Если у вас этим летом не всегда получается быть продуктивными, то вот четыре совета от основательницы консалтинговой компании Inventium и автора подкаста о привычках и ритуалах самых эффективных людей в мире How I Work Аманты Имбер.
1. Определите свой хронотип и планируйте свой день, исходя из особенностей ваших биологических часов. Если вам трудно вставать рано, не стоит мучать себя непосильными задачами в первые несколько часов после пробуждения. В своей статье для HBR Ascend Имбер отмечает, что примерно 10% людей на Земле считаются "жаворонками" (активны и эффективны с раннего утра), около 20% – "совы" (максимальную продуктивность показывают ближе к полуночи), а еще 70% чувствуют себя комфортно, когда действуют между двумя этими границами. Для начала определите, когда работать, думать и действовать комфортно вам. Так вам легче будет понять, к какой из трех этих категорий относитесь вы.
2. Планируйте свой день заранее, не утром, а вечером накануне. В идеале, уверяет Имбер, планированием лучше заниматься вечером после окончания предыдущего дня. Кстати, такой же совет об эффективности давал классик менеджмента Питер Друкер. Как именно можно планировать день? Имбер предлагает в качестве референса вот такой шаблон от Лоры Мае Мартин, консультирующей Google по вопросам эффективности. https://storage.googleapis.com/gweb-uniblog-publish-prod/documents/Daily_Plan_-_External.pdf В нем есть несколько главных целей, несколько задач, которые можно решить между делом, режим планирования с интервалом в полчаса, три важных момента дня, главные цели завтрашнего дня, напоминание о том, что нужно найти что-то в течение суток, за что вы будете благодарны миру и короткая памятка-совет сделать что-нибудь до того, как утром вы откроете рабочую почту или мессенджеры.
3. Помогите мозгу закрепить важные для вас действия с помощью ритуалов. Проводите зумы там, где это вам комфортно, например, в спальне, если это удобно для вас и никто не будет вас тревожить. Включайте приятное освещение, когда садитесь за рабочий стол, чтобы заняться каким-то проектом. Подумайте, что еще может стать для вас таким фиксирующим сознание ритуалом, который настроит вас на нужный лад. Повторяйте ритуалы изо дня в день. Через несколько недель они прочно закрепятся и начнут помогать вам.
4. Не планируйте ваш день от звонка до звонка. Это частая ошибка тех, кто стремится быть продуктивным. Им кажется, что "по-настоящему эффективные люди" планируют каждую минуту в своем дне. Все ровно наоборот. Они планируют только самое важное.
И вместо резюме: помните, что эффективность – это не количество выполненных задач в конце дня, и не расписание, в котором нет ни одной свободной минуты. Эффективность – это возможность делать то, что вам нужно, и добиваться результата.
1. Определите свой хронотип и планируйте свой день, исходя из особенностей ваших биологических часов. Если вам трудно вставать рано, не стоит мучать себя непосильными задачами в первые несколько часов после пробуждения. В своей статье для HBR Ascend Имбер отмечает, что примерно 10% людей на Земле считаются "жаворонками" (активны и эффективны с раннего утра), около 20% – "совы" (максимальную продуктивность показывают ближе к полуночи), а еще 70% чувствуют себя комфортно, когда действуют между двумя этими границами. Для начала определите, когда работать, думать и действовать комфортно вам. Так вам легче будет понять, к какой из трех этих категорий относитесь вы.
2. Планируйте свой день заранее, не утром, а вечером накануне. В идеале, уверяет Имбер, планированием лучше заниматься вечером после окончания предыдущего дня. Кстати, такой же совет об эффективности давал классик менеджмента Питер Друкер. Как именно можно планировать день? Имбер предлагает в качестве референса вот такой шаблон от Лоры Мае Мартин, консультирующей Google по вопросам эффективности. https://storage.googleapis.com/gweb-uniblog-publish-prod/documents/Daily_Plan_-_External.pdf В нем есть несколько главных целей, несколько задач, которые можно решить между делом, режим планирования с интервалом в полчаса, три важных момента дня, главные цели завтрашнего дня, напоминание о том, что нужно найти что-то в течение суток, за что вы будете благодарны миру и короткая памятка-совет сделать что-нибудь до того, как утром вы откроете рабочую почту или мессенджеры.
