В прошлую пятницу представлял довольно амбициозный проект почти 30 коллегам 😱

Можно сказать, что это был первый опыт питча на большую аудиторию. И нет, речь не про какую-то новую игру или секретную разработку. Все проще: обновление процесса, который был создан еще до моего прихода в Riot Games.

В этой компании я работаю почти 2 года (буду отмечать рубеж 20 сентября!). И мне до сих пор помогает опыт, который я приобрел на стороне локализационных студий:
🟣 понимание, как устроена индустрия с обеих сторон (клиент vs исполнитель);
🟣 работа с подрядчиками и цепочками в локализации;
🟣 какие есть услуги и сколько они стоят.

За первый год нахождения в Райотах получилось не только запустить новый проект (на тот момент это был Bandle Tale), но и детально понять, как работает локализация в именно в этой компании. Естественно, свежий взгляд всегда может подметить те или иные возможности для улучшений.

Но одно дело — заметить зоны роста. А другое — запускать их в работу.

В большинстве компаний на согласование изменений может уйти колоссальное количество времени. Например, компанию Х не устраивает качество одного из языков. Сначала нужно понять, что именно не так. Возможно, проблема как раз на ее стороне, так как не отправляются глоссарии или плохо составлены технические задания. Или для внутриигрового текста они забыли поделиться информацией про ограничения по символам. И потом винят подрядчика за то, что на этапе тестирования вылезло множество ошибок.

Если же после всех возможных проверок выясняется, что нужно сменить подрядчика, то... Это не закончится на «давайте согласуем ставки и подпишем новый контракт» со случайной компанией. Это гораздо более глубинная работа, которая может включать следующие этапы:
🟣 изучение рынка;
🟣 общение с потенциальными кандидатами;
🟣 тестирование;
🟣 выбор лучшей компании из представленных;
🟣 запуск юридических вопросов из серии подписания контракта;
🟣 адаптация исполнителя;
🟣 выдача доступа к инструментам;
🟣 дополнительные проверки качества...

Да и банально притереться друг к другу. На предварительных созвонах любая компания-исполнитель может пообещать золотые горы, но в итоге качество будет 💩

И пример в посте выше — сугубо про такое кажущееся небольшим изменение как «давайте возьмем нового подрядчика».

А что если нужно менять внутренние процессы на уровне, который затронет взаимодействие команд в компании? Тут будет еще больше потенциальных шагов, часть которых вообще может всплыть уже во время внесения изменений.

Поэтому менять что-либо — это всегда непросто. Когда я работал биздевом, то относился к этому как-то более беззаботно. Мол, разработчик быстрее согласится, если увидит «пользу». Но польза для каждой из задействованных сторон может открываться с совершенно разных углов и нагрузки по задачам. А тем более иметь несхожие приоритеты.

И все это нужно держать в голове, когда проскакивает шальная идея «А не поменять ли что-то?». Просто будьте готовыми к тому, что на планирование и исполнение уйдет много времени. Бояться этого не нужно — если игра стоит свеч, то точно нужно действовать.

В моем случае идея про изменения для процесса появились еще в середине прошлого года. Поэтому в течение всего это времени я по круппицам собирал информацию, чтобы продвинуть идею в массы. Моими главными помощниками для питча были:
🟣 детальное понимание процесса, который нужно обновлять;
🟣 статистика по ошибкам, которые возникали за последний год;
🟣 обсуждение изменений с внутренними командами, которые тоже связаны с этим процессом, и получение согласия с их стороны;
🟣 расчет бюджета, который показывает, сколько будут стоить потенциальные изменения.

Все это нужно приправить документом с питчем на 20 страниц и презентацией.

В прошлую же пятницу все это окупилось сполна — я получил одобрение со стороны руководства на продолжение работы над проектом. 3 месяца подготовки не прошли даром. Так что в октябре после Японии врываюсь в него с новыми силами!

