И снова про голос
Я люблю аудиокниги, слушаю их постоянно. Но считаю, что каким бы гениальным не был автор книги, если он шепелявит, картавит, гнусавит, не выговаривает букву л, проглатывает окончания, говорит без энергии или у него просто неприятный писклявый тембр голоса, то ему не стоит озвучивать свои книги.
Потому что даже самые крутые мысли в такой подаче будут пропущены мимо ушей, проигнорированы. Это все равно что пытаться не замечать огромную бородавку на лице у собеседника, изо всех сил стараясь смотреть в глаза.
Очень много когнитивной энергии будет расходоваться на борьбу с раздражением, поэтому послевкусие от прослушивания такой аудиокниги будет неприятным.
Лучше доверить прочитать гениальную книгу профессиональному диктору. И параллельно заняться развитием речи.
ПС: это работает и в обратную сторону: если у тебя приятный голос, то тебе простят посредственную информацию.
Я люблю аудиокниги, слушаю их постоянно. Но считаю, что каким бы гениальным не был автор книги, если он шепелявит, картавит, гнусавит, не выговаривает букву л, проглатывает окончания, говорит без энергии или у него просто неприятный писклявый тембр голоса, то ему не стоит озвучивать свои книги.
Потому что даже самые крутые мысли в такой подаче будут пропущены мимо ушей, проигнорированы. Это все равно что пытаться не замечать огромную бородавку на лице у собеседника, изо всех сил стараясь смотреть в глаза.
Очень много когнитивной энергии будет расходоваться на борьбу с раздражением, поэтому послевкусие от прослушивания такой аудиокниги будет неприятным.
Лучше доверить прочитать гениальную книгу профессиональному диктору. И параллельно заняться развитием речи.
ПС: это работает и в обратную сторону: если у тебя приятный голос, то тебе простят посредственную информацию.
👍4✍1👏1🥱1💯1
Я доверяю себя тебе
В восточных единоборствах есть такой обычай: перед началом тренировки один из партнеров (младший или тот, кому нужнее) говорит другому фразу «онегай шимасу» (которую каратисты и джиу-джитсеры сократили до «Оссс»), что в контексте можно перевести как «разрешите у вас учиться» или «я доверяю себя тебе».
И вчера, ложась на операционный стол, я мысленно произнес эту фразу, чтобы избавиться от стресса и волнения. Всё прошло хорошо, пару дней реабилитации и я снова с вами)
В японской традиции эта фраза настраивает человека на мега почтительный лад и сверх внимательное отношение: теперь он несёт за вас ответственность и не может облажаться, если он принял от вас «онегай шимасу».
Так вот, мысль в том, что у нас, в России, действует правило «доверяй, но проверяй», а у них там «я доверяю себя тебе». Наш вариант тревожный, контролерский, поэтому результат частенько получается с щепоткой кринжа или негатива, потому что клиент боится отпустить ситуацию.
А крутые проекты видны сразу, потому что были сделаны по принципу «онегай шимасу». Или просто «не мешай».
В восточных единоборствах есть такой обычай: перед началом тренировки один из партнеров (младший или тот, кому нужнее) говорит другому фразу «онегай шимасу» (которую каратисты и джиу-джитсеры сократили до «Оссс»), что в контексте можно перевести как «разрешите у вас учиться» или «я доверяю себя тебе».
И вчера, ложась на операционный стол, я мысленно произнес эту фразу, чтобы избавиться от стресса и волнения. Всё прошло хорошо, пару дней реабилитации и я снова с вами)
В японской традиции эта фраза настраивает человека на мега почтительный лад и сверх внимательное отношение: теперь он несёт за вас ответственность и не может облажаться, если он принял от вас «онегай шимасу».
Так вот, мысль в том, что у нас, в России, действует правило «доверяй, но проверяй», а у них там «я доверяю себя тебе». Наш вариант тревожный, контролерский, поэтому результат частенько получается с щепоткой кринжа или негатива, потому что клиент боится отпустить ситуацию.
А крутые проекты видны сразу, потому что были сделаны по принципу «онегай шимасу». Или просто «не мешай».