3. Помогите мозгу закрепить важные для вас действия с помощью ритуалов. Проводите зумы там, где это вам комфортно, например, в спальне, если это удобно для вас и никто не будет вас тревожить. Включайте приятное освещение, когда садитесь за рабочий стол, чтобы заняться каким-то проектом. Подумайте, что еще может стать для вас таким фиксирующим сознание ритуалом, который настроит вас на нужный лад. Повторяйте ритуалы изо дня в день. Через несколько недель они прочно закрепятся и начнут помогать вам.
4. Не планируйте ваш день от звонка до звонка. Это частая ошибка тех, кто стремится быть продуктивным. Им кажется, что "по-настоящему эффективные люди" планируют каждую минуту в своем дне. Все ровно наоборот. Они планируют только самое важное.
И вместо резюме: помните, что эффективность – это не количество выполненных задач в конце дня, и не расписание, в котором нет ни одной свободной минуты. Эффективность – это возможность делать то, что вам нужно, и добиваться результата.
Как выглядит лето в Гарварде? А вот так 🙂 https://youtu.be/0bpc5Nkl8Es
YouTube
Summer at Harvard
What is summer like at Harvard? Take a look.
#IdeaWatchHBR Оптимальное число людей в группе для принятия решения – 7, а каждый дополнительный участник снизит эффективность этого процесса на 10%, считают исследователи и авторы книги Decide & Deliver: 5 Steps to Breakthrough Perfomance in Your Organization. А теперь давайте попробуем ответить на вопрос, какова вероятность, что группа из 17 или более человек придет хоть к какому-то решению. 🤔
Какова вероятность, что 17 или более человек в группе смогут принять хоть какое-то решение?
Anonymous Poll
7%
100%
10%
50%
10%
10%
17%
Она нулевая
29%
Она небольшая, но ее нельзя назвать нулевой
7%
Я не знаю
2%
Я не знаю и никто не знает
19%
Решение примет самый главный босс, остальные просто согласятся
Один из популяризаторов теории об эмоциональном интеллекте, постоянный автор HBR, журналист и психолог Дэниел Гоулман о том, чего многие люди до сих пор не знают об эмоциональном интеллекте:
"За 25 лет, которые прошли с момента выхода моей книги «Эмоциональный интеллект», я обнаружил, что одна из вещей, которые люди упорно не понимают: иметь эмоциональный интеллект не означает быть «приятным» человеком. Такое непонимание может вести к проблемам.
Первое, что приходит в голову, когда кто-то называет коллегу «приятным» человеком, — с ним приятно работать. Но эта характеристика может скрывать некоторые проблемы. Зададим, к примеру, вопрос о том, по отношению к кому это проявляется. Мне вспоминается знакомая руководительница, которая была очаровательна, вежлива и готова помочь… клиентам и начальнику. С ними она была очень мила. Но когда я поговорил с ее командой, выяснилось, что для своих непосредственных подчиненных она создала токсичную среду. Она очень часто всех критиковала, держалась отстраненно и вела себя грубо. Все эти отношения имеют значение при развитии эмоционального интеллекта.
С другой стороны, и особенно в конкурентной деловой среде, я сталкивался со случаями, когда приятным называли человека, который старался избегать разногласий и которым было легко манипулировать. Зачем работать над развитием эмоционального интеллекта, если это означает, что вами будут помыкать? Или, если вы отвечаете за планирование развития персонала, зачем вам создавать компанию «приятных» людей? Может быть, пусть это лучше будет «сильная» команда? В действительности, овладев каждым из четырех элементов эмоционального интеллекта, вы сможете вступать в конфронтацию, когда нужно, и делать это более продуманно и продуктивно... Эти элементы включают: самосознание, самоконтроль, социальное восприятие и умение налаживать отношения. Как вы, вероятно, заметили, ни один из них не имеет ничего общего с «приятностью»..." #эмоциональныйинтеллект #Гоулман #EI
"За 25 лет, которые прошли с момента выхода моей книги «Эмоциональный интеллект», я обнаружил, что одна из вещей, которые люди упорно не понимают: иметь эмоциональный интеллект не означает быть «приятным» человеком. Такое непонимание может вести к проблемам.
