📺 ویدئو :
با نزدیک شدن به 28 خرداد ماه و انتخابات سیزدهمین سکان‌دار دولت، نگاهی به عملکرد روسای جمهور سال‌های اخیر قطعا خالی از لطف نیست.
در این ویدیو به بررسی عملكرد ٤ رئيس جمهور بعد از جنگ پرداخته شده است.

@golpouracademy

📌 مدیریت منابع انسانی
( رفتار اخلاقی Ethical Behavior )

وجود فضای اخلاقی و یا عدم برخورداری سازمان از این فضا، نقش بسیار اساسی را در میزان وابستگی و تعلق خاطر کارکنان به سازمان و یا عدم علاقمندی و اشتیاق آنان به محیط کار خود را به عهده خواهد داشت. کمتر نیروی ارزشمندی وجود دارد که حاضر باشد به خاطر منافع مادی خود ، هرگونه بی اخلاقی و زشتیهای رفتاری را تحمل نماید.

آمارهای جهانی نشان می دهد که بالاترین دلیل ترک محیط کار توسط نیروها در سازمان ها، وجود ارتباطات ناسالم و مخرب و غیر اخلاقی است. در یک تقسیم بندی کلی رفتارهایی که انگیزه کارکنان و به تبع آن بهره وری و سایر شاخص های موثر سازمان را بشدت کاهش می دهد به چهار دسته تقسیم می شوند...

ادامه مطلب در: 👇
✅ https://zaya.io/Ethic

@golpouracademy

📝 سازمان‌های دوسو توان

سازمان دوسو توان سازمانی است كه قادر است بر اساس تغييرات، خود را متحول كند تا باقی بماند. بايد بدانيم كه دوسوتوانی براي يك سازمان، انتخاب نيست بلكه يك اجبار است.

برای دانلود متن کامل مقاله درباره سازمان‌های دوسو توان، کلیک بفرمائید👇

📻 پادکست - شماره 18:

📌 باور داشته باشیم که تمام مدل ها و تکنیک های مدیریتی بر روی فونداسیونی استوار است که نامش مدیریت منابع انسانی می باشد

🎧 بشنوید 👇

https://castbox.fm/episode/18--%D8%AA%D9%88%D8%B3%D8%B9%D9%87-%D9%85%D9%86%D8%A7%D8%A8%D8%B9-%D8%A7%D9%86%D8%B3%D8%A7%D9%86%DB%8C-id3124968-id329931972?country=us

📺 ویدئو :
ویدئوی جدید ناسا از عظمت جهان

@golpouracademy

📌 مدیریت منابع انسانی
(بخش پایانی - رضایتمندی satisfaction )

آنچه مسلم است، تمامی تلاشها و اقدامات ما در حوزه توسعه مدیریت منابع انسانی، می بایست منجر به ایجاد حس رضایتمندی در کارکنان شود، در صورتیکه قادر باشیم این شاخص را بصورت کمّی در سازمان مان اندازه گیری نماییم آنگاه قادر خواهیم بود که ادّعا کنیم که توانسته ایم، مبانی توسعه مدیریت منابع انسانی که تا اینجا به آن پرداخته ایم را در سازمان خود پیاده سازی نماییم.

ژاپنی ها، اصطلاح خاصّی را در این حوزه تعریف نموده اندکه عبارتست از:

Employee is Customer
Customer is Employee

کارکنان ما، مشتریان ما هستند
مشتریان ما، کارکنان ما هستند

براساس تحقیقات جهانی، 68% مشتریان ما تنها به دلیل عدم رضایتمندی از نوع ارتباطات و تعاملات، ما را ترک می کنند و اگر اصل بالا را بپذیریم، می توان گفت که به همین نسبت، کارکنان ما به دلیل عدم رضایتمندی، سازمان را ترک خواهند نمود.

حال اگر بخواهیم شاخص رضایتمندی کارکنان را در سازمان ارتقاء دهیم ...