👍13❤2🔥2👏1💯1👀1
Forwarded from АБКР: о брендинге в России
#анонс_АБКР
Эксперт АБКР Максим Федоров (ENDY) — в составе жюри Премии MedMen Healthcare Creative Awards 2023.
📆 Подать работу можно на сайте до 30 сентября.
🤌🏻 Членам АБКР предоставляется скидка – 15%.
📌 Подробности: https://russianbranding.ru/news/ekspert-abkr-v-sostave-zhyuri-premii-medmen-healthcare-creative-awards-2023
Эксперт АБКР Максим Федоров (ENDY) — в составе жюри Премии MedMen Healthcare Creative Awards 2023.
📆 Подать работу можно на сайте до 30 сентября.
🤌🏻 Членам АБКР предоставляется скидка – 15%.
📌 Подробности: https://russianbranding.ru/news/ekspert-abkr-v-sostave-zhyuri-premii-medmen-healthcare-creative-awards-2023
🔥5👍1👏1👨💻1🆒1
Честно-честно, правда-правда
Как только я слышу что человек в диалоге добавляет что-то про свою честность, правдивость или искренность, то для меня это ВОООТ ТАКОЙ ВОТ ЗДОРОВЕННЫЙ ТРЕВОЖНЫЙ ЗВОНОЧЕК.
Потому что по умолчанию все люди должны быть честными и искренними. А если о честности приходится дополнительно говорить, то тут что-то не так.
Я ориентируюсь на дела, а не на слова. Они честнее.
Как только я слышу что человек в диалоге добавляет что-то про свою честность, правдивость или искренность, то для меня это ВОООТ ТАКОЙ ВОТ ЗДОРОВЕННЫЙ ТРЕВОЖНЫЙ ЗВОНОЧЕК.
Потому что по умолчанию все люди должны быть честными и искренними. А если о честности приходится дополнительно говорить, то тут что-то не так.
Я ориентируюсь на дела, а не на слова. Они честнее.
👍9💯3👏2👌1👾1
Совсем скоро, 15 сентября, мы с командой поедем в Москву на фестиваль креативных индустрий G8. За наградами)
Подали на конкурс 3 мощные работы:
Брендинг сообщества кибербкзопасности Coredinals: https://g8.art/ru/works/3571
Брендинг энергетического напитка Neyro https://g8.art/ru/works/3579
И ребрендинг Омского Государственного Технического Университета (эта работа уже взяла премию White Square, но нам мало): https://g8.art/ru/works/3574
UPD: отправляем 4 работы. Еще брендинг IT-платформы IMBA; https://g8.art/ru/works/3576
Подали на конкурс 3 мощные работы:
Брендинг сообщества кибербкзопасности Coredinals: https://g8.art/ru/works/3571
Брендинг энергетического напитка Neyro https://g8.art/ru/works/3579
И ребрендинг Омского Государственного Технического Университета (эта работа уже взяла премию White Square, но нам мало): https://g8.art/ru/works/3574
UPD: отправляем 4 работы. Еще брендинг IT-платформы IMBA; https://g8.art/ru/works/3576
g8.art
Фестиваль креативных индустрий
G8 — это независимый международный фестиваль, объединяющий более 20 креативных индустрий на одной платформе. Релизы новых проектов, самые смелые кейсы на стыке жанров, арт—перформансы и реальные истории успехов и провалов.
👍6🔥2
И снова про заголовки
Позвали меня прочитать лекцию на мероприятие. Организатор предложила тему «Брендинг 2024: вызовы и перспективы».
Я чуть со стула не упал)) вроде цифры 2024, а формулировка как из 1980-х.
Успех публичного выступления, особенно когда это не бенефис, а фестиваль и спикера не очень знают, во многом зависит от постановки темы и заголовка, который должен заинтриговать.
Я не понимаю заголовки из серии: «Вызовы и перспективы», «Вчера, сегодня, завтра», «Проблемы и решения». Все окей, если спикеру 170 лет или он рассказывает материал для 7-го класса коррекционной школы, но когда я вижу такие заголовки у «лидеров рынка» и «экспертных экспертов», то у меня возникают вопросики.