Первое, что приходит в голову, когда кто-то называет коллегу «приятным» человеком, — с ним приятно работать. Но эта характеристика может скрывать некоторые проблемы. Зададим, к примеру, вопрос о том, по отношению к кому это проявляется. Мне вспоминается знакомая руководительница, которая была очаровательна, вежлива и готова помочь… клиентам и начальнику. С ними она была очень мила. Но когда я поговорил с ее командой, выяснилось, что для своих непосредственных подчиненных она создала токсичную среду. Она очень часто всех критиковала, держалась отстраненно и вела себя грубо. Все эти отношения имеют значение при развитии эмоционального интеллекта.
С другой стороны, и особенно в конкурентной деловой среде, я сталкивался со случаями, когда приятным называли человека, который старался избегать разногласий и которым было легко манипулировать. Зачем работать над развитием эмоционального интеллекта, если это означает, что вами будут помыкать? Или, если вы отвечаете за планирование развития персонала, зачем вам создавать компанию «приятных» людей? Может быть, пусть это лучше будет «сильная» команда? В действительности, овладев каждым из четырех элементов эмоционального интеллекта, вы сможете вступать в конфронтацию, когда нужно, и делать это более продуманно и продуктивно... Эти элементы включают: самосознание, самоконтроль, социальное восприятие и умение налаживать отношения. Как вы, вероятно, заметили, ни один из них не имеет ничего общего с «приятностью»..." #эмоциональныйинтеллект #Гоулман #EI
Если люди слушают радостную музыку, показатели фондового рынка растут. Если музыка грустная, они снижаются. К такому выводу пришли исследователи во главе с Алексом Эдмансом из Лондонской школы бизнеса.
Результаты исследования, как утверждают авторы, были получены благодаря анализу 58 тысяч песен на сервисе Spotify, которые в совокупности прослушали в 40 странах более 500 млрд раз. Исследователи заметили, что между "индексом веселости" песен и финансовыми показателями есть корреляция: если в стране более популярна радостная музыка, на следующий день наблюдается повышение средней цены акций. Своим исследованием Эдманс и соавторы хотели показать, что поведение на фондовых рынках обусловлено эмоциями. "Мы ищем ответ на очень важный вопрос - что движет рынком: трезвый расчёт или эмоции?", - отмечает Эдманс. Уровень веселости композиций определялся с помощью сервиса Echo Nest, который принадлежит Spotify. Изначально эксперты вручную оценили около 5 тысяч песен, после чего эти данные легли в основу алгоритма машинного обучения. Самыми радостными песнями на Spotify исследователи называют September группы Earth, Wind & Fire и Happy Фаррела Уильямса. Самыми грустными песнями - Legion Inoculant от Tool и Hello в исполнении Adele. А какую песню чаще всего слушали в этом году вы? Признаемся, что в нашем репертуаре веселых песен в отличие от грусных в 2022 году было действительно мало. #IdeaWatchHBR #исследования #музыка
Результаты исследования, как утверждают авторы, были получены благодаря анализу 58 тысяч песен на сервисе Spotify, которые в совокупности прослушали в 40 странах более 500 млрд раз. Исследователи заметили, что между "индексом веселости" песен и финансовыми показателями есть корреляция: если в стране более популярна радостная музыка, на следующий день наблюдается повышение средней цены акций. Своим исследованием Эдманс и соавторы хотели показать, что поведение на фондовых рынках обусловлено эмоциями. "Мы ищем ответ на очень важный вопрос - что движет рынком: трезвый расчёт или эмоции?", - отмечает Эдманс. Уровень веселости композиций определялся с помощью сервиса Echo Nest, который принадлежит Spotify. Изначально эксперты вручную оценили около 5 тысяч песен, после чего эти данные легли в основу алгоритма машинного обучения. Самыми радостными песнями на Spotify исследователи называют September группы Earth, Wind & Fire и Happy Фаррела Уильямса. Самыми грустными песнями - Legion Inoculant от Tool и Hello в исполнении Adele. А какую песню чаще всего слушали в этом году вы? Признаемся, что в нашем репертуаре веселых песен в отличие от грусных в 2022 году было действительно мало. #IdeaWatchHBR #исследования #музыка
Одна из самых грустных песен, по мнению исследователей, – Hello https://youtu.be/YQHsXMglC9A
YouTube
Adele - Hello (Official Music Video)
