённый отдых и высокое качество сервиса.
Задача:
Увеличить количество бронирований через заявки в социальных сетях, используя мягкие маркетинговые инструменты без агрессивных продаж.
Решение:
• Разработали уникальный tone of voice бренда, передающий атмосферу элитного отдыха: тексты были вдохновляющими, а не продающими, создавали ощущение уединённости, комфорта и природной гармонии.
• Акцентировали внимание на эмоциях и впечатлениях: показывали утренние виды на горы из панорамных окон, уютные вечера у камина, персонализированный сервис и гастрономические удовольствия.
• Визуальный контент выстроили так, чтобы он передавал эстетику премиального отдыха — минималистичные, стильные фото и видео с кинематографической обработкой.
• Взаимодействовали с аудиторией через сторис и личные сообщения, отвечая на вопросы мягко и ненавязчиво, формируя доверие к бренду.
• Использовали стратегию прогревов: рассказывали истории гостей, делали нативные рекомендации, подогревая интерес аудитории к бронированию.
Результат:
Более 50% бронирований шале стали поступать через заявки в социальных сетях, что значительно повысило эффективность digital-продвижения и снизило зависимость от классических каналов продаж.
Клиент:
Премиальный отель, ориентированный на гостей, ценящих уединённый отдых и высокое качество сервиса.
Задача:
Увеличить количество бронирований через заявки в социальных сетях, используя мягкие маркетинговые инструменты без агрессивных продаж.
Решение:
• Разработали уникальный tone of voice бренда, передающий атмосферу элитного отдыха: тексты были вдохновляющими, а не продающими, создавали ощущение уединённости, комфорта и природной гармонии.
• Акцентировали внимание на эмоциях и впечатлениях: показывали утренние виды на горы из панорамных окон, уютные вечера у камина, персонализированный сервис и гастрономические удовольствия.
• Визуальный контент выстроили так, чтобы он передавал эстетику премиального отдыха — минималистичные, стильные фото и видео с кинематографической обработкой.
• Взаимодействовали с аудиторией через сторис и личные сообщения, отвечая на вопросы мягко и ненавязчиво, формируя доверие к бренду.
• Использовали стратегию прогревов: рассказывали истории гостей, делали нативные рекомендации, подогревая интерес аудитории к бронированию.
Результат:
Более 50% бронирований шале стали поступать через заявки в социальных сетях, что значительно повысило эффективность digital-продвижения и снизило зависимость от классических каналов продаж.