Не нужно стараться понравиться всем и привлечь максимальное возможное количество аудитории. Аудитория должна быть качественной: лучше выступать перед 10 реально заинтересованными специалистами, чем перед сотней пар пустых глаз, которых загнали на выступление. Тут работает также, как в SEO: чем более абстрактный и высокочастотный поисковый запрос, тем ниже конверсия. Если хочешь достучаться до нужной аудитории, то нужно задавать тему конкретно, отвечая на запрос/боль аудитории.
Я предложил свои темы:
«Как с помощью бренда выигрывать неценовую конкуренцию»;
«Почему бренды должны рассказывать истории и как это влияет на продажи»;
«Модель мотивирующего лидерства или как построить сильный бренд».
А теперь сравните это с изначальным: «Брендинг 2024: вызовы и перспективы».
Позвали меня прочитать лекцию на мероприятие. Организатор предложила тему «Брендинг 2024: вызовы и перспективы».
Я чуть со стула не упал)) вроде цифры 2024, а формулировка как из 1980-х.
Успех публичного выступления, особенно когда это не бенефис, а фестиваль и спикера не очень знают, во многом зависит от постановки темы и заголовка, который должен заинтриговать.
Я не понимаю заголовки из серии: «Вызовы и перспективы», «Вчера, сегодня, завтра», «Проблемы и решения». Все окей, если спикеру 170 лет или он рассказывает материал для 7-го класса коррекционной школы, но когда я вижу такие заголовки у «лидеров рынка» и «экспертных экспертов», то у меня возникают вопросики.
Не нужно стараться понравиться всем и привлечь максимальное возможное количество аудитории. Аудитория должна быть качественной: лучше выступать перед 10 реально заинтересованными специалистами, чем перед сотней пар пустых глаз, которых загнали на выступление. Тут работает также, как в SEO: чем более абстрактный и высокочастотный поисковый запрос, тем ниже конверсия. Если хочешь достучаться до нужной аудитории, то нужно задавать тему конкретно, отвечая на запрос/боль аудитории.
Я предложил свои темы:
«Как с помощью бренда выигрывать неценовую конкуренцию»;
«Почему бренды должны рассказывать истории и как это влияет на продажи»;
«Модель мотивирующего лидерства или как построить сильный бренд».
А теперь сравните это с изначальным: «Брендинг 2024: вызовы и перспективы».
💯8🤩7👍3❤2👏2
Что значит быть номером №1
Игорь Манн вслед за Джеком Траутом написал книгу о том, как важно быть номером один. Иронично.
И, как обычно, все всё не так поняли: номер один не в смысле «первый», а в смысле «главный». И народ такой смекнул: «Не обязательно так сильно упарываться — достаточно просто сказать всем, что ты первый, а проверять никто не будет». И в итоге сейчас кого только нет с приставкой №1:
Кальянная №1
Школа вокала №1
Шашлычная №1
Столовая №1
Чайхана №1
Пышечная №1
Мебельная фабрика №1
Обувная галерея №1
Рекламное агентство №1
Причем, все это №1 появляются на 10-20 лет позже реальных лидеров рынка.
Быть первым хорошо, но это не главное. Важнее быть тем, кто делает что-то крутое, важное и значимое.
Эппл не были первой компанией, которая начала делать компьютеры (первыми были АйБиЭм). Найки не были первой компанией, шьющей кроссовки (это были Рибок). Да и та, и другая компании не первые по объемам продаж, но то, что они номер 1 в смысле важности, узнаваемости, значимости и любви людей — неоспоримый факт.
Если у компании возникает необходимость изо всех сил показывать всем, что она номер один, крупно приписывая №1 к своему названию, то это говорит как раз об обратном.
Игорь Манн вслед за Джеком Траутом написал книгу о том, как важно быть номером один. Иронично.