Listen to "Easy On Me" here: http://Adele.lnk.to/EOM
Pre-order Adele's new album "30" before its release on November 19: https://www.adele.com
Shop the "Adele" collection here: http://shop.adele.com
‘Hello' is taken from the new album, 25, out November…
Pre-order Adele's new album "30" before its release on November 19: https://www.adele.com
Shop the "Adele" collection here: http://shop.adele.com
‘Hello' is taken from the new album, 25, out November…
Несколько свежих интересных текстов HBR:
1) Почему фонды ESG-инвесторов не в состоянии спасти мир от катастрофы (короткий ответ: потому что зачастую это просто дань моде, а для решения глобальных проблем нужны глобальные усилия и в первую очередь со стороны правительств) https://hbr.org/2022/08/esg-investing-isnt-designed-to-save-the-planet
2) Простой способ, который поможет рассказать о себе https://hbr.org/2022/08/a-simple-way-to-introduce-yourself
3) Как оценивать потенциальных работодателей в эпоху экономического спада https://hbr.org/2022/08/how-to-evaluate-a-potential-employer-in-a-downturn
4) Как отвечать на вопрос "Почему вы хотите у нас работать" https://hbr.org/2022/08/how-to-answer-why-do-you-want-to-work-here
5) Исследование: люди принимают более добропорядочные решения, если для этого им нужно что-нибудь написать на бумаге https://hbr.org/2022/08/research-we-make-more-virtuous-choices-when-using-pen-and-paper
И делимся лайфхаком на все времена (только никому не говорите): если у вас не получается оплатить подписку на американское издание, все перечисленные выше тексты можно прочитать бесплатно на сайте HBR. Для этого достаточно открыть ссылки на материалы в режиме инкогнито. Полезного чтения и хороших летних дней и вечеров
1) Почему фонды ESG-инвесторов не в состоянии спасти мир от катастрофы (короткий ответ: потому что зачастую это просто дань моде, а для решения глобальных проблем нужны глобальные усилия и в первую очередь со стороны правительств) https://hbr.org/2022/08/esg-investing-isnt-designed-to-save-the-planet
2) Простой способ, который поможет рассказать о себе https://hbr.org/2022/08/a-simple-way-to-introduce-yourself
3) Как оценивать потенциальных работодателей в эпоху экономического спада https://hbr.org/2022/08/how-to-evaluate-a-potential-employer-in-a-downturn
4) Как отвечать на вопрос "Почему вы хотите у нас работать" https://hbr.org/2022/08/how-to-answer-why-do-you-want-to-work-here
5) Исследование: люди принимают более добропорядочные решения, если для этого им нужно что-нибудь написать на бумаге https://hbr.org/2022/08/research-we-make-more-virtuous-choices-when-using-pen-and-paper
И делимся лайфхаком на все времена (только никому не говорите): если у вас не получается оплатить подписку на американское издание, все перечисленные выше тексты можно прочитать бесплатно на сайте HBR. Для этого достаточно открыть ссылки на материалы в режиме инкогнито. Полезного чтения и хороших летних дней и вечеров
Harvard Business Review
ESG Investing Isn’t Designed to Save the Planet
Most people assume that ESG Investing is designed to reward companies that are helping the planet. In fact, ESG ratings which underlie ESG fund selection are based on “single materiality” — the impact of the changing world on a company P&L, not the reverse.…
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Соискатели на собеседованиях часто отвечают на одни и те же вопросы одними и теми же фразами. Как это можно изменить? Давайте посмотрим на версию (наполовину шуточную, наполовину серьезную) собеседования от Heineken
Примите участие в исследовании для Harvard Business Review
Принято считать, что клиент всегда прав. Но что, если клиент грубит, демонстрирует злость или даже враждебность? Как это отражается на организации, других клиентах и обществе в целом?
Профессор Джорджтаунского университета и постоянный автор Harvard Business Review Кристин Порат готовит для нового спецвыпуска HBR большой материал о том, как неподобающее поведение влияет на всех от рядовых сотрудников до крупных организаций, и просит читателей рассказать о случаях, когда они стали свидетелями неподобающего поведения со стороны клиентов или пациентов.
Если вы хотите помочь Кристин и HBR, пожалуйста, заполните небольшую анкету. Время заполнения - 5-7 минут, язык исследования - английский, участие - анонимное.