ادامه مطلب در: 👇
✅ https://zaya.io/Satis

@golpouracademy

📻 پادکست - شماره 19:

📌برای ارتقاء بهره وری بدنبال خلق روش های انتزاعی نباشید. روش هایی وجود دارد که در صورت استفاده از آن به این مهم نائل خواهید شد

🎧 بشنوید 👇

https://castbox.fm/episode/19--%D8%B1%D8%A7%D9%87%DA%A9%D8%A7%D8%B1%D9%87%D8%A7%DB%8C-%D8%A7%D9%81%D8%B2%D8%A7%DB%8C%D8%B4-%D8%A8%D9%87%D8%B1%D9%87%E2%80%8C%D9%88%D8%B1%DB%8C-id3124968-id333717863?country=us

📺 ویدئو شماره 15 :
افزایش بهره وری در شرکت تویوتا (TPS)

@golpouracademy

📺 ویدئو :
دستکاری در ژنتیک

@golpouracademy

📌 مدیریت تجربه مشتری (بخش اول)

در قاره آفریقا هر روز صبح که غزال ها از خواب بیدار می شوند، می دانند که باید تندتر از سریع ترین و چالاک ترین شیرها بدوند و هر روز صبح که شیرها از خواب بیدار می شوند، می دانند که می بایست تندتر از کند ترین غزال ها بدوند
کونوسوکی ماتسوشیتا
بنیانگذار شرکت ناسیونال ( پاناسونیک)

تنها دلیل برتری ما نسبت به رقبا اینست که مانند لیزر بر تجربه مشتریانمان تمرکز کرده ایم
جف بزوس موسس ومدیر عامل شرکت آمازون

بررسی های انجام گرفته بر دلایل از دست دادن مشتریان نشانگر آنست که :

1 درصد به خاطر فوت مشتریان
3 درصد به خاطر نقل مکان و یا ترک بازار توسط مشتریان
5 درصد به خاطر برقراری روابط دوستانه با دیگران ...

ادامه مطلب در: 👇
✅ https://zaya.io/CuExp1

@golpouracademy

📌 مدیریت تجربه مشتری (بخش دوم)

اهمیت مدیریت تجربه مشتری
اکنون که با مفهوم مدیریت تجربه مشتری آشنا شدید، به احتمال زیاد اهمیت آن نیز بیش‌تر برای شما روشن شده است. تجربه مشتری و دیدن کسب‌وکار از دید مشتری کمک شایانی در جهت رشد برند و رفع اشکالات ممکن دارد. به عنوان مثال تا زمانی که شما از زبان یک مشتری، نحوه سفارش محصول ارائه شده را نشنوید، به احتمال زیاد متوجه مشکلاتی که در این مراحل وجود دارد، نخواهید شد. این در حالی است که با استفاده از مدیریت صحیح تجربه مشتری قادر خواهید بود ، تک تک مشکلات موجود را رفع نمایید. مدیریت تجربه مشتری به شما کمک می‌کند که همه اشکالات موجود در سیستم کسب و کار خود را با دید باز مشاهده کنید. همچنین از طریق داده‌های به دست آمده در جهت بهبود اشکالات، گام‌های موثری را بردارید. به این ترتیب رفته رفته به اهداف ایده‌آل خود در جهت رشد کسب و کار دست خواهید یافت

مزایای مدیریت تجربه مشتری
شاید اصلی‌ترین و مهم‌ترین مزیتی که برای مدیریت تجربه مشتری بتوان در نظر گرفت، کم هزینه بودن آن باشد...

ادامه مطلب در: 👇
✅ https://zaya.io/CuExp2

@golpouracademy

📻 پادکست - شماره 20 :

📌 دانشمندان حوزه مدیریت وتوسعه منابع انسانی به این نتیجه رسیده اند که بالغ بر 70 درصد تحقق اهداف ما در حوزه مدیریت منابع انسانی به جذب و استخدام مناسب کارکنان وابسته است

🎧 بشنوید 👇

https://castbox.fm/episode/20--%D8%B4%D8%A7%D8%AE%D8%B5-%D9%87%D8%A7%DB%8C-%D8%AA%D9%88%D8%B3%D8%B9%D9%87-%D9%85%D9%86%D8%A7%D8%A8%D8%B9-%D8%A7%D9%86%D8%B3%D8%A7%D9%86%DB%8C---%D8%A7%D8%B3%D8%AA%D8%AE%D8%AF%D8%A7%D9%85-id3124968-id336009536?country=us

📌 آشنایی با مکاتب اقتصادی ( بخش اول : مقدمه)

کنفوسیوس در بیان ضرورت بررسی تاریخ چنین عنوان کرده است که "اگر میخواهید آینده را تعریف کنید گذشته را مطالعه کنید"؛ چراکه منشأ و ریشه رویدادها و تحولات مهم کنونی و مسیر حرکت جامعه و اقتصاد به گذشته مربوط میشود. پس با شناخت عالمانه و آگاهانه گذشته و اندیشه های پیشینیان، اشراف کامل تری نسبت به موانع و مشکلات و نیز فرصت های موجود به دست می آید.