И, как обычно, все всё не так поняли: номер один не в смысле «первый», а в смысле «главный». И народ такой смекнул: «Не обязательно так сильно упарываться — достаточно просто сказать всем, что ты первый, а проверять никто не будет». И в итоге сейчас кого только нет с приставкой №1:
Кальянная №1
Школа вокала №1
Шашлычная №1
Столовая №1
Чайхана №1
Пышечная №1
Мебельная фабрика №1
Обувная галерея №1
Рекламное агентство №1
Причем, все это №1 появляются на 10-20 лет позже реальных лидеров рынка.
Быть первым хорошо, но это не главное. Важнее быть тем, кто делает что-то крутое, важное и значимое.
Эппл не были первой компанией, которая начала делать компьютеры (первыми были АйБиЭм). Найки не были первой компанией, шьющей кроссовки (это были Рибок). Да и та, и другая компании не первые по объемам продаж, но то, что они номер 1 в смысле важности, узнаваемости, значимости и любви людей — неоспоримый факт.
Если у компании возникает необходимость изо всех сил показывать всем, что она номер один, крупно приписывая №1 к своему названию, то это говорит как раз об обратном.
🔥8👍3❤1
Human, не after, а before all
Поразительно как год от года компании выносят на первое место технологию, алгоритмы и ноу-хау, а не людей с их потребностями, задачами и проблемами.
— у меня вот тут болит
— попробуй новую патентованую формулу.
— а это поможет?
— ТОПовые эксперты не могут ошибаться.
— сильно болит
— принимать по три таблетки два раза в день.
Всё дело в том, что процесс выявления проблематики и вслед за ней создания потребности довольно трудозатратный. Гораздо проще опираться на собственное мнени, да и обмануть самого себя в нужности и важности своей идеи тоже легче, чем через боль доказывать это незнакомым людям.
Всегда нужно помнить одну простую истину: ты — не репрезентативен. А вот те люди, которым ты собираешься продавать, очень даже. И они могут захейтить твою идею и первый, и второй, и даже 10-й раз. Поэтому human должны быть before all.
Поразительно как год от года компании выносят на первое место технологию, алгоритмы и ноу-хау, а не людей с их потребностями, задачами и проблемами.
— у меня вот тут болит
— попробуй новую патентованую формулу.
— а это поможет?
— ТОПовые эксперты не могут ошибаться.
— сильно болит
— принимать по три таблетки два раза в день.
Всё дело в том, что процесс выявления проблематики и вслед за ней создания потребности довольно трудозатратный. Гораздо проще опираться на собственное мнени, да и обмануть самого себя в нужности и важности своей идеи тоже легче, чем через боль доказывать это незнакомым людям.
Всегда нужно помнить одну простую истину: ты — не репрезентативен. А вот те люди, которым ты собираешься продавать, очень даже. И они могут захейтить твою идею и первый, и второй, и даже 10-й раз. Поэтому human должны быть before all.
🔥3❤2
И снова не пугайтесь)
КЛИЕНТОЛОГИЯ —> И СНОВА ФЁДОРОВ
КЛИЕНТОЛОГИЯ —> И СНОВА ФЁДОРОВ
🔥2
И снова про перекладывание ответственности
Фраза «Пути Господни неисповедимы» звучит как «Администрация ответственности не несёт».
Человек так устроен, что считает успех следствием только своих стараний и достоинств, зато в своих провалах он винит всех и всё, но не себя.
Ну, вы знаете эти неудачные дни, судьбу-злодейку, происки коллективного Запада, плохую карму и Ретроградный меркурий.
Обвиняя кого-то или что-то, перекладывая ответственность на другую сторону — клиента, власть, босса или погоду — человек не получает из этих ситуаций опыта, потому что боится увидеть реальные причины в себе и изменить свое поведение так, чтобы в будущем не повторять таких же ошибок.
Слабый человек винит во всем окружающих.
Сильный человек признает свои ошибки и делает выводы.
Слабый бренд перекладывает ответственность на клиентов.
Сильный бренд компенсирует косяки за свой счёт и растит лояльность.
Будьте сильными, друзья. И такими же будут ваши бренды.
Фраза «Пути Господни неисповедимы» звучит как «Администрация ответственности не несёт».
Человек так устроен, что считает успех следствием только своих стараний и достоинств, зато в своих провалах он винит всех и всё, но не себя.