Ссылка на исследование: https://mcdonough.sjc1.qualtrics.com/jfe/form/SV_eDkg74ViAoqCeXQ
Больше подробностей от Кристин: https://hbr.org/2022/08/survey-have-you-experienced-incivility-at-work
Принято считать, что клиент всегда прав. Но что, если клиент грубит, демонстрирует злость или даже враждебность? Как это отражается на организации, других клиентах и обществе в целом?
Профессор Джорджтаунского университета и постоянный автор Harvard Business Review Кристин Порат готовит для нового спецвыпуска HBR большой материал о том, как неподобающее поведение влияет на всех от рядовых сотрудников до крупных организаций, и просит читателей рассказать о случаях, когда они стали свидетелями неподобающего поведения со стороны клиентов или пациентов.
Если вы хотите помочь Кристин и HBR, пожалуйста, заполните небольшую анкету. Время заполнения - 5-7 минут, язык исследования - английский, участие - анонимное.
Ссылка на исследование: https://mcdonough.sjc1.qualtrics.com/jfe/form/SV_eDkg74ViAoqCeXQ
Больше подробностей от Кристин: https://hbr.org/2022/08/survey-have-you-experienced-incivility-at-work
Qualtrics
Survey | Qualtrics Survey Software
Survey Software, Enterprise Survey software for enterprise feedback management and CRM solutions. Enables high-quality data collection, panel management and results analysis. Perfect for market research or CRM solution (Customer Relationship Management)…
Осень окончательно и бесповоротно наступила, и американский Harvard Business Review запустил специальный проект, посвященный своему 100-летию. Обязательно посмотрите. Там много всего интересного и полезного. Будем об этом рассказывать время от времени в публикациях с хэштегом #100летHBR. Сегодня хотим обратить внимание на любопытную инфографику, в которой редакция HBR, пропустившая через инструменты дата-аналитики все свои публикации за 100 лет, выясняет, о чем писал журнал в разные десятилетия своей жизни. Подробный разбор можно найти вот тут https://hbr.org/2022/09/visualizing-a-century-of-management-ideas
Harvard Business Review
Visualizing a Century of Management Ideas
How has HBR’s approach to covering management topics over the past century changed? And what can these changes tell us about the evolving nature of the challenges faced by managers? The authors analyzed every article HBR published from 1922 to 2021. They…
HBRNumber1.PDF
9.8 MB
В Москве лежит первый снег, а мы решили выйти из сумрака после нескольких недель молчания. И повод для этого - просто замечательный. В прикрепленном файле - настоящий подарок для всех ценителей Harvard Business Review. Это PDF с самым первым номером журнала, который вышел ровно 100 лет назад, в октябре 1922 года. HBR, с днем рождения. Живи еще 100 лет, а потом еще 100. Мы тебя любим :) #100летHBR
Всем привет.
А вот и итоги 2022 года от Harvard Business Review
Лучшие статьи о менеджменте: https://hbr.org/2022/12/our-favorite-management-tips-of-2022
Инновации в эпоху неопределенности: уроки 2022 года https://hbr.org/2022/12/innovating-in-uncertain-times-lessons-from-2022
Всё, что нужно знать об устойчивом развитии и ESG в канун 2023-го: https://hbr.org/2022/12/2022-a-tumultuous-year-in-esg-and-sustainability
Самые читаемые исследования 2022 года о бизнесе и управлении: https://hbr.org/2022/12/hbrs-most-read-research-articles-of-2022
И наконец пять самых популярных видео HBR: https://hbr.org/2022/12/hbrs-most-watched-videos-of-2022
Желаем познавательных и интересных каникул и с наступающим!
А вот и итоги 2022 года от Harvard Business Review
Лучшие статьи о менеджменте: https://hbr.org/2022/12/our-favorite-management-tips-of-2022
Инновации в эпоху неопределенности: уроки 2022 года https://hbr.org/2022/12/innovating-in-uncertain-times-lessons-from-2022
Всё, что нужно знать об устойчивом развитии и ESG в канун 2023-го: https://hbr.org/2022/12/2022-a-tumultuous-year-in-esg-and-sustainability
Самые читаемые исследования 2022 года о бизнесе и управлении: https://hbr.org/2022/12/hbrs-most-read-research-articles-of-2022
И наконец пять самых популярных видео HBR: https://hbr.org/2022/12/hbrs-most-watched-videos-of-2022
Желаем познавательных и интересных каникул и с наступающим!