در صد سال گذشته در عرصه جهانی تحولات بسیاری مانند استقرار نظام های برنامه ریزی مرکزی در اتحاد شوروی و اروپای شرقی و چین، فاشیسم در ایتالیا، سوسیالیسم ملی در آلمان هیتلری، توافق بزرگ در آمریکا، برتون وودز و اقتصاد کینزی پس از جنگ جهانی دوم، ملی شدن گسترده در انگلستان حزب کارگری، پیدایش دوباره اصول بازار آزاد در آلمان پس از جنگ، برنامه ریزی پنج ساله به سبک شوروی در هندوستان، تنظیم مقررات و مقررات زدایی در اطراف جهان، فروپاشی کمونیسم در شوروی، رشد اقتصادی بازار-محور و صادرات-محور در ببرهای آسیایی و سپس چین، هند و ویتنام و سیاست های نئولیبرالی، جهانی شدن و ...

ادامه مطلب در: 👇
✅ https://zaya.io/Eco01

@golpouracademy

📺 ویدئو شماره 16 :
شاخص های افزایش بهره وری (5S)

@golpouracademy

📌 آشنایی با مکاتب اقتصادی ( بخش دوم : مزیت نسبی)

اقتصاد مدرن و جهانی به طور حتم وابستگی بنیادی به تخصص گرایی و تقسیم کار بین افراد ، بنگاه ها و ملت ها دارد. اصل " مزیت نسبی " که نخستین بار توسط دیوید ریکاردو اقتصاد دان شهیر انگلیسی در سال 1817 میلادی ارائه گردید، به این امر پرداخت که تجارت بین الملل به انسان امکان و فرصت مصرف انواع کالا ها و خدماتی را می دهد که در مکان هایی متفاوت طراحی، تولید و توزیع شده اند. اهمیت تجارت بین الملل از آن جا مشخص می شود که تصور شود که تا چه میزان وضع رفاهی و سطح رضایت انسان کمتر می بود اگر فقط کالاهایی که در نزدیکی او تولید شده بود را می توانست مصرف کند، اما به محض اینکه بتوان مکان تولید را از مکان مصرف آن جدا کرد، تنوع کالایی بیشتر، قیمت های نازل تر و بسیاری منافع ناشی از رقابت به جریان می افتتد. تجارت بین اللمل پیامد این ناهمخوانی بین تولید و مصرف است.

ایده اصلی در پشت مزیت نسبی این است که هر کشوری قادر به شرکت درتجارت سود آور با همه کشورهاست. در این راستا کشورها تنها قادر خواهند بود کالاهایی را صادر کنند که ...

ادامه مطلب در: 👇
✅ https://zaya.io/Eco02

@golpouracademy

📻 پادکست - شماره 21 :

📌شاخص های توسعه منابع انسانی - امید به آینده : یکی از چالش های اساسی پیش روی سازمان ها و جوامع ، عدم برخورداری از چشم اندازی امیدوارانه نسبت به آینده است

🎧 بشنوید 👇

https://castbox.fm/episode/21--%D8%B4%D8%A7%D8%AE%D8%B5-%D9%87%D8%A7%DB%8C-%D8%AA%D9%88%D8%B3%D8%B9%D9%87-%D9%85%D9%86%D8%A7%D8%A8%D8%B9-%D8%A7%D9%86%D8%B3%D8%A7%D9%86%DB%8C---%D8%A7%D9%85%DB%8C%D8%AF-%D8%A8%D9%87-%D8%A2%DB%8C%D9%86%D8%AF%D9%87-id3124968-id341656683?country=us

ویدیو: خط و نشان غول اقتصادی منطقه

@golpouracademy