Ну, вы знаете эти неудачные дни, судьбу-злодейку, происки коллективного Запада, плохую карму и Ретроградный меркурий.
Обвиняя кого-то или что-то, перекладывая ответственность на другую сторону — клиента, власть, босса или погоду — человек не получает из этих ситуаций опыта, потому что боится увидеть реальные причины в себе и изменить свое поведение так, чтобы в будущем не повторять таких же ошибок.
Слабый человек винит во всем окружающих.
Сильный человек признает свои ошибки и делает выводы.
Слабый бренд перекладывает ответственность на клиентов.
Сильный бренд компенсирует косяки за свой счёт и растит лояльность.
Будьте сильными, друзья. И такими же будут ваши бренды.
🔥18❤1😎1
Скидка за объем. Правильная версия
Когда начинаешь вникать в суть любой распродажи, вспоминаешь, что в русском языке слова «скидка» и «кидать» — однокоренные.
***
Короче, сделали клиенту скидку за объёмный заказ. А он возьми в процессе да и откажись от части работ, но при этом скидку, по его мнению, мы должны были сохранить по причине «партнёрских» отношений. Односторонних.
Что бы вы сделали в такой ситуации? Проглотили бы опасаясь истерики и потери клиента или начали бы взывать к справедливости?
No way gospoda horoshie.
У нас для таких случаев есть 2 хода:
1. Стоимость каждого этапа прописывается в договоре.
2. Скидка и её условия прописываются в договоре.
Это самый важный момент. Просто русским по белому пишем: вот стоимость без скидок, вот стоимость с учетом скидки при условии что объем работ остается полным. При отказе от работ и разрыве договора по инициативе клиента до окончания всех работ, стоимость этапов считается по изначальной ставке.
Берите на вооружение.
Когда начинаешь вникать в суть любой распродажи, вспоминаешь, что в русском языке слова «скидка» и «кидать» — однокоренные.
***
Короче, сделали клиенту скидку за объёмный заказ. А он возьми в процессе да и откажись от части работ, но при этом скидку, по его мнению, мы должны были сохранить по причине «партнёрских» отношений. Односторонних.
Что бы вы сделали в такой ситуации? Проглотили бы опасаясь истерики и потери клиента или начали бы взывать к справедливости?
No way gospoda horoshie.
У нас для таких случаев есть 2 хода:
1. Стоимость каждого этапа прописывается в договоре.
2. Скидка и её условия прописываются в договоре.
Это самый важный момент. Просто русским по белому пишем: вот стоимость без скидок, вот стоимость с учетом скидки при условии что объем работ остается полным. При отказе от работ и разрыве договора по инициативе клиента до окончания всех работ, стоимость этапов считается по изначальной ставке.
Берите на вооружение.
❤🔥17👍4🔥3❤2
#Резюме по августу
Ну что, делюсь тем, что зацепило в августе.
1. Книга: «Мысли парадоксально» Джона Сакс. Бодрая и полная примеров книга про развитие креативного мышления, которое применимо и в работе творческих людей, и предпринимателей.
2. Сериал: Миллиарды. И как я раньше не смотрел его?! Тонкий психологический детективный экшн про большие деньги с несколькими тесно переплетенными сюжетными линиями. Если вы занимаетесь трейдингом — смотреть обязательно.
3. Инструмент: система автоматизации рекрутмента Хантфлоу. Начну с того, что мы наняли HR-директора. И HR-специалисты знают этот инструмент, а для меня было открытие как удобно можно систематизировать все данные о сотрудниках. Даже если у вас в штате нет профессионального рекрутера, этот инструмент — мастхэв для работы с командой.
4. Инсайт: когда дело касается медицины лучше зреть в корень, чем вестить на внешний лоск. Ща поясню: сделал операцию на пазухи носа. Делал в довольно мрачной клинике — Мечникова. Но зато у супер дока. Док мне объяснил так: комфортно на операции должно быть доку, чтобы все получилось круто. Передовое оборудование и команда важнее телевизора и пятиразового питания. А эстетические неудобства в палате пару дней до выписки можно перетерпеть.