Harvard Business Review
Our Favorite Management Tips of 2022
Our Management Tip of the Day newsletter continues to be one of HBR’s most popular newsletters. In this article, we list 10 of our favorites from 2022 — covering topics like how to become a more inclusive leader, balancing the competing pressures of compassion…
Интересная новость для всех, кто любит Harvard Business Review и хотел бы увидеть его авторов и героев.
Американская редакция HBR продолжает отмечать свое 100-летие и по этому случаю проведет в начале весны (6 марта) онлайн-мероприятие Future of Business. Среди спикеров бизнес-звезды первой величины: CEO TikTok Шоу Зи Чу, бывшая председатель совета директоров и CEO IBM Джинни Рометти, главный исполнительный директор Google X Астро Теллер, соавтор теории “голубого океана” Рене Моборн, один из самых известных популяризаторов эмоционального интеллекта Дэниел Гоулман, президент Института Клейтона Кристенсена Энн Кристенсен и редакция американского HBR во главе с главным редактором Ади Игнейшесом.
Билеты на мероприятие уже в продаже. До 24 января включительно они продаются со скидкой 25%. Если у вас есть возможность купить билет с помощью друзей и партнеров за границей или вы можете это сделать самостоятельно, очень рекомендуем.
Все подробности можно найти по ссылке: https://events.bizzabo.com/415213
Американская редакция HBR продолжает отмечать свое 100-летие и по этому случаю проведет в начале весны (6 марта) онлайн-мероприятие Future of Business. Среди спикеров бизнес-звезды первой величины: CEO TikTok Шоу Зи Чу, бывшая председатель совета директоров и CEO IBM Джинни Рометти, главный исполнительный директор Google X Астро Теллер, соавтор теории “голубого океана” Рене Моборн, один из самых известных популяризаторов эмоционального интеллекта Дэниел Гоулман, президент Института Клейтона Кристенсена Энн Кристенсен и редакция американского HBR во главе с главным редактором Ади Игнейшесом.
Билеты на мероприятие уже в продаже. До 24 января включительно они продаются со скидкой 25%. Если у вас есть возможность купить билет с помощью друзей и партнеров за границей или вы можете это сделать самостоятельно, очень рекомендуем.
Все подробности можно найти по ссылке: https://events.bizzabo.com/415213
Предлагаем провести последний январский уикенд за чтением интереснейшего лонгрида HBR о легенде мировой архитектуры Фрэнке Гэри. На счету 93-летнего мэтра танцующий дом в Праге, Музей Гуггенхайма в Бильбао, концертный зал имени Уолта Диснея в Лос-Анджелесе и десятки других неординарных работ.
Авторы статьи (они же авторы новой книги How Big Things Get Done) профессор Saïd Business School Бент Фливбьерг и журналист и писатель Дэн Гарднер, изучив принципы работы Гэри и параллельно исследовав около 16 тысяч самых разных строек, попытались понять, почему одни грандиозные проекты заканчиваются в срок и без превышения бюджета, а другие проваливаются или приносят их авторам и инвесторам лишь страдания.
И лайфхак для тех, кто еще не оформил подписку на HBR: вы можете прочитать почти любой материал издания, открыв его в браузере в режиме инкогнито. Только никому не говорите :)
https://hbr.org/2023/01/how-frank-gehry-delivers-on-time-and-on-budget
Авторы статьи (они же авторы новой книги How Big Things Get Done) профессор Saïd Business School Бент Фливбьерг и журналист и писатель Дэн Гарднер, изучив принципы работы Гэри и параллельно исследовав около 16 тысяч самых разных строек, попытались понять, почему одни грандиозные проекты заканчиваются в срок и без превышения бюджета, а другие проваливаются или приносят их авторам и инвесторам лишь страдания.
И лайфхак для тех, кто еще не оформил подписку на HBR: вы можете прочитать почти любой материал издания, открыв его в браузере в режиме инкогнито. Только никому не говорите :)
https://hbr.org/2023/01/how-frank-gehry-delivers-on-time-and-on-budget
Harvard Business Review
How Frank Gehry Delivers On Time and On Budget
A study of some 16,000 major projects—from large buildings to bridges, dams, power stations, rockets, railroads, information technology systems, and even the Olympic Games—reveals a massive project-management problem. Only 8.5% of those projects were delivered…