Волновался ли я перед презой? Безусловно. Но только из-за того, что это первый большой опыт питча на такую аудиторию. Еще и на английском 😂

Но все вопросы из зала (даже самые spicy) были отвечены, поэтому очень горжусь собой. Трудимся дальше! 😈

#LOCGOODIES

Back to the roots 💻

Phrase — одна из моих любимых TMS, которую использовал в качестве основного инструмента с 2018 по 2022 года. А еще учу, как в ней работать на своих курсах.

Но раньше этот инструмент был известен как... Memsource! И после ребрендинга у меня было ощущение, что эта TMS может кардинально измениться. Причем не только с точки зрения дизайна (как по мне новый выглядит гораздо приятнее того, что был в Memsource), но и самого назначения продукта. Тем не менее этого не произошло — Phrase по-прежнему легко изучать и использовать как для управления проектами, так и для работы с текстами!

Еще команда немного переделала процесс сертификации для тех, кто хочет получить корочку кудесников, использующих Phrase. Раньше это была серия из 4 вебинаров, где разбирали функционал программы, а потом пользователи сдавали тест из 80 вопросов. Если тест сдан, то пользователь получает сертификат, подтверждающий умение работать в Phrase (хотя тогда это еще был Memsource!).

Сейчас же процесс сертификации включает в себя контент на 2-3 часа, который рассказывает про определенные функции Phrase TMS. На мой взгляд, стало проще, так как материалы для изучения доступны в любое время и нет привязки к определенным дням с вебинарами. Разделяю такой подход, так как сам строю свои курсы в таком же ключе.

Немного дегтя подкинул только акцент на Phrase NextMT. В обучении было лишь короткое теоретическое введение в то, на что способна эта функция. Испортило ли это общее впечатление? Скорее нет, чем да. Просто было чувство, что «немного не в тему».

После изучения материалов также нужно пройти тест из 80 вопросов, которые разбиты на 4 отдельных блока. Я ответил правильно на 75 из 80, что похоже на хороший результат! :D

В общем, рад, что любимая TMS развивается. Надеюсь, что на каком-то этапе жизни вернусь в нее на все 100%!

P.S. Сертификат тоже получил 🌝

#LOCGOODIES

Минутка локализации от Гугла 😄

Вместе с ресторанами и кофешопами в Японии Google Maps сразу предлагает найти... раменные!

Но это как раз пример адаптированного функционала под определенный регион. Конечно, есть мысли, что это все мой гайджинский телефон на английском языке, а с японским интерфейсом такого не будет. Надо уточнить у знакомых 😁

Тем не менее почему в Ирландии нет быстрой кнопки для фиш-эн-чипсов пабов? 👀

Япония — это хардкор с иероглифами. Заглянул в маленький магазин у отеля за перекусом перед сном, а тут такое...

Ваши идеи в комментариях, что же спрятано за столь «страшным» машинным переводом? 🤣

В общем, тут была спрятана... лососевая икра 😂

Потерянные в переводе

Неделя в Японии ✅

Получается настоящий отпуск. Гачи поиграны (даже получил Марио из Mario Kart), рамен и окономияки съедены, матча в разных проявлениях опробована.

Сегодня еду из Киото в Киносаки. И перед выездом наткнулся в холле отеля на интересную книгу Lost in Translation от Эллы Сандерс. С одноименным фильмом перекликается только название, а в самой книге собраны слова со всего мира. Но только те, которые... не имеют аналогов в других языках!

Например, mangata в шведском. Это слово означает отражение луны в воде, которое похоже на дорогу.

Или tima в исландском: когда можешь что-то себе позволить, но не готов тратить на это время и деньги.

В индонезийском есть jayus. Так называют шутки, которые настолько ужасны и несмешные, что начинаешь непроизвольно... смеяться над ними. Тянет на шутки категории Б? 😅

Из русского же встретил только одно слово — razlubit. Причем дают вот такое определение: to fall out of love, a bittersweet feeling 💔

А какие слова, у которых нет аналогов в других языках, приходят вам на ум? 👀

P.S. Все определения в посте взяты из книги