***
А что хорошего-интересного нашли вы в августе?
Ну что, делюсь тем, что зацепило в августе.
1. Книга: «Мысли парадоксально» Джона Сакс. Бодрая и полная примеров книга про развитие креативного мышления, которое применимо и в работе творческих людей, и предпринимателей.
2. Сериал: Миллиарды. И как я раньше не смотрел его?! Тонкий психологический детективный экшн про большие деньги с несколькими тесно переплетенными сюжетными линиями. Если вы занимаетесь трейдингом — смотреть обязательно.
3. Инструмент: система автоматизации рекрутмента Хантфлоу. Начну с того, что мы наняли HR-директора. И HR-специалисты знают этот инструмент, а для меня было открытие как удобно можно систематизировать все данные о сотрудниках. Даже если у вас в штате нет профессионального рекрутера, этот инструмент — мастхэв для работы с командой.
4. Инсайт: когда дело касается медицины лучше зреть в корень, чем вестить на внешний лоск. Ща поясню: сделал операцию на пазухи носа. Делал в довольно мрачной клинике — Мечникова. Но зато у супер дока. Док мне объяснил так: комфортно на операции должно быть доку, чтобы все получилось круто. Передовое оборудование и команда важнее телевизора и пятиразового питания. А эстетические неудобства в палате пару дней до выписки можно перетерпеть.
***
А что хорошего-интересного нашли вы в августе?
👍10❤1
Трейдинг и маркетинг
Придумал афоризм:
— Что отличает трейдера от инвестора?
— Таймфрейм.
***
Провёл некоторые параллели между постулатами трейдинга, которые применимы и в маркетинге.
1. История повторяется. Ретроспективный анализ позволяет сделать выводы для прогнозирования будущего.
2. Будь в тренде.
Тренд — это направленное движение цены (рост или падение) в течение некоторого времени. В трейдинге следование тренду приводит к прибыли, а в маркетинге — к быстрому росту популярности.
3. Подтверждай индексами.
Индекс это как средняя температура по больнице из 50 наиболее ликвидных акций в главных секторах/отраслях. В маркетинге индексом служат лидеры рынка и вектор направленности их интересов.
4. Подтверждай объемом.
Очень важно учитывать объем торговли, который говорит об активности инвесторов на рынке. Изменение объема торгов изо дня в день — сигнал о формировании тенденции. В маркетинге за объем отвечают упоминания определенной темы и охваты публикаций. Как только тема перестает звучать из каждого утюга — тема стухла.
5. Тренд считается неизменным пока не получен сигнал разворота.
Старая поговорка о том, что спешка нужна лишь при ловле блох верна везде. Прежде, чем принять решение о том, что пора менять стратегию, трейдер и маркетолог должны получить несколько очень чётких сигналов в течение продолжительного времени.
Придумал афоризм:
— Что отличает трейдера от инвестора?
— Т
***
Провёл некоторые параллели между постулатами трейдинга, которые применимы и в маркетинге.
1. История повторяется. Ретроспективный анализ позволяет сделать выводы для прогнозирования будущего.
2. Будь в тренде.
Тренд — это направленное движение цены (рост или падение) в течение некоторого времени. В трейдинге следование тренду приводит к прибыли, а в маркетинге — к быстрому росту популярности.
3. Подтверждай индексами.
Индекс это как средняя температура по больнице из 50 наиболее ликвидных акций в главных секторах/отраслях. В маркетинге индексом служат лидеры рынка и вектор направленности их интересов.
4. Подтверждай объемом.
Очень важно учитывать объем торговли, который говорит об активности инвесторов на рынке. Изменение объема торгов изо дня в день — сигнал о формировании тенденции. В маркетинге за объем отвечают упоминания определенной темы и охваты публикаций. Как только тема перестает звучать из каждого утюга — тема стухла.
5. Тренд считается неизменным пока не получен сигнал разворота.
Старая поговорка о том, что спешка нужна лишь при ловле блох верна везде. Прежде, чем принять решение о том, что пора менять стратегию, трейдер и маркетолог должны получить несколько очень чётких сигналов в течение продолжительного времени.
❤5